Com 30 anos de história na Daimler, Leonardo Piccinini fala sobre oportunidades e desafios do setor
Um dos papéis da Assobens Magazine é o de registrar marcos históricos, especialmente em nosso meio. Superando uma barreira até então não transposta, temos a partir deste ano um executivo brasileiro na presidência do Banco Mercedes-Benz. Leonardo Piccinini estampa nossa matéria de capa em uma entrevista exclusiva, em que compartilha sua visão de mercado e perspectivas de futuro junto com a Rede de Concessionários.
Além dessa histórica entrevista, temos a oportunidade de compartilhar um pouco da enorme corrente de solidariedade que movimentou nossa constelação, ao ver os registros de concessionários e parceiros que se mobilizaram na arrecadação de doações para as vítimas das enchentes do Rio Grande do Sul. Nos sensibilizamos diante da maior tragédia climática do Brasil, e a nossa marca realizou sólida demonstração de que não deixamos os nossos colegas e amigos sozinhos nos momentos de dificuldade. Com o apoio da Rede, compartilhamos algumas das ações com o leitor
Outros marcos importantes da nossa Rede são destacados nessa publicação, como os 65 anos do Grupo Aoki, a nova casa da Rodobens de Feira de Santana (BA) e a primeira venda de ônibus elétricos para Porto Alegre (RS), realizada pela Mecasul.
E muitas outras conquistas ainda virão neste segundo semestre. Temos pela frente a Lat.Bus, o Congresso FENABRAVE (em que teremos um estande da Assobens, pela primeira vez), a FENATRAN, nossa Convenção, entre diversas iniciativas envolvendo a Rede de Concessionários.
Desejo um segundo semestre de colaboração, sucesso e orgulho para todos nós!
Abraços e boa leitura.
Joel
Diretoria Executiva ASSOBENS
Presidente:
Joel Alberto Beckenkamp
1º Vice-Presidente:
Bruno Silveira Kroeber Volpini
2º Vice-Presidente:
Marcelo Mendonça Tinti
3º Vice-Presidente:
Gilmar F. Schneider
ASSOBENS Magazine
Coordenação ASSOBENS:
Bianca Costa
Jornalista Responsável:
Carolina Rodrigues MTB 62682
Impressão e Acabamento: Gráfica Duograf Tiragem: 1 840 exemplares
PARCEIROS Veterano em classificações no Programa Qualy, Sanderson Rezende compartilha estratégia de sucesso 06 ACONTECE NA ASSOBENS
Associação participa de encontros sobre jornada Lean, G6 do PRA-Rede, Comissão de Pós-Venda da FENABRAVE, entre outras atividades
Consórcio Mercedes-Benz reúne quase 90 concessionários em live para vendas
Banco Mercedes-Benz apresenta primeiro brasileiro no cargo de CEO
Assobens e Rede se unem em solidariedade para auxiliar vítimas das enchentes do Rio Grande do Sul
Ingá Veículos vende 16 Actros 2653 para Ademir Transportes
Grupo Aoki completa 65 anos de história com nova estratégia e modelo de gestão
Rodobens inaugura nova casa em Feira de Santana (BA)
Mecasul entrega primeiros ônibus elétricos de Porto Alegre (RS)
PARCEIROS
Lubrificantes Mobil™ reforma caminhão Mercedes-Benz de cliente ganhador da promoção “Essa boleia tem história”
Power Clean é a nova empresa parceira da ASSOCOM
REDE Mallon vende primeiro caminhão para garoto conhecido pelo vídeo “Taca-le pau nesse carrinho”
Avanços na jornada Lean
A Assobens e a Mercedes-Benz estão conduzindo a jornada Lean, que busca enxugar os processos e procedimentos das concessionárias da marca, a fim de trazer mais eficiência e, consequentemente, mais disponibilidade para os clientes. Atualmente, o projeto está em fase de diagnóstico, em que uma consultoria acompanha e avalia três pilares de operação da área de serviços: peças, pessoas e processos. Até o momento, esse mapeamento já aconteceu na Savana, na Prodoeste e na STA Caminhões, com a presença do gerente nacional de pós-vendas da Assobens, Adilson Ap. Rodrigues.
Workshop com G6 do PRA-Rede
Em abril, 15 membros do G6 – Grupo Pessoas Capazes do programa PRA-Rede (com representantes da Assobens, Mercedes-Benz e Banco Mercedes-Benz) reuniram-se em um Workshop, realizado em Campinas (SP). Esse time tem realizado estudos sobre os melhores processos e ferramentas de gestão para recrutamento, seleção, capacitação, retenção e sucessão de profissionais
Esse trabalho vai gerar um e-book para a Rede, com informações como a jornada ideal para cada processo de RH e treinamento, assim como KPIs para gerenciar a os pontos mais importantes do processo
No Workshop, os integrantes do G6 validaram o material elaborado e desenvolveram as próximas etapas até a entrega da solução
Assobens recebe gestores de serviços de São Paulo
Em junho, a sede da Assobens foi espaço para um encontro de gestores de Serviços de concessionárias do estado de São Paulo A reunião tratou sobre a devolutiva de temas
referentes que estão sendo trabalhados entre a Comissão de Pós-Vendas, a Assobens e a fábrica, como Programa StarClass, ferramental e performance das concessionárias.
