Magketing Vol.66

REAL ESTATE ++ WHAT YOU SHOULD KNOW marketing case study BEYOND STRATEGY & CONSUMER LIFESTYLE NOVEMBER 2564

VOL.8 ISSUE 66

THAILAND'S FIRST FREE E-MARKETING MAGAZINE

REAL ESTATE ++ WHAT YOU SHOULD KNOW

FREEPIK

it's FREE

66 I S S U E

Fresh - Baked Dairy The Europeans baking kitchen Enjoy a cup of warm chocolate

AnnaNita

SUKH UMVI T So i 1 1 n ear NA NA BTS Sky trai n SUKH UMVIT R d. BKK

01

HOMEROOM

EDITORIAL บรรณาธิการบริหาร

ภาวนา อรัญญิก

EDITORIAL STAFF > หัวหน้ากองบรรณาธิการ > กองบรรณาธิการ

บัณฑิต โชคสิทธิกร กัลชนา ทิชากร ปรัชญ์ พันแสงระวี

> ศิลปกรรม

cymk@bangkok

ADVERTISING STAFF > ผู้จัดการฝ่ายโฆษณา > กองโฆษณา

วิโรจน์ ธนวัฒน์วาทิน สุนิสา อดุลย์วิทย์

บจ.มาร์เก็ตอินโฟ แอนด์ คอมมิวนิเคชั่น 3769/46 เจริญราษฎร์ บางโคล่ บางคอแหลม กทม. 10120 tel.062-4836903 email>>magketing.editor@gmail.com

CONTENTS

INFORMATION

17

8 12

FLASH PODIUM

ANALYSIS

18

28

30

17 18 28 30 32 35

BEHAVIOR CASE STUDY FACTOR DIGITAL LIFE RESEARCH JIGSAW

DATABASE

37 38 39

MOVEMENT

>> FOOD & IT

MOVEMENT

>> HOME & FINANCE

MOVEMENT

>> ETC.

FLASH

ไวไว

ลงนาม MOU ร่วมพัฒนาอุตสาหกรรมอาหาร

กรุงศรี

บริษัท โรงงานผลิตภัณฑ์อาหารไทย จ�ำกัด ร่วมลงนามความร่วมมือทางวิชาการ กับคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ในโครงการการปรับปรุง กระบวนการผลิต และพัฒนาเครื่องจักรอุตสาหกรรมอาหาร รวมถึงพัฒนาทักษะของ บุคลากรในโรงงาน เพื่อการพัฒนาอุตสาหกรรมอาหารให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ ประเทศ ตลอดจนมีการให้นิสิตเข้ามาเรียนรู้และพัฒนาทักษะ ความเชี่ยวชาญ

นีโอ

“นีโอ” ปรับกลยุทธ์ รวม 4 งานใหญ่

ฮอนด้า

ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จ�ำกัด (มหาชน) ในฐานะผู้แทนมูลนิธิกรุงศรี มอบเงินสนับสนุน แก่มูลนิธิสร้างรอยยิ้มแห่งประเทศไทย จ�ำนวน 100,000 บาท เพื่อช่วยเหลือด้าน ศัลยกรรมแก้ไขภาวะปากแหว่งเพดานโหว่แต่ก�ำเนิดและความผิดปกติบนใบหน้าให้แก่ ผู้ป่วยยากไร้ทั่วประเทศ การสนับสนุนดังกล่าวสอดคล้องกับพันธกิจหลักของมูลนิธิกรุง ศรีในการส่งเสริมด้านสาธารณสุขแก่เยาวชนเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น

ปตท.สฝ

นีโอ” ปรับกลยุทธ์ลุยจัด 4 งานส่งท้ายปี 2564 รับเปิดประเทศ ภายใต้คอนเซ็ปต์“ Thailand Next Normal มีบริษัทร่วมแสดงสินค้ากว่า 250 บริษัท รวมโซลูชั่นด้าน การค้า-การตลาดออนไลน์ ธุรกิจรับจ้างผลิตสินค้า การศึกษา และการดูแลสุขภาพผู้สูง อายุ ที่สามารถตอบโจทย์การใช้ชีวิตแบบ Next Normal ได้อย่างสมบูรณ์ ก�ำหนดจัด 23–25 ธ.ค. นี้ ที่ ฮอลล์ 103-104 ไบเทค บางนา คาดผู้ร่วมชมงานกว่า 10,000 คน เงินสะพัดกว่า 100 ล้านบาท

“เอชอาร์-วี อี:เอชอีวี ใหม่”

3 รางวัลยอดเยี่ยม โครงการเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

บริษัท ปตท.ส�ำรวจและผลิตปิโตรเลียม จ�ำกัด (มหาชน) หรือ ปตท.สผ. ได้รับ 3 รางวัลยอดเยี่ยมด้านการด�ำเนินงานเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม จากเวทีระดับสากล The 12th Asia Best CSR Practices Awards 2021 ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ ปตท.สผ. ที่พร้อมสนับสนุนชุมชนและสังคมให้เติบโตไปด้วยกัน การมอบรางวัลจัดขึ้น ในรูปแบบ Virtual ณ เมืองมุมไบ ประเทศอินเดีย

ACNE-AID

บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จ�ำกัด ประกาศราคาพร้อมเปิดจ�ำหน่าย ฮอนด้า เอชอาร์-วี อี:เอชอีวี ใหม่ อย่างเป็นทางการ โดยรุ่น e:HEV E ราคา 979,000 บาท รุ่น e:HEV EL ราคา 1,079,000 บาท และรุ่น e:HEV RS ราคา 1,179,000 บาท ตั้งเป้าขึ้นเป็นอันดับ 1 ของตลาดเอสยูวีในประเทศไทย ตอกย�้ำการเป็นยนตรกรรม สปอร์ตพรีเมียมเอสยูวีส�ำหรับทุกคนอย่างแท้จริง ด้วยเทคโนโลยีระบบขับเคลื่อนฟูลไฮ บริด e:HEV

สนับสนุนมูลนิธิสร้างรอยยิ้มแห่งประเทศไทย

New!! ACNE-AID ผู้เชี่ยวชาญปัญหาสิว

บริษัท ไอโนวา ฟาร์มา (ประเทศไทย) จ�ำกัด เจ้าของผลิตภัณฑ์ ACNE-AID แบรนด์ ที่มียอดขายอันดับ 1 ในโรงพยาบาลและร้านขายยามาอย่างยาวนาน ชวนเพื่อนๆมา อัปเดทผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด 2 ไอเทม ที่ช่วยปิดจ๊อบทุกปัญหาสิว และรอยสการ์จาก ปัญหาสิว ช่วยฟื้นคืนผิวใสแบบมีสุขภาพผิวที่ดี โดยผ่านการทดสอบ Dermatological Tested ปราศจากน�้ำหอม สารแต่งสี และแอลกฮอล์

MAGKETING l 8

FLASH

MAGKETING l 9

FLASH

CPANEL

ปรับเป้าเติบโตไม่ต�่ำกว่า %35

ทรูมันนี่

CPANEL ประกาศปรับเป้าเติบโตมากกว่าเป้าหมายที่วางไว้จากเดิม 30% เป็นไม่ต�่ำ กว่า35% ทิศทางธุรกิจไตรมาส 4/64 ส่งสัญญาณคึกคัก ปลดล็อค LTV ผู้ประกอบ การทยอยลงทุน หนุนค�ำสั่งซื้อ Precast Concrete กวาดงานใหม่ 8 โครงการแนว ราบ-แนวสูง มูลค่า 99 ล้านบาท ดัน Backlog 1,192 ล้านบาท พร้อมเจรจาลูกค้า โรงแรม คอนโดมิเนียมเพิ่ม โชว์ผลประกอบการงวด 9 เดือน รายได้รวม 220.67 ล้าน % บาท ก�ำไรพุ่ง 37,501.85

บ้านปู

ทีมผู้ชนะการประกวดบอร์ดเกม

ทรูมันนี่

ทรูมันนี่ ผู้น�ำด้านบริการอิเล็กทรอนิกส์เพย์เมนท์ชั้นน�ำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียง ใต้ จับมือพันธมิตร เปิดแคมเปญ “ชีวิตสนุกแน่ แค่ลดหย่อนภาษี” (Tax Refund to Me Fun) ชวนลงทุนเพื่อลดหย่อนภาษีรับโค้งสุดท้ายปี 64 แบบ Cashless ผ่านแอป พลิเคชั่น TrueMoney Wallet อาทิ บริการลงทุนกองทุนรวมทั้ง SSF หรือ RMF และ แผนประกันรูปแบบต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์ช่วยค�ำนวณวางแผนลดหย่อนภาษี ฯลฯ

อิเกีย

บริษัท บ้านปู (จ�ำกัด) มหาชน ร่วมมือกับบอร์ดเกมไนท์ หรือ BGN ประกาศผลการ ประกวดออกแบบบอร์ดเกมในโครงการ “Energy on Board by BANPU B-Sports Thailand” ในหัวข้อ “Driving Thailand’s E-mobility : เดิน(บอร์ด)เกมขับเคลื่อน อนาคตยานยนต์ไฟฟ้าประเทศไทย” โดยทีมที่ได้รับรางวัลชนะเลิศอันดับ 1 ในปีนี้ ได้แก่ ทีม TU Next นักศึกษาจากมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ผู้คิดค้นเกม EV City ยานยนต์ไฟฟ้ามหานคร

จองหุ้น MAKRO จ่ายผ่านแอปฯ TrueMoney

ตอกย�้ำโมเดลธุรกิจเพื่อโลกที่ยั่งยืน

อิเกีย ประเทศไทย เดินหน้าสู่พันธกิจการพัฒนาเพื่อโลกที่ยั่งยืน ประเทศแรกใน เอเชียที่ริเริ่มน�ำสินค้าเซรามิกที่ไม่สมบูรณ์แบบ หรือมีต�ำหนิเล็กๆ จากการผลิต แต่ สามารถใช้งานได้ดีและมีคุณภาพคงเดิม มาจ�ำหน่ายในราคาเพียง 20 บาท เพื่อคืน ชีวิตให้กับสินค้าและลดปริมาณขยะประเภทเซรามิกซึ่งไม่สามารถน�ำไปรีไซเคิลได้ เริ่ม วางจ�ำหน่ายแล้ววันนี้ที่โซนสินค้า As-Is อิเกีย บางนา, โซน Circular Shop อิเกีย *บางใหญ่ และด้านหน้าสโตร์ อิเกีย ภูเก็ต

อะโคนาติก

ทรูมันนี่ ผู้น�ำด้านบริการอิเล็กทรอนิกส์เพย์เมนท์ชั้นน�ำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียง ใต้ เดินหน้าขยายแพลตฟอร์มเพิ่มบริการทางการเงินต่อเนื่อง ล่าสุดร่วมมือกับ กลุ่ม บริษัท KTBST โดยบริษัทหลักทรัพย์ เคทีบีเอสที จ�ำกัด (มหาชน) (บล. เคทีบีเอสที) เตรียมเปิดช่องทางในการจองซื้อหุ้น พร้อมช�ำระเงินค่าจองซื้อหุ้นสามัญต่อประชาชน ทั่วไป (PO) ของบริษัท สยามแม็คโคร จํากัด (มหาชน) (“MAKRO”) ผ่านแอปพลิ เคชั่น TrueMoney Wallet เป็นครั้งแรก

“ชีวิตสนุกแน่ แค่ลดหย่อนภาษี”

จัดงานชินเขตเฟสติวัล ครั้งที่ 10

อะโคนาติกจัดมหกรรมลดราคาเครื่องใช้ไฟฟ้าประจ�ำปี ลดสูงสุด 80% ในงานชินเขต เฟสติวัล ครั้งที่ 10 Big Sale Big Clearance Fair มหกรรมถล่มราคา ลดล้างสต๊อก ส่งท้ายปี งานเซลเครื่องใช้ไฟฟ้าใหญ่ที่สุดในซอยงามวงศ์วาน 47 ยกทั้งคลังมาลดล้าง สต๊อก ไม่ว่าจะเป็น ทีวี, เครื่องเสียง, ชุดโฮมเธียเตอร์, ตู้เย็น, แอร์เคลื่อนที่, พัดลมไอ เย็น, เครื่องฟอก เริ่ม 2 - 4 ธันวาคม 64

