9789198525229 by Smakprov Media AB

Jag vill varmt rekommendera Gunnels senaste bok. Med oförställd nyfikenhet och en orubblig kärlek till sin nästa delar hon med sig av sin gedigna kunskap inom styrke baserat ledarskap och självledarskap. Den känns som en uppmuntrande kram från en god mentor och redan innan jag läst klart den känner jag hur mitt fokus börjat skifta. Det är som magi! Laila Hedlund, administrativ chef/skolledare, Lunds kommun

Ett lyckopiller – fast på riktigt! Den här boken kommer att förändra din livssyn och ditt liv i grunden. Kan inte nog rekommendera den till alla som vill få in mer glädje, hopp och energi i sina liv.

Jösses, vilken guldgruva! Jag har använt mig av såväl synsätt som metoder i boken i många år, men aldrig sett dem samlade och presenterade på ett så himla bra vis!

Lena Skogholm, beteendevetare, författare till Bemötandekoden och Livskoden enligt hjärnan

Ingemar Wikman, senior projekt& förändringsledare, ICA Sverige AB

GUNNEL RYNER

HITTA

Vilken otroligt upplyftande och hoppingivande bok! Allt man behöver finns ju i den! Karin Ceder, HR-partner, Motala kommun

Jonas Wells, förbundschef och utbildare i lösningsfokuserat förhållningssätt, Södra Dalarnas Samordningsförbund

Greger Andersson, IT-tekniker

En pedagogisk, personlig, handfast och väldigt viktig bok. Den bör läsas och användas av många ledare och medarbetare!

HITTA RÄTT är en unik guide för dig som vill skapa positiv förändring i ditt eget och andras liv. Gunnel Ryner har plockat guldkornen från styrkebaserade metoder som Lösningsfokus, Appreciative Inquiry och Positive Deviance och forskning inom positiv psykologi och styrkepsykologi. Resultatet är en skattkista fylld av konkreta verktyg för att se och förstärka det goda, hitta lösningar, tillvarata styrkor, lära av framgångar och bygga utveckling på det som fungerar bra. Följ med på en spännande upptäcktsresa där du lär dig att: • Hitta rätt i livet • Hitta rätt hos dig själv • Hitta rätt på jobbet • Hitta rätt hos andra

En fantastisk, lättläst och intressant bok som ger en kraftfull start på din personliga utveckling genom sina konkreta verktyg, förankrade i forskningen. En mycket läsvärd bok med styrkebaserade metoder för att hitta vägar framåt, oavsett situation. En viktig bok som gör skillnad – läs den!

GUNNEL RYNER är beteendevetare och en av Sveriges främsta experter på styrkebaserat arbetssätt. Hon är en flitigt anlitad föreläsare och har under de senaste 15 åren inspirerat tiotusentals människor att skifta fokus från problem till styrkor och lösningar. Hitta rätt är hennes tredje bok.

Ulrika Eklund, facilitator, jämställdhetsexpert och coach

www.gunnelryner.se

Torbjörn Malmström, Senior Partner på Based On People

i stället för att leta fel

En fantastisk bok med åskådliga tips och övningar som jag kommer att ha stor nytta av både privat och i mitt jobb. Det borde bli en obligatorisk kurs i våra skolor att leta rätt i stället för fel. Mina kollegor kommer säkert att, liksom jag, överraskas av hur ett uppskattande förhållningssätt så märkbart kan förbättra vår vardag och vårt resultat. Jag rekommenderar verkligen alla som vill uppleva en riktigt positiv förändring i sina liv att läsa och leva denna bok.

Vill du ha mer energi och glädje i livet, stärka dina relationer och få fram det bästa i dig själv och andra? Vill du bidra till stolthet, arbetsglädje och goda resultat i ditt team?

ISBN 978-91-985252-2-9

En rik och överraskande skattkista, där frodiga egna berättelser, enkla men kreativa övningar och outtömliga perspektiv från så många samsas och lockar med en inbjudan att fortsätta lära dig om det fantastiska som finns i och mellan oss människor. Jag rekommenderar den så varmt!

RÄTT l e f a t e l t för att

lle i stäVägen till ett gladare liv, bättre relationer och oslagbara team

Ett lyckopiller – fast på riktigt! Den här boken kommer att förändra din livssyn och ditt liv i grunden. Författaren visar att det som kan låta så enkelt – ha fokus på lösningen – går att fördjupa och bredda i flera nivåer och där hittas skatter som glädje, hopp och mer energi som om de bara legat där och väntat på att bli hittade. Snudd på magiskt vilken effekt dessa olika nivåer får och motivationen kommer sedan helt automatiskt. Här finns en guldgruva att ösa ut för var och en. Här varvas ny forskning med konkreta verktyg som man inspireras att direkt börja använda. Önskar verkligen att detta vore obligatorisk läsning för alla lärare, psykologer, socionomer, chefer, alla som arbetar med barn och unga osv. Det skulle underlätta för dem själva men också för alla de möter. Kan inte nog rekommendera den här boken till alla som vill få in mer glädje, hopp och energi i sina liv. Lena Skogholm, beteendevetare, författare till Bemötandekoden och Livskoden enligt hjärnan

Vi vet alla att vi kan påverka hur vi ser på världen genom att byta ut de glasögon vi betraktar världen genom. Men vi vet också att det är lättare sagt än gjort att byta glasögon. Den här boken tar en grundlig titt på några av de mest spännande trenderna inom psykologin och ger en utmärkt summering av konsten att använda ett uppskattande förhållningssätt för att förbättra både ditt eget och andras liv. Ben Furman, psykiater, författare & utbildare i lösningsfokuserad terapi

En bok jag skulle vilja att alla som interagerar med andra människor fick möjlighet att läsa! Vilken värld vi skulle kunna leva i! Att läsa boken är som att öppna alla fönster på vid gavel och låta ljumma vårvindar virvla in. Ut med stillastående luft, damm och mörker. In med ljus, lust och energi. Unna dig att läsa den du också! Cornelia Ingemarsdotter, affärsutvecklare, Almi Företagspartner

