MEEGEDEELD
HEEFT JOUW BEDRIJF BAAT BIJ EEN MANAGED SERVICES PROVIDER (MSP) VOOR IT? STEVEN TYTGAT BEANTWOORDT DE WHAT, WHY EN HOW
Wie is Steven Tytgat? In 2005 richtte voormalig IT-consultant Steven Tytgat, Tyneso op. Geleidelijk aan werd het managementteam versterkt met industrie toppers zoals Pieter Dries en Maarten Volckaert die mee de lijnen bepalen. De onderneming groeide organisch uit tot de IT-specialist voor groeiende kmo’s. Daarnaast zetelt Steven in de benelux adviesraad van CompTIA, dé non profit opleiding en certificatiespecialist voor de IT-industrie.
Een MSP, wat is dat juist? Managed Services Providers leveren diensten aan ondernemingen via continue ondersteuning en actief beheer. Bij Tyneso, bijvoorbeeld, helpen we bedrijven met IT. We beheren volledige IT-omgevingen en werken proactief aan een efficiëntere, veiligere en modernere IT-structuur.
Waarom je IT uitbesteden? Die vraag kan je stellen voor elk soort dienst. Zo vormt de boekhouding de kern van elk bedrijf, toch wordt e r vaak beroep g edaan o p e en extern boekhoudkantoor. Jij wilt je focussen op de core van je business, dat waar je goed in bent, dat wat je onderscheidt van anderen. En dus niet op je boekhouding, IT, laat staan je wagenpark. Jij wilt de beste zijn in jouw niche en niet een generalistische duizendpoot. De juiste IT-setup is hierbij essentieel.
IT’ers aanwerven en het ‘in huis’ houden – de risico’s Wat je zelf doet, doe je meestal beter? Enkele nieuwe IT-medewerkers in dienst nemen en alles inhouse beheren? Dat kan. Al zal je wel moeten vechten in the war for talent. Zijn j e geweren geladen? Want d e strijd is heftig. Be n je op zoek naar hoogopgeleide IT’ers, zoals cybersecurity- en cloudspecialisten? Haal dan de scherpschutter in jezelf maar boven, want zij z ijn mi sschien we l de meest
begeerde vrijgezellen van de jobmarkt. Je moet er als de kippen bij zijn, want zij krijgen vaak al job offers nog voor ze hun diploma goed en wel in handen hebben. Hun keuze is eindeloos. Dus carrièremakers kiezen voor de job waarin ze kunnen proeven van verschillende technologieën en kunnen groeien. Een job waarbij ze kunnen leren van gecertificeerde experts om zelf ook zoveel mogelijk certificaten te behalen. Heb je een beloftevolle junior kunnen bemachtigen? Super! Dan nu het moeilijkste deel, ze in dienst houden. Volg ze goed op. Een sterk team rondom hen en de juiste begeleiding zijn essentieel. Geen tijd om juniors op te leiden? Dan kies je voor een ervaren ingenieur. Maar ervaren in welk gebied? Wat moet hij of zij beheren? Juist ja, je netwerken, firewall, e-mails, bestanden, ERP, CRM, DevOPS, eindgebruikers helpen met verzendlijsten, vastgelopen printers ... en dat alles liefst in één IT-platform waar alle tools naadloos samenwerken. Oké, mission impossible dus. Hoe blijf je deze persoon bovendien op alle vlakken bijscholen?
