Journey to Discovery new brand-horizon

Journey to discover new brand-horizon Reise zur Entdeckung neuer Marken-Horizonte

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Impressum Ausgabe: Leistungsbroschüre 2206 Beta Herausgeberin: cocomu gmbh Dammstrasse 19 6300 Zug Konzept & Gestaltung : cocomu gmbh Lagerhausstrasse 1 4500 Solothurn Fotografie: Mike Roy Stähelin (cocomu gmbh) Druck: Die Ausgabe wurde klimaneutral produziert. Cocomu gmbh hat die verursachten CO2-Emissionen für die Broschüre durch Investitionen in Waldprojekte in Südamerika neutralisieren lassen.

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Braucht eine Lösung immer erst ein Problem?

Mike Roy Stähelin Die Markenagentur cocomu ist ein Beratungsunternehmen für Branding, Kreation und Markenpflege. Der geschäftsführende Inhaber Mike Roy Stähelin hat Unternehmenskommunikation und Markenkommunikation studiert und einen Master in Brand- und Marketing- Management. Leidenschaft und Engagement treiben ihn in seiner 27-jährigen Tätigkeit und für bisher unzählige namhafte Marken täglich aufs Neue an, ganzheitliche Markenerlebnisse zu kreieren.

Neue Wettbewerber, dynamische Marktbedingungen, innovative Konkurrenzprodukte, steigende Leistungserwartungen – der Markt stellt immer höhere Anforderungen an Unternehmen. Wirksames und authentisches Marketing und effiziente Prozesse sind essenziell für die Wettbewerbsfähigkeit und einen nachhaltigen Markenaufbau. Durch die Optimierung von Anwendungen und Kommunikationsabläufe, schaffen wir gemeinsam mit Unternehmen die Voraussetzungen für erfolgreiches Handeln. Welche Frage bewegt Sie? Finden Sie die für Ihr Unternehmen hilfreichen Ansätze.

Mike Roy Stähelin CEO, Inhaber

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Inhalt Vorgehen und Leistungen Mit Teamarbeit zur Bestleistung

Markenwelten sind unser Business

Seite 06-07

Seite 08

Unsere Leistungsangebote für wirksame Lösungen Seite 09

Markenerlebnis authentische Brandstory Markenmodell Marke und Bedeutung

Strategie Customer Life Cycle Marketing

Seite 10-11

Seite 12-13

Seite 14-15

Kundenbindung 4.0 & Marketing Automation Seite 16-17

Nachhaltig erfolgreich Step by Step Seite 18-19

System Entwicklung für autonome Lösungen

Lebensdauer Chronologie der Erneuerung

Marken entstehen anhand von Touchpoints

Seite 22-23

Seite 24-25

Seite 20-21

Starker Markenauftritt durch Markendifferenzierung

Branded Interactions digitale Nutzererlebnisse

Seite 26-27

Seite 30-31

User Experience UX Fokus auf den Mensch

Leistung und Werte vermitteln Mitarbeiter- und Kundenpflege

Seite 28-29

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Living Brand Neue Welt der Markenführung Seite 34-35

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Daten & Fakten Agentur cocomu Seite 36-37

Gute Gründe für Lösungen mit cocomu

SituationsAnalyse heute und morgen

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Seite 39

Reiseziel Kundenbedürfnis Bekanntheit Werbekampagne Seite 23

Relevanz Content Seite 33

Erklären Life Cycle

Positive Beurteilung Markenerlebnis

Seite 13

Seite 35

Kaufinteresse Marketing

Produkterlebnis User Experience UX Seite 29

Seite 31

Kundenbindung Marketing Seite 17

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Mit Teamarbeit zur Bestleistung Wir sind eine kreative Markenagentur mit dem Fokus auf ganzheitliche Markenentwicklung. Seit 2006 unterstützen wir Unternehmen, sich erfolgreich auf dem Markt zu positionieren.

Unsere Grundsätze Wir arbeiten mit Liebe zum Detail, um qualitativ hochwertige Lösungen zu liefern. Wir bilden uns weiter, um konzeptionell kreative Lösungen zu entwickeln. Wir engagieren uns, um auf unsere Anspruchsgruppe individuell abgestimmte Anwendungen zu erstellen.

Corporate Identity – ganzheitlicher Ansatz Wir entwickeln ein zu dem Unternehmen passendes Corporate-Design-Programm, gestalten Anwendungen, schreiben Texte, definieren CDRichtlinien und erstellen Design-Vorlagen. Für Unternehmensgruppen und Unternehmen mit mehreren Marken entwickeln wir zielorientierte Markenstrategien.

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Core Consulting – kundenorientierter Fokus Mit Core Consulting verfolgen wir unser elementares Werte-Verständnis, eine bedürfnisorientierte Beratung. Dabei dreht sich alles um unsere Kundinnen und Kunden. Von der Strategieberatung, einem modularen Marketingplan, kreativen Ideen, effizienten Umsetzungen, hilfreichen Vorlagen und einer kostensensiblen Preisgestaltung.

Hinterfragen – individuelle Lösungen Die Silbe «mu» in unserem Logo kommt aus dem Japanischen und bedeutet «die Leere». Sie beantwortet eine Frage mit einer Antwort und zugleich einer Nicht-Antwort. Für uns Grund genug die richtigen Fragen zu stellen und Lösungen immer wieder auf Identität, Ziel und Design zu überprüfen und anzupassen – individuell auf die Kundschaft abgestimmt.

Die Kundenvorteile Der Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden sind, auf die Kundenbedürfnisse abgestimmte Lösungen, die sich in das ganzheitliche Markenbild einfügen und zu einer wirksamen Zielerreichung und nachhaltig positiven Markenbildung führen.

Erlebbare Markenstrategien Für eine positive Einstellungs- und Verhaltensänderung in der Zielgruppe, beraten wir Unternehmen in der Weiterentwicklung markenübergreifender Strategien, gestalten ganzheitliche Corporate-Design-Programme und kreieren authentische Brand-Storys.

