71 ISSUE BEYOND STRATEGY & CONSUMER LIFESTYLE JULY-SEPTEMBER 2565 THAILAND'S FIRST FREE E-MARKETING MAGAZINE VOL.9 ISSUE 71 it's FREE THAILAND ' S PROPERTY AFTER COVID-19 ++ marketing case study THAILAND ' S PROPERTY AFTER COVID-19 ++ FREEPIK
SUKHUMVIT Soi 11 near NANA BTS Skytrain SUKHUMVIT Rd. BKK Fresh - Baked Dairy The Europeans baking kitchen Enjoy a cup of warm chocolate
AnnaNita
01 HOME ROOM บรรณาธิการบริหาร ภาวนา อรัญญิก EDITORIAL > หัวหน้ากองบรรณาธิการ บัณฑิต โชคสิทธิกร EDITORIAL STAFF > กองบรรณาธิการ กัลชนา ทิชากร > ศิลปกรรม ADVERTISING STAFF > ผู้จัดการฝ่ายโฆษณา วิโรจน์ ธนวัฒน์วาทิน > กองโฆษณา สุนิสา อดุลย์วิทย์ บจ.มาร์เก็ตอินโฟ แอนด์ คอมมิวนิเคชั่น เจริญราษฎร์ บางโคล่ บางคอแหลม กทม. email>>magketing.editor@gmail.com tel.062-4836903 3769/46 10120 cymk@bangkok ปรัชญ์ พันแสงระวี
CONTENTS 35 38 8 FLASH INFORMATION PODIUM 12 24 DATABASE 39 MOVEMENT ANALYSIS 21 CASE STUDY 19 BEHAVIOR 35 FACTOR 19 37 JIGSAW 38 RESEARCH
FLASH MAGKETING l 8 “Beyond Limitations with True 5G” ทรู ทรู 5G จัดงานเปิดตัวและส่งมอบ iPhone 14 ยิ่งใหญ่กว่าทุกปี เหนือทุกขีดจ�ากัด ตอกย�้าผู้น�าดิจิทัลไลฟ์สไตล์ตัวจริง ส่งมอบผลิตภัณฑ์ตระกูล iPhone 14 ที่ล�้าหน้าที่ สุด พร้อมกันทั่วประเทศ ส่งความสุขให้คนไทยทุกภาคพร้อมกันผ่าน Immersive Experience ล�้ากว่าด้วยการฉายภาพบนจอ 3D ANAMORPHIC ILLUSION ใหญ่ที่สุด ในไทยที่สยามสแควร์ซอย 2 ให้สาวก iPhone ชาวไทยได้ตื่นตากับบรรยากาศสดการ รับเครื่อง iPhone 14 พร้อมกันทั่วประเทศ สร้างสังคมสีเขียว โฮมโปร โฮมโปร ธ.กสิกรไทย เปิดโปรรักษ์โลกชวนติดตั้งแผงโซลาร์ประหยัดไฟผ่านสินเชื่อ บ้าน Green Zero ผ่อนช�าระนานสูงสุด 30 ปี ดอกเบี้ย 0% นาน 3 เดือน พร้อมรับ สิทธิประโยชน์อีกมากมาย ตั้งแต่วันนี้ ถึง 30 พฤศจิกายน 2565 เพื่อสนับสนุนการใช้ พลังงานสะอาด และช่วยเจ้าของบ้านประหยัดค่าไฟ CPANEL ให้ข้อมูลกับนักวิเคราะห์ CPANEL คุณชาคริต ทีปกรสุขเกษม(กลาง) กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีแพนเนล จ�ากัด (มหาชน) หรือ CPANEL ให้ข้อมูลสรุปผลประกอบการครึ่งปีแรก และ ทิศทางการ ด�าเนินธุรกิจ พร้อมโอกาสการเติบโตช่วงครึ่งปีหลัง 2565 แก่นักวิเคราะห์จากบริษัท หลักทรัพย์ชั้นน�า ภายในงาน “CPANEL Analyst Meeting & Presentation” ณ โรงแรม The Standard Bangkok Mahanakhon เมื่อเร็วๆนี้ เปิดตัว “โอ๊ควู้ด สตูดิโอส์ สุขุมวิท แบงค็อก” โอ๊ควู้ด ปรับ ทักราล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มบริษัท บูทิค คอร์ปอเรชั่น จ�ากัด (มหาชน) หรือ BC พร้อมด้วย ลีน่า อับดุลลาห์) ผู้อ�านวยการฝ่ายปฎิบัติการประจ�าประเทศไทย, Oakwood Thailand ร่วมเปิดตัวโรงแรม โอ๊ควู้ด สตูดิโอส์ สุขุมวิท แบงค็อก โรงแรม ระดับ 4 ดาว สูง 8 ชั้น ตั้งอยู่บนพื้นที่เกือบ 1 ไร่บนท�าเลทองซอยสุขุมวิท 36 ภายใต้ แนวคิด Stylish