GUNNEL RYNER

HITTA

RÄTT i

l e f a t e l t t a r ö f t e l stäl Vägen till ett gladare liv, bättre relationer och oslagbara team

Tidigare utgivning: Släng problemglasögonen – starta en positiv revolution, 2013 Den lata vägen till ett fantastiskt liv – och arbetsliv, 2017 Släng problemglasögonen – starta en positiv revolution, reviderad utgåva, 2018 The Lazy Way to a Wonderful Life – at home and at work, 2019

Hitta rätt i stället för att leta fel är utgiven av Lyfta Förlag, 2023 ISBN: 978-91-985252-2-9 Copyright © Gunnel Ryner, 2023 www.gunnelryner.se Mångfaldigande av innehållet i denna bok, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrätt förbjudet utan författarens medgivande. Redaktör: Inger Lundin Illustrationer: © Per Pelz, 2023 Omslagsillustrationer: Shutterstock Författarfoto: Satu Knape Formgivning, omslag och inlaga: © Lilla blå tornet AB Tryck: Latgales Druka, Lettland, 2023

Innehåll Förord

.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Välj rätt glasögon!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

DEL ETT

Hitta rätt hos dig själv 2

Konsten att uppskatta dig själv. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Älta dina framgångar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Se och tillvarata dina styrkor.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Ha medkänsla med dig själv. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

DEL TVÅ

Hitta rätt hos andra 6

Se och få fram det bästa hos andra .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Var passionerat nyfiken på människor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Se andras styrkor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Ha medkänsla med andra.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

10 När det blir fnurror på tråden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

DEL TRE

Hitta rätt i livet 11

Välj rätt fokus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

12 Tänk som en optimist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 13 Fyll dig själv med hopp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 14 Var nyfiken på livet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 15 Begrunda din dödlighet.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 DEL FYRA

Hitta rätt på jobbet 16 Från fokus på problem till fokus på styrkor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 17 Vi mår och utvecklas bäst i en positiv miljö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 18 Att använda ett styrkebaserat arbetssätt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 19 Appreciative Inquiry – utforska vad som ger liv.. . . . . . . . . . . . . . . . . 227 20 Lösningsfokus – hitta det som fungerar

och gör mer av det.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

21 Positive Deviance – sök efter positiva avvikare. . . . . . . . . . . . . . . . 259 22 Styrkebaserad utveckling i tuffa tider.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 23 Tillvarata styrkor på arbetsplatsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 24 Uppskattning och beröm på jobbet.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 Till sist .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291 Noter

.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

294

Referenser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296

Förord När min första bok Släng problemglasögonen – starta en positiv revolution1 kom ut 2013 möttes den av oerhört positiva reaktioner. ”Ett paradigmskifte”, ”vilken ögonöppnare”, ”en helt fantastisk bok – ALLA borde läsa den” och ”underbar läsning” är bara några av alla kommentarer jag har fått. Sedan dess har jag rest land och rike runt och pratat om idéerna i boken och fått lika positiv respons på mina föreläsningar. Den här boken kan ses som en vidareutveckling av de tankar, idéer och metoder jag skrev om i Släng problemglasögonen. Om du har läst den och gillade idéerna i den hoppas jag att du ska gilla den här boken ännu mer. Du kommer att känna igen en del av tankarna, men framför allt kommer du att få massor av nya perspektiv, kunskaper och tips. Om du inte har läst min första bok – grattis, då har du allt det goda framför dig. Jag har samlat in guldkornen från flera olika metoder och forskningsfält och lagt alltsammans i en skattkista som du nu får tillgång till. Under åren som har gått sedan Släng problemglasögonen först kom ut har jag hållit mängder av föreläsningar och workshops om att se, tillvarata och bygga utveckling på det som fungerar bra – det jag kallar styrkebaserad utveckling. Jag har mött hundratals grupper, organisationer och enskilda individer som har fått jobba med sin egen utveckling med hjälp av styrkebaserade metoder. Jag har fördjupat mig ännu mer i forskning, läst artiklar och böcker, gått utbildningar och deltagit i internationella konferenser om olika styrkebaserade förändringsmetoder. Mina tankar har utvecklats och jag har fått nya kunskaper, erfarenheter och insikter.

Hitta rätt i stället för att leta fel

Hos de grupper och organisationer jag träffar märker jag att det fortfarande är många som aldrig har hört talas om styrkebaserad utveckling eller tänkt i de här banorna. Många reagerar på mina budskap med att säga saker som: ”Det här är ju så klokt och borde vara så självklart – varför gör vi inte redan så här?” eller ”ALLA borde jobba så här, men alldeles för få gör det!” Hos mina coachingklienter märker jag vilken skillnad de här metoderna gör, hur människor får tillbaka självförtroendet, hoppet och glädjen, ofta efter bara ett eller två samtal. Samma sak händer när jag använder de styrkebaserade metoderna för att utveckla grupper. På bara en dag kan en grupp som har haft det kämpigt förvandlas och börja se ljust på sig själva och framtiden igen. Därför fortsätter jag envist att sprida det styrkebaserade arbetssättet. Jag ser mig lite som en missionär med målet att förändra världen – en individ, grupp och arbetsplats i taget. För jag ser ständigt att de här idéerna gör skillnad: att livet blir roligare, att våra relationer blir bättre och att vi får både en gladare stämning, mer sammansvetsade team och bättre resultat på jobbet när vi blir bättre på att hitta rätt i stället för att leta fel. Därför blev det också en ny bok om just det, med ett både bredare och djupare grepp om ämnet än den förra. Du kommer att få lära dig hur du kan bli bättre på att uppskatta både dig själv, andra och livet i stort, och hur du och dina kollegor kan bygga vidare på det som fungerar bra på jobbet. Hoppas du ska få lika stor behållning av att läsa den här boken som jag hade av att skriva den. Gunnel Ryner

