Info Garage Sep FR

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PÉRIODIQUE MENSUEL (PAS EN JANV., AVRIL, JUILLET, AOÛT, NOV.)SEPTEMBRE / OKTOBRE 2022DÉPÔT GENT XB-31 / P608421EDITEUR RESPONSABLE: T. DE CLERCQ PB- PP BBELGIE(N) - BELGIQUE 06139 28 NR. 5 SEPTEMBER / OCTOBRE ‘22 / 28ùme ANNÉE ‱ LE MAGAZINE DU GARAGISTE ET DU CARROSSIER ‱ WWW.INFOGARAGE.BE SPECIAL PNEUS VISITE D’ENTREPRISE ALCAR AUTOMECHANIKA FRANCFORT & EQUIPE AUTO

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NOUVELLES DU SECTEUR

4 – 7

Glasurit prĂ©sente une nouvelle gamme innovante de sous-couches qui offrent un tout nouveau niveau de simplicitĂ© et d’efficacitĂ©.

ENVIRONEMENT 8

Mercedes-Benz prend résolument en main la circularité.

VE-NEWS 10 – 11

Ć KODA VISION 7S: avant-premiĂšre du futur design et une autonomie de plus de 600 km.

ÉVÉNEMENT 12 – 13

Equip Auto 
 est de retour.

SPECIAL PNEUS 18 – 31

Les jantes du marché secondaire peuvent représenter un modÚle de revenus et un extra bienvenu pour les centrales de pneus, mais aussi pour les garages.

VISITE ENTREPRISE CARROSSERIE

36 – 38

C’est en pleine pĂ©riode covid que JĂ©rĂŽme Naujoks a installĂ© son entreprise, Carrosscenter, Ă  Saint-Ghislain dans le Hainaut.

ÉVÉNEMENT 40 – 43

Des entreprises belges bien présentes à Francfort.

MOBILITÉ

La Flandre consolide sa position de région avec le plus de voitures de société.

NOUVELLES DU SECTEUR 46

Cela fait maintenant plus de 4 ans et demi que Poppy a vu le jour dans la ville d’Anvers.

Avant-propos €154956

Cent cinquante quatre mille euros neuf cent cinquante six cents. TrĂšs exactement. C’est le coĂ»t Ă©nergĂ©tique supplĂ©men taire dont un garage de taille moyenne a dĂ» se fendre pour poursuivre ses activitĂ©s en toute sĂ©curitĂ© ces derniers mois. Bon dieu, qui donc est en mesure – et a la volontĂ© – de stopper de telles absurditĂ©s? Les garagistes qui songeaient encore il y a peu Ă  investir dans la course Ă  l’électrification renoncent Ă  prĂ©sent, les uns aprĂšs les autres.

Il faut dire que le jeu n’en vaut plus la chandelle, depuis un bon moment dĂ©jĂ .

Outre le manque criant de techniciens qualifiĂ©s et de voitures disponibles, les tarifs Ă©nergĂ©tiques ahurissants portent le coup de grĂące – rien moins que symbolique – Ă  nombre d’indĂ©pen dants. Sur le salon Automechanika Ă©galement, le spectre de l’inflation rĂŽdait dans les halles et sur les stands


Des stands qui semblent avoir rétréci, et, pour la premiÚre fois, des espaces laissés vides


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BREMBO ET GOLD PHOENIX S’ASSOCIENT POUR CRÉER UNE SOCIÉTÉ LEADER DANS LA TECHNOLOGIE DE FRICTION.

Brembo et Gold Phoenix ont signĂ© un accord de joint-venture Ă  50/50 – sous rĂ©serve de l’accomplissement des formalitĂ©s locales et antitrust habituelles – Ă©tablissant une nouvelle sociĂ©tĂ©, Shandong BRGP Friction Technology Co., Ltd. Cette derniĂšre crĂ©era la premiĂšre usine de fabrication Brembo entiĂšrement dĂ©diĂ©e Ă  la production, Ă  grande Ă©chelle, de plaquettes de frein innovantes pour le marchĂ© de l’aprĂšs-vente. La sociĂ©tĂ© qui vient d’ĂȘtre créée rĂ©unira le leadership de Brembo en matiĂšre de systĂšmes de freinage et les solutions de friction de haute technologie de Gold Phoenix. Elle se concentrera sur le dĂ© veloppement de produits innovants de qualitĂ© supĂ©rieure, notamment en termes de performance, de confort, de durabilitĂ© et de viabilitĂ©, dans le but

d’anticiper les dĂ©fis de l’électrification et de la conduite autonome. La joint-venture desservira trois segments principaux, Ă  savoir les voitures particuliĂšres, les vĂ©hicules utilitaires lĂ©gers et les vĂ©hicules utilitaires lourds, en tirant parti des nouvelles possibilitĂ©s offertes par un marchĂ© en expansion. En 2020, plus de 1,23 milliard de vĂ© hicules Ă©taient en circulation dans le monde. Selon les estimations de Brembo basĂ©es sur les donnĂ©es d’IHS Markit, ce nombre augmentera de plus de 10 % d’ici 2026 et de plus de 18 % d’ici 2030, pour atteindre environ 1,46 milliard d’unitĂ©s.[1] En outre, la part des vĂ©hicules plus anciens devrait aug menter, ce qui aura un impact important sur le secteur de l’aprĂšs-vente, car ces voitures nĂ©cessitent davantage d’entretien et de piĂšces de rechange.

GOOGLE MAPS LANCE DES ITINÉRAIRES ÉCO-RESPONSABLES EN BELGIQUE

Google annonce sa nouvelle fonctionnalitĂ© d’itinĂ©raires plus durables pour Google Maps, disponible dĂšs maintenant en Belgique. DĂ©sormais, la plateforme suggĂšre des itinĂ©raires alternatifs utilisant moins de carburant ou d’énergie. Les utilisateurs peuvent choisir l’itinĂ©raire qu’ils prĂ©fĂšrent entre le chemin le plus rapide ou celui qui requiert le moins d’énergie. Cette nouvelle fonctionnalitĂ© permet ainsi de faire des choix plus durables, grĂące Ă  l’application de navigation la plus prĂ©cise et dĂ©sormais aussi la plus durable. Georges Gilkinet, Ministre fĂ©dĂ©ral de la MobilitĂ© : « J’encourage toute initiative qui nous aide Ă  nous dĂ©placer de maniĂšre plus consciente et plus Ă©cologique. Cette solution est mieux pour nos portefeuilles en cette pĂ©riode de crise Ă©nergĂ©tique, de mĂȘme que pour le climat de façon gĂ©nĂ©rale. En outre, Google Maps offre aussi aux conducteurs la possibilitĂ© de sĂ©lectionner le type de moteur de leur vĂ©hicule (essence, diesel, hybride ou Ă©lectrique). GrĂące Ă  ces informations, l’application de navigation peut ainsi optimiser ses recherches afin d’ĂȘtre encore plus prĂ©cise, et de proposer un itinĂ©raire consom mant encore moins de carburant ou d’énergie. Par exemple, les moteurs diesel sont gĂ©nĂ©ralement plus efficaces Ă  grande vitesse que les moteurs Ă  essence ou Ă  gaz. Les vĂ©hicules hybrides et Ă©lectriques quant Ă  eux sont plus performants dans les embouteillages. Selon l’Agence internationale de l’énergie, les vĂ©hicules en circulation reprĂ©sentent aujourd’hui plus des trois quarts des Ă©missions de CO2 liĂ©es au transport. GrĂące Ă  la fonction de Google Maps, Google compte Ă©conomiser jusqu’à un million de tonnes d’émissions de carbone par an, soit l’équivalent de plus de 200 000 voitures retirĂ©es de la circulation chaque annĂ©e. La fonctionnalitĂ© de trajets durables est dĂ©sormais disponible en Belgique et dans prĂšs de 40 autres pays d’Europe via Google Maps sur Android, iOS, Android Auto et CarPlay.

GLASURIT LANCE UNE NOUVELLE GAMME DE SOUS-COUCHES INNOVANTES POUR ARACLASS

Glasurit prĂ©sente une nouvelle gamme innovante de sous-couches qui offrent un tout nouveau niveau de simplicitĂ© et d’efficacitĂ©. Avec ces nouvelles sous-couches pour la gamme de produits AraClass, les carrossiers disposent de tout ce dont ils ont besoin pour obtenir des rĂ©sultats optimaux Ă  chaque fois. Avec la gamme avancĂ©e de sous-couches AraClass, la durabilitĂ© a vraiment dĂ©ployĂ© ses ailes - il s’agit en fait de la gamme de sous-couches la plus durable qui soit, avec des processus rapides, des solutions de sĂ©chage Ă  l’air Ă©conome en Ă©nergie et des certifications Eco Ba lance inĂ©galĂ©es. La technologie de sĂ©chage Ă  l’air directement sur le mĂ©tal est une premiĂšre sur le marchĂ© en termes d’effica citĂ© Ă©nergĂ©tique et garantit un processus hautement durable. Il existe Ă©galement une gamme UV complĂšte, comprenant des

sous-couches, un spray d’apprĂȘt UV et un mastic UV pour des temps de prĂ©paration rapides. Dans l’ensemble, les nouvelles sous-couches Ă©cologiques AraClass de Glasurit offrent des performances accrues grĂące Ă  des amĂ©liorations techniques et d’efficacitĂ©.

4 Info GARAGE Septembre 2022 NOUVELLES DU SECTEUR par TONY DE CLERCQ

Faites enlever les huiles usagées de votre entreprise par un collecteur agréé et empochez une indemnité.

Les huiles usagĂ©es sont des dĂ©chets dangereux. C’est pourquoi on applique des rĂšgles strictes pour leur stockage, transport et traitement. Ainsi, vous ĂȘtes lĂ©galement obligĂ© de faire appel Ă  des collecteurs agréés. Ils veilleront Ă  ce que les huiles usagĂ©es soient recyclĂ©es Ă©cologiquement. De plus, vous pouvez proïŹ ter d’une indemnitĂ© sous certaines conditions. Retrouverez ces conditions sur valorlub.be. Pour que votre entreprise, l’environnement et votre conscience demeurent bien nets.

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HANKOOK VA INVESTIR 1,6 MILLIARD DE DOLLARS DANS L’AGRANDISSEMENT DE SON USINE DU TENNESSEE

Hankook a annoncĂ© qu’il avait approuvĂ© un investissement de 1,6 milliard de dollars pour agrandir son usine du Tennessee, situĂ©e Ă  Clarksville. L’in vestissement comprend une phase 2 qui permettra de doubler la capacitĂ© de production de pneumatiques Hankook pour vĂ©hicules de tourisme et camionnettes, et une phase 3 pour la production de pneumatiques poids lourds. La phase 3 du projet permettra de crĂ©er 400 emplois supplĂ©men taires dans la rĂ©gion de Clarksville, pour un total de 1 200 nouveaux emplois. Hankook va doubler sa production de pneumatiques tourisme aux Etats-Unis pour atteindre 11 millions d’unitĂ©s par an, et sera en capacitĂ© de produire 1 million de pneumatiques poids lourd par an. L’agrandissement porte l’inves tissement total de Hankook dans la rĂ©gion Ă  2,2 milliards de dollars.

LE FORD BRONCO À LA CONQUÊTE DE L’EUROPE : L’EMBLÉMATIQUE VÉHICULE TOUT-TERRAIN AMÉRICAIN ARRIVE EN NOMBRE LIMITÉ.

Avec le lancement du Bronco1, Ford annonce l’arrivĂ©e, d’une lĂ©gende amĂ©ricaine, pour la premiĂšre fois en Europe, un SUV 4x4 conçu pour les terrains extrĂȘmes. le Bronco 4 portes sera disponible en nombre strictement limitĂ© sur certains marchĂ©s europĂ©ens Ă  conduite Ă  gauche dĂšs fin 2023, dont la Belgique et le Luxembourg. DotĂ© d’un design intĂ©rieur et extĂ©rieur incomparable, le modĂšle s’inspire du Bronco original de 1966, est construit avec la robustesse des pickups F-150 commercialisĂ©s aux États-Unis, et suit l’orientation sportive de la Mustang, pour offrir un SUV au style unique et prĂȘt Ă  tout. Le modĂšle Bronco, surnommĂ© « la chĂšvre » (G.O.A.T en anglais, pour « Goes Over Any Type of Terrain ») offre un systĂšme de trans mission intĂ©grale sophistiquĂ© et des technologies innovantes, dont

le Trail Controlℱ et 7 modes de conduite. OptimisĂ© dĂšs le dĂ©part pour l’aventure, le Bronco offre de sĂ©rie des fonctionnalitĂ©s uniques, telles que des panneaux de carrosserie amovibles, des points de fixation intĂ©grĂ©s spĂ©cifiquement adaptĂ©s aux accessoires et des matĂ©riaux faciles Ă  nettoyer. Les propriĂ©taires du Bronco ont le choix parmi une large gamme d’accessoires approuvĂ©s par Ford pour une intĂ©gration parfaite et une personnalisation maximale, permettant ainsi de sa tisfaire l’ensemble des besoins de chaque client.

BRIGADE ELECTRONICS LANCE UN NOUVEAU SYSTÈME DE SÉCURITÉ

DES VÉHICULES À INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : CAREYE ¼ .

En Allemagne, CarEYEÂź l’assistant au virage d’angle de sĂ©curitĂ© d’EYYES GmbH, est proposĂ© par Brigade GmbH depuis plus d’un an et a Ă©tĂ© testĂ© sur le territoire national par son partenaire de longue date, Geier & Söhne Transportgesellschaft mbH. Geier & Söhne Transportgesellschaft mbH a installĂ© ce systĂšme qui emploie l’intel ligence artificielle (IA) pour dĂ©tecter les piĂ©tons, cyclistes et divers objets, sur l’un de ses vĂ©hicules Mercedes Actros. ConfigurĂ©e pour Ă©valuer avec prĂ©cision les images des camĂ©ras installĂ©es sur le vĂ© hicule, l’intelligence artificielle du systĂšme est capable de calculer le futur mouvement des personnes ou des objets Ă  proximitĂ©. Sur la base de ces donnĂ©es, le systĂšme aver tit le conducteur en temps rĂ©el de l’éven tualitĂ© d’une collision avant qu’elle ne se produise, de maniĂšre fiable et prĂ©cise. Les avertissements sont Ă©mis, soit acti vement par un voyant rouge et une alerte sonore si le vĂ©hicule risque d’entrer en collision avec une personne ou un objet,

soit passivement par un voyant jaune, par exemple si une personne ou un objet s’éloigne de la zone de danger, rĂ©duisant ainsi consi dĂ©rablement les fausses alertes. CarEYEÂź s’est Ă©galement avĂ©rĂ© le gagnant incontestĂ© des tests de performance ADAC, en dĂ©montrant ses performances optimales et en surclassant d’autres dispositifs de sĂ©curitĂ© de vĂ©hicule semblables du marchĂ©.

Guillaume Amigues, responsable national de Brigade Electronics France a dĂ©clarĂ© : « GrĂące Ă  la prĂ©cision de l’intelligence artificielle, les fausses alertes sont extrĂȘmement rares avec CarEYEÂź, offrant au conducteur une tranquillitĂ© d’esprit absolue pour manƓuvrer son vĂ©hicule en toute sĂ©curitĂ©. Le dispositif est capable de faire une diffĂ©rence entre les voitures, les camions, les personnes, les vĂ©los et les objets statiques tels que les arbres ou les bornes. Le systĂšme cal cule ensuite le mouvement et la direction attendue, ce qui le rend extrĂȘmement fiable.

6 Info GARAGE Septembre 2022 NOUVELLES DU SECTEUR par TONY DE CLERCQ

TOYOTA, AIR LIQUIDE ET CAETANOBUS S’ASSOCIENT POUR ACCÉLÉRER

DÉVELOPPEMENT DE LA MOBILITÉ À L’HYDROGÈNE

Air Liquide, CaetanoBus et Toyota Motor Europe ont signĂ© un protocole d’accord visant Ă  dĂ©velopper des solutions Ă  l’hydrogĂšne intĂ©grĂ©es. Il s’agira notamment du dĂ©veloppement de l’infrastructure et des flottes de vĂ©hicules pour accĂ©lĂ©rer l’expansion de la mobilitĂ© Ă  l’hydrogĂšne pour les vĂ©hi cules lĂ©gers et lourds. Ce partenariat reflĂšte l’ambition commune des trois partenaires de contribuer Ă  dĂ©carboner le transport et Ă  accĂ©lĂ©rer le dĂ©veloppement des Ă©cosystĂšmes hydrogĂšne locaux pour des applications de mobilitĂ© multiples. Les 3 entreprises met tront Ă  profit leurs expertises complĂ©mentaires pour aborder l’ensemble de la chaĂźne de valeur de la mobilitĂ© Ă  l’hydrogĂšne, allant de la production d’hydrogĂšne renouvelable ou Ă  faible Ă©mission de carbone, Ă  l’infrastructure de distribution et de ravitaillement, en passant par le dĂ©ploiement dans diffĂ©rents segments de vĂ©hicules. Dans un premier temps, l’accent sera mis sur les voitures, les vĂ©hicules utilitaires lĂ©gers et les bus, dans le but de passer au segment des poids lourds le plus rapidement possible.

LE KÄRCHER CENTER NAMUR PREND SES NOUVEAUX QUARTIERS.

Le spĂ©cialiste du nettoyage KĂ€rcher dispose de 9 KĂ€rcher Centers au Belux. Tant les particuliers que les professionnels peuvent s’y rendre pour obtenir des services et des conseils. Le KĂ€rcher Center de Namur vient d’emmĂ©nager dans un tout nouveau bĂątiment, Chaus sĂ©e de Marche 844 Ă  5100 Wierde. Toute personne visitant le KC Namur sera immergĂ©e dans le monde de KĂ€rcher. Sur une surface de 325 mĂštres carrĂ©s, les clients peuvent obtenir des conseils d’experts sur tous les appareils possibles et leurs accessoires. Mais si vous cherchez le bon produit de nettoyage, par exemple, vous le trouve rez Ă©galement au KĂ€rcher Center Namur. Outre Namur, il existe neuf autres KĂ€rcher Centers au Belux : Wilrijk (siĂšge social), Diksmuide, Braine-L’Alleud, Elversele, Hasselt, Audenarde, Sint-Pieters-Leeuw, LiĂšge et Ehlerange (Luxembourg).