Modern Hotel พร้อมให้บริการเต็มรูปแบบด้วยมาตรฐานบริการ ระดับโลกภายใต้แบรนด์ Oakwood RT คว้างานต่อเนื่อง RT RT รับงานต่อเนื่อง งานก่อสร้างอุโมงค์โครงการรถไฟทางคู่ สายเด่นชัย-เชียงรายเชียงของ สัญญา 2 ช่วงงาว-เชียงราย มูลค่า 2,157 ล้านบาท คาดเริ่มก่อสร้างและรับรู้ รายได้ปลายปี 65 ดัน Backlog ทะลุเป้า 9,375 ล้านบาท Krungsri Mobile App คว้ารางวัล กรุงศรี กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จ�ากัด (มหาชน)) โดย นายรถพร เอกบุตร ผู้บริหาร สายงานพัฒนาดิจิทัลโซลูชั่นเพื่อลูกค้ารายย่อย รับรางวัล Excellence in Client On-Boarding จากงาน Retail Banker International Asia Trailblazer Awards 2022 ในการพัฒนาบริการสินเชื่อดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบตลอดกระบวนการนับตั้งแต่ ขั้นตอนการสมัคร การเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน ทุกกระบวนการสามารถท�าได้ผ่าน โมบายแอปพลิเคชัน
PODIUM BOOKETING special offer www.ebooks.in.th www.mebmarket.com www.ookbee.com www.ais.co.th/bookstore www.theonebook.com www.naiin.com www.se-ed.com สั่งซื้อออนไลน์ ได้หลากหลายช่องทาง BOOKSTORE BOOK ETING marketing l online pocketbook
MAGKETING l 19 DIGITAL LIFE WeChat Pay เผยเทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคหลังโควิด-19 The 1 (เดอะ วัน) ผู้น�ำด้ำนดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้ ในฐำนะ Center of Life Platform อันดับ 1 ของไทย ภำยใต้กลุ่มเซ็นทรัล เผยข้อมูลจำก The 1 Insight วิเครำะห์เจำะแนวโน้มกำรใช้จ่ำยในยุคหลังโควิด บ่งชี้ชัดถึงปรำกฏกำรณ์ Revenge Spending ผู้บริโภคโหยหำอิสระในกำรใช้จ่ำยกับสินค้ำเพื่อควำมพึงพอใจมำกขึ้นใน 4 กลุ่มสินค้ำ ของหวำนและไวน์-เครื่องส�ำอำงและน�้ำหอม-ร้ำนอำหำร-เสื้อผ้ำสปอร์ตแวร์ ช่องทำงออนไลน์เติบโตต่อเนื่อง ย�้ำแบรนด์ต้องให้ควำมส�ำคัญของ Omnichannel เพื่อกำรเติบโตอย่ำงยั่งยืน ล่ำสุด The 1 Insight น�ำเสนอปรำกฏกำรณ์ Revenge Spending หรือ ‘ช้อปล้ำง แค้น’ ที่เรียกได้ว่ำเป็นกำรทวงคืนอิสระในกำรจับจ่ำยในยุคหลังโควิดเพื่อสร้ำงควำม ผ่อนคลำยและระบำยควำมอัดอั้น ที่สะท้อนให้เห็นได้จำกยอดขำยที่สูงขึ้นใน 4 กลุ่ม สินค้ำเพื่อควำมพึงพอใจ ได้แก่ 1) อุปโภคบริโภค พบยอดขำยเติบโตขึ้นถึง 51% ใน กลุ่มอำหำรและเครื่องดื่มเพื่อควำมเพลิดเพลินใจ อย่ำงไวน์ ขนม และของหวำน ใน ขณะที่ยอดขำยวัตถุดิบเพื่อกำรประกอบอำหำรและเบเกอรี่ลดลง 14% สะท้อน พฤติกรรมผู้บริโภคที่ท�ำอำหำรที่บ้ำนน้อยลง 2) ร้ำนอำหำร ยอดขำยร้ำนอำหำรเติบโต สูงขึ้น 15% และโดดเด่นในกลุ่มร้ำนอำหำรชำบู/ปิ้งย่ำงที่นิยมทำนเป็นกลุ่ม และ อำหำรญี่ปุ่น/เกำหลี ที่มีรำคำสูง บ่งชี้ถึงกำรมอบรำงวัลเล็กๆ น้อยๆ ให้ตนเองเพื่อ สร้ำงควำมผ่อนคลำย 3) ควำมงำม ยอดขำยเครื่องส�ำอำงและน�้ำหอมกลับมำเติบโต กว่ำ 20% ซึ่งเห็นได้ชัดว่ำตัวเลขเติบโตสัมพันธ์กับกำรที่ผู้บริโภคสำมำรถออกจำก บ้ำนและพบปะผู้คนได้มำกขึ้น