Quý độc giả thân mến,
Trong nghành khách sạn, Housekeeping là bộ phận chịu trách nhiệm về sự sạch sẽ, duy trì thẩm mỹ của các phòng, khu vực công cộng và xung quanh. Nỗ lực của nhân viên Housekeeping trong việc mang đến cho khách hàng một căn phòng sạch sẽ đúng tiêu chuẩn có ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của họ trong khách sạn.
Trước đây, các nhân viên Housekeeping đã được trau dồi các kỹ năng và phương pháp liên quan đến việc giữ gìn không gian sạch sẽ. Giờ đây, họ không chỉ được đào tạo cách thực hiện công việc mà còn được đào tạo cách lập kế hoạch, tổ chức, sắp xếp và kiểm soát các hoạt động quản lý. Đây cũng là nội dung chính của số Tạp chí này cũng như các số tiếp theo để tìm hiểu rõ hơn về nguồn gốc của ngành Housekeeping chuyên nghiệp.
Trân trọng!
