shortknowledge nr03 - DAS WISSENSMAGAZIN ÜBER MARKEN, KOMMUNIKATION UND DESIGN

nr.003 november 2014

shortknowledge DAS WISSENSMAGAZIN ÜBER UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION

event auftritte wecken emotionen

05 Das Eventkonzept

09 Kreativität gewinnt

Ein Event setzt Engagement, Fleiss und Durchhaltevermögen aller Beteiligten voraus.

Mit drei Schritten zum erfolgreichen Event.

Ihr Budget optimieren – Eine professionelle Stand- gestaltung kann schon im ersten Einsatz die Marketingziele siginifikant verbessern.

18 CorporateMessedesign Interview mit Marco Schneider von W. Althaus AG. Das Unternehmen orientiert sich an der Zukunft – auch im Corporate-Messedesign.

EDITORIAL

Liebe Leserinnen und Leser, Herbstzeit ist Messezeit. Landab, landauf buhlen Messen um Aussteller und Besucher. In diesem Jahr finden in der Schweiz nicht weniger als 32 wichtige Publikumsmessen statt. Daneben finden viele unterschiedlich grosse Regional-, Fach-, Themen- und Businessmessen statt. Rund die Hälfte der wichtigsten Messen können im Herbst, zwischen September und November, besucht werden. Nicht erfasst wird eine Vielzahl an Unternehmensevents: Tag der offen Mike Roy Stähelin Inhaber und Geschäftsführer der Kommunikationsagentur cocomu m.stähelin in Solothurn Selfie

Tür, Experience Events, Hospitality-Veranstaltungen, Kongresse, Sport- und Kulturveranstaltungen, Mitarbeiter-, Sponsoring- und Kundenanlässe usw.

INHALT

Events bieten sich ideal als Plattform zur Vermittlung interner Unternehmenswerte an. Die Möglichkeiten für ein Unternehmen, mit

EDITORIAL

Warum Eventmarketing?

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Ihren Ansprechgruppen in Kontakt zu kommen und in Kontakt zu

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bleiben, sind unendlich und belasten vielmals die Marketing- und

Mit Events die Zielgruppen emotional erreichen

Kommunikationsbudgets. Erfolg und Misserfolg liegen im Event-

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SOCIAL MEDIA

Mut zum Dialog

Das

management nahe beisammen. Eine strukturierte Vorgehensweis sowie eine kreative Eventumsetzung können den Event zu einem

Eventkonzept

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Mit drei Schritten zum erfolgreichen Event

Nachhaltigkeitsstrategie

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FINANZEN

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Auf lange Sicht Erfolg

Kreativität gewinnt

unvergesslichen Ereignis machen. Der Einbezug von externen Beratern ermöglicht dem Unternehmen, den Event als ganzheitliche und nachhaltige Massnahme professionell zu planen und zu realisieren.

Der nächste Event kommt früher oder später bestimmt.

Unsere letzte Ausgabe zum Thema Marke stiess auf ein enormes

WORKFLOW-PLAKAT

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Versprechen halten

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tionen und wertvolle Tipps in das aktuelle Magazin gesteckt. Das

MANAGEMENT

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ren Sie auf dem Terminplan in der Heftmitte mit verschiedenen

Der Massnahmenplan

Mit Kontinuität ein nachhaltiges Image aufbauen

Ressourcenplanung

Interesse bei unseren Lesern. Wir haben daher noch mehr Informavorliegende, neue shortknowledge ist nun 24 Seiten stark. SkizzieKommunikationsmassnahmen einen Event oder holen Sie sich in

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KOOPERATIONSPARTNER

Win-Win-Win

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INTERVIEW

Corporate-Messedesign

Team Spirit

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Mitarbeiterrekrutierung

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Musiklizenz einholen

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VORSCHAU SK 04

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CHECKLISTE

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Den Zusammenhalt stärken An Messen neue Mitarbeiter gewinnen SUISA-Gebühren werden oft vergessen

Wirksamkeitsprozess und Budgeoptimierung Was gehört zu einer Messebeteiligung

einem der Artikel Inputs für Ihren nächsten Event.

Jetzt wünsche ich Ihnen viel Vergnügen bei der Lektüre des aktuellen shortknowledge.

Mike Roy Stähelin, Inhaber und Geschäftsführer cocomu m.stähelin

Bildquelle Titelbild: Fotosearch

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shortknowledge | november 2014 nummer.03

Mit einem individuellen Plan die gesteckten Ziele erreichen fotolia.de

HINTERGRUND

Warum Eventmarketing?

Mit Events die Zielgruppen emotional erreichen

Ein Event berührt nachhaltig und bietet einen breiten Eignungsgrad der Kommunikationsinstrumente. In einem ganzheitlichen Kommunikationsplan kann er als Highlight oder als Begleitmassnahme die Kampagne und das anvisierte Ziel erheblich unterstützen.

Die tägliche Informationsflut, der wir ausgesetzt sind, ist um ein Vielfaches höher als noch vor ein paar Jahren. Erhöht hat dies unter anderem das immer grössere Angebot auf bestehenden und neuen Kanälen. Um dieser grossen Informationsmenge Herr zu werden, filtert unser Gehirn die für den Betrachter relevanten Reize. Für ein für Produkte oder eine Dienstleistung werbendes Unternehmen ist vor allem relevant, dass ihre Zielgruppen nur einen Bruchteil der auf sie wirkenden Reize wahrnehmen, verarbeiten und schlussendlich auch speichern.

Eignungsgrad der Kommunikationsinstrumente Während andere Werbeformen auf eher spezifische Ziele wirken, ermöglichen Messen und Events, bis auf den Abverkauf, einen kontinuierlich überdurchschnittlichen Aufmerksamkeitslevel über alle Wirkungsziele. Events bieten sich dabei ideal zur Loyalitätssteigerung der bestehenden Kundegruppe an. In vielen Unternehmen geht der mögliche Unternehmensgewinn durch Mitarbeiterevents vergessen. Lesen Sie dazu mehr auf Seite 19 zum Thema „Team Spirit“.