Toutes les grandes marques sous le mĂȘme toit.

NOUVELLES DU SECTEUR
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LE
EN EUROPE.

Des pneus usagés aux poignées de porte. Mercedes-Benz prend résolument en main la circularité

Mercedes-Benz AG poursuit l’ob jectif de dissocier de plus en plus la consommation de ressources de la croissance de la producti on. L’entreprise s’efforce de faire passer Ă  environ 40 % la propor tion de matĂ©riaux recyclĂ©s dans sa flotte de vĂ©hicules en 2030. Mercedes-Benz travaille avec un certain nombre de partenaires afin de parvenir Ă  une approche circulaire des pneus usagĂ©s. Une des voies explorĂ©es tire parti du processus de recyclage chimi que de BASF. Le point de dĂ©part est l’huile de pyrolyse gĂ©nĂ©rĂ©e Ă  partir de pneus usagĂ©s par l’en treprise de pyrolyse Pyrum Inno vations AG. BASF y joint du bio mĂ©thane provenant de dĂ©chets agricoles. En utilisant ces deux matĂ©riaux conjointement, il est possible de crĂ©er un plastique de qualitĂ© vierge certifiĂ© conformĂ© ment Ă  la mĂ©thode dite du bilan massique. Un organisme de cer tification indĂ©pendant confirme que le fournisseur a remplacĂ© la quantitĂ© de ressources fossiles nĂ©cessaire au produit final par des ressources renouvelables et de l’huile de pyrolyse provenant de pneus usagĂ©s. La coopĂ©ra tion entre Mercedes-Benz et BASF marque la toute premiĂšre utilisation d’huile de pyrolyse ob tenue Ă  partir de pneus usagĂ©s combinĂ©e au biomĂ©thane. La rĂ© cupĂ©ration de matĂ©riaux secon daires rĂ©duit non seulement l’u tilisation de ressources fossiles, mais aussi l’empreinte carbone du plastique qui en rĂ©sulte. Par ailleurs, ce plastique recyclĂ© in novant prĂ©sente pour la premiĂšre fois les mĂȘmes caractĂ©ristiques que le plastique vierge produit Ă  partir de pĂ©trole brut. Cela per met de l’intĂ©grer rapidement Ă  la

production en cours en tant que solution drop-in. ParallĂšlement, il rĂ©pond aux exigences de qua litĂ© Ă©levĂ©es de Mercedes-Benz, notamment en matiĂšre de mise en peinture et de sĂ©curitĂ© en cas de collision. Ces propriĂ©tĂ©s signi fient que ce procĂ©dĂ© a le poten tiel de remplacer un grand nom bre de composants de vĂ©hicules fabriquĂ©s en plastique de base. Cette annĂ©e, l’EQE et la Classe S seront les premiers modĂšles de sĂ©rie Ă  ĂȘtre Ă©quipĂ©s de poig nĂ©es de porte avant faites d’une combinaison de biomĂ©thane et d’huile de pyrolyse issue de pneus usagĂ©s, en lieu et place de ressources fossiles brutes. La Classe S sera Ă©galement Ă©qui pĂ©e d’un absorbeur de collision basĂ© sur cette combinaison de matiĂšres premiĂšres. IntĂ©grĂ©e Ă  la partie avant, cette piĂšce crĂ©e une rĂ©partition plus uniforme des for ces agissant sur l’autre voiture en cas de collision frontale. De futurs modĂšles, Ă  l’instar de l’E QE SUV, seront Ă©galement Ă©qui pĂ©s de poignĂ©es de porte avant fabriquĂ©es Ă  partir de ce plasti que innovant. Pour ce qui est de

l’avenir, l’objectif est d’accroĂźtre progressivement l’utilisation de ce matĂ©riau recyclĂ© plus dura ble tout en utilisant le recyclage chimique conjointement avec la mĂ©thode du bilan massique pour d’autres piĂšces automobiles en plastique. L’entreprise explore actuellement des applications appropriĂ©es.

Procédé de fabrication innovant Contrairement au recyclage mé canique, le recyclage chimique est particuliÚrement bien adapté à la fabrication de composants

soumis Ă  des exigences Ă©levĂ©es en matiĂšre de qualitĂ© et de sĂ©cu ritĂ©. Le recyclage chimique n’est donc pas seulement un pendant judicieux du recyclage mĂ©cani que, il marque Ă©galement une Ă©tape dĂ©cisive vers la rĂ© utilisa tion la plus Ă©levĂ©e possible de produits de rebut d’une maniĂšre avantageuse sur le plan Ă©cologi que comme Ă©conomique. En rĂ© duisant le besoin de ressources fossiles, ce processus a le poten tiel de dissocier la production de plastiques de haute qualitĂ© pour un large Ă©ventail d’applications de la consommation de pĂ©trole brut.

8 Info GARAGE Septembre 2022
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ƠKODA VISION 7S : AVANT-PREMIÈRE DU FUTUR DESIGN ET UNE AUTONOMIE DE PLUS DE 600 KM

Le VISION 7S est le premier modĂšle Ă  arborer les gimmicks du futur design du constructeur tchĂšque. Outre la Tech-Deck Face Ă  l’avant, il prĂ©sente un soubassement rigidifiĂ© et des lignes de toit aĂ©rodynamiques, ce qui renforce son efficience. Au premier coup d’Ɠil, l’habitacle allongĂ© laisse entrevoir un espace Ă  bord gĂ©nĂ©reux caractĂ©ristique des modĂšles Ć KODA. La Tech-Deck Face est une rĂ©interprĂ©tation moderne de la calandre Ć KODA. Bien qu’elle ait des lignes similaires, la Tech-Deck Face est nettement plus plate et plus large que le style actuel des calandres. Les nervures ont Ă©tĂ© remplacĂ©es par un verre assombri qui dissimule les capteurs du vĂ©hicule. Les phares sont Ă©troits et sont positionnĂ©s plus Ă  l’extĂ©rieur. Ils disposent de deux rangĂ©es l’une au-des sus de l’autre, prolongeant le groupe de feux Ă  quatre yeux pour former un T. Les feux diurnes s’étendent loin dans les ailes et forment la ligne supĂ©rieure du T, encadrant visuelle ment l’avant. Les feux arriĂšre Ă  LED sont Ă©galement disposĂ©s en T. LĂ  encore, la ligne supĂ©rieure se pro longe latĂ©ralement dans les ailes. Cet accent de design est rĂ©pĂ©tĂ© sur les rĂ©troviseurs camĂ©ra extĂ©rieurs ainsi que sur les poignĂ©es de porte sensitives, qui sont intĂ©grĂ©es dans

la carrosserie et disposĂ©es verticalement. Le VISION 7S offre aux passagers deux configurations intĂ©rieures diffĂ©rentes, avec un Ă©cran tactile central rotatif et des Ă©lĂ©ments coulissants permettant de crĂ©er l’ambiance adaptĂ©e Ă  diffĂ© rentes situations. Pendant la conduite, toutes les commandes sont Ă  portĂ©e de main du conducteur, et l’écran tactile central de 14,6 pouces est orientĂ© ver ticalement pour une meilleure accessibilitĂ© et un accĂšs aux informations plus intuitif. Lors de la recharge ou de l’arrĂȘt, le mode ‘DĂ©tente’ peut ĂȘtre sĂ©lectionnĂ© par simple pression sur un bouton de la console centrale. L’intĂ©rieur se trans forme d’un seul mouvement synchrone. Le volant et le combinĂ© d’instruments glissent en s’éloignant du conducteur pour crĂ©er un espace supplĂ©mentaire. Les siĂšges de la premiĂšre rangĂ©e pivotent vers l’intĂ©rieur et s’inclinent pour plus de confort, permettant Ă©galement aux passagers arriĂšre de mieux voir l’écran central. Les siĂšges de la deuxiĂšme rangĂ©e s’inclinent Ă©galement. Tous les passagers peuvent alors profiter d’une position assise plus confortable et d’une meilleure vue sur l’écran, qui pivote en position horizontale pour afficher de maniĂšre optimale le contenu du divertissement.

MERCEDES-BENZ S’ASSOCIE À ZONNEPANELENDELEN DANS LE BENELUX

Mercedes-Benz est pleinement en voie de transition vers la mobilitĂ© Ă©lectrique, la marque prĂ©voyant de proposer dĂšs 2030 exclusivement des modĂšles Ă©lec triques, si les conditions du marchĂ© le permettent. GrĂące Ă  son initiative Green Charging dans le Benelux, Mercedes-Benz offre dĂ©jĂ  aux conducteurs d’une voiture Ă©lectrique en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas la ga rantie de pouvoir parcourir les 200 000 premiers kilomĂštres grĂące Ă  de l’électricitĂ© verte. Cet objec tif est atteint grĂące Ă  l’achat de certificats d’origine Ă©nergĂ©tique permettant d’injecter dans le rĂ©seau de l’électricitĂ© verte – l’équivalent de l’énergie utilisĂ©e par les conducteurs de Mercedes-Benz pour les recharges. La quantitĂ© d’énergie nĂ©ces saire est issue des sources Ă©oliennes ou solaires locales. L’électricitĂ© verte constitue un maillon es

sentiel dans la transition vers une mobilitĂ© zĂ©ro Ă©mission. C’est dans cette optique que Mercedes-Benz BeLux et Mercedes-Benz Nederland ont dĂ©cidĂ© de dĂ©velopper l’initiative locale Green Charging visant Ă  produire de l’électricitĂ© verte en investissant dans les panneaux solaires sur le platforme de ZonnepanelenDelen. Cette col laboration prĂ©voit que pour chaque MWh d’électri citĂ© verte produit, Mercedes-Benz investit dans le Benelux via ZonnepanelenDelen dans le dĂ©velop pement de toitures et de parcs photovoltaĂŻques. ZonnepanelenDelen mettra Ă  profit cet apport pour aider les propriĂ©taires de bĂątiments et de terrains Ă  financer l’installation de panneaux pho tovoltaĂŻques. De cette façon, encore plus d’énergie solaire peut ĂȘtre ajoutĂ©e au rĂ©seau Ă©lectrique.

LE TOUT NOUVEAU E-TRANSIT CUSTOM 100 % ÉLECTRIQUE DE FORD PRO.

Le tout nouveau E-Transit Custom a Ă©tĂ© conçu dĂšs le dĂ©part pour offrir un niveau de productivitĂ© supĂ©rieur aux clients du segment des fourgons d’une tonne. La technologie de batte rie nouvelle gĂ©nĂ©ration offre une au tonomie estimĂ©e de 380 km 2 et une capacitĂ© de charge rapide de 125

kW. L’E-Transit Custom offrira des performances exceptionnelles pour rĂ©pondre Ă  un large Ă©ventail de be soins – le tout soutenu par les solu tions inclusives de Ford Pro pour gĂ© rer et optimiser la charge. Ford Pro a dĂ©jĂ  lancĂ© l’E-Transit tout Ă©lectrique, qui s’est vendu Ă  plus de 8300 uni

tĂ©s, et l’ETransit Custom est l’un des quatre nouveaux vĂ©hicules utilitaires Ă©lectriques Ford Pro qui arriveront en Europe d’ici 2024. L’E-Transit Cus tom sera construit par Ford Otosan Ă  Kocaeli, en Turquie, et le dĂ©but de la production est prĂ©vu pour l’automne 2023. Les clients peuvent choisir des moteurs de 100 kW ou 160 kW (135 ch ou 217 ch) pour rĂ©pondre Ă  leurs besoins, chacun offrant un couple de 415 Nm, le meilleur de la catĂ©gorie. Le moteur d’entraĂźnement est montĂ©

directement sous le plancher arriĂšre du vĂ©hicule, ce qui Ă©limine la nĂ©ces sitĂ© d’un sous-chĂąssis spĂ©cifique, et il a Ă©tĂ© inclinĂ© Ă  90 degrĂ©s pour maximiser l’espace de chargement et rĂ©duire le poids et la complexitĂ©. La puissante transmission Ă©lectrique offre une capacitĂ© de remorquage de 2000 kg, l’E-Transit Custom peut ainsi remplacer les vĂ©hicules diesel dans des missions qu’aucun autre fourgon 100 % Ă©lectrique n’est ca pable d’effectuer.

10 Info GARAGE Septembre 2022 VE-NEWS par TONY DE CLERCQ

NOUVEAU BRIDGESTONE

TURANZA 6

Bridgestone annonce le lancement de son nouveau pneu touring Ă©tĂ© – le Tu ranza 6. Ce pneu premium offre aujourd’hui les meilleures performances de sa catĂ©gorie sur sol mouillĂ© pour contribuer Ă  assurer la sĂ©curitĂ© sur la route, ainsi qu’une durabilitĂ© amĂ©liorĂ©e, un kilomĂ©trage accru et une meilleure effi cacitĂ© Ă©nergĂ©tique. Les tests rĂ©alisĂ©s par le laboratoire allemand indĂ©pendant TÜV SÜD ont montrĂ© que le Turanza 6 offre des performances supĂ©rieures Ă  celles de ses concurrents directs en termes de conduite sur sol mouillĂ©, avec les meilleurs rĂ©sultats en virage et des performances exceptionnelles en ligne droite. Le Turanza 6 s’est Ă©galement vu attribuer la classe A de l’étiquetage UE des pneumatiques pour son adhĂ©rence sur route mouillĂ©e. Le nouveau fleuron de Bridgestone offre Ă©galement un kilomĂ©trage amĂ©liorĂ© de 22% par rapport Ă  son prĂ©dĂ©cesseur, le Turanza T005. GrĂące Ă  l’utilisation des technologies les plus rĂ©centes telles qu’ENLITEN, le Turanza 6 est Ă©galement parfaitement adaptĂ© aux VE’s et contribue Ă  optimiser leurs performances. Sa faible rĂ©sis tance au roulement permet d’économiser la batterie, Ă©vitant ainsi au conduc teur l’inquiĂ©tude gĂ©nĂ©ralement associĂ©e Ă  l’autonomie du vĂ©hicule. Le Turanza 6 offre Ă©galement une excellente maniabilitĂ© pour rĂ©pondre aux particularitĂ©s de conduite spĂ©cifiques aux VE’s. Il offre Ă©galement une plus grande tolĂ©rance Ă  l’usure que peut entraĂźner le poids supĂ©rieur d’un vĂ©hicule Ă©lectrique et l’aug mentation du couple. Son faible niveau de bruit au roulement augmente le confort global de conduite, avec ce type de vĂ©hicule dont le moteur est dĂ©jĂ  presque silencieux. Le Turanza 6 rĂ©duit de 2 dB le bruit au passage par rapport Ă  son prĂ©dĂ©cesseur.

JEEP DÉVOILE SON PLAN POUR ÊTRE LE LEADER MONDIAL DE L’ÉLECTRIFICATION DES SUV.

Jeep a annoncĂ© un plan complet pour sa prochaine gĂ©nĂ©ration de vĂ©hicules 4xe entiĂšrement Ă©lectriques dans le cadre d’une transformation durable visant Ă  devenir la premiĂšre marque de SUV Ă©lectrifiĂ©s au monde. Le plan prĂ©voit l’introduction de 4 SUV entiĂšrement Ă©lectriques en AmĂ©rique du Nord et en Europe d’ici Ă  la fin de 2025. Dans le cadre d’un plan de produit complet et continu, 50 % des ventes de la marque Jeep aux États-Unis seront entiĂšre ment Ă©lectriques d’ici 2030, tandis que 100 % des ventes europĂ©ennes se ront entiĂšrement Ă©lectriques d’ici lĂ . Ce plan soutient pleinement les objectifs d’émissions nettes de carbone zĂ©ro fixĂ©s par Stellantis dans le cadre du plan stratĂ©gique Ă  long terme Dare Forward 2030. L’un des premiers et nouveaux SUV Ă©lectriques qui sera lancĂ© en AmĂ©rique du Nord est la Jeep Recon. Ce tout nouveau vĂ©hicule s’adresse Ă  ceux qui aiment explorer ou se lancer dans des aventures extrĂȘmes dans un quasi-silence dans un vĂ©hicule robuste et en tiĂšrement Ă©lectrique. La famille Wagoneer est Ă©galement appelĂ©e Ă  s’agrandir avec un tout nouveau SUV. Portant le nom de code Wagoneer S, ce vĂ©hicule entiĂšrement Ă©lectrique continuera d’étendre la prĂ©sence de la marque dans le segment des SUV haut de gamme en offrant un design unique, Ă©lĂ©gant et aĂ© rodynamique et des capacitĂ©s de franchissement incroyable, avec une gestion tout-terrain, une technologie avancĂ©e propre Ă  la marque Jeep et des perfor mances impressionnantes. Ce nouveau SUV mondial entiĂšrement Ă©lectrique sera offert exclusivement en tant que BEV, ciblant une autono mie de 400 miles sur une seule charge, 600 ch et un temps de 0-60 mph d’environ 3,5 secondes.

Poursuite de notre partenariat technique À bord avec BWT Alpine F1¼ delphiaftermarket.com Delphi Technologies is a brand of BorgWarner Inc. VE-NEWS

Equip Auto


 est de retour!

AprĂšs trois ans d’absence, c’est le grand retour pour le salon professionnel international Equip Auto. Le lieu du rendez-vous: Paris Expo Porte de Versailles. L’édition de cette annĂ©e durera cinq jours, du 18 au 22 octobre compris. Cette fois-ci, Equip Auto 2022 est organisĂ© dans le cadre de ce que les organisateurs ont baptisĂ© ‘Paris Automotive Week’ et - pour la toute premiĂšre fois – en mĂȘme temps que le ‘Mondial de l’auto’ de Paris.

