Assobens Magazine #399

O mundo se transforma em uma progressão geométrica, abrindo caminho para que todos possam demonstrar suas competências e optar pela profissão que desejarem A capa dessa edição é dedicada às mulheres que estão na liderança, nas vendas, no telepeças, na recepção, na mecânica e onde mais desejarem – sim, as mulheres têm ganhado cada vez mais espaço dentro da Rede de Concessionários Mercedes-Benz – destacandose em profissionalismo e mérito em suas atividades.

Contamos aqui a história de algumas colegas que têm tudo para inspirar outras e tornar nossa atividade ainda mais diversa e competente, tornando a Rede ainda mais dinâmica e focada nos clientes.

A garra feminina também está presente em outra matéria Fomos brindados com o caso de uma cliente da Rodobens, uma senhora de 72 anos que acaba de comprar um novo Atego, tem paixão pela estrada e que nos concedeu a oportunidade de compartilhar um pouco da sua experiência

Trazemos também outras realizações de nossos parceiros da Rede, como a venda de ônibus por meio da Tecar Diesel, de Sprinter pela Miriam e o caso de durabilidade do veículo de um cliente da Apomedil.

Temos enfrentado um mercado restritivo e de muitas dificuldades conjunturais. Essas e outras matérias preparadas especialmente para os nossos concessionários nos possibilitam perceber o quanto estamos evoluindo como rede e que estamos no caminho certo, mas ainda com muitos passos a serem dados. Excelente leitura!

Forte abraço. Joel

Diretoria Executiva ASSOBENS

Presidente:

Joel Alberto Beckenkamp

1º Vice-Presidente:

Bruno Silveira Kroeber Volpini

2º Vice-Presidente:

Marcelo Mendonça Tinti

3º Vice-Presidente:

Gilmar F. Schneider

06 ACONTECE NA ASSOBENS

08 CLIENTE

Associação realiza nova rodada de Reuniões Distritais

Conheça a história de Katsue Takei, caminhoneira aos 72 anos

10 CAPA

Mulheres no pós-venda: elas conquistam cada vez mais espaço na Rede

15

PRODUTO Mercedes-Benz e Grunner apresentam protótipo do Arocs 4851 para uso no agronegócio

18 EVENTOS Circuito Nacional de Test Drive leva serviços de saúde e demonstração de veículos para motoristas

20

21 ÔNIBUS

REDE Tecar Diesel de Aparecida de Goiânia (GO) vende 3 chassis O 500 RSD para Evolução Transportes e Turismo

Conheça os resultados do programa de classificação de Caminhões e Ônibus

Campanha Coletivo de Respeito luta contra assédio e importunação sexual de mulheres

ASSOBENS Magazine

Coordenação ASSOBENS:

Bianca Costa

Jornalista Responsável:

Carolina Rodrigues Nahas MTB 62682

Impressão e Acabamento: Gráfica Duograf

Tiragem: 2.000 exemplares

ASSOBENS

Rua Gomes de Carvalho, 1356

CJ 42 - Vila Olímpia

São Paulo - SP - CEP 04547-005

Fone: (11) 3673-3644

assobens@assobens.com.br

Maio-Junho/2023

23

24

25 EVENTOS

22 28

DR Transportes exibe Atego 2425 com 1,78 milhão de km rodados e motor original

REDE Miriam comercializa 30 unidades de chassi Sprinter 516 à PRA LOG

ASSOBENS

Assocom formaliza contrato com SDV Transportes e Boa Vista Serviços

Maior evento de agronegócio da América Latina, Agrishow contou com equipes de 10 grupos de concessionários 26 27

PARCEIROS PARCEIROS

CLIENTE PARCEIROS

30 REDE EM AÇÃO

Banco Mercedes-Benz lidera repasses de recursos do Finame no 1º trimestre do ano

Consórcio Mercedes-Benz levará cerca de 100 integrantes da Rede a Nova York

Banco Mercedes-Benz destaca taxas competitivas do BNDES Finame

Assobens apoia Programa Na Mão Certa no combate ao trabalho infantil

Concessionários debatem temas estratégicos em Reuniões Distritais

Nos meses de maio e junho, aconteceu uma nova rodada de Reuniões Distritais da Assobens. Nesses encontros, membros da Assobens e dos diferentes Distritos da Rede trocam informações sobre diferentes assuntos pertinentes ao negócio

Confira quando ocorreram essas reuniões:

DISTRITO I

Foram aproximadamente 40 participantes nesse encontro, realizado no dia 23/05 em Recife (PE)

DISTRITO

II

Aconteceu em 12/05, em Belo Horizonte (MG), e reuniu aproximadamente 40 pessoas

DISTRITO V

DISTRITO III e IV

DISTRITO VI e VII

Realizado no 17/06, no Rio Janeiro (RJ), com 25 participantes

Reunião organizada em 18/05, em São José (SC), com mais de 50 pessoas presentes

Organizado em 13/06, em Araraquara (SP), com 75 pessoas

Caminhoneira aos 72 anos: conheça a história de Katsue Takei

Cliente da Rodobens São Paulo, ela comprou o primeiro caminhão aos 50 anos e acaba de receber um novo Atego 2430

Imagine realizar seu sonho de vida aos 50 anos. Foi assim com Katsue Takei, moradora de Mogi das Cruzes (SP). Desde criança, ela era fascinada pelo som do motor dos caminhões. Mesmo não tendo nenhum familiar envolvido no mundo do transporte, ela sonhava em ter o próprio bruto. O marido, tradicional, preferia que ela não trabalhasse na estrada. Mas quando fez 50 anos, ela finalmente deu o primeiro passo, quando comprou o primeiro veículo para auxiliar nas despesas da casa

O primeiro caminhão dela foi um 1313, que era comandado por motorista contratado. Foi assim durante alguns anos e outros tantos caminhões, transportando bagaço de cana para cidades paulistas como Sorocaba, Piracicaba e Itapira, além de ocasionalmente passar por municípios de Minas Gerais. Até que, em 2009, após o motorista passar por um acidente com o Atego 2425 da época, Katsue resolveu ela mesma assumir o volante.