Interaktion als Schlüssel, um Botschaften zu verankern Der Vorteil von Events liegt in der über mehrere Sinne (Sehen, Hören, Tasten, Schmecken und Riechen) emotional aufgeladenen Präsentationsmöglichkeit und vor allem in der sich vor Ort bietenden Dialogaktivierung. Eine noch so schöne Anzeige oder Website kann noch nicht gezielt und empathisch auf den Betrachter eingehen und anhand spontaner Bedürfnisse einen Wunsch erzeugen. shortknowledge | november 2014 nummer.03

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Impressum Herausgeber cocomu m.stähelin Postfach 338 4502 Solothurn info@cocomu.ch www.cocomu.ch Redaktionsleitung Mike Roy Stähelin Gestaltung cocomu, Agentur für Multimediale Unternehmenskommunikation www.cocomu.ch Abo-Service Telefon 032 621 61 01 abo@cocomu.ch www.cocomu.ch Anzeigen-Service cocomu m.stähelin Telefon 032 621 61 01 Mediendaten Erscheint 2-3 x jährlich Inserate- und Redaktionsschluss drei Wochen vor Erscheinen Auflage 1500 Exemplare Copyright cocomu m.stähelin.

Nachdruck nur nach Absprache mit der Redaktion

Eventmarketing im Marketingmix Eventmarketing geht vor allem in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) mit schlanken Strukturen und einer Führung mit einer breiten Kompetenzverantwortung unter. Was auf den ersten Blick kostet, geht da schnell einmal verloren.

Darum ein kurzer Exkurs in den Marketingmix: Im Marketingmix ist Eventmarketing neben klassischer Werbung, Public Relations, Verkaufsförderung, Direktmarketing und Sponsoring im Bereich Kommunikationspolitik angegliedert.

Eventmarketing kann grundsätzlich nach den sechs Teilbereichen Corporate Events, Mitarbeiterevents, Public Events, Consumer Events, Exhibition Events und Social/Charity Events unterschieden werden. Selbstverständlich kann der Bereich Eventkommunikation auch der Kommunikation oder ggf. einer zur Organisationsstruktur passenden Leitung zugeordnet werden.

Die Wahl des passenden Events trifft das Unternehmen nach seiner Verfügbarkeit, dem vorhandenen Budget und vor allem dem Kommunikationsziel. Es ist daher gut möglich, dass ein Kommunikationskonzept mehrere unterschiedliche Eventformen beinhaltet, um das Kommunikationsziel optimal über alle Ansprechgruppen zu erreichen.

Abschliessend festzuhalten ist, dass Eventmarketing nicht zu unterschätzende Ressourcen benötigt und vielseitige Chancen in der Optimierung der Markenkommunikation bietet.

www.cocomu.ch

SOCIAL MEDIA

Mut zum Dialog Social Media kann den Event mit einem offenen Dialog bereichern In die Kommunikationsstrategie integrierte Dialogmassnahmen unterstützen das Unternehmen in der Eventplanung und der Dialogführung.

Studie

Ein stetig wachsendes Social Media Angebot Mike Stähelin

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Neben dem grossen organisatorischen Zeitaufwand vor, während und nach einem Event bleibt vielen Unternehmen wenig Zeit und Geld für umfangreiche Begleitkampagnen über Printkanäle (inkl. Aussenwerbung), digitale und Social-Media-Kanäle. Zur erfolgreichen Verwirklichung der anvisierten Ziele benötigt der Event möglichst viele Besucher. Was ist eine Vorführung ohne Zuschauer? Eine im Vorfeld und im Nachgang strukturiert geplante Dialogkommunikation ermöglicht dabei eine erhebliche Steigerung der Kom-

munikationsziele. Für welche Kanäle, Instrumente und Aktionen sich das Unternehmen entscheidet, ist genauso wichtig wie deren geplanter Einsatz.

Sind digitale Kanäle, wie Facebook, E-Newsletter, Twitter, etc. bereits eingerichtet und genügend Likes, Kontakte oder Follower vorhanden, bieten sie eine günstige und wirksame Dialogmöglichkeit. News, Einladungen, Terminreservierungen, Support, Feedbacks, Informationsvermittlungen, Wettbewerbe, Befragungen und Video- und Foto-

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Rückschauen sind verbreite Massnahmen. Der dafür nötige Aufwand hält sich personell und finanziell in Grenzen. Im Idealfall kommuniziert ein Unternehmen mit einer Kombination aus den für das Unternehmen, den Event und die Zielgruppe passenden Kanälen. Der offene Dialog zwischen den Ansprechgruppen bietet dem Unternehmen die Chance, Wünsche, Bedürfnisse und akute Probleme zu erkennen und frühzeitig darauf zu reagieren.

Jedes Projekt beginnt mit einer Analyse des Ist- und soll-Zustandes Mike Stähelin

PROJEKTLEITUNG

Das Eventkonzept Mit drei Schritten zum erfolgreichen Event

Ein erfolgreicher Event setzt Engagement, Fleiss und Durchhaltevermögen aller Beteiligten voraus. Ein Eventkonzept ist der Marschplan, sorgt für eine strukturierte Vorgehensweise und gibt dem Event ein klares und einheitliches Bild.

Die in einem Unternehmen getroffene Entscheidung, einen Event durchzuführen oder an einer Messe teilzunehmen, bereitet den Verantwortlichen Vorfreude und ebenso viel Arbeit. Das Ereignis ist erst in ein paar Monaten und noch ist genügend Zeit für eine stressfreie Realisation. Eine strukturierte Herangehensweise ist dabei das A

und O im Konzeptaufbau. Dieser ist in drei Phasen mit jeweils unterschiedlichen Arbeitsmethoden unterteilt. Phase 1 startet das Projekt mit dem analytischen Teil. Phase 2, der Kern des Konzepts, setzt sich mit dem strategischen Gerüst auseinander. Phase 3 setzt als operativer Part die entwickelten Ideen um. shortknowledge | november 2014 nummer.03

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Analytischer Bereich Auf den folgenden zwei Seiten beschreiben wir kurz die verschiedenen Arbeitsstufen in den elf Teilbereichen. Vieles mag Ihnen bekannt vorkommen und ggf. wenden Sie es bereits intuitiv in einer Form an. Vergessen Sie nicht: Für ein schlüssiges Konzept sind der rote Fade und das Wissen darum wichtig.

Ist der Entschluss für eine Teilnahme bzw. ein Event gefasst, wird der erste und für einen zielgerichteten Event wichtigste Bereich oft vergessen oder übersprungen. „Wir wollen doch mehr Kunden – also, alles klar.“ Dabei reduziert bereits eine minimale Analyse späteren Mehraufwand und steigert die Chance auf eine erfolgreiche Zielerreichung.