Equip Auto a Ă©tĂ© organi sĂ© pour la premiĂšre fois en 1976, ce qui fait que le salon vit cette annĂ©e sa 26Ăšme Ă©dition. Tout comme bien d’autres Ă©vĂ©nements, ce sa lon professionnel biennal basĂ© Ă  Paris a souffert de la pĂ©riode covid. En 2021, les organisateurs ont Ă©tĂ© forcĂ©s d’annuler l’évĂ©nement mais cette annĂ©e, le salon est de retour, et comment! Du fait de ce saut dans le planning, Equip Auto a donc lieu la mĂȘme annĂ©e – Ă  quelques semaines d’intervalle seule ment – que cet autre grand salon de l’auto professionnel - Automechanika Ă  Francfort.

Cela n’est-il pas nĂ©faste pour Equip Auto? Telle est la ques tion que nous avons posĂ©e Ă  la directrice du salon, AurĂ©lie Jouve.

“Nous avons estimĂ© qu’il n’était pas opportun d’at tendre une annĂ©e de plus. Nous sommes convaincus que le secteur a un grand besoin de rencontres, d’au tant que les dĂ©fis sont plus importants que jamais. 35% des exposants sont prĂ©sents pour la premiĂšre fois et 25%

des entreprises participantes viennent de l’étranger. De plus, Equip Auto a lieu pour la premiĂšre fois dans le cadre de cet Ă©vĂ©nement global qu’est la ‘Paris Automotive Week’. Ce qui est le plus Ă©ton nant dans ce contexte, c’est qu’Equip Auto coĂŻncide avec le ‘Mondial de l’auto’, LE salon automobile de Paris, qui plus est au mĂȘme endroit, Ă  savoir Paris Expo Porte Versailles. VoilĂ  qui renforce encore le rayonnement des deux Ă©vĂ© nements, mĂȘme si le salon de l’auto cible plutĂŽt le grand pu blic tandis qu’Equip Auto est encore et toujours un salon B2B. Quatre forums sont Ă©ga lement organisĂ©s pendant cette semaine, tous placĂ©s sous le signe de l’automobile et, par extension, de la mobi litĂ©. Equip Auto affirme Ă©gale ment son identitĂ© en propo sant de nombreux contenus.”

Trois pavillons, quatre thÚmes Cette année, Equip Auto oc cupe trois pavillons sur une superficie totale de 80.000 m2 , soit bien plus que lors de toutes les éditions précé

dentes. Les organisateurs ont choisi quatre thĂšmes pour cette Ă©dition, et tout d’abord la transition Ă©nergĂ© tique – qui a dĂ©jĂ  commencĂ© – l’accent portant Ă©videm ment sur l’avancĂ©e des vĂ© hicules Ă©lectriques, un phĂ© nomĂšne auquel les garages doivent s’adapter, avec tous les appareils et les connais sances ad hoc. Le deuxiĂšme thĂšme traite de l’économie circulaire – l’attention portant cette fois sur la rĂ©cupĂ©ration des piĂšces usagĂ©es ainsi que, par consĂ©quent, sur l’impor tance de la rĂ©paration et des concepts de refurbishing et de remanufacturing. De l’im portance aussi de rĂ©utiliser les piĂšces provenant de vĂ© hicules rĂ©cents et endomma gĂ©s. Cela ne contribue pas seulement Ă  tirer le meilleur parti des matiĂšres premiĂšres usagĂ©es, mais aussi Ă  faire baisser les frais de rĂ©pa ration. Le troisiĂšme thĂšme abordĂ© est celui de l’innova tion. L’atelier de demain est ainsi prĂ©sentĂ© au salon Equip Auto, avec notamment le dia gnostic Ă  distance, la gestion de garage digitalisĂ©e et l’utili

sation de nouveaux appareils, dont le calibrage ADAS. Le quatriĂšme et dernier thĂšme est celui des formations adaptĂ©es et de la formation continue, ce qui s’inscrit Ă©vi demment dans le cadre de l’innovation, de l’introduction de nouveaux appareils et outillages et de la transition Ă©nergĂ©tique.

S’y retrouver grĂące Ă  6 itinĂ©raires

Plus de superficie, plus d’ex posants
 le visiteur risque de ne pas s’y retrouver sur ce salon. Pour Ă©viter cet Ă©cueil, les organisateurs ont tracĂ© six itinĂ©raires, ce qui devrait permettre Ă  chaque visiteur d’explorer le salon selon ses centres d’intĂ©rĂȘt et ses be soins. Reprenons la liste de ces itinĂ©raires: piĂšces et Ă©qui pements de rechange pour vĂ©hicules Ă©lectriques et hy brides; solutions pour l’aprĂšsvente poids lourds; innova tions 1Ăšre monte; le garage Ă©cologique et durable; le ga rage et la maintenance Ă©lec tronique; le garage digital.

Les ‘Villages’ sont une autre façon de visiter le salon par

12 Info GARAGE Septembre 2022 ÉVÉNEMENT par TONY DE MESEL

thĂšme: il s’agit lĂ  des parties du salon organisĂ©es sous le signe d’une spĂ©cialitĂ© (univers VO et filiĂšre du re marketing automobile, star tups, carrosserie et peinture, RĂ©emploi de piĂšces, ce qui cadre avec le thĂšme de l’éco nomie circulaire, sans oublier le village ‘classic’ oĂč l’atten tion porte sur la rĂ©paration et la restauration de vĂ©hicules classiques - youngtimers et oldtimers.

Les prix de l’Innovation

Des prix de l’innovation sont dĂ©cernĂ©s cette annĂ©e, tout comme ce fĂ»t le cas lors des prĂ©cĂ©dentes Ă©ditions d’Equip

Auto. Les organisateurs les ont baptisĂ©s ‘Grands Prix In ternationaux de l’Innovation Automobile’ ou tout simple ment GPIIA. Au total, sept prix sont dĂ©cernĂ©s en fonc tion des diffĂ©rentes catĂ©go

ries : carrosserie; lubrifiants, produits d’entretien et aires de service; Ă©quipements de premiĂšre monte; piĂšces, Ă©qui pements et composants pour l’aprĂšs-vente; outillage et Ă©quipement de garage; solu

tions digitales, informatique, connectivité et mobilité et en fin, développement durable et économie circulaire.

Les prix seront remis Ă  l’occa sion de la soirĂ©e de gala prĂ© vue le mercredi 19 octobre.

ÉVÉNEMENT CONSULTEZ NOTRE CATALOGUE EN LIGNE REFLÉTER LA QUALITÉ DE CHAQUE PIÈCE. QUEL QUE SOIT LE TYPE DE VÉHICULE. CORTECO, PIÈCES DÉTACHÉES DE QUALITÉ ORIGINE Corteco est l‘un des principaux fournisseurs de piĂšces dĂ©tachĂ©es pour le marchĂ© de la Rechange IndĂ©pendante automobile. En tant que membre du groupe mondial Freudenberg, nous fournissons plus de 27 000 produits de qualitĂ© OEM. Les garages indĂ©pendants font confiance aux piĂšces dĂ©tachĂ©es CORTECO et bĂ©nĂ©ficient ainsi de la qualitĂ© d‘origine de Freudenberg. ÉTANCHÉITÉ CONTRÔLE DES VIBRATIONS FILTRATION FILTRATION D‘HABITACLE CONTRÔLE DES VIBRATIONSÉTANCHÉITÉ

Doyen Auto/RequAl

Be R n ARD De Smet e t F R Ă© D Ă© R ic Dec R oix

“Nous sommes plus que jamais le partenaire idĂ©al des entreprises de garage”

Des marges serrĂ©es, l’inflation: le secteur des garages a la vie dure dans le climat Ă©conomique actuel - tout comme c’est le cas Ă©videm ment pour bien d’autres secteurs. Mais il existe Ă©galement des aspects positifs. Avec sa gamme Requal, Doyen Auto propose des produits de grande qualitĂ©, et ce Ă  des prix trĂšs compĂ©titifs. Nous nous sommes entretenus avec Bernard De Smet, Marketing Product Manager et avec FrĂ©dĂ©ric Decroix, Group Marketing Director Doyen Auto, Ă  propos de l’offre et des ambitions nourries avec la marque Requal.

Pourriez-vous nous rĂ©sumer l’offre de Doyen Auto pour le secteur des garages?

Bernard De Smet: “Nous achetons, stockons et vendons des produits OES (ndlr: Original Equipment Suppliers) qui fournis sent Ă©galement des piĂšces d’origine aux marques automo biles. Nous distribuons au total une cinquantaine de marques de renom. Environ 80% de notre chiffre d’affaires provient de marques premium, e.a. Bosch pour ce qui est de l’électronique, ZF pour les transmissions et les commandes d’embrayage, Monroe pour les amortisseurs, Brembo pour les piĂšces de freins, etc. Il y a une vingtaine d’annĂ©es, nous avons lancĂ© notre propre marque: Requal. Nous avons ainsi tenu compte de la demande, Ă  l’époque dĂ©jĂ , d’une alternative Ă©conomique – lisez moins coĂ»teuse – aux grandes marques. Il Ă©tait no tamment question d’amortisseurs montĂ©s sur des vĂ©hicules plus anciens, l’investissement reprĂ©sentĂ© par une marque pre mium n’étant pas toujours justifiĂ© dans ce cas. Plus tard, nous avons Ă©tendu la gamme Ă  d’autres piĂšces requĂ©rant beaucoup d’entretien.”

l a qualitĂ© s’en trouve-t-elle compromise?

Bernard De Smet: “Certainement pas. GrĂące Ă  nos relations avec des OEM (fabricants d’équipement d’origine) de renom et Ă  notre expertise en matiĂšre d’achat et de distribution, nous avons accĂšs Ă  des piĂšces de qualitĂ© au meilleur prix. Dans la

plupart des cas, nous sommes en mesure de proposer un pro duit de qualitĂ© Ă©gale Ă  l’équipement d’origine, dans d’autres nous ne livrons que peu – ou pas du tout – d’accessoires de montage. Par consĂ©quent, nous sommes plus compĂ©titifs et plus souples au niveau de l’organisation. Nous privilĂ©gions la qualitĂ© et le ‘sourcing’ (l’approvisionnement) plutĂŽt que le marketing. Vous ne retrouverez pas la marque Requal dans de coĂ»teux sponsorings ni sur des salons internationaux. Ce sont lĂ  autant d’élĂ©ments qui nous permettent de proposer une al ternative Ă©conomique, de 25 Ă  30% moins coĂ»teuse que les marques premium.”

e st-ce que vous observez une évolution de la demande pour la marque Requal?

FrĂ©dĂ©ric Decroix: “L’augmentation de la part de marchĂ© des al ternatives Ă©conomiques au dĂ©triment des marques premium ne s’explique pas seulement par le contexte Ă©conomique ac tuel et par le fait que le consommateur souhaite (ou doit) faire des Ă©conomies sur certains articles sans sacrifier la qualitĂ©, mais aussi par le vieillissement du parc automobile. Sur des vĂ©hicules plus anciens, les consommateurs rĂ©clament moins facilement le montage de piĂšces de marques premium. Avec notre ligne de produits Requal, nous procurons aussi un avan tage concurrentiel Ă  nos clients - les entreprises de garage - qui parviennent ainsi Ă  renforcer leurs marges.”

14 Info GARAGE Septembre 2022 INTERVIEW par PJ CAR

l es ventes de voitures neuves sont encore dĂ©cevantes. les voitures d’occasion sont trĂšs demandĂ©es et on les garde aussi plus longtemps. il s’agit sans doute lĂ  du groupe-cible idĂ©al pour les produits Requal?

Bernard De Smet: “C’est en effet une donnĂ©e positive pour une ligne de produits aprĂšs-vente telle que Requal. En Belgique, l’ñge moyen des vĂ©hicules est entre temps passĂ© Ă  plus de 11 ans, contre 7 en 2010. Il semble logique d’opter pour une al ternative un peu moins chĂšre sur un vĂ©hicule plus ancien. Une tendance que nous observons chez nous Ă©galement: le ratio du CA de nos marques premium et de Requal est normalement 80/20%, mais pour certaines piĂšces plus coĂ»teuses telles que des dĂ©marreurs et des alternateurs, nous vendons d’ores et dĂ©jĂ  plus de produits Requal que de marques premium. Le consommateur recherche clairement des alternatives moins coĂ»teuses et nous lui proposons les solutions adĂ©quates.”

Requal: une offre avec 2.800 références

Si l’offre Requal se limitait Ă  l’origine aux piĂšces de rechange et aux produits techniques, elle a depuis Ă©tĂ© enrichie avec des huiles et des Ă©quipements de garage. Trois nouvelles familles de produits ont rĂ©cemment Ă©tĂ© prĂ©sentĂ©es Ă  Autotechnica : Ă©quipe ment d’atelier (cric Ă©lectrique, presses, grues, etc...), Ă©quipement de graissage et Ă©clairage d’atelier. Ces lignes de produits seront encore complĂ©tĂ©es dĂ©but 2023 avec du matĂ©riel lourd (ponts Ă©lĂ©vateurs, ma chines de montage de pneus, compresseurs, etc.).

Requal rĂ©pond ainsi aux besoins des garages et des distributeurs avec une offre globale, avec 20 lignes de produits et plus de 2.800 rĂ©fĂ©rences. Toutes les piĂšces sont assorties d’une garantie de 2 ans.

Autre tendance: l’électrification du parc automobile. cela se verra-t-il prochainement dans l’offre Requal?

Bernard De Smet: “Pour le moment, nous ne songeons pas Ă  reprendre Ă  court terme des piĂšces ‘spĂ©cifiquement VE’ dans la gamme Requal (obc ou chargeurs embarquĂ©s, batteries, etc...). Nous n’avons pas encore de demandes pour ce type de piĂšces. Nous les lancerons tout d’abord avec nos marques premium. Mais les ‘piĂšces non-spĂ©cifiques VE’ (plaquettes et disques de freins, amortisseurs, piĂšces de direction et de sus pension) seront certainement reprises progressivement dans la gamme Requal.”

15Info GARAGESeptembre 2022 15Info GARAGESeptembre 2022 INTERVIEW
“Avec Requal, nous proposons en fait une qualitĂ© premium Ă  un prix de marque de distributeur.”

Real GaRant le dépa Rtement des sinist R es

Equitable et axé sur les solutions

Real Garant propose des solutions de garantie aux con structeurs automobiles de renom, aux importateurs et aux entreprises automobiles de toutes marques, et ce dans 33 pays. Les marchĂ©s Benelux sont actuellement desservis par le Branch Office Belgium, qui a ouvert ses portes en 2003. Le dĂ©partement des sinistres et le service clientĂšle sont le coeur battant de l’entreprise.

Alessia Van Hoey et Samira Bouazzaoui nous font visiter leur dĂ©partement des sinistres Benelux, qui emploie actuellement 7 personnes. “Real Garant propose des assurances garantie trĂšs diverses Ă  des groupes de clients qui le sont tout autant – on peut dire que nous travaillons sur mesure en fonction du type de client” affirment ces deux collaboratrices expĂ©ri mentĂ©es. “Lorsqu’un sinistre est dĂ©clarĂ©, le dĂ©partement des sinistres fait office de point de contact pour nos partenaires et leurs clients. Il convient alors avant tout de dĂ©terminer avec un maximum de prĂ©cision de quoi il s’agit: quelle est la nature du sinistre, quelle est exactement la couverture de la garantie, comment faire pour venir en aide au client - au mieux et au plus vite”...

DĂšs la dĂ©claration d’un sinistre, un dossier est toujours ouvert, reprenant toutes les informations disponibles. Samira Bouazzaoui: “Plus les informations fournies par le client sont nombreus es et prĂ©cises, plus le dossier avancera vite. Un partenaire de longue date est au courant des us et coutumes et aura gĂ©nĂ©ralement dĂ©jĂ  tout prĂ©parĂ© avant de nous contacter. Certains clients sont comprĂ©hensifs face Ă  nos demandes d’information, d’autres le sont moins, ou sont stressĂ©s
 Il ar rive aussi que les dĂ©gĂąts aient dĂ©jĂ  Ă©tĂ© rĂ©parĂ©s, et que nous devions vĂ©rifier dans les moindres dĂ©tails ce qui a Ă©tĂ© fait”. Alessia Van Hoey: “MĂȘme si personne n’apprĂ©cie les tĂąches administratives, un dossier complĂ©tĂ© et bien prĂ©parĂ© est in dispensable pour un traitement adĂ©quat, dans le respect des clauses contractuelles. Nos fidĂšles clients savent entre temps qu’ils en sortent gagnants”.

le dossier ‘qui sait tout’

Les dossiers qui documen tent chaque dĂ©claration de sinistre sont numĂ©risĂ©s et stockĂ©s. Les clients belges dĂ©clarent gĂ©nĂ©ralement les sinistres par mail, ce qui est un bon dĂ©but pour un dos sier. “Nous passons aussi souvent un coup de fil au cli ent pour obtenir un complĂ© ment d’information” prĂ©cise Samira Bouazzaoui. “Nous respectons quasiment tou jours la promesse faite aux clients – Ă  savoir rĂ©agir dans les 3 Ă  4 heures Ă  une dĂ©cla ration de sinistre”.

A toutes fins utiles, toutes les dĂ©clarations sont traitĂ©es sur base ‘first in/first out’. “Il peut arriver qu’un client soit en panne, mais qu’il ne s’agisse que d’une petite rĂ©paration qui peut ĂȘtre effectuĂ©e dans l’immĂ©diat; dans ce cas nous traitons le dossier en prioritĂ©.

La satisfaction du client et le service, voilĂ  qui est au cen tre de nos prĂ©occupations”

ajoute Alessia Van Hoey.

“Notre tĂąche consiste aussi Ă  Ă©valuer au mieux l’urgence d’un cas, dans l’intĂ©rĂȘt de nos clients”.