MAGKETING l 10

FLASH

special

offer BOOKETING

BOOKETING

marketing l online pocketbook

BOOKSTORE

สั่งซื้อออนไลน์ ได้หลากหลายช่องทาง

www.ookbee.com www.ais.co.th/bookstore

www.naiin.com

MAGKETING l 11

www.mebmarket.com www.theonebook.com www.ebooks.in.th www.se-ed.com

PODIUM

บ้านปูผลักดันกิจกรรมเพื่อสังคม จัดโครงการพลังเปลี่ยนแปลงเพื่อสังคมปีที่ 10 นายรัฐพล สุคันธี ผู้อ�ำนวยการสาย - สื่อสารองค์กร บริษัท บ้านปู จ�ำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “บ้านปูริเริ่มโครงการ BC4C มาตั้งแต่ปี 2554 ถึงปีนี้ก็เป็นระยะเวลา 11 ปี แล้ว เราได้ให้การสนับสนุนผู้ประกอบการกิจการเพื่อสังคมหรือ SE มากกว่า 100 กิจการมาตั้งแต่ระยะเริ่มต้นธุรกิจ ถ่ายทอดแนวคิดการด�ำเนินธุรกิจตามหลัก ESG ไป ยังผู้ประกอบการรุ่นใหม่ สอดคล้องกับแนวคิดของบ้านปูที่ว่า “พลังความรู้คือพลังแห่ง การเปลี่ยนแปลงและพัฒนา” ส่งเสริมให้พวกเขาน�ำความรู้ที่ได้รับจากโครงการฯ ไป ปรับใช้ในการด�ำเนินกิจการเพื่อสังคมที่ในปัจจุบันต้องพบกับความท้าทายรอบด้าน ผู้ประกอบการจึงจ�ำเป็นต้องมีความสามารถในการปรับตัวและพัฒนาตัวเองได้ตาม ความเปลี่ยนแปลงของวิถีโลก นอกจากนี้ พวกเขายังต้องผนวกเป้าหมายทั้งทางธุรกิจ ของเขากับเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนของสหประชาชาติ (SDGs) "ส�ำหรับปีนี้ เราได้คัดเลือก SE ทั้ง 5 ทีมที่มีศักยภาพ ที่สามารถน�ำเสนอแนวคิดและรูป แบบธุรกิจที่โดดเด่น ที่จะมาช่วยสร้างการเปลี่ยนแปลงให้สังคมไทยได้ในหลากหลาย มิติ รวมถึงเดินหน้าจัดงาน Impact Day รูปแบบออนไลน์ เพื่อเป็นเวทีให้ผู้ประกอบ รุ่นใหม่ได้แสดงศักยภาพ เป็นพื้นที่แห่งการเรียนรู้ส�ำหรับผู้ที่สนใจธุรกิจ SE และสร้าง ความตระหนักรู้ให้กับประชาชนทั่วไปว่า เราทุกคนร่วมสร้างการเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้น กับสังคมและสิ่งแวดล้อมได้ โดยเริ่มต้นจากจุดเล็กๆ ที่ตัวเราเอง” นายสุนิตย์ เชรษฐา ผู้อ�ำนวยการสถาบัน ChangeFusion กล่าวว่า “การด�ำเนิน โครงการ BC4C ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา แม้จะมีข้อจ�ำกัดเรื่องสถานการณ์โควิด-19 แต่โค รงการฯ ยังคงเดินหน้าจัดกิจกรรมต่างๆ ส�ำหรับ BC4C รุ่นที่ 10 นี้ตลอดทั้งปี เพื่อร่วม สนับสนุนให้เกิด SE Ecosystem หรือระบบนิเวศที่เอื้อต่อการเติบโตของกิจการเพื่อ สังคม โดยเน้นการพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการที่เข้าร่วมโครงการในทุกๆ ด้านทั้งเงิน ทุนตั้งต้นและองค์ความรู้ที่เป็นประโยชน์ต่อกิจการเพื่อสังคม โดยเชื่อมโยงเครือข่าย ของรุ่นพี่ในโครงการฯ และผู้ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญในหลายแขนงมาร่วมกันต่อยอด และส่งมอบความรู้เพื่อให้กิจการเพื่อสังคมรุ่นใหม่เติบโตอย่างแข็งแกร่ง” ทั้งนี้ ภายในงาน Impact Day 2021 ถือเป็นปีแรกที่จัดในรูปแบบออนไลน์ มีกิจกรรม ที่น่าสนใจมากมาย ไม่ว่าจะเป็น การเสวนาพิเศษในหัวข้อ “ขับเคลื่อนสังคม SE ตอบ รับวิถีโลก” เพื่อบอกเล่าถึงความท้าทายของโลกธุรกิจในช่วงสองปีนี้ เทรนด์ที่ผู้บริโภค สนใจ และการปรับตัวของผู้ประกอบการให้สอดรับกับความเปลี่ยนแปลง และช่วง SE Marketplace ที่น�ำเสนอและจ�ำหน่ายสินค้าและบริการจากกิจการเพื่อ สังคมในโครงการฯ และเครือข่าย ในรูปแบบตลาดออนไลน์ผ่านเว็บแอปพลิเคชัน gather.town เปิดโอกาสให้ผู้ร่วมงานซึ่งเป็นผู้บริโภคได้พบกับผู้ประกอบการโดยตรง ส�ำหรับ 5 กิจการเพื่อสังคมที่ได้รับเลือกให้เป็นผู้ชนะจากโครงการพลังเปลี่ยนแปลง เพื่อสังคม รุ่นที่ 10(โดยไม่เรียงล�ำดับคะแนน) เป็นกิจการที่มุ่งสร้างการเปลี่ยนแปลงใน มิติที่ต่างกัน ได้แก่

a-chieve HUB (อะชีฟ ฮับ) ผู้ออกแบบระบบการเรียนรู้และพัฒนาตนเองเพื่อช่วย ให้นักเรียนระดับมัธยมศึกษาหรือเทียบเท่าได้วิเคราะห์และท�ำความรู้จักตนเอง เพิ่ม ทักษะการตัดสินใจให้นักเรียนสามารถเลือกเส้นทางที่เหมาะกับตนเองในอนาคตได้ อย่างมั่นใจ insKru (อิน สครู) แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยครูการสร้างห้องเรียนคุณภาพที่เป็น พื้นที่ปลอดภัยเหมาะสมแก่การเรียนรู้ด้วยคลังไอเดียการสอนจากเพื่อนๆ ครู และ ระบบการประเมินการสอนที่ท�ำให้ครูได้ยิน ‘เสียง’ ของนักเรียน Food Loss Food Waste ธุรกิจที่ต่อยอดการจัดการขยะในชุมชนมาสู่การพัฒนา สินค้าที่ผลิตจากขยะอินทรีย์ โดยใช้หนอนและแมลงเป็นตัวช่วยในกระบวนการย่อย สลาย และแปรรูปขยะให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เช่น ปุ๋ย และอาหาร สัตว์ Banana Land ธุรกิจที่ตั้งใจพัฒนาชุมชนบ้านหนองบัว ต�ำบลภูหอ จังหวัดเลย ให้ เป็นชุมชนที่เข้มแข็ง ยั่งยืนและพึ่งพาตนเองได้ ผ่านการจัดกิจกรรมส่งเสริมการท่อง เที่ยวที่พร้อมจะพาไปเรียนรู้วิถีชีวิตอันเรียบง่ายของคนในชุมชน Anywhere Work ธุรกิจที่มุ่งสร้างอาชีพและพัฒนาทักษะดิจิทัลให้กับกลุ่มแรงงาน เปราะบาง เช่น การแปลงเอกสารเป็นไฟล์ดิจิทัล และการคีย์ข้อมูลด้วยระบบ AI เพื่อ ให้มีกลุ่มแรงงานเหล่านั้นมีรายได้และคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้น ผู้ชนะทั้ง 5 กิจการ จะได้รับทุนสนับสนุนต่อยอดด�ำเนินธุรกิจรวม 1.25 ล้านบาท เพื่อ น�ำไอเดีย ความรู้ และประสบการณ์ที่ได้รับจากโครงการไปต่อยอดและสร้างการเติบโต ทางธุรกิจให้เกิดผลอย่างเป็นรูปธรรม และเดินหน้าสร้างการเปลี่ยนแปลงให้สังคมและ สิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน

MAGKETING l 12

PODIUM

เฟ้ลปส์ ดอด์จ ประกาศแผนลงทุนครั้งใหญ่ แตกไลน์สายเคเบิลแรงดันสูงพิเศษ นายกิตติศักดิ์ จิตต์ประเสริฐงาม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เฟ้ลปส์ ดอด์จ อินเตอร์เนชั่นแนล (ไทยแลนด์) จ�ำกัดเปิดเผยว่า บนเส้นทางกว่า 50 ปี ของการ สานต่อภารกิจในการผลิตสายไฟฟ้าที่มีคุณภาพมาตรฐานระดับโลก เพื่อรองรับความ ต้องการใช้ไฟฟ้าที่หลากหลาย เฟ้ลปส์ ดอด์จในฐานะแบรนด์ชั้นน�ำที่ผสานเทคโนโลยี และนวัตกรรมสู่ทุกประเภทสายไฟฟ้าในตลาดผลิตภัณฑ์สายไฟฟ้าและเคเบิล ได้แสดง ให้เห็นถึงความแข็งแกร่งของธุรกิจที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องด้วยอัตราการเติบโตของ รายได้โดยเฉลี่ยต่อปีที่เพิ่มขึ้นถึง 20% ติดต่อกันตั้งแต่พ.ศ. 2560 จนถึงปัจจุบัน เพื่อตอกย�้ำการพัฒนาที่ไม่หยุดนิ่งและบรรลุเป้าหมายที่วางไว้ บริษัทจึงตัดสินใจเพิ่ม ไลน์การผลิตสายไฟฟ้าชนิดพิเศษและเสริมศักยภาพในการผลิต ด้วยงบลงทุนจ�ำนวน 1,000 ล้านบาท แบ่งเป็นเงินลงทุนจ�ำนวน 400 ล้านบาท เพื่อยกระดับสายการผลิต Underground Cable สูงสุดถึง 500 กิโลโวลต์ ซึ่งมีจุดเด่นในการใช้เทคโนโลยีการหุ้ม ฉนวน XLPE ซึ่งเฟ้ลปส์ ดอด์จได้น�ำเข้าเครื่องจักรที่มีเทคโนโลยีขั้นสูงระดับโลกอย่าง Nokia Maillefer จาก ประเทศฟินแลนด์ เข้ามาใช้ในระบบควบคุมกระบวนการผลิต ซึ่งมีความละเอียดและแม่นย�ำสูงแบบ Real-Time เพื่อความปลอดภัยสูงสุด พร้อม ห้องทดสอบแรงดันฟ้าผ่าสูงสุดถึง 2000 กิโลโวลต์ และอีก 600 ล้านบาทเพื่อสร้างการ เติบโต เพิ่มศักยภาพในการผลิต ตอบสนองความต้องการการใช้พลังงานไฟฟ้าที่จะเกิด ขึ้นในอนาคต ซึ่งคาดว่าจะสามารถเริ่มผลิตสายเคเบิลแรงดันสูงพิเศษ 500 กิโลโวลต์ได้ ตั้งแต่ไตรมาส 2/2565 เป็นต้นไป “เราเล็งเห็นทิศทางในอนาคตของความต้องการใช้งานสายเคเบิลชนิดแรงดันสูงพิเศษ นี้ ทั้งในประเทศ และที่มากกว่านั้นคือ “ตลาดโลก” จึงตัดสินใจศึกษาและวางแผนงาน เพื่อขยายไลน์ผลิตนี้มารองรับ ซึ่งการเพิ่มไลน์การผลิตครั้งนี้ท�ำให้ก�ำลังการผลิตสาย เคเบิลแรงสูงและแรงสูงพิเศษที่มีอยู่ประมาณ 80,000 เมตรต่อเดือน เพิ่มขึ้นได้อีกกว่า 50% สามารถรองรับการขยายตัวของอุตสาหกรรมการผลิตไฟฟ้าขนาดใหญ่ในอนาคต ได้เป็นอย่างดี โดยเฟ้ลปส์ ดอด์จจะเป็นรายแรกในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ สามารถผลิตสายเคเบิลแรงดันสูงพิเศษนี้ได้” นายกิตติศักดิ์กล่าว ปัจจุบันมูลค่าตลาดรวมของอุตสาหกรรมสายไฟฟ้าและเคเบิลในประเทศไทยอยู่ที่ ราว 55,000 ล้านบาท โดยเฟ้ลปส์ ดอด์จมีส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 20% ทั้งนี้ สัดส่วนรายได้หลักของธุรกิจแบ่งเป็นรายได้จากในประเทศ 80% และต่างประเทศ 20% โดยรายได้ประมาณ 50% มาจากภาคโครงสร้างพื้นฐาน และโครงการขนาดใหญ่ ครอบคลุมกลุ่มโรงผลิตไฟฟ้า โรงงานอุตสาหกรรมน�้ำมันและก๊าซธรรมชาติ โรงงาน ทั่วไป และอาคารสูง และอีก 50% ที่เหลือมาจากผู้แทนจ�ำหน่าย ทั้งที่เป็นโมเดิร์น เทรดและร้านจ�ำหน่ายสายไฟฟ้าทั่วไป ในปีนี้บริษัทตั้งเป้าการเติบโตของรายได้ไว้ประมาณ 30% และยืนส่วนแบ่งการตลาด ไว้ไม่น้อยกว่า 20% โดยการด�ำเนินงาน ของบริษัทในปี 2564 ช่วงที่ผ่านมา สิ้นสุด ไตรมาส 3/2564 (9 เดือน) บริษัทมีรายได้ 10,182 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 44% เมื่อเทียบ กับช่วงเดียวกันของปีก่อนที่มียอดรายได้ 7,019 ล้านบาท โดยเป็นการเติบโตทั้งตลาด ในประเทศและต่างประเทศควบคู่กัน

“ผลประกอบการที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งจากอัตราการเพิ่มขึ้นของยอดขายทั้งใน ประเทศและต่างประเทศ แสดงให้เห็นถึง ความเข้าใจตลาดและแนวโน้มการเติบโต ของตลาดสายไฟฟ้าทุกประเภทอย่างแท้จริง” นายกิตติศักดิ์ กล่าวและเสริมว่า “ความ ต้องการใช้ไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นทั้งภาคอุตสาหกรรมและภาคครัวเรือน รวมถึงการพัฒนา ระบบสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐาน และการขนส่งสาธารณะในรูปแบบใหม่ ๆ เพื่อรองรับ การขยายตัวของประชากรโลก ตลอดจนความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและนวัตกรรม ที่จะเข้ามาทดแทนการใช้ชีวิตแบบเดิม ๆ เป็นปัจจัยส�ำคัญในการสนับสนุนการเติบโต ของธุรกิจสายไฟฟ้าและเคเบิลในอนาคต” ส�ำหรับปี 2565 บริษัทยังคงเดินหน้าสานต่อแผนกลยุทธ์ที่วางไว้ โดยตั้งเป้าการเติบโต ของรายได้ไว้ไม่น้อยกว่า 30% เพิ่มส่วนแบ่งการตลาดเป็น 30% และขยายตลาดส่ง ออกเพิ่มขึ้นเป็น 50 ประเทศ จากปัจจุบันที่ส่งออกไปยัง 42 ประเทศ เพิ่มสัดส่วนราย ได้ส่งออกเป็น 25-30% และเดินตาม Road Map ในเป้าหมายต่อไปเพื่อสร้างการ เติบโตเพื่อให้บรรลุยอดขาย 20,000 ล้านบาท ภายในพ.ศ. 2569 “เรื่องสายไฟฟ้าดูเหมือนเป็นเรื่องไกลตัว แต่ที่จริงแล้วเป็นสิ่งใกล้ตัวที่อยู่รอบตัวเรา มาก แม้จะมองไม่เห็นเพราะถูกเก็บซ่อน อยู่ในท่อ ในผนัง แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะมองข้าม เรื่องคุณภาพและความปลอดภัยไปได้ เฟ้ลปส์ ดอด์จจึงมุ่งมั่นทุ่มเทน�ำนวัตกรรมและ เทคโนโลยีสายไฟระดับโลก เข้ามารองรับการใช้พลังงานของประเทศไทย สร้างการ เติบโตให้กับอุตสาหกรรม ซึ่งจะช่วย สร้างสรรค์และเติมเต็มโลกแห่งอนาคต สร้างชีวิต ใหม่ที่ปลอดภัย เพื่อพรุ่งนี้ที่ดีกว่าของพวกเราทุกคน” นายกิตติศักดิ์กล่าว

