Inteligência Emocional e liderança inovadora

Pense nos líderes que admira. Que tipo de características lhe vêm à cabeça? Talvez os veja como inteligentes, acessíveis e motivadores. Talvez apoiem, compreendam e ouçam as opiniões de outras pessoas. Muito frequentemente, pensam-se em qualidades relacionadas com a inteligência emocional e espiritual.

No mundo digital com tecnologias como a IA, a ligação humana e a inteligência emocional são mais importantes do que nunca. Liderar as pessoas com base na nossa humanidade desencadeará mais inovação e inspirará tanto os empregados como os clientes. Verificou-se que as organizações emocionalmente inteligentes são mais criativas, a sua produtividade é maior, e os empregados estão mais empenhados. (Insight, 2021)

Organizações emocionalmente inteligentes relatam experiências de clientes significativamente mais fortes, assim como a satisfação dos funcionários. Têm também um elevado grau de capacitação e tolerância ao risco. (Harvard Business Review 2019).

A inovação é essencial para enfrentar os desafios globais e para se manterem competitivas. A liderança é crucial na criação de uma cultura de criatividade e inovação. Alguns estudos demonstraram que a inteligência emocional e os comportamentos de trabalho inovadores se afetam positivamente uns aos outros, quando se trata de gestores enquanto decisores estratégicos. Quando o grau de Inteligência Emocional aumenta, o nível de comportamento de trabalho inovador também aumenta e vice-versa. (Dincer 2011)