Independencia de de setiembre COSTA RICA
QUARZO
Edición No. 14 / Setiembre, 2024.
Hablemos de CODEAS Cloud
Tiempos de blanco y azul… ¡Su seguridad no se negocia!
Rostros de Solidarismo
Quarzo y ASOBANCOSTA:
Uniendo fuerzas para impactar en el sector solidarista
Nuestro ADN
Un nuevo logro que nos enorgullece como Marca País
Red de Conexiones
Nuevo Registro RTBF
Obligatorio a partir del 1 de octubre de 2024
La Selección Quarzo
Enfoque Quarzo
Ráfagas de escucha…, tempestades seguras
ESTE MES EN
Hablemos de CODEAS
La selección Quarzo
Nuestro ADN
Red de conexiones
Quarzo Conexión
Quarzo Tips
En negrita y subrayado
Enfoque Quarzo
Instantáneas
Rostros del Solidarismo
Vida en equilibrio
¡FELICIDADES RAFAEL VANEGAS DE ASOBANCOSTA GANADOR DE UN SMARTWATCH!
¡Felicitamos a Rafael Vanegas Cruz, Gerente General de ASOBANCOSTA, ¡por ser el afortunado ganador de nuestra promoción
“Quarzo Celebra y Usted Gana” en el primer aniversario de Quarzo News! Estamos muy contentos de que un cliente tan comprometido haya sido premiado.
Gracias a la participación activa de todos ustedes, hemos reafirmado que el trabajo del comité ditorial de Quarzo ha sido bien recibido y hemos logrado recopilar temas de gran interés para el sector, los cuales se abordarán en futuras ediciones. ¡Gracias por ser parte de nuestra evolución y por su continuo apoyo!
DESCUBRA LAS MEJORAS MÁS
IMPORTANTES DEL MES EN SUS PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS
¿Qué hay de nuevo? NUEVO Y esto, ¿para qué me sirve? ¿Dónde lo encuentro?
Clonación de derechos
Ahora en CODEAS Cloud usted puede utilizar la nueva opción de Clonación de derechos.
Esta novedosa opción nos permite asignarle todos los derechos de CODEAS / FACTURACIÓN de un usuario origen a un usuario destino, facilitándonos la asignación de permisos a nuevos usuarios del sistema.
En CODEAS Cloud, en el Núcleo de AdministraciónProcesos-Clonación de derechos.
Asignación de derechos
Ahora en CODEAS Cloud usted puede utilizar la nueva opción de asignación de derechos y permisos de grupos y usuarios.
Esta nueva opción nos permite asignar derechos a múltiples opciones a la vez, también nos permite asignar derechos a un usuario sobre todo un núcleo o un subnúcleo. Con esta opción la tarea de asignar permisos será mucho más sencilla. ¡Utilícela y cuéntenos su experiencia!
En CODEAS Cloud, en el Núcleo de AdministraciónProcesos - Derechos de grupos y usuarios- Utilizar la nueva opción de permisos.
Tiempos de blanco y azul… ¡Su seguridad no se negocia!
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A pesar de su deterioro y afectación, la imagen anterior representa una casa común de las décadas de los 70’s y los 80’s en Costa Rica. En ella, solo había una puerta de madera que protegía del frío por la noche y las ventanas podían abrirse, inclusive, desde afuera de la casa. Hoy en día podríamos pensar que era “algo insegura”, sin embargo, muchos jugamos y corrimos en lugares como este de forma tranquila y sin ningún temor. Para muchos de nosotros, esta casa blanco y azul evoca ¡un verdadero hogar!
Por: Cristopher Vargas
Gerente de Producto de Quarzo Tecnología
HABLEMOS DE CODEAS CLOUD
Hace un par de décadas también, muchos de nosotros utilizamos un sistema con mucho blanco y azul
Como el que muestra la imagen anterior (el popular “CODEAS 50”) que permitía apoyar la gestión diaria de nuestras organizaciones. De la misma forma, genera para muchos de nosotros un recuerdo muy agradable, no solo por los momentos de antaño que rememora, sino por el impacto que generó esta plataforma en nuestra vida.
Aunque muchos de nosotros quisiéramos vivir en una casa blanco y azul, la problemática social, la inseguridad y las nuevas necesidades implican, en la actualidad, que nuestras casas estén rodeadas de muros, con llavines reforzados o portones que cubren sus perímetros con un único objetivo: protección.
