KRÖNIKA
NYA TIDER
KRÄVER
NY TEKNIK TEXT: ELIN MORITZ
D
et har varit och är en omtumlande tid för oss alla i mötesbranschen. Efter att ha kunnat glädja oss i början av året att den tidigare förutspådda lågkonjunkturen inte såg ut att bli av, och istället att konferens- och mötesbokningarna flödade in, blev det ju minst sagt tvärstopp i mitten av mars. Bokningarna försvann i tomma intet och överlevnaden för väldigt många i den här branschen närmade sig branten. Det är svårt att förklara för de som inte verkar i mötesbranschen hur det från en dag till en annan kan blir tvärstopp. Vi har ju i flera år brottats med korta ledtider, alltså att man bokar sina möten väldigt nära inpå ankomst så när något sådant här händer blir det väldigt tydligt hur sårbara vi är. Även om man har samlat på sig en hyfsad stor kassa så sinar den snabbt när intäkterna helt försvinner. Alla har fått ställa om och hitta nya inkomstkällor för att klara sig igenom detta. Hur framtiden ser ut är det ingen som vet men vi märker ett allt större behov av att man vill mötas fysiskt. När det kommer till att skapa engagemang och delaktighet i gruppen finns det inget som slår det fysiska mötet. Detsamma gäller när flera deltagare och grupper ska komma till tals och när man ska skapa nya relationer. Det är ju svårt att läsa av den man pratar med över nätet, jämfört med i verkligheten.
30 Affärsresenären
Vi gjorde nyligen en undersökning bland våra mötesbokare i Skåne och de har, precis som många andra, ställt om sina möten till digitala möten istället. Många vittnar om att de digitala mötena fungerar bra, medan andra är frustrerade över att tekniken inte alltid fungerar som den ska och att det är svårt att läsa av de andra deltagarna under mötet. Det råder en stor osäkerhet om när företag och organisationer kommer att börja hålla möten live igen. Framför allt när det kommer till grupper över 50 personer. Vissa tror att det kommer att kunna genomföras senare i höst medan andra tror under nästa år. Det vi kan konstatera är att de digitala mötena kommer att fortsätta. Vi tror att det kommer att bli en kombination där en del av gruppen samlas ”live” och resterande är med på videolänk. Det ställer högre krav på mötesanläggningarna och de får även göra en annan behovsanalys för att ta reda på vad kunden egentligen behöver. Att boka en större lokal än vad antalet deltagare är samt att vilja ha en egen matsal till måltiderna, verkar kunna bli det nya normala för en lång tid framöver. När det kommer till teknikbehovet hos konferensgrupperna har det sett rätt likadant ut i många, många år. Det är snabb internetuppkoppling
som har efterfrågats mer och mer, i övrigt är det ungefär samma som tidigare. Men av naturliga skäl kan vi nu se en större efterfrågan på möjlighet till videokonferens och få mer hjälp med tekniken. Ingen vet hur hösten blir, än så länge är det många bokade konferenser men vi följer utvecklingen varje dag och hoppas att vi snart har fått bukt med Covid-19, så att vi kan återgå till det normala igen, eller snarare det nya normala.