Le dossier numĂ©rique en registre toutes les com munications portant sur un sinistre donnĂ©. De ce fait, n’importe quel collabora teur/trice du dĂ©partement des sinistres peut reprendre le dossier Ă  tout moment. Samira Bouazzaoui: “Il s’agit lĂ  d’une procĂ©dure fixĂ©e par RealGarant Ă  l’échelle in ternationale, mais qui peut Ă©galement ĂȘtre bien utile dans le cas d’interventions Ă  l’étranger: prenons par exem ple le cas de personnes blo quĂ©es Ă  l’étranger avec une voiture couverte par Real Garant. Nous pouvons alors Ă©changer des dossiers avec nos collĂšgues, en Espagne par exemple”.

16 Info GARAGE Septembre 2022 INTERVIEW par TONY DE MESEL
Alessia Van Hoey et Samira Bouazzaoui
par EDUARD CODDÉ

Un savoir-faire qui évolue

Le dĂ©partement des sin istres se distingue par ses connaissances, qu’elles soi ent techniques ou portent sur le marchĂ©. D’une part ce savoir-faire est ren forcĂ© de jour en jour grĂące aux contacts, d’autre part une masse d’informations est dĂ©jĂ  acquise de base. “Il s’agit d’une banque de don nĂ©es europĂ©enne dont Re alGarant dĂ©tient les droits sous licence. On y retrouve pour pratiquement toutes les marques et tous les modĂšles un aperçu de toutes les piĂšces, leur coĂ»t moyen et les temps de travail pour le dĂ©montage/montage” nous explique Samira Bouazzaoui. “C’est lĂ  une aide inestima ble, qui nous permet de dĂ© terminer au mieux les coĂ»ts de chaque sinistre”. Tous les collaborateurs du dĂ©partement des sinistres ont la mĂȘme approche des dossiers. “Pour chaque dos sier, il convient de pren dre son temps, de rĂ©flĂ©chir dans l’intĂ©rĂȘt du client, tout en veillant Ă  la rentabilitĂ© de l’entreprise” ajoute Ales sia Van Hoey. “Nous devons toujours conserver un es prit critique face Ă  la de mande d’indemnisation, afin de maintenir des primes

abordables et de rester sur le long terme un partenaire intĂ©ressant pour nos parte naires et clients. Cette at titude incite Ă©galement les clients Ă  rĂ©flĂ©chir avec nous. C’est particuliĂšrement le cas des marchands de voitures d’occasion, qui parviennent Ă  exclure les voitures su jettes aux sinistres grĂące Ă  leur politique d’achat et Ă  une sĂ©vĂšre sĂ©lection”.

Samira Bouazzaoui: “Dans le doute, nous faisons appel Ă  un expert, mais c’est plutĂŽt rare. RealGarant participe aussi Ă  la dĂ©cision quant Ă  l’endroit oĂč un sinistre sera rĂ©parĂ©. Le but visĂ©, c’est de remettre le vĂ©hicule dans son Ă©tat d’avant le sinistre; notre couverture ne va Ă©videmment pas jusqu’à en faire un vĂ©hi cule Ă  l’état neuf”. Chaque dossier est gĂ©nĂ©rale ment traitĂ© de bout en bout par le collaborateur qui l’a ouvert, sauf s’il comporte des aspects juridiques ou com merciaux exceptionnels.

Variation et satisfaction

“Notre mĂ©tier est extrĂȘme ment variĂ©â€ affirment nos deux interlocutrices. “Non seule ment chaque sinistre est par ticulier, mais le fait de passer sans cesse d’une langue Ă  une autre nous maintient toujours en alerte et c’est passionnant.

Nous sommes ici en Flandre, mais environ 50% des entre tiens tĂ©lĂ©phoniques se font en français. Il peut arriver que l’on passe Ă  l’anglais, Ă  l’allemand ou Ă  l’espagnol, et l’aide des outils de traduction sur ordina teur est alors bien prĂ©cieuse. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour venir en aide Ă  nos clients”. Dans le dĂ©partement des sinistres, le multilinguisme est encore accentuĂ© du fait du commerce automobile en ligne. Un marchand sur la cĂŽte belge vend Ă  un particulier qui vit Ă  LiĂšge, ou vice-versa: en cas de sinistre, il faut cher cher une solution non loin de l’endroit oĂč se trouve la voiture. “En cas de sinistre Ă  l’étranger, nous devons dĂ©cider s‘il convi ent de rĂ©parer sur place ou s’il vaut mieux rapatrier la voiture” explique Samira Bouazzaoui. “L’option assistance que nos clients peuvent activer par le biais de VAB - notre fidĂšle partenaire en mobilitĂ© - est d’un grand secours dans ce contexte.”

Les deux collaboratrices s’accordent Ă  dire que chaque jour s’accompagne de nou veaux dĂ©fis et qu’elles ne savent jamais Ă  l’avance ce qu’elles feront de leur journĂ©e. “Des marchands de voitures d’occasion qui ont signĂ© un

contrat de collaboration avec RealGarant nous demandent souvent Ă  quel garage il vaut mieux confier la rĂ©paration; quant aux garages, ils font rĂ©guliĂšrement appel Ă  notre aide pour trouver certaines piĂšces et certains fournis seurs”.

La communication se doit d’ĂȘtre lĂ©gĂšrement adaptĂ©e selon les diffĂ©rents clients et partenaires, afin d’optimiser le degrĂ© de satisfaction de la cli entĂšle. Les clients hollandais prĂ©fĂšrent souvent passer un coup de fil, alors que les cli ents belges optent plutĂŽt pour un mail.

Alessia Van Hoey et Samira Bouazzaoui se disent aussi enchantĂ©es par les forma tions qui leur sont rĂ©guliĂšre ment proposĂ©es – notamment sur les techniques de VE –ainsi que par leurs visites cli ents, susceptibles de booster leur connaissance du marchĂ©.

Et de conclure: “Notre travail est trĂšs variĂ© et chaque jour, nous apprenons de nouvelles choses dans un secteur au tomobile en constante Ă©volu tion. RealGarant ne cesse de se dĂ©velopper, ce qui est pour nous une grande satisfaction – avec de temps en temps un compliment inattendu de la part d’un client”.

17Info GARAGESeptembre 2022 INTERVIEW 17Info GARAGESeptembre 2022 INTERVIEW
INTERVIEW
DOSSIER LES PNEUS par TONY DE MESEL - photos TONY DE CLERCQ

ALCAR: une radiographie de la production

Le spécialiste du marché secondaire des jantes

Les jantes du marchĂ© secondaire peuvent reprĂ©senter un modĂšle de revenus et un extra bienvenu pour les centrales de pneus, mais aussi pour les garages. Un des principaux fabri cants de jantes europĂ©ens, ALCAR, est prĂ©cisĂ©ment axĂ© sur ce marchĂ© des piĂšces aprĂšs-vente. ParallĂšlement Ă  une large gamme de jantes en acier et aux applications TPMS, ALCAR reprĂ©sente trois marques de jantes en alliage lĂ©ger, fabriquĂ©es Ă  Neuenrade en Allemagne. Alexander StĂŒke, responsable Ă©nergie et environnement, nous fait visiter


L’hiver qui s’annonce tout doucement, c’est la haute saison pour ALCAR.

C’est ce qu’affirme Alexander StĂŒke: “Les conducteurs – et en particulier les gestionnaires de flottes - commencent Ă  songer aux pneus d’hiver, qui s’accompagnent gĂ©nĂ©ralement d’un jeu de jantes supplĂ©mentaires. Jusqu’il y a peu, on pensait presque automatiquement dans de tels cas Ă  des jantes en acier, mais il faut bien avouer qu’elles n’ont pas vraiment belle allure sur des voitures premium. Les conducteurs n’apprĂ©cient pas de devoir prendre la route quasiment la moitiĂ© de l’annĂ©e avec de banales jantes en acier. La nouvelle tendance est aux jantes en aluminium, mĂȘme en plus grand format, ce qui est plus adaptĂ© au cachet de la voiture. De plus, les voitures – les SUV en particulier – sont Ă©quipĂ©es de roues de plus en plus grandes et plus larges, ce qui fait qu’une jante en acier n’est plus indiquĂ©e pour le montage d’un pneu d’hiver. C’est certainement le cas Ă  partir des jantes de 20 pouces. Et puis il y a l’aspect technique: les jantes en aluminium ne sont pas seulement plus plaisantes Ă  l’oeil, elles prĂ©sentent Ă©galement un avantage au niveau de la dynamique de conduite. Elles sont plus lĂ©gĂšres et limitent la masse non suspendue de la voiture. Outre le passage des pneus d’étĂ© aux pneus d’hiver, on note Ă©galement que certains conducteurs veulent donner de l’allure Ă  leur vĂ©hicule avec de belles jantes, nous leur proposons donc une vaste gamme dans ce sens.”

ALCAR Benelux

La division ALCAR Benelux est implantĂ©e Ă  Mijdrecht, aux Pays-Bas. Les ‘managing directors’ sont le Hollandais Jeroen de Kruif et le Belge Guillaume Wygaerts: ”ALCAR cible le marchĂ© secondaire et dans ce contexte, nous avons la plus grande part de mar chĂ©, tant en Belgique qu’aux Pays-Bas. ALCAR Benelux, qui distribue ses produits par le biais de diffĂ©rents canaux, a le plus grand respect pour ses grossistes. Lorsqu’un ga

ragiste n’est pas en mesure de s’approvisionner par le bi ais de son grossiste habituel, il peut Ă©videmment prendre contact avec nous. Nous pro posons une solution globale, puisque nous comptons Ă©ga lement dans notre gamme des applications TPMS ainsi que l’unitĂ© de programmation nĂ©cessaire.”

La gamme des jantes ALCAR est trĂšs large.

L’usine ALCAR RUOTE SA (im plantĂ©e Ă  Manno, en Suisse

italienne) produit plus de 2 millions de jantes acier par an. Outre les jantes conven tionnelles en acier, ALCAR propose Ă©galement une gam me de jantes acier au design soignĂ©, inspirĂ© de celui des jantes en aluminium. Ces jantes sont particuliĂšrement prisĂ©es pour les vĂ©hicules 4X4. Des enjoliveurs spĂ©ciaux sont Ă©galement disponibles, destinĂ©s Ă  embellir les jantes en acier ‘normales’. A ne pas oublier Ă©videmment:

les jantes en aluminium. La gamme comprend plus de 70 modÚles, répartis sur trois marques. La gamme de base est baptisée DEZENT (de 14 à 20 pouces). Avec les jantes DOTZ (de 15 à 21 pouces), ALCAR vise surtout le con ducteur sportif, tandis que les jantes AEZ (de 17 à 22 pou ces) sont plutÎt destinées aux modÚles haut de gamme.

19Info GARAGESeptembre 2022 DOSSIER LES PNEUS
Le siÚge social du groupe ALCAR est situé en Autriche, mais la production des jantes en aluminium (photo) se fait à Neuenrade en Allemagne (dans le Sauerland à environ trois heures de route de Bruxelles).

Une température de plus de 1000° Celsius est at teinte dans le four.

Les jantes en aluminium viennent du Sauerland

Si le siÚge social du groupe ALCAR est situé en Autriche, la production des jantes en aluminium se fait à Neuen rade en Allemagne - dans le Sauerland et à environ trois heures de route de Bruxelles.

La rĂ©gion du Sauerland fait penser aux Ardennes mais en plus dĂ©mesurĂ©, avec des hauts plateaux et de vastes forĂȘts, des vallĂ©es et de charmants villages et pe tites villes. Mais cette rĂ©gion compte Ă©galement de nom breuses entreprises de trans formation des mĂ©taux, allant des fonderies jusqu’aux fa bricants de machines indus trielles.

Sur le site de Neuenrade, AL CAR fabrique 3.500 jantes par jour, ce qui revient Ă  1,2 million d’exemplaires par an! Le travail est organisĂ© en continu en trois Ă©quipes. Alexander StĂŒke (Manager Ă©nergie et environnement): “C’est propre Ă  notre entre prise, compte tenu de nos activitĂ©s. Nous sommes par essence une fonderie et une

fois que les fours ont atteint la bonne tempĂ©rature, il vaut mieux qu’ils fonctionnent en continu.”

Au total, nous possĂ©dons trois grands fours et deux plus petits; en fonction du type de four, on chauffe jusqu’à atteindre 700° Celsius ou 1100° Celsius. Quelque 45 tonnes d’aluminium sont fon dues chaque jour, 35 tonnes Ă©tant des barres d’aluminium nouvellement livrĂ©es, le reste de l’aluminium recyclĂ© - en fait des matiĂšres rĂ©siduelles de notre propre production, principalement en cours d’ébavurage, de taraudage et de fraisage. Les jantes qui ne correspondent pas aux exi gences de fonte sont elles aussi refondues.

Alexander StĂŒke: “Nous n’uti lisons pas de matiĂšres recy clĂ©es externes, car cela nous empĂȘcherait de contrĂŽler la composition et la qualitĂ© de la matiĂšre. Nous utilisons deux sortes d’alliages d’alu minium comme matiĂšre de base. La meilleure qualitĂ© est

l’AlSi7Mg, car elle est compo sĂ©e d’aluminium Ă  93%. Il y a Ă©galement l’AlSi11Mg, com posĂ©e d’aluminium Ă  89%.”

Le processus de fonte est trĂšs Ă©nergivore, de mĂȘme que le reste de la production. L’en treprise consomme chaque annĂ©e 16 gigawatts en Ă©lec tricitĂ© et 26 gigawatts en gaz. Vous imaginez bien que les prix actuels de l’énergie sont un sĂ©rieux problĂšme pour notre sociĂ©té  La matiĂšre premiĂšre – donc l’aluminium – coĂ»te environ 3 euros au kilo mais le plus gros coĂ»t de production - environ 80%c’est
eh oui: l’énergie. En moyenne, la fonderie em

ploie 220 personnes. Alexan der StĂŒke: “ces derniĂšres annĂ©es, nous avons Ă©normĂ© ment investi dans l’automa tisation, non pas parce que nous voulions licencier du personnel, mais parce que la manipulation des jantes est physiquement trĂšs Ă©prou vante, surtout maintenant que les roues sont de plus en plus importantes et donc plus lourdes. Nous souhai tons automatiser toutes les activitĂ©s qui entraĂźnent de la fatigue, physique et men tale. De cette maniĂšre, nous limitons au strict minimum le nombre de manipulations Ă©prouvantes et gĂȘnantes.”

20 Info GARAGE Septembre 2022
A droite sur la photo: Alexander StĂŒke, Manager Ă©nergie et environnement, qui nous a fait visiter le site de production. La gamme des jantes en aluminium comprend plus de 70 modĂšles, rĂ©partis sur trois marques.
DOSSIER LES PNEUS par TONY DE MESEL - photos TONY DE CLERCQ

Les différentes étapes

La premiĂšre Ă©tape du pro cessus de production est celle de la fonte des barres d’aluminium, en combinaison avec les matiĂšres rĂ©siduelles. L’aluminium fondu tombe dans des cuves de fusion, les impuretĂ©s Ă©tant alors re tirĂ©es. Arrive ensuite l’étape du moulage. Les moules sont rĂ©alisĂ©s par un spĂ©cia liste externe. Le remplissage du moule, qui se fait Ă  faible pression (1 bar), ne dure que 5 Ă  6 secondes. Au total, nous disposons de 16 installations de moulage. Ensuite, la jante est refroidie, passant d’en viron 650° Celsius Ă  120° Celsius. Un deuxiĂšme refroi dissement Ă  30° Celsius est obtenu via un bain d’eau. DĂšs la fin de ce processus, la piĂšce est Ă©bavurĂ©e une premiĂšre

fois. A la phase suivante, les jantes sont polies, taraudĂ©es et fraisĂ©es. ALCAR possĂšde 8 installations d’usinage Ă  commande numĂ©rique. Chaque jante subit ensuite une sĂ©rie de tests aux rayons X pour dĂ©tecter les Ă©ven tuelles bulles d’air internes

ou les lignes de fracture. Au moindre dĂ©faut, la jante est retirĂ©e de la production et re fondue. Un contrĂŽle visuel est Ă©galement rĂ©alisĂ©. Quelque 10% des jantes sont retirĂ©es de la production Ă  cause de lĂ©gers dĂ©fauts, internes ou autres, avant d’ĂȘtre refon

dues. Différents codes numé riques sont ensuite apposés sur les jantes, mentionnant notamment la date de pro duction. Plusieurs contrÎles interviennent encore tout au long du processus de produc tion. Dans le labo de contrÎle, des tests aléatoires sont réa

Quelque 220 personnes travaillent en moyenne Ă  Neuenrade.
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LES PNEUS

lisĂ©s, portant notamment sur la composition de l’alliage, les dimensions et l’étanchĂ©i tĂ©. Une Ă©preuve de durabi litĂ© est en outre effectuĂ©e, la roue Ă©tant montĂ©e sur un banc d’essai et les vibrations simulant une durĂ©e de vie de deux millions de kilomĂštres en usage intensif.

Avant la mise en production des nouveaux concepts de jantes, ils doivent obtenir l’ho mologation des TÜV autri chiens et allemands.

La finition

Le revĂȘtement et la peinture reprĂ©sentent une autre phase importante du processus de production. Ce n’est pas seu lement important au niveau esthĂ©tique, mais aussi pour la protection contre les im

pacts de graviers et, surtout, contre le sel de voirie en hi ver. MĂȘme si l’aluminium ne rouille pas (contrairement Ă  l’acier par exemple), de l’oxy dation peut se produire, ce qui aprĂšs un certain temps donne un aspect mat et terne aux roues.

Chaque heure, 400 roues sont ainsi revĂȘtues et peintes, un processus quasi auto matique, assurĂ© par des ins tallations Eisenmann. Trois couches sont apposĂ©es, d’abord un revĂȘtement par poudre, ensuite une couche de laque couleur et enfin une couche de finition ‘clear coat’. Avant ces opĂ©rations, les roues passent par un pro cessus de nettoyage entiĂšre ment automatisĂ©.