MAGKETING l 13

PODIUM

สีเดลต้าจับมือสุดยอดไอคอนิคดิสนีย์ พัฒนาสี เดลต้า เมจิก ชิลด์ สีเดลต้า หนึ่งในผู้น�ำในธุรกิจสีทาอาคารที่อยู่คู่คนไทยมายาวนานกว่า 42 ปี สร้าง ปรากฏการณ์ครั้งส�ำคัญกับแบรนด์ระดับโลกอย่าง “ดิสนีย์” เป็นครั้งแรกของ ไทย พัฒนาสี “เดลต้า เมจิก ชิลด์” (DELTA MAGIC SHIELD) หนึ่งในคอลเลคชั่นสี “เดลต้า เมจิก ซีรีส์” (DELTA MAGIC SERIES) เพื่อยกระดับวงการสีทาอาคาร ด้วยการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ในมิติใหม่ๆ ที่ตอบ โจทย์ความพึงพอใจของลูกค้าทางด้านอารมณ์ (Emotional) เหนือกว่ารูปแบบของ ผลิตภัณฑ์สีทาอาคารแบบเดิมๆ ที่มุ่งเน้นในเรื่องของประโยชน์ใช้สอย (Functional) เป็นหลัก มอบสีที่ให้ทุกอย่างที่เจ้าของบ้านต้องการครบในถังเดียว (all you need in one) พร้อมความเข้าใจถึงคุณค่าแห่งสีสันที่ไม่ใช่เพียงสีที่ตามองเห็น แต่คือการแต่งแต้ม จินตนาการของดิสนีย์ในทุกอณูสี ส่งต่อความสุขให้กับทุกคนในบ้านได้อย่างไม่รู้จบ นายรณฤทธิ์ ตั้งคารวคุณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สีเดลต้า จ�ำกัดมหาชน หรือ DPAINT กล่าวว่า “สีเดลต้าเปิดตัว “เดลต้า เมจิก ชิลด์” ผลิตภัณฑ์สีทาภายใน ชนิดกึ่งเงาเกรดอัลตร้าพรีเมียมใหม่ล่าสุด ที่มาพร้อม 7 คุณสมบัติโดดเด่น ได้แก่ ส่วน ผสมที่ปราศจากสารปรอทและตะกั่วจึงท�ำให้กลิ่นอ่อน ทาแล้วเข้าอยู่ได้ทันที การ จัดการกับไวรัสได้ 99.99% ด้วยเทคโนโลยีแอนตี้ไวรัสจากเยอรมนีที่ผ่านการทดสอบจากคณะเวชศาสตร์เขตร้อน มหาวิทยาลัยมหิดล การลดความร้อนได้มากกว่า 93% จึงท�ำให้ห้องเย็นชื่นใจประหยัด ไฟมากขึ้น เช็ดล้างง่ายได้มากกว่า 200,000 รอบ แต่สีก็ยังสวยปิ๊ง (ทดสอบแล้วโดย Delta Paint Quality Lab) ปกป้องทุกลมหายใจจากเชื้อราและแบคทีเรีย, ทนทาน นานสูงสุด 15 ปี และผลิตด้วยเทคโนโลยี VAKUUM จากเยอรมนี ลิขสิทธิ์ของสีเดลต้า เจ้าแรกและเจ้าเดียวในไทยที่ให้สีสวยเนียนกริ๊บ” “การท�ำงานครั้งพิเศษร่วมกับดิสนีย์นี้ ท�ำให้ “เดลต้า เมจิก ชิลด์” คือสีทาบ้านที่น�ำ จินตนาการของดิสนีย์ที่ทุกคนชื่นชอบมาถ่ายทอดอยู่ในทุกอณูสี เกิดเป็นรายละเอียด ของสีที่มีความพิเศษมากกว่าสีทาบ้านทั่วไป หากใครเป็นแฟนดิสนีย์และได้มาเห็นสีทา บ้านของเดลต้า เมจิก ชิลด์จะต้องร้องว้าวแน่นอน" "และเพื่อเป็นการเน้นย�้ำความพิเศษในครั้งนี้ สีเดลต้ายังได้ท�ำงานอย่างใกล้ชิดกับเดอะ วอลท์ ดิสนีย์ ประเทศไทย และดิสนีย์ โกลบอล ทั้งในทุกขั้นตอนการผลิตสี เรื่อยมา จนถึงการน�ำเสนอวิดีโอแอนิเมชัน 3 มิติ ผลงานของแอนิเมเตอร์ระดับโลก เพื่อบอก เผยให้เห็นเวทมนตร์แห่งสีสันในแบบของดิสนีย์และสีเดลต้า ให้แฟนๆ ดิสนีย์ทุกคน ได้เติมเต็มจินตนาการผ่านสีสันของสีจากเดลต้า เมจิก ชิลด์กันให้เต็มที่” นายรณฤทธิ์ กล่าวเสริม “ซึ่งการเปิดตัวสี “เดลต้า เมจิก ชิลด์” ในครั้งนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของคอลเลคชั่นสุด พิเศษ “เดลต้า เมจิก ซีรีส์” (DELTA MAGIC SERIES) ที่มีแผนออกผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ

มาสร้างสีสันให้กับตลาดสีทาอาคารอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้ บริโภคยุคใหม่ที่ไม่ได้มองหาแค่สีที่ตอบโจทย์การใช้งานเพียงอย่างเดียว แต่ต้องสะท้อน ตัวตน และความชื่นชอบ รวมถึงสร้างความภาคภูมิใจให้กับตนเองได้อีกด้วย”นายรณ ฤทธิ์กล่าวสรุป ติดตามรับชมวิดีโอแอนิเมชัน 3 มิติ พร้อมศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมของสี “เดลต้า เมจิก ชิลด์” และลงทะเบียนพรีออเดอร์รับสติกเกอร์ตกแต่งห้อง “Disney Special Collection Room Decor” สุดพิเศษ ลิขสิทธิ์แท้จากดิสนีย์ เนรมิตห้องในฝันผ่าน ตัวละครดิสนีย์ที่ชื่นชอบได้เลย ที่เว็บไซต์ https://www.deltapaint.co.th/magicseries/ หรือสอบถามเพิ่มที่ไลน์ @DeltaPaint

MAGKETING l 14

PODIUM

จัดทัพบริหาร นพ.สุวิน ไกรภูเบศ นั่งแท่น ประธานฯ แต่งตั้ง ดร.พีระพงษ์ กิติเวชโภคาวัฒน์ ขึ้นเป็นซีอีโอ บมจ. บิวตี้ คอมมูนิตี้ ปรับโครงสร้างทีมบริหารใหม่ นพ.สุวิน ไกรภูเบศ นั่งแท่น ประธานกรรมการบริษัท พร้อมแต่งตั้ง ‘ดร.พีระพงษ์ กิติเวชโภคาวัฒน์’ จากรอง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ขึ้นเป็น CEO คนใหม่ เสริมความแข็งแกร่งทางธุรกิจ เดิน หน้าท�ำก�ำไร สร้างภาพลักษณ์แบรนด์ใหม่ทั้งในและต่างประเทศ บริษัท บิวตี้ คอมมูนิตี้ จ�ำกัด (มหาชน) (BEAUTY) ผู้น�ำธุรกิจค้าปลีกผลิตภัณฑ์เครื่อง ส�ำอาง ผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม สุขภาพและบ�ำรุงผิวด้วยแนวคิด Live a beautiful life เปิดเผย ที่ประชุมคณะกรรมการบริษัท เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน 2564 มีมติ อนุมัติจัดโครงสร้างการบริหารภายในใหม่ โดย นพ.สุวิน ไกรภูเบศ ประธานเจ้าหน้าที่ บริหาร ขึ้นด�ำรงต�ำแหน่ง ประธานกรรมการบริษัท ( Chairman of the Board of Director ) และแต่งตั้ง ดร.พีระพงษ์ กิติเวชโภคาวัฒน์ จากรองประธานเจ้าหน้าที่ บริหาร ขึ้นด�ำรงต�ำแหน่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือ Chief Executive Officer (CEO) โดยโครงสร้างการบริหารจัดการใหม่ของบริษัท จะมีผลตั้งแต่วันที่ 23 พฤศจิกายน 2564 ดร. พีระพงษ์ กิติเวชโภคาวัฒน์ เป็นผู้ที่มีประสบการณ์มีความรู้ความสามารถร่วมสร้าง การเติบโตและมั่นคงให้กับบริษัทด้วยความทุ่มเทมาอย่างยาวนานมากกว่า 18 ปี ใน ช่วงแรกของการก่อตั้งบริษัทได้ด�ำรงต�ำแหน่งที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ ด้านการตลาด และวางระบบการบริหารและการด�ำเนินธุรกิจค้าปลีกให้กับบริษัท หลังจากนั้นเข้า ด�ำรงต�ำแหน่งประธานกรรมการตรวจสอบ และกรรมการอิสระของบริษัท ต่อมาได้ เข้าด�ำรงต�ำแหน่งรองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ( DCEO ) เป็นระยะเวลา 4 ปี จนถึง ปัจจับัน โดยตลอดระยะเวลาได้ปฎิบัติงานในหน้าที่อย่างทุ่มเทและเต็มความสามารถ ได้วาง กลยุทธ์และแผนการด�ำเนินงานขยายตลาดต่างประเทศโดยการน�ำสินค้าเข้าจ�ำหน่าย ในตลาดต่างประเทศจ�ำนวนมากกว่า 15 ประเทศ นอกจากนี้ ยังได้ก�ำหนดกลยุทธ์ และแผนการด�ำเนินงาน เพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้ช่องทางการจ�ำหน่ายภายใน ประเทศ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางร้านค้าปลีก ช่องทางสินค้าอุปโภคบริโภค และการขาย ผ่านช่องทางออนไลน์ (E-commerce) และยังเป็นก�ำลังหลักที่ส�ำคัญในการน�ำพา บริษัทสู่การเติบโตแบบยั่งยืน นพ.สุวิน ไกรภูเบศ ประธานกรรมการบริษัท กล่าวว่า ผมมีความยินดีและดีใจที่ ดร. พี ระพงษ์ กิติเวชโภวัฒน์ ขึ้นด�ำรงต�ำแหน่ง CEO เพราะเป็นผู้บริหารที่มีความพร้อมทั้ง ความรู้ ความสามารถ ประสบการณ์ สามารถบริหารงานบนสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง ไปได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ได้ปรับโครงสร้างองค์กร ( Re-Structure ) และปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ (Re -Model ) ส่งผลให้สามารถลด ค่าใช้จ่ายลงอย่างมีนัยส�ำคัญ และการปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจครั้งนี้ยังเหมาะสมกับ สถานการณ์วิกฤตโควิด-19 รวมทั้งยังเป็นการวางพื้นฐานเพื่อรองรับการเติบโตอย่าง ยั่งยืนในอนาคต "ผมเชื่อมั่นว่า ดร.พีรพงษ์ จะสามารถขับเคลื่อนองค์กร BEAUTY ให้เติบโตอย่าง

แข็งแกร่งแน่นอน ส�ำหรับบทบาทหน้าที่ที่ได้รับในฐานะประธานกรรมการบริษัทนั้น ผมและคณะกรรมการบริษัทจะร่วมกันวางวิสัยทัศน์และก�ำหนดเป้าหมาย ทิศทาง และนโยบายของบริษัท เพื่อน�ำไปสู่การบรรลุเป้าหมายการด�ำเนินธุรกิจให้เติบโตอย่าง ยั่งยืน และเชื่อมั่นเป็นอย่างยิ่งว่า การจัดโครงสร้างใหม่ในองค์กรครั้งนี้จะน�ำมาซึ่งมิติ ใหม่ของบริษัท เพื่อเสริมความแข็งแกร่ง สามารถฝ่าวิกฤต พร้อมรับกับการเติบโตใน อนาคตได้เป็นอย่างดี" ดร.พีระพงษ์ กิติเวชโภคาวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) กล่าวว่า กลยุทธ์การ ด�ำเนินงานของบริษัทในช่วงต่อจากนี้ จะมุ่งเน้นการสร้างความแข็งแรงให้องค์กรในทุก มิติ เพื่อฝ่าวิกฤติโควิด-19 และภาวะการชะลอตัวของเศรษฐกิจ และวางเป้าหมายยก ระดับผลประกอบการให้กลับมาเป็นก�ำไรภายในปี 2565 อีกทั้งมีภาพลักษณ์แบรนด์ที่ โดดเด่นทั้งในประเทศ-ต่างประเทศ “ผมมีความพร้อมในการเดินหน้านโยบายบริษัท ให้เป็นไปตามยุทธศาสตร์และ แผนการด�ำเนินงานที่วางไว้ ซึ่งในช่วงต่อจากนี้ BEAUTY จะมีการเปลี่ยนแปลงหลาก หลายด้าน อาทิ ช่องทางการจัดจ�ำหน่ายที่เข้าถึงผู้บริโภคทั่วประเทศได้มากขึ้น, การเปิดโอกาสให้พันธมิตรใหม่ทางธุรกิจเข้ามาเสริมศักยภาพและความแข็งแกร่ง, ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและความงาม, กลยุทธ์การตลาดใหม่ทั้งในและ ต่างประเทศ ฯลฯ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นเหล่านี้มีเป้าหมาย เพื่อขับเคลื่อน ธุรกิจให้ก้าวต่อไปอย่างมั่นคงและเกิดประโยชน์สูงสุดแก่ผู้ถือหุ้น รวมทั้งทุกฝ่ายที่ เกี่ยวข้อง”ดร.พีระพงษ์ กล่าว

MAGKETING l 15

PODIUM

MAGKETING l 16

BEHAVIOR

FREEPIK

สรุปเทรนด์ ผู้บริโภค Gen Y และ Gen Z ที่แบรนด์ต้องรู้ ประเทศไทยกลับมาเปิดตลาดอีกครั้ง และหลายธุรกิจก็ก�ำลังแข่งขันกันด้วยโปรโมชั่น ต่าง ๆ ส�ำหรับเทศกาลวันหยุด และ การเตรียมการส�ำหรับปีใหม่นี้ ผู้บริหาร นักการ ตลาด และ เจ้าของแบรนด์จะต้องเร่งค้นคว้าและหาข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค อีกครั้ง ส�ำหรับการวางแผนการตลาดส�ำหรับปี พ.ศ 2565 ปัจจุบัน กลุ่มคนมิลเลนเนียล (Gen Y) เป็นกลุ่มประชากรที่มีจ�ำนวนมากที่สุดในโลก ซึ่งมีประชากรถึง 1.8 พันล้านคนทั่วโลก คิดเป็น 23% ของประชากรทั้งหมด โดยทวีป ปเอเชียเป็นหนึ่งในสี่ของประชากรกลุ่มมิลเลนเนียลของโลก เนื่องจาก Gen Z และ Gen Y ตอนปลาย เป็นกลุ่มคนหนุ่มสาวยุคดิจิทัล บางครั้งจึงมีความเชื่อผิด ๆ อย่าง แพร่หลายว่าคนสองรุ่นนี้มีความคล้ายคลึงกันแทบจะทั้งหมด ประชากรแต่ละรุ่นมีลักษณะเฉพาะที่แตกต่างกัน การพัฒนาของโลกดิจิทัลมีอิทธิพล ต่อพวกเขามาก ดังนั้นการท�ำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นสิ่งส�ำคัญในการ ประเมินและท�ำความเข้าใจพฤติกรรมและอะไรคือแรงจูงใจที่สนับสนุนพฤติกรรมของผู้ ซื้อ และนี่คือข้อสรุปสาระส�ำคัญที่ แบรนด์นาว เอเชีย ได้ท�ำการวิจัยเบื้องต้น ดังนี้ คุณ พัชรี พันธุมโน กรรมการผู้จัดการ บริษัท แบรนด์นาว เอเชีย ได้อธิบายว่า “ความ แตกต่างที่ส�ำคัญระหว่างคนรุ่นก่อนๆ คือคนรุ่นมิลเลนเนียล (Gen Y) เติบโตขึ้นมาใน ช่วงที่เศรษฐกิจเฟื่องฟู และ Gen Z เติบโตขึ้นในช่วงที่ภาวะเศรษฐกิจตกต�่ำ และสิ่ง เหล่านี้ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมผู้บริโภคของคนรุ่นต่อไป” คนรุ่นมิลเลนเนียล (Gen Y) ให้ความส�ำคัญกับการค้นหาหรือลองประสบการณ์ใหม่ ๆ

