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COMERCIAL KYWI alcanzó el año pasado un crecimiento en ventas del 3,8 por ciento. Entre los planes de la marca está seguir expandiéndose.

materiales de construcción, ha crecido exponencialmente y en la actualidad cuenta con 35 almacenes con grandes superficies de exhibición y ventas en Quito, Guayaquil, Cuenca, Manta, Samborondón, Ibarra, Ambato, Portoviejo, Latacunga, Riobamba, Esmeraldas, Machala, Cayambe, Santo Domingo Loja y Tulcán.

Su gerente nacional de Ventas, Juan Escalante, señala que la clave para este desarrollo ha sido enfocarse en comprender las necesidades de los clientes y establecer una cercanía con ellos, ya sea a través de presencia física, un catálogo completo, promociones y mejorando la experiencia en su canal de e-commerce, que hoy es un complemento para sus tiendas físicas.

“Hemos realizado un importante esfuerzo en la implementación de nuestra tienda en línea y de atención mediante herramientas de software, lo cual representa mejoras en cuanto a logística, comunicación y elaboración de contenido”, afirma.