Fassbare Kommunikationskonzepte Für eine Stärkung der Kundenbeziehung und einem nachhaltigen Markenaufbau, unterstützen wir Unternehmen in der Entwicklung von zielgruppenorientiertem Content, umfangreichen digitalen und klassischen Kommunikationskonzepten und Anwendungen.

Bedürfnisorientierte Lösungen Für Markenerlebnisse an der Schnittstelle von Führung und Anspruchsgruppen, entwickeln wir mit Unternehmen digitale Markeninteraktionen, plattformübergreifende Marketingkonzepte und erstellen intuitive Design-Vorlagen.

Re-Branding, Markenstrategie, Markenarchitektur, Markendesign, Corporate-DesignProgramme, CI/CD-Manuals, …

Kommunikationskonzepte, Publikationen, Verkaufsmaterial, Messeauftritte, Verpackungen, Give-Aways, …

Multimediale-Designkonzepte, PPT-Präsentationen, GUI, Infografiken, Beschriftungskonzepte, …

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Markenwelten sind unser Business Marken erzählen Geschichten. Sie informieren, unterhalten, berühren und bewegen uns zu einer Einstellungs- und Verhaltensänderung.

Eine Marke kann als die Summe aller Vorstellungen verstanden werden, die ein Markenname oder ein Markenzeichen bei den verschiedenen Anspruchsgruppen hervorruft.

Das vorgestellte Bild ermöglicht dem Unternehmen sich mit seinen Werten, Leistungen und Produkten von den Mitbewerben zu differenzieren.

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Die Vorstellung wird durch Namen, Symbole, Schriften, Farben, Elemente, Botschaften, Geschichten und Kombinationen zur Identifikation und Orientierungshilfe geschaffen.

Erst die kontinuierliche Vermittlung der Identität schafft ein langfristiges Image bei der Anspruchsgruppe.

Unser Leistungsangebot für wirksame Lösungen Markenstrategie Mit unseren Kundinnen und Kunden entwickeln wir lösungsorientierte Strategien, die Marken und Institutionen erfolgreich auf dem Markt positionieren und zukunftsfähig machen.

Markendesign Mit kreativen Transformationen schaffen wir selbstähnliche Markenerlebnisse, die von den Nutzern verstanden werden.

Markenkommunikation In der Implementierung von Markenprozessen unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden mit einer gezielten Ansprache und Aktivierung der Dialoggruppen.

Markenaktivierung Wir entwickeln ganzheitliche Konzepte, die Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende und das Management begeistern und zu einem nachhaltigen Change-Prozess führen.

Markenerlebnis Wir schaffen Erlebnisse, die beeindrucken und der Marke erlauben, in der ganzen Customer Journey einen stimmigen und nachhaltigen Eindruck zu hinterlassen.

Erlebbares Verhalten Das Markenverhalten, welches das Verhalten und damit den Charakter der Marke beschreibt.

Einzigartiges Image Das Markenbild, welches die Marke in ihrem Symbolcharakter, ihrer Ikonografie beschreibt.

Glaubwürdige Story Die Markengeschichte, welche die Herkunft, die Mythen und Legenden der Marke erzählen.

Relevantes Angebot Das Markenangebot, welches das zentrale Leistungsmerkmal der Marke definiert.

Planet Erde Die Erde ist der dichteste, fünftgrösste und der Sonne drittnächste Planet des Sonnensystems. Sie ist Ursprungsort und Heimat aller bekannten Lebewesen. Ihr Durchmesser beträgt mehr als 12.700 Kilometer und ihr Alter etwa 4,6 Milliarden Jahre. Nach ihrer vorherrschenden geochemischen Beschaffenheit wurde der Begriff der «erdähnlichen Planeten» geprägt.

Startpaket Mit dem Brand Identity Tool entwickeln wir auf wissenschaftlicher Basis praxisorientierte Markenstrategien, Botschaften, Marketingkonzepte und Designlösungen.

Da die Erdoberfläche zu etwa zwei Dritteln aus Wasser besteht und daher die Erde vom All betrachtet vorwiegend blau erscheint, wird sie auch Blauer Planet genannt. Die Erde spielt als Lebensgrundlage des Menschen in allen Religionen eine herausragende Rolle als heilige Ganzheit. [https://de.wikipedia.org/wiki/Erde] 9

Das Markenmodell Marke und Bedeutung Eine Marke ist mehr als ein Logo. Sie steht für die Leistungsvorteile, den Nutzen und die Werte.

Die persönliche Markenidentität.

Markengeschichten Ziel: Erlebbarkeit

Trends

Zielgruppen

Markennutzen Ziel: Einzigartigkeit

Markenpersönlichkeit Ziel: Relevanz

Markt

Markenkern Daseinsberechtigung Mitbewerber Markenwerte Ziel: Glaubwürdigkeit

Markenattribute Ziel: Erlebbarkeit Markendesign Ziel: Erlebbarkeit

Authentische Inhalte Eine Herausforderung für die Marke ist, einen für die Zielgruppe relevanten Inhalt zu kreieren – eine Marke aufzubauen und zu führen, die glaub-

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würdig ist. Die visuelle Umsetzung der Marke trägt dabei einen essenziellen Teil zum Kundenversprechen bei.

Sichtbarkeit Kundenreferenzen

Portfolio Brandstory Gerne zeigen wir weitere Kundenreferenzen mit begeisternden Nutzererlebnissen: 032 621 61 01.

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Markenstrategie Customer Life Cycle Marketing Die Kundenreise entlang der Lebenszyklusphasen fördert das ganzheitliche Markenerlebnis der Zielgruppen und hilft, die Ausstiegsquote im Kaufprozess zu reduzieren.

