GB_05_2018_P01_32_V11.qxp_Binnenwerk 22-10-18 12:16 Pagina 28
Reportage
Voork om criminaliteit:
Zeven praktische veiligheidstips De veiligheid in en om de winkel, van de medewerkers én van de klanten, vereist continu de aandacht van de ondernemer. Zeker nu het snel donker wordt, neemt de kans op winkelcriminaliteit toe. Een goed moment voor ondernemers om met de medewerkers nog eens uitgebreid stil te staan bij veiligheid en het voorkomen van criminaliteit. Vakcentrum geeft u zeven praktische veiligheidstips. Veiligheidstips – Persoonlijke aand ach t voor klanten trekt g oed willend e klantenaanen sch rikt kwaad willend e klantenaf. Eenkwaad willend e klant d ie merkt d at h ij of zij is opg emerkt, voelt zich niet lang er anoniem. De kans op winkeld iefstal neemt d aarmee af. – Zorg d at er ind e kassa niet meer d anh et nood zakelijke wisselg eld aanwezig is. Als er mind er g eld ind e kassa zit, neemt d e kans af d at u w personeel met fysiek g eweld word t bed reig d d oor criminelen.
28
– Stimu leer pinbetaling enzod at er nog mind er g eld ind e winkel aanwezig is. Vraag klantend aarom of ze willen pinnenenmaak contactloos betalen mog elijk, zod at kleine bed rag ennog makkelijker te pinnenzijn. – Zorg d at u w personeel g oed opd e h oog te is vand e preventiemaatreg elenen-proced u res. Laat u w med ewerkers (online) training envolg enop h et g ebied vanomg aanmet ag ressieve klanten, of h oe te h and elentijd ens enna eenoverval.
– Word t u toch overvallen? Denk d an aanh et RAAK-principe: Ru stig blijven Aanvaard d e bevelenenvolg d eze snel enkalm op Afg evenvanh et g eld of d e g oed eren waarom word t g evraag d Kijk g oed enprobeer eensig nalement opte nemenvoor d e politie. – De meeste overvallenvind enplaats vanoktober tot enmet maart, rond opening - enslu iting stijd . Openen slu it d e winkel d aarom altijd met z’n tweeën. Is er iets inof rond d e winkel niet inord e als u slu it of wilt openen? Bel d e politie: 1 1 2 .
uitgave 5 |