Assobens participa como expositora do Congresso FENABRAVE
Pela primeira vez, a Assobens participará como expositora no Congresso e Expo FENABRAVE O evento é realizado pela FENABRAVE (Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores) e pela FENACODIV (Federação Nacional dos Concessionários e Distribuidores de Veículos)
Considerado o segundo maior evento de distribuição de veículos automotores do mundo, o Congresso acontecerá nos dias 21 e 22 de agosto, no São Paulo Expo. As inscrições podem ser feitas no site da FENABRAVE – você pode acessar pelo QR code ao lado.
Integrantes da Rede Mercedes-Benz pagam o valor promocional de R$ 900,00 e as inscrições podem ser realizadas até 15 de agosto.
Assobens representada na Comissão de Pós-Vendas da FENABRAVE
A Comissão de Pós-Vendas da FENABRAVE reúne líderes e executivos de concessionárias e associações com o intuito de levantar as ações e tendências de mercado para o segmento O presidente da Assobens, Joel Beckenkamp, é um dos integrantes
dessa comissão A partir das atividades desse grupo, será criado um Manual de Pós-Vendas para as concessionárias de todas as associações e concessionários filiados à FENABRAVE O encontro mais recente ocorreu em 27 de maio, na sede da Federação
Consórcio Mercedes-Benz mobiliza
Rede com tradicional Arraiá
Foram oferecidas condições financeiras especiais de aquisição e planejamento
No dia 20 de junho, 87 concessionários da Rede participaram do Arraiá do Consórcio Mercedes-Benz, uma transmissão ao vivo com direito a show e condições comerciais exclusivas, veiculada diretamente de Ananindeua (PA).
Cerca de 2.500 clientes acompanharam a ação, que trouxe vantagens como redução de parcelas, diminuição da taxa do Plano Pontual, além de promocionais de produtos com viagem.
A cada meta batida, houve ainda o sorteio de brindes. Foram
mais de 20 adegas e kits do Consórcio Mercedes-Benz entregues para clientes e consultores de negócios da Rede
Além disso, foram doados mais de 1.250 cobertores ao Rio Grande do Sul, com a colaboração de todos os clientes.
Essa foi a maior mobilização conjunta da Rede pelo Consórcio no ano, além da maior geração de cotas vendidas.
Os resultados equivalem a mais de 230 caminhões novos a serem programados.
Banco Mercedes-Benz apresenta primeiro
brasileiro
na presidência da instituição
Leonardo Piccinini possui 30 anos de história na Daimler e comenta sobre desafios e oportunidades do setor
Pela primeira vez em sua história, o Banco Mercedes-Benz conta com um brasileiro na cadeira da presidência. Em março, Leonardo Piccinini assumiu a posição de presidente e CEO da instituição. Ele sucedeu à Hilke Janssen, que foi transferida para a operação da Daimler Truck Financial Service (DTFS) na América do Norte.
Piccinini é economista e começou sua carreira na tesouraria da Mercedes-Benz do Brasil como estagiário, em 1994. Em 2013, foi transferido para o departamento na Alemanha, quando iniciou sua trajetória internacional. Em
2017, tornou-se CFO da Mercedes-Benz Argentina e, em 2019, assumiu a função de CFO da Daimler India Commercial Vehicle
Desde que chegou, Piccinini iniciou uma caravana de visitas à Rede de Concessionários, a fim de conhecer os parceiros de negócio de perto e realizar um diagnóstico das demandas
Para a Assobens Magazine, ele concedeu uma entrevista em que aborda os desafios do mercado, planejamentos futuros e oportunidades de negócios com a Rede. Confira!
Voltar à minha terra natal e assumir uma posição de liderança em uma instituição líder em financiamento de veículos Mercedes-Benz são motivos de muito orgulho e trazem, também, muita responsabilidade Afinal, espero não ser o primeiro e último brasileiro, mas o primeiro de muitos a assumir esse cargo. É ótimo estar em casa novamente.
auxiliará em nossa estratégia de ouvir mais nossos concessionários e melhorar nossas soluções com foco total na necessidade de nossos clientes
ASM - Ao assumir o cargo como presidente do Banco MercedesBenz, como foi sua leitura do cenário brasileiro do mercado de veículoscomerciais?
A economia brasileira, especialmente o setor automotivo, tem passado por diversas transformações nos últimos anos. O Brasil é historicamente um dos maiores mercados do mundo, tanto em produção quanto em consumo. No entanto, o setor automotivo vem enfrentando desafios significativos, incluindo as mudanças nas políticas de incentivo fiscal.
As empresas do setor têm buscado estratégias de diversificação, investindo em tecnologias mais eficientes e sustentáveis, como veículos elétricos e híbridos
O governo também tem desempenhado um papel importante na tentativa de impulsionar o setor, implementando políticas de incentivo à produção e à compra de veículos, bem como promovendo reformas estruturais para melhorar o ambiente de negócios. É o caso do Mover.
