AKTUELLT
KLINTA TÄNKER OM OCH TÄNKER NYTT UNDER CORONA-KRISEN
Hur ska en tillverkare egentligen nå ut till sina återförsäljare när höstens fackmässor ställs in en efter en? Där de mässor som inte ställs in antagligen kommer få låga besökssiffror. För företag som förlitar sig på mässornas kundkontakt, försäljning och pressmöten så kan detta komma att bli en knivig fråga i år. Skånska ljustillverkaren Klinta tänker om och tänker nytt. I höst kommer de istället för sina fem skandinaviska fackmässor testa en ny idé, nämligen en ”live-mässa”. en av våra medarbetare uppkopplad med både bild och ljud vid en dator och noterar och bekräftar. RÄCKVIDD Klinta har skapat en lista med önskade nya återförsäljare som de planerar kontakta och bjuda in. Detta för att de annars inte får kontakt med de nya besökare som de annars lockat på en mässa. Deras säljare i Skandinavien kommer till Höör för att göra sina egna möten på deras egna språk och det kommer även finnas möten på engelska för andra internationella distributörer och kunder, såsom samarbetspartners i Japan, Kina och övriga Europa.
Simon och Lisa.
INTE ETT WEBINAR Ett webinar tänker du kanske? Nej, Klinta bygger montern exakt som de brukar göra men denna gången i egna lokaler i Höör, mitt i Skåne. De anlitar ett externt företag som skapar den rätta stämningen i form av belysning, intro-film, outro-film och sätter upp det tekniska så att de utan problem kan ha one-to-ones (VIP-möten) eller grupp-möten med upp till fyra deltagare samtidigt, något kunden själv får välja vad de är bekväma med. 48 Affärsresenären
UPPLÄGGET Internt kommer projektet ledas av Lisa Stevens, som äger företaget tillsammans med sin make Simon. Lisa berättar: - Vi kommer boka uppskattningsvis 400 kunder som vi, under två veckor i augusti månad, talar igenom vår monter på ett liknande sätt som vi skulle kunna gjort på en vanlig mässa. De kan under tiden ställa frågor, kommentera, berätta om deras egna funderingar men förstås också lägga beställningar - då sitter
FÖRDELAR Det finns många fördelar med att göra mässan digitalt istället: - Klinta kan nu möta kunderna som inte brukar komma på mässorna. Sverige är ett avlångt land och några av deras bästa återförsäljare har de, på grund av detta, aldrig ens mött. Nu finns möjligheten att skapa ett djupare förhållande med dem och ge dem lite extra kärlek. - Det är ett lätt och snabbt sätt för kunderna att medverka. Allt som krävs är en dator, iPad eller telefon. Inga resor, inga heldagar, inga hotell och ingen kostnad. - En digital monter är både billigare, lättare och snabbare att planera och mer miljövänlig än de traditionella. - Man får kundernas fulla uppmärksamhet! När mötet väl börjat så har Klinta deras fulla uppmärksamhet i mellan 20 och 40 minuter, någonting de planerar att utnyttja till fullo.
