Revista fedefarma ets tu número 76 | Abril 2021

L A RE VI S TA DEL SOCI

Núm . 76

Abril 202 1

Diagnòstic financer de la farmàcia EN PRIMER PLA L’ENTREVISTA

Fernando Trías de Bes, economista i escriptor

AVANCEM

Palau: de la logística a l’experiència

ARA FEDEFARMA

Fedefarma, la distribuïdora que més va créixer a Catalunya i Comunitat Valenciana el 2020

El 92% de la població utilitza Internet a diari.

Què més necessites per crear el web de la teva farmàcia?

farma

go

El teu web personalitzat des d’on treballar la imatge i comunicació online de la teva farmàcia, gestionar l’agenda de serveis i activitats, crear i publicar continguts compartint-los a xarxes socials i comunicar promocions. fedefarma.com

XAVIER CASAS

President de fedefarma

Rendibilitat i transparència per al creixement de la farmàcia “La col·laboració i la unió són eines fonamentals davant els reptes col·lectius”

E

l 2020 ha estat un any difícil per a tothom, però que ens ha recordat que la col·laboració i la unió són eines fonamentals davant els reptes col·lectius, i els resultats ho demostren.

Hem estat la distribuïdora que més ha crescut a Catalunya i Comunitat Valenciana, i ha estat gràcies a la vostra confiança en la cooperativa.

Aquests resultats positius han suposat la ratificació del nostre lideratge a Catalunya i Castelló, i la consolidació en el TOP 3 de distribuïdors a la Comunitat Valenciana. Però, el més important, s’ha traduït en tancar l’exercici amb prop de 3.000 socis, és a dir, en que cada vegada siguem més farmacèutics implicats en el projecte en bé de la farmàcia.

Uns resultats que també ens animen a seguir treballant en la mateixa direcció, per impulsar la competitivitat i la rendibilitat de cadascuna de les nostres farmàcies. Unes dades que suposen un aval perquè des de fedefarma seguim establint relacions i acords comercials amb laboratoris estratègics que assegurin un vademècum versàtil, que doni cobertura màxima a les necessitats dels socis, acostant condicions avantatjoses.

En aquest sentit, aquesta confiança en la cooperativa també ens mostra com d’important és treballar amb transparència i amb el benefici del soci com a eix, traslladant-vos de manera íntegra tots els descomptes de la indústria; com fem cada any, i que el 2020 s’han materialitzat en 68 milions per a totes les farmàcies sòcies, un 8% més que l’any anterior. O proposant la gestió de genèrics més eficient del mercat, amb el

suport dels principals laboratoris, en la qual totes les comandes sumen (trànsfers, directs i picking unitari) amb un ràpel anual de fins al 9%.

Però traslladar la rendibilitat a la farmàcia va més enllà. També abasta el suport a la diferenciació i en afavorir el desenvolupament en categories competitives. És per això que seguim impulsant i apropant-vos de manera global categories d’especialització. És el cas de l’ortopèdia, la veterinària i natural, en les quals des de la cooperativa estem fent créixer la nostra proposta, el nostre assortiment i la nostra competitivitat per convertir-nos en referents de la farmàcia.

Perquè l’objectiu és apropar a les nostres farmàcies sòcies una solució integral i ajustada que ajudi a l’especialització.

Aportar rendibilitat també és donar eines i acompanyament que ajudin la farmàcia a ser omnicanal. És facilitar que totes les farmàcies sòcies puguem traslladar el nostre posicionament offline al món online. Amb l’ajuda en la gestió, amb eines al núvol que integren softwares, com la intranet de la farmàcia i el BIsualfarma, per a un maneig intel·ligent de la informació i una major rendibilitat. I facilitant la relació online amb els usuaris, podent oferir aquí també el nostre consell i serveis amb farmaoffice go. En definitiva, amb una proposta omnicanal real en la qual, mantenint la farmàcia comunitària al centre, seguirem desenvolupant solucions de digitalització.

I tot això ho fem i ho seguirem fent perquè som cooperativa i el nostre desenvolupament és el de la farmàcia. I perquè, com a cooperativa, treballem amb un únic objectiu, que la farmàcia segueixi creixent perquè els farmacèutics puguem continuar exercint aquest paper sanitari referent per al ciutadà des del taulell.

fedefarma 3

Vols que la teva farmàcia obtingui la màxima rendibilitat?

Nosaltres també.

4 fedefarma

ABRIL 2021

SUMARI 03 EDITORIAL

06

06 EN PRIMER PLA

DIAGNÒSTIC FINANCER DE LA FARMÀCIA 10 TAGS 11 EN PARLEM

Estils de lideratge

12 IMPULS

Com gestionar els genèrics amb la màxima rendibilitat

16 SOM SALUT

Problemes als peus: del patiment silenciós a la recerca de solució desesperant

20 TERRITORI

La farmàcia, agent sanitari clau en la pandèmia

22 AVANCEM

Palau: de la logística a l’experiència

26 L’ENTREVISTA

Fernando Trías de Bes, economista i escriptor

30 ARA FEDEFARMA

Fedefarma, la distribuïdora que més va créixer a Catalunya i Comunitat Valenciana el 2020.

Fedefarma i la Facultat de Farmàcia de la UB crearan un aula pràctica de Farmàcia.

34 + VALOR

IOfnet evoluciona cap a una Àrea Privada més completa,intuïtiva i àgil

36 FORMACIÓ 40 AGENDA

abril, maig, juny

42 EL SOCI RECOMANA Conèixer, menjar, beure... per La Plana de l’Arc

EQUIP Federació Farmacèutica, núm. 76, abril 2021 / Coneixement, 7-13, polígon industrial Gavà Business Park, 08850 Gavà (Barcelona). Tel.: 937 060 372 c/e: marketing@fedefarma.com · Director: Lluís Escuder · Consell de redacció: Santi Argelaguet, Xavier Millán, Esther Graus, Juan Carlos Pavia, Cristina Casas i Laura Baeza.

Dipòsit legal: B-469-00 · ISSN: 1698-8043 · Edició i realització: Fedefarma www.fedefarma.com. Carrer del Coneixement, 7, 13, 08850 Gavà, Barcelona.

Tel.:937 060 372 · Publicitat: Departament de Màrqueting de fedefarma Tel.: 937 060 372 c/e: marqueting@fedefarma.com

Es prohibeix la reproducció total o parcial dels articles d'aquesta publicació sense l'autorització prèvia i per escrit del director de la revista. Els articles publicats reflecteixen l'opinió dels seus autors i Federació Farmacèutica no es fa responsable dels criteris que s'hi exposen. fedefarma

5

/

EN PRIMER PLA Reportatge

6 fedefarma

Diagnòstic financer de la farmàcia Després de la pandèmia, s’introdueix un nou temps per a tots els sectors. La farmàcia també està en aquest procés dictat pels canvis del mercat. Quins passos cal donar a nivell financer?

Quins indicadors controlar?

Juan Antonio Sanchez Economista Assessor Fiscal. Soci Director TAXFARMA, S.L. www.taxfarma.com

L

es finances de moltes farmàcies s’han vist afectades per modificacions dràstiques en el seu dia a dia. Probablement, comenci un període de mirar cap a dins. És indubtable la importància de la recuperació, consolidació o increment de la facturació, però també passa a primer pla el control financer de l’activitat. És a dir, aspectes com la previsió i anticipació s’han d’analitzar amb una metodologia pautada. Per això, és necessari realitzar una diagnosi financera.

Principals ràtios a analitzar

Per aconseguir aquesta diagnosi, cal conèixer les principals ràtios a analitzar mensualment o trimestral, per detectar punts febles en l’estructura financera de la farmàcia. Així es tindran alertes i bons signes de l’evolució econòmica del negoci.

Cal analitzar les ràtios derivades del balanç de situació, que podria assemblar-se a una motxilla amb part davantera i una altra al darrere. A la davantera està l’actiu de la farmàcia, principalment la inversió que s’ha fet

en ella, l’estoc, el que poden deure els clients (Seguretat Social i particulars) i la liquiditat disponible. En la del darrere hi hauria el passiu de la farmàcia, compost per allò que es deu (a llarg termini-préstecs, o a curt, principalment proveïdors de mercaderies de la farmàcia). Amb aquesta anàlisi es revisa la salut financera de la farmàcia, perquè no hi hagi un desequilibri entre les dues parts que provoqui un problema de supervivència empresarial.

Hi ha moltes ràtios financeres, però, en l’actual context, algunes seran clau per a la diagnosi.

Aquesta ràtio indica “el número de vegades” que la farmàcia pot fer front als seus deutes en un entorn de venciments periòdics. Si és superior a 2, la farmàcia tindria el que es denomina “actius ociosos”. Estaria perdent rendibilitat a curt termini.

Si, en canvi, és inferior a 1,5, podria patir tensions de liquiditat immediates. La farmàcia haurà llavors d’estar molt alerta, al poder tenir problemes per pagar els deutes a un any. Aquest índex és un avís d’un possible major endeutament.

· Liquiditat: Descriu en percentatge l’actiu circulant, amb el que compta el farmacèutic per poder fer front als seus pagaments en un any. Es tracta de saber si amb el que hi ha a la caixa i al banc, afegint el pendent de cobrar i l’estoc pot fer front als pagaments a curt termini.

· Prova àcida: Descriu la capacitat immediata de la farmàcia per fer front als seus deutes de menys d’un any de venciment. Es diferencia de la ràtio de liquiditat perquè no té en compte en el càlcul l’estoc o inventari. Considera només el disponible al banc i a la caixa més el SOE per cobrar, front a les factures que la farmàcia haurà de pagar abans d’un any.

Disponible + Realitzable + Estoc Passiu circulant (exigible a curt termini) “Òptim”: 1,5 <RC <2,0

Actiu circulant Passiu circulant (exigible a curt termini) Òptim proper a 1

fedefarma 7

/

EN PRIMER PLA Reportatge

Una sobrevaloració de l’estoc necessari sol ser la culpable que aquesta ràtio no es trobi en valors òptims. L’estudi mensual / trimestral d’aquesta ràtio és bàsic per a una conclusió anual i un canvi en la política d’aprovisionaments. La farmàcia lluny de l’òptim ha de vigilar l’estacionalitat de les seves compres. És recomanable ajustar més l’estoc i tenir menys diners invertits en les prestatgeries.

En farmàcies de recent compra o obertura aquesta ràtio pot mantenir aquestes xifres en els primers anys. Tot i així, es recomana una disminució a curt termini.

ÉS MOMENT D’ANALITZAR AMB UNA METODOLOGIA PAUTADA LA PREVISIÓ I ANTICIPACIÓ DE CIRCUMSTÀNCIES DETERMINADES QUE PUGUIN OCÓRRER A LES FARMÀCIES

· Endeutament Descriu fins on pot deure la farmàcia en virtut del que té. L’ideal seria que no perdi autonomia financera davant dels seus proveïdors habituals, ni que tampoc tingui excés de capitals propis.

