Кальян – это рутина, это работа, приевшаяся привычка. Тем, кто давно работает в индустрии, знакомо ощущение слепого покура за работой, закатывание глаз и чувство пустоты, когда кто-то из друзей или знакомых приглашает вечерком посидеть в кальянной. Усталость от однообразия, «дня сурка» – это естественно, но как быть, если это снижает качество жизни? Здесь мы и сталкиваемся с проблемой профессионального выгорания. Что происходит? Что делать? Поговорим с психологом и узнаем больше об этой теме в контексте нашей индустрии.
Синдром профессионального выгорания – это способ психики защититься от чрезмерных эмоциональных перегрузок, это тревожный сигнал, напоминающий вам о том, что нужно отнестись к своему здоровью серьёзнее, чем к работе. Прежде, чем достичь полного эмоционального истощения, человек проходит через стадии напряжения и резистенции (сопротивление неприятностям). На первой стадии ощущается тревожное напряжение, на стадии резистенции механизмы психики начинают борьбу со стрессом, человек испытывает усталость от контактов с другими людьми, замыкается в себе, пытается ограничить время работы, облегчить свои обязанности, часто бывает невежлив и невнимателен по отношению к своим клиентам и коллегам, не осознавая этого. В этот момент важно осознать, что вы столкнулись с проблемой, прислушаться к себе и найти её причины. Когда наступает полное эмоциональное истощение, человек чувствует упадок сил, а нервная система сильно ослабевает. В таком состоянии трудно сочувствовать, сопереживать, появляется апатия, пропадает вдохновение, интерес к работе, любые действия кажутся бесполезными, выполняются «на автомате» и даются с трудом. Организм начинает подавать сигналы о том, что не справляется с перегрузками, тогда и возникают психосоматические заболевания: многодневные головные боли, резкие изменения уровня кровяного давления, бессонница, чувство страха, депрессия, неприятные ощущения в области сердца, обострения хронических заболеваний, и многие другие. Важно распознать синдром профессионального выгорания на начальном этапе, но человек не всегда осознает, что с ним происходит на самом деле, объясняя своё состояние простой усталостью, сложной работой, невнимательным начальством, причин, казалось бы, множество.