Alexander StĂŒke: “MĂȘme en

Dans le labo de contrÎle, des tests aléatoires sont réalisés sur les jantes.

utilisant les meilleures tech niques de revĂȘtement et de peinture, le rĂ©sultat ne sera pas satisfaisant si la base n’est pas propre et impec cable.”

La mise en carton du produit

constitue la derniÚre phase du processus. Ici aussi, ALCAR a réalisé de sérieux investisse ments visant à automatiser les tùches et à limiter les ma nipulations par les salariés. En effet, soulever une roue

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DOSSIER
par TONY DE MESEL

de 22 pouces manuellement, c’est fatigant, surtout quand il faut rĂ©pĂ©ter les mouvements toute la journĂ©e. Chaque roue est emballĂ©e dans son propre carton. Les cartons sont empilĂ©s sur une palette qui sera ensuite filmĂ©e. De lĂ , ils partent vers un entrepĂŽt en tiĂšrement automatisĂ© et nu mĂ©risĂ©, oĂč les palettes sont empilĂ©es sur neuf Ă©tages. Et la derniĂšre Ă©tape? C’est la dis tribution vers les diffĂ©rents pays et les grossistes avec lesquels ALCAR collabore. Les principaux marchĂ©s sont l’Allemagne et l’Autriche, sui vies de la Scandinavie – ce n’est pas un hasard s’il s’agit lĂ  de pays oĂč les pneus d’hi ver sont la rĂšgle.

Un des managing directors d’ALCAR Benelux est un Belge: Guillaume Wygaerts.

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DOSSIER LES PNEUS

WESP

Vendre plus de pneus?

WESP, l’acronyme de ‘WE Support Performance’, est une sociĂ©tĂ© hollandaise de logiciels qui applique la gestion des donnĂ©es pour Ă©tudier, analyser et cartographier le rendement des garages. Les conseillers WESP en tirent des conclusions et fournissent des conseils susceptibles d’amĂ©liorer les per formances d’une entreprise de garage. Une de leurs conclu sions, c’est que les garages belges peuvent mieux faire en ce qui concerne les ventes de pneus. Jeroen Koopman (Product Manager Retail Data) fournit quelques Ă©claircissements Ă  ce propos.

WESP a Ă©tĂ© créée il y a tout juste dix ans par Bas Wintjes et Onno Kuiper. A l’origine de l’initiative, Bas Wintjes avait en effet constatĂ© dans ses propres garages qu’il n’arrivait pas Ă  uti liser au mieux les donnĂ©es de son DMS (Data Management System). C’est ainsi que lui est venue l’idĂ©e de dĂ©velopper son propre logiciel - un programme utilisant les donnĂ©es intĂ©grĂ©es au DMS. En reliant ces donnĂ©es d’une maniĂšre rĂ©flĂ©chie, le lo giciel WESP parvient Ă  jeter les bases de conclusions pertinen tes. Il devient ainsi possible de suivre l’évolution des ventes de certains produits ou piĂšces, ainsi que celle des marges. Pour chaque marque automobile et pour chaque client, on peut ain si vĂ©rifier le montant moyen de la facture par visite client. Sur les montants facturĂ©s, on arrive Ă  distinguer le rapport entre les heures de travail facturĂ©es et les piĂšces et les produits trai tĂ©s. Il est par exemple trĂšs important de dĂ©terminer quel nom bre d’heures de travail payĂ©es sont effectivement facturĂ©es. Le logiciel WESP est conçu pour les garages multi-marques indĂ©pendants.

Observer et comparer

Autre point intĂ©ressant: une entreprise de garage affiliĂ©e Ă  WESP est en mesure de comparer ses performances avec celles des autres membres. WESP insiste sur le fait que ces comparaisons se font sur base de l’anonymat. WESP collecte en continu les donnĂ©es de plus de 1.900 ateliers. Ces donnĂ©es hebdomadaires fournissent des informations quant aux piĂš ces et produits utilisĂ©s et montĂ©s ainsi que sur les heures de travail. Ces informations proviennent notamment de plus de 40 millions de factures. Le logiciel WESP permet de tirer des conclusions de ces comparaisons et – ce qui est encore plus important – de fournir des conseils pour apporter certaines corrections et booster le rendement.

Les marges

Une des dĂ©couvertes importantes concerne les marges obte nue en fonction du type de piĂšce ou de produit. Les plus gros ses marges sont obtenues par les liquides lave-glace (80%), les liquides de refroidissement (80%), les huiles (77%) et les filtres (51%). Ce qui compte dans ce contexte, c’est que l’ap plication de ces produits s’accompagne de relativement peu d’heures de travail.

Avec les pneus, les marges tournent autour de 29%. C’est sen siblement moins, mais quand on opĂšre le calcul en montants absolus, ça peut encore monter. Jeroen Koopman (Product Manager Retail Data) affirme en outre que les marges sont plus Ă©levĂ©es avec les pneus d’hiver qu’avec les pneus d’étĂ© ou les pneus ‘all season’.

De l’importance de vendre plus de pneus
 Jeroen Koopman Ă©met une autre conclusion importante: il a constatĂ© qu’en Belgique, les garages universels vendent en moyenne entre 20 et 25 pneus par mois. Ce qui est bien moins qu’aux Pays-Bas, oĂč de tels garages rĂ©alisent une moyenne de 60 Ă  65 pneus. “Il convient toutefois d’apporter quelques nuan ces Ă  ce qui prĂ©cĂšde. Si l’on tient compte du chiffre d’affaires mensuel, on observe qu’aux Pays-Bas, le garage moyen fait deux fois la taille d’un garage belge. Mais mĂȘme ainsi, on voit bien que les garages belges peuvent mieux faire sur ce point. Il est toutefois permis de parler d’un lĂ©ger rattrapage. Si l’on compare l’annĂ©e en cours avec la mĂȘme pĂ©riode de l’annĂ©e

L’usure et le remplacement des pneus ne coĂŻncident pas nĂ©cessairement avec les sĂ©ances d’entretien, ce qui offre ainsi une occasion supplĂ©mentaire de faire venir le client jusqu’à l’atelier.

24 Info GARAGE Septembre 2022 DOSSIER LES PNEUS par TONY DE MESEL
En Belgique, les garages multi-marques vendent moins de pneus que leurs collĂšgues aux Pays-Bas.

prĂ©cĂ©dente en Belgique, force est de constater que les ventes moyennes pondĂ©rĂ©es ont augmentĂ© de 6,1% dans les gara ges toutes marques. Le chiffre d’affaires a lui aussi augmentĂ© (+18%), ce qui s’explique pour une bonne part par la forte haus se du prix des pneus.”

De plus frĂ©quentes visites du client Jeroen Koopman fait en outre remarquer que pour un garage, l’importance des pneus dĂ©passe de loin les gains directement liĂ©s Ă  leur vente: ”L’usure et le remplacement des pneus ne co incident pas nĂ©cessairement avec les sĂ©ances d’entretien, ce qui offre ainsi une occasion supplĂ©mentaire de faire venir le client jusqu’à l’atelier. Un effet qui est encore renforcĂ© lorsque le client passe des pneus d’étĂ© aux pneus d’hiver - et inversĂ© ment. Encore des occasions supplĂ©mentaires de recevoir le client au garage et dans l’atelier. Ces visites supplĂ©mentaires peuvent ĂȘtre suivies d’autres missions, notamment une vĂ©rifi cation des liquides, un contrĂŽle de la climatisation, un check hiver/Ă©tĂ© ou encore une rĂ©paration rapide.”

Un garage qui a suffisamment d’espace peut aussi avoir in tĂ©rĂȘt Ă  stocker les pneus hiver/Ă©tĂ© de ses clients. Cela peut Ă©ventuellement entraĂźner une lĂ©gĂšre rĂ©tribution, soit un modĂš le de revenus Ă  la clĂ©.

Investir

Jeroen Koopman dĂ©conseille – spĂ©cialement aux garages multimarques – de garder en stock un grand nombre de pneus: ”Il existe Ă  l’heure actuelle un tel nombre de tailles qu’il est qua siment impossible de composer un stock sensĂ©. De plus, cela engloutit de trĂšs grosses sommes. Nos donnĂ©es rĂ©vĂšlent que les meilleures ventes de pneus proviennent d’une taille de jante 16 pouces, mĂȘme s’il convient de tenir compte Ă©galement de la largeur et de la hauteur d’un pneu. Il peut y avoir jusqu’à 30 variations en fonction de la taille de la jante. Il me semble plus avisĂ© de faire appel Ă  un grossiste, qui est tout Ă  fait capable de livrer rapidement.”

Un garage axĂ© sur les pneus a intĂ©rĂȘt Ă  rĂ©aliser de sĂ©rieux in vestissements, surtout s’il veut ĂȘtre en mesure de fournir un service correct. Il ne s’agit pas seulement ici de l’indispensable dĂ©monte-pneu, mais aussi de l’équipement d’équilibrage et d’a lignement.

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De plus grosses marges sur les pneus hiver. Il peut y avoir jusqu’à 30 variations en fonction de la taille de la jante.

DES ÉQUIPEMENTS ABORDABLES

Le kit WA de Hella Gutmann dans la pratique

A Balen, dans la province d’Anvers, le garage indĂ©pendant VW-Audi Center dĂ©ploie pour ses clients une offre de services Ă©tendue. C’est la raison pour laquelle le gĂ©rant, Nick Luyckx, a investi dans un Ă©quipe ment abordable, Ă  savoir le Wheel Alignment Kit de Hella Gutmann. Ce systĂšme d’alignement peut ĂȘtre utilisĂ© en association avec le CSC-tool digital pour le calibrage des systĂšmes ADAS. Maxime Bajeux (Hella Gutmann) nous en fait la dĂ©monstration.

Nick Luyckx n’a pas hĂ©sitĂ© longtemps avant de reprendre – Ă  vingt ans Ă  peine -le garage de son cousin, oĂč il avait dĂ©jĂ  travaillĂ© comme apprenti. IndĂ©pendant dĂšs sa crĂ©ation, ce garage Ă©tait toutefois spĂ©cialisĂ© dans les modĂšles Volkswagen et Audi. SpĂ©cialisĂ©, il l’est toujours aujourd’hui, d’oĂč son nom: VW-Audi Center. Entre temps, Nick Luyckx a embau chĂ© quatre mĂ©caniciens ainsi que trois personnes chargĂ©es des tĂąches administratives. Dernier investis sement en date: un nouveau bĂątiment, avec un atelier particuliĂšrement bien Ă©quipĂ©. Le VW-Audi Center est Ă©galement affiliĂ© au rĂ©seau ‘Quality Garage’: “nous tenons Ă  proposer une offre de services complĂšte, ce qui inclut la vente de pneus neufs. A cet effet, nous disposons d’un dĂ©monte-pneus et d’une Ă©quilibreuse. J’ai par ailleurs dĂ©cidĂ© d’investir Ă©galement dans un kit d’alignement – en l’occurrence le WA-kit de Hella Gutmann. Plusieurs facteurs ont dictĂ© ce choix: ce kit est d’un prix abordable, il opĂšre avec une extrĂȘme prĂ©cision et il est mobile, ce qui permet de conserver des postes de travail flexibles. Nous profitons de plus d’un bon soutien technique, avec notamment les donnĂ©es de mesure et de rĂ©glage de tous les modĂšles de voitures. Les mises Ă  jour sont constantes. En combinaison avec ce WA-kit, j’ai investi dans un CSC-tool pour le calibrage des systĂšmes ADAS. En effet, les systĂšmes d’aide Ă  la conduite utilisant une camĂ©ra et un radar ne sont plus rares, ils sont mĂȘme plutĂŽt la rĂšgle. Il faut dire que nous travaillons souvent sur de coĂ»teux modĂšles Volkswagen et surtout Audi, qui sont par dĂ©finition Ă©quipĂ©s de systĂšmes d’aide Ă  la conduite. Ces systĂšmes ADAS sont d’ailleurs de plus en plus prĂ©sents sur les modĂšles compacts Ă©galement. En principe, le calibrage n’est requis qu’aprĂšs une rĂ©paration de la carrosserie ou aprĂšs un remplacement du pare-brise, mais cela nous permet en tout cas d’accepter de telles missions.”

Le carrossage

Le WA-kit (Wheel Alignment) de Hella Gutmann permet de me surer trois valeurs, Ă  savoir le carrossage, l’angle de chasse et le pincement. Le logiciel prĂ©cise comment les mesures doivent ĂȘtre rĂ©alisĂ©es, assurant ainsi l’ac compagnement. Avant de dĂ©marrer les mesures, il convient de contrĂŽler la pression des pneus et de vĂ©rifier que les rotules et les bagues de la sus pension et de la direction ne prĂ© sentent aucun jeu. Pour un con trĂŽle sans rĂ©glage, la voiture peut ĂȘtre placĂ©e sur une surface d’ap pui plane. Si l’on tient Ă  effectuer un Ă©ventuel rĂ©glage en plus d’une simple mesure, il vaut mieux pla cer la voiture sur un pont Ă©lĂ©va teur pour effectuer les Ă©ventuels rĂ©glages sous le vĂ©hicule. Quoi qu’il en soit, chaque roue avant doit ĂȘtre placĂ©e sur un plateau

tournant. Les roues avant sont al ors centrées, le volant est bloqué, la pince de volant appuyée contre le montant avant, sans oublier de serrer le frein à main!

Pour terminer, le sabot peut ĂȘtre placĂ© Ă  l’arriĂšre. Il fait pression contre le flanc du pneu avec trois boules en plastique. Les niveaux intĂ©grĂ©s permettent un position nement correct. On commence par mesurer le carrossage de l’u ne des roues arriĂšre. L’inclinomĂš tre posĂ© sur le sabot indique im

mĂ©diatement le carrossage. Sur la voiture Ă©tudiĂ©e par Maxime Bajeux au VW-Audi Center, le car rossage Ă©tait 1°40’ Ă  l’arriĂšre gau che et 1°35’ Ă  l’arriĂšre droite. Ces valeurs une fois introduites dans l’ordinateur portable, le logiciel in dique immĂ©diatement si elles se situent dans les tolĂ©rances. Pour mesurer le carrossage sur les dif fĂ©rentes roues, il suffit de placer l’inclinomĂštre – facile Ă  retirer –sur un autre sabot.

Chaque roue avant est placée sur un plateau tournant.

Les roues avant sont alors centrées, le volant bloqué, la pince de volant appuyée contre le montant avant.

Angle de chasse et pincement

Pour contrĂŽler l’angle de chasse, il convient de mesurer succes sivement des deux cĂŽtĂ©s de la voiture. Le sabot qui gĂ©nĂšre le rayon laser est placĂ© sur l’une des roues arriĂšre. A l’avant, le sa bot est Ă©quipĂ© d’une Ă©chelle de rĂ©fĂ©rence. Le rayon laser part du sabot posĂ© sur la roue arriĂšre et Ă©met de la lumiĂšre sur l’échelle de rĂ©fĂ©rence posĂ©e sur la roue avant. La mesure de l’angle de

Le sabot fait pression contre le flanc du pneu avec trois boules en plastique. L’inclinomĂštre indique le carrossage par l’intermĂ©diaire d’un Ă©cran, sous lequel se trouve le laser.

26 Info GARAGE Septembre 2022
DOSSIER LES PNEUS par TONY DE MESEL

Le logiciel accompagne tout au long des mesures et fournit Ă©galement des instructions pour d’éventuels rĂ©glages. Les valeurs mesurĂ©es peuvent ĂȘtre introduites et l’on dĂ©tecte aussitĂŽt si elles se situent bien dans les tolĂ©rances.

chasse est ainsi lisible immĂ©dia tement sur l’échelle de rĂ©fĂ©rence. Cette mesure est ensuite rĂ©pĂ©tĂ©e de l’autre cĂŽtĂ© de la voiture. Les valeurs sont introduites et le lo giciel indique immĂ©diatement si elles se situent dans les tolĂ©ran ces. Dans le cas de la Volkswa gen mesurĂ©e par Maxime Bajeux au cours de la dĂ©monstration, on notait une valeur de 6,35 Ă  gau che et de 6,00 Ă  droite.

Le pincement se mesure Ă  l’aide d’une rĂšgle, pourvue des deux cĂŽtĂ©s d’une Ă©chelle de rĂ©fĂ©ren ce coulissante. La rĂšgle est po sitionnĂ©e devant la voiture. Et l’échelle de rĂ©fĂ©rence est dĂ©pla cĂ©e jusqu’au rayon laser, qui part du sabot arriĂšre et indique ‘0’ sur l’échelle de rĂ©fĂ©rence Ă  gauche et Ă  droite de la rĂšgle. La rĂšgle est alors placĂ©e derriĂšre la voiture. Le laser est dirigĂ© sur le ‘0’ et de l’au

tre cĂŽtĂ©, on dĂ©chiffre ainsi le pin cement de l’essieu arriĂšre. Pour mesurer le pincement avant, la rĂšgle est placĂ©e des deux cĂŽtĂ©s sur ‘O’ et les sabots avec le laser sont placĂ©s sur les roues avant. La rĂšgle est alors placĂ©e Ă  l’arri Ăšre; d’un cĂŽtĂ© sur la valeur ‘0’ et de l’autre cĂŽtĂ©, le pincement des roues avant est ainsi dĂ©chiffrĂ© sur l’échelle de rĂ©fĂ©rence. Une fois que le carrossage, l’an

gle de chasse et le pincement s’avĂšrent corrects, le calibrage ADAS peut dĂ©marrer. Cela se fait Ă  l’aide du CSC-tool. Le tableau de rĂ©fĂ©rence est placĂ© devant la voiture Ă  une distance de 1,70 mĂštre. Cette distance est me surĂ©e depuis le tableau de cali brage jusqu’au montant vertical du sabot avant. Pour le calibrage, la voiture quitte Ă©videmment le pont Ă©lĂ©vateur.