Verteidigung / Loyalität

Rettungsrakete

Begeisterung / Loyalität

Kommandomodul für Wasserlandung

Zufriedenheit / Loyalität

Servicemodul bringt die Rakete zurück zur Erde

Kauf

Mondlandefähre landet auf dem Mond

Interesse

S-IVB dritte Stufe bringt die Rakete zum Mond mit bis zu 10 km/s

Bewertung

S-II zweite Stufe bringt die Rakete auf eine Höhe von 185 km mit bis zu 6‘830 m/s

Bekanntheit

S-IC erste Stufe bringt die Rakete auf eine Höhe von 61 km mit bis zu 2‘390 m/s

Der Kundenlebenszyklus umfasst die Beziehungen zwischen einem Unternehmen und seiner Kundschaft – mit dem Ziel für eine dauerhafte Kundenbindung. Dieser Life Cycle lässt sich in verschiedene Phasen einteilen, die vor, während und nach dem Kauf stattfinden.

Customer Life Cycle Ein konsequent implementierter Customer Life Cycle endet nicht mit dem Kaufabschluss, sondern beginnt nach einem erfolgreichen Zyklus von neuem, um zu Wiederholungskäufen und Empfehlungen zu motivieren.

Individuelle Zielerreichung In unseren Beratungsgesprächen und Workshops entwickeln wir anhand der Marke, der Zielgruppe und den Unternehmensbedürfnissen eine intelligente Konzeptlösung und ein modulares Massnahmenpaket.

Ein strukturierter Fahrplan und ein gezieltes Controlling ermöglichen eine erfolgreiche Projektumsetzung in einem sich, durch äussere Einflüsse, dynamisch entwickelnden Projektverlauf.

Saturn V Rakete Die Saturn V war die eigentliche Mondflugrakete aus der Saturn Serie. Nach zwei unbemannten Testflügen wurde die Rakete für einsatzbereit erklärt und startete danach, bis auf den letzten Flug mit der Raumstation Skylab, immer bemannt. Entworfen wurde die Saturn V unter der Leitung von Wernher von Braun und Arthur Rudolph vom Marshall Space Flight Center zusammen mit Boeing, North American Aviation, Douglas Aircraft Company und IBM als hauptsächlichen Partnerfirmen. Von Dezember 1968 bis Dezember 1972 brachten neun Saturn-V-Raketen 24 Astronauten zum Mond, drei von ihnen je zweimal. [https://de.wikipedia.org/wiki/Saturn_(Rakete)#Saturn_V]

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Customer Life Cycle Brotschi Hausbau

Portfolio Marketingstrategie Gerne zeigen wir weitere Kundenreferenzen mit wirksamen Nutzererlebnissen: 032 621 61 01.

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Markenerlebnis authentische Brandstory Wofür steht die Marke und was verspricht sie?

Welche Sichtweisen, Gefühle und Verhaltensweisen sollen bei Anspruchsgruppen hervorgerufen werden und wie lässt sich dies erreichen?

Dauerhaft relevante Marken sind solche, die Kundinnen und Kunden mittels einer lebendigen Brand Experience ansprechen. Auf Basis des täglichen Lebens antizipieren diese Marken Veränderungen und reagieren darauf, indem sie sich an Entwicklungen anpassen.

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Marken können dadurch hyperpersonalisierte Angebote erzeugen und Daten auf eine Art und Weise nutzen, die Erlebnisse und Beziehungen im Leben der Kundinnen und Kunden stark verankern. So werden menschliche Empathie und technische Intelligenz miteinander verknüpft.

Erste Mondlandung Apollo 11 war die erste bemannte Raumfahrtmission mit einer Mondlandung.

Sie war der fünfte bemannte Flug des Apollo-Programms der US-amerikanischen Raumfahrtbehörde NASA. Die Mission verlief erfolgreich und erreichte das 1961 von US-Präsident John F. Kennedy vorgegebene nationale Ziel, noch vor Ende des Jahrzehnts einen Menschen zum Mond und wieder sicher zurück zur Erde zu bringen.

Die drei Astronauten Neil Armstrong, Edwin „Buzz“ Aldrin und Michael Collins starteten am 16. Juli 1969 mit einer SaturnV-Rakete von Launch Complex 39A des Kennedy Space Center in Florida und erreichten am 19. Juli die Mondumlaufbahn.

Während Collins im Kommandomodul des Raumschiffs Columbia zurückblieb, setzten Armstrong und Aldrin am nächsten Tag mit der Mondlandefähre Eagle auf dem Erdtrabanten auf. Wenige Stunden später betrat Armstrong als erster Mensch den Mond, kurz danach auch Aldrin. Nach einem knapp 22-stündigen Aufenthalt startete die Landefähre wieder von der Mondoberfläche und kehrte zum Kommandoschiff zurück (Mondumlaufbahn-Rendezvous). Nach Rückkehr zur Erde wasserte die Columbia am 24. Juli rund 25 km vom Bergungsschiff USS Hornet entfernt im Pazifik. Mit Apollo 11 wurden auch das erste Mal Gesteinsproben von einem anderen Himmelskörper zur Erde geholt. Weltweit verfolgten rund 600 Millionen Menschen die Fernsehübertragung der Mondlandung 1969. [https:// de.wikipedia.org/wiki/Apollo_11]

Storytelling Gute Inhalte und Geschichten entscheiden über Erfolg, Identität und Reputation, über Likes und Shares, über Glaubwürdigkeit und Image. Kurz: ob die Marke, Produkte und Leistungen relevant für die Zielgruppe sind.

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Kundbindung 4.0 in der Customer Journey Wir schaffen eine nachhaltige Kundenbindung mit individuellen und personalisierten Dialogmassnahmen, die Schritt für Schritt entlang der Customer Journey verlaufen.

Geschichten erzählen Brandstorys bilden eine Entwicklung ab. Von einem vorhandenen Problem, hin zu einer Lösung oder einer funktionierenden Welt. Ziel ist, bei den Zielgruppen mit relevanten Geschichten, einen nachhaltigen Eindruck zu hinterlassen und die Anspruchsgruppe zu involvieren.

Beziehung aufbauen Marken mit einer Geschichte werden, sind und bleiben für die Anspruchsgruppen relevant. Denn aus der Bedeutung heraus entstehen Beziehungen, die zur Sinnsuche der Menschen einen wertvollen Beitrag leisten.