En la era de la información, también los sistemas que utilizamos hoy en día tienen nuevas necesidades. Ahora existen amenazas que nos llevan a métodos seguros de autenticación multifactor (MFA), contraseñas robustas, manejo adecuado de sesiones y tiempos limitados de conexión que buscan justamente lo mismo: protección
No es tan bonito vivir entre portones y rejas. ¡Sí, es cierto! Inclusive, esto ha cambiado nuestra vida en otras áreas. Por ejemplo, la atención de emergencias como incendios en viviendas hoy en día requiere de métodos muy distintos por la gran cantidad de dispositivos de seguridad que manejan, esto implica algunas veces más tiempo en la atención. Pero esto, es necesario, ¡su seguridad no se negocia!
Lo mismo sucede con el software que usted utiliza. ¡Sí, es cierto! Ahora para atender un caso es necesario evaluar varios filtros de seguridad antes de poder ayudarle con una solución. Ahora nuestros profesionales deben garantizar una serie de medidas, procedimientos y esquemas de seguridad que blinden y garanticen su información. Porque sí, esto es necesario, ¡su seguridad no se negocia!
En nuestras casas, además de los métodos tradicionales, se han tenido que sumar cámaras de seguridad, alarmas, personas expertas que custodian nuestros barrios, entre otras alternativas. De igual forma sucede con CODEAS Cloud, que utiliza WAF (Web Application Firewall), alertas automatizadas, monitoreo constante y otro gran número de métodos que garantizan que su información esté segura en este entorno complejo para su bienestar.
Finalmente, recuerde que un descuido de cualquier miembro de la casa puede afectar la seguridad de su hogar. Todos los usuarios de su organización deben informarse, aprender y colaborar en la seguridad, usted es parte vital del manejo seguro de su información.
¡ CODEAS Cloud es la plataforma que le brinda la tranquilidad que usted necesita en el manejo de los datos y su información!
LA SELECCIÓN QUARZO
10 VENTAJAS EXCLUSIVAS de
Organizar una asamblea eficiente, segura y transparente es esencial para el éxito de cualquier organización. Aquí le mostramos cómo Quarzo puede transformar su próximo evento en una experiencia fluida y profesional.
1
Seguridad y confiabilidad en el proceso electoral
Votaciones Electrónicas Seguras
Con Quarzo, puede elegir a su Junta Directiva de manera rápida y confiable,
2
Gestión de asistencia ágil y eficiente Control del Quórum en Tiempo Real
Registre la asistencia de sus asociados de forma sencilla con el Carnet Digital a través de la App, lo que facilita el cumplimiento del
3
Transmisión en vivo sin complicaciones
Integración Completa y Segura
Quarzo ofrece transmisión en vivo 100% integrada, permitiendo que su asamblea sea accesible para todos, sin importar la ubicación, garantizando una experiencia de alta calidad y sin interrupciones.
4
Soporte Técnico Profesional Acompañamiento Experto
El equipo de Quarzo, con amplia experiencia, estará a su lado durante todo el evento, brindando asesoría y solucionando cualquier problema técnico, asegurando que todo funcione a la perfección.
Opción 5
Tecnología de punta a su servicio
Plataforma intuitiva y avanzada
La plataforma de Quarzo le permite realizar su asamblea de manera ordenada y transparente, con herramientas como Tómbola Electrónica para sorteos, encuestas en línea, y registro histórico de datos sin esfuerzo.
Opción 8
Profesionales a su disposición
Maestro de Ceremonias y Soporte Técnico
Quarzo pone a su disposición un equipo profesional que garantizará que cada aspecto de su asamblea se maneje con la máxima formalidad y eficacia.
Opción 6
Ahorro de tiempo y recursos
Procesos integrados
Todos los aspectos de la asamblea, desde la votación hasta la generación de informes, se manejan desde una sola plataforma, lo que reduce significativamente el tiempo, esfuerzo y costos asociados con la organización.
Opción 9
Experiencia personalizada
Paquetes adaptados a sus necesidades
Desde la transmisión desde su oficina hasta eventos en vivo en cualquier lugar, Quarzo ofrece paquetes que se adaptan a sus requerimientos específicos, asegurando que su asamblea sea como lo necesita.