Maxime Bajeux, Hella Gutmann (4Úme depuis la droite) , à cÎté de Nick Luykx (3Úme depuis la droite), dirigeant du garage VW-Audi Center Balen, aves tous les collaborateurs.
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RECYTYRE

PrĂšs d’un quart de siĂšcle d’écoresponsabilitĂ©

L’objectif poursuivi par l’asbl Recytyre consiste Ă  soutenir et gĂ©rer la collecte et la valorisation des pneus usĂ©s. L’annĂ©e prochaine, cela fera 25 ans que Recytyre a Ă©tĂ© fondĂ©e Ă  l’initiative des trois RĂ©gions belges – la Flandre, la Wallonie et Bruxelles. A l’occasion d’une inter view avec Info Garage, le CEO de l’asbl, Chris Lorquet, dresse le bilan de toutes ces annĂ©es et annonce deux scoops.

Elle est bien terminĂ©e, l’époque oĂč les pneus usagĂ©s traĂźnaient au fond d’une cour derriĂšre l’atelier ou qu’ils ‘ornaient’ un jardin ou un parc. Avec l’obligation de reprise des pneus usĂ©s, les producteurs et les importateurs de pneus sont tenus de trouver aux pneus usĂ©s du consommateur une application adaptĂ©e – lisez ‘verte’ ou au mini mum rĂ©utilisable. Il est long le chemin, depuis la collecte et l’enlĂšve ment, en passant par le (prĂ©) traitement, pour terminer avec une ma tiĂšre de base qui est effectivement rĂ©utilisable.

Recytyre soutient

Pour respecter l’obligation de reprise, ces producteurs et ces importateurs ont la possibili tĂ© de devenir membres de Re cytyre – ils Ă©taient 754 en 2021. L’affiliation prĂ©sente un sĂ©rieux avantage. Un membre respecte en effet l’obligation lĂ©gale de reprise et, ce qui est tout aussi important, il est dĂ©lestĂ© de tout souci d’ordre pratique ainsi que des corvĂ©es administratives qu’elle suppose. Il ne doit plus se creuser la tĂȘte pour trouver un nouvel usage ou une nouvelle destination aux pneus usĂ©s. Il est toutefois tenu d’enregistrer auprĂšs de Recytyre le nombre de pneus neufs qu’il lance sur le marchĂ© belge. Il est Ă©galement tenu de verser une contribution environnementale pour chaque pneu. Cela peut sembler un in convĂ©nient Ă  premiĂšre vue, mais cette contribution peut ĂȘtre fac turĂ©e au grossiste, qui en fait autant avec le dĂ©taillant, dans la pratique la centrale de pneus, le garage, le carrossier ou le point de service. Le point de vente rĂ© percute au final une ‘contribution environnementale’ au client final - le consommateur. Cette contri bution est mentionnĂ©e Ă  part sur la facture et n’est de ce fait pas comptĂ©e de prime abord dans

le prix du pneu. Le vendeur doit quant Ă  lui ‘accepter’ les pneus usĂ©s du client final. Le vendeur fait de ce fait office de point de collecte. En 2021, Recytyre comptait de cette maniĂšre 5078 points de collecte en Belgique.

Une augmentation de la contribution environnementale prévue pour la fin 2022

Le CEO de Recytyre, Chris Lor quet, annonce un scoop au cours de l’entretien: “La contribution environnementale versĂ©e par le consommateur n’a pas changĂ© depuis 12 ans et elle s’élĂšve Ă  2,36 euros par pneu (hors TVA). Il s’agit lĂ  du tarif pour un pneu de voiture particuliĂšre ou d’utilitaire lĂ©ger, dont le diamĂštre varie entre 10 et 24 pouces. Vous ne serez pas Ă©tonnĂ©s d’apprendre que ce tarif ne parvient que difficilement – voire pas du tout – Ă  couvrir les coĂ»ts actuels. Une augmen tation interviendra dĂšs lors en fin d’annĂ©e, non seulement pour les voitures particuliĂšres mais aus si pour le matĂ©riel roulant lourd, donc pour toutes les ventes de pneus. Nous ne connaissons pas encore les chiffres exacts, mais nous informerons le secteur au plus vite, dĂšs qu’une dĂ©cision aura Ă©tĂ© prise.”

C’est en tout cas une nouvelle

intĂ©ressante pour les points de vente, qui auront intĂ©rĂȘt Ă  en te nir compte dans leur programme comptable.

Les fonds rĂ©cupĂ©rĂ©s par Re cytyre grĂące aux contributions environnementales sont utilisĂ©s pour financer son action, mais aussi et surtout pour payer les collecteurs agréés, qualifiĂ©s par Recytyre de ‘Partenaires Re cytyre actifs’. En 2021, quelque 41 partenaires de ce type collec taient les pneus usĂ©s auprĂšs des points de vente. Ils sont tenus de rapporter Ă  Recytyre le nombre de pneus collectĂ©s, ainsi que les types de pneus. Ils doivent en outre garantir que les pneus usĂ©s sont bien livrĂ©s Ă  une entreprise de traitement agréée. Actuelle ment, 82 entreprises de ce type dĂ©composent les pneus et trient les matiĂšres telles que le caout chouc, les plastiques, les textiles et les mĂ©taux afin de leur donner une nouvelle application indus trielle.

Zéro combustion en 2021

En 2021, 80.952 tonnes de pneus, soit 5.983.226 exem plaires, ont Ă©tĂ© commercialisĂ©s par les 754 membres de Re cytyre. En 37.801 collectes, un total de 87.366 tonnes de pneus a Ă©tĂ© stockĂ© chez les points de collecte. La collecte est Ă©videm ment suivie par le traitement, ce qui permet de rĂ©utiliser les ma tiĂšres de base dans l’industrie. C’est avec fiertĂ© que Chris Lor quet dĂ©voile le deuxiĂšme scoop de l’entretien: “Pour la toute pre miĂšre fois, 100% des pneus

collectĂ©s ont subi une revalorisa tion des matiĂšres en 2021! Cela signifie que la matiĂšre est Ă  nou veau utilisĂ©e comme une matiĂšre premiĂšre. Avec un tel pourcen tage, jamais rĂ©alisĂ© auparavant, nous avons largement dĂ©passĂ© les normes minimum imposĂ©es par les pouvoirs publics. De trĂšs nombreux nouveaux pro duits ou applications sont ainsi possibles, notamment le gazon artificiel, des sols d’insonorisa tion, du matĂ©riel d’isolation, des pistes d’athlĂ©tisme ou des poi gnĂ©es. Un petit pourcentage des valorisations concerne aussi le renouvellement de la bande de roulement des pneus dont la car casse est encore intacte (surtout ceux des poids lourds). Aucune combustion du caoutchouc des pneus usĂ©s – la valorisation Ă©nergĂ©tique – n’a eu lieu en 2021. Auparavant, les cimenteries Ă©taient surtout intĂ©ressĂ©es par la combustion dans des fours Ă  ciment. Depuis, elles ont trouvĂ© des matiĂšres premiĂšres moins coĂ»teuses et de plus, le nombre

En 2021, Recytyre comptabilisait 5078 points de collecte en Belgique. Dans la pratique, ce sont égale ment les détaillants qui vendent au consommateur final.

28 Info GARAGE Septembre 2022
Chris Lorquet, CEO de Recytyre: “La contribution environnementale versĂ©e par le consommateur n’a pas bougĂ© depuis 12 ans, mais elle sera majorĂ©e en fin d’annĂ©e.”
DOSSIER LES PNEUS par TONY DE MESEL

d’applications utilisant le caout chouc comme matiùre premiùre ne cesse de croütre.”

De plus nombreuses applications locales

Le traitement des matiĂšres pre miĂšres de pneus usĂ©s collectĂ©s par le biais du systĂšme Recytyre a encore gĂ©nĂ©ralement lieu Ă  l’étranger. Créé Ă  l’initiative de Recytyre, et en collaboration avec la Fondation Roi Baudouin, le fonds Green.er a pour objec tif de favoriser la diversification des dĂ©bouchĂ©s commerciaux pour les matiĂšres premiĂšres is sues du recyclage des pneus usĂ©s en Belgique. L’objectif est Ă©galement de traiter les matiĂšres premiĂšres au niveau local, donc en Belgique. Recytyre est par ail leurs en contact direct avec Next Gen District, un hotspot techno logique installĂ© sur l’ancien site de GM Ă  Anvers, oĂč plusieurs sociĂ©tĂ©s Ă©tudient et dĂ©veloppent des possibilitĂ©s de recyclage de pneus usĂ©s.

En 2021, Recytyre comptait 41 partenaires actifs.

Recytyre: un profil

L’asbl Recytyre est un organisme de gestion char gĂ© de traiter les dĂ©chets de pneus en Belgique. A l’initiative des trois RĂ©gions belges, l’asbl a Ă©tĂ© fondĂ©e le 9 fĂ©vrier 1998 par les 6 principaux pro ducteurs de pneus et par les importateurs, en col laboration avec une sĂ©rie d’organismes reprĂ©sen tĂ©s par Traxio. Chris Lorquet: “Au dĂ©but, il a fallu chercher une formule concluante, susceptible de plaire Ă  chaque partie impliquĂ©e dans le proces sus de vente, de collecte, d’enlĂšvement et de trai tement. Les collecteurs n’étaient tout d’abord pas contents, car ils redoutaient un marchĂ© rĂ©gle mentĂ©. Ensuite, les constructeurs de pneus ont

fait connaĂźtre leurs griefs. Mais nous avons fini par trouver une formule concluante, et qui donne aujourd’hui de fort beaux rĂ©sultats. Toutes les parties concernĂ©es siĂšgent au Conseil d’Adminis tration, qui compte 9 membres. Ils reprĂ©sentent les constructeurs de pneus et les importateurs, les spĂ©cialistes du pneu, les concessionnaires automobiles et leurs agents, les dĂ©taillants de vĂ© hicules d’occasion, les entreprises de rĂ©paration automobile et les vendeurs de carburant. VoilĂ  qui permet de trouver une solution acceptable par toutes les parties concernĂ©es.”

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TPMS

TPMS OBLIGATOIRE POUR LES CAMIONS, LES BUS ET LES REMORQUES

Depuis le 1er novembre 2014, toutes les voitures neuves vendues sont Ă©quipĂ©es d’un systĂšme de surveillance de la pression des pneus - le TPMS ou ‘Tyre Pressure Monitoring System’.

Depuis le 1er juillet 2022, toutes les nouvelles homologations d’utilitaires

des catĂ©gories N1 Ă  N3, O3 et O4 ainsi que M2 et M3 doivent ĂȘtre Ă©qui pĂ©es d’un systĂšme TPMS.

La lĂ©gislation TPMS Ă©tendue aux camions, aux bus et aux remorques compte plusieurs phases. Depuis le 1er juillet 2022, un systĂšme TPMS est imposĂ© pour tous les nouveaux utilitaires homologuĂ©s des catĂ©gories N1 Ă  N3, O3 et O4 ainsi que M2 et M3. Vous retrouverez dans l’encadrĂ© ci-des sous ce que reprĂ©sentent exactement ces catĂ©gories. Dans une deuxiĂšme phase – Ă  partir du 1er juillet 2024 – l’obligation de TPMS sera Ă©tendue Ă  tous les nouveaux vĂ©hicules de ces catĂ©gories.

Le capteur est universel et de plus facile Ă  monter et Ă  programmer.

Deux systĂšmes

On distingue deux types de systĂšmes de contrĂŽle de gonflage des pneus. Les plus simples sont les systĂšmes dits indirects - iTPMS – qui fonctionnent par le biais de capteurs ABS. Avec ces systĂšmes indirects, on ne mesure pas la pression du pneu elle-mĂȘme. Les cap teurs ABS enregistrent plutĂŽt le diffĂ©rentiel de rotation entre les roues. Un dĂ©faut de pres sion se traduisant automa tiquement par un diamĂštre infĂ©rieur, la roue mal gonflĂ©e effectue davantage de tours que les autres.

Avec l’iTPMS de la deuxiĂšme gĂ©nĂ©ration, le rĂ©gime de ro tation idĂ©al des roues en fonction de la vitesse de dĂ© placement de la voiture est enregistrĂ© dans le systĂšme

en guise de référence. Cela permet de pointer du doigt la roue mal gonflée.

Une deuxiĂšme catĂ©gorie est baptisĂ©e dTPMS, soit des systĂšmes directs, chaque roue Ă©tant dotĂ©e d’un cap teur installĂ© dans le pneu et sur la jante. Ce capteur est chargĂ© de mesurer la pres sion de gonflage rĂ©elle et il tient compte de la tempĂ©ra ture. Les valeurs mesurĂ©es sont transmises par un Ă©met teur Ă  l’unitĂ© de surveillance Ă©lectronique du systĂšme. Ce systĂšme, plus prĂ©cis et plus fiable, reprĂ©sente la solution pour le matĂ©riel roulant lourd, le diamĂštre de la roue ne jouant cette fois aucun rĂŽle. Ce diamĂštre peut en effet varier en fonction du charge ment et du type de roues.

Une application universelle et fiable

Lors de notre visite chez AL CAR en Allemagne (voir le reportage dans le prĂ©sent numĂ©ro) le spĂ©cialiste des jantes nous a fait dĂ©couvrir son systĂšme TPMS universel pour camions, remorques et bus. Le nouveau Capteur ALCAR HD est librement programmable pour tout modĂšle et tout type de vĂ©hi cule. GrĂące Ă  sa conception flexible, le capteur peut ĂȘtre installĂ© simplement sur des

jantes de 17,5 Ă  24,5 pouces. Le montage s’opĂšre directe ment sur la roue, Ă  l’aide d’une bande velcro conçue pour de lourdes charges. Le montage est aisĂ© et la programmation des capteurs est rapide, avec l’accĂšs aux donnĂ©es nĂ©ces saires. La programmation, qui s’opĂšre entiĂšrement via Tools Ă  basse frĂ©quence, peut Ă©ga lement passer Ă  travers les pneus. La batterie a une durĂ©e de vie de cinq ans.

Depuis le 1er juillet 2022, tous les camions, bus et remorques doivent ĂȘtre Ă©quipĂ©s d’un systĂšme TPMS.

30 Info GARAGE Septembre 2022 DOSSIER LES PNEUS par TONY DE MESEL

Les catégories de véhicules

Catégorie M1

Véhicules conçus et construits pour le transport de passagers, comportant, outre le siÚge du conducteur, huit places assises au maximum (voitures particuliÚ res, minibus, camping-cars, etc.)

Catégorie M2

Les avantages du systĂšme TPMS

Un systĂšme TPMS est syno nyme d’une meilleure sĂ©curi tĂ© routiĂšre, d’une baisse de la consommation de carburant et donc aussi des Ă©missions de CO2. L’économie rĂ©alisable compte certainement beau coup pour les gestionnaires de flotte. Il n’est d’ailleurs pas seulement question d’une baisse de la consommation

de carburant, puisque la pro longation de la durĂ©e de vie des pneus permet aussi de faire des Ă©conomies. Le sys tĂšme peut Ă©galement entraĂź ner une rĂ©duction des temps d’arrĂȘt, le risque d’éclatement du pneu -causĂ© par une pres sion trop basse – Ă©tant ainsi limitĂ©.

Véhicules conçus et construits pour le transport de passagers comportant, outre le siÚge du conducteur, plus de huit places assises et ayant une masse maximale ne dépassant pas 5 tonnes.

Catégorie M3

Véhicules conçus et construits pour le transport de passagers comportant, outre le siÚge du conducteur, plus de huit places assises et ayant une masse maximale supérieure à 5 tonnes (bus, camions, trolleybus, etc.)

Catégorie N1

Véhicules conçus et construits

pour le transport de marchandi ses ayant un poids maximal ne dépassant pas 3,5 tonnes.

Catégorie N2

Véhicules tels que les camions et les véhicules avec remor ques légÚres, ayant un poids maximal supérieur à 3,5 ton nes, mais ne dépassant pas 12 tonnes.

Catégorie N3

Véhicules tels que des camions et des camions articulés, spé cialisés dans le transport de marchandises, ayant un poids maximal supérieur à 12 tonnes.

CatĂ©gorie O3: remorques ayant un poids maximal excĂ©dant 3,5 tonnes mais n’excĂ©dant pas 10 tonnes.

Catégorie O4: remorques ayant un poids maximal excédant 10 tonnes.

DOSSIER LES PNEUS
Le montage s’opùre directement sur la roue, à l’aide d’une bande velcro conçue pour de lourdes charges.

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BEBAT

La circularitĂ© des flux de batteries: vers une uniformitĂ© europĂ©enne C’est Ă  la mi septembre que s’est tenu Ă  Salzbourg l’ICBR 2022 (International Congress for Battery Recycling) qui rĂ©unissait des dizaines d’entreprises et d’organismes europĂ©ens, dont l’organisme belge Bebat, tous actifs dans la chaĂźne de valeur des batteries. Fil rouge de ce congrĂšs: l’intĂ©gration des nombreux flux de batteries dans l’économie circulaire europĂ©enne (mise sur le marchĂ©, collecte en fin de vie, activitĂ©s de rĂ©paration, rĂ©utilisation et Ă©ventuellement traitement ou recyclage).

Philippe Decrock, Legal & Public Affairs manager Bebat: “L’électrification progresse Ă  toute allure, ce qui va de pair avec un usage accru de batteries de toutes sortes (principalement lithium-ion). Une fois que ces batteries ar rivent Ă  la fin du cycle prĂ©vu Ă  l’origine, nous devons veil ler Ă  ce qu’elles intĂšgrent un circuit circulaire adaptĂ©, pour Ă©viter les pertes de matiĂšres premiĂšres ou de matiĂšres rĂ©cupĂ©rĂ©es/recyclĂ©es dans l’UE, ou pour prolonger la du rĂ©e de vie du produit batterie ou module en les rĂ©utilisant, que ce soit ou non dans la mĂȘme application ”.

La part prise par les applica tions de batteries dans les solutions de mobilité (E-mo bility) devrait exploser dans les années à venir. Il convient donc de prévoir un traitement approprié à chaque stade du

cycle de vie de ces batter ies, pour permettre leur in tégration optimale dans une économie circulaire.