“Trabalhar sozinha dá menos dor de cabeça, ainda mais transportando conteúdo inflamável. Sempre tive vontade de dirigir caminhão. Na primeira vez, fiquei com medo por causa do tamanho, mas rapidinho peguei a prática”, lembra. O tempo passou e, hoje, aos 72 anos, Katsue acaba de receber o mais novo caminhão adquirido: um Atego 2430, comprado com os parceiros da Rodobens Veículos de São Paulo.

Homenagem na entrega

Rotina de uma caminhoneira

Não é usual vender um caminhão para uma senhora de mais de 70 anos. Por isso, a Rodobens preparou uma entrega especial para Katsue. A cliente recebeu o veículo junto com uma homenagem, com direito à placa, flores e outros mimos, incluindo a presença de uma representante do Movimento A Voz Delas.

“Atendemos a senhora Katsue desde 2009 e é importante valorizarmos uma cliente com essa vitalidade e confiança na nossa marca”, comenta Waldemir Maia, consultor de vendas do concessionário. “Fizeram uma comemoração muito bonita, recebi presente, eu realmente não esperava”, diz a cliente.

Apesar dos 72 anos, o dia a dia de Katsue é mais agitado que o de muitos jovens. Ela trabalha de segunda a sábado, acordando à 1h toda madrugada para pegar a estrada e retornando por volta das 18h.

Hoje viúva, ela mora com a irmã, de 85 anos. Tem três filhos e está prestes a receber o primeiro neto. “Com a idade que eu tenho, se eu ficar em casa, acabo doente. Preciso fazer o que gosto e eu amo dirigir caminhão, ter aquela visão da estrada, ouvindo música...”, conta.

Claro que Katsue faz sucesso por onde passa, recebendo buzinas de cumprimento dos colegas de estrada. E ela é fonte de inspiração para muita gente. “Às vezes, se me sinto cansado, lembro que a senhora Katsue já está na estrada há muito tempo e logo me animo”, brinca Maia.

Caso curioso

A caminhoneira com carinha de vovó tem uma porção de histórias na estrada, mas uma delas merece destaque. Em 2012, ela dirigia pela rodovia quando indivíduos sinalizaram que algo estava caindo do caminhão. “Eu sempre avisei meus colegas para nunca parar o carro no meio da estrada, mas na hora acabei parando Eram dois bandidos, que pegaram o caminhão e me levaram com eles”

A senhora Katsue passou uma hora no trajeto com os homens. “Conversei muito com eles, expliquei que ainda estava pagando o caminhão, que era meu sustento. No fim, eles me deixaram ir e me devolveram o caminhão”, conta. Realmente, ninguém resiste ao charme e à fofura dessa motorista, que por trás de tudo é exemplo de coragem e muito esforço.

São muitas as aventuras e, se depender dela, novas virão. “Enquanto eu tiver saúde, vou continuar dirigindo”, promete.

Mulheres no pós-venda da

Rede Mercedes-Benz

Quantas mulheres você já viu trabalhando numa oficina? A presença feminina nos cargos de vendas hoje é bem mais usual, mas a atuação no pós-venda costuma ainda ser bastante dominada pelo público masculino.

Na Rede Mercedes-Benz, já podemos atestar avanços femininos “Nossa Rede, felizmente, progride a passos largos em relação às oportunidades Contratam por capacidade técnica e demonstram grande satisfação com as mulheres em todos as posições do negócio”, comenta Adilson Ap. Rodrigues, gerente nacional de pós-vendas da Assobens.

Para simbolizar as diferentes profissionais que ocupam cargos nas revendas da marca, destacamos algumas histórias dessas mulheres.

DE AUXILIAR DE LIMPEZA À AUXILIAR DE MECÂNICA

O caminho que levou Kelly dos Santos Araújo ao cargo de auxiliar de mecânica na Rodobens de São Paulo (SP) demonstra como dar o seu melhor gera resultados. Durante 1 ano, ela trabalhou na concessionária como auxiliar de limpeza. Mesmo morando distante da revenda (ela precisa acordar às 4h para não se atrasar), Kelly sempre chegou cedo e se mostrou prestativa

“Eu não esperava, mas os mecânicos se reuniram com o líder da oficina e me indicaram para a vaga de auxiliar Disseram que me observavam e me achavam ativa e prestativa”, conta O convite para se aventurar na nova profissão veio e ela aceitou cheia de vontade Essa é a primeira experiência de Kelly com veículos Anteriormente, ela havia trabalhado por 7 anos em uma gráfica, como operadora de máquina.

“Eu me levanto feliz por ir trabalhar num local em que me sinto acolhida. Os mecânicos são muito parceiros e me ensinam tudo, desde orientações sobre reparo até dicas de ergonomia. São os melhores professores”, elogia Kelly. Foi com eles também que ela aprendeu a dirigir

A auxiliar de mecânica está no cargo há pouco mais de 1 ano e, desde o princípio, sentiu-se motivada e valorizada “O CEO da Rodobens, Líbano Barroso, veio até a concessionária me conhecer quando fazia 4 meses que eu estava na função Tenho orgulho de fazer parte, visto a camisa e quero colocar a mão na massa”, conta

Kelly pretende seguir na área de mecânica Para isso, acompanha trabalhos externos, entra debaixo do caminhão nos serviços e estuda bastante, inclusive algumas vezes quando chega em casa. Fora da oficina, ela vive com a esposa Patrícia, com quem é casada há 2 anos.

De diretoras a auxiliares de mecânica, profissionais mostram que competência não tem gênero e avançam na área de serviços e peças

Kelly dos Santos Araújo Auxiliar de mecânica na Rodobens Veículos de São Paulo (SP)

O RECOMEÇO NA MECÂNICA

Cidiane tem 43 anos, mas uma vivência digna de uma pessoa mais velha. Ela cresceu no Maranhão, em uma família marcada por homens. Morava com os pais e dois irmãos – é a única filha mulher do pai, que só pensava em ter meninos. Ele era caminhoneiro, então cenas de reparo e mecânica fizeram parte do crescimento de Cidiane.