és revisar al trimestre deutes financers aconseguint la CIRBE del Banc d’Espanya amb el certificat digital de l’Agència Tributària.

Recursos aliens (a llarg i curt termini) Recursos propis (Total passiu) 0,4> òptim> 0,8 Aquesta ràtio indica com està la farmàcia en obligacions de pagament. I com té distribuït aquest deute. És a dir, quant podria pagar amb els “diners prestats” i quant ho faria amb el “propi”. Quan una farmàcia és adquirida, pot presentar valors extrems pel gran finançament a llarg termini.

Per a un valor inferior a 0,4, es recomana estudiar el finançament en l’adquisició d’immobilitzat i destinar una part de l’estalvi particular a altres inversions, d’aquesta manera la rendibilitat del capital aportat al negoci puja i se li afegeix la rendibilitat al capital invertit fora de la farmàcia.

Per a un valor superior al 0,80 s’ha de revisar la repercussió de l’endeutament en el compte de resultats, i valorar el cost que suposa aquest endeutament.

En aquesta situació, aportar capital propi al negoci pot ser rendible.

Una ràtio entre 0,4 i 0,8 mostra una situació òptima d’endeutament. Per mantenir aquesta xifra, una bona opció

8 fedefarma

· Fons de maniobra: Descriu l’equilibri patrimonial de la farmàcia, amb el que compta el farmacèutic per poder dur a terme la seva operativa diària. Un fons de maniobra en negatiu indica problemes financers, suposa que part de la farmàcia estaria finançada a un any vista.

Actiu corrent - passiu corrent Òptim positiu Aquesta ràtio indica que la farmàcia té capacitat per tornar el que deu en aquest termini. L’òptim d’aquest índex tampoc ha de ser molt més elevat, ja que incorreria en uns costos financers (interessos pagats al banc per préstecs).

Si la ràtio és superior a 0, hi ha tranquil·litat davant els pagaments a un any. Per a imports negatius, una de les mesures és revisar el finançament de l’immobilitzat i assegurar-se de la capacitat de devolució a curt termini dels préstecs associats. Ajornar els deutes de curt a llarg termini serviria per reduir les quotes i esmenar els problemes que originen aquesta situació.

Aquest índex té una singularitat en la farmàcia, que, al tractar-se d’un empresari individual, el seu capital és “mòbil” i no fix com el d’una societat mercantil.

Períodes de pagaments i cobraments El període mitjà de pagament descriu en número de dies el període mitjà que la farmàcia paga les seves compres. És vital en la gestió de l’estoc de la farmàcia. Ja que d’una optimització de l’estoc dependrà la seva salut econòmica i fiscal.

Saldo proveïdors (pendent de pagament) x 365 Compres totals Aquesta ràtio indica quant triga a pagar la farmàcia les seves factures de proveïdors. Un dels majors reptes és adequar la política de compres als disponibles líquids. És a dir, quin serà el moment òptim per pagar les compres, en virtut de quan es cobren les vendes? Cal tenir present que en el pagament a més de 30/60 dies es comencen a patir interessos per l’ajornament. En virtut del període mitjà de cobrament, prèviament analitzat, la farmàcia haurà d’ajustar les seves condicions perquè no hi hagi un desequilibri entre les dues ràtios esmentades.

El període mitjà de cobrament descriu en quantitat de dies el període mitjà en què la farmàcia cobra les seves vendes. Aquest termini s’ha d’emmarcar en la singularitat de les vendes d’una farmàcia, les quals, en virtut del seu percentatge a la Seguretat Social, modificaran aquesta ràtio.

En farmàcies amb alts percentatges de venda lliure, aquest termini serà sensiblement inferior que en aquelles amb facturació a la Seguretat Social elevada.

Saldo clients (pendent de cobrament) x365 vendes totals Aquesta ràtio indica quant triga a cobrar la farmàcia les seves vendes a crèdit. Per al seu estudi, és vital la seva comparativa amb el període mitjà de pagament. D’aquesta manera es veurà com està la caixa de la farmàcia pel que fa a cobraments i pagaments.

Aquests índexs avaluen la situació fotogràfica de la farmàcia, és a dir, en un moment determinat, amb el bo i dolent que implica l’anàlisi estàtica.

Altres ràtios fonamentals Una altra ràtio que convé analitzar és la rotació d’inventaris. Descriu el número de vegades que es vendria l’inventari fins a esgotar existències. Com més alt sigui, més eficient serà la gestió de l’estoc. Els softwares de gestió de la farmàcia proporcionen aquesta dada fins i tot per famílies, coneixent d’aquesta forma els punts febles de l’inventari.

I és que no serà la mateixa liquiditat, si la calculem el dia després de pagar la declaració de renda anual, que quan s’ingressin les vendes de la Seguretat Social. Per això, les ràtios financeres demanen un estudi dinàmic i evolutiu que garanteixi la diagnosi correcta.

El compte d’explotació

És obvi que, a més, és imprescindible revisar el compte d’explotació. Aquest reflecteix l’evolució des del principi de l’exercici. I, mitjançant determinades ràtios associades, s’intentarà predir cap a on va el resultat de la farmàcia.

Per a això, hi ha moltes ràtios, però algunes són bàsiques per a la farmàcia. És el cas de la rendibilitat econòmica.

Descriu en percentatge el que renda la farmàcia. És a dir, quina relació existeix entre allò invertit i el benefici produït. Mesura l’eficiència empresarial, el marge net.

Rendiment activitat empresarial (farmàcia) + despeses financeres Actiu total Aquesta ràtio derivada del compte de pèrdues i guanys ofereix el marge de beneficis (sense tenir en compte l’efecte d’un finançament). En compres o obertures de farmàcies, aquesta serà inferior a causa de l’efecte de l’amortització de

UNA SOBREVALORACIÓ DE L’ESTOC QUE NECESSITA LA FARMÀCIA SOL SER LA CULPABLE DE QUE LA RÀTIO DE LA PROVA ÀCIDA NO ES TROBI EN VALORS ÒPTIMS les inversions realitzades. En aquests casos, ha de corregir-se minorant la despesa fiscal per amortització anual.

Un concepte important a depurar en aquesta ràtio és si és “abans o després d’impostos”. Ja que, per a una bona anàlisi de la rendibilitat, serà bàsic desdoblar aquesta ràtio en aquestes dues vessants.

La identificació i anàlisi de les ràtios de la farmàcia ha d’acompanyar-se de la implementació d’ajustos. Aquesta anàlisi s’ha de fer periòdicament, a comptabilitat “tancada” cada mes i de forma trimestral. També acabat l’exercici fiscal.

Analitzant aquestes ràtios, cal tenir en compte que és vital que la informació sigui rigorosa, i l’anàlisi es compari temporalment.

Per la seva banda, les vendes per empleat descriuen la productivitat dels empleats de la farmàcia. Els estudis realitzats en empreses amb un perfil com la farmàcia, mostren una mitjana d’aquesta ràtio entre 250.000 i 300.000 euros / empleat / any. La validesa d’aquesta ràtio ha de sotmetre’s al paper laboral desenvolupat pel titular de la farmàcia. Si la ràtio se situa per sota de 250.000 euros, la farmàcia ha d’optimitzar la seva gestió de recursos humans.

Seria recomanable revisar les retribucions de la plantilla i fomentar altres tipus de retribució més social i menys economicista o, de vegades, crear un pla d’objectius de venda anual, amb un desglossament de famílies.

Vinculat a això, hi ha el cost mitjà d’empleat. Aquesta quantitat inclou les remuneracions tant en metàl·lic com en espècie i les cotitzacions socials que el farmacèutic paga per cada un dels seus empleats. x12 mesos Plantilla mitjana (mitjana empleats sense comptar el titular)

fedefarma 9

/

TAGS Innovació fedefarma

#Valsdestupefaents

#BIsualfarma

Digitalització dels vals d’estupefaents a Catalunya

Fedefarma actualitzarà el seu business intelligence per incrementar la rendibilitat dels socis

Fedefarma millora l’eficiència i seguretat en les comandes i enviaments d’estupefaents a cada farmàcia, digitalitzant el procés de registre. Des del passat mes de novembre cada farmàcia ha de registrar el val directament en el moment de la comanda, aquest pas proporciona més garantia de seguretat en tot el procediment.

El nou protocol consisteix en 3 passos que cada soci de l’àrea de Catalunya ha de realitzar per digitalitzar els vals d’estupefaents.

Primer, es registra el val a través de les eines de l’Àrea Privada o d’IOfwin. Després s’entrega al transportista en el sobre corresponent i per últim, en els diferents magatzems de fedefarma es realitza la comprovació i revisió digital entre el val i la comanda d’estupefaents per iniciar el procés de preparació i enviament a la farmàcia.

En el propers mesos, fedefarma actualitzarà el seu programa de business intelligence millorant la gestió de les dades i la presa de decisions per a la farmàcia.

La cooperativa treballa per millorar la gestió de tots els socis, maximitzant la seva rendibilitat i agrupant la informació per, així, continuar millorant el seu negoci.

El principal objectiu és ajudar els socis a prendre millors decisions, visualitzant les dades agrupades per àrees i la incorporació d’informació dels laboratoris perquè el farmacèutic realitzi un seguiment més detallat de la rendibilitat.

L’eina destaca la informació del negoci dividida en 4 àrees: dashboard, mercat, farmàcia i clients, aconseguint així concentrar la informació en 4 grans verticals.

#farmaoffice PRO

#Instagram

Teleconsell farmacèutic per als webs farmaoffice PRO

Instagram de fedefarma: reflex de l’activitat de la cooperativa

Els socis de la cooperativa que disposen de farmaoffice PRO poden oferir el nou servei de teleconsultes als seus pacients.

La teleconsulta permet al farmacèutic donar una atenció de forma ràpida i efectiva, aportant comoditat als seus pacients. A més, aquest servei que apropa la cooperativa és un pas més cap a l’omnicanalitat de la farmàcia. El pacient pot reservar una visita online per tractar diferents temes com el tractament farmacoterapèutic, dubtes sobre la medicació, o reservar una cita amb un especialista de la farmàcia per a problemes més concrets. El funcionament és ràpid i senzill, tant per al farmacèutic com per a l’usuari. El titular de la farmàcia només ha de configurar dins del backoffice del seu web el calendari de les telconsultes.

La xarxa social Instagram és la xarxa que més potencia la cooperativa per comunicar als seus socis les novetats en serveis, gestió o formacions que ofereix, com el llançament de les categories verticals (veterinària, ortopèdia i natural).