กำรแต่งหน้ำ-ฉีดน�้ำหอมจึงเป็นกำรใช้จ่ำยเพื่อควำม เพลิดเพลินอย่ำงแรกๆ ที่นึกถึง 4) กำรออกก�ำลังกำย เมื่อผู้คนไม่จ�ำเป็นต้องออกก�ำลัง กำยเพียงแค่ที่บ้ำน แต่สำมำรถออกจำกบ้ำนรวมถึงกำรออกก�ำลังกำยเป็นกลุ่มได้ จึง ไม่แปลกที่ยอดขำยสปอร์ตแวร์ปรับตัวสูงขึ้นกว่ำ 25% และยอดขำยอุปกรณ์ออกก�ำลัง กำยที่เติบโตในช่วงโควิดกลับปรับตัวลดลง 22% อีกหนึ่งแง่มุมที่น่ำสนใจส�ำหรับปรำกฏกำรณ์ Revenge Spending ในรอบนี้นั้นมี ควำมแตกต่ำงจำกครั้งก่อนๆ เนื่องจำกกลุ่มสินค้ำที่ผู้บริโภคเลือกจับจ่ำยมำกขึ้นนั้น เป็นในกลุ่มสินค้ำเพื่อควำมพึงพอใจในรำคำที่เข้ำถึงได้ มำกกว่ำจะเป็นกลุ่มสินค้ำ ฟุ่มเฟือย อำทิ สินค้ำแฟชั่นและเครื่องประดับ ซึ่งไม่น่ำแปลกใจด้วยสถำนกำรณ์
‘สำมำรถจ่ำยได้’ โดยไม่กระทบ กับทรัพย์สินจ�ำนวนมำกเกินไปนัก นอกจำกนี้ ยังเป็นที่ทรำบกันดีว่ำปรำกฏกำรณ์ Revenge Spending นั่นมักเกิดขึ้นในช่วงสั้นๆ เพื่อสร้ำงควำมผ่อนคลำย ลดควำมอัด อั้นส�ำหรับตัวผู้บริโภคเอง รวมถึงมักเกิดขึ้นในกลุ่มสินค้ำบำงกลุ่มเท่ำนั้น จึงไม่สำมำรถ บ่งชี้ถึงทิศทำงเศรษฐกิจในภำพรวม ซึ่งต้องอำศัยกำรฟื้นตัวในหลำยแง่มุมได้ อย่ำงไรก็ตำม กำรช้อปในช่องทำงออนไลน์ (Online Shopping) คือพฤติกรรมหนึ่งที่ เติบโตอย่ำงต่อเนื่องมำเป็นเวลำนำนและอัตรำกำรเติบโตยิ่งสูงขึ้นในช่วงโควิด-19 ทั้ง ในแง่ของยอดขำยและจ�ำนวนผู้ใช้ โดยยอดขำยเติบโตกว่ำ 2 เท่ำ และยอดผู้เข้ำชม สินค้ำสูงขึ้นกว่ำ 3 เท่ำตลอดช่วงเดือนพฤษภำคม 2020 – พฤษภำคม 2022 นอกจำก นั้นยังพบว่ำผู้บริโภคกว่ำ 36% ยังคงพฤติกรรมกำรช้อปปิ้งออนไลน์ในยอดคงที่อย่ำง ต่อเนื่อง แม้จะกลับไปจับจ่ำยที่หน้ำร้ำนมำกขึ้นด้วย อำจสรุปได้ดังเช่นที่ผู้เชี่ยวชำญทั่ว โลกเห็นตรงกันว่ำ กำรสร้ำงประสบกำรณ์แบบ Omnichannel คือเรื่องที่ทุกแบรนด์ ต้องให้ควำมใส่ใจในปัจจุบันเพรำะมีผลอย่ำงยิ่งกับควำมอยู่รอดของแบรนด์ในระยะ ยำว ไม่ว่ำจะเป็นช่องทำงออฟไลน์หน้ำร้ำน ช่องทำงออนไลน์ อำทิ E-Commerce Application และ Website, Social Commerce รวมถึง New Sales Channels อย่ำง Chat & Shop, Call & Shop และ Personal Shopper กล่ำวคือแบรนด์ ไม่อำจให้ควำมส�ำคัญกับเพียงช่องทำงใดช่องทำงหนึ่งอีกต่อไป แต่ควรมุ่งสร้ำง ประสบกำรณ์ที่ดีที่สุดอย่ำงไร้รอยต่อให้กับลูกค้ำในทุกช่องทำง FREEPIK
เศรษฐกิจโลกที่ยังมีแนวโน้มไม่สู้ดีและสภำวะเงินเฟ้อ จึงเป็นเหตุให้ผู้คนใช้จ่ำย มำกขึ้นเพื่อสร้ำงควำมผ่อนคลำยในงบประมำณที่
DIGITAL LIFE MAGKETING l 20 เรื่อง : ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ ธ.ไทยพาณิชย์ EIC ท่ามกลางการแข่งขันของสมรภูมิดิจิทัลในปัจจุบัน การตลาดดิจิทัลจึงต้องไม่ได้ท�หน้าที่เพียงแค่การโฆษณา แต่ต้องท�หน้าที่ในการดึงดูดความ สนใจให้ผู้บริโภคเข้ามามีส่วนร่วมกับแบรนด์ จึงเป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนาโซลูชั่นการตลาดดิจิทัลบน TikTok ที่จะตอบสนองพฤติกรรม ของผู้บริโภคและเติมเต็มความต้องการของนักการตลาด ซึ่ง TikTok For Business เปิดตัวด้วยคอนเซ็ปต์ “Don’t Make Ads. Make TikToks.” ที่ได้พลิกโฉมการโฆษณาแบบเดิมๆ ที่เราคุ้นเคยไปสู่การโฆษณารูปแบบใหม่ที่มุ่งเน้นการเล่าเรื่องราวของแบรนด์อย่างสร้างสรรค์และ สนุกสนานมากกว่ามุ่งเน้นการขาย เพื่อท�ให้ผู้บริโภคเกิดการจดจ�และอยากมีส่วนร่วมกับแบรนด์ จนน�ไปสู่การตัดสินใจซื้อในที่สุด UNSPLASH จับกระแสการปรับตัวของผู้บริโภคปี 2565