Estudiosa, formou-se em Engenharia Civil e também cursou Pedagogia Em 2013, sofreu um acidente de moto que a afastou do trabalho Mãe solteira do menino Tallison e residindo em Rondônia, teve dificuldade em conseguir recolocação Pouco antes da pandemia, encontrou um emprego, mas logo teve que abandoná-lo por conta do fechamento de muitos serviços. Pouco depois, engravidou de Noah, quando uma medicação cortou o efeito do seu anticoncepcional.

“Mulher, mãe, solteira, acima dos 40 anos e morando em Rondônia – difícil conseguir um emprego com esse perfil. Mas um dia, vi pelo Facebook o projeto 'A Vez Delas' e me

inscrevi”, lembra Cidiane. Esse projeto, que já virou matéria aqui na Assobens Magazine, foi uma realização da Rodobens de Ji-Paraná (RO), com apoio da estrutura da Universidade Rodobens e do Instituto Rodobens O concessionário promoveu a formação de auxiliares de mecânica, focado em mulheres que são mãe-solo e resultando em 22 participantes formadas Cidiane destacou-se na turma e foi contratada em setembro do ano passado

“A equipe é muito acolhedora Eu faço os serviços de organizar as bancadas, assessorar com ferramentas, entre outros Sou curiosa e interessada, então eles me ensinam muito e já consigo fazer outros serviços, como revisão, vistoria, verificação de óleo etc Eles me incentivam bastante e quero crescer nessa área, gosto de mecânica”, destaca.

Apesar de não encontrar muitas mulheres nessa função, Cidiane ressalta as vantagens do olhar feminino: “mulher costuma ter mais cuidado, ser mais caprichosa e atenta aos detalhes”, completa.

Cidiane Rocha Lemos Auxiliar de mecânica na Rodobens Veículos de Ji-Paraná (RO)

CONSTRUINDO ESPAÇO COMO CONSULTORA E MULHER

O OLHAR DA LIDERANÇA PARA O PÓS-VENDA

Após atuar por 7 anos em uma empresa de ônibus, onde começou como cobradora e chegou à área de manutenção e gestão de frota, Bruna Ferro partiu para um novo desafio na De Nigris Limão, de São Paulo (SP). O ano era 2018 e ela ingressava como recepcionista.

Poucos meses após assumir a posição, o gerente Fábio Machado notou o potencial de Bruna para a área comercial. Ela migrou para o pós-venda, onde coordenou a homologação de OAP (Oficina de Alta Performance) e, dois meses depois, tornou-se consultora técnica.

O começo foi repleto de desafios. “É uma área muito masculina, então ouvi algumas pessoas dizendo que eu deveria ser consultora de cosméticos”, lembra. “Alguns clientes reclamavam por eu ser mulher, mas eu amo o desafio. Criei meu espaço aqui dentro e tenho muito orgulho da minha profissão”, complementa.

Bruna cita a paixão por ouvir os clientes, reverter problemas e fechar vendas. Ela também destaca a importância de passar credibilidade e transparência no momento das negociações.

Com 32 anos, ela é casada com Pedro e tem dois filhos: Guilherme, de 12, e Heitor, de 6 anos. “Foi graças à minha profissão que conquistei muitas coisas, inclusive meu apartamento. Eu amo o que eu faço”, comemora.

Sucessora dos negócios do Grupo Mavel, Natalia Coelho decidiu criar sua própria história no começo da carreira Ela estudou Relações Internacionais e Administração na Universidade Georgetown, prestigiada instituição localizada nos Estados Unidos Na sequência, atuou no mercado financeiro no exterior e depois em São Paulo, até que a pandemia de Covid-19 acendeu um alerta “Decidi que era o momento de voltar às minhas raízes, em Petrolina (PE), e focar nos negócios da família”, conta

Desde então, ela ocupa um cargo estratégico, como diretora de Operações e Processos do Grupo. Ao tratar dos negócios da empresa, o pós-venda ganha relevância. “É uma área bastante trabalhosa, que exige a atenção aos detalhes. Até mesmo um pequeno serviço é o suficiente para impactar nossos resultados. A Mercedes-Benz tem demonstrado a importância do segmento, incluindo mais indicadores no StarClass, lançando projetos como o Conectados, enfim. O pós-venda demanda processos bem realizados e é importantíssimo para a operação”, detalha.

Para atender a essa realidade de mercado, o Grupo Mavel pretende investir em treinamento e na oferta de serviços. “Planos de Manutenção e Fleetboard são exemplos de serviços fundamentais hoje em dia, mas é algo que precisamos aprimorar em nossa área, demonstrando aos clientes o valor por trás da tecnologia. Investir na venda integrada é o caminho a seguir”, aponta.

Junto ao desafio dentro do Grupo Mavel, Natalia também passou recentemente pela maior transformação na vida de uma mulher: recebeu a filha Filipa.

Bruna Ferro Consultora técnica na De Nigris de São Paulo (SP)

Natalia Coelho Diretora de operações e processos do Grupo Mavel

O EXEMPLO VEM DA LIDERANÇA

PRIMEIRA COORDENADORA DE OFICINA DA SAVANA

Cristiane iniciou a trajetória dentro do Grupo Rodobens em 2010, quando ingressou na antiga unidade de Aricanduva, em São Paulo (SP). Ela foi assistente de vendas, analista de qualidade e multiplicadora StarClass, até chegar, em 2019, ao cargo de coordenadora nacional de qualidade das revendas de veículos comerciais Rodobens.

Ela compartilha a experiência de ser uma mulher em posição de liderança. “Meu tempo na base foi fundamental para que eu construísse meu conhecimento e relações, então nunca enfrentei resistência. Gosto de conversar de maneira sutil, estabelecer diálogo, sem imposição. Sou uma excelente ouvinte e gosto de lidar com pessoas, acredito que isso é ideal para a área de qualidade”, detalha.

Apesar de não ter tido dificuldades como figura feminina no cargo, ela reconhece que muitas mulheres ainda enfrentam barreiras. “Ainda vemos certa resistência nesse setor e, se não houver uma liderança ativa a favor da igualdade, as coisas não mudam. Nosso CEO aborda muito esse tema de valorização das mulheres e a gente nota que vai além do discurso. É diferente quando a decisão vem da liderança”, comenta. Inclusive, é da Rodobens o projeto A Vez Delas, citado na história da Cidiane, no início desta matéria.