Opción 7
Resultados en Tiempo Real
Transparencia en cada paso
Visualice los resultados de votaciones y consultas al instante, lo que le permite tomar decisiones informadas y rápidas durante la asamblea.
Opción 10
Comodidad y flexibilidad
Compatible con dispositivos móviles
La plataforma de Asambleas 360 es completamente compatible con dispositivos móviles, lo que permite a los participantes unirse y votar desde cualquier lugar, garantizando una mayor participación y conveniencia.
FACILIDAD Y COMODIDAD:
La importancia de una app intuitiva para su asamblea
Una de las mayores ventajas de Asambleas 360 de Quarzo es la facilidad que ofrece a los asociados al integrarse completamente con la app que ya conocen y utilizan regularmente. En contraste con plataformas externas como Zoom, donde los usuarios deben adaptarse a un entorno nuevo y posiblemente confuso.
Al realizar la asamblea desde nuestra app, los asociados no tienen que enfrentarse al reto de aprender a usar una nueva herramienta. Todo lo que necesitan está en un lugar familiar, lo que no solo facilita su participación, sino que también reduce la posibilidad de errores o inconvenientes técnicos.
Esta integración perfecta no solo ahorra tiempo y esfuerzo, sino que también mejora la confianza de los asociados en el proceso, asegurando una mayor participación y satisfacción general.
Programe una reunión hoy:
nuevosnegocios@quarzo.com
Quarzo Tecnología: Un nuevo logro que nos enorgullece como marca país
En Quarzo Tecnología, cada paso que damos está impulsado por un firme compromiso con la innovación, la excelencia y el progreso social. Desde 1995, hemos sido líderes en el desarrollo de soluciones tecnológicas diseñadas para satisfacer las necesidades administrativas y financieras de Asociaciones Solidaristas, Cooperativas y Fondos de Ahorro en Costa Rica. Hoy, nos sentimos profundamente honrados al compartir con nuestra comunidad un logro que reafirma nuestra misión: Quarzo ha sido reconocida como Marca País Esencial Costa Rica, una distinción que nos posiciona como un referente de los valores y atributos que definen nuestra nación.
Ser parte de Esencial Costa Rica no es solo un reconocimiento, sino una declaración de principios. Es un testimonio de que Quarzo representa lo mejor de nuestro país: una identidad marcada por la sostenibilidad, la innovación y el talento humano. Esta distinción no solo refuerza nuestro compromiso con Costa Rica, sino que también nos abre puertas a un posicionamiento internacional más sólido, permitiéndonos llevar al mundo la esencia de lo que significa ser una empresa costarricense.
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NUESTRO CAMINO HACIA
ESTE RECONOCIMIENTO HA SIDO RIGUROSO Y EXIGENTE
Pasamos por un proceso de evaluación donde demostramos que nuestros valores, como la transparencia, la excelencia, y el respeto por nuestra cultura, están alineados con los principios de la Marca País. Este logro no es solo de Quarzo; es un reflejo del potencial de nuestra gente, de nuestra cultura de trabajo, y de la capacidad de Costa Rica para ser un centro de innovación tecnológica en la región.
Como parte de Vencora, una entidad del Volaris Group, hemos fortalecido nuestra visión de futuro. La integración con una familia de empresas globales comprometidas con la excelencia nos permite continuar creciendo y aportando al desarrollo del sector financiero. Nuestra labor no solo se trata de crear tecnología; se trata de transformar la vida de las personas y las organizaciones con las que trabajamos, generando un impacto positivo y sostenible.
SOSTENIBILIDAD
EXCELENCIA
INNOVACIÓN PROGRESO SOCIAL
VINCULACIÓN COSTARRICENSE
Al recibir la licencia de uso corporativo de Marca País Esencial Costa Rica, reafirmamos nuestro compromiso de seguir contribuyendo al crecimiento y desarrollo de nuestro país.
Este logro es un símbolo de orgullo nacional y una motivación para continuar superando desafíos y alcanzando nuevas metas. Queremos compartir este éxito con todos aquellos que han confiado en nosotros a lo largo de los años, y agradecerles por ser parte de este viaje hacia la excelencia.
