22
Quản Lý Về Phương Diện Tính Cách Trường phái hành vi không kết thúc với Mayo. Douglas McGregor đã tóm tắt các giả định nhất định về lý thuyết quản lý truyền thống, hoặc lấy công việc làm trung tâm dưới tiêu đề Lý thuyết X. Giả định về lý thuyết X của McGregor được tóm tắt trong bốn phát biểu sau:
01
Công việc, nếu không phải là cực kỳ khó chịu, thì nó là một nhiệm vụ khó khăn phải được thực hiện để tồn tại.
Con người bình thường vốn có tính không thích làm việc và sẽ tránh nó nếu có thể.
03
02
Do đặc điểm của con người là không thích công việc, nên hầu hết mọi người phải bị ép buộc, chỉ đạo, kiểm soát hoặc bị đe dọa trừng phạt để khiến họ nỗ lực thích đáng nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Con người bình thường thích được chỉ đạo, muốn trốn tránh trách nhiệm và có tương đối ít tham vọng, và trên tất cả họ muốn sự an toàn.
04
Nói một cách đơn giản, Lý thuyết X chỉ ra rằng không có sự thỏa mãn nội tại trong công việc, rằng con người tránh nó càng nhiều càng tốt, rằng hướng tích cực là cần thiết để đạt được các mục tiêu của tổ chức và người lao động có ít tham vọng hoặc sự sáng tạo.