Apesar dos desafios enfrentados, o setor automotivo brasileiro continua sendo um importante motor da economia, gerando empregos, investimentos e contribuindo para o crescimento industrial do país.
ASM - Quais são os principais desafios que observa tanto em curto quantoemlongoprazo?
O mercado brasileiro continuamente impõe desafios. Diria que a taxa de juros é o principal deles. Embora o Banco Central tenha reduzido recentemente a SELIC, espera-se que a velocidade dos cortes até o fim do ano seja menor que a expectativa anterior, o que impacta de forma significativa o nosso setor e acompanha o mercado externo, que permanece com a taxa de juros num patamar elevado. Nesse sentido, não vemos um aumento no poder de compra do povo brasileiro e sabemos que precisamos fazer a roda girar: mais poder de compra, mais empregos, mais o mercado se movimenta A longo prazo é reduzir os juros e elevar o PIB brasileiro Não podemos deixar de mencionar a inadimplência como um grande desafio de curto prazo: e está tudo relacionado, não é?
Com as altas taxas de juros, os clientes acabam tendo mais dificuldade em honrar com as suas dívidas, o que acaba tornando a concessão de crédito mais arriscada e os clientes ficam mais cautelosos na aquisição de bens de valor agregado, como caminhões e ônibus
Além disso, um desafio latente do setor no longo prazo é a adoção de novas tecnologias, como no caso dos veículos elétricos, que possuem um desafio não só estrutural, demandando um ecossistema integrado de soluções (infraestrutura etc.), como também em termos de custo, já que os preços dos veículos exigirão novas soluções financeiras, seja de financiamento ou mesmo locação.
ASM-Oquevocêdestacariaemsuaexperiênciainternacionalede que forma este aprendizado pode contribuir na condução dos negóciosnoBrasil?
Durante a minha jornada na Daimler, tive a oportunidade de trabalhar em diferentes países, como Alemanha, Argentina, Índia e Estados Unidos Aprendi a absorver o que há de melhor em cada cultura e aplicar no meu dia a dia pessoal e profissional
Todo lugar tem algo a ensinar e conhecer novas culturas e ter contato com pensamentos diversos reforçou para mim a importância de exercer a escuta empática, entender e respeitar a cultura local e o modo como as pessoas se relacionam e se conectam Trazer essa bagagem para o Brasil, um país latino, onde relacionamentos são fundamentais,
Trabalhamos sempre juntos aos concessionários Nossa parceria é sólida e perene Estamos trabalhando para estarmos cada vez mais próximos, no dia a dia com os nossos concessionários, faça chuva ou faça sol, apoiaremos os negócios da marca E, com o produto Mercedes-Benz Locações Caminhões e Ônibus, aumentamos as oportunidades de negócios com a Rede. Isto porque mantemos o cliente dentro da concessionária, com o aluguel do veículo, que é feito por intermédio da Rede, e com os serviços de manutenção dos caminhões locados, durante todo o seu ciclo de vida, até ser vendido pelas SelecTrucks
ASM–Desdeasuachegada,vocêtemvisitadoconcessionáriosda Rede na campanha “Pé na estrada”. Por que optou por esse formatoecomotêmsidoessasinterações?
Precisamos ter uma escuta ativa de nossos concessionários E a melhor forma de fazer isso é estarmos presentes. Com a pandemia, percebemos um distanciamento entre as pessoas, em todos os negócios, o que é natural, mas, somente estando muito próximos à Rede, conseguimos perceber e entender suas reais necessidades e nos preparar para suportar os negócios. Por isso, as interações têm se mostrado muito positivas, acredito que para ambos os lados. Para mim, que assumi a função recentemente, é extremamente importante conhecer os nossos parceiros de perto e me apresentar, colocando-me sempre à disposição.
escuta ativa que fazemos constantemente, que nos mostram onde precisamos atuar para sermos cada vez mais competitivos Desta forma, poderemos oferecer para o cliente o melhor negócio e as melhores oportunidades E a rede tem um papel crucial nesse sentido, uma vez que é a nossa linha de frente com os clientes e uma fonte excepcional de informação para nossa melhoria contínua.
Nossa meta é crescer nossa carteira, mas de modo sustentável. Ou seja, não é apenas aumentar nossos negócios, mas aumentar com qualidade. O Banco Mercedes-Benz reforça o compromisso em sempre apoiar o crescimento dos negócios da fábrica, e desenvolver as melhores soluções de financiamentos, seguros e locações para os clientes da estrela
ASM - Como o Banco Mercedes-Benz caminha para o futuro e de quemaneiraaRedepodeacompanhá-losnessajornada?