DIGITAL LIFE MAGKETING l 22 บริษัท รถไฟฟ้ำ ร.ฟ.ท. จ�ำกัด หรือผู้ให้บริกำรรถไฟฟ้ำชำนเมืองสำยสีแดงเผยผล ส�ำรวจควำมพึงพอใจผู้โดยสำรที่ใช้บริกำรรถไฟฟ้ำชำนเมืองสำยสีแดง ประจ�ำปี 2565 ครั้งที่ 2 นำยสุเทพ พันธุ์เพ็ง กรรมกำรผู้อ�ำนวยกำรใหญ่ บริษัท รถไฟฟ้ำ ร.ฟ.ท. จ�ำกัด หรือผู้ ให้บริกำรรถไฟฟ้ำชำนเมืองสำยสีแดงเปิดเผยว่ำ เพื่อให้สำมำรถรวบรวมข้อมูล และ เข้ำถึงควำมต้องกำรของผู้โดยสำรส�ำหรับน�ำข้อมูลมำประยุกต์ใช้ในกำรยกระดับกำรให้ บริกำรได้อย่ำงมีประสิทธิภำพ บริษัทฯ จึงได้ด�ำเนินกำรจ้ำงบริษัทที่ปรึกษำที่มีควำม เชี่ยวชำญด้ำนงำนวิจัย เป็นผู้ออกแบบและลงพื้นที่ส�ำรวจควำมพึงพอใจผู้โดยสำรใน ครั้งนี้ โดยผลปรำกฎว่ำจำกคะแนนเต็ม 5 ผู้โดยสำรมีควำมพึงพอใจด้ำนกำรให้บริกำร 4.45 , ด้ำนควำมปลอดภัย 4.46 , ด้ำนควำมน่ำเชื่อถือต่อควำมตรงต่อเวลำ ควำมถี่ และคุณภำพในกำรเดินรถไฟฟ้ำ 4.31 , ด้ำนกำรประชำสัมพันธ์และให้ข้อมูล 4.36 , ด้ำนคุณภำพและสิ่งอ�ำนวยควำมสะดวกบนสถำนีและในขบวนรถ 4.44 , ด้ำนเหรียญ โดยสำร/บัตรโดยสำร และกิจกรรมส่งเสริมกำรตลำด 4.24 กำรที่ผลส�ำรวจควำมพึงพอใจของผู้โดยสำรที่มีต่อรถไฟฟ้ำชำนเมืองสำยสีแดงอยู่ใน ระดับพึงพอใจมำกในด้ำนต่ำงๆแสดงให้เห็นว่ำผู้โดยสำรมีควำมเชื่อมั่นต่อกำรให้บริกำร รถไฟฟ้ำชำนเมืองสำยสีแดงมำกยิ่งขึ้น อีกทั้งในปัจจุบันยังมีจ�ำนวนผู้โดยสำรเพิ่มขึ้น อย่ำงต่อเนื่อง และบริษัทฯ ได้ด�ำเนินนโยบำย มำตรกำรต่ำงๆที่เป็นกำรยกระดับกำรให้ บริกำร รวมถึงกำรกำรรักษำควำมปลอดภัยมำโดยตลอด โดยเฉพำะมำตรฐำนกำรให้ บริกำรที่บริษัทฯ ยึดถือปฏิบัติมำตลอด โดยล่ำสุดบริษัทฯ ได้ผ่ำนกำรรับรองมำตรฐำน ISO 9001 : 2015 ขอบเขตกำรปฏิบัติกำรเดินรถไฟฟ้ำ ควำมปลอดภัย และวิศวกรรม ซ่อมบ�ำรุง จำกหน่วยรับรอง Bureau Veritas (BV) นอกจำกนี้ บริษัทฯ ยังได้ออกบัตรโดยสำรแบบเติมเงิน ประเภทบุคคลทั่วไป “The WeChat Pay ความพึงพอใจผู้โดยสารรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดงครึ่งปีหลัง Limited Edition RED Line Stored Value Card” บัตรรถไฟฟ้ำลำยพิเศษโดยจะมี กำรเปิดจ�ำหน่ำยครั้งแรก(Pre-sale) ในวันที่ 1 กันยำยน 2565 ที่สถำนีตลิ่งชัน ตั้งแต่ เวลำ 05.30 – 24.00 น. ซึ่งผู้โดยสำรที่ซื้อบัตรในวันดังกล่ำวสำมำรถน�ำบัตรโดยสำร มำแลกบัตรของขวัญมูลค่ำ 100 บำท และซองใส่บัตรโดยสำรที่ออกแบบมำเป็นพิเศษ ฟรี 1 ท่ำนต่อ 1 สิทธิ์ ต่อของขวัญ 2 ชิ้น ที่บูธกิจกรรมส่งเสริมกำรตลำด ณ สถำนี ตลิ่งชันเท่ำนั้น ตั้งแต่เวลำ 8.30 – 16.00 น. หรือจนกว่ำของจะหมด และจะมีกำรเปิด จ�ำหน่ำยบัตรโดยสำรอย่ำงเป็นทำงกำรพร้อมกันทุกสถำนีอีกครั้ง ในวันที่ 9 เดือน 9 (9 กันยำยน 2565) UNSPLASH