Ein Brainstorming weckt kreative Ideen fotosearch.ch

Der analytische Bereich ist in die drei folgenden Teilbereiche unterteilt: 1. Das Briefing widmet sich dem Grund der Evententscheidung: Was ist die Problemstellung und welche Erwartungen werden in eine erfolgreiche Durchführung gesetzt? Das Briefing fasst inhaltliche und formale Voraussetzungen zusammen und schafft eine klare Vorgabe an den Event.

2. Die Recherche ist auf Agenturseite meist als fixer Bestandteil im Ablaufplan integriert und hilft vor allem bei unzulänglichen Briefings.

3. Die Analyse filtert und verdichtet die zuvor gesammelten Daten. Eine SWOT-Analyse ist gerade bei Erstteilnahmen und noch vorhandenen Unsicherheiten ein nützliches Tool, um mögliche Schwächen und Risiken, aber auch Stärken und Chancen zu eruieren. Das abschliessende Fazit spiegelt ein klares Bild der Ist- und Soll-Situation wider. Grundsätzlich gilt: Was nicht analysiert wird, fliesst später nicht ins Konzept ein.

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Strategischer Bereich

Operativer Bereich

Anhand der aus der Analyse erhaltenen Zustände wird in der Strategie das Gerüst des Events definiert. Dieses befasst sich mit den fünf Themen Ziele, Zielgruppe, Positionierung, Botschaft und Strategie. Gerade kleinere Unternehmen und Selbstständige schenken dem Kern des Eventkonzepts leider immer wieder zu wenig Beachtung. Eine strukturierte Vorgehensweise, ideal unter Führung einer kompetenten Agentur, ist hier wärmstens zu empfehlen.

Der letzte und finale Bereich beinhaltet die verschiedenen Massnahmen, die Erfolgskontrolle sowie die Kür des Projekts, die Präsentation. Mit einer klaren Strategie lassen sich diese operativen Arbeiten wie ein Kleid über das zuvor erstellte Gerüst ziehen und unnötige Leerläufe vermeiden.

Die fünf strategischen Teilbereiche:

Die abschliessenden drei Teilbereiche aus dem operativen Bereich: 9. Die Massnahmenplanung übersetzt die kreative Leitidee in konkrete Massnahmen und bestimmt die Wahl der möglichen und nötigen Kommunikationsinstrumente, den Budgetplan und die zeitliche Abfolge. Mit der Realisation der Massnahmen ist die Massnahmenplanung der mit Abstand aufwendigste Teilbereich. Mit einer kreativen, vorausschauenden und sorgfältigen Umsetzung lassen sich hier enorme Kosten sparen.

4. Die Ziele werden aus den Kommunikations-, Marketing- und Unternehmenszielen abgeleitet, hinterfragt, formuliert und positioniert.

5. Die Zielgruppen (intern und extern) werden charakterisiert und definiert.

6. Die Positionierung hilft, dem Beziehungsgeflecht aus Zielen, Zielgruppen und Themen eine Struktur zu geben. Sie zeigt auch das Selbstverständnis und den Anspruch des Unternehmens auf.

7. Die Botschaft befasst sich mit den zu übermittelnden Inhalten und fokussiert sich vor allem auf Themen. Ziel ist es, einen roten Faden für den Event zu entwickeln.

8. Die Strategie definiert alle für die Auswahl und Umsetzung relevanten Eckdaten: Verhaltensweise, Vorgehen, Tonalität, Stil, Frequenz und Intensität. Die Marktstrategie beinhaltet auch die Medienwahl um den Event. Eine klare Budgetvorgabe ist unabdingbar.

10. Die Erfolgskontrolle biete dem Unternehmen die Möglichkeit, aus entstandenen Fehlern zu lernen und spätere Projekte zu optimieren. Damit hierzu nötige Massnahmen korrekt umgesetzt werden können, muss die Erfolgskontrolle bereits im Konzept definiert sein.

Wer das Team zu überzeugen vermag, steigert die Erfolgschancen des Projekts fotosearch.ch

11. Die Präsentation umfasst die Projektpräsentation vor den (internen) Entscheidungsträgern.

Hier wird bestimmt, was wie und mit welchem Budget umgesetzt wird. Es besteht durchaus die Möglichkeit, dass das Projekt ganz gestrichen wird. Sehen Sie das Positive im Entscheid: Ein Misserfolg wurde abgewandt und das Projekt kann zu einem späteren Zeitpunkt, optimiert in eine neue Runde starten. Die Präsentation als Kür ist abschliessend auch als der eigentliche Event an sich zu sehen.

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Nachhaltigkeit ist eine Wertvorstellung und keine einzelne Aktion fotolia.de

AUSBLICK

Nachhaltigkeitsstrategie Auf lange Sicht Erfolg Voraussetzungen für eine glaubwürdige Umsetzung sind langfristige, unternehmensübergreifende und klar definierte Massnahmen und Aktionen.

Nachhaltigkeit liegt im Trend. Dabei lassen sich einzelne Massnahmen, zum Beispiel zum Thema Ressourcenschonung und Umweltschutz, bereits mit einem geringen Mehraufwand oder sogar einer möglichen Kosteneinsparung realisieren. Voraussetzung für eine authentische Lösung ist eine strategisch langfristige und unternehmensübergreifende Umsetzung. Die aktive Führung (auch mit Partnern) wichtiger Aspekte ermöglicht es dem Unternehmen, die Position des Nachhaltigkeits-Leaders einzunehmen.

Die Auswahl der anzugehenden und in die Nachhaltigkeitsstrategie zu integrierenden Anwendungen ist dabei genauso wichtig wie deren langfristig geplante Umsetzung.

Verpasst das Unternehmen, einen echten Nachhaltigkeitswillen aufzuzeigen, und lässt es die Aktionen als Marketingspiel wirken, verliert es rasch an Glaubwürdigkeit.

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Nachhaltigkeitsstrategie im Unternehmen Voraussetzung für eine glaubwürdige Umsetzung

Wichtige Aspekte bei der EventGestaltung

Anwendungen Umweltschutz und Ressourcenschonung

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Strategisch

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Print

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Langfristig

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Mobiliar & Dekoration

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Komplex

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Technik

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Informations- und Aufklärungsbedarf

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Catering

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Transport

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Lokalität

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Unternehmensübergreifend n

Umweltchutz, Ressourcenschonung und Energieverbrauch Soziale und wirtschaftliche Aspekte gegenüber Mitarbeitern, Partnerfirmen Verantwortung bei der Beschaffung Förderung von Massnahmen zur nachhaltigen Entwicklung

FINANZEN

Kreativität gewinnt Eine professionelle Standgestaltung lohnt sich über lange Sicht hinaus und kann schon im ersten Einsatz die Marketingziele signifikant verbessern.