En Quarzo, la evolución no se detiene. Seguimos comprometidos con ser un aliado estratégico de confianza, innovando y aportando al bienestar de las organizaciones costarricenses, con la satisfacción de saber que ahora llevamos con orgullo el sello de Esencial Costa Rica. ¡Gracias por acompañarnos en este emocionante capítulo de nuestra historia!
LA EVOLUCIÓN NO SE DETIENE: TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Impulse la
QUARZO TECNOLOGÍA
de su gestión con Quarzo
¡Solicite una cita hoy mismo!
RED DE CONEXIONES
Recordatorio Importante para el Sector Solidarista: Nuevo Registro
RTBF Obligatorio a partir del 1 de octubre de 2024
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En Quarzo, nuestro compromiso con el sector solidarista va más allá de la tecnología. En nuestro espacio Red de Conexiones, trabajamos incansablemente para encontrar y conectar con los mejores aliados, como VMA Abogados, que nos permiten brindar el apoyo legal y estratégico necesario para enfrentar los desafíos actuales. Juntos, fortalecemos el futuro de nuestras asociaciones.
En apoyo al sector solidarista, queremos recordarles la importancia de cumplir con el nuevo Registro de Transparencia y Beneficiarios Finales (RTBF), que será obligatorio a partir del 1 de octubre de 2024. Este registro, ubicado en las plataformas del Banco Central de Costa Rica, forma parte de la Ley 9416 y el Decreto 44390H, que buscan combatir la evasión fiscal en el país
Para cumplir con este requisito, es esencial que la asociación esté debidamente inscrita en el Ministerio de Trabajo y que su junta directiva, así como su representante legal, estén actualizados.
La abogada María Isabel Herrera, especialista en el sector solidarista, explica en detalle el proceso y las posibles implicaciones de no acatar esta ley en un video que hemos preparado para ustedes. Les instamos a que se aseguren de estar debidamente inscritos.
Para cualquier consulta, no duden en acercarse a VMA Abogados, su firma especialista en el sector solidarista.
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QUARZO CONEXIÓN
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con:
Mirela Verrelli
¿Cómo puede una buena gestión financiera impactar su asociación?
En Quarzo, creemos en el poder de la comunicación, y por eso hemos creado Quarzo Conexión. Le invitamos a ver el primer episodio de Quarzo Conexión, donde nuestra CEO, Mirela Verrelli, le proporcionará consejos prácticos para generar excedentes y mejorar los resultados financieros.
¡Haga clic y empiece a aplicar estos consejos para lograr una gestión financiera más eficiente!
Estamos aquí para escucharle y apoyarle. Escríbanos a nuevosnegocios@quarzo.com para seguir conversando sobre cómo podemos ayudarle a mejorar la gestión financiera de su asociación. COMPARTA ESTE ARTÍCULO
Comprender a fondo las finanzas de su asociación es fundamental para optimizar recursos y alcanzar sus metas. En este episodio, descubrirá acciones prácticas que le ayudarán a fortalecer la gestión financiera y
QUARZO TIPS Así se debería platover tu
La alimentación debe adaptarse a las necesidades individuales de cada persona. Sin embargo, queremos ofrecerte una idea práctica y beneficiosa para comenzar a mejorar tu alimentación y vivir una vida más equilibrada y saludable .
25% Proteína 50%
Alimentos de origen animal magro como pollo, carne, pescado, huevo.
Vegetales
Verduras sin almidón, como lechuga, tomate, brocoli, pepino entre otros.
Vegetables
25% Carbohidratos
Granos enteros, arroz, frijoles quinoa, garbanzos, papa, camote, etc.
EN NEGRITA Y SUBRAYADO
Ráfagas de escucha…, tempestades seguras
«¡Casi no he empezado a hablar y ya él tiene su repuesta! ¡Dice que mi sugerencia es buena, pero luego ella hace lo que se le antoja! ¡Se precipita y descalifica lo que le digo sin analizarlo!». Las consecuencias de estos y otros comportamientos similares son semillas de crisis en las relaciones y en el desempeño de los equipos. ¿Las ha experimentado usted?
Las ráfagas de viento, la brisa, las borrascas, etc., son cortas, repentinas e intensas. De igual modo, si apenas se escucha por instantes, a medias y sin profundizar, se detonan acciones o respuestas impredecibles; estas, con frecuencia, causan inseguridad y frustración.
