TRENDEK Merre tart a közösségi média az idén?

TRENDEK | A közösségi médiában új korszak kezdődik ebben az évben. Aki nyerni akar, annak meg kell tanulnia rövid, tömör képi üzenetekben gondolkodni, ugyanis 2022-ben már a videó visz mindent. A kisvállalkozásoknak is fel kell venniük a fordulat számot, mert az e-kereskedelemből egyre nagyobb részt fog kihasítani a közösségi felületeken zajló értékesítés.

MERRE TART A KÖZÖSSÉGI MÉDIA

AZ IDÉN?

A rövid formátumú szórakoztató, ismeretterjesztő videók térnyerése az idén folytatódik a múlt évi nagy áttörés után. A TikTok robbanása, az Instagram Reels funkció széles körű elterjedése is hozzájárult ehhez. Aki nem tudná: a Reels segítségével gyorsan és kreatívan lehet szerkeszteni, majd közzétenni a videókat. Az alkalmazás lényege, hogy 15-30 másodperces filmeket gyárthat a felhasználó, s feldobhatja azokat különböző vizuális és hangeffektek segítségével. Bevezették a YouTube Shortsot is, amely ugyanez a technológia. A rövid videó műfaja pillanatok alatt áthangolta az egész világot, mindenki megismerte a negyedperces üzeneteket. Hogy ez mennyire leegyszerűsít minden kommunikációt, mennyire tönkreteszi a fiatal generációk elmélyülési képességét, az vitán felül áll. Ezt valószínűleg a fejlesztők is érzékelik, mert a közösségi platformokon finom változás történt. A TikTok-filmek 3 percesre bővültek, az Insta-tekercsek már 60 másodpercet engedélyeznek. Ezek az apró módosítások azt jelzik a szakértők szerint, hogy talán elindul egy változás a hosszabb formátumú tartalom felé.

Noha az elmúlt két évben tapasztalt kiszámíthatatlan környezetben nehéz pontos előrejelzéseket tenni, az előttünk álló esztendő sok meglepetést tartogat. Íme hat digitális trend, amely befolyásolja az életet 2022-ben.

ADATVÉDELEM, VIDEÓK

A szakértők azt jelzik, hogy ebben az évben a közösségimédia-platformok a hírcsatornák adatvédelmére és a tartalmak minőségére összpontosítanak majd. A közelmúlt számos kritikája ellenére a Facebook valószínűleg tovább növeli tagjainak a számát és a bevételeit is. Az adatvédelem és a tartalomminőség biztosítása céljából 2022 végére minden nagyobb közösségimédia-platform frissíti adatvédelmi irányelveit, valamint módosítja az algoritmusait. Az erős, vonzó tartalom iránti kereslet miatt az influencerek új generációja fog megerősödni.

A rövid formátumú videótartalmak növekvő népszerűségének köszönhetően az Instagram és a TikTok hirdetési bevételei tovább nőnek, az Insta részesedése meg fogja haladni az 50 százalékot. A közösségimédia-marketing idáig alig hasznosított eszközei – például az ügyfélszolgálat és a kapcsolatkezelés – hamarosan virágzanak majd ezeken a felületeken.

REAGÁLNI KELL

Adam Mosseri, az Instagram vezetője a közelmúltban úgy nyilatkozott, hogy a platform paradigmaváltáson megy ke-

resztül, ugyanis a felhasználókat a szórakoztató videótartalmak érdeklik. Ezt pedig érteni kell minden vállalkozásnak, mérettől függetlenül reagálniuk szükséges rá. A cégeknek mihamarabb át kell venni ezt a szemléletet, a videónak a stratégia központi elemévé szükséges válnia. De már nem lesz elég egy egyszerű mozgókép posztolása. A filmnek kreatívnak, innovatívnak és szórakoztatónak kell lennie ahhoz, hogy kitűnjön a mai digitálismarketing-környezetben, a hatalmas zajban. Mindezek mellett arról sem szabad megfeledkezni, hogy a közönség figyelme az évek folyamán egyre „rövidebb” lett. Mind nagyobb az igény az új, gyors tartalom iránt, ezért igazodnak ehhez a nagy platformok.

