7 minute read
SKAPA DIN EGEN LIVE-MÄSSA
Hur ska en tillverkare egentligen nå ut till sina återförsäljare när höstens fackmässor ställs in en efter en? Där de mässor som inte ställs in antagligen kommer få låga besökssiffror. För företag som förlitar sig på mässornas kundkontakt, försäljning och pressmöten så kan detta komma att bli en knivig fråga i år. Skånska ljustillverkaren Klinta tänker om och tänker nytt. I höst kommer de istället för sina fem skandinaviska fackmässor testa en ny idé, nämligen en ”live-mässa”.
Advertisement
Simon och Lisa.
INTE ETT WEBINAR
Ett webinar tänker du kanske? Nej, Klinta bygger montern exakt som de brukar göra men denna gången i egna lokaler i Höör, mitt i Skåne. De anlitar ett externt företag som skapar den rätta stämningen i form av belysning, intro-film, outro-film och sätter upp det tekniska så att de utan problem kan ha one-to-ones (VIP-möten) eller grupp-möten med upp till fyra deltagare samtidigt, något kunden själv får välja vad de är bekväma med.
UPPLÄGGET
Internt kommer projektet ledas av Lisa Stevens, som äger företaget tillsammans med sin make Simon. Lisa berättar: - Vi kommer boka uppskattningsvis 400 kunder som vi, under två veckor i augusti månad, talar igenom vår monter på ett liknande sätt som vi skulle kunna gjort på en vanlig mässa. De kan under tiden ställa frågor, kommentera, berätta om deras egna funderingar men förstås också lägga beställningar - då sitter en av våra medarbetare uppkopplad med både bild och ljud vid en dator och noterar och bekräftar.
RÄCKVIDD
Klinta har skapat en lista med önskade nya återförsäljare som de planerar kontakta och bjuda in. Detta för att de annars inte får kontakt med de nya besökare som de annars lockat på en mässa. Deras säljare i Skandinavien kommer till Höör för att göra sina egna möten på deras egna språk och det kommer även finnas möten på engelska för andra internationella distributörer och kunder, såsom samarbetspartners i Japan, Kina och övriga Europa.
FÖRDELAR
Det finns många fördelar med att göra mässan digitalt istället: - Klinta kan nu möta kunderna som inte brukar komma på mässorna. Sverige är ett avlångt land och några av deras bästa återförsäljare har de, på grund av detta, aldrig ens mött. Nu finns möjligheten att skapa ett djupare förhållande med dem och ge dem lite extra kärlek. - Det är ett lätt och snabbt sätt för kunderna att medverka. Allt som krävs är en dator, iPad eller telefon. Inga resor, inga heldagar, inga hotell och ingen kostnad. - En digital monter är både billigare, lättare och snabbare att planera och mer miljövänlig än de traditionella. - Man får kundernas fulla uppmärksamhet! När mötet väl börjat så har Klinta deras fulla uppmärksamhet i mellan 20 och 40 minuter, någonting de planerar att utnyttja till fullo.
- Man får också möjligheten att skapa en stämning. Exempelvis så startar inte Oscarsgalan med en presentatör på scenen, utan nej, man har röda mattan, kändisar, strålkastarna, man bygger upp stämningen. Med en intro-film innan mötet börjar så finns möjlighet att baka in Klintas värderingar, deras svenska sigill, ge kunderna en snabb rundvandring på företaget och riktigt få upp spänningen på ett vackert och personligt sätt, innan de går live.
Och med outro-filmen har Klinta möjlighet att ordentligt tacka sina kunder för deras tid och visa uppskattning för samarbetet. Denna känsla är svår att bygga upp i en mässhall full av folk och omringad av konkurrenter på en ganska begränsad yta.
EN UPPLEVELSE UTÖVER DET VANLIGA
Lisa Stevens berättar också att alla inbokade kunder kommer få en låda levererad innan mötet med lite doft och smått och gott för att skapa mässkänsla. - Vi vill verkligen gå “all in” och ge järnet för att ge kunden en upplevelse utöver det vanliga, som överraskar dem, gör dem stolta för att vara en våra återförsäljare och förstärker deras tro om att Klinta sannerligen går i bräschen. Igen.
LISAS TOPP FEM TIPS FÖR EN LYCKAD LIVE-MÄSSA:
1. Tänk underhållning och film! Använd musik, ljus, intro- och outro-film. Kanske vill ni ha mäss-prat i bakgrunden. Eller kanske ljudet av havet eller ett aktivt kontorslandskap. Du väljer vad du vill förmedla. Skapa en tvåsidig kommunikation och bibehåll kundens uppmärksamhet. Vi kommer ha vackra och informativa kortfilmer om produkterna som vi kan lägga in allteftersom beroende på vad kunden är intresserad av. Då blir det lite ombyte i mötet och ingen risk att kundens intresse falnar.