Temos muitos planos para o futuro. Queremos que a Rede de Concessionários nos acompanhe de perto nessa jornada. Estamos nos ajustando internamente em termos de tecnologia para atender a rede e os nossos clientes da forma mais eficiente e ágil possível. Também lançamos recentemente a nossa empresa de locação de caminhões e ônibus, que vem mostrando um grande potencial para acompanhar a mudança de perfil e suprir as necessidades de clientes que preferem locar ao financiar
Não posso deixar de mencionar a nossa corretora de seguros, que também está passando por algumas mudanças interessantes para que consigamos oferecer produtos mais integrados e inovadores. Tudo isso fruto das sugestões e da
ASM - Que mensagem gostaria de deixar para nossos leitores, concessionárioseclientes?
Como eu falei no início, espero que eu não seja o primeiro e único brasileiro a assumir a função de presidente e CEO do Banco Mercedes-Benz Mas, para que isso se torne realidade, precisamos fazer acontecer e trabalhar juntos em prol de um objetivo comum, remar para o mesmo lado, levantando a mão quando precisarmos de ajuda e nos apoiando sempre que necessário Estaremos sempre dispostos a atender às necessidades da Rede de Concessionárias e dos nossos clientes. Trabalhamos empenhados, diariamente, para levar as melhores condições e os melhores negócios. Podem contar sempre conosco.
Cenas da caravana “Pé na estrada” pela Rede
Rede se mobiliza para auxiliar vítimas das enchentes do Rio Grande do Sul
Assobens lançou campanha SOS RS para ajudar colaboradores de concessionários da região
Neste ano, o estado do Rio Grande do Sul sofreu a maior catástrofe climática de sua história. No fim de abril, uma sequência de fortes chuvas começou a atingir diversas cidades da região, provocando enchentes. Foram 478 municípios gaúchos atingidos, afetando 2,3 milhões de pessoas e causando a morte de 179, além de muitos desaparecidos
Diante dessa tragédia, a solidariedade se fez presente por todo o Brasil. Doações e ajuda humanitária vieram das mais diversas localidades – e não foi diferente na Rede de Concessionários Mercedes-Benz.
Em 14 de maio, a Assobens deu início à campanha “SOS RS”, a fim de arrecadar doações direcionadas a colaboradores da Rede que foram diretamente afetados pelas enchentes Mais de 50 profissionais dos concessionários Apomedil, Mecasul e Savar foram identificados com diferentes níveis de perda (total, intermediária ou leve)
Um pix especialmente criado para essa campanha foi disponibilizado para receber contribuições. A Mecasul deu suporte à iniciativa, criando as peças de comunicação e investindo em anúncios para divulgação. As demais concessionárias se engajaram voluntariamente.
Além disso, durante um mês, a Rede de Concessionários, a Mercedes-Benz do Brasil e a Mercedes-Benz Cars&Vans fizeram uma doação associada à venda de caminhões, ônibus e vans – a cada veículo vendido pela Rede, um valor foi doado à campanha.
Rede solidária
Por todo o Brasil, diferentes colegas da Rede se engajaram na realização de campanhas de doação, mobilizando colaboradores, clientes, parceiros e comunidades locais Destacamos abaixo algumas delas, além de inúmeras contribuições anônimas que chegaram ao nosso conhecimento:
A Ceará Diesel, por exemplo, arrecadou em média 25 toneladas de suprimentos, entre roupas, água, fraldas, colchões, itens de higiene pessoal e alimentos – tudo em parceria com o cliente VIP Cargas
A DVA já encaminhou quatro caminhões carregados de doações rumo a abrigos e ao Grupo Savar, que também mobilizou a entrega de donativos A campanha de arrecadação foi divulgada nas redes sociais da empresa e os colaboradores também comunicaram a ação entre seus familiares e vizinhos.
Doações de leite foram o foco da campanha realizada pela Prodoeste. Com a generosidade dos colaboradores, foram arrecadados 2.064 litros de leite. A diretoria dobrou esse valor, totalizando 4.128 litros enviados para as vítimas das enchentes.
As 15 unidades de concessionárias do Grupo Ingá se engajaram em um trabalho para arrecadação de donativos, sendo ponto de coleta para alimentos não perecíveis, água, colchões, roupas de cama, toalhas e produtos de higiene pessoal. A empresa foi responsável pelo transporte dos mantimentos até os locais de entrega.
As concessionárias Sambaíba e Divena acumularam R$ 2.2 milhões em doações Foram enviadas 326 toneladas de itens como cestas básicas, medicamentos, fraldas, entre outros itens de primeira necessidade
As concessionárias Aoki lotaram dois caminhões de doações de água, roupas e alimentos para as vítimas, graças à contribuição de colaboradores e comunidade local As roupas doadas foram categorizadas pelos profissionais da Aoki antes do envio, separadas por tamanho, sexo etc O primeiro caminhão despachado foi de um cliente parceiro, a Megatrans Express, e o segundo foi um veículo do próprio concessionário
Uma corrente de solidariedade também passou pelo Grupo Parvi, que promoveu uma campanha em todas as casas dos diferentes negócios do Grupo - são mais de 120 concessionárias de diferentes segmentos, incluindo as unidades Mardisa, de caminhões Mercedes-Benz. Alimentos e água foram os principais donativos arrecadados e entregues em aeroportos, Exército Brasileiro e organizações que recebiam os materiais.