ยอมจ่ายแพงกว่าถ้าได้รับการบริการลูกค้าระดับพรีเมียม ฝั่ง Gen Z ให้ความส�ำคัญ กับการประหยัดเงินและค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด คนรุ่นมิลเลนเนียล (Gen Y) มักจะ ชอบท�ำงานเป็นกลุ่ม สนุกกับการเข้าสังคม รักครอบครัว และต้องการการตอบสนอง ความของพ่อแม่ ด้าน Gen Z มีความสามารถเฉพาะตัว รักอิสระมากขึ้นเนื่องจาก ชอบการแข่งขัน พวกเขาต้องการจัดการและควบคุมสภาพแวดล้อมรอบ ๆ ตัวพวกเขา ได้ ทั้งสองรุ่นมีความแตกต่างกันในที่ท�ำงาน คนรุ่นมิลเลนเนียล (Gen Y) มีแรงจูงใจ จากเสรีภาพ ความยืดหยุ่นและโอกาสในการท�ำงานมากกว่ารุ่นพ่อแม่ของพวกเขา ใน ทางตรงกันข้าม (Gen Z) ต้องการความมั่นคงในการท�ำงาน และตั้งเป้าหมายได้รับเงิน เดือนที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งสองเจนมีลักษณะที่เหมือนกันหลาย ๆ อย่าง ทั้ง Gen Y และ Gen Z มีกรอบ ความคิดของผู้ประกอบการ ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีความคิดสร้างสรรค์ มีการ สื่อสาร และมีแรงขับเคลื่อนสูง ในขณะที่อีกด้านยังเปิดรับความเสี่ยงและยอมรับความ ล้มเหลวได้ นอกจากนี้ทั้งสองรุ่นยังมีความปรารถนาที่สร้างธุรกิจของตัวเอง ในฐานะ ที่เป็นตัวแทนยุคดิจิทัล ทั้งสองกลุ่มมีความสามารถในการท�ำอะไรหลาย ๆ อย่างได้ พร้อม ๆ กัน คุณพัชรี พันธุมโน กล่าวว่า “กลุ่มประชากร Gen Y และ Gen Z” พวกเขารู้สึกว่า แบรนด์ควรให้ความส�ำคัญในความยั่งยืนมากกว่ามุ่งเน้นการขาย และควรส่งเสริมภาพ ลักษณ์ของแบรนด์และจริยธรรมให้มากขึ้น รวมถึงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร แบรนด์ที่มีความสอดคล้องกับค่านิยมเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะประสบความส�ำเร็จมากขึ้น ในการดึงดูดทั้งสองกลุ่มนี้

MAGKETING l 17

CASE STUDY

REAL ESTATE ++ WHAT YOU SHOULD KNOW

MAGKETING VOL.66

MAGKETING l 18

CASE STUDY

iNTROdUCTION เรื่อง : ปรัชญ์ พันแสงระวี

ปี 2564 เป็นช่วงเวลาที่ท้าทายของตลาดอสังหาริมทรัพย์จากหลาย ๆ ปัจจัย ท�ำให้ตลาดไม่เติบโตเท่าที่ควร ทั้งจากการแพร่ระบาดของเชื้อ ไวรัสโควิด-19 ที่ส่งผลให้สภาพเศรษฐกิจชะลอตัว และหนี้ครัวเรือนที่ อยู่ในระดับสูง ท�ำให้ผู้บริโภคใช้เวลาในการตัดสินใจซื้อบ้านนานขึ้น

MAGKETING l 19

CASE STUDY

ตลาดอสังหาฯ ซบยาว สรุปข้อมูลจากดีดีพร็อพเพอร์ตี้ (DDproperty) เว็บไซต์มาร์เก็ตเพลสด้าน อสังหาริมทรัพย์อันดับ 1 ของไทยตลอดปี 2554 พบว่าพบว่า ผู้บริโภคถึง 75% ชะลอ การซื้อบ้านออกไปก่อนจากการชะลอตัวของตลาดท�ำให้ผู้ประกอบการต้องใช้แคมเปญ การตลาด ราคา และโปรโมชันต่าง ๆ เพื่อจูงใจผู้ซื้อ ส่งผลให้ราคาอสังหาริมทรัพย์ใน ภาพรวมลดต�่ำลง แต่เป็นการเร่งการตัดสินใจจากผู้ซื้อที่เป็นกลุ่มเรียลดีมานด์หรือผู้ซื้อ เพื่ออยู่อาศัยจริงที่มีความต้องการซื้อมาตั้งแต่ช่วงล็อกดาวน์ ส่วนกลุ่มดีมานด์ใหม่ยัง คงชะลอตัวเนื่องจากส่วนใหญ่ยังคงไม่มั่นใจกับสภาพเศรษฐกิจ และหนี้ครัวเรือนที่ยัง อยู่ในระดับสูง คอนโดมิเนียมยังคงเป็นสินค้าที่มีสัดส่วนมากที่สุด ขณะที่แนวโน้มโครงการใหม่เริ่มเป็น สินค้าประเภทแนวราบมากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภค หลังจาก ที่ใช้ชีวิตอยู่กับบ้านนานขึ้นในช่วงล็อกดาวน์จึงเห็นความส�ำคัญของการมีพื้นที่ใช้สอย ภายในบ้านที่มากขึ้น นางกมลภัทร แสวงกิจ ผู้จัดการใหญ่ประจ�ำประเทศไทยของดีดีพร็อพเพอร์ตี้ กล่าว ว่า “สถานการณ์ตลาดอสังหาริมทรัพย์ของไทยคาดว่าผ่านจุดต�่ำสุดมาแล้วเมื่อตอน ที่โควิด-19 เริ่มแพร่ระบาดในเมืองไทยจนน�ำไปสู่การล็อกดาวน์ และกิจกรรมทาง ธุรกิจหยุดชะงัก ส�ำหรับแนวโน้มของตลาดในปี 2564 จะยังคงมีแนวโน้มชะลอตัวต่อ เนื่องจากปีนี้ ท่ามกลางการแข่งขันอย่างเข้มข้นของผู้ประกอบการที่แข่งกันลดราคา รวมไปถึงออกโปรโมชั่นแรง ๆ เพื่อจูงใจผู้ซื้อ ส่วนจ�ำนวนโครงการเปิดใหม่นั้นคาดว่า จะมีจ�ำนวนใกล้เคียงกับปี 2563” “ปี 2564 ถือเป็นปีปรับสมดุลของตลาดอสังหาฯ ทั้งในแง่ของราคาและอุปทาน (จ�ำนวนที่อยู่อาศัย) โดยในส่วนของราคานั้นเริ่มเห็นสัญญาณบวกจากดัชนีราคาที่อยู่ อาศัยที่ปรับตัวเพิ่มขึ้นในช่วงปลายปี 2563 และคาดว่าจะฟื้นตัวดีขึ้นในช่วงครึ่งหลัง ของปี 2564 อย่างไรก็ดี แนวโน้มการฟื้นตัวของตลาดอสังหาฯ นั้นจะขึ้นอยู่กับตัวแปร ส�ำคัญ ๆ ได้แก่ การฟื้นตัวทางเศรษฐกิจ เสถียรภาพการเมือง รวมถึงการมีมาตรการ จากภาครัฐที่ช่วยกระตุ้นก�ำลังซื้อ หรือให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินเชื่อได้มากขึ้น” นางกมล ภัทร กล่าวสรุป ขณะที่รายงาน DDproperty Thailand Property Market Index เผยดัชนีราคาที่ อยู่อาศัยในกรุงเทพฯ ปรับตัวลดลงมาอยู่ที่ 183 จุด จาก 190 จุด หรือลดลง 4% จาก ไตรมาสก่อน ถือเป็นดัชนีราคาที่ต�่ำที่สุดนับตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ปี 2560 มีเพียงบ้าน เดี่ยวที่มีดัชนีราคาเพิ่มขึ้น 3% จากไตรมาสก่อน ในขณะที่ดัชนีราคาทาวน์เฮ้าส์ทรงตัว ส่วนดัชนีราคาคอนโดมิเนียมลดลง 3% จากไตรมาสก่อน และลดลงมากถึง 8% ใน รอบปี เมื่อประเมินผลกระทบจากปัจจัยแวดล้อมต่าง ๆ คาดว่าตลาดอสังหาฯ ยังไม่มี แนวโน้มฟื้นตัวในเร็ว ๆ นี้ และจะทรงตัวไปจนถึงสิ้นปี 2564

ส�ำคัญของการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจและกระทบภาพรวมการเติบโตของทุกธุรกิจอย่าง เลี่ยงไม่ได้ ข้อมูลจากคณะกรรมการนโยบายการเงิน (กนง.) มีมติให้คงอัตราดอกเบี้ยนโยบายไว้ที่ 0.5% ต่อปี เพื่อสนับสนุนการฟื้นตัวของเศรษฐกิจที่ยังมีความไม่แน่นอนสูงและมีแนว โน้มเผชิญความเสี่ยงจากความยืดเยื้อของการแพร่ระบาดฯ อุปสงค์ในประเทศที่ได้รับ ผลกระทบจากการระบาดฯ ระลอกล่าสุดส่งผลให้ครัวเรือนจ�ำนวนมากมีปัญหาในการ ช�ำระหนี้ เห็นได้จากระดับหนี้ครัวเรือนปัจจุบันสูงถึง 90.5% ของผลิตภัณฑ์มวลรวม ภายในประเทศ (GDP) ภาคตลาดอสังหาฯ ถือว่าได้รับผลกระทบไม่น้อยทั้งทางตรงจากการโดนประกาศปิด แคมป์คนงานก่อสร้าง และทางอ้อมจากก�ำลังซื้อผู้บริโภคที่ลดลง แม้ผู้พัฒนาอสังหาฯ จะผลักดันโปรโมชัน สงครามราคา และใช้ช่องทางออนไลน์มาลดช่องว่างในการซื้อขาย แต่สภาพคล่องทางการเงินและผลกระทบด้านอาชีพของผู้บริโภคยังเป็นอุปสรรคใหญ่ ที่ท�ำให้จ�ำเป็นต้องชะลอการตัดสินใจซื้อบ้าน/คอนโดฯ ออกไปก่อน แม้จะยังมีความ ต้องการที่อยู่อาศัยอย่างต่อเนื่อง” ลุ้นการควบคุมการแพร่ระบาดฯ พลิกเกมให้ตลาดกลับมาเติบโต “แม้ดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคโดยรวมในเดือนมิถุนายน 2564 จะปรับตัวเพิ่มขึ้นมา อยู่ที่ระดับ 42.7 จากระดับ 41.6 ในเดือนก่อนหน้า แต่ถือว่าผู้บริโภคยังไม่เชื่อมั่นกับ ภาวะเศรษฐกิจ จึงยังคงวางแผนการเงินอย่างรัดกุมและใช้เวลาในการตัดสินใจซื้อที่อยู่ อาศัยนานขึ้น แนวโน้มดัชนีราคาที่อยู่อาศัยทุกประเภทลดลงต่อเนื่อง และคาดว่าจะไม่ ปรับตัวเพิ่มขึ้นในปีนี้" ในขณะที่ดัชนีอุปทานเพิ่มขึ้นจากไตรมาสก่อนถึง 7% โครงการอสังหาฯ สะท้อนให้ เห็นว่ายังคงมีสินค้าคงค้างอยู่ในตลาดอีกพอสมควร โดยเฉพาะคอนโดฯ อย่างไรก็ดี ปัจจุบันผู้ประกอบการได้ปรับแผนเลื่อนการเปิดโครงการใหม่ นักลงทุน/ผู้บริโภคที่มี สินค้าอยู่ในมือชะลอการขายเพื่อรอผลตอบแทนที่ดีกว่าในช่วงอื่นแทน คาดว่าจ�ำนวนที่ อยู่อาศัยในช่วงที่เหลือของปีจะไม่สูงไปกว่านี้ และจะไม่เกิดภาวะอสังหาฯ ล้นตลาด "มองว่ากุญแจส�ำคัญที่จะช่วยให้ตลาดอสังหาฯ ฟื้นตัวเร็วขึ้น คือ การจัดหาและ กระจายวัคซีนป้องกันโควิด-19 ให้ครอบคลุมประชากรทั่วประเทศเพื่อควบคุมการแพร่ ระบาดฯ ไม่ให้รุนแรงมากไปกว่านี้ รวมทั้งภาครัฐควรมีมาตรการเพิ่มเติมในการช่วย เหลือเยียวยาและพักหนี้ให้ผู้บริโภคที่ต้องการมีที่อยู่อาศัยในตอนนี้ เพื่อให้เกิดการใช้ จ่ายและขับเคลื่อนเศรษฐกิจให้กลับมาเติบโตอีกครั้ง” นางกมลภัทร กล่าวเสริม วิกฤติโควิดฉุดตลาดที่อยู่อาศัยสะดุด ก�ำลังซื้อผู้บริโภคชะงัก

อย่างไรก็ตาม โอกาสที่ตลาดอสังหาฯ จะฟื้นกลับมาได้ช้า-เร็วแค่ไหนนั้น ปัจจัยส�ำคัญ อยู่ที่ภาครัฐสามารถควบคุมการแพร่ระบาดฯ ได้ และมีการฉีดวัคซีนที่ครอบคลุมทั่ว ประเทศเพื่อให้ภาคธุรกิจ และเศรษฐกิจกลับมาเดินหน้าต่อ ซึ่งช่วยดึงความเชื่อมั่นผู้ บริโภคให้กลับมา