In der Eventplanung, insbesondere bei Messeauftritten, sind Stand- und Nebenkosten, Logistik, Marketing und Kommunikation bereits hohe Budgetposten und vielen fehlen oft der Mut und das Geld für eine kreative Standgestaltung. Dabei bietet eine visuell ansprechende und zum Geschäftsmodell passende Standgestaltung ein enormes Optimierungspotenzial der Nutzen-Kosten-Rechnung. Wer das klassische Werbeprinzip AIDA (Attention, Interest, Desire und Action) auf das lineare Wirkungsverhalten des Messebesuchers herunterbricht, dem wird schnell klar: ohne Beachtung kein Interesse, keine Möglichkeit auf einen sympathischen Eindruck und Dialog.

Die visuelle Standgestaltung deckt den primären und somit wichtigsten Sinneseindruck der Besucher ab. Ziel des Auftritts ist es auch, Aufsehen zu erregen, Emotionen zu wecken und den Besucher zu aktivieren bzw. auf einen Dialog einzustellen.

Folglich sind mehr Gespräche mit einer höheren Erfolgschance möglich. Diese wiederum optimieren die Eventkosten, die Kosten pro gewonnenem Kontakt oder die Kosten pro verkauftem Produkt.

Ist die Eventbeteiligung als langfristige Massnahme geplant, was zu empfehlen ist, reduzieren sich die Kosten für eine attraktive Standgestaltung um ein Vielfaches.

Eine professionelle Präsentation ermöglicht die Steigerung des Wirkungsverhalten der Besucher Mike Stähelin

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Umfangreicher Kommunikationsplan mit einer kurzen Vorbereitungszeit von 7 Wochen. Mike Stähelin

WORKFLOW-PLAKAT

Der Massnahmenplan Überblick über Kommunikationsmassnahmen und Budget

Über einen längeren Zeitraum laufende und komplex funktionierende Projekte wie Events bleiben mit den passenden Planungstools auf Kurs.

Engagement und Organisation vor Ort helfen, die Qualität und Effizienz am Event zu optimieren.

Wichtige Tools für die Planung n Projektplan n Budgetplan n Kommunikations/ Massnahmenplan n Ablaufplan

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In einer strukturierten Vorgehensweise findet mit der Massnahmenplanung der Wechsel von der strategischen zur operativen Phase statt. In dieser gilt es, die kreative Idee, die definierte Strategie und die zur Verfügung stehenden Ressourcen in konkrete Massnahmen zu übersetzten. Im Idealfall unterscheidet der Plan zwischen nötigen und optionalen Aktionen. Der Massnahmenplan zeigt die genaue zeitliche Abfolge aller Aktivitäten und Kommunikationsmassnahmen. Zu beachten ist, dass auch Marketing- und Kommunikationsmassnahmen Zeit für die Entwicklung, Produktion sowie die Veröffentlichung benötigen. Wird es kurz vor dem Event eng, rächt sich das in der Realisation, zum Beispiel dem Druck und der Postverteilung, mit teils bis zu einer Verdoppelung der Kosten.

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Der Budgetplan kann in den Massnahmenplan integriert oder als separater Budgetplan eine detaillierte Übersicht über alle anfallenden Kosten aufzeigen. Für kleine Events mit nur geringen Kostenpunkten reicht die kombinierte Planung vollends.

Immer wieder vergessen wird der Ablaufplan am Event selbst. Ziel des Ablaufplans sind primär ein optimal organisierter Event und eine klare Informationsvermittlung des Standpersonals. Für kleine Unternehmen reicht oft ein DIN-A4-Flyer mit einem groben Zeitplan über den ganzen Event und einer Richtlinie bezüglich Organisation und Verhalten. Kurze Start- und Tagesend-Briefings ergänzen den Ablaufplan und unterstützen die Verantwortlichen, die Effizienz und Qualität des Events stetig zu verbessern.

Pre-Kommunikation Interne Präsentation n Save the date /Einladung / Reminder n Informationen n Anzeigen n Katalogeintrag n Webseite n

Event/Messe-Kommunikation Kataloge n Mitarbeiterschulung n Unternehmenspräsentation n Ausstellungsprodukte n Promotion/PR n Kunden-Events/Standabende n Messe-Zeitung/News/Fotos n Gewinnspiel/Wettbewerb n

Post-Kommunikation Rückblick n Kundenbriefe n Angebote n persönliche Kontakte n Auswertung n Vorschau n Videos/Fotos n

Anzeigen, PRArtikel, Banner, Medienpartner

Webseite mit Programmübersicht, Mediathek, Aussteller-Login und Ticketing

Newsletter, E-Newsletter

Kooperationen mit Partnern und Ausstellern

Ticket mit MiniProgrammübersicht und Kurzinfos

Auszug der Massnhamen die vor, wärend und nach den X.DAYS 2012 zum Einsatz kamen

Tageszeitung für den 2. Tag

Personalisiertes Direkt-Mail mit Broschüre

Event-App mit Programm und Bewertung

ProgrammBroschüre

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Messekommunikation-Support

✔ effiziente Massnahmen mit einem Brainstorming ✔ sicheres Vorgehen mit einer Planberatung ✔ Corporate-Messedesign mit einer Kreativberatung

t? sse gewedclikche e r e t In r Ih in Haben wir eine unverb r n Sie uns fü Kontaktiere se: Tel. 032 621 61 01

Bedarfsanaly

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CORPORATE IDENTITY

Versprechen halten Mit Kontinuität ein nachhaltiges Image aufbauen

Events und Messebeteiligungen sind, mit Recht, in vielen Unternehmen die kleinen Highlights im Jahr.

Doch was, wenn der erfolgreiche Anlass zu Ende ist und sich wieder der Alltag einstellt? Erhält der Besucher im Daily Business die Beachtung und Aufmerksamkeit wie am Event? Dass das Unternehmen nach dem Anlass nicht mehr über die gleichen personellen Ressourcen verfügt, ist verständlich.

Dennoch sollte sich die am Event erfahrene Markenwelt über alle weiteren Kontaktpunkte weiterziehen.

Welche Chancen und Stolpersteine sich in einer langfristigen Kommunikation hier auftun, zeigt sich am besten anhand der beiden Erlebnisse von Herrn Weiss und Herrn Unklar.