Grupo Ingá vende 16 Actros 2653 para Ademir Transportes
Veículos foram adquiridos com pacote de Plano de Manutenção, Fleetboard e Uptime
O Grupo Ademir Transportes, com matriz em Araçatuba (SP) e filiais em diversos estados, adquiriu 16 Actros 2653 6x4 para renovação de frota. A venda foi realizada pela Ingá Veículos, envolvendo também um pacote com Plano de Manutenção, Fleetboard e Uptime. Parte dos veículos foi adquirida com financiamento do Banco Mercedes-Benz.
Os caminhões já entregues foram implementados com rodotrem tanque de combustível e realizam coleta e transferência entre as refinarias da Petrobras e as bases de distribuição em vários estados. Puxados pelo Actros, os bitrens de 9 eixos têm capacidade para até 62.000 litros de combustível. O Grupo Ademir Transportes já teve Actros na frota e as atuais 16 unidades são as primeiras compatíveis com o Proconve P8 (Euro 6).
“O Actros 2653 tem oferecido uma produtividade muito grande para nós”, diz Ademir Saraiva da Silva, diretor geral da empresa. “Com poucos meses na operação e antes mesmo do treinamento realizado pela Mercedes-Benz, o Actros já mostrou de cara uma performance econômica muito robusta e vantajosa. Ele trouxe algo diferenciado, com a sua tecnologia somando com aquilo que a gente preza e executa no dia a dia”.
“É satisfatório para nós também o acolhimento que tivemos dentro da casa Mercedes-Benz, não só do Grupo Ingá, mas também da fábrica”, afirma o cliente. “Estamos iniciando algo que já está dando resultado para o nosso grupo. O que nos oferecem é mais do que um pós-venda convencional. Isso tem nos deixado muito satisfeitos no que tange a treinamento e à performance do caminhão Aliás, nossos motoristas também têm mostrado satisfação com o Actros”
“Nossa equipe buscou entender as rotas principais pelas quais os veículos iriam transitar e, então, além do alinhamento interno dentro das casas da Ingá Veículos, fizemos o contato com outros grupos de concessionários para alinhar o melhor atendimento possível”, explica Leonardo Giaretta, diretor comercial do Grupo Ingá.
“O nível de controle de frota e de operações da Ademir Transportes é referência para muitos transportadores no Brasil. Ter caminhões Mercedes-Benz na frota deles e prestar um atendimento de qualidade trará muitos frutos ao longo dos anos”, complementa o diretor
Grupo Aoki completa 65 anos com novo modelo de gestão e governança
Celebração oficial acontecerá após reforma da unidade de Dracena (SP), a primeira do Grupo
Há 65 anos, a Aoki, concessionária Mercedes-Benz, chegava em Dracena (SP), fundada pelos sócios Paulo Ryo Nakagawa e Masao Aoki. A concessão foi inaugurada apenas três anos após a chegada da Mercedes-Benz no Brasil, em 1956.
Ao longo dos anos, a revenda foi se fortalecendo na prestação de serviços aos clientes da marca. Em homenagem ao antigo sócio, que deixou a empresa nos anos 90, o nome Aoki se manteve e tornou-se Grupo Aoki, quando a empresa iniciou a expansão por outras cidades
1959 2011 2013 2016 2020 2023
Novo modelo de gestão
Atualmente, o Grupo Aoki é liderado por Sérgio Nakagawa e Claudio Nakagawa, herdeiros do fundador, e conta com mais de 300 funcionários.
A administração do Grupo sempre esteve sob responsabilidade dos diretores sócios, num modelo de administração familiar “Esse formato teve sucesso durante várias décadas, mas como consequência do crescimento da Empresa, ficaram evidentes algumas necessidades, como o planejamento da sucessão dos sócios e a visão estratégica do negócio em longo prazo Por isso, no início de 2023, contratamos a consultoria Advis para nos apoiar num processo de implantação de Governança Corporativa e consolidação de um novo modelo de gestão”, explica diretor de Negócios do Grupo Aoki Carlos Gimenez,
Esse processo gerou a montagem de um novo organograma Assim, foi criado um conselho consultivo, para onde migraram os diretores familiares Já profissionais que atuavam como gestores foram empossados como novos diretores
Nesse novo momento do Grupo, foram estabelecidas também uma nova missão, visão e valores do Grupo.
MISSÃO: representar a marca Mercedes-Benz, oferecendo produtos e serviços de excelência, priorizando a satisfação do cliente, a construção de relacionamentos sólidos e a promoção de valores éticos, respeito social e ambiental.
VISÃO: ser uma empresa sólida, sustentável, financeiramente robusta e um ponto de referência para nossos clientes e parceiros.
VALORES: paixão pela marca, ética, transparência, profissionalismo, dinamismo e criatividade, busca contínua por inovação e conhecimento, e respeito ao meio ambiente, às leis e à constituição brasileira.