“Le premier dĂ©fi consiste Ă  prolonger la durĂ©e de vie des batteries (surtout industri elles) ” souligne Philippe De crock. “Deux options s’ouvrent Ă  nous: rĂ©parer ou rĂ©utiliser dans une application dif fĂ©rente de celle d’origine (surtout le stockage sta tionnaire de l’énergie). Les deux options suppposent un sĂ©rieux contrĂŽle/diagnos tic des batteries et de leurs modules, jusqu’au niveau des cellules, mais aussi un diag nostic correct, ainsi que le dĂ©mantĂšlement de la batterie jusqu’au niveau du module et/ ou de la cellule et leur recon struction sous forme d’une nouvelle batterie (de stock age d’énergie)”.

34 Info GARAGE Septembre 2022 ENVIRONEMENT par EDUARD CODDÉ

De nouvelles opportunités

Compte tenu de l’électrification du parc de vĂ©hicules, les en treprises de garage seront elles aussi confrontĂ©es dans un avenir proche Ă  la problĂ©matique de la circularitĂ© des batteries. “Les garages devront s’y adapter, mais de nouvelles opportunitĂ©s peuvent Ă©galement s’ouvrir Ă  eux” poursuit Philippe De crock. “Il faudra Ă©videmment acquĂ©rir les compĂ©tences nĂ©cessaires, ce qui exigera des adaptations au sein de la structure du travail – par ex. un espace sĂ©cure pour le diagnostic et le dĂ©montage, ainsi que le stockage tempo raire; reste Ă  savoir comment les marques et le marchĂ© in dĂ©pendant contribueront Ă  l’organisation du rĂ©seau de rĂ©cupĂ©ration des batteries ”. L’approche circulaire des batteries peut Ă©galement ĂȘtre centralisĂ©e dans des ‘battery repair centers’ qui possĂšdent les compĂ©tences adĂ©quates, qui disposent des piĂšces requises pour le traitement des batteries, qui fabriquent et commercialisent eux-mĂȘmes de nouveaux produits, ou qui font office de sous-traitants pour d’autres entreprises dont le coeur de mĂ©tier est liĂ© Ă  la fabrication et Ă  la vente de batteries second life/re-use (rĂ©utilisables).

L’Europe pilote

Philippe Decrock: “Dans l’idĂ©al, nous devrions ar river Ă  une standardisa tion technique des cellules/ modules qui composent les diffĂ©rents types de bat

teries. Cela ferait Ă©normĂ© ment progresser la circular itĂ© dans le cycle de vie total, car il serait alors plus facile d’accorder une deuxiĂšme et mĂȘme une troisiĂšme vie aux cellules ou aux modules.

Un grand pas a dĂ©ja Ă©tĂ© fait dans ce sens en Asie, oĂč un systĂšme ‘swap’(d’échange) est en marche pour les bat teries de motos et de scoot

ers Ă©lectriques (voir Ă©gale ment l’alliance de diffĂ©rentes marques: https://www.sb-mc.net).

Un module de batterie de scooter ou de moto qui n’est plus assez performant y est tout simplement Ă©changĂ©e dans un point de vente le long de la route qui dispose des modules chargĂ©s. VoilĂ  qui ouvre d’énormes perspectives en termes d’Emobility”.

Une autre donnĂ©e importante est celle de la proposition Ă©laborĂ©e par l’Europe pour une nouvelle rĂ©glementation visant tous les types de bat teries, notamment pour des solutions de mobilitĂ© (vĂ© los, motos, scooters, autos, camions, bus
). Les modules de batteries de plus de 2 kWh doivent ĂȘtre munis d’un ‘passeport batterie’ docu mentant tout leur cycle de vie et leur statut sous forme de data lisibles. Ces donnĂ©es sont dĂ©chiffrables par toutes les parties susceptibles

d’intervenir dans le cycle cir culaire de la batterie - y com pris les entreprises de ga rage, les rĂ©parateurs de deux roues Ă©lectriques, les collec teurs de batteries agréés tels que Bebat, etc.

Philippe Decrock: “L’Europe rĂ©clame Ă©normĂ©ment de rap ports portant sur le marchĂ© des batteries et c’est lĂ  que Bebat joue un rĂŽle, en sa qualitĂ© d’organisme de gestion. L’Europe tient Ă  connaĂźtre trĂšs prĂ©cisĂ©ment les volumes de chaque type de batterie en circulation, le pourcentage qui en est collectĂ©, rĂ©utilisĂ©, recyclé  Ce qui compte avant tout, c’est de ne plus perdre des matiĂšres premiĂšres aussi prĂ©cieuses que le nickel, le cobalt, le cuivre et le lithium. Le ‘mining’ (l’exploitation miniĂšre), mais aussi et sur tout le recyclage de ces matiĂšres premiĂšres Ă  proximitĂ©, voilĂ  qui est essentiel pour cette circularitĂ© envisagĂ©e”. En Belgique, quelques ac teurs importants participent dĂ©jĂ  Ă  la ‘circularité’ des flux de batteries. Mais un gros potentiel est encore rĂ©servĂ© aux rĂ©gions belges, et notam ment Ă  la Wallonie avec son riche passĂ© mĂ©tallurgique, compte tenu des connais sances accumulĂ©es en matiĂšre d’extraction/rĂ©cupĂ©ration de mĂ©taux Ă  partir de minerais ou de flux de dĂ©chets, suivie de leur transformation en mĂ©taux utilisables pour la production de nouvelles bat teries.

35Info GARAGESeptembre 2022 ENVIRONEMENT 35Info GARAGESeptembre 2022 ENVIRONEMENT

CarrossCenter

Une nouvelle implantation pour le spĂ©cialiste du bus et du car C’est en pleine pĂ©riode covid que JĂ©rĂŽme Naujoks a installĂ© son entreprise, Carrosscenter, Ă  Saint-Ghislain dans le Hainaut. Une dĂ©cision courageuse, car ce spĂ©cialiste des bus et des cars s’est aperçu Ă  cette Ă©poque qu’une bonne partie de sa clien tĂšle a Ă©tĂ© forcĂ©e de freiner, voire de stopper ses activitĂ©s Ă  cause de la pandĂ©mie. Mais tout est bien qui finit bien, puisque Carrosscenter a repris depuis son rythme de croisiĂšre. Le ‘Workshop manager’ Joeri Van Campenhout nous fait visiter les nouvelles installations.

Saint-Ghislain est situĂ© en plein Borinage, une rĂ©gion au riche passĂ© industriel, mais oĂč tout nouvel inves tissement – tel que rĂ©alisĂ© par CarrossCenter – est plus que bienvenu. L’entreprise, qui emploie actuellement 30 personnes, pourrait certai nement en accueillir dix de plus. CarrossCenter Ă©tait Ă  l’étroit dans les anciennes installations et de nouveaux bĂątiments s’imposaient donc pour affronter l’avenir. Le nouvel immeuble a Ă©tĂ© construit pendant la pan dĂ©mie. Il Ă©tait grand temps

d’ailleurs, car l’entreprise n’a cessĂ© de s’étendre au fil des annĂ©es, ce qui s’explique par une approche centrĂ©e sur le client. A titre d’exemple: lors de notre visite, son diri geant, JĂ©rĂŽme Naujoks, Ă©tait absent, ayant dĂ» assurer un dĂ©pannage. Pas de problĂšme toutefois, car nous avons Ă©tĂ© accueillis par le trĂšs enthou siaste Joeri Van Campen hout, le ‘Workshop manager’, qui comme son titre l’indique met tout en oeuvre pour que l’atelier fonctionne avec un maximum d’efficacitĂ©. “Tout est entiĂšrement numĂ©risĂ©, ce

qui se traduit par un planning et un traitement plus faciles et plus simples”, assure-t-il avec fiertĂ©. Joeri Van Cam penhout nous confie que les clients ne viennent pas seu lement de la rĂ©gion, mais de tous les coins du pays. Cela se remarque d’emblĂ©e quand on jette un coup d’oeil sur le parking et dans l’atelier, oĂč les bus de ‘De Lijn’ cĂŽtoient ceux de la TEC et de la STIB, ainsi que des cars et des vĂ©hicules aux Ă©quipements et aux amĂ© nagements les plus divers, de provenances diverses.

Entretien et réparations

CarrossCenter est un conces sionnaire agréé Van Hool, Iveco-Bus et Omniplus (qui regroupe Setra et la division bus de Mercedes). L’accueil des clients se fait dans le gĂ©nĂ©reux espace dĂ©diĂ© Ă  la rĂ©ception. Tout Ă  cĂŽtĂ©, on dĂ©couvre l’atelier principal, avec pas moins de 35 postes de travail. Cet atelier est trĂšs facile d’accĂšs, grĂące aux nombreuses portes section nelles qui permettent d’accĂ© lĂ©rer les flux. GrĂące Ă  la gigan tesque ‘fosse Ă  graisse’ de 40 mĂštres de long, plusieurs bus peuvent y passer en mĂȘme temps (ou mĂȘme un bus ar ticulĂ©). L’atelier est en outre Ă©quipĂ© de ponts Ă©lĂ©vateurs mobiles Stertil Koni, ce qui se traduit par plus de flexibilitĂ© dans le travail.Ces ponts Ă©lĂ© vateurs sont Ă©galement bien pratiques pour opĂ©rer sur les freins, puisque le vĂ©hicule peut ainsi ĂȘtre soulevĂ© Ă  la hauteur voulue. Un banc d’es sai est en outre prĂ©vu pour les freins.

CarrossCenter est un concession naire agréé Van Hool, Iveco-Bus et Omniplus (qui regroupe Setra et la division bus de Mercedes).

36 Info GARAGE Septembre 2022 VISITE D’ENTREPRISE CARROSSERIE par TONY DE MESEL

Il est clair que l’entretien comme les rĂ©parations mĂ© caniques ne posent aucun problĂšme Ă  CarrossCenter. L’entreprise assure Ă©gale ment les dĂ©pannages et peut mĂȘme effectuer un entretien ou une rĂ©paration chez le client. “Pour les compagnies de bus ou d’autocar, il n’y a pas de temps Ă  perdre, il faut que les vĂ©hicules roulent se lon les plannings,” note Joeri Van Campenhout.

La carrosserie

CarrossCenter ne traite pas seulement la mécanique et

les trains roulants des bus et des autocars. Comme son nom l’indique, l’entre prise compte Ă©galement une carrosserie polyvalente. Des

Ă©quipements de redressage sont prĂ©vus dans les cas de dommages les plus sĂ©rieux. Il s’agit lĂ  d’une spĂ©cialisation Ă  part, car contrairement aux voitures particuliĂšres, les bus et les cars prĂ©sentent une structure 3D sous-jacente sur laquelle sont fixĂ©s les panneaux de carrosserie. La tĂŽlerie est une autre activitĂ© de l’entreprise et le montage occupe une place Ă  part.

La prĂ©paration Ă  la peinture de carrosserie s’opĂšre dans un espace distinct: la zone de prĂ©paration. Pour les travaux de peinture, CarrossCenter dispose de deux impression nantes cabines de peinture Sima, chacune faisant 22 mĂštres de long. Entre la zone de prĂ©paration et les cabines de peinture, le laboratoire de peinture utilise exclusive ment des produits Glasurit. Outre la qualitĂ©, Joeri Van Campenhout salue tout ce qui a trait Ă  ces laques haut de gamme: “Cela fait plus de

dix ans que nous travaillons avec cette marque. Il faut bien dire que le niveau d’assistan ce, tant technique que com mercial, est particuliĂšrement Ă©levĂ©. Un technicien Glasurit vient par exemple nous voir sur place, pour assurer une formation, ou lorsque nous avons besoin de conseils techniques. Le commercial avec qui nous sommes en contact nous fournit lui aus si aide et conseils, ce qui est rassurant. Bref, c’est vraiment une offre de services globale que Glasurit nous propose. Nous sommes en fait dĂ©char gĂ©s de tout souci, ce qui nous permet de nous concentrer sur notre coeur de mĂ©tier.”

Les bus et les autocars ar borent gĂ©nĂ©ralement les couleurs de la firme, ainsi que son lettrage spĂ©cifique. CarrossCenter possĂšde tout l’équipement nĂ©cessaire Ă  cet effet. Les bus et les autocars quittent donc l’atelier aux couleurs de la compagnie de

37Info GARAGESeptembre 2022 VISITE D’ENTREPRISE CARROSSERIE
La gigantesque ‘fosse Ă  graisse’ de 40 mĂštres de long. Les nombreuses portes sectionnelles permettent d’accĂ©lĂ©rer les flux dans l’atelier.

bus ou d’autocar concernĂ©e. CarrossCenter possĂšde en outre une station de lavage ainsi qu’une zone d’enlĂšve ment oĂč le vĂ©hicule terminĂ© attendra d’ĂȘtre rĂ©cupĂ©rĂ©.

Leurs propres constructions

Carrosscenter rĂ©alise par ail leurs ses propres construc tions – notamment des mo difications de carrosserie, ou

La gigantesque cabine de peinture fait 22 mĂštres de long.

mĂȘme des remorques pour bus. Et ce n’est pas tout. Les clients peuvent Ă©galement s’adresser Ă  CarrossCenter pour des amĂ©nagements intĂ©rieurs spĂ©cifiques, par exemple un living, un salonavec ou sans kitchenette - ou encore un endroit pour prĂ© parer un cafĂ© ou une autre boisson chaude. De tels amĂ© nagements sont particuliĂš rement prisĂ©s pour les bus VIP ou ceux utilisĂ©s par des Ă©quipes sportives.

Pour cela, CarrossCenter possĂšde son propre atelier de menuiserie, avec des ma chines Ă  bois Ă  commande numĂ©rique. “Comme vous

pouvez le constater, nous sommes en mesure de pro poser un service complet, depuis l’entretien mĂ©ca nique jusqu’à la rĂ©paration de dommages, Ă  l’amĂ©nage ment intĂ©rieur et mĂȘme Ă  la construction”, conclut Joeri Van Campenhout.

Le labo de peinture, avec les laques Glasurit.

38 Info GARAGE Septembre 2022 VISITE D’ENTREPRISE CARROSSERIE par TONY DE MESEL
GrĂące aux ponts Ă©lĂ©vateurs Stertil Koni, le travail en atelier gagne en flexibilitĂ©. Une machine de dĂ©coupe Haco pour le dĂ©partement tĂŽlerie. Redressement d’un bus endommagĂ© par une collision. Des machines Ă  bois Ă  commande numĂ©rique dans l’atelier de menuiserie.

Des entreprises belges bien présentes à Francfort

Automechanika, le salon des professionnels de l’automobile, se tient Ă  Francfort entre le 13 et le 17 septembre 2022. Ce salon jouit d’une solide rĂ©putation, qu’il ne doit pas seulement Ă  sa superficie, mais aussi et surtout Ă  son rayonnement international. Les entreprises belges y sont donc logiquement prĂ©sentes elles aussi. En avant-premiĂšre, nous avons demandĂ© Ă  huit d’entre elles de nous parler de leurs objectifs et de leur attentes dans ce contexte.

Battery Supplies

Etablie en 1999, Battery Sup plies emploie actuellement plus de 90 salariĂ©s. Battery Supplies a Ă©galement repris une sociĂ©tĂ© française, Adret Energie, ainsi qu’une alle mande, Battec. Comme son nom l’indique, Battery Sup plies est spĂ©cialisĂ©e dans tout ce qui touche de prĂšs ou de loin aux
batteries!

ERA

NĂ©e il y a plus de 20 ans, ERA se profile aujourd’hui comme un spĂ©cialiste international du ‘remanufacturing’ (soit la refabrication Ă  l’identique des piĂšces d’origine), prin cipalement de crĂ©maillĂšres de direction, mais aussi de pompes de direction, d’étriers de freins et de cardans. Le Managing director, Stefaan Vandenbussche, tient Ă  prĂ©ci ser: “Notre mot d’ordre, c’est d’obtenir au minimum une qualitĂ© OE, et ce pour une fraction du prix et avec deux ans de garantie en prime! Le ‘Remanufacturing’, cela va bien plus loin qu’une piĂšce

Kemtex

C’est la huitiĂšme fois que la sociĂ©tĂ© belge Kemtex fait acte de prĂ©sence au salon Automechanika, il faut croire qu’elle est vraiment motivĂ©e!

La gamme comporte notam ment des batteries opĂ©ra tionnelles et des batteries de dĂ©marrage pour voitures et camions, des batteries pour machines de nettoyage in dustrielles, nacelles ciseaux, Ă©lĂ©vateurs, voiturettes de golf, gerbeurs, outillage Ă©lec tro-portatif
 S’y ajoutent tous les accessoires tels que

les chargeurs, les systĂšmes de remplissage centralisĂ© et les systĂšmes d’entre tien
L’assistance technique constitue un autre aspect important: elle prend la forme de conseils, mais aussi d’un service d’entretien et de rĂ©pa ration de batteries et de char geurs. Battery Supplies est trĂšs active Ă  l’international, ce

qui explique sa participation au salon Automechanika. Dans un contexte de livrai sons internationales, Battery Supplies assure Ă©galement le transport – que ce soit par bateau, par avion ou par ca mion.

d’occasion ou qu’un Ă©lĂ©ment rĂ©parĂ©, puisque le processus comprend plusieurs Ă©tapes. Prenons l’exemple de la crĂ© maillĂšre de direction. Nous dĂ©marrons avec une crĂ©mail lĂšre de direction existante. La premiĂšre Ă©tape est celle de l’identification: de quel type de crĂ©maillĂšre s’agit-il et pour quel modĂšle de voiture estelle conçue? La crĂ©maillĂšre est entiĂšrement dĂ©montĂ©e et dĂ©mantelĂ©e. Toutes les piĂšces susceptibles d’usure sont remplacĂ©es, mĂȘme si elles semblent intactes Ă  pre miĂšre vue. Dans le cas d’une crĂ©maillĂšre de direction, cela

signifie qu’elle sera rĂ©utilisĂ©e aprĂšs un sĂ©rieux nettoyage, du moins si elle est encore en bon Ă©tat.