Cada cop més socis se sumen a la comunitat de fedefarma per estar al dia de la seva cooperativa, sent quasi 2.000 seguidors. Amb un mix d’imatges i vídeos, la cooperativa vol oferir al soci un canal de comunicació immediat. A més, el soci troba contingut de valor que pot penjar als seus perfils i que són d’interès tant per a ell com per als clients de la farmàcia. Seguint el perfil de fedefarma a aquesta xarxa social, el soci coneix d’una forma dinàmica i visual tot el que ofereix la cooperativa per al creixement de la farmàcia.

10 fedefarma

/

EN PARLEM Dues visions Liderar des de l’exemple, delegant, consensuant les decisions estratègiques o dirigint per guiar en un camí concret. Són molts els estils de lideratge, i tot i que a la farmàcia comunitària, el perfil del titular acostuma a ser democràtic1, els experts recomanen adoptar un lideratge situacional que s’adeqüi a les necessitats concretes de la farmàcia i al moment de maduresa i motivació de l’equip.

Estils de lideratge

EL COL·LABORAR I ESTAR SEMPRE PREDISPOSADA A FACILITAR LES COSES M’HA DONAT MOLTA PERSPECTIVA I CONEIXEMENTS PER PODER PRENDRE LES DECISIONS DE MANERA MÉS ENCERTADA

Estils de lideratge

LA NOSTRA FILOSOFIA SEMPRE S’HA BASAT EN LA PROXIMITAT AMB LES PERSONES DE L’EQUIP; DES D’UN PLA HORITZONTAL, SENT PROPERS I CONTRIBUINT AL DESENVOLUPAMENT PROFESSIONAL

Núria Cruset, farmacèutica comunitària

Lourdes Isern, farmacèutica comunitària

El treball en equip, la predisposició i implicació en el dia a dia i adoptar un rol de facilitador són les claus del lideratge de la Núria, qui considera que, en si mateix, és tot un procés d’aprenentatge. “El col·laborar i estar sempre predisposada a facilitar les coses m’ha donat molta perspectiva i coneixements per poder prendre les decisions de manera més encertada”.

Aquest lideratge col·laboratiu, com el defineix, és el resultat d’una integració total on l’equip la considera una més. “Part del meu rol consisteix a coordinar les necessitats del grup en funció d’observar quin valor aporta cada membre”.

Tot i així, la COVID-19, va suposar una adaptació total: “amb els desafiaments que se’ns van presentar, i quan s’ha necessitat una reacció immediata, he dirigit. Crec que en aquests moments el líder ha de servir d’exemple i ser un punt de confiança. Al mateix temps, superar aquests reptes i assumir la responsabilitat ha donat lloc a que el meu equip hagi donat el millor d’ell mateix.”

I és que superar reptes plegats, assumint responsabilitats i co-creant, fa que els equips en sortin reforçats.

Ara, la farmàcia de la Concòrdia és un equip més consolidat i autònom, on la gestió de tasques i el repartiment de responsabilitats és un punt en el que hi treballen amb el servei de retail de fedefarma. En aquest aspecte, la comunicació és un factor rellevant per a la millora contínua “el meu equip s’ha superat i responsabilitzat en tots els canvis que han succeït. Han descobert per si mateixos el seu propi potencial”.

“La nostra filosofia sempre ha estat basada en la proximitat amb les persones que formen el nostre equip; des d’un pla horitzontal, sent propers i d’alguna manera sent agents aglutinadors humans que contribueixen a encaminar a cada persona a desenvolupar-se professionalment dins la farmàcia”. A la farmàcia Isern, la màxima és cuidar les persones de l’equip per tal que puguin donar el millor de si mateixes a l’hora d’atendre a altres persones, d’alguna forma, tancant aquest cercle humà.

Amb els anys i l’experiència, diuen “hem après a delegar cada cop més, mostrant més confiança a l’equip i fent-lo encara més partícep del projecte”, però sempre dirigint i marcant el ritme de la farmàcia.

La clau del seu lideratge és la coordinació entre els rols i categories que tenen definits, creant un ambient on tot pugui “fluir de forma natural i espontània”. Buscant sempre facilitar i resoldre els punts que limiten o dificulten el dia a dia de l’equip. De fet, una comunicació fluida és vital per aconseguir bons resultats i una bona sinèrgia entre totes. En aquest sentit, es basen en aportar “direccions clares i concretes a través de missatges positius i paraules empàtiques” que combinen amb la seva visió compartida amb l’equip on “l’engranatge fa que tot sigui possible i tingui sentit”; Una forma d’implicar que remet a la responsabilitat individual, però també al respecte i la cura per les coses comunes.

1

K. Blanchart, 2006.

fedefarma 11

/

IMPULS Casos d’èxit

12 fedefarma

Com gestionar els genèrics amb la màxima rendibilitat La gestió dels genèrics és una àrea que ha evolucionat molt en els últims anys. Mirant enrere, també s’observa una evolució en la percepció que té l’usuari de la farmàcia d’aquests. Al tractar-se d’una categoria amb molt impacte en la rendibilitat, és important conèixer com optimitzar la seva gestió per maximitzar aquesta influència.

I és que els genèrics són un pilar fonamental en la rendibilitat global de la farmàcia. Així ho afirma Sergio Fabré, titular de la Farmàcia Sergio Fabré qui dimensiona la importància de la categoria assenyalant com “una excel·lent gestió de la categoria de genèrics pot arribar a duplicar l’EBITDA respecte a una gestió inexistent”.

El medicament genèric ha evolucio-

nat també per a l’usuari. Amb 12 anys com a titular de farmàcia, Sergio Fabré creu que aquesta evolució és patent, havent-se arribat a una bona acceptació dels mateixos. En aquest sentit, explica com fa deu anys l’usuari en general era clarament reticent a causa d’un desconeixement del concepte de genèric; mentre que actualment és molt poc freqüent que l’usuari es negui

“UNA EXCEL·LENT GESTIÓ DE LA CATEGORIA DE GENÈRICS POT ARRIBAR A DUPLICAR L’EBITDA RESPECTE A UNA GESTIÓ

fedefarma 13

/

IMPULS Casos d’èxit

GENÈRICS I COVID-19 Revisant el comportament dels genèrics en el context COVID-19, la farmàcia Sergio Fabré ha mantingut la seva facturació estable, tot i que hi ha famílies de medicaments que s’han vist afectades.

Per exemple, en el seu cas, ha crescut la venda de molècules dins dels grups d’antidepressius i psicòtrops, i s’han reduït en canvi en grups com antipirètics i antibiòtics.

A nivell de maneres de compra no s’han donat canvis importants, “ja que fa dotze anys que col•laboro amb el laboratori de genèrics de referència a la meva farmàcia i la relació comercial és molt sòlida. Anteposo aquest factor a majors descomptes”.

a rebre un medicament genèric.

Sobre els canvis en la pròpia gestió, segons la seva experiència al front d’una farmàcia comunitària, explica com ha canviat, incidint en la manera de comprar i aprovisionar-se. “Anys enrere s’apostava majoritàriament per compres directes als laboratoris amb reaprovisionaments enormes per arribar a obtenir descomptes atractius”, una fórmula que penalitzava la rotació de l’estoc de la farmàcia.

Actualment, en canvi, hi ha eines de compra que fan molt més àgils els reaprovisionaments. En aquest sentit, aconsella, per exemple, pactar amb el fabricant de genèrics que es desitgi un reaprovisionament diari per picking al majorista, i així, al compartir aquest i el laboratori les dades de consum de la farmàcia, s’obté un ràpel mensual en funció del volum de compra.

“Pel simple fet d’augmentar la rotació de producte mitjançant reaprovisionaments més reduïts i més freqüents, la rendibilitat augmenta automàticament si es manté el descompte”. I és que la rendibilitat

14 fedefarma

“DISPOSAR D’EINES DE SEGUIMENT PERMET ARTICULAR TOTA L’ESTRATÈGIA DE COMPRA DE GENÈRICS “ resulta del binomi marge (obtingut del descompte comercial de compra) i rotació.

Més enllà, aquesta fórmula aporta altres beneficis, com és evitar tasques molt poc productives com el emmagatzematge de producte i la reposició.

Al mateix temps, contribueix a reduir errors d’estoc. És a dir, es guanya qualitat i també temps “que es pot dedicar, per exemple, a planificar la propera acció promocional a la farmàcia”.

Planificar, un pas indispensable

Per aconseguir una gestió rendible de genèrics, la planificació i la dispensació es tornen fonamentals. En aquest

sentit, l’última part de l’any és una bona època per abordar l’estratègia de genèrics del següent. Com apunta Fabré, es tracta d’una època en la qual solen haver oportunitats, descomptes especials molt interessants en molècules concretes i val la pena proveir-se per a tot l’any.

Sobre aquesta planificació a nivell de compres, des del punt de vista de Sergio Fabré, aquesta es focalitza en intentar concentrar, en la mesura del possible, la màxima proporció del volum global de facturació de genèrics en uns pocs fabricants i, fins i tot, en un únic. “Cal fer valer el poder de compra de la farmàcia com ens individual”. En aquest sentit, afegeix que “això s’aconsegueix teixint relacions de confiança amb els diferents proveïdors, aportant-los com a valor una quota de penetració el més elevada possible dins de la categoria en qüestió”.

En la selecció dels proveïdors, cal considerar criteris com l’assortiment de productes (com més ampli millor), la qualitat de producció, la relació de confiança i duradora, i les condici-

CLUB FEDEFARMA El Club fedefarma apropa a tots els farmacèutics socis de la cooperativa un model comercial de genèrics que està recolzat pels principals laboratoris.

En aquesta proposta, qualsevol tipus de comanda suma per a les consecucions de tram mensuals i anuals, tant trànsfers com directs i picking unitari, amb un ràpel anual de fins al 9%.

Es tracta d’un model que acosta facilitat i flexibilitat, sent fonamental la transparència, facilitant eines de seguiment a través dels informes de l’àrea privada; A més, el Club fedefarma només es focalitza en el benefici del soci, traslladant-li el 100% de les condicions cedides pels laboratoris en els termes establerts.

ons comercials (modes de compra i descomptes).

Pel que fa a dispensació, el farmacèutic recomana alinear l’equip de la farmàcia per tal que tot el món tingui la certesa de quin és el laboratori de genèrics de referència a la farmàcia.

Més enllà, en el cas de la Farmàcia Sergio Fabré és el titular el que s’implica i gestiona les compres de genèrics, tenint en compte el coneixement i consens de l’equip. “És igualment important consensuar aquestes decisions amb la resta de l’equip, ja que tot el món està al taulell i a nivell de vendes hem d’anar tots en la mateixa direcció”, indica.

“DE LA PROPOSTA DE FEDEFARMA DE GENÈRICS, VALORO QUE PROPORCIONI EINES DE SEGUIMENT PER A LA FARMÀCIA I OFEREIXI LA MÀXIMA TRANSPARÈNCIA A NIVELL DE FACTURACIÓ“

Anàlisi i seguiment

ubicada al web de fedefarma. Concretament, gràcies a l’opció “Club f: EFG “, pot contrastar les dades de compra que consten al programa de gestió i verificar que els abonaments dels ràpels mensuals i anuals de genèrics s’adapten als consums reals de la farmàcia.

