LEDARENS ORD
DIGITALISERING Ett halvår har nu passerat sedan förra numret av KynningsrudNytt och pandemin påverkar oss fortfarande med samma intensitet. Digitala möten är den nya standarden och adoptionen av digitala verktyg breddas och fördjupas. Vi har hanterat omställningen väl!
Mats Schweder
Traditionellt har vi levererat merparten av våra system från våra datahallar. Den modellen har fungerat bra när majoriteten av våra medarbetare som konsumerar IT-tjänster utgår från våra kontor. Vi har alltid haft medarbetare som arbetat på distans från byggarbetsplatser eller andra projektsiter, men de flesta har utgått från kontoren. Denna fördelning har nu ändrats och majoriteten av användarna arbetar nu i stället på distans. Denna förändring gör att det är fördelaktigt att leverera IT via molntjänster där vi inte är beroende av olika VPN-lösningar och lokal drift.
IT-chef Kynningsrud
Microsofts Intune ger möjligheter överallt Ett exempel på detta är att vi under våren gått över till att konfigurera datorer och distribuera programvaror via Intune som är Microsofts managementverktyg i «molnet». Detta gör att en användare kan installera applikationer från vår centrala distributionspunkt oavsett var denne befinner sig så länge man har en internetuppkoppling. Vi har fortfarande många system liggande i våra datacenter, men det är ingen tvekan om att beroendet av traditionell serverkapacitet blir mindre och mindre. Självbetjäning Vår målsättning är att alla våra system ska vara intuitiva och fungera optimalt dygnet runt, alla dagar på året. Som vi alla vet så är det inte
alltid fallet. För att bättre kunna kommunicera när vi har driftstörningar har vi satt upp en statussida där användarna själva kan se aktuell driftstatus och kända störningar. Statussidan nås enklast via portalen (vårt intranät). Man kan enkelt installera merparten av våra programvaror via företagsportalen som finns förinstallerad på alla våra datorer. Vi lägger även löpande upp vägledningar i portalen som beskriver lösningar på vanligt förekommande problemställningar.
Man kan enkelt installera merparten av våra programvaror via företagsportalen som finns förinstallerad på alla våra datorer. Med dessa åtgärder blir användarna mer självgående och mindre beroende av ITsupport i sitt dagliga arbete. Vi finns dock alltid att tillgå på help@kynningsrud.com! Ha en underbar sommar!
Självbetjäning i portalen.
6
KONCERNEN
SOMMAR 2021 - UTGÅVA 72 - ÅRGÅNG 35
