6
actualitate
23 - 25 septembrie 2013
Serviciul de telealarmare nu mai funcþioneazã la Timiºoara Anul trecut, a fost folosit în mai mult de 120 de cazuri de urgenþã Una dintre premierele naþionale – introducerea, la Timiºoara, a sistemului de teleasistenþã pentru persoanele vârstnice – a eºuat, fiind confirmatã recent desfiinþarea sa. Viceprimarul P.S.D. Traian Stoia spune cã prioritare sunt problemele administrative ºi investiþiile pentru infrastructurã ºi cã Municipalitatea nu poate cheltui sute de mii de euro pentru “componenta socialã” doar pentru a fi în pas cu ce se întâmplã în Europa vesticã. bogdan.piticariu@timpolis.ro
O premierã din care a rãmas doar amintire La începutul anului 2006, la Timiºoara era implementat, în premierã naþionalã, un sistem de telealarmare pentru persoanele vârstnice. Echipamentele aferente acestui sistem au fost aduse din Franþa ºi au costat peste 40.000 de euro. Bãtrânii beneficiari, singuri, unii izolaþi la domiciliu, primeau un aparat care se monta în paralel cu telefonul ºi, în cazurile de urgenþã, printr-o simplã apãsare de buton pe dispozitivul de activare (care era sub formã de brãþarã sau medalion) se putea contacta dispeceratul de teleasistenþã, care se gãsea la sediul Serviciului pentru Protecþia Socialã a Persoanelor Vârstnice. Scopul sistemului de teleasistenþã era acela de a mãri gradul de siguranþã al persoanelor vârstnice singure aflate în situaþii de risc, prin monitorizarea permanentã a stãrii lor. Operatorii de la dispecerat puteau sã comunice imediat cu persoana aflatã sub monitorizare care avea nevoie de ajutor, sã vadã datele de contact ºi, în funcþie de situaþie, sã intervinã sau sã solicite o ambulanþã. Acest sistem a încetat, însã, sã mai funcþioneze. Sistarea operãrii sale a fost motivatã prin faptul cã echipamentele erau învechite ºi nu se mai gãseau piese de schimb. Reprezentanþii Primãriei susþin cã sistemul avea probleme tehnice de mai mult timp, cã nu se mai gãseau piese de schimb ºi cã serverul nu mai funcþiona. S-a propus ºi schimbarea sistemului cu altul mai nou, însã s-a ajuns la concluzia cã suma necesarã era foarte mare. “Iniþia-
tiva nu era rea din niciun punct de vedere. Din pãcate, echipamentele nu mai puteau fi înlocuite. S-au fãcut tot felul de improvizaþii pentru ca el sã funcþioneze din punct de vedere tehnic”, a declarat viceprimarul P.N.L. Dan Diaconu. Astfel, Primãria susþine cã din 86 de aparate, au mai rãmas 16, dar serverele ºi staþia de lucru nu mai erau funcþionale. Interpelat pe aceastã problemã, viceprimarul P.S.D. Traian Stoia spune cã prioritare pentru Primãrii sunt problemele administrative ºi investiþiile pentru infrastructurã, toate celelalte fiind colaterale, cã Municipalitatea nu poate cheltui sute de mii de euro pentru “componenta socialã” doar pentru a fi în pas cu ce se întâmplã în Europa vesticã, ºi cã vor putea exista pretenþii în acest sens doar când veniturile Primãriei vor creºte.
123 de apeluri anul trecut Activitatea Dispeceratului de teleasistenþã fusese asiguratã pânã în luna noiembrie a anului trecut de patru referenþi care asigurau permanenþa la pupitrul dispeceratului de teleasistenþã ºi care au intervenit în cazurile de urgenþã prin solicitarea Serviciului de Ambulanþã sau a Inspectoratului pentru Situaþii de Urgenþã. Ulterior, “schimbãrile reformiste”
realizate de noua administraþie au fãcut ca, la sfârºitul anului trecut, Dispeceratul de teleasistenþã sã funcþioneze dupã programul Serviciului pentru Protecþia Persoanelor Vârstnice. Cu alte cuvinte, era un fel de permanenþã la program. În plus, din cei patru referenþi de la dispecerat a mai rãmas unul singur, supervizat de cãtre un asistent social sau un inspector. Condiþiile tehnice au mai fost asigurate câteva sãptãmâni de cãtre Compartimentul Administrativ al Direcþiei de Asistenþã Socialã Comunitarã Timiºoara. La sfârºitul lui 2012, beneficiau de acest serviciu de teleasistenþã peste 40 de persoane dintre care 20 din sistemul de îngrijire la domiciliu. Restul plãteau lunar o contribuþie modicã, în valoare de cinci lei. Cu toate persoanele la care s-a instalat sistemul de teleasistenþã s-au încheiat contracte pentru acordarea de servicii sociale pe termen de un an ºi procese-verbale de predare-primire a dispozitivului montat la domiciliu. Culmea e cã anul trecut, înainte de desfiinþare, la expirarea termenului de un an, a fost reevaluatã situaþia beneficiarilor pe teren ºi prelungite contractele, prin întocmirea de acte adiþionale, pentru încã 12 luni. Pentru asigurarea unei intervenþii de urgenþã în timp util, beneficiarii serviciului de teleasistenþã oferiserã ºi datele a cel puþin unei persoane de