1 Välj rätt glasögon! Vi ligger alla i rännstenen, men vissa av oss betraktar stjärnorna. – Oscar Wilde –

Högsta betyg och krossad skärm När min son gick i åttonde klass kom han hem en dag och berättade att han hade fått ett A på orienteringsprovet som han hade fasat för i flera veckor. Min son är väldigt teoretiskt begåvad men han avskyr idrott, så ett A i orientering var en fantastisk prestation. Men innan jag hann reagera på de glada nyheterna fortsatte han med att berätta att han hade snubblat i skogen, ramlat rakt på sin splitternya mobiltelefon och krossat hela skärmen. Nu är ju jag en klok mamma (det vill jag åtminstone gärna tro), som inser vad som är viktigt här i livet, så jag visste naturligtvis vilken av de här båda nyheterna jag borde fokusera på. Eller kanske inte … Det som hände var att jag skrek: “Åh, nej, din nya telefon! Du har ju bara haft den i två dagar! Dyr var den också. Och vi köpte inte ens en försäkring, så nu måste vi betala för en ny skärm. Fasen också!” Det tog säkert en halvtimma innan jag ens insåg vad min son hade sagt om orienteringsprovet, och äntligen kom mig för att gratulera honom till bedriften. Och det var ju lite väl sent.

Hitta rätt i stället för att leta fel

Kan du känna igen dig? Har du själv fastnat i de dåliga nyheterna någon gång? Det är ju så lätt hänt. Kanske har du åkt hem från jobbet efter en dag då du har gjort massor av bra saker, och ändå suttit och funderat över den där lilla detaljen som inte gick så bra eller som du inte hann med? Har det hänt att du efter en fest har ältat något du sa, som i efterhand kändes korkat, okänsligt eller bara fel? Kanske till och med så att du glömde hur rolig festen var i övrigt? Efter ett utvecklingssamtal på jobbet, har du grubblat mer över den lilla dosen negativ feedback du fick än på alla lovord chefen öste över dig? När dina barn kommer hem med sina betyg – ger du automatiskt mer uppmärksamhet till de dåliga betygen än till de bra? Om du känner igen dig är du i gott sällskap, för det här händer de flesta av oss. Vi människor dras till problem och negativa saker. Tyvärr är det också så att vi oftast hittar det vi letar efter. Vi kommer alltid att hitta problem om vi söker efter dem. Vissa är extra skickliga och kan till och med skapa problem som inte existerar ännu. Vår tendens att fokusera på det negativa är egentligen inte något vi kan rå för, den är ett arv från våra förfäder som levde på savannen. I människans begynnelse var det förenat med livsfara att inte vara uppmärksam på risker i omgivningen. ”Är det en tiger som rör sig där i buskarna? Nej, det är säkert ingen fara, jag chansar och går förbi!” Inte smart, fem sekunder senare var det kanske tack och adjö. De av våra förfäder som bara gled runt och tänkte positivt blev inte särskilt långlivade. Det var de oroliga och riskmedvetna, de som hela tiden hade koll på hot och faror, som överlevde. De hade förmodligen fel 90 procent av tiden och tillbringade mycket tid med att oroa sig i onödan, men det spelade ingen roll eftersom det viktigaste målet var att överleva. Med detta genetiska arv är det inte konstigt att vi människor än i dag är mycket mer uppmärksamma på problem, brister, risker och misslyckanden än på framgångar, glädjeämnen och ljuspunkter. På psykologspråk kallas den här

Välj rätt glasögon

dragningen till det negativa för negativity bias eller det negativa filtret. Psykologen Dan Tomasulo jämför det negativa filtret med hur din tunga fungerar. Tänk dig att du har en bit mat som har fastnat mellan tänderna. Din tunga går direkt till problemet och försöker lösa det. Om du har bitit dig i läppen händer samma sak, genast är tungan där och försöker lugna området som är skadat. Vad tungan aldrig gör är att chilla längst bak hos dina kindtänder för att njuta av hur lena och fina de är. Tungans standardläge är att glida runt igenom munnen och leta efter problem. Om något smakar illa, är hårt, vasst eller skadat är tungan genast där och försöker fixa det. Men om allt är bra gör inte tungan något alls. Din hjärna fungerar ungefär likadant. Hjärnan är i första hand inriktad på överlevnad, och dess viktigaste uppgift är att skydda oss från det som är fel, dåligt eller farligt. Hjärnan utvärderar ständigt om något kan skada oss och slår larm så fort den registrerar ett potentiellt hot. Precis som tungan söker din hjärna konstant efter fel och problem. Den lägger visserligen märke till positiva saker också, men ger dem ingen större uppmärksamhet eftersom de inte utgör någon fara.2

Dåligt är starkare än bra Socialpsykologen Roy Baumeister gjorde tillsammans med några kollegor en metastudie av ett stort antal tidigare studier, och kom fram till att negativa upplevelser är starkare än positiva på så gott som alla områden. I en artikel med titeln Bad is Stronger than Good rapporterar de bland annat att negativ information, negativa känslor, negativa händelser, negativa människor, dåliga föräldrar och negativ feedback påverkar oss betydligt starkare än sina positiva motsvarigheter.3 En annan forskare som har studerat vår dragning till det negativa är neuropsykologen Rick Hanson. Han menar att våra hjärnor fungerar som kardborreband när det gäller negativa upplevelser

Hitta rätt i stället för att leta fel

och som teflon när det gäller positiva upplevelser. Negativa stimuli skapar mer aktivitet i hjärnan än positiva stimuli. Vi är också bättre på att lägga märke till negativa saker. I studier där försökspersonerna får titta på en mängd ansikten med olika miner, är det de arga ansiktena de upptäcker först, före de glada. Vi är dessutom bättre på att komma ihåg negativa händelser. När något negativt händer dig lagras det direkt i ditt långtidsminne. Men när något positivt händer dig behöver du tänka på det i minst 12 sekunder för att det överhuvudtaget ska skickas över till ditt långtidsminne. Annars halkar det ur minnet, precis som ett stekt ägg glider ur teflonpannan.4 Den ganska sorgliga sanningen är att vi människor inte är skapade för att vara glada och lyckliga. Naturen har format oss för att överleva och fortplanta oss. Därmed har vi också fått en väl utvecklad förmåga att ha koll på hot och risker. Att vara lycklig fyller däremot inget biologiskt syfte. Naturen ser ingen poäng med att du ska traska omkring här på jorden och vara nöjd och belåten, eftersom det skulle kunna göra dig mindre uppmärksam på sådant som hotar din överlevnad.5