Una altra opció que destaca Sergio Fabré dins de l’Àrea Privada de fedefarma és “Oportunitats de tram”, al

En aquest procés d’aprovisionament, el titular realitza l’anàlisi de molècules venudes prèviament. Per a aquest, compta amb el programa de gestió de la farmàcia, “que m’ofereix dades de compra i de venda segons llistats personalitzables” i així realitzar avaluacions i estudis en temps real.

Al mateix temps, en aquesta anàlisi també utilitza l’Àrea Privada,

permetre un seguiment de descompte en el mes en curs, “facilitant la presa de decisions com, per exemple, aprovisionar de forma que s’arribi al descompte màxim dins d’un mateix mes i obtenir major rendibilitat”.

Sobre la utilitat de “Rendibilitat per laboratori”, subratlla aspectes com fer seguiment de la quota que té cadascun dels fabricants de genèrics en el volum global de facturació d’aquesta categoria.

I és que el disposar d’eines que permetin aquest seguiment i ser conscient de la importància de realitzar-lo és molt necessari, “ja que permeten articular tota l’estratègia de compra de genèrics”. És per això que, de la proposta de genèrics de fedefarma, el farmacèutic valora com fonamental que proporcioni eines de seguiment per a la farmàcia i ofereixi la màxima transparència a nivell de facturació”.

A més, en el seu cas també és important l’acompanyament de persones que assessoren i orienten, i amb les que estableix una relació de confiança, que li ofereix la cooperativa.

fedefarma 15

/

SOM SALUT Atenció farmacèutica

16 fedefarma

Problemes als peus: del patiment silenciós a la recerca de solució desesperant Un dels grans oblidats del cos solen ser els peus, i això malgrat el seu paper principal en la mobilitat de tots. Les estadístiques ens diuen que les persones que pateixen dolors als peus superen el 50% de la població adulta. Així i tot, no se li sol donar importància fins que realment el dolor suposa un problema.

Clara Pérez-Bonfils Llauradó Farmacèutica ortopeda

En aquesta perspectiva, és evident el paper sanitari de la farmàcia en el seu abordatge, tant en el tractament de les malalties com en el foment d’hàbits per a la prevenció i conscienciació. Vegem alguns casos clau.

Problemes a l’avantpeu El peu el podem dividir en dues parts: avantpeu (dits i coixinet) i retropeu (taló i turmell).

En relació a l’avantpeu, una consulta

habitual és el hallux valgus. Es tracta d’una deformitat que afecta el primer metatars del peu. La forma visible d’aquesta desviació és el que coneixem com galindó, i correspon amb la proliferació òssia, localitzada a nivell de l’articulació. El seu origen és multifactorial, encara que el més habitual és que es produeixi per un dèficit patomecànic de base, és a dir, la manera de caminar.

Té major incidència en dones per

l’ús de sabates inadequades i l’augment de laxitud articular en determinades etapes de la seva vida (embaràs i menopausa). Tot i que també s’ha estudiat la seva etiologia genètica i d’herència, factors hormonals i de gènere.

Segons la fase i el grau, des de la farmàcia es poden recomanar diverses solucions com els separadors de silicona, els correctors diürns i nocturns, els protectors de l’os i les sabates de pala elàstica.

fedefarma 17

/

SOM SALUT Atenció farmacèutica

El tractament quirúrgic s’aconsella quan es veu afectada la deambulació de forma considerable.

Altres malalties comuns solen ser els dits en urpa, mall i martell. Són deformitats que es produeixen en els dits del peu, tret del dit gros. A diferència d’aquest, els altres estan formats per tres ossos i diverses articulacions. En funció de l’articulació que es veu afectada, es troben tres tipus de deformitat (veure infografia).

Davant les deformitats que afecten l’articulació interfalàngica proximal (dits en urpa i martell), es poden trobar dos casos: articulacions flexibles, és a dir, els dits s’estiren si els manipules i articulacions rígides, quan els dits no es mouen.

En el primer cas, la recomanació s’ha d’orientar a estiraments i usar plantilles amb volta metatarsal per fer que els dits s’estirin. En el segon, igual que amb els dits en mall, per pal·liar les molèsties la farmàcia compta amb les sabates de pala elàstica, silicones i ratolins.

Per la seva banda, la metatarsàlgia és una lesió que es produeix a la base dels ossos metatarsians o caps metatarsals, provocant dolor. Per què es produeix? La part davantera del peu acaba en 5 ossos llargs anomenats metatarsians, que acaben amb les falanges dels dits del peu.

El peu es doblega al caminar per aquesta zona quan realitza l’enlairament a cada pas. Els metatarsos del peu són els encarregats de suportar tot el pes al caminar. Al rebre tanta càrrega i repetir constantment el mateix moviment, es poden inflamar, produint dolor.

A més, altres factors poden ser responsables. Per exemple, les alteracions morfològiques de l’avantpeu: galindons, dits en urpa o martell; ja que aquestes patologies produeixen un canvi en el suport del peu i el

18 fedefarma

LES ESTADÍSTIQUES ENS DIUEN QUE LES PERSONES QUE PATEIXEN DOLORS ALS PEUS SUPERA EL 50% DE LA POBLACIÓ ADULTA repartiment de pressions. També influeix si els peus són buits o peus plans, el calçat inadequat, doncs l’ús de talons alts multiplica el pes exercit a la zona metatarsal, mentre que els calçats estrets comprimeixen caps i nervis; o si es realitza esport d’impacte o que implica salts. Altres factors que poden influir són el tipus de sòl pel qual es camina, si hi ha sobrepès o malalties reumàtiques.

Des de la farmàcia es poden recomanar productes com coixinets plantars de silicona de cert gruix, i plantilles o coixinets amb descàrrega retrocapital, és a dir, amb una peça que eleva / encoixina l’arc metatarsià transvers.

Altres consells que es poden donar és l’ús de calçat adequat o el canvi de tipus de calçat si cal, el control del pes i l’eliminació de dureses si les hagués.

Problemes en el retropeu Sobre els problemes del retropeu, el taló és l’estructura que aguanta major impacte en el nostre cos. Els problemes són freqüents i dolorosos, arribant a ser invalidants en alguns casos.

Entre les consultes que poden donar-se al taulell, es troba l’esperó calcani. Es tracta d’una calcificació que es dóna en la inserció del tendó de la fàscia plantar, en l’os, per excessiva tracció o sobrecàrrega, que produeix un dolor punxant al taló. Tenir un

esperó no és sinònim de dolor, ha de succeir la irritació i inflamació del teixit circumdant, que és el que provoca el dolor.

Les molèsties s’incrementen a mesura que passen les hores estant de peu o en moviment, ja que el pes del cos exercirà pressió a la zona irritada i cada vegada s’inflamarà més.

Les causes més habituals són determinades formes de peu (buit / valc), calçat dur / inadequat, malalties reumàtiques, practicar esport en superfícies dures i el sobrepès.

Davant consultes d’esperó calcani es pot recomanar productes per alliberar de pressió el taló. És el cas de taloneres de silicona toves amb zones de menor densitat o plantilles amb descàrrega de taló. També pot ajudar l’aplicació de fred i prendre antiinflamatoris si cal.

Una altra patologia del retropeu és la fascitis plantar, una inflamació del tendó de la fàscia plantar al taló, sense calcificació del mateix. Encara que un esperó sí que pot donar lloc a una fascitis i a l’inrevés.

De fet, es confonen moltes vegades, ja que els símptomes són els mateixos: dolor a la part interna del taló, encara que, aquesta vegada, farà més mal als matins i després de llargues estones de repòs, a diferència de l’esperó, en què les molèsties augmenten amb el moviment o càrrega.

Les causes que poden provocar fascitis plantar són diverses i similars a les que provoquen la resta de malalties dels nostres peus. Entre elles, esmentar la forma del peu, si són peus amb molt arc solen tenir una fascia més tensa, el tipus de calçat, la pràctica de certs esports d’impacte (com córrer en superfícies dures) i l’escurçament de la musculatura plantar i posterior de la cama.

Per a la fascitis plantar, des de la farmàcia es pot recomanar aplica-

EL PAPER SANITARI DE LA FARMÀCIA ÉS CLAU EN EL SEU ABORDATGE, TANT EN EL TRACTAMENT COM EN EL FOMENT D’HÀBITS PER A LA PREVENCIÓ I LA CONSCIENCIACIÓ

EL DIT EN MALL

L’articulació que es deforma és la més propera a la punta del dit (distal).

ció de fred amb cremes i productes de massatge per a la planta de peu.

També es recomanen antiinflamatoris tòpics / orals, taloneres per descarregar el taló i disminuir la tensió de la fàscia i plantilles buscant l’estabilitat plantar i descàrregues de taló.

Abordatge i educació sanitària des de la farmàcia Al tractar-se de malalties molt comunes entre la població i al ser la farmàcia el professional sanitari més proper i de confiança per al ciutadà, el seu paper en l’abordatge de les mateixes és important.

A més de la seva importància en la recomanació del producte i en el seguiment del pacient, la farmàcia juga un paper amb repercussió en la presa de consciència de la necessitat de no deixar passar els signes de dolor als peus i prendre’ls com una alarma abans que derivin en més problemes. També és un agent actiu en la recomanació d’hàbits que ajuden a prevenir el mal de peus i les malalties esmentades, com l’elecció de calçat adequat, tant per a l’esport d’impacte com per a la vida diària, o en cures bàsiques com la hidratació de la zona.

EL DIT EN MARTELL

L’articulació que es deforma és la del mig.

EL DIT EN URPA

Es produeix per una hiperextensió de l’articulació metatarsofalàngica i una flexió de l’articulació interfalàngica proximal i distal.

fedefarma 19

/

TERRITORI Cooperativa i farmàcia a prop

La farmàcia, agent sanitari clau en la pandèmia Ha participat en nombrosos projectes en benefici del pacient durant la crisi del coronavirus. Un dels més recents, el cribratge poblacional mitjançant proves PCR gratuïtes, a través d’una prova pilot a Barcelona.

La pandèmia desencadenada per la COVID-19 ha evidenciat, un cop més, com la farmàcia és un pilar fonamental per al Sistema Nacional de Salut i com sempre és l’agent referent i més

20 fedefarma

accessible per als pacients, un paper que fins i tot pren major rellevància en moments de dificultat.