Nessa nova fase e marcando os 65 anos de história, o Grupo Aoki trabalha visando algumas metas. “Com essa nova governança e modelo de gestão, esperamos consolidar um crescimento contínuo e sustentável; ter capacidade de geração de valor pela excelência de todas as operações do grupo empresarial; gerar percepção
de valor dos negócios para nossos sócios, colaboradores, clientes e parceiros; consolidar a profissionalização da gestão em alinhamento com a visão de futuro e garantir a perenidade dos negócios por meio de uma sucessão consistente e madura”, detalha o diretor Gimenez.
“Nossa reputação é construída sobre o compromisso inabalável com a satisfação constante de nossos clientes e colaboradores Nosso diferencial reside no compromisso com o melhor atendimento, excelência na prestação de serviços e prontidão na disponibilização de produtos para atender às necessidades dos clientes”, complementa Sergio Nakagawa, CEO e conselheiro do Grupo
Celebração
Para celebrar os 65 anos, o Grupo Aoki realizará uma festa especial na unidade de Dracena (SP), que atualmente passa por reformas. As atualizações ocorrem no showroom de veículos, no balcão de peças e em todo setor administrativo. O investimento proporcionará um espaço moderno, com novas salas e estações de trabalho, trazendo o que há melhor em climatização, mobiliário e equipamentos
Rodobens inaugura nova concessionária em Feira de Santana (BA)
Estrutura moderna e otimizada atende clientes de caminhões, ônibus e vans da marca
No mês de junho, a Rodobens inaugurou uma nova concessionária Mercedes-Benz em Feira de Santana (BA), mudando do endereço anterior na cidade Agora localizada na Rodovia BR-324, s/nº, a unidade conta com um espaço moderno, totalmente otimizado, que une tecnologia e conforto para atender de forma personalizada às necessidades dos clientes. O evento de reinauguração recebeu mais de 200 convidados.
A alteração de localização está alinhada com a estratégia de negócio da Rodobens para estar mais próxima dos motoristas, aumentando a visibilidade e a acessibilidade, além de gerar novas oportunidades de negócio.
A concessionária atende os segmentos de caminhões, ônibus e vans, oferecendo toda gama de serviços e produtos para esses veículos, além da sinergia com outros negócios, como consórcio, leasing, locação e seguros.
Estrutura moderna
O local foi totalmente pensado para melhorar a experiência de compra, integrando os times de vendas, serviços e peças. Há salas para consultorias públicas e particulares, totens digitais, telas e tablets para auxiliar na demonstração dos produtos e serviços de maneira rápida e fácil.
“É um novo conceito que visa alcançar conquistas ainda maiores para a marca na Região Nordeste, onde já cultivamos uma parceria há mais de 25 anos”, diz Ademir Odoricio, diretor de Caminhões, Ônibus e Vans da Rodobens.
A nova concessionária possui uma ampla área de serviços, com 14 vagas para atendimento na oficina e capacidade total para atender até 60 veículos simultaneamente. Existe um box exclusivo para atendimentos rápidos, facilitando serviços menores e mais urgentes. Além disso, a estrutura permite a entrada de bitrem, o que amplia o leque de serviços oferecidos.
A Rodobens oferece ainda uma sala de espera confortável para motoristas, além de outras vantagens específicas, como o espaço Rodobens, um local dedicado onde o motorista pode passar a noite Esse local conta com máquina de lavar, chuveiro e outras comodidades, proporcionando um ambiente acolhedor e conveniente para os motoristas que precisam descansar
Mecasul entrega primeiros ônibus elétricos de Porto Alegre (RS)
Foram quatro unidades do modelo da parceira Eletra, que conta com chassi Mercedes-Benz
Agora a frota de transporte público de Porto Alegre (RS) conta com seus primeiros quatro ônibus elétricos. Os veículos foram comercializados pela Mecasul e entregues oficialmente ao prefeito Sebastião Melo e ao secretário de mobilidade urbana Adão Castro Junior
Os ônibus são 100% brasileiros: contam com chassis Mercedes-Benz, tecnologia de tração elétrica e integração Eletra, carroceria Caio eMillennium, motor elétrico e baterias
WEG A autonomia é de 200 a 250km e suas rotas foram pensadas para otimizar a duração da bateria dos veículos, que serão recarregados uma vez por dia, durante a noite
Os ônibus têm 12,1 metros de comprimento, ar-condicionado, espaço para cadeirante e capacidade para 36 passageiros sentados, além de 34 em pé
O prefeito Sebastião Melo destacou a importância do fator
ambiental na escolha da aquisição. “Tornar o sistema de transporte público mais sustentável é uma preocupação global e estamos vendo um avanço se concretizar em nossa capital. Uma cidade não funciona sem transporte público. O desafio agora é comprar mais ônibus elétricos”, pontuou.
"A Mecasul e a Mercedes-Benz estão fazendo história colocando em operação os quatro primeiros ônibus elétricos do estado do Rio Grande do Sul. Com isso, nos tornamos a primeira concessionária de ônibus MercedesBenz do estado a oferecer assistência técnica para elétricos", comenta o diretor de Marketing e Tecnologia da Mecasul, Ricardo Piccoli.