Ditt negativa filter skyddar dig, men låt det inte ta över helt

Vårt negativa filter är inte bara negativt. Genom mänsklighetens historia har det fyllt en viktig överlevnadsfunktion, och fortfarande är det förstås bra och nödvändigt att uppmärksamma hot, risker, faror, fel och brister. Men våra liv i dag skiljer sig ganska mycket från det liv våra hjärnor först utvecklades för. Vi lever inte längre med samma faror som våra förfäder på savannen, vår värld har förändrats. Risken att du ska bli uppäten av farliga djur eller nerklubbad av fientliga stammar på väg till jobbet är inte särskilt överhängande. När du vaknar hemma i din lägenhet eller ditt hus behöver du inte oroa dig för att det ska stå en sabeltandad tiger

Välj rätt glasögon

och vänta på dig utanför dörren. Våldsdåd, krig och olyckor förekommer naturligtvis i dag också, men på det stora hela har de flesta i vår del av världen en betydligt tryggare tillvaro. En del av vår riskmedvetenhet är därför onödig, en evolutionär kvarleva från en annan tid. Om vi ägnar all vår energi åt att leta efter hot som inte existerar eller oroa oss för problem som kanske aldrig kommer att inträffa, går vi miste om möjligheten att använda den energin och tiden på ett mer produktivt sätt. Vi missar chansen att se vad som fungerar och som vi kan bygga vidare på och förstärka. I stället sänker vi oss själva ner i oro, ältande och uppgivenhet. Att vi har den här dragningen till det negativa kan vi inte göra så mycket åt. Och självklart ska vi inte ignorera allt som är negativt eller försöka tvinga oss att aldrig tänka en negativ tanke. I grunden finns ju det negativa filtret där för att skydda oss. Där emot kan vi bli mer medvetna om att det är så här våra hjärnor fungerar. Även om det negativa filtret fortfarande har en funktion, gäller det att inte låta det dominera och påverka allt vi gör. Föreställ dig till exempel att du vandrar längs en storslagen och vacker vandringsled. Då är det givetvis bra att lägga märke till potentiella risker, till exempel platser där du kan halka, grenar du kan slå huvudet i eller stenar som kan falla ner från bergssidan. Men du vill inte låta det ta över hela ditt medvetande så att du missar allt det vackra. Ibland behöver vi ge oss själva tillåtelse att släppa loss våra negativa känslor och tankar och bara klaga på oss själva, andra, nyheterna, vädret, jobbet och livet – ja, gnälla i största allmänhet och ligga i soffan, tröstäta ostbågar och tycka synd om oss själva. Men för att må bra behöver vi balansera upp det negativa med det som är positivt. Hur din balans mellan positivt och negativt ska se ut kan bara du bestämma. Men för egen del vill jag ha mer än 50 procent fokus på det som är bra, ja, kanske ända upp emot 80–90 procent. För jag vet att jag mår så mycket bättre då.

Hitta rätt i stället för att leta fel

Varför en bok om att hitta rätt? När vi lägger för mycket fokus på problem, fel och elände, riskerar det att dränera oss själva och andra på energi och göra oss uppgivna – ”det är ingen idé”. Det kan också skada våra relationer och skapa en onödigt dyster atmosfär på våra arbetsplatser. Dessutom har de flesta fått det här med problemlösning och utveckling om bakfoten. Du kanske tänker att om du bara lyckas bli av med dina problem och allt som är dåligt, då ska allt bli fantastiskt bra? Men så enkelt är det inte. Om du tar bort något som är dåligt blir inte resultatet fantastiskt bra, det blir bara icke-dåligt, vilket illustreras i figur 1. Att leta fel och åtgärda dem kan möjligen ta dig från ett dåligt läge till ett nolläge, men inte längre. Det handlar mer om skadebegränsning än om verklig utveckling. För att komma till plus på skalan krävs något mer. Då behöver du hitta och bygga vidare på det som redan fungerar bra. Jämför med att du odlar rosor. Då räcker det inte att du bara rensar bort ogräset som tar näring från rosbuskarna. Om du vill ha riktigt vackra rosor måste du också ta vara på och förstärka den potential som rosbuskarna redan har inom sig. Genom att förse dina rosor med bra jord, vatten, näring och solljus ger du dem förutsättningarna att blomstra.

Leta fel Hitta rätt 16

Figur 1: Leta fel eller hitta rätt

Välj rätt glasögon

Ytterligare en nackdel med att leta fel är att när du väl har lyckats åtgärda ett problem, så hittar du snart ett nytt. Din hjärna är fenomenal på att ständigt hitta nya saker att irritera sig på. Det har den tränat på under flera hundra tusen år. Nu behöver du träna den på att hitta rätt. Vad menar jag med uttrycket ”hitta rätt”? Jo, helt enkelt att se och tillvarata allt det som är gott och bra. Det finns också en dubbelmening i uttrycket. Genom att vi fokuserar på det som är gott och bra kan vi också komma till en mer trivsam plats i livet – vi tar oss till ”rätt” destination. Jag lägger inga värderingar i vad som är ”rätt” eller ”fel”. Bara du kan avgöra vad som är rätt för dig. Uttrycket ”hitta rätt” är helt enkelt tänkt som en ordlek, en motsats till att leta fel. Vad är då vinsterna med att hitta rätt i stället för att leta fel? Ja, var ska jag börja… Det finns enormt många vinster:

• Ju mer du tränar upp din förmåga att hitta rätt, desto lyck-

ligare, gladare och mer tillfreds med ditt liv kommer du att känna dig. Du kommer att trivas med och känna stolthet över dig själv, bli mindre avundsjuk på andra och mer nöjd och harmonisk. Du kommer att lyckas bättre med vad du företar dig och bli bättre rustad att hantera motgångar och svårigheter.