KÖZÖSSÉGI KERESKEDELEM

A közösségi kereskedelem – a termékeknek közvetlenül a social mediában történő értékesítése – forradalmasítja az e-kereskedelmi iparágat. Jelenleg 89,4 milliárd dollárosra becsülik a közösségi felületeken zajló adásvétel volumenét, amely 2027-re eléri a 604,5 milliárdot. Az Egyesült Államokban ma már a Z generáció 60 százaléka az Instagramot használja az új márkák, termékek felfedezésére. A kisvállalkozások közel kétharmada is a közösségi platformokon szeretné eladni a portékáit, mert a felületek egyfajta virtuális bevásárlóközponttá váltak, és a tenyerünkön hordozzuk őket. Szó szerint. Néhány kattintással böngészhetünk a produktumok között, inspirációs képek és videók segítségével ötletelhetünk, vásárolhatunk. Ezért a kisvállalkozásoknak is meg kell érteniük: ott kell halászni, ahol harapnak a halak.

KISEBB KÖZÖSSÉGEK

Bár a Facebook, pontosabban a Meta továbbra is megkerülhetetlenül a világ első számú közösségi hálózata a havi 2,9 milliárd aktív felhasználójával, egyre többen vágynak kisebb csoportokban, közösségekben, szubkultúrákban szerzett élményekre. Ez érzékelték is a platform fejlesztői, így létrejöttek a csoportok, a csetszobák. A social media szakértői szerint a vállalkozások jól tennék, ha ezekre is fordítanának figyelmet, mert a kisebb közösségekben tudják elmélyíteni a kapcsolatot, megszilárdítani a bizalmat az ügyfeleikkel. Azt tanácsolják, hogy a cégek fektessenek energiát a Facebook-csoportok felépítésébe és adminisztrálásába. A hálózat számos olyan funkciót vezetett be, amely az adminisztrátorok és a tagok számára egyaránt vonzóbbá teszi a csoportokat. A kiegészítések közé tartozik az ingyenes és a fizetős alcsoportok létrehozása, a shop, a közösségi adománygyűjtés, továbbá egy sor adminisztrátori funkció. A csetszobákban lehetőség nyílik a közvetlen kommunikációra az ügyfelekkel. A Live alkalmazás pedig a legjobb eszköz arra, hogy valós időben lehessen kapcsolatba lépni a közönséggel, a kliensekkel.

ROBBAN A KREATÍVIPAR

VIRTUÁLIS VALÓSÁG

Mark Zuckerberg tavaly októberben bejelentette, hogy a Facebook márkanevet Metára változtatja. A kifejezés a virtuális és a kiterjesztett valóságra utal, amely VRfejhallgatókon, AR-szemüvegeken vagy okostelefon-alkalmazásokon keresztül érhető el. A felhasználók interakcióba léphetnek, felfedezéseket tehetnek és tartalmat hozhatnak létre a virtuális környezetben, s ottani tranzakcióikból pénzt szerezhetnek blockchain-technológia, kriptovaluta segítségével. A nagy világmárkák pillanatokon belül létre fogják hozni a virtuális boltjaikat, melyek révén egyedülálló élményben részesülnek a látogatók az otthonukban, a fotelből. A virtuális vásárlást már úgyis megszokták az elmúlt két évben – most megint lehet szintet lépni, valami újat bevezetni.

Óriási boom előtt áll a kreatívipar. A vezető médiaplatformok jelentős befektetéseket irányítottak ezen piacterekre és az alkotói eszközökbe. Ezt tette a TikTok, az Instagram, a Pinterest és a LinkedIn is. A felületek által kínált eszközök segítenek az influencereknek, a tartalomgyártóknak abban, hogy könnyebben kapcsolatba lépjenek a közönségükkel, egyszerűsítik a márkákkal való együttműködést.

MINDENT A KÖZÖSSÉGI MÉDIA URAL

A kutatások eredményei azt mutatják, hogy egyre több időt töltünk a közösségimédia-platformokon, amelyek lassan a teljes szabadidőnket elrabolják. Amerikai adatok szerint a fogyasztók tavaly átlagosan napi 145 percet tartózkodtak ezeken a felületeken. Ez egy órával több, mint tíz évvel ezelőtt volt, és nyilván nagy a szórás a generációk között, mert a harminc alattiak már szinte csak ezekről a platformokról fogyasztanak tartalmat.

LENGYEL GABRIELLA