contact la care se gãsea o copie a cheii de la locuinþã sau lãsau o copie a acestei chei într-un seif situat la sediul Serviciului pentru Protecþia Socialã a Persoanelor Vârstnice. ªi mai interesant e cã, spre deosebire de ce spun acum unii reprezentanþi ai Municipalitãþii, cu privire la utilitatea ºi oportunitatea acestui sistem, precum ºi la interesul manifestat de beneficiari, anul trecut a fost continuatã instalarea dispozitivelor de teleasistenþã la domiciliul persoanelor vârstnice, fiind luate în evidenþã patru cazuri noi, ce au beneficiat timp de câteva luni, pânã la desfiinþare, de serviciul de teleasistenþã cu plata contribuþiei lunare. Ca atare, erau bãtrâni interesaþi de utilizarea acestui sistem, chiar ºi contra-cost. Mai trebuie menþionat, în acest context, cã anul trecut sistemul de teleasistenþã a fost apelat de 123 de ori de cãtre beneficiari. Poate cã sunt tot atâtea ocazii în care li s-a salvat viaþa vârstnicilor care au fãcut acele apeluri de urgenþã ºi care acum nu mai au aceastã posibilitate. Culmea e cã anul trecut au fost efectuate 35 de intervenþii tehnice de întreþinere a sistemului de teleasistenþã, atât a aparaturii aflate la sediul Serviciului pentru Protecþia Socialã a Persoanelor Vârstnice, cât ºi a aparatelor de teleasistenþã montate la domiciliul beneficiarilor. Deci, s-au cheltuit bani pentru un sistem la care ulterior s-a
renunþat. La fel de ciudat este faptul cã, pe parcursul anului 2012, a fost reînnoitã Convenþia de Parteneriat cu Serviciul de Ambulanþã Timiº, în urma cãreia beneficiarii serviciului de teleasistenþã au prioritate în asigurarea serviciului de urgenþã ºi transport sanitar, cât ºi de îngrijire medicalã la domiciliu, ulterioarã intervenþiei de urgenþã. “Din punctul meu de vedere, un sistem de teleasistenþã poate fi extrem de util pentru persoanele vârstnice, în funcþie de modalitatea în care este implementat”, spune dr. Leonida Iancu, ºeful Serviciului de Ambulanþã Timiº. Mai trebuie menþionat în acest context cã, pentru anul 2013, Primãria Timiºoara, prin Serviciul pentru Protecþia Socialã a Persoanelor Vârstnice declara ca obiectiv major “creºterea calitãþii serviciilor de îngrijire la domiciliu, implicarea ºi informarea comunitãþii despre problemele cu care se confruntã persoanele vârstnice”. Nu se ºtie însã cum se împacã acest obiectiv major asumat cu desfiinþarea sistemului de teleasistenþã. Specialiºtii în geriatrie spun cã teleasistenþa ajutã la prevenirea internãrii persoanelor de vârsta a III-a în cãmine sau în alte centre rezidenþiale ºi, în plus, reduce numãrul situaþiilor în care, disperaþi cã au rãmas singuri, unii bãtrâni apeleazã la necunoscuþi pentru a fi îngrijiþi, fãrã a þine cont de riscurile la care se expun.
Foto TIMPOLIS
Adrian Orza: “Este o mentalitate gen «Meºterul Manole», se dãrâmã tot ce s-a fãcut bine înainte”
de 23 de ani un reper al cetãþii
Fost viceprimar al Timiºoarei Adrian Orza (foto) este omul care s-a strãduit sã facã funcþional acest sistem în Timiºoara. În 2006, implementarea teleasistenþei la Timiºoara a fost o premierã naþionalã. “Sistemul l-am vãzut prima oarã în Franþa, unde funcþioneazã foarte bine ºi astãzi. L-am implementat cu greutate la Timiºoara, pentru cã ºi atunci au existat oameni care
nu au înþeles cã persoanele vârstnice, bolnave au nevoie de supraveghere ºi ajutor. Cei care au beneficiat de acest sistem au fost foarte mulþumiþi, iar sistemul se putea extinde, contra-cost, ºi la persoane cu aparþinãtori. Trebuia pãstrat sistemul mãcar pentru persoanele vârstnice care se obiºnuiserã cu el ºi pe care le ajuta. Este o mentalitate gen «Meºterul Manole», se
dãrâmã tot ce s-a fãcut bine înainte”, susþine Adrian Orza. Acesta le recomandã reprezentanþilor actualei conduceri a Primãriei Timiºoara sã discute cu persoana vârstnice care beneficiau de acest sistem: “Nimeni nu ar trebui sã uite cã toþi ajungem bãtrâni, cã s-ar putea sã aibã nevoie de ajutor ºi sã nu fie nimeni care sã-l ofere”.