• Du kommer att skapa bättre relationer med andra, och du

kommer att kunna hjälpa andra att också må bättre, vara gladare, växa och prestera bättre. Goda relationer är något positivt och eftersträvansvärt i sig för de flesta av oss, men det finns även positiva följdeffekter: Goda relationer har i flera studier visat sig vara den faktor som allra mest bidrar till lycka – och till ett längre liv.6

• Du blir bättre på att ta vara på och njuta av livet, genom både toppar och dalar.

Hitta rätt i stället för att leta fel

• Allt detta gör dig också till en mer tilldragande person, en sådan som andra kommer att tycka om att umgås med eftersom du sprider positiv energi omkring dig.

• Du kommer också kunna bidra till att din arbetsplats blir

en roligare och trivsammare plats att vara på, och att du och dina kollegor skapar mycket bättre resultat tillsammans.

• Viktigast av allt detta är kanske att när du övar upp din förmåga att hitta rätt, så kommer du också att uppleva fler positiva känslotillstånd, vilket i sin tur leder till en mängd positiva konsekvenser. En som har studerat detta är psykologiprofessorn Barbara Fredrickson, vars broaden and buildteori har fått starkt stöd i flera oberoende studier. Enligt henne är de vanligaste positiva känslorna glädje, tacksamhet, frid, intresse, hopp, stolthet, nöje, inspiration, vördnad och kärlek. Vad Fredrickson har visat är att upplevelsen av dessa känslor breddar och utvecklar oss. Positiva känslor breddar oss genom att de öppnar våra sinnen och får oss att bli mer kreativa, tänka snabbare, göra komplexa analyser och se fler möjligheter, lösningar och alternativ. Negativa känslor, å andra sidan, begränsar våra idéer om möjliga handlingar. Det är bara att gå till dig själv – hur kreativ och idérik är du när du har en dålig dag, är irriterad eller ledsen? Genom att positiva känslor gör oss mer öppna och kreativa, bidrar de också till att vi utvecklas och förändras till det bättre. Vi får lättare att ta till oss nya kunskaper och färdigheter, bygga nya relationer och utveckla nya sätt att vara. Som extra bonus bidrar positiva känslor också till att vi håller oss friskare och lever upp till tio år längre.7

Låter allt detta som något du skulle vilja uppnå? Då tror jag du kommer ha behållning av den här boken.

Välj rätt glasögon

Det vi fokuserar på hos oss själva, hos andra, i livet och på arbetsplatsen avgör hur vi upplever verkligheten. Vi får en helt annan upplevelse om vi fokuserar på det som fungerar bra, det som leder oss i rätt riktning och det vi vill se mer av. Det innebär inte att du ska ignorera problem, förneka livets svårare sidor eller låtsas att allt är toppen. Men det går att angripa problem på ett annat, mer konstruktivt sätt, vilket du också kommer att få lära dig i den här boken.

Uppskattande förhållningssätt – inte positivt tänkande! En sak jag vill vara tydlig med är att det här inte är en bok om positivt tänkande, åtminstone inte i den betydelsen det begreppet ofta används i dag. Jag tror inte på att vi ska låtsas att allt är bra, eller att om vi bara tänker positivt så kommer allt att ordna sig. Livet är inte alltid rosaskimrande, fluffigt och harmoniskt, det går upp och ner, och det vore bara dumt att försöka låtsas som att det konstant är toppen. Vår tillvaro innehåller ljuspunkter, glädjeämnen och framgångar samtidigt som den också rymmer sorger, orättvisor och misslyckanden. Det är det som är livet. Att fokusera på att hitta rätt handlar snarare om att ha vad jag kallar ett uppskattande förhållningssätt. Det innebär att du ser och erkänner alla delar av livet, både det goda och det onda, men att du aktivt väljer att fokusera mer på det som är bra, och att du hittar sätt att tillvarata och förstärka det som fungerar bra. Ett uppskattande förhållningssätt handlar också om att hitta lösningar, tillvarata styrkor och resurser och att lära av sina framgångar. När jag föreläser om detta på arbetsplatser använder jag ofta begreppet styrkebaserad utveckling. Ibland använder jag begreppen uppskattande förhållningssätt och styrkebaserad utveckling som synonymer, men om jag ska vara noga så utgör egentligen det uppskattande

Hitta rätt i stället för att leta fel

förhållningssättet själva grunden för styrkebaserade utvecklingsmetoder. Förhållningssättet är den grundläggande inställningen som ligger bakom de praktiska metoderna. Att jag förespråkar att vi ska försöka hitta rätt i stället för att leta fel betyder inte att vi ska ignorera allt som är negativt. Jag hör ofta människor säga att vi behöver ”ha koll på verkligheten”, eller att vi behöver ”se verkligheten som den är”. Det håller jag helt med om. Men tyvärr är vår bild av verkligheten ofta dominerad av problem, klagomål, utmaningar, brister, svagheter och risker. Det vi glömmer är att allt det som är rätt och bra också är en del av verkligheten – ljuspunkter, goda exempel, styrkor, resurser, förmågor, hopp, framgångar, lösningar, idéer och möjligheter (se figur 2). Vi behöver bredda synfältet och lyfta blicken så att vi ser HELA verkligheten. Dessutom är de flesta av oss redan mer än tillräckligt bra på att hitta fel och problem, så det är knappast något som behöver läras ut. Därför har jag valt att fokusera på det jag tycker att de flesta av oss behöver träna mer på och ägna mer tid åt – att hitta rätt, det vill säga att se och tillvarata det som är gott och bra. Det kommer också hjälpa dig att inte bara lösa dina problem, utan också att skapa något ännu bättre.