Vorgeschichte Das Unternehmen hat in den letzten Monaten viel Energie in einen Messestand an der überregional bekannten Messe gesteckt. Es wurde eine visuelle Agentur zur Gestaltung eines kleinen Messestandes beauftragt und Einladungen wurden versendet. Die Messe ist in vollem Gang und die gut gelaunten und stolzen Mitarbeitenden nehmen sich genügend Zeit, um den Interessenten die Produkte und Dienstleistungen verständlich zu vermitteln. Herr Weiss und Herr Unklar sind zwei der vielen Interessenten, die ihre Personalien hinterlassen, um weitere Unterlagen zu erhalten.

Erfahrung A

Erfahrung B

Zwei Wochen sind vergangen und Herr Unklar hat noch keine Unterlagen und keine Nachricht vom Unternehmen erhalten. Etwas verärgert sucht er im Internet die Website des Unternehmens. Der eher „altbackene“ Auftritt verunsichert Herrn Unklar, da dieser gar nicht zum frischen Messestand passt. Auf die erfolglose Suche nach einem direkten Kontakt ruft er in der Zentrale an. „Frau Müller ist gerade nicht am Arbeitsplatz. Rufen Sie später noch einmal an“, entgegnet ihm eine hörbar gestresste Person. Ein paar Telefonversuche später erwischt Herr Unklar Frau Müller und sie sichert ihm zu, die Unterlagen gleich zuzusenden.

Am folgenden Nachmittag erhält Herr Weiss eine E-Mail von Frau Meier, in der sie sich für seinen Besuch am Messestand und sein Interesse bedankt. Die versprochenen Unterlagen gingen noch heute auf die Post, verspricht sie.

Herr Klar studiert die Broschüre und vergleicht die verschiedenen Produkte auf der Webseit. fotosearch.ch

Herr Unklar reagiert mit Skepsiss auf die in den Unterlagen aufgeführten Informationen und sucht telefonischen Rat. fotosearch.ch

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Prompt erhält Herr Weiss zwei Tage nach seinem Messebesuch ein Kuvert mit einer Unternehmensbroschüre, einem Produktfolder und einem Aktions-Messeflyer im Briefkasten. Herr Weiss studiert die erhaltenen Unterlagen und findet auf der Website des Unternehmens einen hilfreichen Beratungsassistenten. In der Woche darauf ruft

Nach drei weiteren Tagen liegt endlich ein volles Kuvert auf Herrn Unklars Schreibtisch. Er studiert die verschiedenen Flyer und Broschüren über das Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen genau. Er ist sich jedoch nicht mehr so sicher, ob dies das richtig Unternehmen für ihn ist. Er versteht die Grafiken und vielen Fachausdrücke nicht und die Bilder wirken schon etwas älter. Zu seinem Erstaunen ist die Unternehmensbroschüre auch anders gestaltet, als ob es sich um eine andere Firma handeln würde. Hat ihm die nette Frau Müller nicht von einem modernen Unternehmen mit einem neuen, intuitiv zu handhabenden Produkt vorgeschwärmt?

Frau Müller bei ihm an, um sich zu informieren, ob er die Unterlagen erhalten und noch Fragen dazu hat. Auf seine Anmerkung, dass leider nicht das ideale Produkt für ihn dabei sei, erinnert sie Herrn Weiss an das an der Messe geführte Gespräch über das Produkt, für das er sich damals nicht interessierte. Er könne das gern in ihrem Unternehmen begutachten und mit der aktuellen Messeaktion ist der Preisunterschied sehr gering.

Herr Weiss ist begeistert und vereinbart gleich einen Termin.

Fazit Der Unterschied könnte grösser nicht sein. Während Herr Unklar sich nach einem guten ersten Eindruck durch einen visuellen und inhaltlichen Dschungel kämpfen musste, fand Herr Weiss im Unternehmen einen Partner, der seine Bedürfnisse mit allen Mitteln abdeckte. Wer nun verunsichert ist, das Falsche zu kommunizieren, und wer darum lieber nichts produzieren will, dem sollte hier gesagt sein: Auch wer nichts sagt – kommuniziert.

Unternehmen

Corporate Behaviour

Die Identität des Unternehmens beginnt mit dem Firmenzeichen und reicht von einfachen Flyern über Jahresberichte, Webauftritte, Gebäudebeschriftungen bis zur Arbeitsbekleidung. Vermehrt kommen auch hör- und spürbare Identitäten hinzu.

Beschreibt das Verhalten des Unternehmens gegenüber allen Dialoggruppen wie zum Beispiel den Mitarbeitenden, Kunden, Partnern, Aktionären und Lieferanten.

Corporate Communication

Products und Services

Umfasst die Kommunikation mit allen Dialoggruppen, nach innen wie nach aussen. Teils mit einer eigenen Unternehmenssprache. Ziel ist ein über alle Kontaktpunkte einheitlicher und zu dem Unternehmen passender Dialog zu den Zielgruppen.

Beinhaltet das gesamte Leistungspaket, welches in das Produkt integriert ist und die Dienstleistungen, welche als eigenständiges Produkt vom Unternehmen angeboten und auch separat vermarktet werden.

Corporate Image – Sicht von aussen

Corporate Design

Corporate Identity – Wirkung nach aussen

Umwelt

Eigen- und Fremdwahrnehmung Die Corporate Identity Blume von cocomu zeigt die vier, für die Entwicklung einer gesamtheitlichen Strategie nötigen Grundhebel: Kommunikation, Design, Verhalten sowie Produkte und Serviceleistungen. Das Schema zeigt die Abhängigkeit der von Unternehmensidentität und dem Image.

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Eine Analyse der vorhandenen und nötigen Ressourcen ermöglicht eine erhebliche Quaitätssteigerung und Ressourcenschonung fotosearch.ch

MANAGEMENT

Ressourcenplanung Überprüfung der Ressourcen, die für eine erfolgreiche Eventdurchführung nötig sind.

Entscheidungskriterien für eine externe Unterstützung können sein: n n n n n n

Ressourcen Probleme Fachliche Kompetenz Kreative Kompetenz Wirtschaftlichkeit Kontakte und Einkaufsvorteile Objektiver, unabhängiger Blickwinkel

Für ein Konzept bedarf es viele unterschiedliche Kompetenzen und Qualifikationen.

Im analytischen Teil sind Erfahrung und methodische Gründlichkeit gefragt. Den strategischen Teil prägen erfahrene Kundenberater, Konzepter und kreative Gestalter und in der operativen Planung sind Erfahrungen im Projektmanagement und der Kampagnenrealisierung nötig (mehr dazu unter Eventkonzept auf den Seiten 5 bis 7).

