ZONE GES TION
ENTRE V UES
Voici les parcours de deux employés qui sont passionnés par leur métier et qui s’épanouissent en faisant carrière en résidence privée pour aînés PAR ÉMILIE PERRON, SECRÉTAIRE, RQRA
GILLES LAVOIE, LES RÉSIDENCES SOLEIL MANOIR SHERBROOKE DEPUIS PLUS DE 20 ANS, GILLES LAVOIE TRAVAILLE POUR LES RÉSIDENCES SOLEIL. L’ESPRIT FAMILIAL DE L’ENTREPRISE CORRESPOND GRANDEMENT À SES VALEURS. Au travail, ses journées sont toujours variées et ne se ressemblent pas. Il doit régler les problèmes au quotidien avec chaque chef de département. Pour lui, la communication est très importante; c’est en discutant que l’on trouve des solutions. Il connaît tous les aînés et chacune des familles. Il aime discuter avec les résidents, mais aussi avec les employés. Il connaît le nom de tous. Il aime qu’ils lui fassent confiance. Que ce soit pour régler un petit ou un gros problème, il aime aider. « La confiance des gens est difficile à gagner, donc on doit faire en sorte de la garder », souligne-t-il. Il revient souvent sur la confiance. C’est ce qui est primordial pour lui. Les résidents demeurent toujours sa principale préoccupation. Il s’assure qu’ils se sentent en sécurité dans leur milieu de vie. Sa porte est toujours ouverte pour les aînés et pour les employés. Dans cet environnement, les résidents et les employés sont près les uns des autres. Il aime créer des liens avec les personnes qu’il côtoie. Pour lui, c’est essentiel d’être entouré d’une bonne équipe. Son téléphone est toujours ouvert et il est toujours disponible. Il carbure aux défis! Tout ce qu’il a accompli au cours de sa carrière et durant la pandémie le rend fier.
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L’ADRESSE ÉTÉ 2021