En aquest context, s’ha dut a terme recentment una prova pilot consis-

tent en un cribratge poblacional de COVID-19 mitjançant proves PCR gratuïtes lliurades per aquesta, que mostra com la farmàcia s’implica i tot el que encara pot fer en aquesta

“EN AQUESTA PANDÈMIA S’HA VIST QUE SOM EL PROFESSIONAL SANITARI MÉS PROPER, COMPROMÈS AMB LA SALUT DE TOTS” crisi sanitària exercint el seu rol com a agent clau.

Des de l’inici de la crisi sanitària, les farmàcies comunitàries han estat centre d’informació principal per als ciutadans en relació a dubtes i consultes sorgides entorn al virus i la seva possible incidència en el seu estat de salut.

La farmàcia ha fomentat el treball en xarxa en benefici de tots, col· laborant en moltes ocasions amb altres agents socials i sanitaris, com els CAPs o els ajuntaments. I s’ha implicat en nous circuits, com el de lliurament de Medicació Hospitalària de Dispensació Ambulatòria (MHDA). Tot això, romanent sempre oberta i sense deixar de donar servei.

Experiència pilot: proves PCR de saliva

Però el valor sanitari i social de la farmàcia comunitària fan que aquest paper pugui ampliar-se. Un exemple d’això és la prova pilot realitzada a farmàcies del barri de Les Corts de Barcelona, per la qual aquestes han participat en un cribratge poblacional de COVID-19 mitjançant proves PCR de saliva gratuïtes.

Entre finals de l’any 2020 i principis d’aquest any es va dur a terme aquest pilot. Es tracta d’una iniciativa de l’Agència de Salut Pública de Catalunya. La prova va arribar a 32.600 veïns d’aquest barri barceloní. Amb prèvia notificació, van acudir a les

farmàcies participants a recollir el kit de proves PCR per, després de prendre una mostra de saliva a casa seva, tornar-la a la farmàcia.

Un cop eren retornades les mostres a les farmàcies comunitàries, aquestes les enviaven als laboratoris dels hospitals Clínic i de Sant Joan de Déu, que en 24 hores analitzaven i comunicaven el resultat dels tests des de la pàgina web de La Meva Salut. Els casos positius en COVID-19 eren comunicats al gestor COVID del Centre d’Atenció Primària de referència de l’usuari perquè contactessin amb ell.

En la iniciativa van participar 50 farmàcies comunitàries, que van lliurar aquests kits a persones de 30 i 59 anys d’edat habitants d’aquesta zona de Barcelona que hi van participar. La Farmàcia Lourdes Campo és una de les farmàcies integrants d’aquesta prova pilot.

Una experiència que la titular, Lourdes Campo, valora positivament, “ja que tot el que contribueix a poder controlar l’expansió del virus és benvingut”.

Acompanyament professional de la farmàcia, una garantia de qualitat

Els farmacèutics partícips van comptar amb una formació específica. En la implantació, a més de lliurar el kit, assessoraven i explicaven a l’usuari com prendre la mostra de saliva correctament. Es tracta d’un sistema similar al del Programa de Detecció Precoç del Càncer de Colon i Recte, en el qual farmàcies de Catalunya participen des de fa una dècada.

Sobre el sistema plantejat en la prova pilot, Lourdes Campo destaca la seva seguretat, ja que “aporta garanties, perquè el ciutadà que hi ha participat ha comptat amb la nostra explicació i consell professional”.

De fet, el circuit va ser plantejat perquè donés cobertura a aspectes com la fiabilitat del test, una recollida fàcil de les mostres, garantia de seguretat tant per a l’usuari com per al farmacèutic, i

INICIATIVES COM EL PILOT PER AL CRIBRATGE POBLACIONAL DE COVID-19 MOSTREN LA POTENCIALITAT DE LA XARXA DE FARMÀCIES PER DONAR RESPOSTA EN AQUESTA CRISI SANITÀRIA traçabilitat del procés a través d’una aplicació informàtica que assegurés en tot moment la qualitat del servei.

Compromís amb la salut de tots

El balanç d’aquesta prova permet conèixer la resposta de la població convidada a participar en el programa pilot, així com circuits i sistemes aplicables a altres cribratges.

Un projecte que també mostra vies que ajuden a oxigenar el sistema sanitari mitjançant la col•laboració de diferents agents sanitaris, d’especial importància en moments com l’actual.

A més, la implicació de la farmàcia comunitària en aquesta prova exposa la potencialitat de la xarxa de farmàcies per donar resposta a les necessitats de la població en aquesta crisi sanitària i com a agent sanitari principal.

Com explica Lourdes Campo, “en aquesta pandèmia s’ha vist que som el professional sanitari més proper, compromès amb la salut de tots”. I, per això, “hem estat a peu de carrer en tot moment atenent els nostres pacients”.

En aquesta línia, remarca l’excepcionalitat de la situació i la resposta que la farmàcia ha donat des de la màxima implicació: “mai ens havíem vist en una situació com aquesta i jo crec que ho hem fet bé, sense tancar en cap moment i intentant adaptar-nos en tot moment al que s’ha necessitat de nosaltres”.

fedefarma 21

/

AVANCEM Palau

22 fedefarma

Palau: de la logística a l’experiència El nou centre logístic de Palau-solità i Plegamans és impuls, innovació i capacitat per afrontar reptes i obrir noves oportunitats de creixement.

El vuitè magatzem de la cooperativa és ja una realitat que incrementarà la capacitat productiva de fedefarma en més d’un 40%.

Tot amb el suport de tecnologia pionera al sector. I és que el nou centre incorpora dispositius de preparació ràpida, sistemes de control i verificació de comandes, garanties de traçabilitat dels medicaments amb capacitat d’adaptació a exigències actuals i futures i disseny optimitzat d’acord a les normatives dels dife-

rents processos (estupefaents, productes refrigerats, alimentació, etc.), entre d’altres.

Amb l’obra i la instal·lació de tots els automatismes finalitzades, ara els esforços se centren en la posada a punt per l’arrencada definitiva.

A la fase actual, és clau verificar que la mecatrònica, com a sistema unificat d’electrònica i mecànica, funciona com està previst, de cara a integrar tot el sistema de gestió del magatzem que serà 100% intel·ligent.

LA NOVA PLANTA ACTUARÀ TAMBÉ COM A CENTRE REGULADOR D’ESTOCS PER AL CONJUNT DE MAGATZEMS, FACILITANT AIXÍ LA SEVA OPERATIVA I SERVEI

fedefarma 23

/

AVANCEM Palau

2n. TRIMESTRE

4t. TRIMESTRE

Test de mecatrònica (working on it)

Posada en marxa

2021 1r. TRIMESTRE

3r. TRIMESTRE

Instal·lacions i robòtica

Aprovisionament i entrada d’estoc.

Test rutes

Eficiència i valor afegit El nou centre, que serà el de major capacitat productiva d’Espanya en el sector, aportarà més eficiència en el servei a nivell global, a més de recursos pioners per al desenvolupament de noves línies de negoci de la cooperativa.

En primer lloc, augmentant l’eficiència pel que fa a la productivitat, els costos, la disponibilitat i la qualitat. Traduït en reducció d’errors i increment de la puntualitat, que ajudaran a absorbir els creixements exponencials d’aquests últims anys i els propers.

EL NOU CENTRE SERÀ EL DE MAJOR CAPACITAT PRODUCTIVA D’ESPANYA EN EL SECTOR I APORTARÀ MÉS EFICIÈNCIA EN EL SERVEI A NIVELL GLOBAL triplicant la capacitat d’emmagatzematge, el nou magatzem permet a fedefarma disposar de més vademè-

I que es fa tangible en: · Més servei a la farmàcia: més qualitat en els lliuraments, més rapidesa, traçabilitat i productivitat. · Més capacitat d’emmagatzematge:

24 fedefarma

cum i millors condicions. · Ubicació estratègica: amb una localització estratègica per optimitzar rutes i beneficiant el servei de tots els socis, tant als socis de Catalunya com als de

la Comunitat Valenciana. · Infraestructura sostenible: amb menys impacte en el medi ambient, aquest magatzem compta amb la certificació BREEAM superior a l’estàndard, en relació a la sostenibilitat i respecte mediambiental gràcies a: les plaques fotovoltaiques, aïllament tèrmic, o els carregadors elèctrics, entre d’altres.

La nova planta, actuarà també com a centre regulador d’estocs per al conjunt de magatzems, facilitant així la seva operativa i servei. Alhora, la seva plena integració amb el magatzem de Gavà, facilita sinergies entre els dos centres logístics.

De fet, tal i com afirma en Francesc Miret, Director d’Operacions de fedefarma, “el nou magatzem de Palau ens dona capacitat i cobertura per seguir creixent en els propers 10 anys. Essent un dels centres logístics més moderns i innovadors del

Mira el vídeo i descobreix més sobre Palau!

sud d’Europa, la seva tecnologia i instal·lacions ens permeten ampliar el portfoli de serveis al socis, i també a la indústria”.

Respecte al valor afegit, el centre de Palau compta amb tecnologia altament competitiva que permet a la cooperativa anticipar i cobrir noves necessitats del mercat, tant a nivell de la farmàcia com de la indústria.

Com per exemple: · Impresora: customització a tot color i en qualsevol format en només 1’’. · Productivitat: en caixes de cartró o cubetes. El que dona una versatilitat al servei tot pensant en les necessitats que els socis puguin tenir també amb els seus clients finals. · Ensobrament: per a formats comunicatius o petit format.

Comandes i emmagatzematge intel·ligent El sistema de gestió de comandes intel·ligent prepararà de forma robotitzada més de 60.000 articles, i comptarà amb unes estacions automàtiques de verificació de comandes amb capacitat de llegir codis de barres o data matrix per a la validació directa de la comanda.

El centre logístic de Palau, amb més de 20.000 m2 construïts, té una capacitat d’emmagatzematge de 6.000.000 d’unitats i podrà servir més de 500.000 diàriament. De fet, fa servir un sistema evolucionat de miniload, dotat amb diferents robots cubby que optimitzen el picking des de l’emmagatzematge caòtic fins la preparació, aconseguint reduir els temps de producció. A més, l’increment de

la velocitat, el doble de l’habitual, en els f lows de les cubetes dins el magatzem suposa una reducció enorme també dels temps de circulació. Tot plegat, amb l’objectiu de maximitzar les entregues abans de les 17:00h.

Showroom, visites i aula de formació Com en la majoria dels centres logístics de fedefarma, les instal·lacions compten amb una aula de formació i sales de reunions per a l’ús de tots els socis i col·laboradors.

En el cas del centre logístic de Palau-solità i Plegamans, però, l’element diferencial serà el sistema de visites i l’espai de showroom que servirà per mostrar els elements diferenciadors de la cooperativa a estudiants i altres públics que any rere any, s’interessen per la innovació i activitat que es desenvolupa des de fedefarma.

fedefarma 25

/

ENTREVISTA Protagonistes

26 fedefarma

Fernando Trías de Bes

Economista i escriptor prolífic.