Idéer Goda exempel Framgångar Ljuspunkter Styrkor Möjligheter 20

Hopp Lösningar

Positiva undantag

Risker

Drömmar

Hinder

Resurser

Klagomål Problem Orosmoln Fel

Svagheter

Verkligheten Brister

Figur 2: Olika aspekter av verkligheten

Hot

Begränsningar

Skönhet Önskningar

Välj rätt glasögon

I dag står vår värld inför enorma utmaningar, inte minst när det gäller klimatet, som vi behöver ta på största allvar. Självklart ska vi inte stoppa huvudet i sanden eller förminska de hot vi står inför. Dessa utmaningar kräver att vi är våra klokaste och mest kreativa jag. Och för att vara det kan vi inte låta oss paralyseras av rädsla eller uppgivenhet. Tvärtom, vi behöver hitta ännu mer rätt, leta ännu mer efter goda idéer, kreativa strategier och välfungerande lösningar. Vårt negativa filter behövs för att uppmärksamma problemen och riskerna, men för att hitta lösningarna behöver vi ta fram den uppskattande sidan i oss själva. I min första bok skrev jag om att slänga problemglasögonen. Tänk om vi i stället kunde bära uppskattande glasögon lite oftare! Det är INTE samma sak som att ha rosafärgade glasögon, där man bara ser regnbågar, glitter och enhörningar. Skillnaden mellan de olika glasögonen kan sammanfattas så här: Problemglasögon

Rosafärgade glasögon

Uppskattande glasögon

Fokus på brister

Låtsas att allt är bra

Fokus på det goda

”Framtiden är riskfylld.”

”Framtiden är strålande.”

”Det finns hopp om en god framtid och vi skapar den genom våra samtal och handlingar.”

Identifiera problem

Stoppa huvudet i sanden

Identifiera positiva mål – vad vill vi ha i stället för problemen? – och hitta goda exempel på när vi redan lyckas

Varför fungerar det dåligt? Hitta orsakerna till problemen

Sopa problemen under mattan

Varför fungerar det bra? Hitta orsakerna till framgång

Åtgärda brister och återställa till felfritt läge

Tänka positivt och tro att allt blir bra

Skapa något ännu bättre genom att bygga på styrkor och framgångar

Hitta rätt i stället för att leta fel

Som du ser är det stor skillnad på att ha rosafärgade glasögon och att ha uppskattande glasögon. De uppskattande glasögonen förvränger inte verkligheten. De ser världen precis som den är, men väljer att fokusera mer på det som är gott och bra, på det önskade läget, och på de styrkor, resurser och strategier som redan finns och som kan hjälpa oss framåt.

Styrketräna din hjärna Den goda nyheten är att vi kan utmana vår dragning till det negativa och träna oss på att lägga märke till mer av allt det som är bra, för att på så sätt få en bättre balans. Vår hjärna och vårt nervsystem är utformade så att de förändras genom våra upplevelser och erfarenheter. Detta kallas neuroplasticitet. Och våra upplevelser påverkas av vad vi fokuserar på och uppmärksammar. Vi hör ibland att ”du blir vad du äter”. På samma sätt kan man säga att du gradvis blir vad du fokuserar på. Om du tillbringar tillräckligt mycket tid med att uppmärksamma allt det som är positivt och användbart i ditt liv, hos dig själv och hos andra, kommer det att stärka de positiva nervbanorna i din hjärna. Om du i stället fastnar i felletande, oro, bitterhet och kritik mot dig själv och andra, är det de negativa nervbanorna som förstärks.8

”Jag tror faktiskt att precis som att smärtan kan bli värre av att man tänker på den, så kan lyckan bli större av att man tänker på den.” – Åsa Wikforss, professor i teoretisk filosofi, i Sommar i P1 2018 –

I hjärnforskningen finns ett uttryck, baserat på psykologen Donald Hebbs arbete, som säger att ”neurons that fire together, wire together”. Detta kan översättas till ”neuroner som avfyras tillsammans kopp-

Välj rätt glasögon

las samman”. Ju mer neuronerna (hjärncellerna) avfyras (aktiveras) tillsammans, desto mer stärks kopplingen mellan dem. Det innebär att sådant du upplever ofta stärker de tillhörande nervbanorna i din hjärna. Det här är den biologiska grunden för allt lärande. Om du till exempel har upprepade och varaktiga upplevelser av att känna dig tacksam, så stärks din förmåga att känna tacksamhet. Om du har upprepade upplevelser av att känna dig självsäker, stärks ditt självförtroende. Om du tränar på att vara beslutsam, så stärks de nervbanorna och du blir bättre på att visa beslutsamhet. Ju fler positiva, hälsosamma och användbara upplevelser du matar in i din hjärna, desto mer stärker du de tillhörande nervbanorna och därigenom dina egna mentala resurser.9 Varje dag har du en möjlighet att förändra din hjärna i en mer positiv riktning. Ju mer du väljer att fokusera på positiva och användbara upplevelser, desto mer inre styrka bygger du upp. Styrka som du får god användning av när du går igenom tuffare perioder i livet. De förmågor du då har tränat upp och de nervbanor du har förstärkt i hjärnan fungerar som en krockkudde och gör dig bättre rustad att ta dig igenom jobbiga händelser. Du stärker din

Hitta rätt i stället för att leta fel

resiliens, det vill säga din motståndskraft och återhämtningsförmåga. Att våra hjärnor är plastiska och både kan förstärka befintliga nervbanor och bygga upp helt nya nervbanor, har kallats för en av de mest extraordinära upptäckterna under 1900-talet.10 Det innebär att du även i vuxen ålder kan förändra din hjärna och dina invanda mönster. Neuroplasticitet innebär också att du kan träna upp din förmåga att känna känslor som glädje och medkänsla på samma sätt som du kan lära dig att spela piano eller bli en bättre fotbollsspelare. Vi människor är otroligt olika. En del är naturliga superoptimister, ständigt positiva och lyckas alltid hitta något att glädjas åt. Andra är mer pessimistiskt lagda, grubblar och ältar mer och tvivlar både på sig själva, på andra och på själva livet. Jag känner ett par som är varandras raka motsatser. Han grubblar aldrig utan släpper saker och går vidare. Hon grubblar desto mer, ältar saker länge och väl och kan inte förstå hur han bär sig åt. Hon tror inte ens på honom när han säger att han har släppt saker, för i hennes värld är det omöjligt. Och så finns det ju många som är lite mitt emellan, som kan vara positiva ibland och negativa ibland. Det här är en av de saker jag tycker är så härligt med oss män niskor – att vi är unika. Jag är inte ute efter att försöka förvandla alla till klämkäcka superoptimister. Däremot är jag övertygad om att vi har mycket att vinna på att skifta fokus åtminstone lite mer (eller helst mycket mer) åt det uppskattande hållet. Och eftersom hjärnan är plastisk kan vi alla, oavsett utgångsläge, programmera om den till att fokusera mer på det som är rätt och bra.