รายงาน DDproperty Thailand Property Market Index เผยข้อมูลเชิงลึกและ วิเคราะห์ทิศทางตลาดอสังหาฯ ไทยหลังเผชิญสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อ ไวรัสโควิด-19 รุนแรงกว่าที่คาด ส่งผลให้ตลาดที่อยู่อาศัยชะลอตัวต่อเนื่องในช่วงครึ่ง ปีแรก ผู้พัฒนาอสังหาฯ ต้องพร้อมปรับกลยุทธ์รับมือตามสถานการณ์ ด้านผู้บริโภค ชะลอแผนซื้อที่อยู่อาศัยออกไปก่อน

นางกมลภัทร แสวงกิจ กล่าวว่า “วิกฤติโควิด-19 ที่ทวีความรุนแรงขึ้นเป็นอุปสรรค

โปรโมชันไม่ช่วย คนชะลอซื้อบ้าน ท�ำอัตราดูดซับไม่กระเตื้อง จากสภาพเศรษฐกิจที่ยัง

MAGKETING l 20

CASE STUDY

คงเปราะบางต่อเนื่องตั้งแต่ช่วงต้นปี ส่งผลให้ผู้บริโภคประสบปัญหาทางการเงินและ ว่างงานมากขึ้น ท�ำให้ต้องชะลอการใช้จ่ายที่ไม่จ�ำเป็นเร่งด่วนออกไปรวมถึงการเลือก ซื้อที่อยู่อาศัย แม้จะมีสงครามราคาที่อัดความคุ้มค่าเพื่อเปิดโอกาสทองให้ผู้ซื้อมากเพียงใด แต่ด้วย ก�ำลังซื้อที่ค่อนข้างจ�ำกัดจึงไม่ช่วยกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อเท่าที่ควร เห็นได้จาก จ�ำนวนที่อยู่อาศัยที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ดัชนีอุปทานปรับตัวเพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ 428 จุด จาก 399 จุด หรือเพิ่มขึ้นถึง 7% จากไตรมาสก่อน และมีจ�ำนวนเพิ่มขึ้นถึง 37% จากปี ก่อนหน้า ถือเป็นดัชนีอุปทานที่สูงที่สุดนับตั้งแต่ไตรมาสที่ 1 ปี 2558 หากพิจารณาในแต่ละท�ำเลจะพบว่า ท�ำเลในกรุงเทพฯ ที่มีจ�ำนวนที่อยู่อาศัยเพิ่มขึ้น มากที่สุดในรอบไตรมาส ได้แก่ แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา เพิ่มขึ้นถึง 34% ตาม มาด้วย แขวงดินแดง เขตดินแดง และแขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง เพิ่มขึ้นในสัดส่วน 11% เท่ากัน อย่างไรก็ดี สถานการณ์การแพร่ระบาดฯ ในตอนนี้ส่งผลต่อทิศทางการ เติบโตในตลาด ผู้พัฒนาอสังหาฯ ตัดสินใจชะลอการเปิดโครงการใหม่ออกไป เพื่อเร่ง ระบายสต็อกคงค้าง รวมถึงผู้บริโภคที่มีสินค้าอยู่ในมือก็ชะลอการขายออกไปเพื่อรอ จังหวะที่จะได้ผลตอบแทนที่ดีกว่านี้ โควิดท�ำผิดแผน คอนโดฯ ครองแชมป์ค้างสต็อกต่อเนื่อง ความจ�ำเป็นในการต้องปรับตัวเมื่อเผชิญสถานการณ์การแพร่ระบาดฯ ในช่วงที่ผ่านมา

ท�ำให้มุมมองของผู้บริโภคที่มีต่อบทบาทของที่อยู่อาศัยเปลี่ยนแปลงไป หลายคนต้อง ใช้เวลาในแต่ละวันที่บ้านมากขึ้น ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกที่อยู่อาศัยที่ตอบโจทย์ไลฟ์ สไตล์ยุคนี้ซึ่งต้องมีพื้นที่ใช้สอยที่เพียงพอและตอบโจทย์การใช้ชีวิตหลากหลายรูปแบบ พร้อมทั้งรองรับการเรียนออนไลน์/ท�ำงานออนไลน์ ท�ำให้ที่อยู่อาศัยแนวราบยังคงได้ รับความสนใจในกลุ่มผู้บริโภคที่ก�ำลังมองหาบ้านอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่คอนโดฯ แม้จะมีการจัดโปรโมชันออกมากระตุ้นยอดขายมากมาย แต่ก็ ต้องยอมรับว่ายังไม่ได้รับความนิยมเท่าที่ควร เห็นได้ชัดจากดัชนีอุปทานล่าสุดที่ คอนโดมิเนียมมีจ�ำนวนเพิ่มขึ้นจากไตรมาสก่อนถึง 7% โดยปัจจุบันพบว่า คอนโดฯ มี สัดส่วนสูงถึง 87% ของจ�ำนวนอุปทานทั้งหมดในกรุงเทพฯ ในขณะที่โครงการที่อยู่ อาศัยแนวราบอย่างบ้านเดี่ยวและทาวน์เฮ้าส์มีสัดส่วนเพียง 7% และ 5% ตามล�ำดับ ทั้งนี้ สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 จะเป็นอีกปัจจัยส�ำคัญที่มี อิทธิพลให้หลายครอบครัวยังคงเลือกซื้อที่อยู่อาศัยแนวราบมากกว่าเช่นกัน ที่อยู่อาศัย 1-3 ล้านบาทครองตลาด สวนทางคนสนใจซื้อลดลง แม้มาตรการช่วยลดค่า โอน-ค่าจดจ�ำนองส�ำหรับบ้าน-คอนโดฯ ระดับราคาไม่เกิน 3 ล้านของภาครัฐ จะท�ำให้ ผู้พัฒนาฯ หันมาแข่งขันในตลาดที่อยู่อาศัยระดับราคา 1-3 ล้านบาทมากขึ้น เพื่อเจาะ กลุ่มผู้ซื้อเพื่ออยู่อาศัยจริง (Real Demand) เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคมีตัวเลือกที่น่าสนใจ และหลากหลายมากขึ้น อย่างไรก็ตาม พบว่าจ�ำนวนที่อยู่อาศัยในไตรมาสที่ผ่านมาเพิ่มขึ้นทุกระดับราคา โดย

MAGKETING l 21

CASE STUDY

เฉพาะระดับราคา 1-3 ล้านบาท เพิ่มขึ้นมากที่สุดถึง 10% จากไตรมาสก่อน ตามมา ด้วยระดับราคา 3-5 ล้านบาท, 10-15 ล้านบาท และมากกว่า 15 ล้านบาท ที่เพิ่มขึ้น ในสัดส่วนเท่ากันที่ 7% หากพิจารณาจากความสนใจของผู้บริโภคแล้ว แม้ที่อยู่อาศัย ระดับราคา 1-3 ล้านบาทจะได้รับความสนใจมากที่สุดในรอบไตรมาสด้วยสัดส่วนถึง 24% แต่ความสนใจซื้อในระดับราคานี้ลดลงถึง 6% จากไตรมาสก่อน ในขณะที่ระดับราคา 10 ล้านบาทขึ้นไปยังคงมาแรง ได้รับความสนใจเพิ่มมากถึง 9% ในรอบไตรมาส ตามมาด้วยระดับราคา 5-10 ล้านบาท (เพิ่มขึ้น 4%) และระดับราคา 3-5 ล้านบาท (เพิ่มขึ้น 1%) สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคระดับกลาง-ล่าง ยังคงมีความ ต้องการที่อยู่อาศัยแต่ไม่มีก�ำลังซื้อเพียงพอในช่วงนี้ อย่างไรก็ดี แม้ภาครัฐจะยังไม่ได้ ขยายเพดานเพื่อช่วยผู้ซื้อที่อยู่อาศัยในระดับราคาอื่น ๆ แต่ผู้บริโภคกลุ่มนั้นยังคงให้ ความสนใจเลือกซื้อที่อยู่อาศัย ท�ำเลปริมณฑลโตคึกคัก การแพร่ระบาดฯ ระลอกล่าสุดส่งผลให้จังหวัดปริมณฑล ได้แก่ สมุทรปราการ ปทุมธานี นนทบุรี สมุทรสาคร และนครปฐม กลายเป็นคลัสเตอร์ การแพร่ระบาดฯ ที่มีความเสี่ยงสูงและได้รับกระทบไม่แพ้กรุงเทพฯ จากมาตรการล็อก ดาวน์ขั้นสูงสุดที่กระทบต่อการท�ำงานและการด�ำเนินชีวิตของผู้บริโภคโดยตรง แต่ในภาคอสังหาฯ กลับพบว่าหลายท�ำเลในจังหวัดปริมณฑลยังมีราคาเพิ่มขึ้นอย่าง มาก เมื่อเทียบกับช่วง 2 ปีก่อนหน้าที่ยังไม่มีการแพร่ระบาดฯ สะท้อนให้เห็นว่าเทรนด์ Work From Home เป็นอีกปัจจัยหนึ่งท�ำให้ผู้บริโภคหันมามองหาที่อยู่อาศัยแถบ ชานเมืองและปริมณฑลมากขึ้น เนื่องจากมีความคุ้มค่ามากกว่าเมื่อเปรียบเทียบราคา และขนาดพื้นที่ที่ได้รับ ส่งผลให้ความสนใจซื้อในจังหวัดปริมณฑลเพิ่มขึ้นในหลายท�ำเล อาทิ อ�ำเภอหนองเสือ จังหวัดปทุมธานี เพิ่มขึ้นมากที่สุดถึง 55% จากไตรมาสก่อน ใน ส่วนอ�ำเภอบางบ่อ จังหวัดสมุทรปราการ เพิ่มขึ้น 15% อ�ำเภอกระทุ่มแบน จังหวัด สมุทรสาคร เพิ่มขึ้น 14% และอ�ำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี เพิ่มขึ้น 13% กลุ่มมิลเลนเนียล : ก�ำลังซื้อส�ำคัญ ผู้บริโภคกลุ่ม Millennials (มิลเลนเนียล) หรือ Gen Y (ผู้ที่เกิดช่วงปี พ.ศ. 2527 – 2539) ได้กลายมาเป็นฟันเฟืองส�ำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศใน ศตวรรษที่ 21 ด้วยพื้นฐานการเติบโตมากับโลกดิจิทัลจึงเรียนรู้และรับเทคโนโลยีมา ใช้ได้อย่างรวดเร็ว และน�ำมาพัฒนาทักษะใหม่ ๆ ตลอดเวลา นอกจากนั้นยังตัดสินใจ รวดเร็ว จึงท�ำให้คน Gen นี้พร้อมรับมือการเปลี่ยนแปลงได้เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็น เรื่องสังคม เศรษฐกิจ หรือการด�ำเนินชีวิต อีกทั้งยังเป็นวัยที่เต็มไปด้วยไฟในการท�ำงาน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในชีวิตและอยู่ในช่วงสร้างฐานะให้มั่นคง จึงท�ำให้เป็นกลุ่มที่ มีศักยภาพการใช้จ่ายสูงและคาดว่าจะเป็นก�ำลังซื้อส�ำคัญในอนาคตไปอีกหลายปี ข้อมูลจากการคาดประมาณประชากรของประเทศไทย พ.ศ.2553-2583 (ฉบับ ปรับปรุง) ของส�ำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ พบว่าในปีนี้ ประชากรไทยในช่วงอายุ 25-39 ปี จะมีจ�ำนวนถึง 13.7 ล้านคน หรือคิดเป็น 31.53% ของประชากรวัยแรงงานทั้งหมด (ช่วงอายุ 15-59 ปี) กว่า 43 ล้านคน จึงท�ำให้หลาย ธุรกิจจับตามองและช่วงชิงก�ำลังซื้อจากคนกลุ่มนี้มากขึ้น แน่นอนว่าเมื่อชาวมิลเลนเนียลเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพในสายตาของหลากหลาย ธุรกิจ ย่อมถูกดึงดูดให้ใช้จ่ายสนองความต้องการด้านต่าง ๆ เสมอ และกลายเป็นอีก

ช่วงวัยที่เริ่มมีภาระหนี้เพื่อซื้อทรัพย์สินที่มีราคาสูงโดยเฉพาะที่อยู่อาศัย เมื่อเกิดวิกฤติการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในไทย ภาคธุรกิจและผู้บริโภค ต่างได้รับผลกระทบกันถ้วนหน้าอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม รวม ทั้งกลุ่มมิลเลนเนียลด้วยเช่นกัน บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จ�ำกัด ได้เปิดเผยข้อมูล อัปเดต ณ สิ้นไตรมาสแรกปี 2563 ซึ่งเป็นช่วงที่เริ่มมีการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส โควิด-19 ในไทย พบว่า กลุ่มผู้บริโภคที่มีการสร้างหนี้มากที่สุด คือ กลุ่มมิลเลนเนียล หรือ Gen Y โดยมีหนี้สินรวมกันถึง 4 ล้านล้านบาท คิดเป็นหนี้เสีย (NPL) คงค้าง 2.7 แสนล้านบาท เมื่อพิจารณาเรื่องสินเชื่อบ้านที่อนุมัติใหม่ในช่วงเวลานั้นจ�ำนวน 80,494 สัญญา พบว่าเป็นของกลุ่มมิลเลนเนียลหรือ Gen Y มากที่สุดถึง 64% และเป็นที่น่า กังวลในเรื่องปัญหาค้างช�ำระในอนาคต สะท้อนให้เห็นถึงสภาพคล่องในการใช้จ่ายของ ผู้บริโภคกลุ่มนี้ที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดฯ และเริ่มส่งสัญญาณเตือนให้เห็น ปัญหาการวางแผนด้านการเงิน แม้จะมีก�ำลังซื้อสูงก็ตาม ดีดีพร็อพเพอร์ตี้ (DDproperty) เผยผลส�ำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคที่มีต่อตลาด ที่อยู่อาศัย DDproperty’s Thailand Consumer Sentiment Study เจาะลึกมุม มองด้านการวางแผนการใช้จ่ายของกลุ่มมิลเลนเนียลและความต้องการด้านที่อยู่อาศัย ท่ามกลางความท้าทายทั้งด้านการเงินและการงานจากสภาพเศรษฐกิจที่เปราะบาง และสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ที่ยังไม่คลี่คลาย ว่าส่งผลกระ ทบต่อก�ำลังซื้อของชาวมิลเลนเนียลในตลาดอสังหาฯ มากน้อยเพียงใด อยากใช้จ่ายหลากหลาย แต่ครอบครัวต้องมาก่อน เมื่อพูดถึงการวางแผนการใช้จ่ายใน 1 ปีข้างหน้าของผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียลนั้น ส่วนใหญ่ให้ความส�ำคัญไปที่การใช้จ่ายภายในครอบครัวถึง 74% สะท้อนให้เห็นถึงการ เป็นก�ำลังส�ำคัญในการสร้างรายได้และดูแลรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในครอบครัวของคน วัยนี้ อย่างไรก็ตาม ชาวมิลเลนเนียลยังคงมีความต้องการซื้อที่อยู่อาศัยเป็นของตัวเอง อยู่ไม่น้อยแม้จะยังไม่มีความพร้อมด้านการเงินในตอนนี้ โดย 59% เผยว่ามีความตั้งใจ ออมเงินเพื่อวางแผนซื้อบ้านในอนาคต ในขณะที่ 46% ระบุว่าอยากออกไปท่องเที่ยว ในวันหยุด เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดฯ ปัจจุบันท�ำให้ทุกคนจ�ำเป็นต้องเก็บ ตัวอยู่บ้าน และชะลอแผนท่องเที่ยวออกไป เพื่อช่วยลดความเสี่ยงในการติดเชื้อไวรัส โควิด-19 และหยุดการแพร่ระบาดฯ ในประเทศ เตรียมความพร้อม หวังซื้อบ้านหลังแรกตอน 31 ปี เมื่อพิจารณาในด้านการครอบครองอสังหาฯ ในปัจจุบัน พบว่ายังมีสัดส่วนที่ไล่เลี่ย กัน โดยผู้ตอบแบบสอบถามกลุ่มมิลเลนเนียลมีที่อยู่อาศัยเป็นของตัวเองแล้วถึง 57% ในขณะที่อีก 43% ยังไม่ได้เป็นเจ้าของอสังหาฯ ใด ๆ ซึ่ง 2 ใน 3 ของผู้บริโภคกลุ่มนี้ (66%) เผยว่า พวกเขาได้วางแผนที่จะซื้อบ้านหลังแรกเมื่ออายุ 31 ปีขึ้นไป ซึ่งน่าจะ เป็นช่วงวัยที่มีความพร้อมมากพอทั้งด้านหน้าที่การงานที่มั่นคงและสถานะทางการเงิน ที่เหมาะสมเมื่อต้องเป็นหนี้ก้อนใหญ่มากกว่าตอนนี้ สถานะทางการเงินสั่นคลอน อุปสรรคหลักของการมีบ้าน กลุ่มมิลเลนเนียลยอมรับว่าปัญหาทางการเงินจากความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจใน ตอนนี้ถือเป็นอุปสรรคหลัก ๆ ที่ท�ำให้พวกเขายังไม่มีแผนย้ายออกจากบ้านพ่อแม่ โดย