«La escucha superficial es como correr en un campo de flores sin detenerte a disfrutar su fragancia», se dice popularmente. La pretención de tener la razón en todo también acarrea la omisión de otros criterios, se «prestan» oídos, pero estos son sordos a las ideas ajenas.
Rehuir al debate, no mirar ni valorar la otra versión de los hechos, así como minimizar los argumentos de terceros son reaciones esperables entre quienes le temen al cambio de opinión. Su ego solo es el disfraz del miedo que sienten cuando deben quebrar la propia.
Tolerar injusticias en la organización, adelantar juicios de valor y afectar la reputación de alguien con base en información sesgada es propio de personas que, aunque aparentan ser muy correctas, carecen de liderazgo real. De ahí que prefieran no enterarse de la realidad…
El origen de los conflictos, de planes que salen mal, de enredos en la ejecución de alguna actividad y de vínculos complicados con clientes externos o internos es alquien que no escuchó activamente. Solo se «conformó» con estar presente y al mismo tiempo ausente.
Comprometerse con prevenir «tempestades» requiere estar al 100% en una conversación, profundizando el entendimiento, construyendo puentes, sumando ideas y enriqueciendo la toma de decisiones. ¿Es esto tan difícil? Veamos cuatro hábitos positivos en esa dirección.
Primero, dialogue preguntando continuamente sobre lo que escucha, indague más en lugar de solo contraargumentar, eso enriquece la empatía y la autoestima de su interlocutor. Además, exalta su lado más humano al adoptar una actitud humilde de aprender del otro.
Segundo, sin poner peso intelectual ni emocional, refleje a la otra persona lo que usted ha comprendido. Solicite que le amplíe si hubiera omitido algo al parafrasear lo escuchado.
Tercero, guárdese la carta de que el otro tenga más razón en un tema dado y deje por ahí la que le recuerda que es usted quien, a veces, debe rectificar. ¿Gana o pierde liderazgo?
Por último, dialogue con autenticidad y ego mesurado. Recuerde: la calidad del desempeño de un equipo es igual a la calidad de sus conversaciones, entonces, evite las tempestades.
ESTE ARTÍCULO
GERMÁN RETANA
Ph.D., consultor en Desarrollo Gerencial, profesor pleno (jubilado) de INCAE, fundador y director de Programa Gerencia con Liderazgo
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La evolución del servicio al cliente en Quarzo:
Un enfoque hacia la excelencia
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Un sistema escalonado para respuestas más rápidas y precisas
El corazón de esta nueva metodología es el Nivel 3 de soporte, una capa especializada que se encarga de los casos más complejos. Este nivel es gestionado por expertos que poseen un conocimiento profundo del flujo de información dentro de nuestros aplicativos, lo que les permite identificar rápidamente la causa raíz de los problemas reportados. Gracias a su capacidad para rastrear el origen de los incidentes a través de los diferentes procesos, el Nivel 3 minimiza el tiempo de respuesta al cliente, eliminando la necesidad de prolongadas etapas de prueba y error.
En Quarzo, sabemos que la clave para satisfacer las necesidades de nuestros clientes radica en ofrecer un servicio al cliente de la más alta calidad, especialmente cuando se trata de productos de software personalizados. Con este compromiso en mente, hemos implementado un nuevo sistema de atención al cliente que redefine la manera en que abordamos y resolvemos los incidentes, asegurando una respuesta ágil y efectiva.
Reconociendo la necesidad de un cambio, hemos adoptado una metodología por niveles, diseñada para optimizar la asignación y resolución de casos, diferenciando claramente la complejidad del caso y los involucrados en atenderle.
Enfoque escalonado
Este enfoque no solo garantiza que cada incidente se maneje de manera oportuna, sino que también establece una meta clara: resolver los casos en un plazo máximo de dos días. Excepciones a este plazo solo se hacen en situaciones que requieran una actualización de software o el desarrollo de una mejora específica.
Fortalecimiento del conocimiento y la satisfacción del cliente
Además de la eficiencia en la resolución de casos, el Nivel 3 juega un papel crucial en la retroalimentación continua hacia nuestros consultores de niveles inferiores. Al proporcionarles información detallada sobre cómo se resolvió cada caso, se enriquece nuestra base de conocimiento, lo que permite a los consultores manejar futuros incidentes con mayor eficacia.
