8.1 Team

Organisatie

8.1 Team

8.1.1 Medewerkers

Utrecht Natuurlijk werkt met een team van bevlogen professionals. We geven invulling aan ons werk vanuit onze kernwaarden deskundigheid, ondernemerschap, creativiteit en doen dat op verbindende en toonaangevende wijze.

De medewerkers van Utrecht Natuurlijk geven uitvoering aan onze activiteiten vanuit onze vijf stadsboerderijen. Vanuit deze locaties worden alle tien wijken in Utrecht bedient. Medewerkers werken decentraal in een locatieteam en centraal in een vakgroep.

De teams op locatie bestaan uit een locatiecoördinator (stadsboer), een programmamaker, een educatiemedewerker, locatiemedewerkers en medewerkers voor de winkel en ondersteunende horeca. Op de locaties Eilandsteede en Griftsteede werken locatiemedewerkers ook specifiek aan het sociaal beheer van de speeltuinen. De personeelskosten die hiermee gepaard gaan worden gefinancierd uit een separate gemeentelijke subsidie sociaal beheer speeltuinen. Op stadsboerderij Steede Hoge Woerd, op de Food for Good tuin in Park Transwijk en op stadstuin Plutodreef voeren onze trajectbegeleiders het begeleid vrijwilligerswerk uit. Ook deze werkvorm wordt separaat gefinancierd door de gemeente Utrecht. De locaties worden ondersteund door twee facilitair medewerkers. Naast de vaste personele bezetting werken we met een team van parttime medewerkers en oproepkrachten. Deze medewerkers werken o.a. als locatiemedewerker, trajectbegeleider en als medewerker voor de boerderijwinkel en -horeca. Het merendeel van onze medewerkers heeft een arbeidscontract bij Utrecht Natuurlijk. Een klein deel van de oproepkrachten werkt als zelfstandig ondernemer.

De uitvoerend medewerkers werken inhoudelijk en locatie overstijgend samen in de vakgroepen Dieren, Tuinen, Speeltuinen, Educatie, Programma, Winkel en Horeca en Begeleid Vrijwilligerswerk. Deze vakgroepen worden begeleid door coördinatoren. Het Hoofd Programma is verantwoordelijk voor de kwaliteit van en de samenhang tussen de verschillende programmaonderdelen. Aanvullende externe opdrachten worden uitgevoerd door programmakers en projectmedewerkers.

De uitvoering van ons programma wordt ondersteund door een bedrijfsbureau met een secretariaat, communicatiemedewerkers, medewerker bedrijfsvoering en Arbozaken, hoofd financiën en bedrijfsvoering en directie. De financiele administratie en personeelsadministratie wordt deels uitgevoerd door het bedrijfsbureau en deels uitbesteed bij gespecialiseerde bedrijven. We hebben een vaste externe HR-adviseur die ons ondersteunt bij de uitvoering van ons personeelsbeleid en een vaste ICT-adviseur die ons ondersteunt bij de inrichting van onze ICT-structuren en de communicatie hierover met onze externe leveranciers.

8.1.2 Personeelsbeleid

Lerende organisatie

Utrecht Natuurlijk is een lerende organisatie. Dat betekent dat wij voortdurend werken aan onze capaciteit om de resultaten te halen die we willen halen. Nieuwe denkpatronen zijn welkom; wij leren voortdurend om het geheel te zien. In ons personeelsbeleid laten wij ons leiden door de volgende uitgangspunten: 1 Wij bevorderen en stimuleren persoonlijke en collectieve ontwikkeling ten behoeve van ons vakgebied. 2 Wij durven onze eigen ideeën en (soms onbewuste) vooronderstellingen kritisch te (laten) onderzoeken. 3 Alle medewerkers en vrijwilligers kennen de missie, visie en doelstelling en dragen in de eigen rol bij aan de kernwaarden. Dit borgen wij in onze jaarplannen, resultaatgerichte afspraken en persoonlijke ontwikkelplannen. 4 Teamleren stellen wij centraal. Dat begint met de dialoog in onze teams waarbij de teamleden leren om samen te denken zonder te redeneren vanuit vooroordelen. 5 Alle onderdelen van onze organisatie zijn met elkaar verbonden en beïnvloeden elkaar.