Kundenbindung: Normale Customer Journey

Marketing-Automation: Individuelle Customer Journey

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Aufmerksamkeit: Welche Angebote können wir der Kundschaft unterbreiten, damit sie sich (wieder) für die Marke, das Produkt oder den Service entscheidet?

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Elektronisches Mailing: Wie stellen wir die Freude zum Produkt sicher? Mit einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit

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Newsletter: Wie gestalten wir das Kauferlebnis einfach, angenehm und emotional positiv? Mit Tipps, Aktion und News.

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Marketing-Automation in der Customer Journey Die bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden erhalten auf ihrer Kundenreise (Customer Journey) nach definierten Regeln automatisch passende Inhalte zugesandt und präsentiert.

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Automation: Wie schaffen wir Aufmerksamkeit für die Marke, Produkte und den Service? Durch individuelle Newsletter.

Aktivierung: Wie kommunizieren wir den Produkt- oder Service-Vorteil und überzeugen so zum Kauf? Durch Reminder.

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Kundenbindung WMetall

Portfolio Kundenbindung Gerne zeigen wir weitere Kundenreferenzen mit wirksamen Marketinglösungen: 032 621 61 01.

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Nachhaltig erfolgreich Step by Step Unser zielorientiertes Vorgehen unterstützt das Team, die Richtung zu halten und stellt sicher, dass die anfangs definierten Ziele erreicht werden.

1 Discover

Research & Analyse Eine Entdeckungsreise mit dem Ziel, Business, Marke und Nutzer zu verstehen. Dazu gehören verschiedene Auditing-Verfahren ebenso wie die Arbeit mit Personas und Szenarien. Eine Zielmatrix hilft, die gefundenen Insights abzugleichen und zu gewichten.

2 Define

Strategie & Synthese Mithilfe wissenschaftlicher Modelle positionieren wir die Marken, identifizieren die wichtigsten Markenkontaktpunkte einer User Journey und entwickeln aus Zielen Massnahmen, bevor wir mit der Ideenentwicklung beginnen.

Aus den Business-Anforderungen entwickeln wir eine Kommunikations-, Produkt- oder Service-Strategie für die relevanten Touchpoints. Aus den Vorgaben zur Markenpositionierung leiten wir die Gestaltungsprinzipien ab.

Aufbauend auf den User Insights erarbeiten wir Richtlinien für die User Experience. Aus der Liste der Anforderungen und Ziele werden Massnahmen, die wir im Massnahmenkatalog bewerten und priorisieren.

3 Develop

Konzept & Gestaltung Das Momentum – die Design-Phase mit dem Fokus auf Entwicklung von Ideen, Konzepten und Gestaltung ist der Moment, auf den alle gewartet haben.

Eine konsequente Vorarbeit in den beiden vorgehenden Phasen, ermöglicht in der Design-Phase eine genaue Vorstellung davon, wie das Produkt am Ende aussehen soll.

rience Guidelines stellen wir dynamische Markensignaturen wie bewegte und interaktive Elemente bereit.

5 Accompany

Rollout & Weiterentwicklung Am Ende des Prozesses steht die Bereitstellung des Designs für Anwendungen in der Praxis, die Implementierung und gegebenenfalls der Rollout in verschiedenen Märkten.

Dabei spielen die Vermittlung der Gestaltungsidee und die Schulung von Mitarbeitenden und Dienstleistern eine wichtige Rolle.

Da Brand-Prozesse nie beendet sind, unterstützen wir Unternehmen mit agilen Methoden in der kontinuierlichen Weiterentwicklung.

4 Provide

Dokumentation und Produktion Wir produzieren Materialien und Templates und dokumentieren in Form von Styleguides. Mithilfe von User Expe-

Space Shuttle Das Space Shuttle wurde seit den 1970er-Jahren im Auftrag der US-Raumfahrtbehörde NASA entwickelt, die erste Mission STS-1 startete am 12. April 1981. Die Komponenten gliederten sich neben dem Orbiter in den externen Treibstofftank und zwei Feststoffraketen. Dieses System wurde Space Transportation System (kurz STS) genannt. Zunächst wurde zur Erprobung der Flugeigenschaften in der Erdatmosphäre das Test-Shuttle Enterprise gebaut. Danach wurden fünf Orbiter für den Einsatz im Weltraum gebaut, diese hiessen Columbia, Challenger, Discovery, Atlantis und Endeavour. Eine Raumfähre konnte bis zu acht Astronauten und gleichzeitig 24,5 Tonnen Nutzlast in eine niedrige Erdumlaufbahn (zwischen etwa 200 und 650 Kilometern Bahnhöhe) bringen. Zudem koppelte das Shuttle mit Hilfe von Andockadaptern mehrfach an Raumstationen (anfangs die russische Mir, später die ISS) an. Durch die Fähigkeit zum gleichzeitigen Transport von Mannschaft und Fracht war das Shuttle sehr vielseitig verwendbar. Es konnten Satelliten ausgesetzt, repariert oder zur Erde zurückgebracht werden, aber auch der Aufbau und die Versorgung von Mir und ISS waren zentraler Bestandteil der Shuttle-Missionen. Es wurden insgesamt 135 Flüge durchgeführt. Der letzte Shuttle-Flug STS-135 startete am 8. Juli 2011. Mit der Landung der Atlantis am 21. Juli 2011 ging die Ära der Space Shuttles zu Ende. [https://de.wikipedia.org/wiki/Space_Shuttle]

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Accompany

– Implementierung – Bereitstellen & Steuern – Weiterentwicklung – kultureller Wandel

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Provide

– Systeme entwickeln – Guides erstellen – Pattern Librairies erstellen – Produktion begleiten – Projekt-Launch & Nachbesprechung

3

Develop

– Designaufgaben strukturieren – Design-Grundlagen gestalten – Screen basierte Interaktion – Konversation gestalten – Testing – Produktion

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Define

– Kommunikation planen – Markenerlebnis planen – Nutzererlebnis planen – Idee generieren – Massnahmen definieren

Discover

– Geschäft verstehen – Markt verstehen – Marke verstehen – Nutzen verstehen – Ziele setzen

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Systementwicklung für autonome Lösungen Die Systementwicklung stellt sicher, dass das Design richtig umgesetzt und der Inhalt passend vermittelt wird. DesignRichtlinien und Muster-Vorlagen unterstützen die technische Umsetzung, Brand-Books und Leitbilder in der Vermittlung der Werte und Leistungen.