Quando o tema é serviços e peças, Cristiane vê no dia a dia a representatividade do segmento para o negócio. “Hoje 60% do programa de qualidade é relacionado ao pósvenda. É por meio dele que retemos o cliente, construímos relacionamento para uma nova venda e fechamos a conta do negócio da concessionária”, ressalta.

Além de todas as conquistas de Cristiane até agora, a trajetória na Rede de Concessionários tem um gostinho ainda mais especial, afinal, foi na Rodobens que ela conheceu o marido, Eduardo.

Paula Dias está na Rede Mercedes-Benz desde 2001 –sempre no pós-venda Ela começou a carreira na Mallon, onde ficou por 7 anos e atuou como recepcionista de oficina, consultora, garantista e supervisora de oficina Até que recebeu um convite para mudar de empresa e de cidade. Paula saiu da pequena Canoinhas (SC) para trabalhar na então Divesa, em Curitiba (PR), que depois tornou-se Savana. “Foi uma mudança de cultura e de vida”, lembra.

Paula é a primeira e única mulher a ocupar a função de coordenadora de oficina nas concessionárias Savana. “O começo foi difícil, houve certa resistência, mas eu sabia que teria que mostrar meu trabalho. Com o tempo, os clientes entenderam minha capacidade e não se surpreendiam mais ao me ver na oficina”, comenta.

Há 22 anos no pós-venda, Paula segue apaixonada pela área. “É um trabalho dinâmico, tratamos com pessoas diferentes, aprendemos muito e o dia sempre voa. Gosto de ser desafiada e de encontrar soluções para os clientes”, destaca. “Não me vejo em outra área que não o pós-venda. Para nós, não há dia e hora certos, toca o telefone sábado, às 7h, e eu atendo, mesmo que seja para dar um suporte emocional ao cliente. A gente cria laços com eles”.

Ela também ressalta a importância do trabalho do time. “Importante dizer que a equipe sempre me ajudou muito nesse processo. É assim que conquistamos nossos resultados Exemplo disso foi quando atendemos recentemente uma emergência e fizemos a manutenção de um motor durante o fim de semana”, comenta

A atuação em serviços e peças alcançou novos patamares neste ano, quando Paula passou a integrar a Comissão de Pós-Venda de Vans na Assobens. “Lá debatemos assuntos como indicadores do StarClass, problemas técnicos, entre outros temas de interesse”.

E a paixão pela estrela também se estende à família Foi na Divesa que Paula conheceu o marido, Peterson. A filha do casal, Maria Eduarda, já aprendeu o mais importante - quando vê um caminhão Mercedes-Benz, logo diz: “este é bonito, tem estrela!”.

Paula Dias Coordenadora de oficina da Savana Curtiba/Van Center

Cristiane Barbante Coordenadora de Qualidade – Rodobens Veículos

EXPERIÊNCIA DE 33 ANOS NO PÓS-VENDA

mulheres procurando a direção e elas são cautelosas, cuidam mais dos veículos, sofrem menos acidentes e são interessadas em aprender. Hoje também vemos mais mulheres na Rede, mas eu nunca recebi um currículo feminino para vaga técnica”, ressalta.

Gerente de pós-venda da Peres Diesel de Poços de Caldas (MG)

Microfichas, fichas kardex... só quem é veterano na Rede usou essas ferramentas para atuar no pós-venda. Debora é uma dessas pessoas, está há 33 anos vestindo a camisa da Mercedes-Benz e acompanhou toda a evolução do mercado.

Ela iniciou a carreira na antiga Caldense Diesel, onde atuou na venda de peças por 7 anos Depois disso, tornou-se integrante da equipe da Peres Diesel e lá permanece até hoje. Por certo tempo, Debora trabalhou na unidade de São João da Boa Vista (SP), atendendo a região de Poços de Caldas (MG) Até que uma unidade da Peres foi aberta na cidade e ela ficou por lá. Tornou-se gerente em 2007 e hoje administra uma equipe de 15 pessoas

Se atualmente algumas pessoas ainda estranham mulheres no pós-venda, imagine no início dos anos 90 “Nesse universo, mulher precisa estudar e provar que é capaz. Mas quando você tem conhecimento, ganha confiança. E conhecimento não tem gênero”, aponta a gerente.

Ao longo dos anos, Debora presenciou o aumento no número de mulheres no mundo do transporte. “Percebo mais

Do alto de seus mais de 30 anos de carreira, Debora acompanhou também as mudanças no perfil dos clientes “Temos que nos adaptar a cada novidade, mas uma coisa que nunca muda é a necessidade de passarmos confiança aos clientes Hoje eles são mais cautelosos com detalhes, exigem mais qualidade e soluções rápidas É fundamental sempre darmos uma resposta a eles e jamais prometer algo que não poderemos cumprir”, recomenda

A relevância do pós-venda para o negócio é outro ponto de percepção para Debora. “O pós-venda traz resultados, é lucrativo e fortalece o relacionamento para o trabalho do time de vendas. Nossos resultados têm sido muito positivos, muito por conta da força da Rede, que tem feito um ótimo trabalho estrutural junto com a Assobens”, afirma a gerente.

Fora do ambiente de oficina, Debora é casada com Paulo e tem dois filhos: Matheus, de 21 anos, e Lívia, de 19

A importância do exemplo

Muitas vezes, é notando outras pessoas nesses cargos que as mulheres vislumbram a possibilidade de também atuar nesta área. “A divulgação da competência e o elogio em público derrubam barreiras inimagináveis, fazem com que pessoas que ainda tenham dificuldades para entrar neste negócio repensem”, comenta Adilson Ap. Rodrigues. “Observando o pós-venda, uma área com processos complexos e que necessitam de muito estudo técnico, precisamos além de incentivos, planejar a formação de todos e em igualdade de oportunidades. Quanto mais divulgarmos e demonstrarmos que é possível, atrairemos mais mulheres e cidadãos para estarem conosco na jornada do pós-venda, ouvindo e entregando soluções aos nossos clientes”, complementa.