Integración y visibilidad desde el proyecto hasta la implementación
Otra mejora significativa ha sido la integración de los procesos de proyectos e implementación con el servicio al cliente, esta sinergia ha mejorado la visibilidad y el control desde la concepción hasta la entrega del producto, permitiendo que el equipo anticipe necesidades y ofrezca una experiencia más fluida para el cliente.
Este sistema ha demostrado ser un catalizador para aumentar la satisfacción de nuestros clientes. Al reducir significativamente los tiempos de respuesta, hemos logrado que los usuarios de nuestros productos disfruten de una mayor continuidad en sus operaciones diarias, lo que se traduce en un valor añadido tangible.
Capacitaciones continuas para un servicio de excelencia
En consonancia con nuestra filosofía de mejora continua, hemos programado una serie de capacitaciones de alto nivel enfocadas en la calidad del servicio al cliente. Estas capacitaciones están diseñadas para reforzar la experiencia de nuestros consultores, asegurando que estén siempre equipados para brindar el mejor servicio posible.
Resultados
Tangibles
Los resultados de esta nueva metodología son palpables. En los últimos 12 meses, hemos observado un progreso significativo en los tiempos de respuesta y solución de los tiquetes recibidos, como se puede apreciar en la gráfica. Estos avances no solo reflejan una mejora en nuestros procesos internos, sino también un firme compromiso con la satisfacción de nuestros clientes.
En Quarzo, entendemos que el servicio al cliente no es solo un departamento, sino el eje central que garantiza el éxito de nuestras soluciones de software a medida. Con estas mejoras, seguimos consolidando nuestra posición como líderes en la industria, siempre al servicio de las necesidades específicas de nuestros clientes.
INSTANTÁNEAS
Homenaje a las madres en Quarzo: Mujeres que Enseñan, Lideran y Transforman
ROSTROS DEL SOLIDARISMO
QUARZO Y ASOBANCOSTA: Uniendo fuerzas para impactar en el sector solidarista
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Las listas de espera en la CCSS son una realidad conocida por todos, con un impacto directo en la calidad de vida de miles de costarricenses. Desde ASOBANCOSTA, con casi cuatro años de inversión social a través de nuestro plan de salud, nos sentimos profundamente orgullosos de ser un agente de cambio, tal como lo dicta el espíritu del solidarismo. Creemos que, al unirnos, las empresas que representamos podemos provocar una verdadera implosión positiva en el sector, guiando a las asociaciones solidaristas hacia los principios universales que nos dejó el legado de don Alberto Martén.
Lo invitamos a estar informado sobre este tema crucial y a participar activamente en la búsqueda de soluciones. A continuación, compartimos enlaces clave con información detallada sobre las listas de espera en la CCSS:
Crecimiento de las Listas de Espera: Quirúrgica: En julio de 2024, la lista de espera quirúrgica alcanzó los 188,617 pacientes, un aumento significativo desde los 178,506 pacientes a principios de año1
Consulta Externa: La lista de espera para consulta externa es la más extensa, con 1,224,260 pacientes esperando en promedio 429 días para ser atendidos1. En especialidades como ortopedia, oftalmología y urología, los tiempos de espera superan los 650 días
Espera por Procedimientos Específicos:
Ultrasonidos: 237,721 pacientes en espera. Mamografías: 35,535 mujeres esperan en promedio 108 días.
En Quarzo, estamos comprometidos con el bienestar del sector solidarista y creemos firmemente en el poder de la unión para generar cambios significativos. Por ello, nos unimos a la iniciativa de ASOBANCOSTA de mantenernos informados y proactivos en temas sensibles como las listas de espera en la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS).
Gastroscopias: 26,354 pacientes esperan hasta 181 días1.
Medidas y Planes de Acción
Plan de Reducción de Listas de Espera:
La CCSS ha implementado un plan que incluye la contratación de más especialistas, la apertura de quirófanos actualmente inactivos y la implementación de jornadas extraordinarias2
Se espera que para finales de 2024, ninguna persona que haya sido asignada una cita entre 2017 y 2021 esté en lista de espera2
Declaratoria de Emergencia Institucional: En 2023, se declaró una emergencia institucional para abordar las listas de espera, reconociendo la necesidad urgente de una estrategia clara y efectiva3.