Wir entwickeln ein zu den Unternehmenswerten passendes Corporate-Design-Programm und gestalten von Briefvorlagen über Anzeigen, Beschriftungskonzepte bis zur Website alle nötigen Anwendungen. Definierte Richtlinien halten wir nach den Kundenvorgaben in einem kompakten CD-Manual fest. Für die Mitarbeitenden erstellen wir hilfreiche Templates.

Ergeben sich während der Produktion Fragen, begleiten wir die technische Umsetzung und sichern die Qualität.

Ob Markenveränderungen nach dem Launch wachsen und Massnahmen von den Zielgruppen akzeptiert werden, hängt vor allem davon ab, wie sie umgesetzt, gepflegt und weiterent-

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wickelt werden. Ein wichtiger Prozessschritt beinhaltet die Kommunikation und Bewerbung des Projekts innerhalb und ausserhalb des Unternehmens, der Schulung von Mitarbeitenden, der Begleitung von Rollouts und Implementierung in neuen Märkten bis zur Erfolgsmessung, Auswertung und kontinuierlichen Weiterentwicklung.

Vorteil Die auf die Marke und Anwendungen abgestimmte Systemlösung mit Templates ermöglicht eine einfache, flexible und zugleich ganzheitliche Umsetzung und Entwicklung von Kampagnen und Massnahmen – mehrheitlich autonom und ohne Agentur.

TEMPLATE

MODUL MIT ELEMENT

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Designsystem im Überblick

Aufbau eines Template (anhand digitaler Anwendung)

Design Basics, Design Pattern und Design-Prinzipien sind die wesentlichen Bestandteile des

Ein Template enthält einzelne Module und Container, die wiederum Module enthalten.

Designsystems. Styleguides und Templates werden anwendungsspezifisch erstellt.

Module bestehen aus einzelnen Elementen wie Bilder, Texte, Grafiken, Bilder, Videos oder Interaktionselementen.

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CONTAINER

Corporate Design Manual und Brand Book Kundenreferenzen

Portfolio System Entwicklung Gerne zeigen wir weitere Kundenreferenzen mit hilfreichen Unterstützungslösungen: 032 621 61 01.

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Lebensdauer Chronologie der Erneuerung Unterschiedliche Themen und Projekte haben unterschiedliche Abhängigkeiten und Geschwindigkeiten.

1/4 Jahr 1/2 Jahr

TÄGLICHE ANWEND UNGEN

KAMPAGNENELEM ENTE

1 Jahr

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BILDWELT, IKON OGRA PHIE , KL ANG , BE WE GU CORPORATE D NG ESIGN BAS ICS (LO GO ,T MARKENST YP RATE OG GIE R UN DB RA ND

2 Jahr

5 Jahr

Ebenen für agiles Brand- und Design-Management Unterschiedliche Projekte und Themen haben unterschiedliche Laufzeiten. Eine Werbekampagne hat beispielsweise nicht die gleiche Lebensdauer wie die Corporate-Design-Basics. Langfristige Ebenen bilden die Basis für kurzfristige und daher untergeordnete Ebenen.

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Die Weiterentwicklungen des Design Systems geschieht somit auf allen Ebenen und sollten daher regelmässig aufeinander abgeglichen werden.

Das Vorgehen einer selbstähnlichen Markenentwicklung ermöglicht ein Markenbild, welches auf eine agile Unternehmensentwicklung abgestimmt ist – in Strategie, Kommunikation und Design.

Kampagne | Corporate Design Programm Model Group

Portfolio Kampagnen Gerne zeigen wir weitere Kundenreferenzen mit wirksamen Kampagnen: 032 621 61 01.

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Die Marke entsteht an ihren Touchpoints Das über alle Touchpoints einheitliche Markenerlebnis schärft das Markenbild und stärkt das positive Vorurteil gegenüber der Marke.

Eine ganzheitliche, über alle Touchpoints und Bedürfnisse der Zielgruppen ausgerichtete Implementation von Leistungen, macht die Marke erlebbar. Die Verknüpfung mit positiven Eigenschaften trägt zu einer nachhaltigen Steigerung des Markenwerts bei. Die gezielte Markenkommunikation ermöglicht es, die Anspruchsgruppen zu einer nachhaltig positiven Einstellung oder einer Verhaltensaktivierung zu bewegen.

Wir unterstützen Unternehmen in der aufeinander abgestimmten Entwicklung der Bereiche

Kommunikation, Design, Verhalten und Leistungen – für eine einheitliche Corporate Identity.

Das über alle Touchpoints einheitliche Markenerlebnis schärft das Markenbild und stärkt das positive Vorurteil gegenüber der Marke.

Auf die Ziele, vorhandene Planung und Budget erstellen wir einen modularen Massnahmenplan mit wirksamen Anwendungen, der durch die verschiedenen Touchpoints ein ganzheitliches und positives Markenbild erzeugt.

Nachhaltiger Aufbau Der Aufbau der internationalen Raumstation ISS zeigt anschaulich die Kernelemente für ein nachhaltig erfolgreiches Marketing: Eine klare Strategie, intelligente Systeme, eine vorausschauende Planung und wirksame Lösungen – über den ganzen Lebens-Zyklus: Idee, Entwicklung, Implementierung, Upgrade, Service, Recycling und Austausch.

Internationale Raumstation Die Internationale Raumstation ISS ist die bislang grösste und längstlebige Raumstation der Menschheit. Zunächst als militärische Station von den USA geplant, wird sie seit Beginn ihres Aufbaus 1998 in internationaler Kooperation von 16 Staaten bzw. 5 Raumfahrtagenturen betrieben und weiterentwickelt. Sie ist der grösste Satellit im Erdorbit und das grösste menschengemachte Objekt im All.