MAGKETING l 23
LIFE WeChat Pay คนไทยมองหาแพลตฟอร์มใหม่เพื่อรับมือถูกลด Reach สรุปข้อมูลผู้ใช้งานล่าสุดของแพลตฟอร์ม Blockdit คลังข่าวสารและสาระความรู้ยอด นิยมของคนไทย โดยทีมนักพัฒนาได้รายงานตัวเลขและพฤติกรรมของผู้ใช้งานผ่านทาง เพจ Blockdit Official www.blockdit.com/blockdit ระบุว่ามี Users เข้าใช้งาน Blockdit ในช่วงเวลา เดือน เม.ย. – มิ.ย. 2565 มีจ�านวน 5,070,000 บัญชี ซึ่งเพิ่ม ขึ้นถึง 20% จากปี 2021 ซึ่งนักพัฒนา Blockdit รายงานอัตราผู้ใช้งานเฉลี่ยต่อเดือน (Monthly Active Users) อยู่ที่ 2 ล้านบัญชี ท�าให้ประเมินจ�านวนผู้ใช้งานในช่วง ปลายปี 2022 ได้ว่ามีโอกาสที่ตัวเลขผู้ใช้งานจะเติบโตขึ้นจากปีก่อน ในไตรมาสที่ 2 นี้ มีครีเอเตอร์ที่สร้างเพจใหม่ 5,799 เพจ ท�าให้ปัจจุบันมีเพจที่คอยผลิตคอนเทนต์บน แพลตฟอร์มทั้งหมดมากถึง 181,045 เพจ เพิ่มขึ้นจากไตรมาสก่อน 3% ในด้านผู้ใช้งานที่เป็น Content Creator ก็สามารถสร้างรายได้จากการผลิตคอนเทนต์ ในทุกรูปแบบทั้ง เขียนบทความ พอดแคสต์ และวิดีโอ นับเป็นจ�านวนเงินโอนเข้าบัญชี ครีเอเตอร์รวมกว่า 2,000,000 บาทต่อปี ซึ่งในไตรมาส 2 เป็นต้นไป การสร้างรายได้ ที่มาจากการได้ดาว ซึ่งสะท้อนความ นิยมของคอนเทนต์ จะมีการปรับระยะเวลาการให้คะแนนใหม่เป็น 24 ชม. ส่วนการ สร้างรายได้ในรูปแบบอื่นยังคงเหมือนเดิม ได้แก่ การให้ทิปส์เป็นเพชร (Diamond) และพื้นที่เพจของครีเอเตอร์ที่อนุญาตเปิดให้มีโฆษณาบนคอนเทนต์ และคอมเมนต์ ได้ (Ads Monetization) ที่ยังคงสร้างรายได้แบบ Passive Income ให้ครีเอเตอร์ ตลอดไป และ Blockdit ไม่มีการปรับลดการมองเห็นโพสต์ (Reach) ท�าให้ทุกเพจ ในแพลตฟอร์มไม่ต้องกังวลว่าผู้ติดตามจะเห็นเนื้อหาน้อยลงเพราะ Blockdit ไม่มี นโยบายการปิดกั้นในเรื่องนี้ เมื่อเจาะลงไปยังข้อมูลของผู้ใช้งาน Blockdit แบ่งตามกลุ่มแต่ละ ช่วงอายุ และ เพศ พบกลุ่มผู้ใช้งานช่วงอายุ 35-44 ปี มีสัดส่วนที่ขยายตัวเพิ่มขึ้นเป็นกลุ่มผู้ใช้งานหลัก ใกล้เคียงกับกลุ่ม 25-34 ปี ซึ่งเดิมเคยเป็นกลุ่มที่เข้าใช้งาน Blockdit มากที่สุดในปี ก่อน จากข้อมูลดังกล่าวเห็นความเป็นไปได้ที่ Blockdit จะเป็นที่นิยมมากในกลุ่มวัย ท�างานค่อนไปทางผู้ใหญ่ มีผู้ใช้ Blockdit ที่เป็นคนไทยวัยท�างานมากกว่า 70% ที่มอง หาตัวช่วย “การกรองข้อมูลที่สนใจ” ที่อัปเดตรวดเร็วและมีคุณภาพอย่างไรก็ดีการ เพิ่มขึ้นของ ผู้ใช้งานเพศชาย จะเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของเพจและความสนใจเนื้อหา บางรูปแบบในแพลตฟอร์มเมื่อเทียบกับผู้ใช้งานทั้งหมด นอกจากนั้นยังมีองค์กรภาครัฐและเอกชนที่เห็นโอกาสใช้ Blockdit ออกแผนการ สื่อสารกระตุ้นการมีส่วนร่วม หรือเพื่อเพิ่มช่องทางสร้างผู้ติดตาม ที่ยังคงไม่พ้นความ จ�าเป็นต้องคอยอัปเดตข้อมูลข่าว เทรนด์โลก เศรษฐกิจ ธุรกิจและความรู้ใหม่ๆ เพื่อ พัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา โดยหมวดหมู่เนื้อหาที่ได้รับความนิยมติดอันดับสูงสุด Top 5 