A pioneira Bertha Benz

Prova de que veículos são, sim, coisa de mulher é a história da própria MercedesBenz Bertha Benz, esposa de Carl Benz, realizou a primeira viagem de carro de longa distância do mundo Em 1888, ela embarcou com os dois filhos no então

Patent-Motorwagen rumo à casa de sua mãe, num trajeto de cerca de 100 km Durante o caminho, ela enfrentou alguns desafios mecânicos, mas soube solucioná-los com inteligência Bertha limpou o cano de combustível usando o alfinete de seu chapéu, utilizou uma cinta-liga como material isolante no fio de ignição e criou até uma melhoria no sistema de freios No fim, ela foi responsável por demonstrar o sucesso do veículo

Debora Moreira Placchi

Durante a Agrishow 2023, a Mercedes-Benz e a Grunner, empresa de tecnologia referência para o campo, apresentaram soluções inovadoras para o agronegócio. Quem passou pela feira conferiu modelos já consolidados na plataforma do Axor 3131, como o ATR (para operação no transbordo da colheita da cana), ASP (aplicação de adubos líquidos e vinhaça) e ADS (distribuição de sólidos).

“Com satisfação e orgulho, constatamos o sucesso do nosso Axor como base para as máquinas inteligentes autônomas da Grunner na colheita da cana-de-açúcar”, afirma Roberto Leoncini, vice-presidente de Vendas e Marketing da Mercedes-Benz do Brasil. “Ainda em 2023, iremos superar o marco de 1.000 unidades em operação no Brasil, principalmente no transbordo da colheita da cana, além de outras atividades nas áreas de plantio”.

No estande da Grunner, além de alguns modelos com a plataforma do Axor para o segmento canavieiro, a empresa apresentou o protótipo de uma robusta solução para o setor, expandindo sua atuação no mercado do agronegócio. Trata-se de uma nova versão do ADS que utiliza como base o caminhão Arocs. No evento, foi exposto um conceito na versão Arocs 4851 10x4.

Essa nova máquina inteligente chegará ao mercado unindo rusticidade, resistência, alta capacidade de carga, eficiência operacional, velocidade e é a única no mercado com o poder de transportar 30 toneladas. O novo ADS é utilizado na aplicação de calcário, gesso e compostos orgânicos, possuindo um sistema de abafador que proporciona seu uso mesmo em dias com ventos fortes, garantindo a uniformidade da aplicação por evitar a deriva dos materiais empregados.

O desenvolvimento da nova máquina agrícola envolveu dois anos de incursões realizadas pela Grunner na região produtora de grãos do sudoeste goiano e no Mato Grosso, contando com a participação de produtores que apontaram suas principais necessidades no dia a dia do campo. “Nos propomos a entender o mercado, apresentando o projeto para nossos clientes, que nos auxiliaram a desenhar essa aplicação em cima do ADS, que é uma Smart Machine já existente, mas que migra agora para um mercado novo”, explica Denis Arroyo, CEO da Grunner “Estamos falando de um equipamento com menor consumo de diesel e menos paradas para abastecimento, o que representa uma grande vantagem na comparação com os produtos convencionais já existentes no mercado”, completa.

Mercedes-Benz e Grunner apresentam protótipo do Arocs 4851 para uso no agronegócio

Veículo foi desenvolvido para uso na distribuição de sólidos e capacidade de transportar 30 toneladas

Circuito Nacional de Test Drive leva serviços de saúde e demonstração de veículos Mercedes-Benz para motoristas

Ação passa por 5 cidades e concessionários, em parceria com a Revista Caminhoneiro

Por mais uma edição, a Mercedes-Benz do Brasil se une à Revista Caminhoneiro para realizar o Circuito Nacional de Test-Drive & Saúde. O evento é uma oportunidade de demonstrar os veículos da marca ao público de motoristas. Além disso, os participantes realizam exames de saúde gratuitamente.

O projeto é realizado em 5 diferentes locais, selecionados de acordo com a rota da soja. Confira o cronograma deste ano e os concessionários parceiros:

18a20deabril-PontaGrossa(PR)–Savana

16a18demaio-VárzeaGrande(MT)–RodobensCuiabá

09a11dejunho -Itabaiana(SE)–Mardisa

18a20dejulho-SãoLuís(MA)–Mardisa

22a24deagosto-RioGrande(RS)–Savar

No primeiro evento, realizado em Ponta Grossa (PR), foram realizados mais de 380 cadastros de motoristas e 147 test drives com os veículos Actros 2045 e Actros 2548 (versões Euro 6). Os caminhões são implementados e lastreados, para que os caminhoneiros tenham a experiência mais real de demonstração Além disso, instrutores técnicos acompanham todo o percurso

Os visitantes puderam realizar teste de glicemia e de ISTs, aferição de pressão e receberam vacinas contra H1N1 e Covid O Sest Senat também apoia o projeto e levou uma equipe de palestrantes para apresentar temas relevantes para o público, além de oferecerem aplicação de auriculoterapia

O evento contou com a prticipação do concessionário local, a Savana, que levou equipes de atendimento, além de expor peças e pneus “O evento foi muito oportuno, pois percebemos o interesse do público sobre nossos novos modelos e lançamentos. Foi uma excelente oportunidade para esclarecermos dúvidas sobre o Euro 6 e para abordarmos tanto clientes convidados quanto caminhoneiros passantes, que fecharam negócios de peças e serviços”, detalha Edilson Rodrigues, gerente de vendas do concessionário.

Tecar Diesel de Aparecida de Goiânia (GO) vende

3 chassis O 500 RSD para Evolução Transportes e Turismo

Veículos farão transporte rodoviário de curta e longa distância

A empresa Evolução Transportes e Turismo, de Goiânia (GO), ampliou sua frota de ônibus ao adquirir 3 unidades do chassi O 500 RSD 2436/30 6x2. Os veículos foram vendidos pela Tecar Diesel de Aparecida de Goiânia (GO) e entregues no último mês de abril.