MAGKETING l 22

CASE STUDY

1 ใน 2 ของกลุ่มนี้ (50%) เผยว่า ยังไม่มีเงินออมมากพอที่จะไปเช่าหรือซื้อบ้านเป็น ของตนเอง ในขณะที่ 41% ต้องการที่จะอยู่บ้านเดิมเพื่อดูแลพ่อแม่อย่างใกล้ชิด ตาม มาด้วยกลุ่มที่ไม่คิดจะย้ายออกเพราะยังไม่ได้แต่งงาน 33% และตั้งใจจะรับช่วงต่อ บ้านเดิมจากพ่อแม่อยู่แล้ว 33% จึงยังไม่มีความจ�ำเป็นที่จะต้องซื้ออสังหาฯ เป็นของ ตัวเองในตอนนี้ การเช่าโดนใจ ตอบโจทย์ที่อยู่อาศัยแบบไร้ข้อผูกมัดระยะยาว

ใช้จ่ายในอนาคตที่ผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียล ยังคงให้ความส�ำคัญไปยังสิ่งที่จ�ำเป็นมา ก่อนความต้องการส่วนตัว ด้วยการวางแผนบริหารจัดการการเงินที่รอบคอบนี้เชื่อว่า จะช่วยให้กลุ่มมิลเลนเนียลสามารถปรับพฤติกรรมและปรับเปลี่ยนแผนการใช้จ่ายที่มี ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันได้อย่างทันท่วงที และกลับมาเป็นก�ำลังส�ำคัญใน การขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยให้เติบโตได้ในอนาคตแน่นอน “บ้านมือหนึ่ง-บ้านมือสอง” คนสมัยนี้เลือกบ้านแบบไหน

ด้วยข้อจ�ำกัดทางการเงินจากปัจจัยต่าง ๆ ส่งผลให้ชาวมิลเลนเนียล 94% ตัดสินใจเช่า แทนการซื้อที่อยู่อาศัยในตอนนี้ เนื่องจากมองว่าการเช่าบ้าน/คอนโดฯ จะมีค่าใช้จ่าย ที่น้อยกว่าการซื้ออสังหาฯ ซึ่งต้องมีความพร้อมทางการเงินในระดับหนึ่งจึงจะได้รับ การอนุมัติสินเชื่อ ผู้บริโภคส่วนใหญ่จึงเลือกเก็บเงินก้อนที่มีส�ำรองไว้ใช้ในยามฉุกเฉิน และหันไปเลือกเช่าอสังหาฯ ในรูปแบบที่ตอบโจทย์การอยู่อาศัยแทน นอกจากนี้การ มีสถานภาพโสดอยู่ตัวคนเดียวก็เป็นอีกปัจจัยที่ส่งผลให้การเช่าที่อยู่อาศัยได้รับความ นิยมมากกว่าการซื้อเช่นกัน แม้ผลกระทบจากภาพรวมเศรษฐกิจที่ยังไม่ฟื้นตัวจากหลายปัจจัยในตอนนี้จะท�ำให้ แผนบริหารจัดการเงินของชาวมิลเลนเนียล ต้องสะดุดลงหรือชะลอการใช้จ่ายในเรื่อง ที่ยังไม่จ�ำเป็นเร่งด่วนออกไปก่อน อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคกลุ่มนี้ยังคงเป็นก�ำลังซื้อที่ ส�ำคัญในหลายอุตสาหกรรมในระยะยาว เพียงแต่รอดูสัญญาณบวกของสถานการณ์ ต่าง ๆ เพื่อหาเวลาที่เหมาะสมในการออกมาใช้จ่ายแทน ดังจะเห็นได้จากการวางแผน

ปฏิเสธไม่ได้ว่านิยามการมีบ้านของผู้บริโภคในปัจจุบันนั้นมีด้วยกันหลากหลายมาก ขึ้น ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การซื้อบ้านมือหนึ่ง (Newly developed/launched property) เพียงอย่างเดียว แต่รวมถึงการเลือกซื้อบ้านหลังใหม่ที่ตอบโจทย์การอยู่อาศัยมากกว่า หลังเดิม ซึ่งรวมไปถึงการซื้ออสังหาฯ มือสอง และทรัพย์สินรอการขาย (NonPerforming Asset หรือ NPA) แล้วน�ำมาตกแต่ง/ต่อเติมให้ตรงความต้องการของทุก คนในครอบครัวอีกด้วย ความท้าทายจากปัจจัยแวดล้อมดังกล่าวท�ำให้พฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภค เปลี่ยนไป ผู้บริโภคหันมาพิจารณาที่ความคุ้มค่าที่ได้รับและตอบโจทย์การอยู่อาศัยของ ครอบครัวเป็นหลัก ท�ำให้ที่อยู่อาศัยมือสองกลายเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจและตอบสนอง ความต้องการของคนอยากมีบ้านได้ทั้งในมุมของความคุ้มค่าในราคาที่สามารถซื้อได้ (Affordable price)

MAGKETING l 23

CASE STUDY

ข้อมูลจากศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ ธนาคารอาคารสงเคราะห์เผยภาพรวมที่อยู่อาศัย มือสองทั่วประเทศในช่วงไตรมาส 4 ปี 2563 พบว่า มีที่อยู่อาศัยมือสองเสนอขายเฉลี่ย เดือนละ 113,211 หน่วย รวมมูลค่าเฉลี่ยเดือนละ 842,253 ล้านบาท ขณะที่การโอน กรรมสิทธิ์บ้านมือสองมีสัดส่วนเฉลี่ย 10.9% ต่อเดือน เมื่อเทียบกับจ�ำนวนหน่วยที่ ประกาศขาย ในขณะที่บ้านมือหนึ่งตอบรับกับผู้บริโภคที่ต้องการบ้านและสิ่งอ�ำนวย ความสะดวกที่ใหม่กว่ามาพร้อมกับความทันสมัยที่มากกว่าโครงการบ้านมือสอง ซึ่ง ตอบโจทย์กับไลฟ์สไตล์ในปัจจุบันโดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้มากกว่า ส่องความคิดผู้บริโภคในปัจจุบันที่มีต่อบ้านมือหนึ่ง-บ้านมือสอง จากผลส�ำรวจ DDproperty’s Thailand Consumer Sentiment Study พบว่า ผู้ บริโภคส่วนใหญ่ถึง 72% ให้ความสนใจเลือกซื้ออสังหาฯ จากโครงการใหม่ เหตุผล ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อบ้านมือหนึ่งแน่นอนว่าคือ สิ่งอ�ำนวยความสะดวกและ คุณสมบัติในบ้านที่ใหม่และทันสมัยกว่า เป็นเหตุผลอันดับต้น ๆ ที่ดึงดูดให้ผู้บริโภค ส่วนใหญ่ (58%) ตัดสินใจซื้อที่อยู่อาศัยในโครงการสร้างใหม่ ตามมาด้วยการได้อยู่ใน ท�ำเลที่ดี และโครงการตั้งอยู่ในท�ำเลใหม่ที่มีศักยภาพ (44% และ 43% ตามล�ำดับ) โดยผู้บริโภคที่สนใจบ้านมือหนึ่งส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่มากที่สุดคือช่วงอายุ 30-39 ปี อยู่ที่ 33% รองลงมาคือช่วงอายุ 22-29 ปี อยู่ที่ 25% ในขณะที่ผู้บริโภค 1 ใน 4 (28%) พิจารณาเลือกซื้อที่อยู่อาศัยมือสองที่น�ำกลับมาขาย ใหม่หรือรีเซล (Resale) โดยเฉพาะในช่วงอายุตั้งแต่ 40-60 ปีขึ้นไปสนใจเลือกซื้ออสัง หาฯ มือสองมากกว่า (ช่วงอายุ 40-49 ปี อยู่ที่ 30%, ช่วงอายุ 50-59 ปี อยู่ที่ 18%, ช่วงอายุ 60 ปีขึ้นไป อยู่ที่ 7%) เมื่อพิจารณาเหตุผลที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคที่เลือกซื้อบ้านมือสองส่วนใหญ่ให้ความ ส�ำคัญกับความคุ้มค่าและราคาเป็นหลัก โดยมากกว่าครึ่งมองว่าการซื้อบ้านมือสอง ท�ำให้ได้ที่อยู่อาศัยตรงตามสภาพจริงเพราะได้เห็นโครงการที่ก่อสร้างและตกแต่งแล้ว เสร็จก่อนตัดสินใจซื้อ ตามมาด้วยราคาที่ถูกกว่าโครงการเปิดใหม่ในสัดส่วนที่ไล่เลี่ยกัน (57% และ 56% ตามล�ำดับ) นอกจากนี้ การได้ที่อยู่อาศัยในท�ำเลดีกว่าก็เป็นอีกหนึ่ง เหตุผลส�ำคัญเช่นกัน (43%) ทั้งนี้ เป็นผลมาจากการสั่งสมประสบการณ์ชีวิตจากการท�ำงานและการสร้างครอบครัว ท�ำให้คนกลุ่มนี้เข้าใจความต้องการของตัวเองที่แท้จริงเมื่อมองหาที่อยู่อาศัยได้ชัดเจน มากขึ้น รวมถึงบทบาทและสถานะของหัวหน้าครอบครัวที่ต้องรับผิดชอบดูแลสมาชิก ในบ้าน ต้องมีการวางแผนบริหารจัดการการเงินอย่างรอบคอบและคุ้มค่าที่สุด จึงให้ ความส�ำคัญกับการมีเงินเก็บและการลงทุนเพื่อสร้างผลตอบแทนในระยะยาว เมื่อ ต้องเผชิญสภาพเศรษฐกิจที่เปราะบางและส่งผลต่อรายได้โดยตรงในขณะนี้ จึงท�ำให้ผู้ บริโภคกลุ่มนี้พิจารณาที่อยู่อาศัยจากความคุ้มค่าด้านราคาและฟังก์ชันการใช้งานจริง มากกว่าเน้นที่ความสดใหม่ของโครงการ บ้านมือหนึ่ง-บ้านมือสอง แบบไหนเหมาะกับใคร ดีดีพร็อพเพอร์ตี้ (DDproperty) ชี้จุดเด่นของที่อยู่อาศัยมือหนึ่งและมือสองที่น่าสนใจ เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจอีกหนึ่งทางเลือกให้ผู้บริโภคที่ก�ำลังมองหาบ้าน มองหาที่อยู่อาศัยในท�ำเลหายาก ในราคาที่รับได้ ท�ำเลถือเป็นปัจจัยส�ำคัญในการ พิจารณาเลือกที่อยู่อาศัยของผู้บริโภค นอกจากจะต้องค�ำนึงถึงการเดินทางที่สะดวก

