«Con la strategia subordinata 2029 abbiamo deciso di snellire le aree d’intervento e portare il focus principale sullo sviluppo dell’associazione.»
Ingrid Oehen, Presidente centrale
«La nostra influenza come organizzazione di salvataggio è inconfondibile. Con la strategia subordinata continuiamo a estendere le nostre competenze chiave assicurando così la nostra posizione come supporto irrinunciabile per la società.»
Barbara Rüttimann, Direttrice generale
In un mondo in costante mutamento, in cui i cambiamenti sociali, economici e tecnologici hanno un impatto profondo sul nostro modo di vivere e lavorare, è fondamentale che anche noi, come Samaritani Svizzera, rimaniamo flessibili e sempre pronti ad adeguarci. Le sfide degli ultimi anni hanno dimostrato che, per poter sopravvivere in un contesto dinamico, è fondamentale continuare a svilupparsi e riorientarsi.
Con la strategia subordinata 2029 Samaritani Svizzera intraprende un percorso pionieristico, che non solo poggia sulle basi consolidate della nostra visione e missione, ma che tiene anche conto delle nuove circostanze ed esigenze del nostro tempo. La strategia è stata elaborata accuratamente per potenziare l’organizzazione a tutti i livelli, per consolidare la posizione nel contesto di mercato e per promuovere ulteriormente la sua immagine positiva.
La nostra visione
«Insieme salviamo vite e prestiamo i primi soccorsi.»
Samaritani Svizzera, come associazione a tutto tondo, è organizzata in modo agile e al passo con i tempi e offre servizi di qualità e nuove forme di impegno di volontariato.
Missione:
1. I samaritani salvano vite, forniscono il primo soccorso e supportano in situazioni particolari.
2. I samaritani informano sul comportamento corretto da adottare in caso di emergenza e in situazioni particolari.
3. I samaritani assicurano la formazione nei settori di salvataggio della vita e primo soccorso.
4. I samaritani si impegnano a titolo volontario in tutte le fasce d’età.
5. I samaritani sono una delle organizzazioni di salvataggio della CRS.
6. I samaritani si organizzano in modo autosufficiente sul piano economico.
L’impegno di Samaritani Svizzera si estende ai settori di attività «Impegno a titolo volontario», «Sezione/Associazione» e «Commerciale».
SSam: Sezioni samaritane
AC: Associazioni cantonali
Secr.: Segretariato
Samaritani Svizzera
Commerciale
· Corsi (popolazione/ aziende)
· Servizio medicosanitario
Impegno a titolo volontario
· Attività di pubblica utilità (aiutare, assistere, prestazione di aiuto in funzione della situazione, sensibilizzare, informare)
Sezione/Associazione
· Ulteriore sviluppo
· Lavori del Comitato (condurre, dirigere)
· Formazione, perfezionamento, formazione continua interne
· Manifestazioni/eventi
SSam AC Secr.
La strategia subordinata 2029 definisce tre aree d’intervento principali, che dovranno essere elaborate intensamente nei prossimi cinque anni. L’obiettivo della strategia subordinata è potenziare la posizione di Samaritani Svizzera nel contesto di mercato del primo soccorso e di promuovere l’immagine positiva dell’intera organizzazione. Intende inoltre stimolare e intensificare la collaborazione a livello locale, cantonale e nazionale. Questo riorientamento strategico è più di una reazione alle sfide attuali – è piuttosto il riconoscimento del futuro dinamico, agile e orientato alle esigenze di Samaritani Svizzera.
«Insieme salviamo vite e prestiamo i primi soccorsi.»
1 I samaritani salvano vite, forniscono il primo soccorso e supportano in situazioni particolari.
2 I samaritani informano sul comportamento corretto da adottare in caso di emergenza e in situazioni particolari.
3 I samaritani assicurano la formazione nei settori di salvataggio della vita e primo soccorso.
4 I samaritani si impegnano a titolo volontario in tutte le fasce d’età.
5 I samaritani sono una delle organizzazioni di salvataggio della CRS.
6 I samaritani si organizzano in modo autosufficiente sul piano economico.
• Impegno volontario, a titolo onorario e commerciale
• Tendenze sociali e posizionamento
• Comunicazione
• Cooperazioni strategiche
L’impegno delle samaritane e dei samaritani svizzeri avverrà anche in futuro a titolo volontario, onorario e per finalità commerciali (vedi foto tavolo samaritani).