Os novos ônibus vão circular por três rotas, saindo da capital em direção a Minaçu (GO), Palmeirópolis (TO) ou Dianópolis (TO). Com a aquisição, agora a empresa possui 7 chassis desse modelo na frota.

“A Evolução Transportes e Turismo vem ampliando sua participação no mercado de transporte de passageiros, expandindo a atuação da capital rumo a outros municípios

de Goiás e também do Tocantins. Os proprietários da empresa, os irmãos Vandeir Borges de Paula e Sandre Borges de Paula, buscam modernidade e conforto para os clientes e é isso que demonstramos com os veículos Mercedes-Benz”, comenta Luiz Júlio, consultor de vendas de ônibus da Tecar Diesel.

O concessionário ofereceu um ônibus da frota de demonstração da fábrica, para que o cliente testasse, na prática, as vantagens do veículo “Ele pôde observar, dentro da própria operação, as diferentes vantagens do nosso produto, como os sistemas de suspensão a ar e amortecedores”, comenta o consultor. A negociação via Banco Mercedes-Benz foi outro diferencial que favoreceu a negociação.

Com campanha “Coletivo de Respeito”, Mercedes-Benz do Brasil luta contra assédio e importunação sexual de mulheres

A Mercedes-Benz do Brasil recentemente lançou a campanha “Coletivo de Respeito”, que conta com vários parceiros, incluindo a Assobens. A ação busca sensibilizar a sociedade para uma mudança efetiva na realidade das mulheres no dia a dia dos transportes coletivos, especialmente nos ônibus.

Para isso, o acolhimento e proteção às vítimas de assédio e importunação sexual serão feitos por meio do trabalho desenvolvido pelo Projeto “Justiceiras”, organização que atua no combate à violência contra a mulher. O primeiro contato para denúncia ou busca por apoio será feito por meio de um canal exclusivo e criado especialmente para importunação sexual de mulheres nos transportes coletivos

Toda a gestão do canal de denúncia e dos acolhimentos será realizada pelas voluntárias do Projeto “Justiceiras”, que prestará atendimento on-line multidisciplinar nos âmbitos jurídico, médico, psicológico e socioassistencial Desde 2020, as “Justiceiras” já atenderam mais de 13 500 vítimas

“Esse projeto é fruto de mais uma iniciativa de colaboradores da nossa Empresa, que encontraram nas Justiceiras a parceira ideal para este propósito”, afirma Kathrin Pfeffer, CFO da Mercedes-Benz América Latina.

A equipe interna de voluntários na Mercedes-Benz do Brasil é formada por 22 líderes de todas as diretorias da Empresa, dos quais seis são responsáveis pelas ações diretas do Coletivo

de Respeito. “Nós entendemos que ao ajudar a passageira, também estamos cuidando do ônibus e consequentemente do nosso negócio, mas principalmente visamos à redução dos índices de assédio no transporte público”, ressalta Kathrin Pfeffer. “Esse comprometimento está totalmente alinhado ao posicionamento da nossa unidade de ônibus: Pensando no coletivo. Pensando no futuro!”.

O Coletivo de Respeito conta com a contribuição financeira de R$ 1,8 milhão da DEG, subsidiária da KfW Bankengruppe da Alemanha, um dos bancos de fomento mais experientes do mundo Entre várias ações globais, a DEG destina recursos a programas de países emergentes e em desenvolvimento com foco em questões sociais, ambientais e econômicas

A Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha (AHK São Paulo) deu todo apoio ao processo de condução e aprovação do projeto, bem como à interface e governança do tema externamente junto a autoridades governamentais e outras empresas.

Considerando horas de coordenação, contratação, governança, recursos internos de Marketing e outras atividades, a Mercedes-Benz do Brasil contribuirá com o equivalente a R$ 1,4 milhão, sem envolvimento de valor monetário. Além disso, estão previstas doações de cerca de R$ 300 mil de parceiros, entre eles: Assobens, Basf, Fabus, Mirow, NTU, Rödl & Partner e T-Systems.

Canal de denúncia e acolhimento será coordenado pelo Projeto “Justiceiras”

Durabilidade e confiabilidade – essas foram algumas das vantagens dos veículos Mercedes-Benz atestadas pelo cliente DR Transportes, de Vale do Sol (RS). O Atego 2425 que compõe a frota da empresa circulou por 13 anos com o motor original, alcançando o marco de 1,78 milhão de quilômetros rodados.

A empresa possui 5 veículos, todos da marca, sendo um MB 1318, um Atron 1319, um Atego 2425, um Atego 2429 e um Atego 3030 Os caminhões transportam tabaco, soja, arroz e lenha, rodando por estradas de terra e também de asfalto As manutenções são realizadas na Apomedil de Santa Cruz do Sul, concessionário que acompanha a DR Transportes há anos

A empresa familiar foi fundada por Deomir Rachor, que hoje toca o negócio junto com o filho, Roger Rachor De acordo com o sócio-proprietário, a qualidade e a durabilidade dos veículos Mercedes-Benz vêm desde os modelos 1113 “É um caminhão que nunca quebrava Ainda temos na frota o modelo 1318, que até hoje trabalha firme no transporte de fumo e insumos agrícolas”, destaca. “Meu pai e meu avô sempre elogiaram a durabilidade do motor Mercedes-Benz”, complementa.

DR Transportes exibe Atego 2425 com 1,78 milhão de km rodados e motor original

Após o Atego alcançar os quase 2 milhões de quilômetros, o cliente decidiu trocar o motor, em busca de um melhor rendimento. “No momento que em decidimos reparar o motor, tivemos dúvidas se faríamos retifica ou trocaríamos por um motor Renov à base de troca. Na Apomedil, nos informaram que os motores Renov estavam com 2 anos de garantia, então foi fácil escolher. Colocamos um motor Renov, que nos oferece mais segurança e garantia”, conta Deomir.

“Esse caso demonstra a robustez e a durabilidade dos nossos veículos e peças, que são características relevantes para o resultado do cliente e reconhecidas no momento de novas negociações”, explica Dirceu Weiand, diretor do Grupo Apomedil.

