Vertrouwde service voor ouderwetse prijzen
Urban Garden House Door: Michiel Panhuysen
In België nemen ze het stokje over van Nederland. Net over de Belgische grens, op een minuut of vijftien van Eindhoven, heeft een nieuwe winkel Urban Garden House per 1 juli zijn deuren geopend. Het maakte ons nieuwsgierig en we gingen er eens langs.
De showroom straalt nog van nieuwigheid. Urban Garden House heeft voor de zomer keihard gewerkt aan een spiksplinternieuwe winkel in het Belgische dorpje Retie, een buurgemeente van Arendonk. En het resultaat mag er wezen. Eigenaar Kees is een jongen uit de praktijk, iemand met een groot ondernemersgevoel die weet wat hij verkoopt en waar hij het over heeft. Hij heeft een assortiment van 4800 artikelen, voor iedereen die Urban Gardening tot zijn hobby heeft gemaakt. Liefhebbers van outdoor tuinen maar ook van het wat technischere indoorwerk vinden in het Urban Garden House precies wat ze nodig hebben, met ouderwetse prijzen en ouderwetse kwaliteit. Een gesprek met de eigenaar over de producten die hij verkoopt maakt de klant altijd wijzer, want Kees weet waar hij het over heeft, merken we tijdens onze conversatie.
Chique showroom
afspraak, anders lopen ze de kans dat ze voor een dichte deur komen te staan. Telefonisch is de zaak een groot deel van de dag bereikbaar.
Flexibele mentaliteit Urban GardenHouse heeft een flexibele hands on mentaliteit. De service van de zaak is praktisch en zinvol. De klanten bepalen zelf hoe hun bestelling wordt getransporteerd. Urban Garden House levert de bestelde producten uit in de winkel, maar transporteert die desgewenst ook naar iedere locatie die de klant verlangt, op het tijdstip dat het de klant schikt. Kom daar tegenwoordig nog maar eens om.
een vertrouwd gevoel. Urban Garden House biedt wat ons betreft dat goede vertrouwde gevoel. Urban Garden House Kelderbeemd 11 2470 Retie (Belgie) (Te bereiken via snelweg E34 vanaf Eindhoven, de eerste afslag na de grens) Telefonisch vanuit Nederland: +32 14 373666 (Let op! Dit is een Belgisch nummer. Kies +32, het landennummer van België) Openingstijden Maandag tot en met vrijdag: 10.00 uur -17.00 uur
Urban Garden House is gespecialiseerd in watergekoelde airco-systemen. Optimale en krachtige beheersing van de binnentemperaturen is voor veel tuinliefhebbers al lang geen luxe meer, maar pure noodzaak. Tuinieren is vaak een kwestie van gevoel. Bij goed tuinieren hoort
Klanten die de winkel bezoeken kijken soms wat vreemd op, want in de showroom vinden zij tuinmeubelsets en luxe barbecues uit het duurdere segment. De zaak is er voor alle tuinliefhebbers, niet alleen voor mensen met groene vingers. De hard-core tuinartikelen staan elders opgeslagen, ze zouden maar uit de toon te vallen bij de chique showroom. Deze producten zijn wel te bestellen bij Kees aan de balie. De meeste klanten doen dat ter plekke in Retie. Klanten bellen vaak even van tevoren, om te checken of het niet erg druk is. Als ze op zaterdag langskomen moeten ze altijd even bellen voor een
59