Bereits in der Startphase eines Eventprojekts sollte ein Unternehmen überprüfen, welche Ressourcen für eine erfolgreiche Durchführung nötig sind. Mit einer in der Projektführung fix integrierten Ressourcenprüfung stärkt das Unternehmen kreative Lösungen. Neue und vielleicht starke Ideen werden durch dieses Vorgehen nicht bereits vor dem Entwurf begraben, sondern in einer ersten Prüfung auf ihre Machbarkeit und zusätzlich nötige Ressourcen getestet. Eine Analyse der Ist- und SollKompetenzen zeigt dem Unternehmen mögliche Stolpersteine und Chancen auf.

Gerne beraten wir Sie in der Überprüfung und Unterstützung Ihrer Ressourcen.

Kontaktieren Sie Ihren persönlichen Berater: Mike Stähelin, Tel. 032 621 61 01.

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KOOPERATIONSPARTNER

Win-Win-Win Ein Hebel für die Kommunikation

Fach- und Publikumsmessen bilden ideale Plattformen, um mit einem zum Geschäftsmodell und den Werten passenden Unternehmen eine Kooperation einzugehen. Vom Nutzen profitierten sowohl das Unternehmen der Kooperationspartner als auch der Kunde.

Fach- und Publikumsmessen bilden eine ideale Plattform, um eine starke Kooperation einzugehen. Eine wichtige Voraussetzung für eine optimale Kooperation sind übereinstimmende Unternehmenswerte und ein zum Geschäftsmodell, den Produkten oder den Dienstleistungen passender Geschäftspartner. Idealerweise streben beide Unternehmen eine langfristige Kooperation mit klaren Bedingungen und denkbaren Anpassungsmöglichkeiten an. Gerade im Eventbereich sind aber auch kurzfristige Kooperationen gut realisierbar.

Kooperationspartnerschaft mit den Massnahmen Messebeschriftung, Aktionsflyer und Wettbewerbskarte sorgten für einen gut besuchten Messestand Mike Stähelin

Anzeige

Ziel der Kooperation ist ein Gewinn für alle Beteiligten, also für das am Event beteiligte Unternehmen, den Kooperationspartner (und somit auch Eventbeteiligten) und den Eventbesucher bzw. die Zielgruppen. Wurde ein möglicher Partner erfolgreich evaluiert und die Art der Zusammenarbeit mündlich bestätigt, sollte diese unbedingt in einem Kooperationsvertrag schriftlich festgehalten werden. Das verhindert möglicherweise entstehende Missverständnisse und den damit meist verbundenen Ärger und Kosten.

Die Agentur cocomu berät Sie gern in der Entwicklung eines für Sie passenden Kooperationskonzepts und der Ausarbeitung des Kooperationsvertrags.

Planen Sie mit dem praktischen

corporate bauskasten

Ihr individuelles Kommunikationshaus – Gratis! h heute: c o n ie S n e Bestell 01 oder

61 Tel. 032 621cocomu.ch www.info@

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INTERVIEW

CorporateMessedesign

W. Althaus AG orientiert sich an der Zukunft – auch im Corporate-Messedesign

Mit über 40 Jahren Erfahrung in der industriellen Automation ist die W. Althaus AG in Aarwangen der Spezialist in der Entwicklung von individuellen Lösungen für die Industrie.

Das Full-Service-Unternehmen bietet ein breites Dienstleistungsangebot in Beratung, Entwicklung, Systemlieferung, Schrankbau, Montagesupport, Inbetriebnahme und Training ein umfassendes Lösungspaket an.

Marco Schneider Leiter Vertrieb W. Althaus AG, Aarwangen

Diesen Sommer starteten Sie mit einer komplett überarbeiteten Website. Was war der Ausschlag für den Wechsel?

Die alte Website war mühsam zu editieren. Auch waren das Design und die Texte nicht mehr ganz zeitgemäss. Die neue Website althaus-ag.ch erlaubt uns jetzt, Anpassungen selbst vorzunehmen. In der Überarbeitung des Internetauftritts haben wir festgestellt, dass die restlichen Kommunikationsmittel ebenfalls überprüft und korrigiert werden sollten.

Hatten Sie keine Bedenken, Ihre bereits gefestigte Marke zu überarbeiten?

Nein. Wir waren uns einig, dass das neue Erscheinungsbild nicht komplett anders sein darf.

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In den letzten Jahren fand aber über die verschiedenen Kommunikationsmittel ein richtiger Logowildwuchs statt. Wir waren überrascht, wie sich unser Auftritt über die Jahre zum Teil verselbstständigt hat. Hier war klar das Ziel, eine neue Einheit und klare Richtlinien zu erhalten.

Die Veränderung ist also gar nicht wahrzunehmen?

Der Unterschied im neuen Logo ist marginal und für Aussenstehende wahrscheinlich kaum ersichtlich. Hingegen hebt sich die neue Bild- und die Formsprache in einem freundlichen und frisch anmutenden Design von den alten Anwendungen ab. Wir profitieren vor allem von den klaren Richtlinien, die uns helfen, die neuen Elemente richtig einzusetzen, zum Beispiel im neuen Messestand.

4. Wie wichtig sind für Sie Events wie Fachmessen?

Fachmessen sind für uns eine wichtige Plattform, um unsere Dienstleistungen einem neuen Publikum zu präsentieren.

Die W. Althaus AG ist im Jahr an drei grossen Messen in der Schweiz und in Deutschland mit einem Messestand vor Ort. Oft nutzen wir den, um zusammen mit einem Lieferanten oder

Der neue Messestand der W. Althaus AG mit dem überarbeiteten CorporateMessedesign 2014

Partner innovative Lösungen zu präsentieren. Auch ergeben sich somit interessante Gespräche und neue Kontakte.

rer Maschine und des Schaltkastens ist der Messestand frischer und offener gestaltet.

Die Kennzeichnung und Informationsmenge waren uns auch ein grosses Anliegen.

Was war die grosse Herausforderung in der Realisierung Wie sind Sie in der Entwickdes Messestands?

Herausfordernd war der konzep- lung vorgegangen?