“La força del grup és l’actiu que ha de potenciar més la farmàcia comunitària”

A hores d’ara a tots ens agradaria tenir una previsió del que ve. Què ens pots comentar del futur a nivell econòmic?

Més que la meva opinió, el que conflueixen i coincideixen la majoria d’entitats i estudis és a afirmar que l’any 2021 serà un any amb creixement positiu respecte el 2020. Tot i això, encara quedarà per sota dels nivells de 2019. Aquests nivells fins el 2022 el més probable és que no es reprenguin. Sobre aquest any, sempre dic que el 2021 és un any que és dos en un. És a dir, sis mesos amb una tònica de dificultats,

on encara hi ha restriccions i la corba de contagis no està controlada. I sis mesos en què començarem a veure una recuperació de debò. Aquestes serien una mica les meves perspectives.

En el teu llibre “La solució Nash” dones claus per a la reactivació econòmica. Algunes pistes sobre el sector farmàcia?

Cal destacar la col•laboració dins el propi sector com una cosa importantíssima. A més, afegir que, afortunadament, el sector salut no ha estat dels més colpejats per aquesta crisi,

tot i que és cert que les farmàcies han vist reduït el trànsit i el confinament també ha passat factura, però no és dels sectors més afectats. Davant això, diria que és recomanable mantenir molt la relació amb els clients i establir sistemes de comunicació amb ells que sumin per mantenir viva la relació.

Les decisions preses en èpoques de crisi són clau per als èxits futurs de tota organització?

Sens dubte. Els moments de crisi són moments de canvi i són moments, com jo dic, de “plaques tectòniques”. És a

fedefarma 27

/

ENTREVISTA Protagonistes

dir, són moments en què tot es mou i trontolla, i en funció de les decisions que prens en aquests moments sortiràs reforçat o podràs superar aquests canvis; o, en canvi, t’afectaran negativament. És per això, que jo sempre recomano fer una anàlisi pausada i detallada de quines coses estan canviant en relació als clients, a l’activitat professional ... Amb aquesta anàlisi, el que es fa és també identificar quins àmbits del negoci han d’experimentar una transformació, una evolució.

I a més d’aquestes decisions, quin paper té l’adaptació al canvi?

L’adaptació al canvi és l’actitud i la predisposició de qui està al davant d’una activitat professional que farà possible que aquest diagnòstic sobre les estratègies i canvis a aplicar que comentàvem es dugui a terme, es produeixi. Els negocis es canvien prenent decisions, però les decisions es prenen si hi ha una predisposició per adaptar-se al canvi, tant per part de qui dirigeix com de tots els membres de l’equip.

Què defineix a un empresari avui en dia?

Al meu entendre, molta flexibilitat, capacitat d’adaptació i, sobretot, disposar de molta fortalesa per suportar la incertesa. Aquesta última potser sigui una de les qualitats més distintives. En aquests moments, en els que veiem com la incertesa s’ha accelerat molt, el que és fonamental es no només saber suportar-la, sinó també gestionar-la.

Què aconselles als socis en la gestió de la farmàcia comunitària en el context actual?

Aconsellaria als socis de la cooperativa tenir present que en èpoques de crisi és molt important tenir controlats els estats financers, sobretot la tresoreria. És temps d’estar pendent dels cicles de cobraments i de paga-

28 fedefarma

ments, de saber que, si hi ha crèdits, millor que siguin a llarg termini, i també d’aplicar molta contenció de costos. Són moments per fer “una petita apnea financera” i aplicar analítica per controlar costos i fluxos de caixa. És el que es diu en termes monetaris oxigen per poder passar els mesos dolents.

I quin creus que és l’actiu que ha de potenciar més la farmàcia comunitària?

La força del grup és l’actiu que ha de potenciar més la farmàcia comunitària. És a dir, fomentar la comunicació entre tots els professionals, veure i buscar com es poden compartir les estratègies que millor estan funcionant, etc. En relació a això, la cooperativa és un tipus d’associació que permet una comunicació que no permeten altres models. En definitiva, al meu entendre és moment de tenir transparència i comunicació per fer front a les qüestions generals.

Una cosa que ha accelerat la COVID-19 és la transformació digital. Què creus que implica?

Des de la meva perspectiva, es tracta de veure què és el que es necessita digitalitzar, per exemple, la comunicació amb el client, el lliurament de comandes, la formulació de la comanda, etc. La qüestió principal és fer-ho amb un sentit. És veritat que la COVID-19 l’ha accelerada i cal donar passos en aquest sentit, això és indubtable. Però el principal és entendre quines de les cadenes de valor del negoci han de ser digitalitzades i com fer-ho.

La innovació pot ser un dels actius imprescindibles en la gestió empresarial, però què cal per innovar?

Per innovar cal examinar molt què passa al món. És a dir, innovar és tenir idees, però també emular, interpretar ... Hi ha moltes accions del

nostre sector o d’altres sectors que poden servir. El que cal és obrir la ment i dedicar temps a observar què fa la gent a la qual li van bé les coses, on detectem bones idees, com posar en marxa certes iniciatives ... Afegir també la predisposició a provar.

Davant d’una realitat canviant, formació constant?

Sí, formació i informació. Però això és sempre, no només en un context com l’actual generat per la pandèmia. Cal tenir present que el coneixement i la

“ÉS UN MOMENT PER ESTABLIR SISTEMES DE COMUNICACIÓ QUE SUMIN A MANTENIR VIVA LA RELACIÓ AMB EL CLIENT” “ELS NEGOCIS ES CANVIEN PRENENT DECISIONS, PERÒ LES DECISIONS ES PRENEN SI HI HA UNA PREDISPOSICIÓ PER ADAPTAR-SE AL CANVI”

tecnologia evolucionen molt ràpid, a part de la crisi, això és el que fa necessari incorporar la formació de manera fixa i constant.

Després de la COVID-19, quins canvis creus que hi haurà en el consumidor i en els seus hàbits?

Crec que hi haurà molts, alguns exemples són el teletreball, l’increment del comerç electrònic ... i també una sensació d’obertura. És a dir, hem provat nous productes, establiments, marques, formes diferents d’oci ...

Han estat molts mesos de pura experimentació i, encara que és cert que hi ha moltes ganes de tornar a la “vida anterior”, després de tants mesos, sempre queda aquesta predisposició al canvi.

En el context actual, com veus el model cooperativista?

És un tipus de model molt sostenible i col·laboratiu que realment en els temps actuals és el que més connecta amb el com són les relacions professionals i d’emprenedoria en l’actualitat.

“EL MODEL COOPERATIVISTA ÉS MOLT SOSTENIBLE I COL·LABORATIU, EN ELS TEMPS ACTUALS ÉS EL QUE MÉS CONNECTA AMB EL COM SÓN LES RELACIONS PROFESSIONALS”

fedefarma 29

/

ARA FEDEFARMA Actualitat

Fedefarma és la distribuïdora que més va créixer a Catalunya i Comunitat Valenciana durant 2020 Fedefarma ha estat la distribuïdora farmacèutica que més va créixer a Catalunya i Comunitat Valenciana durant 2020, tant en el conjunt com en cada un dels territoris, segons dades d’IQVIA (QuintilesIMS).

D’aquesta manera, la quota de mercat en tot el territori va créixer un 6%. Un creixement que suposa la ratificació del lideratge de fedefarma a Catalunya i Castelló, i la consolida al TOP 3 de distribuïdors a la Comunitat Valenciana.

Pel que fa a Catalunya, la cooperativa és la primera distribuïdora a totes les províncies de l’autonomia.

Mentre que l’expansió a Comunitat Valenciana suposa un creixement de la cooperativa 9 punts per sobre del mercat a la província de València, entre altres dades.

Aquest creixement de fedefarma durant l’any passat va ser 4,8 punts superior al creixement del mercat en aquest període. Una tendència que es confirma al llarg dels últims 5 anys, en els que el mercat a Catalunya i la Comunitat Valenciana va créixer per sobre del 15%, mentre que la cooperativa ho va fer en més d’un 33%.

Aquestes dades positives es reflecteixen igualment a nivell nacional, on la cooperativa és la distribuïdora que més va créixer percentualment.

Confiança de la farmàcia Aquests resultats positius de l’any 2020 ratifiquen les decisions i la capacitat d’innovació i adaptació de fedefarma

30 fedefarma

per ajudar la farmàcia en un context que ha estat complicat per a tothom.

Més enllà, es tracta d’unes xifres que a més de mostrar la situació sòlida de la cooperativa, materialitzen la confiança de la farmàcia en ella i en la seva determinació de transferir-li valor professional i rendibilitat.

I és que durant 2020 les farmàcies

sòcies de la cooperativa es van incrementar un 7,6%, tancant l’exercici amb prop de 3.000 socis.

Aquest creixement, mantingut i continuat en els últims exercicis, emmarca un dels projectes estratègics de la cooperativa, el nou centre logístic de Palau-solità i Plegamans que fedefarma preveu inaugurar aquest any.

Creixement mercat vs fedefarma el 2020 8%

7%

6%

6%

5%

4%

3%

2%

1,2%

1%

0%

Mercat Catalunya Comunitat Valenciana

+4,8 punts per sobre de mercat

Impuls a l’especialització en categories en auge a la farmàcia Pensant en un major creixement de la farmàcia, fedefarma està impulsant el desenvolupament de categories en auge per ajudar-la en l’especialització.

Entre aquestes categories hi ha la veterinària, que manté un increment sostingut del 10% anual i en la qual Espanya és el cinquè país d’Europa amb major consum, amb una facturació total de 1.500 milions d’euros a l’any.

En aquest context, la cooperativa acosta a les farmàcies sòcies eines per treballar-la de manera progressiva o integral, segons el perfil. Per a això, es plantegen campanyes bimensuals a les que la farmàcia es pot sumar quan vulgui.

Les campanyes es componen de formació en temes principals de salut animal, junt a accions de dinamització que incorporen avantatges atractius per al client de la farmàcia i material de comunicació i visibilitat al punt de venda.

Al mateix temps, la proposta global de la cooperativa també està recolzada per un ampli vademècum de la categoria, amb més de 2.500 referències.

L’ortopèdia, una oportunitat Una altra categoria en la qual fedefarma ajuda la farmàcia a donar una resposta completa al pacient és l’ortopèdia.

Per a això, la cooperativa ha ampliat el vademècum per garantir la millor selecció en la cobertura de cada patologia, i un assortiment en ortopèdia versàtil i optimitzat. Al mateix temps, s’han creat per a tots els socis eines de suport en l’atenció.