Propuestas de la Defensoría de los Habitantes: La Defensora de los Habitantes, Angie Cruickshank, ha propuesto 10 acciones para mitigar el problema, incluyendo la mejora de los sistemas de información, la optimización de los tiempos de atención y la tercerización de algunos servicios de salud4.
El poder de ser compromiso y responsabilidad para alcanzar estilos de vida saludables
Durante los últimos meses, has venido realizando un viaje por Vida en Equilibrio sobre los estilos de vida saludables planteado desde un modelo de bienestar holístico llamado Ser Salud Integral. El objetivo de conocerte es crear consciencia y balance desde el ser, así poder comprender y accionar principios del cuerpo, la mente y el espíritu. Asimismo, has conocido detalles importantes sobre la respiración, el movimiento, la alimentación, la nutrición, la cultura y la natura que se entrelazan entre sí, como parte de pilares complementarios para crear un modelo único y personalizado para generar calidad de vida.
Hoy voy a exponerte dos pilares fundamentales que sostienen cualquier transformación real: el compromiso y la responsabilidad.
Estos conceptos no solo definen tus acciones diarias, sino que también reflejan tu capacidad de mantener un enfoque constante a lo largo del tiempo. El “Ser Compromiso y Responsabilidad” no es solo una frase, sino una guía esencial para quienes desean alcanzar una salud integral como una vida plena y equilibrada.
Por: Mario Carballo De la Espriella
Nutricionista y Asesor de Estilo de Vida Saludable.
mario@sersaludintegral.com
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Ser compromiso:
El primer paso hacia el cambio
Es una decisión consciente adoptar hábitos y prácticas que promuevan la salud y el bienestar. Es un contrato libre que haces contigo mismo para cuidar de tu cuerpo, tu mente y tus emociones, sentimientos y pensamientos, independientemente de las dificultades o tentaciones que puedan surgir en el camino. El compromiso no es algo que se logra de un día para otro, sino que se construye a través de pequeñas decisiones diarias. Es un proceso.
Ser Responsabilidad:
Manteniendo el camino
Es el motor que nos mantiene en el camino del compromiso. Ser responsable implica reconocer que tus decisiones y acciones tienen un impacto directo en tu salud y en la de quienes te rodean. Es asumir la consecuencia de tus elecciones, tanto las positivas como las no tanto, y aprender de ellas para seguir avanzando con disciplina y determinación.
El compromiso y la responsabilidad en la vida diaria
Integrar estos pilares en tu vida diaria requiere práctica y constancia. Una forma efectiva de hacerlo es establecer metas y proyectos claros como alcanzables, que se alineen con tu visión de salud integral. Por ejemplo, comprometerte y responsabilizarte con una alimentación saludable significa planificar tus comidas, elegir alimentos naturales, lo menos procesados posibles y equilibrados en sus nutrientes. Es evitar las opciones de comidas rápidas, convenientes y poco saludables de forma recurrente como son los altos en azúcar, sal, grasas y aditivos químicos. No se trata de seguir una dieta estricta, sino de seguir un plan de alimentación consciente que te brinde calidad de vida, prevenir enfermedades crónicas y maximizar la energía diaria para alcanzar todo aquello que te apasiona y te hace vibrar en la vida.
Incorporar el ejercicio físico a tu rutina diaria requiere un compromiso genuino como una gran responsabilidad por tu cuido personal.
Esto puede significar levantarse temprano para hacer una caminata, reservar tiempo después del trabajo para una sesión de ejercicio funcional, o simplemente ser más activo durante el día. El movimiento traducido en ejercicio regular, no solo mejora la condición física, sino que también reduce el estrés y mejora el estado de ánimo, contribuyendo a un bienestar integral.
En este mes de setiembre, nuestro mes patrio, te invito a poner en acción el concepto de "Ser Compromiso y Responsabilidad" para alcanzar y mantener un estilo de vida saludable. No se trata solo de hacer cambios temporales, sino de adoptar una mentalidad que te permita cuidar de ti mismo de manera integral. Al comprometerte con tu bienestar y asumir la responsabilidad de tus acciones, estarás en el camino correcto hacia una vida más saludable y plena, no para un cambio circunstancial y efímero, sino uno permanente y significativo.
Para mayor información de los servicios y productos de Ser Salud Integral podés contactarme directamente a mario@sersaludintegral.com o al WhatsApp +506 8920-2191.