In einem ersten Brainstorming tionelle Aufbau und der sehr mit der Agentur cocomu knappe Terminplan. Das neue, wurden die Vorgaben, Ziele und frische Konzept sollte gleich Möglichkeiten eruiert, worauf in den im Sommer benötigten die Agentur die entwickelten Messestand integriert werLösungsanden. Zudem benötigten Wir profitieren vor sätze in einem eine während allem von den klaren Gestaltungskonzept der Messe Designrichtlinien interpretierte. laufende Maschine und ein Schaltkasten, an Anhand der erhaltenen Pläne realisierten wir den Messestand dem einer unserer Mitarbeiter arbeitete, bereits gut die Hälfte mit unserem Standbauer. unseres vorhandenen StandSie realisierten den Event also platzes. Die Standeinteilung intern? und die Beschriftung sind im neuen Standkonzept viel besser Ja. Wir arbeiten schon seit Längerem mit unserem Standgelöst. bauer und ich konnte dieses Projekt mit einem erfahrenen Die Agentur cocomu hat Sie internen Projektleiter umsetin der Entwicklung des neuen zen. Die Arbeit mit cocomu war Messtands beraten. Was war der wichtigste Aspekt des optimal. Sie lieferte uns mit dem Brainstorming und den neuen Messestands?

Konzeptentwürfen eine kreative Inhaltlich und visuell wollten Basis, auf der wir Details selbst wir uns auf das Wesentliche umsetzen konnten. Hilfreich beschränken und punktuell war für mich auch der spätere Highlights setzen. Nebst einer optimaleren Inszenierung unse- Support. Bei Fragen zur

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Umsetzung erhielt ich kompetente Antworten, die mir weiterhalfen.

Der neue Messestand ist also optimal?

Mit dem erhaltenen Ergebnis sind wir sehr zufrieden. Vor allem entspricht die neue Erscheinung unserem neuen visuellen Leitbild. Ich sehe aber auch noch Optimierungspotenzial. Die konstruktive Auseinandersetzung und stetige Optimierung ist ja eine unserer Wertevorstellung.

Wo sehen Sie Potenzial?

In erster Linie in der Platzmiete.

Für die grossen Maschinen ist der Stand doch etwas zu schmal geraten. Das Bedürfnis nach mehr Raum ist uns erst mit dem neuen Messestand aufgefallen und auch wichtig geworden. Potenzial sehe ich ausserdem in der Zusammenarbeit mit der Produktion. Hier müssen wir das interne Controlling stärken. Die den Event begleitenden Massnahmen lassen sich auch noch verbessern. Cocomu hat uns hier gute Inputs gegeben, deren Einsatz wir in den nächsten Messen prüfen.

Fortsetzung Seite 18 shortknowledge | november 2014 nummer.03

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Nein, das könnten wir auch Was sind die Vorteile in der Zusammenarbeit mit cocomu? nicht vor unseren Kunden rechtfertigen. In unserem Die schnelle und flexible Branding-Prozess profitieren Projektabwicklung in einem wirklich sehr engen Terminplan. wir von einer sehr geringfügigen LogoanpasEin Vorteil ist die aussensteWir orientieren uns sung. Die Veränderung hende Sichtan der Zukunft, um weise. Die unseren Kunden Sta- findet vor allem intern Agentur hat te of the Art bieten und bei neu uns anhand zu können. zu entwickelnunserer Bedürfnisse verschiedene Ansätze den Massnahmen statt. Den Wechsel haben wir bewusst auf und Möglichkeiten aufgezeigt.

Auch hat sie uns über die Chan- dieses Jahr geplant, da viele Drucksachen neu gedruckt wercen und möglichen Risiken inden müssen und sich dadurch formiert, was mir die Entscheinur minimale Restposten ergedungsfindung erleichterte. Für ben. Die Agenturaufwendungen mich ist die Zusammenarbeit äusserst angenehm, da ich eine sind dabei gering.

Ansprechperson habe und alles Wo liegt Ihrer Meinung nach aus einer Hand erhalte. der Gewinn in der Zusammenarbeit?

Re-Branding erscheint meist Ganz klar in der Arbeit mit mit grossen Beträgen in den professionellen Tools und in Medien. Ist das Re-Branding dem Support in der ganzen teuer?

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ac so

Projektentwicklung. Wir können uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren und erhalten punktuell, wo erwünscht und nötig, Feedback und kreative Ansätze. Kreative Brainstormings helfen uns, der Firma W. Althaus AG inhaltlich und visuell eine klare und moderne Identität zu geben.

Was erwarten Sie in Zukunft von Ihrer Zusammenarbeit mit cocomu?

Eine weiterhin kreative und professionelle Zusammenarbeit.

Von unseren Partnern erwarten wir professionelle Lösungen und Produkte, die dem Zeitgeist entsprechen. Wir orientieren uns an der Zukunft, um unseren Kunden State of the Art bieten zu könne. Dieser USP soll auch in unserer Kommunikation ersichtlich sein. Mit cocomu sind wir auf dem Weg dorthin.

Interviewpartner: Mike Roy Stähelin

academy für communication solothurn

Schulen Sie Ihr

kommunikatives Bewusstsein

Weiterbildung in: live communication «Der gute Event trifft das Herz» Kurs

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Anzahl Personen

Datum

Zeit/Dauer

Preis (inkl. MWST)

n

Seminar

3-8 Personen

15.01.15

17-19 Uhr

CHF 190.–/Person

n

Seminar

3-8 Personen

27.01.15

18-20 Uhr

CHF 190.–/Person

n

Seminar Plus

1 Personen

individuell

120 min

CHF 290.–/Kurs

n

Workshop

1-3 Personen

individuell

180 min

CHF 490.–/Kurs

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rt?

Intereiessuie ns an:

Rufen S 61 01 Tel. 032 621

cocomu m.stähelin academy Postfach 338 CH-4502 Solothurn academy@cocomu.ch www.cocomu.ch

Freizeitaktivitäten fördern den Teamgeist und die Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber fotosearch.ch

INTERNE KOMMUNIKATION

Team Spirit Den Zusammenhalt stärken

Als Planer, Erbauer, Entwickler, Dienstleister, Assistenten und Unterstützer sind sie die wichtigsten Ressourcen in Unternehmen. Denn selbst unschlagbare Produkte wollen mit Marketing, Kommunikation, Verkauf, Beratung, Logistik und Service zur Zielgruppe gebracht werden. Die Rede ist von den Mitarbeitenden. In vielen Marketing- oder Kommunikationskampagnen werden ihre Bedürfnisse leider vergessen und das Unternehmen verpasst einen möglichen Hebel für die geplante Kampagne. Interne Kommunikationsmassnahmen bieten zudem die Möglichkeit, die Mitarbeitenden langfristig an das Unternehmen zu binden. Events sind auch für interne Anspruchsgruppen eine optimale Kommunikationsform. Ein Blick in die Geschichte im Museum, eine entspannende Wanderung, ein Tag

der offenen Tür für Freunde und Familie oder ein verbindendes Fussballturnier – die Möglichkeiten sind unbegrenzt. Wichtig ist bei der Eventwahl ein ganzheitlicher Auftritt bzw. der rote Faden.