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Die ISS kreist in rund 400 km Höhe mit einer Bahnneigung von 51,6° in östlicher Richtung binnen etwa 93 Minuten einmal um die Erde. Bei rechtwinklig ausgerichteten Solarmodulen hat sie eine räumliche Ausdehnung von etwa 109 m × 51 m × 73 m. Ihre Masse beträgt rund 450 Tonnen. Seit dem 2. November 2000 ist die ISS dauerhaft von Raumfahrern bewohnt.[https://de.wikipedia.org/wiki/Internationale_Raumstation]

interaktiv

Webinar Online Forum Social Media Stories

Games

Rechner interaktive Infografik

Storytelling Microsite interaktive Filme

Konfigurator

Quiz

Präsentation Tutorial Online Magazin

Bildergalerie

unterhaltend emotional

Erklärvideo Medium Artikel

Checklisten Infografik Diagramme

Testimonial Blog Newsletter

Making-ofFilme

informierend funktional FAQ

Rezension Studien

Statistik

Whitepaper Podcast

Virale Videos

Glossar

Werbespots

PR Bericht Interviews

Produktsheet

News

statisch

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Starker Markenauftritt durch Markendifferenzierung Wirksame Strategien, die Marken und Institutionen erfolgreich auf dem Markt positionieren und zukunftsfähig machen.

Die Marke ist mehr als ein farbiges Logo. Sie beinhaltet eine Geschichte, einen Zweck, Werte, Leistungen, Personen und bildet den Markenkern ab. Dieser ist die Essenz der Marke und ermöglicht eine solide und nachhaltige Markenidentität. In der Folge entsteht eine Optimierung der Sichtbarkeit und des Markenerlebnisses.

Eine eigenständige Markenpositionierung und Gestaltung der Marke macht die Leistungsvorteile sichtbar und stärkt die Wiedererkennung.

Wir begleiten Unternehmen im Aufbau und in

der Überarbeitung von dynamischen Markenidentitäten und umfangreichen Markenarchitekturen. Auch bei der Bestimmung der Vision und Mission, beraten wir unsere Kundinnen und Kunden gerne.

Auf die Marke, Zielgruppe und Vorgaben abgestimmt, entwickeln wir umfangreiche CorporateDesign-Programme sowie kompakte Start-upLösungen. In der Markenentwicklung fokussieren wir uns auf ein für die Zielgruppe positives und authentisches Markenerlebnis.

Marken-Architektur (Auszug) Dachmarke

Sub-Branding

SOFTWARE

ENGINEERING

LOGISTIK

ENGINEER

LOGISTIK

Endorsement-Branding

SOFTWARE

by SPACE

Separate-Branding

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by SPACE

by SPACE

Bildmarke & Markendesign Kundenreferenzen

Markenentwicklung W. Althaus AG

Markenarchitektur Ganz Boats

Markenarchitektur Brotschi Hausbau

Markenerweiterung für den nationalen und internationalen Markt

Portfolio Markenstrategie Gerne zeigen wir weitere Kundenreferenzen mit nachhaltigen Markenstrategien: 032 621 61 01.

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User Experience UX mit Fokus auf den Menschen Der UX Ansatz ermöglicht den Nutzergruppen eine verständliche und einfache Produkt-, Service- sowie Interface-Anwendung und sorgt für ein positives Markenerlebnis.

User Experience umfasst alle Aspekte der Customer Journey der Nutzergruppen; in der Interaktion mit einem Produkt, einem Service und ihrer Umwelt, beispielsweise auf digitalen Benutzeroberflächen.

Wir unterstützen Unternehmen in der Beratung, Konzeption, Gestaltung und Produktion von digitalen- und klassischen Print-Anwendungen.

Multi-Screen Strategien Sechs Design-Muster für die Gestaltung digitaler Anwendungen über mehrere Screens hinweg.

Betriebssystemanbieter versuchen inzwischen, ihre Betriebssysteme um die jeweiligen Interaktionsmöglichkeiten zu erweitern und eine übergreifende User Experience zu gestalten. Microsofts Metro Interface erlaubt, ähnlich wie Apples OS X und IOS, die Nutzung von Tastatur, Maus, Touch- und Körpergesten sowie Sprache in einer Betriebssystemoberfläche.

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Dabei kombinieren wir Designelemente, Markenpsychologie, Marktanalysen, Geschäftsvorgänge und Zielgruppen für ein bestmögliches Nutzerrespektive Markenerlebnis.

Komplexe Inhalte übersetzen wir für die Nutzergruppen in leicht zu verstehende und intuitive Design Lösungen.

COHERENCE

COMPLEMENTARITY

DEVICE SHIFTING

SIMULTANEITY

SYNCRONIZATION

SCREEN SHARING

Case: Graphic User Interface, Ganz Boats Die Boots-Manufaktur Ganz Boats am Zürichsee verbaut in den neuen Bootsmodellen ab 2016 ein neues Steuerungssystem mit einem grossen Touchscreen-Display. In enger Zusammenarbeit mit der Kundschaft und den Programmierern entwickelten wir

ein Anzeigeprogramm mit verschiedenen Darstellungsvarianten für eine Tag/Nacht-Darstellung oder unterschiedliche Fahrprogramme. Die Bootfahrenden haben somit immer nur die für sie relevanten Daten im optimalen Licht zur Verfügung und können diese direkt über den Touchscreen intuitiv anpassen.

Graphic User Interface, Web, App Ganz Boats | Ganz Sharing

Portfolio User Experience Gerne zeigen wir weitere Kundenreferenzen mit benutzerfreundlichen Lösungen: 032 621 61 01.

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Branded Interactions für digitale Nutzererlebnisse Interaktive Brandings sind digitale Markenerlebnisse an der Schnittstelle von Geschäfts-, Marken- und Nutzerzielen.

Angesichts der Komplexität und Volatilität der Märkte, der sich stetig verändernden Erwartungen und Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden und der sich rasch verändernden politischgesellschaftlichen Rahmenfaktoren sind neue digitale Lösungsansätze gefragt.