Aquestes eines són una guia de suport a la recomanació del producte en les diferents consultes d’ortopèdia. I també un pòster com a eina de consulta ràpida, amb qüestions freqüents i com abordar-les.

fedefarma 31

/

ARA FEDEFARMA Actualitat

Una Trobada digital per abordar els reptes de la farmàcia

La cooperativa va proposar una Trobada digital amb la qual, en un format innovador, descobrir tot el que fedefarma apropa al soci per a aquest 2021. Conduïda per la periodista Sandra Sabatés,

va comptar amb la participació de la farmacèutica i divulgadora Boticaria García, l’economista Fernando Trías de Bes, i el creatiu Oriol Villar, en un debat sobre el futur i les oportunitats

de la farmàcia en torn la digitalització i la innovació.

Pots reviure els millors moments del late night al canal de Youtube de fedefarma i … prémer play cap a la nova era digital!

Podcast, una forma fàcil i còmoda de formar-se

Segueix els nostres canals:

Dins de l’oferta formativa, la cooperativa impulsa els podcast perquè tots els socis puguin formar-se en el millor moment i des d’on ho necessitin.

Aquestes càpsules formatives poden descarregar-se o escoltar-se online a través dels perfils d’Spotify o Ivoox de fedefarma.

32 fedefarma

Els podcast de la cooperativa van dirigits a tots els farmacèutics i auxiliars de farmàcia que vulguin seguir formant-se per estar al dia de les últimes notícies i novetats del canal farmàcia.

A través d’ells, es disposa de contingut sobre salut, gestió i retail, per potenciar totes les àrees de la farmàcia.

Fedefarma i la Facultat de Farmàcia de la UB crearan una aula pràctica de Farmàcia

La Facultat de Farmàcia i Ciències de l’Alimentació de la Universitat de Barcelona (UB) i fedefarma crearan una aula pràctica de Farmàcia. L’objectiu és que els futurs farmacèutics coneguin en ella de primera mà la realitat de la farmàcia comunitària ja des de la Facultat.

En aquesta, els alumnes aprofundiran en el funcionament de la farmàcia, així com en el paper assistencial i l’atenció farmacèutica. L’aula compta amb una àrea destinada a l’aprenentatge teòric, i una altra a la realització d’aquelles pràctiques que ho requereixin.

Una farmàcia a la Facultat Aquest espai és fruit d’un conveni entre fedefarma i la Facultat de Farmàcia i

Ciències de l’Alimentació de la Universitat de Barcelona, pel qual la cooperativa cedirà el mobiliari que vestirà l’aula de Farmàcia.

Aquesta està pensada per replicar el dia a dia de la farmàcia comunitària, per a la qual cosa, fedefarma la dotarà amb tots els requisits perquè els alumnes desenvolupin la seva activitat professional.

En aquest sentit, aprendran el maneig del programa de gestió i del business intelligence de la cooperativa. També coneixeran com implantar campanyes sanitàries a la farmàcia amb les campanyes de salut d’aquesta, entre d’altres.

Impuls a la formació farmacèutica La formació és una de les principals

eines per reforçar el paper sanitari de la farmàcia. És amb aquesta premissa que fedefarma ha impulsat el projecte, al costat de la Facultat. Al respecte, el president de la cooperativa, Xavier Casas, va voler remarcar la satisfacció de fedefarma davant aquesta iniciativa que sumarà a garantir l’excel·lència en l’atenció i el consell farmacèutic des del taulell.

Per la seva banda, Jordi Camarasa, Degà de la Facultat de Farmàcia i Ciències de l’Alimentació de la UB, va mostrar el seu anhel perquè aquesta nova instal·lació suposi una fita en la formació dels futurs farmacèutics, ja que aportarà un valor afegit a la mateixa al poder prendre contacte real amb la futura activitat professional.

fedefarma 33

+VALOR/Serveis de fedefarma

IOfnet evoluciona cap a una Àrea Privada més completa, intuïtiva i àgil Amb la intenció de millorar el dia a dia de la farmàcia, des de la cooperativa s’ha evolucionat l’IOfnet perquè tots els socis realitzin les seves gestions i comandes des d’una àrea privada més completa, intuïtiva i àgil.

Fedefarma acosta a la farmàcia una plataforma que incorpora les funcionalitats de l’antic IOfnet millorades, així com altres noves destinades a ajudar a la gestió diària de la farmàcia.

Més agilitat en les comandes i gestions

Amb aquesta àrea privada, a la qual s’accedeix des del web corporatiu, la farmàcia pot realitzar tràmits financers, administratius i logístics.

Perquè el soci optimitzi temps en la realització de les comandes, compta amb un cercador on trobar qualsevol article disponible al vademècum de fedefarma.

En tots els articles està disponible la seva descripció, el seu preu, la seva fotografia i, fins i tot, informació rellevant, com, per exemple, si es tracta d’un producte restringit i el saldo disponible del mateix, entre d’altres.

Més enllà d’informació en temps real en les consultes de vademècum, s’ha incorporat un localitzador de comanda també en temps real.

34 fedefarma

De cara a agilitzar la realització de comandes habituals s’ha habilitat també l’opció de personalitzar una “llista de la compra recurrent”, és a dir, s’ofereix l’opció de guardar en favorits

aquells productes que la farmàcia compra més sovint.

A més, per a major comoditat, si hi ha consultes que són molt habituals, també hi ha l’opció de guardar-les en

favorits per a un accés automàtic sempre que es necessiti realitzar-les, entre altres funcionalitats.

Més transparència i proximitat

Més enllà de l’agilitat i l’estalvi de temps, una altra de les característiques d’aquesta Àrea Privada és la transparència i l’accessibilitat a informació rellevant per a la farmàcia.

En aquest sentit, el soci de fedefarma té a disposició en tot moment la possibilitat de conèixer i de fer un seguiment de la rendibilitat de les compres a la cooperativa, així com dels fedefarma directs que tingui gravats.

A més, poden consultar-se documents com albarans i factures.

Tanmateix, buscant garantir la comunicació instantània i ràpida d’informació important per a la farmàcia, s’han habilitat notificacions.

De la mateixa manera, a través de l’Àrea Privada es compta amb enllaços

EL SOCI DE FEDEFARMA TÉ A DISPOSICIÓ EN TOT MOMENT LA POSSIBILITAT DE CONÈIXER I DE FER UN SEGUIMENT DE LA RENDIBILITAT DE LES COMPRES A LA COOPERATIVA a accions comercials que apropen condicions avantatjoses a la farmàcia i contingut rellevant sobre l’activitat de la cooperativa, com el llançament de categories, cursos o campanyes de salut.

Al mateix temps, des de El meu perfil es poden realitzar altres gestions com

inscriure’s a l’oferta formativa activa des de fedefarma per a tots els socis.

Cultura de millora contínua

La cooperativa ha dissenyat aquesta Àrea Privada amb la perspectiva de millorar-la contínuament per assegurar que en tot moment s’adapta a la realitat i a les necessitats de la farmàcia.

En aquest sentit, entre les properes funcionalitats a aplicar a mig termini, la plataforma s’adaptarà per fer possible l’adherir-se als serveis que la cooperativa desenvolupa a través d’ella. És a dir, el soci podrà, per exemple, adherir-se a farmaoffice go o a les campanyes de salut de fedefarma a través de la seva Àrea Privada.

La cooperativa seguirà evolucionant aquesta eina digital per fer-la encara més navegable. D’aquesta manera, permetrà links amb altres plataformes, com el campus de formació, o amb contingut digital, entre d’altres.

fedefarma 35

/

FORMACIÓ Desenvolupament professional

Formació específica per gerenciar la farmàcia Com cada any, la cooperativa va iniciar, el passat mes de gener, el curs 2020-2021 el seu Programa de Formació en Gestió (PFG) per a tots aquells socis inscrits al programa. la creació d’un pla de marketing online, i l’organització, entre d’altres.

Avantatges de la formació online

El PFG és una formació continuada compacta en 5 sessions especialitzades en l’àmbit de la gestió i la gerència de la farmàcia. El seu objectiu és aportar coneixements i eines per millorar les competències en les principals àrees de gerència,

36 fedefarma

aprenent de casos pràctics, activitats i role plays per facilitar la implantació posterior a la farmàcia.

Els temes d’aquest curs s’enfoquen a la gestió per patologies, a la negociació i gestió de compres, novetats fiscals per al farmacèutic,

Seguint les recomanacions sanitàries, el Programa de Formació en Gestió, aquest any, s’ha realitzat íntegrament en streaming, dividint cada sessió en dos dies, un dimarts i un dijous de cada mes.

A més, aquells socis inscrits poden accedir a través del campus fedefarma per tornar a gaudir de les ponències, així com descarregar-se els materials de les formacions que queden pujades posteriorment a la plataforma.

La primera setmana del mes de maig es realitzarà l’última sessió del PFG que se centrarà en com s’ha d’organitzar un titular a la farmàcia, amb el farmacèutic de LKNL Consulting, Eduard Permanyer.

A més, tots aquells socis que s’hagin inscrit al Programa de Formació en Gestió d’aquest any rebran una sessió extra al mes de juny dedicada a aprendre a desenvolupar el món digital i l’omnicanalitat a la farmàcia. La sessió es farà el 9 de juny i estarà dirigida per Mónica Monfort, cap de retail i formació a fedefarma i Miquel Borràs, cap nacional comercial de fedefarma.

Amb aquesta formació continuada, la cooperativa vol apropar als seus socis un ampli ventall de formacions per maximitzar la rendibilitat i potenciar la gestió de la farmàcia en termes de proveïdors, patologies, comunicació online o fiscalitat.

/

FORMACIÓ Desenvolupament professional

Fedefarma ofereix formació gratuïta de la mà dels seus laboratoris partners El calendari formatiu del tercer trimestre de la cooperativa està enfocat a formació específica centrada en temes com la neurocosmètica.

Entre la formació d’aquest tercer trimestre, al maig la cooperativa oferirà a tots els seus socis una formació junt amb el laboratori Intersa sobre la neurocosmètica a la farmàcia comunitària. Durant la sessió, aquells socis que s’inscriguin coneixeran el cosmètic intregratiu BIO amb efecte global, els principis del cosmètic i de l’aromateràpia i la implicació que tenen en el concepte neuro-cosmètic. És necessària inscripció prèvia per poder realitzar la formació, per tant, tots aquells socis

interessants en la neurocosmètica hauran d’enviar un correu a formacio@fedefarma.com amb les seves dades abans del 3 de maig.

A més, a principis d’abril, fedefarma va oferir una formació en obert enfocada a la categoria natural, tractant les noves perspectives en la regeneració del cartílag. Alchemlife, laboratori responsable de realitzar la sessió, va encarregar-se de formar i actualitzar als farmacèutics sobre tractaments coadjuvants en patologies articulars

que afecten al cartílag, així com donar a conèixer estudis i evidències Flexiqule C o sobre fitoteràpia per al cartílag. Els socis que no van poder gaudir de la sessió, poden visualitzar-la a través del canal de Youtube de fedefarma o en el campus e-learning (campus.fedefarma.com).