Min egen resa

Du kanske tänker att jag nog måste vara en person som har glidit fram på en räkmacka genom livet, och då är det ju lätt att ha en positiv inställning till saker och ting. Sanningen är att jag visserligen har mycket av det här förhållningssättet i min natur – jag har

Välj rätt glasögon

helt enkelt alltid haft ganska lätt för att se ljuspunkterna i tillvaron och uppskatta det som är bra. Jag är ”grundglad” som en god vän uttryckte det. Men det beror inte på att livet alltid har varit lätt för mig. Tvärtom. Precis som de flesta andra har jag haft min beskärda del av motgångar, sorger och bedrövelser. I min närmaste familj har det förekommit allvarliga sjukdomar, olyckor, plötsliga dödsfall och psykisk ohälsa. Jag har varit utbränd två gånger och gått igenom två jobbiga skilsmässor. Och självklart är jag inte positiv, optimistisk och sprudlande glad för jämnan – jag kan också känna mig låg ibland, leta fel, gnälla och beklaga mig, precis som alla andra. Men de svårigheter jag har gått igenom har gjort mig ännu bättre på att värdesätta och uppskatta det som är bra och inte ta saker för givna. Och ju äldre jag har blivit, desto mer har jag förstått vinsterna med att fokusera på det som är rätt och bra. En viktig orsak till att jag känner så starkt för det här med att hitta rätt i stället för att leta fel är mina erfarenheter i yrkeslivet. Precis som de flesta andra skolades jag tidigt in i att leta fel och problem. Jag har ägnat många år av mitt yrkesliv åt att fokusera på det som inte fungerar och varför det inte fungerar. I mina tidigare arbeten som bland annat kontorschef och HR-chef har jag grävt i problem, brister och svagheter och analyserat orsakerna till dem. Jag har lyft fram allt som har fått låga poäng i medarbetarundersökningar, intervjuat människor om vad de är missnöjda med på sina arbetsplatser, och tagit fram mallar för medarbetarsamtal som fokuserade mer på medarbetarnas svagheter än på deras styrkor. Det här problemfokuset ledde sällan till särskilt goda resultat och det var hela tiden något som skavde i mig. Jag minns hur jag vid ett tillfälle skulle försöka hjälpa en arbetsgrupp som hade rätt många problem. Jag gjorde som jag lärt mig, intervjuade var och en enskilt, grävde i problemen och försökte hitta orsakerna till att det var så dåligt. Men trots att jag sedan presenterade ett åtgärdsförslag utifrån vad jag tyckte att de borde göra

Hitta rätt i stället för att leta fel

annorlunda, så blev saker och ting inte bättre. Snarare tvärtom. Det blev så tydligt för mig att det jag hade hållit på med inte funge rade, och jag tänkte att det måste finnas ett bättre sätt. Jag började söka efter andra metoder, och i början av 2000-talet anmälde jag mig till en ettårig utbildning för att bli organisationskonsult. Där kom jag för första gången i kontakt med de styrke baserade metoderna Appreciative Inquiry och Lösningsfokus (läs mer om dem i nästa avsnitt), och det blev ett riktigt ”hallelujah moment”. Det kändes som att äntligen komma hem. Sällan har jag känt mig så glad som när jag insåg att det gick att jobba med utveckling av människor, grupper och organisationer på ett helt annat, mycket mer positivt och inkluderande sätt. Ett sätt som också gav betydligt bättre resultat. Dessutom kändes förhållningssättet som ligger till grund för de här metoderna genast så självklart och användbart på alla områden i livet. I dag utgör Appreciative I nquiry och Lösningsfokus, genom åren kompletterade med andra liknande metoder och forskningsfält, stommen i nästan allt jag gör. När jag ser tillbaka känns det väldigt främmande att jag kunde hålla på och rota i problem på det sätt jag gjorde, och att jag dessutom såg mig själv som någon slags expert som kunde tala om för andra hur de skulle lösa sina problem. I dag vet jag bättre. Jag har hittat det förhållningssätt jag tror på, och jag hoppas du ska förstå varför när du läser den här boken.

Teoretiska utgångspunkter

I arbetet med boken har jag inspirerats av och hämtat idéer och kunskap från många olika områden. Under de senaste 30–40 åren har det utvecklats flera olika metoder för att jobba med utveckling på ett mer positivt sätt. Vi har sett en framväxt både av metoder och forskning som handlar om att hjälpa enskilda individer att må bättre, växa och utvecklas, och metoder och studier som handlar

Välj rätt glasögon

om hur vi skapar välmående och högpresterande grupper och orga nisationer. Här ryms hela det forskningsområde som kallas positiv psykologi, som började utvecklas i slutet av 1990-talet som en reaktion på att nästan all forskning inom psykologiområdet tidigare hade fokuserat på vad som orsakar psykisk ohälsa och hur man kan åtgärda den. Den positiva psykologin fokuserar i stället på vad som får människor att må bra, känna glädje, hopp och lycka. Under de senaste dryga 20 åren har den här nya inriktningen fått en rejäl skjuts och det har publicerats mängder av studier, artiklar och böcker på området. En del av den positiva psykologin är det som oftast benämns som styrkepsykologin, där ett flertal forskare och forskningsinstitut har visat att det är mer effektivt att tillvarata och vidareutveckla människors styrkor än att bara försöka åtgärda deras svagheter. En viktig utgångspunkt för boken är Lösningsfokus, som ursprungligen utvecklades som en terapimetod, men som i dag också används för utveckling av grupper och organisationer. Lösnings fokus skiljer sig från de flesta andra terapimetoder genom att fokusera mindre på människors problem och vad som orsakar dem, och mer på vad de vill ha i stället för problemet, vad som redan fungerar bra och hur de kan göra mer av det. En annan metod som liknar Lösningsfokus väldigt mycket, men som ursprungligen utvecklades för förändrings- och utvecklingsprocesser i större grupper, är Appreciative Inquiry. Det finns inget vedertaget namn på svenska för den här metoden. Ibland kallas den för Uppskattande undersökning, men jag har också sett andra översättningar. De flesta använder det engelska namnet även i Sverige, så det kommer jag att göra här också. Appreciative Inquiry fokuserar precis som Lösningsfokus på vad som fungerar bra i en grupp eller organisation och hur man kan utveckla det ännu mer. Ytterligare en metod som du kommer att få lära dig om är