Die neue digitale Unternehmenskultur muss aus der eigenen Markenpositionierung heraus entwickelt werden und zur eigenen Markenpersönlichkeit passen.

Wir beraten Unternehmen im Aufbau und der Integration eines neuen Mindsets, internen und externen Massnahmen und Anwendungen: pädagogische Schulungsunterlagen, interaktive Applikationen, benutzerfreundliche Websiten und intuitive Design-Interfaces mit hohen Sicherheitsvorgaben.

Im Zentrum unserer Design-Philosophie steht die benutzerorientierte und integrierte Visualisierung «Design follows function».

Unterschiede in der App-Entwicklung Native App Als «Native App» oder «Native Application» werden Anwendungen auf mobilen Endgeräten bezeichnet, die speziell für ein Betriebssystem konzipiert und entwickelt wurden. Sie werden meist über App-Stores, welche an das jeweilige Betriebssystem gekoppelt sind, als kostenfreie oder aber kostenpflichtige Anwendungen angeboten.

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Hybride App Im Wesentlichen ist eine Hybridanwendung eine Browseranwendung in nativem Gewand. Hybride Apps basieren auf gängigen Web-Technologien, laufen aber in einem Web-View Container, in dem sie als native Apps verpackt werden. Im Gegensatz zu Web-Apps erkennt die Nutzergruppe bei einer hybriden App kaum Unterschiede zu einer nativen App.

Web-App Eine Webanwendung ist eine vollständig browserbasierte Anwendung, die auf einem Webserver läuft und Aufgaben über das Internet unter Verwendung von Technologien wie Javascript ausführt.

Die Webanwendung funktioniert auf allen Betriebssystemen und Geräten, die über einen aktuellen Webbrowser verfügen.

Progressive Web-App (PWA) PWAs bieten ein reaktionsschnelles Design, das die native App-Entwicklung für Websites und Cross-Plattform Apps repliziert.

Ein grosser Vorteil von progressiven Webanwendungen besteht darin, dass sie in den App Stores veröffentlicht und bessere Marketingmöglichkeiten für eine breite Benutzerbasis erschliessen können.

Website, Webshop, Konfigurator und Social Media Diamerc

Portfolio Online Gerne zeigen wir weitere Kundenreferenzen mit interaktiven Nutzererlebnissen: 032 621 61 01.

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Leistungen & Werte vermitteln Mitarbeiter- & Kundenpflege Relevante und interessante Inhalte wecken Interesse, stärken die Marke, sorgen für Kundenbindung und sind ein wichtiger Faktor für eine gute Platzierung in den Suchmaschinen.

Content Marketing kann zu einer höheren Markenbindung, mehr Vertrauen und im besten Fall zu einer Markenfreundschaft führen. Wir entwickeln für Unternehmen Konzepte mit einem Werbeeffekt, der von der Zielgruppe nicht als Werbung wahrgenommen wird.

Intern vor extern Unternehmen sollten sich auch ihren Mitarbeitenden gegenüber öffnen und transformationell (den Sinn vermittelnd) führen. Wir beraten Unternehmen in Change-Prozessen und liefern authentischen Massnahmen.

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Content Marketing und SEO Nicht zu unterschätzen sind die SEO-Effekte von Content Marketing, welche in gewisser Weise die Grundlage von gutem SEO sind. Durch die richtigen Inhalte lassen sich Keyword-Welten abdecken, welche durch die Website oder das Produkt nicht erschliessbar sind.

Wir erarbeiten Kommunikationskonzepte, Redaktionspläne, gestalten Templates und begleiten Unternehmen im Verfassen von Publikationen, PR-Artikeln, Blog- und Social-MediaBeiträgen.

Awareness und Cosideration: Nutzen und Funktion – Kommunikation der Erhältlichkeit und des Nutzenvorteils – Dienst / Produkt für die Zielgruppe zugänglich machen

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Akquisition und Retention: Emotionen & Kontext – Eingehen auf die praktischen Zielsetzungen und Benutzerbedürfnisse

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Markenloyalität: Joy of Use – Eingehen auf die emotionalen Benutzerbedürfnisse

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Inspiriert Sie Werbung auf folgenden Kanälen zum Kauf? (ja/nein) adressierte Werbesendung

57%

TV

Soziale Kanäle

26%

22%

Quelle: Werbewirkungsstudie der intervista AG im Auftrag der Schweizerischen Post, 2021

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Websites

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Magazine, Zeitungen und Content Kampagnen Heuberger Augenklinik

Portfolio Content Marketing Gerne zeigen wir weitere Kundenreferenzen mit nachhaltigen Contentlösungen: 032 621 61 01.

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Living Brands Die neue Welt der Markenführung Living Brands setzen Akzente, kommunizieren authentisch, sind fassbar und begeistern ihre Anspruchsgruppen.

Living Brands wissen, dass sich Kundenbedürfnisse ändern. Sie erkennen Technologietrends, gesellschaftliche und branchenspezifische Veränderungen und orientieren sich danach. Living Brands betonen die Eigenständigkeit durch den lebendigen, sozialen Charakter der Organisation und verpflichten sich einem Leitgedanken.

Mitarbeitende identifizieren sich mit der Marke und transportieren die Werte im täglichen Einsatz nach aussen. Living Brands antizipieren und führen einen Diskurs darüber, welche Rolle sie in Zukunft spielen wollen.

Wir unterstützen Unternehmen in der Planung, Entwicklung und Implementierung von Big Pictures (plausibilisiertes Leitbild), bewegenden Markengeschichten und nachvollziehbaren Infografiken.

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Living Brands inszenieren und überprüfen authentische Markenerlebnisse an den Touchpoints, mit dem Ziel eine transparente und auf Vertrauen basierende Kundenbindung zu schaffen.

