Odabrani proizvod godine
Gregor Gorenc: „Presudno je zadovoljstvo potrošača koji su već imali iskustva s tim proizvodima.“ Koja je najveća vrijednost ovog projekta? Radi se o dobrobiti za sve upletene, a na prvom je mjestu dobrobit potrošača kojima donosimo uvjerljiv i pouzdan savjet za kupnju, od strane ostalih hrvatskih kupaca koji
su već probali te proizvode. Na taj način, kupujući proizvod s našim pečatom, imaju garanciju da kupuju dobar proizvod. S druge strane, to je nagrada proizvođačima za njihov doprinos i ulaganja da zadovolje tržište i potrošače.
Što ova nagrada znači proizvođačima? Ovo je najviša nagrada za zadovoljstvo prema ocjeni potrošača - više i bolje ne ide! Svi i sve se radi za potrošača, kako bi se zadovoljilo njegova očekivanja i želje. Stoga je takva nagrada dokaz njihovog uspješnog zadovoljavanja tržišta i, s druge strane, odličan marketinški alat za ‘nagovor’ potencijalnih potrošača, da
im prenesu iskustvo onih koji su već probali i dokazano bili zadovoljni s proizvodom ili uslugom.
Je li prvo istraživanje Odabrani proizvod godine održano u Hrvatskoj ispunilo očekivanja te planirate li ga i dogodine? Odabrani proizvod godine dio je najveće svjetske nagrade za novosti na tržištima i već je prva godina u Hrvatskoj pokazala da i potrošači i proizvođači žele transparentnu metodologiju koju donosi naš izbor. Svake ćemo godine raditi istraživanje pa apeliram na proizvođače da nominiraju svoje novosti jer su nominacije proizvoda i usluga za sljedeću 2017./18. godinu već u tijeku. Vaša poruka proizvođačima: o čemu trebaju voditi računa u svom poslovanju da bi došli do ovog priznanja potrošača? Dokazalo se da kod našeg izbora pobjeđuju stvarno iznimni proizvodi jer je važno zadovoljstvo potrošača koji su već imali iskustva s tim proizvodima. Znači, nije važan ni tržišni udio ni jak marketing, nego stvarno proizvod koji ima to što potrošači žele i traže i kod korištenja zadovoljava njihova očekivanja i potrebe. Preporuka proizvođačima je da nominiraju proizvode jer i ako ne pobijede, dobit će iznimno istraživanje Nielsena i na taj način dobiti uvid u kategoriju i mišljenje potrošača. A to je ono što mogu upotrijebit u razvoju svojih proizvoda i na taj način doći do priznanja.
20 PROGRESSIVE | 11:2016