สบายทั้งในการท�ำงานและการใช้ชีวิตแล้ว ความเจริญรอบพื้นที่โครงการยังเป็นอีกหนึ่ง ปัจจัยที่ไม่ควรมองข้าม ปัจจุบันพื้นที่ใจกลางเมืองมีการพัฒนามากขึ้น ท�ำให้ที่ดินเปล่า มีน้อยตามไปด้วย การมองหาที่อยู่อาศัยสร้างใหม่ในท�ำเลที่ต้องการจึงอาจไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไป เพราะ โครงการที่สร้างใหม่มีน้อยและส่วนใหญ่มีการปรับราคาเพิ่มขึ้นตามความเจริญและ ราคาประเมินที่ดินปัจจุบัน โดยเฉพาะในท�ำเลดี ๆ ที่รายล้อมไปด้วยแหล่งงาน ห้าง สรรพสินค้า และสิ่งอ�ำนวยความสะดวก อาจมีราคาสูงกว่าที่อยู่อาศัยประเภทเดียวใน ท�ำเลชานเมืองหลายเท่าตัว ดังนั้น บ้าน/คอนโดมิเนียมมือสองจึงถือเป็นอีกทางเลือกที่ ช่วยให้ผู้บริโภคได้ที่อยู่อาศัยในท�ำเลทองที่ถูกใจ หรือท�ำเลที่หาซื้อบ้านมือหนึ่งได้ยาก ในตอนนี้ หาตัวเลือกที่คุ้มค่า >> หากจ�ำเป็นต้องขยายครอบครัว สภาพเศรษฐกิจที่ชะลอตัว ยังคงส่งผลให้ผู้บริโภคต้องควบคุมค่าใช้จ่ายและเก็บเงินสดไว้กับตัวมากขึ้น แต่เมื่อมี สมาชิกใหม่ก็มีความจ�ำเป็นต้องปรับและขยายที่อยู่อาศัยเพื่อเพิ่มพื้นที่ใช้สอยให้มากขึ้น อย่างเลี่ยงไม่ได้ การต่อเติมบ้านถือเป็นตัวเลือกที่ดีส�ำหรับคนที่มีบริเวณบ้านกว้างขวาง เพียงพอ แต่หากที่อยู่อาศัยเดิมมีพื้นที่จ�ำกัดและไม่สามารถขยายออกไปได้แล้ว การ มองหาบ้านหลังใหม่จึงตอบโจทย์มากกว่า อย่างไรก็ตาม หากมีเงินเก็บมากพอสมควรหรือมีหน้าที่การงานที่มั่นคง การเลือกซื้อ บ้านจากโครงการสร้างใหม่อาจเป็นตัวเลือกที่ดี แต่หากมีความจ�ำเป็นในการใช้จ่าย หรือต้องมีแผนส�ำรองเงินเก็บยามฉุกเฉินในอนาคต การซื้อบ้านมือสองถือเป็นตัวเลือก ที่น่าสนใจ เนื่องจากตอบโจทย์การอยู่อาศัยได้ไม่แพ้กันและมีราคาที่ย่อมเยากว่าบ้าน มือหนึ่ง นอกจากนี้ ผู้บริโภคสามารถน�ำเงินส่วนต่างนี้ไปเป็นค่าใช้จ่ายของสมาชิกใหม่ ได้อีกด้วย สร้างเสร็จเรียบร้อย >> พร้อมย้ายเข้าอยู่ทันที หากพิจารณาจากข้อนี้ แน่นอนว่าบ้าน มือสองจะเป็นตัวเลือกของคนส่วนใหญ่ เพราะโดยทั่วไปที่อยู่อาศัยมือสองจะมีการ ก่อสร้างแล้วเสร็จและมีการอยู่อาศัยมาสักระยะหนึ่งแล้ว ต่างจากโครงการใหม่ที่อาจ อยู่ระหว่างการก่อสร้างหรือต้องรอตกแต่งก่อนเข้าอยู่ สามารถเข้าเยี่ยมชมหรือดูสภาพ บ้านจริงได้อย่างละเอียด มีเวลาพิจารณาสถานที่และสภาพแวดล้อมต่าง ๆ จากหน้า งาน สามารถวางแผนต่อเติม/ตกแต่งตามต้องการได้ง่ายขึ้น หมดความกังวลว่าบ้านที่ ซื้อไปจะไม่ตรงปก นอกจากนี้ การซื้อบ้านมือสองยังมีข้อดีตรงที่สามารถย้ายเข้าอยู่อาศัยได้ทันที เพราะ ส่วนใหญ่จะมีการตกแต่งให้พร้อมรองรับการใช้งานจริงตามความต้องการของผู้อาศัยไว้ เรียบร้อย บางแห่งอาจมีการแถมเฟอร์นิเจอร์หรือสิ่งอ�ำนวยความสะดวกต่าง ๆ ภายใน บ้าน-คอนโดมิเนียมให้อีกด้วย หาบ้านในราคาที่เอื้อมถึงได้ง่าย >> ราคาถือเป็นปัจจัยส�ำคัญของการซื้อที่อยู่อาศัยไม่ น้อย บ้าน/คอนโดมิเนียมมือสองผ่านการใช้งานมาแล้วแม้จะอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์และ ยังสวยอยู่ แต่เมื่อคิดค่าเสื่อมราคาแล้วท�ำให้มีราคาต�่ำกว่าบ้านมือหนึ่งเมื่อเทียบปัจจัย ที่เหมือนกัน ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้นเหมาะกับผู้ที่อยากมีบ้านแต่มีก�ำลังซื้อ จ�ำกัดในตอนนี้ ข้อมูลจากผลส�ำรวจฯ DDproperty’s Thailand Consumer Sentiment Study

MAGKETING l 24

CASE STUDY

ยังเผยว่า เหตุผลแรกที่ท�ำให้ 63% ของผู้บริโภคที่มีรายได้น้อยตัดสินใจเลือกซื้อที่อยู่ อาศัยมือสองเนื่องจากมีราคาถูกกว่าโครงการที่เปิดใหม่ ในขณะที่ผู้บริโภคที่มีรายได้ ปานกลางและรายได้สูง (51% และ 77% ตามล�ำดับ) สนใจซื้อบ้านมือสองเพราะอยาก ได้ที่อยู่อาศัยที่สวยงามตรงตามสภาพจริง ไม่ต้องรอลุ้นหลังโครงการก่อสร้างแล้วเสร็จ นอกจากนี้ หากผู้ซื้อต้องการรีโนเวทหรือตกแต่งเพิ่มเติมตามสไตล์ที่ชื่นชอบก็สามารถ กันงบประมาณส่วนต่างของการซื้อบ้านใหม่มาใช้ได้ทันที เพราะถึงอย่างไรการซื้อบ้าน มือหนึ่งก็ต้องมีการตกแต่งเพิ่มให้สวยงามตามใจผู้ซื้ออยู่แล้ว เมื่อน�ำค่าใช้จ่ายที่ใช้ซื้อ บ้านมือสองมารวมกับค่ารีโนเวท/ตกแต่งก็ถือว่าคุ้มค่าและมีราคาไม่สูงเท่าการซื้อบ้าน มือหนึ่งแน่นอน ไม่ว่าจะเป็นบ้านมือหนึ่งหรือบ้านมือสองล้วนมีข้อดีและข้อจ�ำกัดที่ต่างกันออกไป อย่างไรก็ตาม หัวใจส�ำคัญของการซื้อบ้านไม่ได้อยู่ที่ความเก่า/ใหม่ของที่อยู่อาศัย แต่ สิ่งที่ควรพิจารณาเป็นอันดับแรกเมื่ออยากมีบ้านในฝันคือต้องตอบโจทย์การใช้ชีวิตและ ไลฟ์สไตล์ของสมาชิกในครอบครัวได้อย่างครบถ้วน และพิจารณาจากความจ�ำเป็นของ ผู้อยู่อาศัยเป็นส�ำคัญ การค้นหาที่อยู่อาศัยผ่านช่องทางออนไลน์เป็นอีกตัวเลือกที่ช่วย ให้เข้าถึงที่อยู่อาศัยภายใต้โจทย์ที่มีได้สะดวกและประหยัดเวลามากขึ้น ตลาดบ้านเช่า แม้ภาพรวมเศรษฐกิจไทยจะยังคงชะลอตัว แต่การน�ำเข้าวัคซีนต้านไวรัสโควิด-19 ก็

ถือเป็นสัญญาณที่ดีที่คาดว่าจะช่วยกระตุ้นการใช้จ่ายของผู้บริโภคและเร่งการฟื้นตัว ของเศรษฐกิจได้ในอนาคต ข้อมูลจากศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัย หอการค้าไทย เผยผลส�ำรวจดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคเดือนกุมภาพันธ์ 2564 อยู่ที่ 49.4 โดยปรับตัวดีขึ้นเป็นครั้งแรกในรอบ 3 เดือน หลังจากการแพร่ระบาดฯ ระลอก ใหม่ แม้ว่าจะยังไม่ดีเท่าที่ควร เนื่องมาจากยังไม่มีไทม์ไลน์ที่ชัดเจนของแผนการฉีด วัคซีนทั้งประเทศ ท�ำให้ผู้บริโภคยังมีความกังวลกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อ ไวรัสโควิด-19 ที่มีผู้ติดเชื้ออย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคส่วนใหญ่จึงชะลอการซื้อสินค้าที่ไม่ จ�ำเป็นหรือสินค้าที่มีราคาสูงในช่วงนี้ออกไปก่อน เห็นได้จากผลส�ำรวจพฤติกรรมการซื้อของคนไทยในสถานการณ์การแพร่ระบาดฯ ปี 2563 ของวันเดอร์แมน ธอมสัน และแดทเทล พบว่า ความตั้งใจในการซื้อสินค้าที่ต้อง ใช้ข้อมูลในการตัดสินใจซื้อ (High Involvement) เช่น ยานยนต์ อสังหาริมทรัพย์ เครื่องใช้ไฟฟ้า ฯลฯ ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดฯ ของผู้บริโภคลดลงทุกกลุ่มสินค้า ผู้ มีรายได้น้อยกว่า 40,000 บาทต่อเดือนมีแนวโน้มที่จะลดหรือหยุดการซื้อสินค้าและ บริการออกไป และส่วนใหญ่ไม่มีแนวโน้มจะกลับมาซื้อสินค้าเหล่านี้ภายใน 1 ปี สอดคล้องกับผลส�ำรวจล่าสุดจากวันเดอร์แมน ธอมสัน ณ เดือนกันยายน 2563 ที่ ได้คาดคะเนพฤติกรรมของผู้บริโภคช่วงหลังการแพร่ระบาดฯ ว่าในอนาคตในระยะ สั้น-กลาง (0-1 ปี) ผู้บริโภคจะมีพฤติกรรมไม่ชอบความเสี่ยง และเลือกที่จะถือเงินสด หรือฝากธนาคาร รวมถึงหารายได้เสริมจากช่องทางอื่น ๆ เพื่อเพิ่มความมั่นคงทางการ เงินมากขึ้น

MAGKETING l 25

CASE STUDY

โควิด-19 ตัวแปรส�ำคัญ ดันอสังหาฯ ให้เช่าโตต่อเนื่อง ภาคอสังหาฯ ยังคงได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่องเช่นกัน เพราะปฏิเสธไม่ได้ว่า สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 เป็นตัวแปรส�ำคัญที่มีอิทธิพลต่อ ความเชื่อมั่นในการตัดสินใจซื้อที่อยู่อาศัยของผู้บริโภค เนื่องจากบ้าน/คอนโดฯ เป็น ทรัพย์สินที่มีราคาสูงและมีระยะเวลาผ่อนช�ำระยาวนาน แม้คนไทยจะมีประสบการณ์ ตรงในการรับมือการแพร่ระบาดฯ ในรอบแรก แต่การแพร่ระบาดฯ ระลอกใหม่ที่มา อย่างไม่มีใครคาดคิด ท�ำให้ทุกคนต้องปรับแผนการใช้จ่ายอย่างรัดกุมอีกครั้ง จากปัจจัยดังกล่าวส่งผลให้เทรนด์การเช่าอสังหาฯ กลับมาเติบโตอย่างเห็นได้ชัดในช่วง นี้ ดีดีพร็อพเพอร์ตี้ (DDproperty) เผยข้อมูลผู้เข้าเยี่ยมชมในเว็บไซต์ DDproperty. com ทั่วประเทศในช่วงเดือนมกราคม-กุมภาพันธ์ 2564 พบว่า ความสนใจเช่าที่อยู่ อาศัยมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง เห็นได้จากยอดเข้าชมประกาศที่อยู่อาศัยให้เช่า ที่เพิ่มขึ้นถึง 31% เมื่อเทียบกับเดือนพฤศจิกายน-ธันวาคม 2563 ที่เริ่มมีการแพร่ระ บาดฯ ระลอกใหม่ ในขณะที่ความสนใจซื้อมีการเติบโตในสัดส่วนเพียง 7% เท่านั้น เมื่อพิจารณาแนวโน้ม ประกาศที่อยู่อาศัยให้เช่าบนเว็บไซต์ (Supply) ในช่วงสองเดือนแรกของปีนี้พบว่า เพิ่ม ขึ้นมากกว่าครึ่ง (52%) เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2563 ซึ่งการแพร่ระบาดฯ ยังไม่แพร่หลายในไทย “ความจ�ำเป็น” ผลักให้ผู้บริโภคเลือกเช่าเพื่อรักษาเสถียรภาพทางการเงิน ดีดีพร็อพเพอร์ตี้ เผยปัจจัยแวดล้อมที่มีบทบาทส�ำคัญท�ำให้ผู้บริโภคยุคนี้หันมา พิจารณาและสนใจเลือกเช่าที่อยู่อาศัยมากกว่าการซื้อ แม้จะมีโปรโมชั่นสงครามราคา ออกมากระตุ้นการซื้อมากมายก็ตาม ดังนี้ เศรษฐกิจชะลอตัวต่อเนื่อง >> กระทบความมั่นคงต่ออาชีพ ผลกระทบทางเศรษฐกิจ ตั้งแต่ปี 2562 รวมกับวิกฤติการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ตลอดปี 2563 กินระยะ เวลายาวนานกว่าที่คาดการณ์ไว้ ท�ำให้การฟื้นตัวของเศรษฐกิจปีนี้ยังคงไม่แน่นอน โดย ข้อมูลจากส�ำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ หรือสภาพัฒน์ คาด ว่าแนวโน้มผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศหรือ GDP ของปี 2564 จะขยายตัวอยู่ ที่ 2.5%-3.5% ซึ่งเป็นการปรับตัวลดลงจากคาดการณ์เดิมที่คาดว่าจะขยายตัว 3.5%4.5% เนื่องจากยังมีผลกระทบจากการระบาดของโควิด-19 ระลอกใหม่ ส่งผลต่อความ เชื่อมั่นของภาคธุรกิจที่จะลงทุนและจ้างงานในอนาคต ท�ำให้ผู้บริโภคมีความกังวลกับความมั่นคงของอาชีพการงาน จึงให้ความส�ำคัญกับการ วางแผนการเงินของครอบครัวมากขึ้น ปรับลดการใช้จ่ายที่ไม่จ�ำเป็นเร่งด่วน เก็บเงิน ส�ำรองเพื่อลดปัญหาสภาพคล่องทางการเงินหากมีการเปลี่ยนแปลงด้านอาชีพ ผู้บริโภคมองหาที่อยู่อาศัยในราคาที่เอื้อมถึง >> เนื่องจากความสามารถในการใช้จ่าย (Affordability) ของผู​ู้บริโภคในปัจจุบันลดลง ท�ำให้ต้องวางแผนการใช้จ่ายอย่างรัดกุม และให้ความส�ำคัญกับการมีเงินเก็บมากขึ้น ผู้บริโภคจึงใช้เวลาและความรอบคอบใน การพิจารณาซื้อสินค้าและบริการต่าง ๆ มากตามไปด้วย โดยเน้นไปที่ความคุ้มค่าที่ได้ รับบวกกับราคาที่เหมาะสม โดยเฉพาะทรัพย์สินที่มีราคาสูง มีการเปรียบเทียบความ เหมาะสมของค่าใช้จ่ายและความคุ้มค่าที่จะได้รับเมื่อเลือกซื้อหรือเช่าบ้าน/คอนโดฯ