Wir entwickeln für Unternehmen ganzheitliche Konzeptlösungen mit anpassungsfähigen und dynamischen Gestaltungssystemen, die sich den individuellen Zielvorgaben, Voraussetzungen und der Verwendungsdauer anpassen. Für ein kundenfokussiertes Erlebnis verbinden wir digitale Technologien, vertraute Vorgänge und spielerische Anwendungen, die das Unternehmen sowie deren Produkte und Leistungen den Anspruchsgruppen emotional näherbringen.

Events & Messen W. Althaus

Portfolio Events Gerne zeigen wir weitere Kundenreferenzen mit wirksamen Event- und Messeerlebnissen: 032 621 61 01.

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Raumanzug Der Raumanzug ist ein gasdichter Schutzanzug für Raumfahrende, der im Vakuum des Weltraums die Vitalfunktionen (insbesondere die Atmung) des Tragenden sichert, indem er sich unter Überdruck setzt. Ein an den Anzug angeschlossenes oder in den Anzug eingebautes Sauerstoffgerät entfernt das vom Tragenden ausgeatmete Kohlendioxid und ersetzt es durch Sauerstoff. [https://de.wikipedia.org/wiki/Raumanzug]

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Daten & Fakten für Lösungen mit cocomu Wir schaffen Erlebnisse, die beeindrucken und der Marke erlauben, in der ganzen Customer Journey, einen stimmigen und nachhaltigen Eindruck zu hinterlassen.

Branchen » Automation » Baugewerbe » Behörden » Blockchain » Events » Finanzen » Gastronomie » Gesundheit » Handel B2B & B2C » Immobilien & Planung » Maschinenindustrie » Medizin » Packaging » Pharma » Sport » Verarbeitung » Versicherung

Kunden (Auszug) » Aebo + Dill AG » Augenklinik Heuberger AG » Avanti Europe AG » BDO AG » Bioenergieparks » Brotschi Hausbau GmbH » Bystronic Sales AG » Culture Food » Dätwyler AG » Diamerc AG » FSS » Ganz Boats GmbH » Green Spirit » Gut Gross & Partner AG » Huperty AG » Kern AG » Markus Seitz » Meteo Schweiz » Mexiko-Projekt » Model Group AG » Moritz Maler AG » Müller Martini AG » Novera Partners AG » Ozean B. & S. AG » Schneeberger AG » Schwab AG » SIAG SCHWARZ AG » Skyline Trading AG » Stiftung Ilgenhalde » swissimmobilien » Thomaplast GmbH » Tomax GmbH » WATO-SOFT AG » WAMAX Sa » Watertec GmbH » WMETALL AG » W. Althaus AG » X.DAYS

Kompetenzen » Beratung » Strategie » Konzeption » Design » Interaction Design » Illustration » Programmierung » Texting » Fotografie » DTP » Planung

Lösungen (Auszug) » Anzeigen » Apps » Bekleidung » Beschriftungen » Big Pictures » Branding » Broschüre » Corporate Design (CD) » CD-Manual » Digitale Broschüre » Erklärvideo (interaktiv) » Eventorganisation » Fahrzeugbeschriftung » Give-Aways » Imagebroschüre » Infografiken » Inserat » Jahresberichte » Konfigurator » Korrespondenzen » Kundenmagazin » Leitbild » Logo » Messeauftritt » Mitarbeitermagazin » PowerPoint-Präsentation » Produktkatalog » Responsive Webdesign » Rebranding » Schulungen » SEO » Social Media » Spiele (interaktiv) » Visitenkarten » Website & Webshop » Werbung » 3D-Druck

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Gute Gründe für Lösungen mit cocomu Der Schlüssel liegt in einer gemeinsamen, von Leistung, Wissen und Verantwortung geprägten, Partnerschaft.

Für Menschen Wir gestalten Marken, Produkte und Services für Menschen. Nicht für Zielgruppen. Deshalb müssen wir zu den Menschen hingehen, ihr Verhalten beobachten, ihren Kontext verstehen und ihre Bedürfnisse kennenlernen.

Umfassend Die digitale Revolution hat die Märkte verändert. Klassische CI/CD Strategien greifen zu kurz. Branding ist nicht nur Kommunikation. Branding ist Marketing, Vertrieb, Service, Geschäftsentwicklung und Produktionsinnovation.

Bedeutung schaffen Erlebnisse und Botschaften genügen nicht. Marken benötigen glaubhafte Bedeutungen. Sie sollten einen Sinn

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ergeben, ihr Versprechen einlösen und aus dem Erlebnis eine nachhaltige Beziehung aufbauen.

on eingehen. Wichtiger als Konsistenz ist daher die medienübergreifende Kohärenz in der Gestaltung.

Begründbar Design ist nicht beliebig, sondern immer begründbar. Designstrategische Entscheidungen werden aufgrund der Erkenntnisse in der Discovery-Phase getroffen. Die Brand Filter führen uns durch die Konzeption und Gestaltung und machen Designentscheidungen eindeutig belegbar.

Nachhaltig Die Nachhaltigkeit wird stimmig und glaubwürdig mit der Marke verbunden, indem eine logische Verbindung zur DNA der Marke hergestellt wird.

Jede nachhaltige Massnahme referenziert dann auf diese Verbindung.

Mehr als die Summe Klassische und interaktive Anwendungen sind Teile von grösseren Systemen. Sie sind vernetzt und über Touchpoints verteilt erreichbar und können so auf Kontext und Nutzungssituati-

Mehrwert Den Mehrwert kennen wir von Karl Marx als «den Lohn übersteigenden Wert, den die Arbeiterschaft produziert». Wer Werte schafft, muss zwangsläufig darüber nachdenken, für wen, denn Werte existieren nur im Kopf des Empfängers.

Situationsanalyse

heute und morgen Kundensegmente

Einnahmequellen Anwender

Wiederholend

Entscheider

Vermittler

Kundenbeziehung

Kanäle

Aktiv

Print

Passiv

Online

Grafik

Print

Outdoor

Wertangebot

Einmalig

Markenessenz

Kostenstruktur

Leistungen Reduzieren

Kreieren

Eliminieren

Steigern

Flexibel

Ressourcen

Materiell

Personell

Schlüsselpartner

Austauschbar

Einzigartig

Fix 39

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