2. Planera, planera, planera, både storylinen, montern och miljön. Vilken känsla ska mötet ha? Detaljerna gör helheten. Och kom ihåg att le under mötena! Hela tiden, extra stort – så det syns på skärmen (som ibland kan vara väldigt liten).
3. Försök tänka utanför boxen – vissa saker kan bli bättre än med en traditionell mässa. Fokusera på möjligheterna. Vilka är de?
4. Ta in extern hjälp till det tekniska såvida du inte besitter kunskapen själv. Det är mycket viktigt att tekniken funkar som den ska. Testa allting ett par gånger på någon som inte sitter på företaget innan mässan börjar.
5. Sätt upp mål. På Klinta kommer vi mäta vår framgång efter augusti och septembers försäljningssiffror, antal nya kunder och feedback från deltagarna.
Lisa bland ljushyllorna.
Tina älskade champagne.
Tina var nog den mest levvnadsglada person man överrhuvudtaget kunde tänka sig. g. Där vilade aldrig några led- samheter och väninnorna a var överens – när Tina var r med hände det alltid något t kul.
Hon älskade livet och h tyckte att ingen dag var r värd att kastas bort på att tt ha tråkigt. En måndag var ar lika viktig som en lördag och och detta budskap var hon noga noga med att föra fram vart helst hon t hon kom. Tina brydde sig inte heller heller ett dugg om vad andra människor nniskor tyckte om henne. Antingen tyckte n tyckte man om henne eller så gjorde man orde man det inte.
Och det var många som tyckte om m tyckte om Tina. Som drogs till hennes karisma nes karisma och levnadsglädje. Varifrån kom den n kom den där glädjen egentligen? De som käne som kände henne riktigt väl visste att den inte att den inte var självklar. Hon hade upplevt sorger plevt sorger och besvikelser i livet som hon inte m hon inte gärna talade om.
Tinas barndomsvänner visste också isste också att det inte hade funnits utrymme mme för många skratt i hemmet när hon växte upp. Där var allvaret stort och hennes far ar hade tornat upp sig som den despot han
På begravningen bjöds det ljummen Champis.
var i familjen. Det visste bara var ett fåtal om. ett När Tina fullkomligt oväntat rycktes bort mitt i livet tat – med ett leende på läpparna –och ett glas champagne i oc handen – var chocken svår. ha Hennes sambo Sven var förHe krossad och begravningen kr ordnades i sin helhet av Tinas ord föräldrar. Ingen av gästerna för kände överhuvudtaget igen sin kän älskade Tina i ceremonin. Var älsk det verkligen så här hon hade det v velat ta farväl? velat t Tinas öde är vanligare än man Tina tror. Vi vet vad vi talar om eftersom tror. Vi v döden är vår vardag. Vi möter den döden är varje dag. Och vi vet att det som är varje dag. oerhört mycket viktigare än döden är oerhört my
Livet. Det liv man levde. Livet. Det liv
Vi önskar därför inget hellre än Vi önska
DWW PnQJD PnQJD ÁHU EHUlWWDU I|U DWW PnQJD sina anhöriga hur de vill ha det. Så att vi sina anhöriga som tar hand om det sista avskedet kan som tar hand göra allt på absolut bästa sätt. göra allt på a
Välkommen in på Välkomm www.livsarkivet.se och fyll i dina personliga önskemål kring och fyll i dina ditt sista avsked, eller gå in på din ditt sista a närmaste auktoriserade begravningsnärmaste byrå och hämta ditt eget Livsby arkiv kostnadsfritt. Fortsätt ar sen att leva livet länge och gott, sen det är vår högsta önskan.
En hyllning till livet. www.livsarkivet.se
VI ÄR REDO FÖR DET SOM ÄNNU INTE HÄNT.
Att förutspå framtiden har alltid varit svårt, och i en tid då vårt samhälle förändras snabbare än någonsin förut blir det allt svårare. Medan många branscher har anpassat sig till samhällets snabba utveckling, står den traditionella bygg- och fastighetsbranschen relativt stilla. Men det gör inte vi. Våra anpassningsbara byggnader kan monteras, förändras, återanvändas, skalas upp och skalas ner inom loppet av några veckor. Allt för att förbereda dig inför en oförutsägbar framtid.
