Supermix 127

Como vimos, são muitas as áreas de oportunidades. Como reflexão, cumpre lembrar que é na eficiência da execução que se diferenciam as empresas que conseguem destacarse, conquistar e manter o seu espaço no mercado, daquelas que deixam a inovação para os discursos e estão fadadas a desaparecer.

Dicas práticas para implementar as tendências na loja: Envelhecimento da população - melhor sinalização e acessibilidade dos produtos; - disponibilidade de caixas especiais, espaço para sentar; - serviços de empacotamento; - serviços de entrega; - oferta de presentes, amenidades para os netos.

Busca por praticidade - consumo local: muitas lojas já dispõem de bebidas geladas, alimentos prontos diferenciados como pizzas e sushis. São maneiras de facilitar a vida do consumidor e trazê-lo à loja com mais freqüência; - atenção para crianças: famílias com filhos pequenos consomem mais. Ter um espaço de entretenimento para as crianças, carrinhos de brinquedo acoplados ao de compras, são pequenos agrados que deixam o shopper mais relaxado e permitem que a família fique mais tempo na loja e consuma mais.

Busca por segurança, conforto, indulgência - sortimento diferenciado; - oferecer aulas de culinária com apelo gourmet, cursos para aprofundar o conhecimento de vinhos.

São maneiras de criar vínculos e incentivar o consumo gerando uma experiência para o cliente.

Tecnologia - disponibilização de internet na área da loja; - tablóides via e-mail ou pelo site da internet; - centrais para recarregamento de baterias de celular; - lojas com estações para acesso rápido à internet e outros serviços básicos como impressão, gravação de CDs; - Serviço de venda online.