Els laboratoris partners de la cooperativa ofereixen periòdicament contingut de valor en el campus, com formacions o material descarregable, per a tots els socis.

/

FORMACIÓ Desenvolupament professional

Sessions farmacoterapèutiques, una trobada per compartir i aprendre Les sessions farmacoterapèutiques són trobades de farmacèutics socis de la cooperativa on comparteixen coneixements y aprofundeixen sobres temes científico-sanitaris.

L’objectiu d’aquestes sessions neix per millorar l’atenció farmacèutica, la dispensació activa i poder donar resposta a totes aquelles preguntes que els farmacèutics es formulen a les seves farmàcies comunitàries.

Les sessions, obertes per a tots els socis de la cooperativa, van néixer a fedefarma fa més de 20 anys i per al Josep Manel Pareja, coordinador des de fa més de cinc anys, “són un punt de trobada amb companys de professió i una oportunitat per compartir, aprendre i desenvolupar-me millor professionalment com a farmacèutic, sempre des d’una visió científica i sanitària”.

Un cop al mes es reuneixen al magatzem de Gavà i cada equip de treball presenta el treball realitzat per debatir-lo. D’aquesta manera, els farmacèutics poden mantenir-se al

dia de les novetats farmacològiques i científiques, i millorar així, el seu treball professional.

Cada inici de curs, els membres participants, s’organitzen en equips de treball repartint-se els temes que tractaran durant tot l’any. Cada grup de farmacèutics desenvolupa un tema, un protocol o una proposta d’estudi. En els més de vint anys de sessions farmacoterapèutiques han tractat y debatut sobre patologies com trombosi, hipertensió, dermatologia, malalties infeccioses, inhaladors, insuficiència cardíaca o protocols d’actuació a la farmàcia.

Aquest curs 2020-2021, a més de fer-se en format online i presencial, s’està realitzant un monogràfic dedicat a la COVID-19, mascaretes, vacunes, símptomatologia, casos greus i complicacions.

Fins el mes de juny, el grup de farmacèutics es reunirà 3 cops més per abordar els últims temes proposats a principi de curs.

El curs 2020-2021 tanca amb la Cloenda el mes de juny El proper 17 de juny fedefarma celebrarà la cloenda del curs 2020-2021 per als socis de la cooperativa.

L’esdeveniment que s’emetrà en directe a través del canal de Youtube

38 fedefarma

de fedefarma a les 20:00h, tancarà un curs on s’han realitzat més de 30 webinars en directe a Youtube, més de 25 podcasts publicats i material específic per a les farmàcies, com infografies o

contingut per les xarxes socials.

Durant les pròximes setmanes fedefarma revelerà més informació sobre com seguir en directe la Cloenda d’aquest any.

/

UN PAS ENDAVANT Disrupcions per avançar

València construirà la terminal de creuers més ecològica del món

Una fórmula per al reciclatge que triomfa en diferents municipis de Catalunya

El Port de València construirà una nova terminal modèlica en ecologia i medi ambient, amb integració port-ciutat, i donarà sortida a zones portuàries sense activitat des del 2012.

El pla mediambiental inclourà un sistema de gestió ecològic i sostenible. Tots els amarraments estaran equipats amb xarxes de subministrament elèctric als vaixells d’amarrament; i totes les cobertes i teulades disposaran d’una instal·lació de plaques solars fotovoltaiques.

El projecte de la nova terminal de contenidors estarà totalment electrificat, el seu disseny i equipament permetrà atendre els portacontenidors més grans en serveis i a més, estarà concebuda per a minimitzar les emissions de CO2. El projecte entrarà en funcionament a mitjans del 2023, volent aconseguir les zero emissions el 2030.

El projecte Reciclos és un sistema de recompensa pels ciutadans cada cop que reciclin les seves llaunes i ampolles de plàstic A més de cuidar de l’entorn, permet rebre incentius que poden bescanviar-se per recompenses que fomentin la mobilitat verda o promoguin ajudes a associacions com Creu Roja o Banc d’Aliments. El projecte ja està implementat en més de 20 municipis de Catalunya. Les 15 màquines estan instal·lades en estacions de ferrocarrils per impulsar el reciclatge també fora de casa.

Després de la implantació pionera com a projecte pilot a Catalunya, es preveu que durant aquest any 2021 s’instal·lin màquines per reciclar en la resta de regions.

Misty, el robot que fa la vida més fàcil a les persones grans que viuen soles a Barcelona

Printeria, la màquina capaç d’imprimir bacteries i insulina

Misty és un robot assistent que conversa amb les persones grans. Creat pel Grup Salyó, a Barcelona s’impulsa un projecte pilot d’acompanyament i assistència a persones grans del qual Misty en forma part. La prova ja s’estén a 3 llars. En la prova pilot ha participat l’Institut de Robòtica per la Dependència i la Fundació i2CAT. A finals d’any, s’espera que arribi a més de 50 llars.

Durant diversos mesos, diferents tècnics han treballat per entrenar la Intel·ligència Artificial de l’Assistent Robòtic Intel·ligent (ARI) fins a aconseguir un bon nivell de satisfacció.

Misty està configurat per a donar conversació: preguntar si s’ha pres la medicació, fer petits exercicis de memòria, recordar que ha de carregar el mòbil... Però, també funciona a la inversa, exercint com a altaveu intel·ligent.

El projecte és un dels projectes de referència quant a innovació social.

Un equip de la Universitat Politècnica de València ha guanyat el certamen de biologia sintètica iGEM a Boston, EUA amb un “mini laboratori” anomenat Printeria.

Aquest és capaç d’imprimir l’ADN d’un bacteri i està pensat com una potent eina que a mig termini pugui crear insulina, fàrmacs o teixits.

A més de les aplicacions en àmbits de la salut, indústria o bioart, podria convertir-se en un laboratori portàtil per a centres educatius que no es poden permetre tenir unes instal·lacions de grans dimensions. Printeria consta d’un software, un hardware i un kit compacte de laboratori. Un dels objectius és utilitzar la màquina com un sistema d’automatització de processos de laboratori a baix cost i apropar la biologia sintètica per fer-la més accessible per a tots els públics.

fedefarma 39

/

AGENDA Pròximes cites amb la cooperativa

abril

21

28

WEBINAR:

WEBINAR:

MEDICINA TRADICIONAL XINESA

19 WEBINAR:

SALUT ÍNTIMA FEMENINA

maig 40 fedefarma

DERMATOLOGIA I HIGIENE DE LA PELL DE LES MASCOTES

26 WEBINAR:

RESOLUCIÓ DE CONFLICTES D’EQUIP A LA FARMÀCIA

maig

5

12

WEBINAR:

WEBINAR:

GESTIÓ RETRIBUTIVA DEL TITULAR

MARKETING LATERAL

14 WEBINAR EXTRA:

NEUROCOSMÈTICA

*Inscripció prèvia abans del 03/05

2

9

IDENTITAT VERBAL DE LA FARMÀCIA

DESENVOLUPA EL MÓN DIGITAL I L’ OMNICANALITAT DE LA TEVA FARMÀCIA

WEBINAR:

SESSIÓ EXTRA PFG:

17

CLOENDA CURS 2020-2021

juny *Tots els webinars es fan en horari de 14:30h a 15:30h a través de Youtube o campus fedefarma * Les dates són susceptibles a patir canvis fedefarma 41

/

EL SOCI RECOMANA Juan Carlos Pavía

Conèixer, menjar, beure… per La Plana de L´Arc

Imprescindible

Situada al centre de la província de Castelló, a la comarca de la Plana Alta, el nexe d’unió d’aquesta agrupació de municipis és que la travessa, de nord a sud, la via Agusta. Deu el seu nom a l’Arc Romà de Cabanes, del segle II D.C, realitzat amb carreus de granit i sense cap tipus d’argamassa.

La Plana de l’Arc (planadelarc. com) està composta per set municipis: Les Coves de Vinromà, La Torre d’en Doménec, Vilanova d’Alcolea, Benlloc, Vall d’Alba, Cabanes i Vilafamés. Un paisatge ple d’oliveres, ametllers i vinyes, que pot no ser tan pla en alguns llocs, però fàcil de recórrer caminant o amb bicicleta.

Hauríem de començar el nostre recorregut a Les Coves de Vinromà, pel Barranc de la Valltorta, declarat el 1998 Patrimoni de la Humanitat. Els seus abrics i coves posseeixen un destacat conjunt de pintures rupestres, amb escenes de caça, animals i arquers.

En el nostre viatge trobarem dos parcs naturals molt diferents. El

Prat de Cabanes-Torreblanca i el Desert de les Palmes. El primer és una franja costanera d’aiguamolls.

Aquest aiguamoll és zona de trànsit de nombroses espècies d’aus migratòries. El segon, el nom del qual enganya, ja que posseeix gran vegetació, deu el seu nom a la comunitat religiosa que s’hi va assentar el 1697 buscant allunyar-se de la resta de

món, d’aquí el nom de desert i del Chamaerops humilis, el margalló que trobarem a cada pas si el visitem.

El Museu d’Art Contemporani ¨Vicente Aguilera Cerní¨, situat al Palau del Batle, a Vilafamés, acull des de 1970, una àmplia representació de la producció artística que va des de finals dels anys vint fins als nostres dies. I molt més…

Centre del Vi de Benlloc

Formatgeria Tot de Poble

Cellers

Restaurant Pou de Beca

Festa de Sant Antoni a Vilanova d’Alcolea

Situat a l’antic ajuntament, és la seu de la I.G.P. Vins de Castelló i del Centre d’interpretació de la comarca del vi.

Petita formatgeria, regentada per Óscar i Mayte. Elaboren formatges de llet de les seves ovelles. Formatges semicurats, curats, vells, de llet cruda, aromatitzats d’herbes, de trufa,…

Pertanyents a la I.G.P. Castelló.

Mas de Rander a Benlloc.

Situat a Vall d’Alba, al Mas de Beca.

A les nostres terres, durant el mes de gener se celebren les festes de Sant Antoni.

queseriatotdepoble.com

masderander.com

Castells i Montoliu Viticultors, a La Torre d’en Doménec Bellmunt & Oliver Viticultors, a Cabanes. bellmuntoliver.es

42 fedefarma

Dirigit per Nicolás i Sonia. Aposten pel producte de proximitat i cuina slow food. Posseeix també un petit allotjament rural. poudebeca.com

La Matxà de Vilanova és, sens dubte, la més espectacular.

Foc i animals en perfecta simbiosi.

fedefarma 43

Estar al servei de la teva farmàcia es donar-ho tot cada dia pels nostres socis.

I ens encanta.

Perquè posem la farmàcia al centre de les decisions estratègiques.

Perquè t'apropem la digitalització a la teva farmàcia.

Perquè t'acompanyem amb serveis de valor i formació pionera.

Perquè som la primera cooperativa creada per i per a farmacèutics.