Aannamebeleid

In ons aannamebeleid selecteren we in eerste instantie op de talenten van medewerkers. We houden rekening met de persoonlijke binding met de stad en regio Utrecht en streven naar een cultureel divers personeelsbestand met een gelijk aantal mannen en vrouwen. Medewerkers worden op gelijke voet beloond. Er bestaat geen beloningsverschil op basis van geslacht of gender, of een beloningsverschil op basis van de culturele achtergrond van medewerkers.

Gewenst en ongewenst gedrag

We voeren met regelmaat het gesprek over gewenst en ongewenst gedrag. Medewerkers kunnen met vraagstukken over gewenst en ongewenst gedrag terecht bij één van onze twee vertrouwenspersonen. Eenmaal per twee jaar voeren de vertrouwenspersonen een gesprek met ieder locatieteam over wat gewenst en ongewenst gedrag voor ieder betekent. De vertrouwenspersonen kunnen op ieder moment door iedere medewerker worden ingeschakeld, ook wanneer medewerkers advies wensen over conflictsituaties met leidinggevenden.

8.1.3 Opleiding

Utrecht Natuurlijk heeft een jaarlijks terugkerend opleidingsprogramma BHV voor al onze medewerkers op locatie. Ook volgen zij periodiek trainingen in de Vreedzame Wijk methodiek. De Vreedzame Wijk is een samenhangende pedagogische aanpak ingevoerd in alle organisaties die actief zijn met jeugd en ouders in de wijk. Eén van de doelen is dat medewerkers van verschillende organisaties kinderen op eenzelfde manier aanspreken op gedrag en conflicten ook op een veilige constructieve manier worden opgelost. Met betrekking tot ons scholingsprogramma hebben we in 2023 een aantal speerpunten: • Het werken met vrijwilligers en stagiaires; • Het werken met de Vreedzame Wijk methodiek; • Het werken met personeelsplanningssoftware en

Microsoft Teams; • Het werken volgens gedeelde uitgangspunten van ecologisch tuinieren; • Het werken met het gedachtengoed van Positieve gezondheid in het begeleid vrijwilligerswerk; • Het werken volgens het geactualiseerde keurmerk kinderboerderijen.

Met het management van de organisatie werken we aan de kwaliteit van leiderschap in de organisatie. We maken daarbij gebruik van Management Drives en in 2023 verdiepen we ons in het gedachtegoed van Patrick Lencioni. Het leiderschapsprogramma wordt begeleid door externe trainers. Waar nodig werken we aan de scholing van betrokken medewerkers in de benodigde competenties.

8.1.4 Arbeidsvoorwaarden

Utrecht Natuurlijk volgt vanaf 1 januari 2021 de collectieve arbeidsvoorwaardenregeling voor Verzelfstandigde Maatschappelijke Organisaties, de cao Vermo. De arbeidsvoorwaarden uit deze cao zijn op alle medewerkers van Utrecht Natuurlijk van toepassing. De medewerkers die voor 1 januari 2021 in dienst zijn gekomen vallen naast de cao Vermo ook onder een sociaal plan. Met dit sociaal plan vindt compensatie plaats van arbeidsvoorwaarden uit de cao Gemeenten, die tot 31 december 2020 van toepassing was en de nieuwe arbeidsvoorwaarden uit de cao Vermo. In 2023 wordt in de cao Vermo een nieuw functiehuis ingevoerd. Utrecht Natuurlijk zal dit functiehuis vervolgens implementeren in de organisatie.