มีการเปลี่ยนแปลงไป จากเดิมเล็กน้อย โดยผู้ใช้งานนิยมติดตามเนื้อหาเรื่อง 1) หุ้นและเศรษฐกิจ 2) คริปโท เคอร์เรนซี 3) กีฬา 4) ธุรกิจ 5) วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ซึ่งเนื้อหาที่เกี่ยวกับ “โค วิด-19” ที่เคยติดอันดับยอดนิยมในครั้งก่อน ยังอยู่ในความสนใจแต่น้อยลงจากปีก่อน ส่วนหมวดหมู่ที่เข้ามาติดอันดับยอดนิยมแทนที่ คือ “กีฬา” จากการที่ทั่วโลกเริ่มเปิด ให้มีการแข่งขันรายการกีฬาต่างๆ อย่างปกติ เมื่อพิจารณาผู้ใช้งานแบ่งเป็นเพศชายและเพศหญิง พบว่าผู้ชายนิยมติดตามคอนเทนต์ กีฬา หุ้นและเศรษฐกิจ และ คริปโทฯ เป็นหมวดหมู่อันดับต้นๆเหมือนเดิม ส่วนผู้หญิง ติดตามคอนเทนต์ หุ้นและเศรษฐกิจ คริปโทฯ และธุรกิจเหมือนกัน แต่แตกต่างกันที่ อันดับที่ 3 ของผู้หญิงที่จากเดิมเคยเป็นหมวดหมู่หนังสือ FREEPIK
DIGITAL
MAGKETING l 24
VOL.71
S
++ AFTER COVID-19
CASE STUDY
MAGKETING
THAILAND '
PROPERTY
MAGKETING l 25
iNTROdUCTION เรื่อง : ปรัชญ์ พันแสงระวี แม้ว่าการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 จะมีแนวโน้มคลี่คลายไปใน ทางที่ดีมากขึ้น ภาคสาธารณสุขได้ผ่อนปรนมาตรการรับมือลงอย่างต่อ เนื่อง ภาคเอกชน-ประชาชนก็เริ่มกลับมาด�าเนินชีวิตในทิศทางที่ใกล้ เคียงกับช่วงก่อนหน้าเพื่อขับเคลื่อนทิศทางเศรษฐกิจต่อไป
CASE STUDY
CASE
MAGKETING l 26 ปี 2564 อสังหาฯชะลอตัว บทวิจัยจากดีดีพร็อพเพอร์ตี้เผยรายงาน DDproperty Thailand Property Market Index ถึงข้อมูลเชิงลึกในตลาดอสังหาฯ ไทย ไตรมาส 4 ปี 2564 ที่ผ่านมา พร้อมเผย ทิศทางการเติบโตที่น่าจับตามองในช่วงโค้ง สุดท้ายของปี โดยมีประเด็นที่น่าสนใจคือ ตลาดอสังหาฯ ไตรมาสสุดท้ายของปี 2564 ยังคงชะลอตัวตามสภาพเศรษฐกิจโดยรวม ที่ยังไม่ฟื้นตัว หลังจากการแพร่ระบาดของ เชื้อไวรัสโควิด-19 ระลอกล่าสุดยาวนานกว่า ที่คาด ส่งผลให้ดัชนีราคาที่อยู่อาศัยไตรมาส ล่าสุดลดลงต่อเนื่อง สวนทางดัชนีอุปทานที่ เพิ่มขึ้นถึง 7% สะท้อนให้เห็นถึงก�าลังซื้อที่ ยังคงชะลอตัว ด้านบ้านเดี่ยวยังครองความ
DDproperty Thailand Property Market Index ได้เผยดัชนีราคาที่อยู่อาศัยใน กรุงเทพฯ ปรับตัวลดลงมาอยู่ที่ 178 จุด จาก 183 จุด หรือลดลง 2% จากไตรมาส ก่อน ถือเป็นดัชนีราคาที่ต�่าที่สุดนับตั้งแต่ไตรมาส 4 ปี 2559 ดัชนีราคาคอนโดมิเนียม ยังคงมีแนวโน้มลดลงต่อเนื่อง โดยลดลง 2% จากไตรมาสก่อน และลดลงถึง 11% ใน รอบปี สวนทางกับบ้านเดี่ยวที่มีดัชนีราคาเพิ่มขึ้นถึง 6% จากไตรมาสก่อน และเพิ่มขึ้น 6% จากปีก่อนหน้า ส่วนดัชนีราคาทาวน์เฮ้าส์ทรงตัวจากไตรมาสก่อน และลดลง 1% จากปีก่อนหน้า ทั้งนี้ การแพร่ระบาดฯ เป็นปัจจัยช่วยผลักดันให้ดัชนีราคาที่อยู่อาศัย แนวราบมีการเติบโต จากการที่ผู้บริโภคหันมาสนใจโครงการแนวราบมากขึ้น ประกอบ กับการที่ผู้ซื้อและนักลงทุน โดยเฉพาะชาวต่างชาติหายไปจากตลาดเป็นจ�านวนมากกิน ระยะเวลายาวนาน จึงท�าให้ตลาดคอนโดฯ ไม่คึกคักเหมือนที่เคย ในขณะดัชนีอุปทานหรือจ�านวนที่อยู่อาศัยในตลาดได้ปรับตัวเพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ 458 จุด จาก 428 จุด หรือเพิ่มขึ้นถึง 7% จากไตรมาสก่อน และเพิ่มขึ้น 10% จากปีก่อน ข้อมูลที่น่าสนใจคือโครงการแนวราบมีจ�านวนอุปทานเพิ่มขึ้นมากที่สุด เป็นผลจาก การที่ผู้พัฒนาอสังหาฯ หันมาจับตลาดนี้เพื่อตอบรับเทรนด์ความต้องการที่อยู่อาศัยที่ เปลี่ยนไปของผู้บริโภค เห็นได้จากดัชนีอุปทานของบ้านเดี่ยวที่เพิ่มขึ้นถึง 10% และทา วน์เฮ้าส์ที่เพิ่มขึ้น 8% ส่วนคอนโดฯ ยังทรงตัวจากไตรมาสก่อน เนื่องจากผู้พัฒนาอสัง หาฯ เน้นจัดโปรโมชั่นเพื่อเร่งระบายสต็อกคงค้างที่มีอยู่แทนการเปิดตัวโครงการใหม่ รวมทั้งเริ่มเห็นผู้พัฒนาอสังหาฯ หลายราย กลับมาเปิดตัวโครงการคอนโดฯ ใหม่ใน ช่วงปลายปี เพื่อรองรับก�าลังซื้อจากต่างชาติที่กลับเข้ามาหลังเปิดประเทศ และตอบรับ ความเชื่อมั่นในการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่มีทิศทางฟื้นตัว นางกมลภัทร แสวงกิจ ผู้จัดการใหญ่ประจ�าประเทศไทยของดีดีพร็อพเพอร์ตี้ กล่าว ว่า “แม้ปีนี้จะมีการระดมฉีดวัคซีนอย่างต่อเนื่องทั่วประเทศ แต่ความรุนแรงของการ แพร่ระบาดฯ ยังถือเป็นเรื่องที่เหนือความคาดหมาย สภาพเศรษฐกิจและก�าลังซื้อของ ผู้บริโภคยังคงได้รับผลกระทบ ทุกธุรกิจจึงต้องปรับกลยุทธ์เพื่อให้พร้อมรับมือทุกการ เปลี่ยนแปลง คาดว่านโยบายการเปิดประเทศจะเป็นอีกความหวังส�าคัญที่จะช่วยฟื้น เศรษฐกิจไทย โดยเฉพาะในตลาดอสังหาฯ ให้กลับมาเติบโตอีกครั้ง เนื่องจากก�าลังซื้อ จากนักลงทุนต่างชาติยังถือเป็นอีกหนึ่งก�าลังส�าคัญที่ได้หายจากตลาดอสังหาฯ ไทย เป็นระยะเวลานาน ประกอบกับการที่ภาครัฐมีมาตรการดึงดูดชาวต่างชาติที่มีความ มั่งคั่ง รวมทั้งร่างกฎหมายการถือครองอสังหาฯ และที่ดินของชาวต่างชาติฉบับใหม่ ล้วนเป็นปัจจัยบวกที่จะช่วยดึงดูดนักลงทุนต่างชาติให้พิจารณาอสังหาฯ ในไทยมากขึ้น ต้องจับตาดูว่าภาครัฐจะมีการบริหารจัดการมาตรการเหล่านี้อย่างไรให้เห็นผลอย่าง รวดเร็วและเกิดประโยชน์สูงสุด ด้านผู้บริโภคชาวไทยเองยังคงต้องการแรงสนับสนุนจากภาครัฐทั้งการสร้างความเชื่อ
STUDY
นิยมต่อเนื่องจากการตอบโจทย์ผู้ซื้อเพื่อ อยู่อาศัยจริง (Real Demand) ในช่วงโค วิด-19 อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการคลายล็อก ดาวน์ฯ แต่ก�าลังซื้อผู้บริโภคยังไม่กลับมา หวัง มาตรการช่วยเหลือภาคอสังหาฯ ที่ตรงจุด จากภาครัฐ ผนึกก�าลังกับนักลงทุนต่างชาติ หลังเปิดประเทศ ช่วยปลุกก�าลังซื้อในตลาด อสังหาฯ ให้กลับมาคึกคักส่งท้ายปี
CASE
MAGKETING l 28 FREEPIK ไปโดยค�านึงถึง 3 ปัจจัยส�าคัญที่เราเรียกว่า 3 Mega Trends ในการพัฒนาที่อยู่อาศัย ซึ่งประกอบด้วย การให้ความส�าคัญในเรื่องของสุขอนามัย (Wellness) ซึ่งเป็นเรื่อง ที่มาพร้อม ๆ กับการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 การออกแบบที่อยู่อาศัยและการ เลือกใช้วัสดุอุปกรณ์ต้องค�านึงถึงเรื่องของสภาพแวดล้อมและสุขอนามัยที่ดีต่อผู้อยู่ อาศัย ลดการสัมผัส (Touchless) ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงต่อการติดเชื้อทั้งในพื้นที่ โครงการที่พักอาศัยและเชิงพาณิชย์ เป็นโจทย์ใหม่ในการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ใน ปัจจุบันและในอนาคต นอกจากเรื่องของสุขอนามัยที่เป็นโจทย์หลักของผู้บริโภคในปัจจุบันแล้ว การออกแบบ ที่ค�านึงถึงประโยชน์ใช้สอยที่สร้างสมดุลให้กับการใช้ชีวิตในรูปของการท�างานและการ ใช้ชีวิตที่ต้องด�าเนินไปอย่างสมดุล (Work-Life Balance) ท�าให้การออกแบบที่อยู่ อาศัยต้องค�านึงถึงการจัดสรรพื้นที่ที่ลงตัวตอบทุกโจทย์ของการใช้ชีวิตไม่ว่าจะเป็นที่อยู่ อาศัยในแนวราบ หรืออาคารชุดที่มีขนาดเล็ก ต้องมีการจัดฟังก์ชั่นการใช้งานที่มีความ หลากหลายและสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการใช้งาน (Multi-Function) เพื่อรองรับ กับรูปแบบการใช้ชีวิตและการท�างานที่บ้านได้ การเว้นระยะห่างในพื้นที่ส่วนกลาง การปรับเปลี่ยนแนวคิดจากสังคมแบ่งปันในรูปแบบของ Co-Working Space มาสู่ แนวคิดการใช้พื้นที่ส่วนกลางในรูปแบบของ Co-Separate Space เป็นการใช้พื้นที่ ร่วมกันแบบมีระยะห่าง ท�าให้การออกแบบการใช้พื้นที่ส่วนกลางในโครงการทั้งแนว ราบและอาคารชุดต้องเปลี่ยนแนวคิดในการออกแบบเช่นเดียวกับการน�าเอาเทคโนโลยี ดิจิทัล (Virtual Livable Connect) เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบโครงการ เพื่ออ�านวยความสะดวกสบายในการใช้ชีวิตของผู้อยู่อาศัยในโครงการ ตอบโจทย์กับ แนวคิดการใช้ชีวิตวิถีปกติใหม่ภายหลังการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 แนวทางการออกแบบที่ตอบโจทย์ Mega Trend ที่ก�าลังเกิดขึ้นในธุรกิจ อสังหาริมทรัพย์ จ�าเป็นต้องน�าเอาแนวคิดในการออกแบบที่เรียกว่า การออกแบบเพื่อ ความยั่งยืน (Sustainable Development Design) เป็นแนวคิดของการออกแบบ โดยค�านึงถึงการใช้งานอาคารอย่างยั่งยืน โดยการออกแบบค�านึงถึงการเลือกใช้วัสดุ การใช้พลังงานและทรัพยากรของอาคารที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม รวมทั้งสร้างสุข อนามัยที่ดีให้กับผู้อยู่อาศัย ลดปริมาณก๊าซเรือนกระจกหรือ คาร์บอนไดออกไซด์ (CO2) ในอากาศ รวมถึงเรื่องของการประหยัดพลังงาน การใช้ทรัพยากรน�้าและ ทรัพยากรธรรมชาติอื่น ๆ อย่างประหยัด เพื่อตอบโจทย์กับการสร้างสุขอนามัยที่ดีใน การอยู่อาศัยทั้งในรูปแบบของ LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) เกณฑ์อาคารเขียวของ US Green Building Council และ TREES (Thai’s Rating of Energy and Environmental Sustainability ) ของสถาบันอาคารเขียว ไทย การออกแบบภายใต้แนวคิดเพื่อความยั่งยืน ต้องอาศัยเทคโนโลยีในการออกแบบที่มี ประสิทธิภาพอย่าง Building Information Modeling หรือ BIM ซึ่งเป็นเทคโนโลยี การออกแบบที่มีประสิทธิภาพในการบริหารการออกแบบและการก่อสร้างโครงการ โดยค�านึงถึงสภาพแวดล้อม การจัดฟังก์ชั่นการใช้งาน รวมไปถึงการน�าเอาเทคโนโลยี การอยู่อาศัยเข้าไปใช้ในการออกแบบเพื่อตอบโจทย์กับรูปแบบการใช้ชีวิตที่ค�านึงถึง สุขภาพและสภาพแวดล้อมไปพร้อม ๆ กัน
STUDY
