Pääkirjoitus

PÄÄKIRJOITUS

Vaikuttavuutta syntyy yhteistyöstä

Luotain on kasvanut hyvää vauhtia viime vuodet, ja myös kevään 2020 työtilanne näytti hyvältä. Istuimme 13.3. perjantaina valmennuspäällikkömme Päivin kanssa vastatusten toimistolla, kun viestejä alkoi kilahdella. Hetkessä täydet varauskirjat olivat täynnä merkintöjä ”siirretään”. Potku palleaan tuntuu varmasti tältä, ajattelin. Millä nyt selvitään?

Viikonloppu meni henkeä haukkoessa. Seuraavana maanantaina jo kokosimme rivit uudelleen ja tartuimme päättäväisesti toimeen. Pandemiasta koitui useammalle organisaatiolle myös hyvää. Luotaimessakin kehittämistyöhön tuli vielä lisää potkua, kansainväliset caset pääsivät alkuun ja rivakkaan tahtiin syntyi uusia sekä suomen että englanninkielisiä verkkokursseja, hybridimalleja tilaisuuksista ja koulutuksista, etänä toteutettavia Voi hyvin etätyössä -tyhypäiviä ja Etäjohtamisen esimieskoulutuksia. Stratool, Luotaimen liiketoiminnan kehittämiseen tarkoitettu pilvipalvelu otettiin käyttöön. Yhteistyötä tehtiin myös muiden yritysten kanssa. Pandemia sai aikaan myös yhteisöllisyyttä. Mahtavinta oli nähdä yhteishengen kasvu sekä Luotaimen ihmisten välillä että verkostojemme ja asiakkaidemme kanssa. Lämmintä vuorovaikutusta, auttamista, hyvää tahtovia kommentteja ja kiitollisuutta hyvistä yhteistyösuhteista. Tiedämme tutkimustenkin valossa, että myönteinen työyhteisökulttuuri ja positiivinen palaute toimivat hyvinä puskureina myös stressiä vastaan. Hyvä resilienssi suojaa meitä huolen vaikutuksilta. Toiminta voi olla tehokasta ja tuottavaa vaikka alkuperäiset suunnitelmat eivät toteutuisikaan.

Resilientti yhteisö näkee ennakoimattomissa tilanteissa mahdollisuuden oppia jotakin uutta yhdessä ja pysyy toimintakykyisenä. Hyvät yhteistyösuhteet lujittavat uskoa tulevaisuuteen ja lisäävät myönteisiä tunteita, vaikka samaan aikaan huolta pandemiasta olisikin.

Erityisesti poikkeusoloissa tarvitaan vaikuttavia henkilöstön, johdon ja liiketoiminnan kehittämisen palveluja. Olemme mitanneet koko Luotaimen historian ajan ihmisten tyytyväisyyttä palveluihimme sekä kartoittaneet kyselyin, mitä he ovat oppineet ja mitä hyötyä palveluistamme heille on ollut. Muutoksen läpiviennissä olemme pyrkineet mittaamaan, mikä muuttui ja minkä verran. Pyrimme kaikessa toiminnassamme vaikuttavuuteen. Työnohjauksen ja coachingin vaikuttavuutta on tutkittu myös yliopistollisesti jonkin verran. Marita Paunonen-Ilmonen kertoo artikkelissaan, että työnohjauksen vaikuttavuudesta on kansainvälisissä tutkimuksissa saatu selvää näyttöä. Tutkimuksissa on havaittu henkilöstön työmotivaation ja työtyytyvyyden parantuneen ja esimerkiksi sairauspoissaolojen vähentyvän. Raija Salomaan väitöstutkimuksen mukaan coaching muun muassa edistää urapääoman kehittymistä vaikuttaen oleellisesti moniin uran kannalta tärkeisiin taitoihin. Tiedetään myös, että coaching vaikuttaa yksilön työhyvinvointiin ja toimeenpanokykyyn.

Vielä tarvitaan kuitenkin lisää ymmärrystä ja työkaluja vaikuttavuuden mittaamiseen. Esimiestyön merkitys työyhteisölle on suuri. Siksi lähdemmekin yhdessä Lapin Yliopiston ja Sued Managementin kanssa tutkimaan esimiesten työnohjauksen vaikuttavuutta - Luotain haluaa edelleen parantaa toimintaansa ja lisätä palvelujensa vaikuttavuutta.

Tutkimushankkeessamme henkilöstötuottavuuden tutkimus tarjoaa hyviä mahdollisuuksia analysoida esimiesten työnohjauksen vaikuttavuutta myös talouteen. Tässä käytetään menetelmänä työelämän laadun mittausta sekä HR- ja talousdataa. Tutkimme työnohjauksen vaikutuksia myös henkilöstöriskien hallinnassa. Näitä HR-riskejä ovat muun muassa sairauspoissaolo-, vaihtuvuus-, työuupumus- ja työkyvyttömyysriskit. Tiedolla johtaminen tulee tekemään lähivuosina merkittäviä harppauksia tekoälyn hyödyntämisen avulla. Hankkeessa aiomme tutkia lisäksi, kuinka tekoälyavusteinen esimiestyönohjaaja voitaisiin integroida työnohjauksen palveluprosessiin.

Visiomme on rohkeasti olla vaikuttavin johdon, henkilöstön- ja liiketoiminnan kehittämisen kumppani.

Yhteistyöllä saadaan aikaan paljon hyvää. Luotain on loistava kehittämisen kumppani myös kompleksisissa kokonaisuuksissa, joissa tarvitaan monia eri kyvykkyyksiä. Kaikkea ei tarvitse eikä kannata tehdä vain omin voimavaroin – vaikuttavuutta syntyy yhteistyöstä.

Voimaa ja valoa! Yhteistyöterveisin Pia Vilanen

Pia Vilanen, Toimitusjohtaja, Johdon työnohjaaja MasterCSLE®, Työnohjaaja STory, Työyhteisöjen ja johdon valmentaja, Luotain Consulting Oy.