Somente esses quatro ônibus serão capazes de reduzir em 426 toneladas o carbono emitido durante um ano na cidade Durante sua vida útil, de cerca de 15 anos, seriam quase 6,4 milhões de toneladas a menos de CO² no meio ambiente
Marca de Lubrificantes Mobil™
caminhão de autônomo com promoção
“Essa boleia tem história”
Mercedes-Benz 1618 ficou de cara nova, com modificações no chassi, carroceira, interior da cabine, rodas, além de revisão mecânica
O caminhoneiro autônomo Bruno Gomes da Silva, de Boituva (SP), foi o grande vencedor da promoção “Sua Boleia tem História”, promovida pela marca Mobil™. De outubro a dezembro de 2023, a marca recebeu relatos de histórias que aconteceram na boleia de um caminhão Puderam participar os proprietários de caminhão que adquirissem produtos Mobil Delvac™
Após a avaliação de uma banca julgadora, Bruno foi escolhido para ganhar uma reforma total em seu veículo O Mercedes-Benz 1618, ano 1995, é utilizado para carregar cargas diversas, especialmente ferragens, sacarias, cabos, frutas e maquinários
O caminhão passou por uma reforma completa, incluindo chassi, carroceria, interior da cabine e rodas, além de uma revisão de toda a mecânica do veículo O grande momento da entrega do bruto renovado aconteceu em abril “A gente sabe que não é fácil para um autônomo conseguir tudo que foi feito no caminhão Superou minhas expectativas, ficou parecendo um palácio, um luxo. Nunca imaginei que fosse conseguir isso na minha vida. A Mobil™ realizou meu sonho”, comemorou Bruno.
Aponte a câmera do seu celular para o QR code e assista ao momento da entrega!
Power Clean é a nova empresa parceira da ASSOCOM
Marca oferece produtos focados em tratamento, manutenção e performance automotiva
A ASSOCOM está com um novo parceiro de negócios para a Rede de Concessionários Mercedes-Benz A Power Clean, empresa certificada com ISO 9001:2015, 14001:2015 e 45001:2018, é especialista no desenvolvimento e distribuição de produtos para tratamento, manutenção e performance automotiva Com matriz em Barueri (SP), a empresa possui filiais no Distrito Federal, Mato Grosso, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul.
Com mais de 28 anos no mercado, a Power Clean oferece mais de 80 tipos de produtos no portfólio, com destaque para as linhas de tratamento para diesel, lavagem e tratamento de caixa evaporadora, higienização de arcondicionado, palhetas etc.
“Temos alguns produtos exclusivos, como palhetas para linha pesada; full cleaner para higienização de arcondicionado com íons de prata e lavagem e tratamento da caixa evaporadora, também com íons de prata”, explica Luís Antonio Ornelas, presidente da Power Clean.
Os produtos da empresa são atestados com laudo comprobatório de eficácia, de instituições como ANVISA, SENAI e UNICAMP, entre outras.
Para os concessionários interessados em revender os produtos Power Clean, a empresa oferecerá treinamento técnico e comercial, além de acompanhamento próximo e consultivo. Os interessados podem procurar Edson Pereira, gestor de negócios da Power Clean, no e-mail edson@powerclean.com.br.
Veterano de classificações no Programa Qualy compartilha estratégia de sucesso
Próximo ciclo do programa levará concessionários para Madrid, em 2025
Sanderson Rezende é consultor de vendas na Rodobens Veículos de Vilhena (RO). Há 23 anos na Rede, ele já foi classificado no Programa Qualy ao menos 15 vezes. O Qualy é o programa de incentivos e benefícios exclusivo do Consórcio Mercedes-Benz para os consultores de negócios da Rede de Concessionários.
O programa considera os critérios de produção, retenção e regularidade em vendas para a aprovação dos participantes, que podem se enquadrar em diferentes categorias, do Bronze até o Platinum. Quanto maior a categoria, maior o benefício.
O ponto alto de reconhecimento é a viagem Qualy, que contempla um destino nacional e outro internacional, de acordo com a classificação. Sanderson já esteve presentes em vários destinos, como Dubai, Nova York, Ilha de Comandatuba, entre outros.
Para acumular um histórico tão positivo em vendas de consórcio, o consultor adotou algumas estratégias valiosas. “Tenho uma meta pessoal de comercializar pelo menos R$ 800 mil ao mês. Caso em um mês eu não alcance a meta, no mês seguinte preciso atingir o objetivo, além da diferença faltante do período anterior”, comenta.
Outra dica de sucesso de Sanderson é o foco na venda de cotas do Plano Pontual “Clientes que escolhem esse plano dificilmente cancelam ou ficam em atraso, pois já programam a compra do caminhão Com o Pontual, tenho a certeza da
entrega do veículo para o cliente e todos eles refazem novas cotas quanto quitam a carta de consórcio ou quando retiram o veículo”, detalha.
