51ª Edición
PLUS
Argentina: $ 20 Brasil: R$ 15 Uruguay: $ 160 Chile: $ 4.000
Septiembre 2010
A C T I V I D A D Y R E S U LTA D O S
Paraguay: Gs. 30.000
Gerenciamiento de las relaciones con los clientes Las compañías inteligentes entienden que es más caro captar a nuevos clientes que mantener los ya existentes, que los nuevos provienen de los competidores y que los sueldos son pagados por ellos. Por estas razones, saben que deben encontrar la manera de retenerlos y atraerlos a través del uso eficaz de los datos. “Tratar a un cliente como si fuera el único”, es la misión principal de esta estrategia, que todas las empresas que deseen sobrevivir deben entender.
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