Le diverse aree saranno comunque definite e affinate in futuro in modo più chiaro.
L’impegno volontario deve essere promosso come importante contributo per la società e come tale apprezzato attivamente. Gli aspetti consolidati vanno preservati sia nell’attività volontaria sia in quella commerciale. Devono tuttavia essere sviluppate e promosse nuove forme di collaborazione.
L’identità comune, i valori etici e la consapevolezza del marchio «Samaritani» saranno potenziati e verrà trasmessa l’importanza dei primi soccorsi e del salvare vite.
La società e il contesto di mercato cambiano rapidamente. Ciò impone azioni agili, preservando sempre i principi samaritani. Samaritani Svizzera è costituita da persone di diversi gruppi anagrafici, che collaborano e sono coinvolti in egual misura nei processi decisionali. Questo consente a tutti una carriera strutturata. La popolazione viene sensibilizzata verso misure preventive in situazioni particolari e straordinarie. Ciò avviene anche attraverso una cultura dell’informazione e comunicazione trasparente, proattiva e reciproca, oltre che un’immagine univoca (Corporate Identity) in tutti i media e canali di comunicazione, a livello sia locale che cantonale e nazionale. Con un’immagine del marchio comune è possibile raggiungere una riconoscibilità svizzera unitaria.
1 Identità e cultura
2 Organizzazione e sviluppo
3 Offerta di servizi
• Organizzazione, sviluppo e collaborazione
• Gestione dei membri
• Gestione del personale
• Partnership, sponsoring e fundraising
• Finanze
Samaritani Svizzera crea le basi affinché le samaritane e i samaritani possano adoperarsi a livello comunale, cantonale e nazionale e possano collaborare. I compiti, le competenze e responsabilità sono definiti, vengono creati e assicurati processi semplici e chiari. I processi decisionali e di creazione delle opinioni vengono configurati in modo effettivo, efficace e dinamico. Per questo vengono utilizzati anche strumenti di supporto digitali. Vengono sfruttate sinergie in fase di acquisizione di nuovi membri, per esempio per la pubblicità e la fidelizzazione dei membri. Viene creato un concetto per le diverse affiliazioni. I dirigenti, nel loro ruolo di superiori, sono consapevoli del loro ruolo e si attengono, in quanto datori di lavoro, alle disposizioni di legge. Sono state create delle linee guida per i diritti e i doveri come datori di lavoro.
Samaritani Svizzera collabora proattivamente con i suoi partner nella gestione delle emergenze e delle crisi e persegue accordi sulle prestazioni. Per potenziare gli obiettivi di Samaritani Svizzera vengono perseguite con diverse organizzazioni e istituzioni delle collaborazioni strategiche e le attività di sponsoring e fundraising vengono potenziate a livello strategico. È già assicurato un finanziamento stabile, sano e autonomo, che viene gestito periodicamente mediante gli indici. Samaritani Svizzera vanta un modello di finanziamento equilibrato, costituito dai contributi dei membri, proventi da mandati business, accordi sulle prestazioni, sponsoring e fundraising. I servizi commerciali, volontari e a titolo onorifico sono regolamentati e è redatto un corrispondente regolamento finanziario e delle spese.
• Gestione della qualità
• Prestazioni di servizi esterni
• Prestazioni di servizi interni
Il concetto «gestione della qualità» è implementato a tutti i livelli (locale, cantonale e nazionale) e sono disponibili i relativi strumenti di garanzia della qualità. Samaritani Svizzera crea le basi affinché le samaritane e i samaritani conseguano le loro certificazioni e possano mantenerle (IAS, SRC, EduQua e Zewo). Per gruppi target esterni chiaramente definiti vengono fornite prestazioni adeguate individualmente. Samaritani Svizzeri sensibilizza il maggior numero di soccorritrici e soccorritori spontanei sull’importanza del primo soccorso e li forma adeguatamente. All’interno dell’organizzazione vengono fornite servizi commisurati alle esigenze e creati i presupposti affinché le soccorritrici e i soccorritori possano svolgere la loro attività in modo competente e consapevole in un contesto attrattivo e al passo con i tempi.
Contatto Samaritani Svizzera Martin-Disteli-Strasse 27
4601 Olten
+41 62 286 02 00 info@samariter.ch samariter.ch
