Portaal Mijn Maasstad Ziekenhuis opent nieuwe mogelijkheden voor patiënten Heb je wel eens ingelogd in het patiëntenportaal van jouw ziekenhuis? Veel mensen kijken je verbaasd aan bij deze vraag. Een kleine groep weet precies waar het over gaat en is heel enthousiast. In oktober hebben al 2.377 patiënten ingelogd in Mijn Maasstad Ziekenhuis, waarvan velen ook meerdere keren (6.885 keer in totaal). We verwachten dat het online bezoek de komende tijd blijft toenemen. Digitale zorg wordt steeds normaler en patiënten vinden er steeds meer dossiergegevens, wat het interessanter maakt om het te gebruiken.
Mieke Barendrecht is patiënt van ons
“Het afsprakenoverzicht is ook
nemen we alle uitslagen door.
ziekenhuis en maakt al veel gebruik
handig”, zegt ze. “Ik bel regelmatig
Daardoor kan ik mijn eigen uitslagen
van Mijn Maasstad Ziekenhuis. Ze
om een afspraak te verplaatsen, want
zelf goed plaatsen. Ze bevestigen
heeft ruim 30 jaar een chronische
ik wil mijn afspraken graag zoveel
vaak het gevoel dat ik al had. Maar
ziekte, woont in Hellevoetsluis en
mogelijk op één dag. Daarna
mijn arts weet natuurlijk wat ze
heeft contact met veel verschillende
controleer ik in Mijn Maasstad
betekenen voor het vervolg van mijn
medisch specialisten. Al jaren is zij
Ziekenhuis of de wijziging goed is
behandeling. Het inzien van mijn
regisseur van haar eigen ziekte en
doorgekomen en houd ik overzicht
eigen medische gegevens maakt mij
zorgt ze dat ze alles weet. Elke stap
over al mijn afspraken.”
als patiënt onafhankelijker. Dat vind
- bijvoorbeeld een verandering van medicatie - stemt ze af met de
Voor het eerst ingelogd
verschillende specialisten bij wie ze
Walter van Leeuwe Kirsch komt ook
ik heel belangrijk. En ik ga gerichter in gesprek met mijn arts.”
onder behandeling is. Mijn Maasstad
al vele jaren bij verschillende specia-
Hij maakt niet van alle onderdelen
Ziekenhuis helpt haar om nog beter
listen in ons ziekenhuis. Een paar
van Mijn Maasstad Ziekenhuis
die regierol te pakken. “Ik bekijk zelf
maanden geleden heeft hij voor het
gebruik. “E-consult heb ik nog niet
altijd mijn uitslagen en kan deze door
eerst ingelogd in zijn patiëntenportaal.
gebruikt. Ik bekijk wel de brieven die
mijn jarenlange ervaring ook goed
De eerste keer was alles nieuw, maar
naar mijn huisarts zijn gestuurd en
begrijpen zonder hulp van mijn arts.”
nu raakt hij steeds meer vertrouwd
heb laatst ook de naam van een
Heeft ze er een vraag over, maar
met alle gegevens. Hij logt heel
medicijn opgezocht dat ik moest
moet ze nog een maand op haar
bewust in om iets op te zoeken. “Ik
bijbestellen.” Op de vraag waarom
volgende afspraak wachten, dan
vind het prettig zelf mijn uitslagen in
hij geen herhaalrecept via Mijn
stuurt ze een e-consult. “Handig voor
te kunnen zien. Ik houd van getallen,
Maasstad Ziekenhuis had aange
een korte vraag die geen spoed
dus ik wil graag alles weten. Als ik bij
vraagd, antwoordt hij resoluut: “Nee,
heeft. Als ik bel, dan sta ik vaak in de
mijn reumatoloog kom, draait hij
dat duurt me te lang. Via het patiënten-
wacht en krijg ik mijn arts niet te
altijd het scherm naar me toe en
portaal duurt het drie werkdagen, via
pakken. In een e-consult kan ik goed uitleggen wat ik bedoel en kan mijn arts mijn vraag beantwoorden wanneer het hem of haar uitkomt. Ik vind dat veel prettiger.”
18 MAASSTADTER
GEZAMENLIJKE ZORG DICHTBIJ Samen naar zinvol gebruik van digitale zorg
