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Jahresbericht RVK 2020
Im Gespräch mit Direktor Daniel Herzog Trotz den bekannten Einschränkungen und Beeinträchtigungen durch Corona ist es gelungen, im Jahr 2020 ein sehr gutes Ergebnis zu erzielen. Dies dank einem überdurchschnittlichen Einsatz aller Mitarbeitenden des RVK.
Daniel Herzog Direktor
Wie beurteilen Sie den Geschäftsgang im Jahr 2020? Nach anfänglicher Skepsis über die Geschäftsent wicklung in Zeiten der Pandemie ist es gelungen, die Umsatzeinbussen, die vor allem in den Bereichen MedCasePool und Bildung eingetreten sind, mit dem Ausbau von Kundenbeziehungen in anderen Berei chen zu kompensieren. Hier zeigt sich die Stärke des RVK, der mit seinen Dienstleistungen breit aufgestellt ist und sehr unterschiedliche Zielgruppen im Fokus hat. Diversifikation erweist sich als Vorteil in Krisen zeiten. Zu den guten Ergebnissen in den verschiedenen Dienstleistungen hat aber auch die noch im Jahr 2019 gestartete Vertriebsoffensive beigetragen, deren Früchte 2020 geerntet werden konnten. Wenn es trotz Corona gelungen ist, an das sehr gute letztjährige Resultat anzuknüpfen, zeigt dies, dass der RVK nicht nur strategisch, sondern auch operativ o ptimal auf gestellt ist und dass er die Fähigkeit besitzt, rasch und adäquat auf sich verändernde Rahmenbedingungen zu reagieren. Dass dabei sogar ein positives Betriebs ergebnis erzielt werden konnte, unterstreicht zudem auch noch die finanzielle Fitness des RVK. Welche Ereignisse und Entwicklungen haben das Geschäftsjahr besonders geprägt? Die Hauptsorge war, wie wohl überall in der Wirtschaft, Corona. Anfänglich konnte man überhaupt nicht ein schätzen, in welchen Geschäftsbereichen und in wel chem Umfang sich die Pandemie auswirken würde. Eine zweite, nicht minder wichtige Frage war: Wie kann und soll sich der RVK mit Homeoffice optimal organi sieren und welches sind die zweckmässigsten Kommu nikationsmittel und -methoden dafür?