Além das viagens, o Programa Qualy também oferece outras vantagens, como o Qualy Cash (valor adicional em dinheiro, mensal) e o Qualy Fun (valor acumulado mensalmente para proporcionar experiências a cada ciclo semestral) “O Qualy Cash ajuda muito na rentabilidade, para complementar o salário. Já o Qualy Fun sempre deixa a mim e a minha família muito felizes, pois usamos para momentos de lazer, como pescarias, que somos apaixonados”.
“Cada evento Qualy é uma experiência que nos marca muito, nos deixa a cada dia mais apaixonados pela empresa e motivados a voltar a vender mais. Minha família já está se programando para o próximo evento em Madrid. Viajei para lugares que nunca imaginei conhecer e tenho certeza de que ainda vou conhecer muitos outros”, conclui Sanderson.
Rumo a Madrid
Aponte a câmera do seu celular para o QR code ao lado e saiba mais sobre o próximo destino do Qualy: Madrid, na Espanha.
Sanderson com a esposa Neuci e a filha Natalya, em um dos passeios ganhados via Qualy
“Taca-le pau nesse Atego, Leandro”
Leandro Beninca, responsável pelo vídeo viralizado em 2014 com o bordão “Taca-le pau”, compra seu primeiro Mercedes-Benz com a Mallon
Em 2014, um vídeo viralizava nas redes sociais – um garoto de 9 anos, Leandro Beninca, narrava a descida do primo em um carrinho de rolimã. Era o “Marco véio” descendo o morro da vó Salvelina. Leandro, que mora em Taió (SC), município de 18 mil habitantes, ficou conhecido nacionalmente e agora, aos 19 anos, comprou seu primeiro caminhão.
A venda de um Atego 2433 foi feita pelo concessionário Mallon de Rio do Sul (SC) e marcou a realização de um sonho do cliente. Leandro seguiu os passos da família –tanto o pai quanto o avô trabalharam com caminhão, inclusive com Mercedes-Benz no histórico, como os modelos 1618 e 1620.
“É uma honra assistir à formação da terceira geração de caminhoneiros apaixonados pela estrada e confiantes na nossa marca. Desejamos que o novo Atego traga tanta sorte para o Leandro quanto àquele carrinho de rolimã”, diz
Jean Dalpiaz, consultor de vendas da Mallon, responsável pela negociação.
“Nós, do time Mallon, desejamos ao Leandro muito sucesso nessa nova fase com seu caminhão. Que cada quilômetro percorrido seja uma nova aventura e uma nova conquista. Estamos aqui para apoiá-lo em sua jornada”, comenta Gilmar Schneider, diretor do Grupo Mallon.
Em celebração a essa conquista, a Mallon produziu um vídeo especial – uma releitura da descida do morro da vó Salvelina. Mas, dessa vez, com Leandro pilotando o novo Atego. Acesse apontando a câmera do seu celular no QR code abaixo.
GRUPO MAVEL faz visita institucional nas Baterias Moura
As lideranças do Grupo Mavel fizeram uma visita institucional ao Grupo Moura, em Belo Jardim (PE). O objetivo foi conhecer o Sistema Moura de Gestão (SMG), um conjunto de técnicas e filosofia de trabalho que visa melhorar os resultados do negócio, a satisfação dos clientes e dos funcionários. A Mavel foi recepcionada por Sergio Moura, presidente do Conselho das Baterias Moura, e um grupo de gestores experientes no assunto. Foi um dia de muito aprendizado e trocas. Os gestores do concessionário saíram revigorados e com muitas lições e inspirações para levar para o próprio dia a dia. Um grande aprendizado foi a proporção de líder e liderado e a importância de uma estrutura bem definida, hierárquica, mas ao mesmo tempo democrática, que busca sempre melhorias
Arraiá de Estrelas na Nova Aldisa e na Arapiraca Diesel
Teve festa junina para os clientes da Nova Aldisa, de Rio Largo (AL), e da Arapiraca Diesel, de Arapiraca (AL). As concessionárias receberam em média 100 clientes, em um dia com programação especial, incluindo test drive, comidas típicas, distribuição de brindes, star diagnosis e check-list comercial gratuito, promoções em peças e lubrificantes e degustação de produtos de parceiros.
GRUPO AOKI participa da inauguração do Museu do Ônibus Alcides Franciscato
O Grupo Aoki, representado pelo gerente de vendas Daniel Tiburcio, esteve presente na inauguração do Museu do Ônibus Alcides Franciscato, do Grupo Comporte.
Localizado em Bauru (SP), o espaço celebra a história das empresas do grupo, como a Breda, Piracicabana, Manoel Rodrigues e Prata Dispõe de diversos ônibus, caminhões e carros históricos, que contam a história do transporte paulista – sendo 22 da marca Mercedes-Benz Miniaturas, fotos e objetos utilizados durante as décadas também compõem o acervo
O nome do museu, Alcides Franciscato, homenageia o filho do fundador do Expresso de Prata, que assumiu as operações em 1952, expandindo-as consideravelmente