“A qualidade dos caminhões, peças e serviços da Mercedes-Benz e do atendimento da concessionária Apomedil nos dá certeza que apostamos certo nos caminhões da marca. Eles fazem parte da nossa vida, garantindo que nossos serviços de transporte sejam reconhecidos pelos produtores da região dos vales”, conclui Roger.

Ao substituir o item, cliente optou pela linha Renov

A PRA LOG, operadora logística e transportadora localizada no Rio de Janeiro (RJ), comprou 30 unidades do chassi Sprinter 516 no primeiro semestre deste ano. Foram 15 unidades faturadas em fevereiro e outras 15 em maio, adquiridas no concessionário Miriam.

Os veículos compõem a frota de 130 veículos da PRA LOG, que atende demandas de transporte de e-commerce. O cliente já possuía 15 anos de experiência no transporte de bebidas e decidiu investir no novo ramo para atender o crescimento das vendas on-line, especialmente após a pandemia de Covid-19.

As novas Sprinter foram vendidas pelo consultor de vendas Eugenio de Alarcão Machado, juntamente com o gerente de vendas, Matheus Marinho, e via financiamento pelo Banco Mercedes-Benz.

“A Sprinter se destaca pela tecnologia, segurança e economia. Além disso, o atendimento na Miriam sempre foi excelente”, comenta Pedro Quintella, diretor comercial da empresa. As manutenções preventivas e corretivas dos veículos Mercedes-Benz da PRA LOG são realizadas na Miriam, bem como a compra de peças para reposição do estoque da empresa.

“A Sprinter apresenta diversas vantagens de mercado, como o alto valor de revenda, conforto, ergonomia, alta capacidade de carga, sistema de tração nas rodas traseiras, além de alcançar a aprovação dos motoristas”, ressalta o gerente Matheus Marinho.

Miriam comercializa

30 unidades de chassi Sprinter 516 à PRA LOG

Veículos são utilizados para atender o segmento de e-commerce

SDV Transportes e Boa Vista Serviços

Rede tem vantagens comerciais para utilização dos serviços de frete de veículos e consulta de crédito

A Assocom, braço comercial da Assobens, comunicou recentemente a parceria com duas novas empresas: a SDV Transportes e a Boa Vista Serviços.

SDV Transportes

Boa Vista Serviços

A SDV Transportes oferece o serviço de transporte de caminhões zero km entre a fábrica da Mercedes-Benz e os concessionários, nas modalidades rodando ou embarcado.

“Os custos de transporte e estocagem de veículos envolvem valores significativos, que impactam os resultados dos concessionários. Os preços dos fretes praticados pela SVD são muito competitivos e contribuirão para minimizar esses custos”, explica Paulo Almeida, responsável pelo desenvolvimento comercial da Assocom.

A Boa Vista Serviços oferece acesso e consulta de informações comerciais, cadastrais, restritivas e preditivas de crédito O contrato contempla consultas mais abrangentes, além do serviço de negativação/reabilitação de clientes.

“Também negociamos que todos os benefícios são extensíveis às demais empresas do grupo econômico ao qual o concessionário pertença”, detalha Paulo.

Você pode conferir as informações de todos os parceiros da Assocom no site da Assobens. Basta acessar o QR Code ao lado.

Mercedes-Benz e Rede participam da Agrishow, maior evento de agronegócio da América Latina

Feira contou com equipes de 10 grupos de concessionários da marca

Considerado o maior evento do agronegócio na América Latina, a Agrishow 2023 aconteceu de 1 a 5 de maio em Ribeirão Preto (SP). A Mercedes-Benz e a Rede de Concessionários estiveram presentes no local, exibindo as soluções da marca para o segmento.

O estande contou com cinco veículos em exposição: Actros 2653 6x4 com motor de 530 cv e Pacote Robustez, Arocs 3351 6x4 cavalo mecânico, Atego 2730 6x4, Accelo 1017 com Pacote Robustez e Actros Estrela Delas.

Os visitantes também conferiram o mais completo portfólio de peças e serviços para os clientes do agronegócio. Outro ponto alto do espaço foi a van dedicada à venda de itens da Mercedes-Benz Collection.

Rede participante

A Agrishow contou com a presença de representantes dos diversos concessionários da região: Aoki, Grupo Pirasa, Grupo Stefani/Ribeirão Diesel, Ingá Veículos, Irmãos Davoli, Pedro Monteleone, Peres Diesel, Prodoeste, Rodobens e Sambaíba.

Mercado

O agronegócio é um setor de grande representatividade para as vendas de caminhões Mercedes-Benz, seja para o transporte e logística da produção do campo às áreas de armazenamento, beneficiamento, industrialização, comércio e exportação, como nos diversos serviços de apoio “Essa importância está refletida, de forma destacada, nas nossas vendas de extrapesados, que respondem aproximadamente pela metade do volume total de caminhões que vendemos no mercado brasileiro”, aponta Roberto Leoncini, vicepresidente de Vendas & Marketing.

Banco Mercedes-Benz lidera repasses de recursos do Finame no 1º trimestre do ano

Com mais de R$ 1 bilhão em volume liberado para clientes, o Banco Mercedes-Benz foi o líder de repasses de recursos via Finame no primeiro trimestre de 2023, considerando o financiamento de caminhões e ônibus.

“O fato de sermos focados no segmento de veículos comerciais contribui para esse resultado, assim como nossos níveis de spreads praticados, que são atrativos”, comenta Erisvaltom Santos, coordenador de Desenvolvimento de Produtos do Banco Mercedes-Benz

Outro diferencial do Banco está na agilidade dos processos

“O Finame exige mais documentos para análise antes da liberação e temos uma equipe dedicada para realizar tudo de maneira rápida pelo BNDES on-line”, informa Erisvaltom.

O Finame tem atraído os compradores por atualmente apresentar taxas mais competitivas. Os clientes podem optar pelas variações de TFB (taxa de juros pré-fixada pelo BNDES), Selic ou TLP (taxa de longo prazo, pós-fixada e baseada no IPCA).