8.1.5 Stagiaires

Utrecht Natuurlijk hecht grote waarde aan het bieden van opleidingsplaatsen. Dat doen we met name in de vorm van stages. We bieden opleidingsplaatsen om een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van ons vakgebied en daarmee investeren we in onze collega’s van de toekomst. Utrecht Natuurlijk biedt opleidingsplaatsen op basis van wederkerigheid. Een stagiair wordt begeleid door onze medewerkers en levert in ruil daarvoor een bijdrage aan de uitvoering van onze dienstverlening.

De studenten die nu stagelopen bij het verzorgen van dieren leveren een toegevoegde waarde aan de concrete output voor onze organisatie. Met andere woorden, door de inzet van deze stagiaires kan Utrecht Natuurlijk haar programma kwantitatief en kwalitatief uitbreiden. De inzet van stagiaires op andere programmaonderdelen dan de dierverzorging is nu nog zo ad hoc dat deze nauwelijks leidt tot een structurele groei van ons programma. In 2022-2023 vergroten wij de toegevoegde waarde van de inzet van stagiaires door: • Meer structurele stageplaatsen te bieden op andere programmaonderdelen dan de dierverzorging; • Langdurige samenwerkingsverbanden aan te gaan met passende opleidingen en deze te betrekken bij het ontwerp van de functie-inhoud van onze stageplaatsen; • De begeleiding van de stageplaatsen structureel te beleggen in onze teams.

Utrecht Natuurlijk heeft nu een structurele samenwerking met de mbo-opleidingen dierverzorging van het Wellant College, Aeres en LOI. Studenten van verschillende opleidingen, waaronder Biologie aan de Universiteit Utrecht, voeren ad hoc projectopdrachten of onderzoeken uit. In 2022-2023 wil Utrecht Natuurlijk de samenwerking uitbreiden met andere opleidingen. Daarbij hebben de volgende opleidingen onze interesse: • Biologie en masters over natuur en communicatie aan de

Universiteit Utrecht; • Social Work van de Hogeschool Utrecht en master

Community Development; • Docent en kennismanager Natuur en Communicatie,

Voeding en Communicatie en Tuin en Landschap van de

Aeres Hogeschool in Wageningen; • Landscape and Environment Management, Hogeschool

Inholland in Delft; • Mens en Natuur van HBO Van Hall Larenstein in Velp; • Toegepaste biologie van HAS Hogeschool in Den Bosch; • Urban green development van Wellant College in Houten.

We onderzoeken de mogelijkheden om ook samen te werken met opleidingen op het gebied van tuinieren, ecologie, sociale geografie, activiteitenbegeleiding van kinderen, hospitality en eventmanagement. Utrecht Natuurlijk blijft ook de diergeneeskundefaculteit van Universiteit Utrecht faciliteren om het door hen zelf ontwikkeld programma voor basisscholen op onze locaties uit te voeren.

8.1.6 Medezeggenschap

De medezeggenschap in de stichting krijgt vorm op basis van de Wet op de Ondernemingsraden. Organisatie met meer dan 50 medewerkers zijn verplicht een ondernemingsraad in te stellen. Dit is een inspraak- en medezeggenschapsorgaan bestaande uit werknemers die namens het personeel overleg voeren met de werkgever (directeur-bestuurder) over het ondernemingsbeleid en de personeelsbelangen. De ondernemingsraad overlegt meerdere malen per jaar met de directeur-bestuurder en minimaal eenmaal per jaar met de Raad van Toezicht. De ondernemingsraad wordt ook gewaardeerd als klankbord voor directie en Raad van Toezicht in het realiseren van een inspirerende en betrokken organisatiecultuur. Leden van de ondernemingsraad kunnen een deel van hun formatie besteden aan werk voor de ondernemingsraad.

Medio 2021 is na een verkiezingsronde geconcludeerd dat er te weinig animo is onder de medewerkers van Utrecht Natuurlijk om te participeren in een ondernemingsraad. In 2022 hebben opnieuw verkiezingen plaatsgevonden voor een nieuwe ondernemingsraad. We verwachten begin 2023 weer met een ondernemingsraad te kunnen gaan werken.