Der wichtigste Budgetposten sind in den meisten Fällen die personellen Ressourcen. Für die materielle Budgetrelation hilft es, die Kosten pro 100-Prozent-Stelle zu berechnen. Die Kosten lassen sich somit mit dem im Konzept konkretisierten Ziel verknüpfen. Dieser Nutzen-Kosten-Faktor lässt sich auch ideal in ein Balanced Scorecard integrieren. Grundsätzlich gilt jedoch: Ein sorgfältig geplanter interner Event kann sich bereits nach kurzer Zeit als effektiver Mehrwert für das Unternehmen auszahlen.

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HUMAN RESOURCES

Mitarbeiterrekrutierung An Messen neue Mitarbeiter gewinnen Publikums- und Fachmessen bieten eine ideale Plattform, das Unternehmen als einen attraktiven Arbeitgeber einem breiten Feld potenzieller Arbeitskräfte zu präsentieren.

Ob Messen, Firmenevents oder Kongresse – Events sind eine ideale Möglichkeit, das Unternehmen für alle Ansprechgruppen ins beste Licht zu rücken, vor allem auf dem hart umkämpften Stellenmarkt qualifizierter Fachkräfte. Bildungsspezifische Präsentation an Berufsmessen für Hochschul- oder Universitätsabgänger bietet eine effiziente Akquisitionsmöglichkeit. Fach-, Publikumsmessen oder firmeneigene Events mit einem primären Marketing- oder Kommunikationsziel (zum Beispiel bessere Sympathiewerte oder Anzahl des Produktverkaufs) können mit einem sekundären Human-Resources-Ziel erweitert werden: Fachkräfte akquirieren. Wichtig ist, dass sich die HR-Aktion neutral, ideal positiv auf das primäre Ziel auswirkt.

Entscheidet sich ein Unternehmen, an einem Event nebst seinen potenziellen Kunden auch Mitarbeiter zu akquirieren, verfügt es bereits über ein breites und komplexes Zielgruppenfeld. Es sind andere Massnahmen oder deren Anpassungen im Vorfeld, am Event und im Nachgang nötig.

Meistens reicht ein Brainstorming zur Festlegung, wie, wo, wann, was und womit präsentiert wird.

Events zur Mitarbeiterrekrutierung nutzen fotosearch.ch

FINANZEN

Musiklinzenz einholen SUISA-Gebühren werden oft vergessen Wer Musik veröffentlicht, vervielfältigt, aufführt, sendet oder sonst wie verbreitet, wer Events veranstaltet, wird automatisch Kunde von SUISA. Alle, die Musik öffentlich nutzen, müssen dafür eine Lizenz erwerben – und werden damit SUISAKunden. Wer Musik im privaten Rahmen nutzt, das heisst im Freundes- und Verwandtenkreis, braucht keine Erlaubnis. Alle anderen Nutzungen 22

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sind öffentlich und erfordern eine Lizenz von SUISA. Der Veranstalter ist dafür verantwortlich, die Erlaubnis für die öffentliche Nutzung einzuholen.

Die anfallenden Gebühren halten sich in Grenzen, vor allem für kleine Firmenevents, für die keine Ticketkosten anfallen. Die SUISA informiert auf ihrer Website ausführlich über die Eventunterschiede und nötigen Lizenzen.

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VORSCHAU SK04

Wirksamkeitsprozesse und Budgetoptimierung Zielgruppen optimal ansprechen und Werbekosten optimieren

fotosearch.ch

Die nächste Ausgabe von sortknowledge widmet sich unter anderem den Themen: Wirkungsprozess und Budgetoptimierung – was darf Werbung kosten?

Um den Verkauf ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu steigern, werben Unternehmen auf unterschiedlichen Kanälen mit einer Vielzahl von Massnahmen um die Gunst ihrer Zielgruppen. Doch in welchem Verhältnis stehen die anvisierten Zielgruppen zum Unternehmen, zu den Dienstleistungen und den Produkten? Das Wissen um den Wirkungsprozess und dessen Umgang verhilft dem Unternehmen im wirtschaftlichen Umgang mit den Budgets und der optimalen Zielerreichung von Marketing- und Kommunikationszielen.

Was darf Werbung kosten? Die Frage stellt sich jeder, der Agenturleistungen beansprucht. Wir gehen der Frage auf den Grund und setzen uns mit der Kostenzusammenstellung einer Agentur, mit Richtpreisen für Ihre nächste Kalkulation und einem Budgetrechner auseinander, mit dem Sie Kosten ohne direkte Einnahmen berechnen können.

Interessiert? Abonnieren Sie das Magazin shortknowlede gratis unter abo@cocomu.ch oder Tel. 032 6216101.

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CHECKLISTE

Was gehört zu einer Messebeteiligung Haben Sie alle relevanten Faktoren berücksichtigt?

KOMMUNIKATION Vor dem Event £ £ £ £ £ £ £ £

Interne Präsentation Save the date Einladung Reminder Informationen Anzeigen Katalogeintrag Webseite

Für und am Event £ £ £ £ £ £ £ £

Kataloge Mitarbeiterschulung Unternehmenspräsentation Ausstellungsprodukte Promotion/Public Relations Kunden-Events/Standabende Messe-Zeitung/News/Fotos Gewinnspiel/Wettbewerb

Nach dem Event £ £ £ £ £ £ £

Rückblick Kundenbriefe Angebote persönliche Kontakte Auswertung Vorschau Videos/Fotos

DESIGN £ £ £ £ £ £

Briefing an welchem alle für den Event relevanten Ziele und Zielgruppen diskutiert werden Vorlaufzeit – ein kreativer Prozess benötigt Ruhezeit, in welcher sich die Lösung entwickeln kann Designvorlagen (Bilder, Farben, Formen und Schriften) für eine effiziente Massnahmenentwicklung Massnahmen (Einladungen, Flyer, Display, etc.) im Corporate Design des Unternehmens gestalten Produktionsvorlagen (Logo, Designs, etc.) als Pfaddatei für einen qualitativ hochwertigen Druck De-Brifing und Controlling für einen optimierten Prozessablauf