“Devido ao cenário atual, de juros mais altos, prevemos que o Finame mantenha um alto nível de demanda até o final do ano”, completa o coordenador

Taxas mais atrativas do produto financeiro e agilidade do Banco contribuíram para resultado

Consórcio Mercedes-Benz levará cerca de 100 integrantes da Rede

a Nova York

Premiação inclui acompanhante e é resultado do desempenho no Programa Qualy

De 15 a 20 de agosto, a cidade de Nova York, nos Estados Unidos, receberá os classificados Platinum e Diamante do Programa Qualy O programa de incentivo e benefícios reconhece os parceiros de negócios do Consórcio MercedesBenz de acordo com o desempenho em vendas no ano anterior.

Foram cerca de 100 profissionais classificados, que viajarão com direito a acompanhante à cidade que é um dos maiores centros financeiros, culturais e artísticos do mundo.

Um dos participantes desse grupo é Guilherme Tavares, consultor de vendas da Savana de São José dos Pinhais (PR) Após classificação como Ouro no primeiro semestre de 2022, ele criou uma estratégia para alcançar o número de vendas necessário para a avaliação que carimbasse seu passaporte para a viagem internacional do Programa Qualy

Ele utilizou prêmios que havia recebido em campanhas de incentivo do próprio Consórcio Mercedes-Benz, como scooter e chopeira, para oferecer aos clientes que fechassem cotas. “Além das vantagens oferecidas pelo próprio Consórcio, tirei do meu próprio bolso para dar ao cliente, pois encarei como um investimento. Trabalhei

muito com marketing e redes sociais. Ele vai se lembrar de mim lá na frente, quando contemplar o veículo. É um ciclo de renovação e de relacionamento que trabalho para alcançar”, comenta.

Guilherme levará a irmã, Thayná, como acompanhante na viagem. “Estou muito animado por compartilhar essa conquista com ela. Conhecer Nova York vai agregar valor profissionalmente e pessoalmente. É uma cidade simbólica e espero ver de perto ícones como o Central Park, Memorial do 11 de setembro, entre outros”, detalha.

“Se você estuda, aprende e entende do consórcio, então se apaixona e fica fácil de apresentar ao cliente. Mas é importante entender que não é uma venda que ocorre de uma hora para outra. São meses de trabalho, sempre oferecendo e incluindo dentro da rotina, até se adequar ao momento do cliente”, recomenda Guilherme.

O Programa Qualy 2023 já está valendo. Como está seu desempenho neste ano? Que tal se inspirar na história do Guilherme e reforçar sua atuação para garantir uma vaga na viagem do próximo ano?!

Programa Na Mão Certa no combate ao trabalho infantil

O Dia do Enfrentamento ao Trabalho Infantil, em 12/6, é uma oportunidade para refletir sobre uma das piores formas de sua manifestação: a exploração sexual de crianças e adolescentes, uma violência que prejudica o desenvolvimento seguro e saudável de meninas e meninos.

No Brasil, qualquer forma de trabalho infantil é totalmente proibida até os 14 anos de idade Já entre 14 e 16 anos de idade, a única forma legalmente aceita é o trabalho na condição de aprendiz, enquanto entre os 16 e 18 anos, existe uma permissão parcial para trabalho de adolescentes – no entanto, são proibidas pela Lei qualquer atividade noturna, insalubre, perigosa e penosa para crianças e adolescentes.

As empresas, ao protegerem crianças e adolescentes da exploração sexual, também estão enfrentando o trabalho infantil. Você também pode participar deste movimento: denuncie qualquer situação suspeita ou de risco de exploração sexual onde estiver Disque 100.

Iniciativa da Childhood Brasil, entidade que busca a proteção à infância e à adolescência, o Programa Na Mão Certa existe desde 2006 e conta com o apoio de diversas empresas na luta contra a exploração sexual de crianças e adolescentes nas rodovias brasileiras. A Assobens é uma das signatárias desse Pacto.

A exploração sexual é uma das piores formas de manifestação dessa atividade ilegal

Na Mão Certa

MARDISA VEÍCULOS promove Páscoa mais feliz para crianças de escola local

A unidade da Mardisa Veículos de São Luís (MA) tem criado iniciativas para estimular a socialização, a valorização cultural e o fortalecimento dos vínculos comunitários entre os colaboradores e a região. Exemplo disso foi a doação de 180 ovos de Páscoa para as crianças da escola Professor Luis Rêgo. O montante foi arrecadado com a própria equipe da Mardisa e entregue no dia 5 de abril.

RIBEIRÃO DIESEL realiza treinamento para motoristas da Raízen

Em maio, a Ribeirão Diesel de Ribeirão Preto (SP) organizou um treinamento para os técnicos e motoristas de uma unidade da Raízen Centro Sul Paulista. Na ocasião, foram destacados alguns pontos de atenção nas manutenções preventivas e corretivas, com foco na qualidade das peças e lubrificantes genuínos O intuito foi minimizar o tempo de parada dos veículos e aumentar a produtividade, com maior tempo de disponibilidade para a operação canavieira Os participantes também conheceram como a tecnologia Fleetboard auxilia na economia de combustível e aumenta a segurança na condução do veículo, reduzindo os riscos de acidente

GRUPO DE NIGRIS leva lideranças

sobre Compliance e Segurança da Informação

Em 17 de junho, líderes do Grupo De Nigris acompanharam palestras durante a "Semana da Privacidade e Compliance", realizada no SETCESP (Sindicato das Empresas de Transporte de São Paulo). Profissionais que são referência na área de compliance e de segurança da informação apresentaram temas fundamentais para a operação do negócio.

A unidade da De Nigris do Limão, em São Paulo (SP), recebeu clientes no dia 15 de junho. A festança com temática junina foi palco da apresentação das novidades da linha Euro 6.

AOKI recebe clientes em café da manhã junino para apresentar

Arocs 3351 e condições do Consórcio MB

Em 14 de junho, a Aoki de Bauru (SP) promoveu um café da manhã com temática junina para apresentar o caminhão off-road Arocs 3351 Mais de 50 clientes dos segmentos sucroalcooleiro e madeireiro da região participaram da ação e também conferiram condições especiais do Consórcio Mercedes-Benz.

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