Hitta rätt i stället för att leta fel

ositive Deviance. På svenska betyder namnet positiv avvikelse P och det är precis vad metoden handlar om – att identifiera positiva avvikelser som övriga i en grupp, ett samhälle eller en organisation kan lära av. Metoderna Lösningsfokus, Appreciative Inquiry och Positive Deviance genomsyrar hela boken, men jag har valt att lägga en mer grundlig genomgång av var och en av dem i del fyra, som handlar om att hitta rätt på jobbet. Utöver ovanstående forskningsfält och metoder har jag också hämtat inspiration från Acceptance and Commitment Therapy (ACT) och forskningen kring självmedkänsla (self-compassion). Du kommer även att hitta kapitel om kommunikation, feedback och svåra samtal, samt några mer filosofiska infallsvinklar, bland annat från stoicismen. Allt uppblandat med mina egna erfaren heter och egna och andras berättelser och exempel. Du får alltså ett smörgåsbord med lite av varje, men med ett genomgående tema – det uppskattande förhållningssättet, fokuset på att hitta rätt i stället för att leta fel.

Hitta rätt hos dig själv och andra, i livet och på jobbet Nu ska du få följa med på en spännande resa där du får ha de uppskattande glasögonen på. Du kommer att lära dig hur du kan utveckla och använda ett uppskattande förhållningssätt och styrkebaserade metoder för att lyfta både dig själv och andra. Du kommer att få insikter och verktyg som hjälper dig att välja rätt fokus, och därigenom skapa ett gladare liv, förbättra dina relationer och, om du arbetar, bidra till både ökad trivsel och bättre resultat i din arbetsgrupp. Boken består av fyra delar: 28

Välj rätt glasögon

Del ett: Hitta rätt hos dig själv

Grunden för ett uppskattande förhållningssätt är att du kan uppskatta dig själv. Det är svårt att hitta rätt hos andra och att bidra till en uppskattande kultur på arbetsplatsen om du inte kan se vad som är rätt och bra med dig själv. I den här delen får du lära dig hur du blir bättre på att se allt du gör bra, hur du tillvaratar dina styrkor och hur du samtidigt accepterar att du inte är perfekt och därför behöver visa omtanke och medkänsla med dig själv. Del två: Hitta rätt hos andra

Här får du lära dig hur du kan se och få fram det bästa i andra, leta efter styrkor, vara nyfiken och förstärka det du vill se mer av. Du lär dig också hur du kan ta upp sådant som skaver och irriterar på ett sätt som bibehåller goda relationer. Del tre: Hitta rätt i livet

Den här delen handlar om att uppskatta livet, hur du kan känna glädje och lycka, även när livet inte är perfekt, och hur du kan bygga upp din motståndskraft mot de påfrestningar livet för med sig. Du får också lära dig om tacksamhet, optimism, förundran, nyfikenhet, hopp och om varför det ibland kan vara bra att tänka på döden. Del fyra: Hitta rätt på jobbet

Här får du lära dig hur du kan använda ett uppskattande förhållningssätt och styrkebaserade metoder på arbetsplatsen. Du kommer att lära dig hur du och dina kollegor kan skapa mer arbetsglädje, stolthet och ännu bättre resultat genom att tillvarata era styrkor, utforska era framgångar och bygga utveckling på det som fungerar bra i stället för att bara undanröja fel. Du får lära dig mer om de styrkebaserade metoderna Appreciative Inquiry, Lösningsfokus och Positive Deviance och hur du kan använda dem i ditt

Hitta rätt i stället för att leta fel

team eller hela din organisation för att skapa både trivsel och extraordinära resultat. Det jag beskriver i den här delen är inte bara användbart på jobbet, utan även i andra typer av grupper, såsom föreningar och idrottslag, i skolor, i socialt arbete, ja, till och med i familjer. Även om du inte har ett arbete i dag tror jag du kommer att få nytta av många av idéerna i den här delen. Till syvende och sist handlar det ju om människor, och hur vi förhåller oss till oss själva och andra, oavsett sammanhang. Du kan välja att läsa delarna i vilken ordning du vill, men jag tror att du får mest behållning av boken om du läser i den ordning jag har skrivit den, eftersom många avsnitt bygger vidare på sådant jag har gått igenom i tidigare delar. Är du redo att hitta rätt hos dig själv? Då sätter vi i gång!

Jösses, vilken guldgruva! Jag har använt mig av såväl synsätt som metoder i boken i många år, men aldrig sett dem samlade och presenterade på ett så himla bra vis!

Lena Skogholm, beteendevetare, författare till Bemötandekoden och Livskoden enligt hjärnan

Ingemar Wikman, senior projekt& förändringsledare, ICA Sverige AB

GUNNEL RYNER

HITTA

Vilken otroligt upplyftande och hoppingivande bok! Allt man behöver finns ju i den! Karin Ceder, HR-partner, Motala kommun

Jonas Wells, förbundschef och utbildare i lösningsfokuserat förhållningssätt, Södra Dalarnas Samordningsförbund

Greger Andersson, IT-tekniker

En pedagogisk, personlig, handfast och väldigt viktig bok. Den bör läsas och användas av många ledare och medarbetare!

Ulrika Eklund, facilitator, jämställdhetsexpert och coach

www.gunnelryner.se

Torbjörn Malmström, Senior Partner på Based On People

i stället för att leta fel

Vill du ha mer energi och glädje i livet, stärka dina relationer och få fram det bästa i dig själv och andra? Vill du bidra till stolthet, arbetsglädje och goda resultat i ditt team?

ISBN 978-91-985252-2-9

RÄTT l e f a t e l t för att

lle i stäVägen till ett gladare liv, bättre relationer och oslagbara team