Ces derniers temps, nous nous sommes surtout concentrĂ©s sur l’EPS (Elec tric Power Steering) , soit les systĂšmes de direction as

sistĂ©e Ă©lectrique, et ce pour plusieurs raisons. En effet, ces systĂšmes sont de plus en plus utilisĂ©s et certains de nos concurrents sont dĂ©sem parĂ©s face Ă  cette Ă©volution. A Francfort, nous insisterons donc sur notre offre EPS.”

Le Sales Director de Kemtex, Gregory Nef, est en tout cas persuadĂ© de l’intĂ©rĂȘt de ce salon: “Ma fonction m’amĂš ne Ă  me rendre Ă  l’étranger,

chez les clients existants et potentiels. Une mission quasi impossible ces derniÚres an nées, compte tenu du covid évidemment. On peut dÚs lors

40 Info GARAGE Septembre 2022
ÉVÉNEMENT par TONY DE MESEL

considérer le salon comme un effort de rattrapage, pour retrouver les contacts exis tants et en créer de nouveaux. Nous pouvons également or ganiser des démonstrations

L.E.T Automotive

Pour L.E.T Automotive (Deinze), le salon Automecha nika est trĂšs important, du fait de son caractĂšre inter national trĂšs marquĂ©. Tho mas Roels, Sales Manager, prĂ©cise: “En Belgique, nous sommes surtout connus pour nos rĂ©glophares Lumi noscope, utilisĂ©s aussi bien par les garages que par les centres d’inspection. Le der nier appareil en date n’est autre que le Luminoscope PLA 35, qui permet de rĂ©gler Ă©galement les phares LED

sur ce salon, ce qui est parti culiĂšrement intĂ©ressant pour nous. Par ailleurs, nos acti vitĂ©s ne se limitent pas Ă  la Belgique, ni mĂȘme Ă  l’Europe. Nous tenons effectivement Ă 

exporter hors Europe. Or, s’il y a un salon qui attire des vi siteurs venus d’ailleurs, c’est bien Automechanika.” Kemtex est une entreprise spĂ©cialisĂ©e dans les produits

dits ‘non peints’ pour le sec teur de la carrosserie – de puis les gobelets mĂ©langeurs jusqu’aux Ă©quipements de protection individuels.

Matrix. Nos activitĂ©s com merciales ne sont pas limi tĂ©es aux frontiĂšres belges, puisque nous exportons vers plus de 40 pays. C’est dire si le caractĂšre international d’Automechanika compte Ă  nos yeux! Mais notre clientĂšle ne se limite pas aux seuls ga rages et centres d’inspection. Nous fournissons aussi aux constructeurs automobiles des applications dites endof-line (en fin de ligne) pour le rĂ©glage des feux. Nous fournissons Ă©galement aux

industriels des appareils de calibrage ADAS. Ces équi pements de calibrage sont uniquement conçus pour un usage industriel. Mais il est

clair que dans ce domaine Ă©galement, le salon Au tomechanika est primordial Ă  nos yeux.”

DE

SENSATION DE CONDUITE

DE

ÉVÉNEMENT camper.bilstein.com CHANGEMENT HAUT
GAMME À UNE
HAUT
GAMME. LA NOUVEAUTÉ DU LEADER ALLEMAND DE L’ÉQUIPEMENT D’ORIGINE. L’amortisseur B6 CAMPER ADVANCED

Sidem

ImplantĂ© Ă  Gullegem en Flandre occidentale, Si dem est spĂ©cialisĂ©e dans la production de piĂšces de direction et de suspension destinĂ©es au marchĂ© du rem placement. Sidem, qui est aujourd’hui encore une entre prise familiale, passe par les grossistes pour approvision ner les garagistes. En 2011, Sidem emmĂ©nage dans un nouveau siĂšge et un centre de distribution Ă  Gullegem. En Roumanie, la nouvelle usine de production requiert de gros investissements. Sidem est trĂšs actif Ă  l’inter national et il n’est dĂšs lors pas Ă©tonnant que l’entreprise occupe un stand sur le salon Automechanika. Delphine De Wildeman, Marketing Mana ger, s’en explique: “Impos sible de faire l’impasse sur ce salon. Nous y occupons d’ail

Vandenabeele

ReprĂ©sentĂ© dans plus de 40 pays, Group Auto Internatio nal est un groupement de grossistes actifs dans le sec teur du matĂ©riel automobile. En Belgique, Vandenabeele est l’un de ces grossistes, notamment spĂ©cialisĂ© dans le lancement sur le marchĂ© de piĂšces OE. Nous avons de mandĂ© Ă  Koen Denys, Mana ging Director, pourquoi cette entreprise implantĂ©e Ă  Ingel munster (Flandre occiden tale) se doit d’ĂȘtre prĂ©sente Ă  Automechanika: “N’oubliez pas que nous sommes Ă©ga lement un centre de connais sances , particuliĂšrement dans le domaine des moteurs diesel. Du fait de la transition

leurs un nouveau stand, bien plus vaste que lors des prĂ©cĂ© dentes Ă©ditions. Nous tenons Ă  resserrer les contacts avec les clients existants, ce qui s’impose vraiment aprĂšs la pĂ©riode covid. Nous sommes Ă©galement en quĂȘte de nou

velles opportunitĂ©s en termes d’export. ParallĂšlement, le sa lon devrait nous permettre d’avoir des retours quant aux Ă©ventuels problĂšmes rencon trĂ©s avec certaines piĂšces, mĂȘme d’origine OE. A nous ensuite de proposer

une solution au niveau de l’ingĂ©nierie. Bref, ce salon est pour nous le moment rĂȘvĂ© pour entamer le dialogue avec les professionnels du secteur, et ce tant au niveau technique que commercial.”

vers l’électrification, de nom breuses entreprises ralen tissent, voire stoppent leurs activitĂ©s dans ce domaine. De ce fait, le secteur nous rĂ©clame de plus en plus – et mĂȘme depuis l’étranger - une

assistance technique ou des piĂšces devenues difficiles Ă  trouver. Nous tenons sur tout Ă  agir dans ce sens et c’est ainsi que nous nous profilerons sur le salon Au tomechanika. Nous privilĂ©

gions le contact direct avec les professionnels dĂ©sireux de faire appel Ă  notre assis tance technique ou en quĂȘte de piĂšces spĂ©cifiques.”

42 Info GARAGE Septembre 2022 ÉVÉNEMENT par TONY DE MESEL

Van dewiele

C’est la premiĂšre fois que la SA Vandewiele, implantĂ©e Ă  Marke prĂšs de Courtrai, par ticipe Ă  Automechanika. Cela n’a d’ailleurs rien d’étonnant quand on sait que cette en treprise fabrique depuis trĂšs longtemps des machines tex tiles, ce que l’on n’associe pas automatiquement avec le secteur de l’automobile. A en croire Danny Bourgois (mar keting), les mĂ©tiers Ă  tisser reprĂ©sentent aujourd’hui en viron 25% des activitĂ©s: “Non pas que nous en produisions moins, bien au contraire. Mais nous avons Ă©tendu nos acti vitĂ©s Ă  d’autres secteurs, no tamment celui de l’automo bile, sur une base industrielle

toutefois: comme sous-trai tant de piĂšces et de machines utilisĂ©es par les fabricants de piĂšces automobiles, principa lement des tapis de sol. Nous fabriquons des machines Ă  touffeter (sur un support prĂ© tissĂ©, on insĂšre les touffes de laine ou d’autres matiĂšres). Nous proposons Ă©galement des machines jacquard, qui interviennent notamment dans la production des air bags, ainsi que des machines servant Ă  coudre les bords du revĂȘtement de sol. Les moteurs Ă©lectriques Ă  com mande Ă©lectronique que nous produisons pour l’in dustrie sont tout aussi impor tants. Les applications sont

Wolf Oil Corporation

Wolf Oil Corporation (Hemiksen, prĂšs d’Anvers) a dĂ©velop pĂ© dans les annĂ©es 2010 un programme ambitieux, visant Ă  promouvoir l’exportation, Ă  augmenter la part de marchĂ© sur les marchĂ©s Ă©tablis et Ă  profiler encore plus nettement les marques propres - Wolf et Champion. C’est dans ce contexte qu’il faut considĂ©rer la participation Ă  ce salon international qu’est Automechanika. Wolf est un sponsor important du WRC (Championnat du monde des rallyes) et tient Ă  pĂ©renniser par ce biais son rayonnement international. Wolf Oil Corporation est un ‘blender’ qui est trĂšs fier de son propre dĂ©partement R&D et de ses certifications ISO. Le mĂ©lange de lubrifiants a lieu Ă  Hemiksen. Un contrĂŽle qualitĂ© rigoureux se fait dans son propre labo tandis que le dĂ©partement R&D travaille sur les derniers dĂ©veloppements. La gamme de Wolf Oil Corporation ne compte pas seulement des huiles pour moteurs, transmis sions et applications hydrauliques, mais aussi des lubrifiants, des additifs et des liquides de refroidissement.

lĂ©gion, depuis les moteurs d’essuie-glace jusqu’aux mo teurs actionnant les portes tournantes, sur les bus par exemple.”

A force de reprises, Vandewie le fait aujourd’hui figure de gĂ©ant Ă  la rĂ©putation inter nationale. Le groupe, qui ne compte en effet pas moins de 18 noms de marques, em

de par le monde et possĂšde quatre fonderies en gestion propre.

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La Flandre consolide sa position de région avec le plus de voitures de société.

Le fossé entre la Flandre et Bruxelles se creuse

Au niveau national, la part des travailleurs disposant d’une voiture de sociĂ©tĂ© a augmentĂ© de 7% au cours des trois derniĂšres annĂ©es pour atteindre 25%. Les rĂ©gions de Flandre, de Bruxelles et de Wallonie prĂ©sentent des tendances diffĂ©rentes. En Flandre, la part des travailleurs disposant d’une voiture de sociĂ©tĂ© a augmentĂ© de 10,7% pour atteindre un niveau de 27,3%. La Wallonie affiche une augmentation similaire, de 10,9%, pour atteindre 20,4%. La rĂ©gion de Bruxelles-Capitale, quant Ă  elle, a connu une baisse de 10,5 %, pour atteindre un niveau de 22,4 %. DĂ©but 2019, la part des travailleurs disposant d’une voiture de sociĂ©tĂ© en Flandre (24,6%) et Ă  Bruxelles (25%) Ă©tait toujours la mĂȘme. Toutefois, depuis le troisiĂšme trimestre de 2019, cette part est plus Ă©levĂ©e en Flandre qu’à Bruxelles. Cette diffĂ©rence n’a cessĂ© d’augmenter depuis lors, pour atteindre 27,3% en Flandre contre 22,4% Ă  Bruxelles au milieu de cette annĂ©e. Enfin, en Wallonie, la part des travailleurs disposant d’une voiture de sociĂ©tĂ© est restĂ©e constamment Ă  un ni veau infĂ©rieur au cours des trois derniĂšres annĂ©es, avec toutefois une augmentation de 10,9% entre dĂ©but 2019 (18,4%) et mi-2022 (20,4%).

JoĂ«lle Boutefeu, Senior HR Consultant chez Securex explique ces diffĂ©rences : « Il est clair qu’en Flandre et en Wallonie, la voiture de sociĂ©tĂ© reste un atout majeur pour les travailleurs. La “guerre des talents” joue sans doute un rĂŽle Ă  cet Ă©gard, si bien que les voitures de sociĂ©tĂ© sont plus souvent proposĂ©es lors des entretiens de re crutement et de carriĂšre. Compte tenu de la raretĂ© des profils spĂ©ci fiques, le rayon de recherche gĂ©ographique des candidats augmente Ă©galement, une voiture de sociĂ©tĂ© peut les convaincre de parcourir de plus longues distances pour se rendre au travail. Le dĂ©clin des voitures de sociĂ©tĂ© Ă  Bruxelles est en partie dĂ» Ă  l’utilisation accrue des moyens de transport alternatifs et de la mobilitĂ© partagĂ©e.

Bruxelles est le leader Ă©lectrique Securex a Ă©galement examinĂ© le degrĂ© de verdissement du parc automobile d’entreprises en Belgique. Alors qu’au dĂ©but de l’annĂ©e 2019, 97,9% des voitures de sociĂ©tĂ© en Belgique Ă©taient encore des voitures Ă  moteur thermique classique, ce chiffre a chutĂ© de 9% pour atteindre 89,1% au milieu de cette annĂ©e. La Flandre a connu une baisse similaire (-8,8% pour atteindre 89,3%) au cours de la mĂȘme pĂ©riode. La baisse a Ă©tĂ© la plus marquĂ©e Ă  Bruxelles (-11,7%), oĂč 85,7% des voitures de sociĂ© tĂ© Ă©taient Ă  moteur thermique classique au milieu de l’annĂ©e. En Wallonie, c’était encore le cas pour 91% des voitures de sociĂ© tĂ© (-7,6%) Ă  la mi-2022. Avec les avantages fiscaux prĂ©vus pour les VE’s, ce segment particulier est en pleine expansion. DĂ©but 2019, la part des VE’s dans le parc automobile des entreprises belges Ă©tait encore de 0,14%.

Cette part est passĂ©e Ă  2,5% au milieu de cette annĂ©e. Au niveau rĂ©gional, c’est Bruxelles qui rem porte la palme avec 3,8%, tandis que les entreprises de Flandre et de Wallonie comptent sensi blement moins de voitures de sociĂ©tĂ© Ă©lectriques (respective ment 2,5% et 1,6%). Finalement, la part des voitures de sociĂ©tĂ© Ă©lectriques reste limitĂ©e, et il y a encore beaucoup plus de voitures de sociĂ©tĂ© hybrides en circulation. Cette derniĂšre catĂ© gorie est passĂ©e de 2% Ă  8,4% entre 2019 et 2022.

Profil du travailleur disposant d’une voiture de sociĂ©tĂ© L’étude de Securex dĂ©crit Ă©gale ment le profil du travailleur qui dispose le plus souvent d’une voiture de sociĂ©tĂ©. Par exemple, les employĂ©s (37,8%) disposent beaucoup plus souvent d’une voiture de sociĂ©tĂ© que les ou vriers (3,5%). Dans la commis sion paritaire 200, qui compte plus de 400 000 employĂ©s, le plus important du pays, ce pour centage atteint mĂȘme 55,2%. Parmi les employĂ©s qui ne re lĂšvent pas de la commission pa ritaire 200, un sur quatre (25,2%) dispose d’une voiture de sociĂ©tĂ©. Avec 29,9%, la part des travail leurs disposant d’une voiture de sociĂ©tĂ© est la plus Ă©levĂ©e dans les PME de 50 Ă  99 travail leurs. Dans les entreprises plus grandes comptant au moins 100 travailleurs, 28,2 % de ces

travailleurs utilisent une voiture de société ; dans celles comp tant moins de 50 travailleurs, la part est de 21,4 %. Mais ce sont les petites entreprises qui ob tiennent les meilleurs résultats en matiÚre de verdissement de leur parc automobile. Dans les petites entreprises de moins de 50 travailleurs, 10,5% des voi tures de société sont hybrides et 2,7% électriques. Dans les PME de 50 à 99 travailleurs, 8,4% des voitures de sociétés sont hybrides, et 2% sont élec triques. Les entreprises plus grandes comptant au moins 100 travailleurs sont confrontées au plus grand défi : elles disposent de 6,3 % de voitures de société hybrides et de 2,5 % de voitures électriques.

L’échantillon de cette Ă©tude se compose de 9 648 entreprises et 39 378 travailleurs du secteur privĂ© belge et se base sur les donnĂ©es du portefeuille clients de Securex, qui compte plus de 290 000 tra vailleurs.

44 Info GARAGE Septembre 2022 MOBILITÉ par TONY DE CLERCQ - source : SECUREX

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de 200 000 formules constam ment mises Ă  jour. Le carros sier envoie la formule sĂ©lec tionnĂ©e Ă  la Daisy Wheel 3.0 et peut vaquer Ă  d’autres occupa tions pendant que la teinte se mĂ©lange, ce qui lui fait gagner jusqu’à deux heures par jour. Ce processus entiĂšrement au tomatisĂ© optimise la capacitĂ© de travail de l’atelier, ce qui permet d’augmenter le rende ment et de maximiser la pro ductivitĂ©.

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Collaborateurs

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Editions

MEDIA SURPLUS

Tony De Clercq

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LestextessignĂ©srestentsousla responsabilitĂ©del’auteur.LesdonnĂ©es factuellesdanslesrubriques« nouveauxproduits»,«nouvellesdu secteur»et«industrie»restentsousla responsabilitĂ©desorganismesquinous lescommuniquent.

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Editeur responsable

De Clercq

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MediaSurplus,l’éditeurdumagazine INFOGARAGE,accordeunegrande importanceaurespectdevotrevie privĂ©e.C’estpourquoinousappliquons lestermesdelaloiRGPD(RĂšglement gĂ©nĂ©ralsurlaprotectiondesdonnĂ©es), entrĂ©eenvigueurle25mai2018).Lefait derecevoircemagazinegratuitetdene

46 Info GARAGE Septembre 2022 gerichte verdeling 2016 Le magazine du garagiste et du carrossier
édition MEDIA SURPLUS b.v.b.a. Rédacteur en chef Tony De Clercq Rédaction MEDIA SURPLUS B.V.B.A. Daknam-dorp 25 B-9160 Lokeren Tel : +32(0)9 349 69 64 Fax : +32 (0)9 349 69 65
Edition finale: Annick Moons Jana Van Brussel (photos) Laurent Cortvrindt (textes & photos) Tony De Mesel (textes) Peggy
Moortel (redactie) Eduard Coddé (redactie) Maarten De Clercq (beheer database) Het Letterhuis (lay-out)
B.V.B.A. Daknam-dorp 25 B-9160 Lokeren Advertising Tel : +32(0)9 349 69 64
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