โดยมีตัวแปรส�ำคัญ คือ ก�ำลังซื้อที่มีจ�ำกัดในเวลานี้ของผู้บริโภค ด้วยเหตุนี้จึงท�ำให้การ เช่าที่อยู่อาศัยเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจมากกว่าการซื้อ นอกจากนี้อสังหาฯ ให้เช่าส่วนใหญ่จะมีการตกแต่งอย่างสวยงามและเฟอร์นิเจอร์ พร้อมเข้าอยู่ทันที ช่วยให้ผู้บริโภคประหยัดค่าใช้จ่ายส่วนนี้ และไม่จ�ำเป็นต้องมีเงินเป็น ค่าบ�ำรุงรักษา หรือเสียภาษีต่าง ๆ เหมือนการมีบ้านเป็นของตัวเอง เลือกเช่าเพื่อลดภาระผูกพันในระยะยาว >> สร้าง Safe Zone ด้านค่าใช้จ่าย เพราะ การเช่ามีภาระผูกพันที่น้อยกว่าการซื้อ ไม่มีสัญญาผูกมัดระยะยาว การเช่าที่อยู่อาศัย เป็นทางเลือกที่น่าสนใจส�ำหรับผู้บริโภควัยเริ่มต้นท�ำงานที่ก�ำลังเริ่มสร้างฐานะ หรือ มีภาระค่าใช้จ่ายต่าง ๆ อยู่แล้ว เพราะช่วยลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จ�ำเป็นบางส่วน ช่วยให้ผู้ บริโภคสามารถวางแผนการเงินเพื่อรองรับผลกระทบจากสภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว และสร้าง Safe Zone ลดความเสี่ยงปัญหาค่าใช้จ่ายจากเหตุการณ์ฉุกเฉินต่าง ๆ ได้ เพราะการมีเงินออมเก็บไว้ถือเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคยุคนี้ไม่ควรมองข้าม การเช่าที่อยู่อาศัยจะช่วยให้ผู้บริโภคสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการผ่อนดาวน์ และ สามารถน�ำเงินเก็บไปใช้ในเรื่องที่จ�ำเป็นกว่าได้ ป้องกันปัญหาการเงินขาดสภาพคล่อง จากความไม่แน่นอนที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต จึงช่วยให้ผู้บริโภคสามารถวางแผนการ บริหารจัดการค่าใช้จ่ายและเงินเก็บได้ดียิ่งขึ้น มีความยืดหยุ่นในการโยกย้ายท�ำเล ได้ทดลองอยู่ก่อนซื้อขาด ปัจจุบันความต้องการ เช่าที่อยู่อาศัยไม่ได้กระจุกตัวอยู่ในย่านศูนย์กลางธุรกิจของกรุงเทพฯ (CBD) อีก ต่อไป เมื่อมีการขยายตัวของเมือง การพัฒนาระบบสาธารณูปโภคและระบบขนส่ง มวลชนอย่างรถไฟฟ้า ท�ำให้การจ้างงานและแหล่งที่อยู่อาศัยมีการขยายไปในท�ำเลที่มี ศักยภาพเป็นพื้นที่เศรษฐกิจใหม่ (New CBD) และแถบชานเมืองมากขึ้น ผู้บริโภคจึงมีทางเลือกในการเช่าที่อยู่อาศัยที่มีราคาเหมาะสมในท�ำเลที่ไม่แออัด และ เดินทางไปท�ำงานใจกลางเมืองได้สะดวก เมื่อมีความจ�ำเป็นต้องเปลี่ยนงานหรือโยก ย้ายท�ำเลก็ท�ำได้ง่ายกว่า เพราะการเช่าไม่มีสัญญาผูกมัดในระยะยาว และยังมีข้อดี ตรงที่ช่วยให้ผู้บริโภคได้ทดลองอยู่อาศัยในท�ำเลที่สนใจเพื่อประเมินความพึงพอใจจาก สภาพแวดล้อม ความเจริญในพื้นที่ รวมถึงการเดินทาง ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อบ้าน/คอน โดฯ ในท�ำเลนั้น ๆ ในอนาคตได้ นอกจากนี้ยังสามารถเลือกเช่าที่อยู่อาศัยในรูปแบบ ต่าง ๆ เพื่อปรับเปลี่ยนให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างไปในแต่ละช่วงวัยได้ง่ายขึ้น คนรุ่นใหม่ยังออมเงินหวังซื้อบ้าน แต่คนโสดหันไปเลือกเช่ามากขึ้น การซื้อที่อยู่อาศัย ยังคงเป็นหนึ่งในความต้องการอันดับต้น ๆ ของคนรุ่นใหม่อยู่เสมอ ข้อมูลล่าสุดจากผล ส�ำรวจ DDproperty’s Thailand Consumer Sentiment Study พบว่า แผนการ ใช้จ่ายใน 1 ปีข้างหน้าของผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียล หรือ Gen Y นั้นมากกว่าครึ่ง (59%) ตั้งใจออมเงินเพื่อวางแผนซื้อบ้าน อย่างไรก็ดี เมื่อพิจารณาจากความต้องการและความจ�ำเป็นในการด�ำเนินชีวิตแล้ว การเลือกเช่าอสังหาฯ ก็ได้รับความนิยมและมีแนวโน้มเติบโตในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มี สถานภาพโสดเช่นกัน โดย 8% ของผู้บริโภคกลุ่มนี้ให้ความสนใจเช่าบ้าน/คอนโดฯ สูง กว่าคนรุ่นใหม่ที่มีสถานะอื่น ๆ การเช่าที่อยู่อาศัยช่วยให้คนโสดที่อยู่ตัวคนเดียว ไม่มี ภาระผูกมัดทางครอบครัวมีความคล่องตัวในการบริหารจัดการค่าใช้จ่ายมากกว่า

MAGKETING l 26

CASE STUDY

เมื่อพิจารณาความเหมาะสมด้านอื่น ๆ แล้วถือว่าเพียงพอกับไลฟ์สไตล์ประจ�ำวัน มี ความคุ้มค่า ไม่เป็นการสร้างหนี้เกินก�ำลังอย่างไม่จ�ำเป็น ตอบโจทย์ความต้องการใช้ ชีวิตอิสระของคนโสดได้เป็นอย่างดี คนชะลอการซื้อแต่ยังไม่พับแผน แม้การเช่าที่อยู่อาศัยจะตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่ต้องการควบคุมค่าใช้ จ่ายในขณะนี้ แต่ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าส่วนใหญ่ยังอยากมีบ้านเป็นของตัวเองเมื่อมีความ พร้อมมากพอ เนื่องด้วยความท้าทายจากสภาพเศรษฐกิจในปัจจุบันท�ำให้ผู้บริโภคที่ วางแผนซื้อบ้านจะใช้เวลาในการตัดสินใจนานขึ้นเพื่อรอดูทิศทางสถานการณ์ต่าง ๆ ที่ เข้ามาอิทธิพลด้านการเงินและการงาน ผลส�ำรวจล่าสุดเผยว่ามีผู้บริโภคเพียง 13% เท่านั้นที่ตัดสินใจจะซื้อที่อยู่อาศัยเป็นของ ตนเองภายใน 1 ปี ในขณะที่อีก 18% ยังไม่มีแผนการซื้อที่อยู่อาศัยในช่วงระยะเวลา อันใกล้ โดยตั้งใจจะซื้อบ้าน/คอนโดฯ ในช่วงเวลามากกว่า 5 ปีหลังจากนี้ นอกจากนี้ ในกลุ​ุ่มผู้บริโภคที่เป็นผู้เช่ายังมีการวางแผนขยับขยายที่อยู่อาศัยในอนาคต เพื่อสร้าง

ความมั่นคงและรองรับความต้องการของครอบครัว โดยกว่า 3 ใน 5 (64%) มีเหตุผล ส�ำคัญในการวางแผนซื้อบ้านใหม่ คือ ต้องการมีบ้านเป็นของตัวเองแทนการเช่าใน ปัจจุบัน ตามมาด้วยต้องการพื้นที่ส่วนตัว และพื้นที่ส�ำหรับพ่อแม่และบุตรหลานที่มาก ขึ้น (46% และ 31% ตามล�ำดับ) จะเห็นได้ว่าความต้องการซื้อที่อยู่อาศัยนั้นยังมีอยู่ ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่ได้ตั้งใจพับ แผนการซื้อแค่เลือกชะลอออกไปก่อน เพื่อเก็บเงินสดไว้กับตัวและรอดูแนวโน้มจาก สถานการณ์ต่าง ๆ เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมส�ำหรับผู้ที่มองหาที่อยู่อาศัยและ ตัดสินใจได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เมื่อผู้บริโภคมีความพร้อมในการซื้อที่อยู่อาศัยก็สามารถใช้เครื่องมือ ค�ำนวณยอดเงินกู้ที่จะได้รับเมื่อยื่นขอสินเชื่อจากธนาคาร (Affordability calculator) ช่วยประเมินความสามารถในการซื้อเพื่อเป็นข้อมูลล่วงหน้า เป็นการเตรียมความพร้อม ก่อนการด�ำเนินการในขั้นตอนต่อไป พร้อมกันนี้ยังสามารถศึกษาข้อมูลเชิงลึก/ความรู้ จากผู้เชี่ยวชาญในแวดวงอสังหาฯ ได้โดยตรงเพื่อช่วยให้ตัดสินใจซื้อ/เช่าที่อยู่อาศัยได้ อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น

MAGKETING l 27

FACTOR

PEXELS

ประเมิน เศรษฐกิจไทยเริ่มก้าวสู่เส้นทางการฟื้นตัว เรื่อง : ธนาคารกรุงศรีอยุธยา

กิจกรรมทางเศรษฐกิจของไทยมีแนวโน้มกลับสู่ระดับก่อนการระบาดในช่วงครึ่งหลังปี 2565 โดยเศรษฐกิจในปี 2564 คาด ว่าจะขยายตัว 1.2% (เดิมคาด 0.6%) จากการฟื้นตัวของเศรษฐกิจในไตรมาสสุดท้ายที่คาดว่าจะกลับมาเติบโตได้ราว 1.5% QoQ (จาก -1.1% ในไตรมาส 3) หรือ +0.8% YoY

MAGKETING l 28

%

FACTOR

กิจกรรมทางเศรษฐกิจของไทยมีแนวโน้มกลับสู่ระดับก่อนการระบาดในช่วงครึ่งหลังปี 2565 โดยเศรษฐกิจในปี 2564 คาดว่าจะขยายตัว 1.2% (เดิมคาด 0.6%) จากการฟื้น ตัวของเศรษฐกิจในไตรมาสสุดท้ายที่คาดว่าจะกลับมาเติบโตได้ราว 1.5% QoQ (จาก -1.1% ในไตรมาส 3) หรือ +0.8% YoY ปัจจัยหนุนจากการปรับดีขึ้นของกิจกรรมทาง เศรษฐกิจในประเทศตามการผ่อนคลายมาตรการควบคุมการระบาด และความคืบหน้า ของการฉีดวัคซีนที่เร่งขึ้น ผนวกกับยังมีแรงส่งจากมาตรการภาครัฐเพื่อสนับสนุนการใช้จ่ายและท่องเที่ยว ในประเทศ รวมถึงการเปิดประเทศรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ (ล่าสุดวันที่ 1-20 พฤศจิกายน จ�ำนวนรวม 80,017คน) ท�ำให้ทั้งปีคาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติรวม 0.35 ล้านคน (เดิมคาด 0.15 ล้านคน) อีกทั้งการส่งออกยังเติบโตดีต่อเนื่องตามการฟื้น ตัวของอุปสงค์ประเทศคู่ค้า และการผ่อนคลายลงของภาวะชะงักงันของห่วงโซ่อุปทาน ในภูมิภาค ส่งผลให้การส่งออกในปีนี้คาดว่าจะขยายตัวสูงที่ 16.5% (เดิมคาด 15.0%)

ของมูลค่าการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่ในช่วงปี 2565-2569) อย่างไรก็ตาม ภาคท่องเที่ยวยังมีแนวโน้มฟื้นตัวอย่างช้าๆ แม้ไทยจะมีนโยบายเปิดประเทศรับนักท่อง เที่ยวต่างชาติกว่า 60 ประเทศแบบไม่ต้องกักตัวมาตั้งแต่ต้นเดือนพฤศจิกายน 2564 แต่การฟื้นตัวของนักท่องเที่ยวต่างชาติอาจยังมีข้อจ�ำกัดเนื่องจากสถานการณ์การ ระบาดที่ยังมีความไม่แน่นอน ส่งผลให้หลายประเทศที่เป็นตลาดนักท่องเที่ยวที่ส�ำคัญ ของไทยยังมีมาตรการคุมเข้มการเดินทางระหว่างประเทศอยู่ ท�ำให้จ�ำนวนนักท่อง เที่ยวต่างชาติในปี 2565 คาดว่าจะอยู่ที่ 7.5 ล้านคน และกว่าจะกลับมาสู่ระดับก่อน เกิดการระบาดได้ที่ 40 ล้านคน อาจต้องใช้เวลาถึงปี 2568 ขณะที่การท่องเที่ยวใน ประเทศคาดว่าจะสามารถกลับสู่ระดับก่อนเกิดการระบาดได้เร็วกว่าคือในปี 2567 ที่ 160 ล้านทริป จากปี 2565 ซึ่งคาดว่าจะอยู่ที่ 90 ล้านทริป

ส�ำหรับปี 2565 คาดว่าเศรษฐกิจไทยจะเติบโตต่อเนื่องที่ 3.7% (เดิมคาด 3.0%) และ มีแนวโน้มที่ GDP จะกลับมาอยู่ในระดับก่อนเกิดการระบาดได้ในช่วงครึ่งหลังของปี แรงขับเคลื่อนเศรษฐกิจส�ำคัญมาจากทั้งภายในและภายนอกประเทศ โดยการบริโภค ภาคเอกชนมีแนวโน้มปรับดีขึ้นแต่การฟื้นตัวยังมีความแตกต่าง คาดว่าในปี 2565 จะ เติบโตราว 3.6% จากการฟื้นตัวของกิจกรรมทางเศรษฐกิจในประเทศ ตามการผ่อน คลายมาตรการควบคุม การฉีดวัคซีนที่เพิ่มมากขึ้น และมาตรการภาครัฐที่อาจเป็น ปัจจัยหนุนในระยะสั้นอยู่บ้าง แต่การใช้จ่ายอาจขยายตัวได้จ�ำกัดเนื่องจากยังมีความเปราะบางในตลาดแรงงาน และ คาดว่าค่าจ้างเฉลี่ยโดยรวมในปี 2565 จะเพิ่มขึ้น แต่ยังอยู่ต�่ำกว่าระดับก่อนเกิดการ ระบาด นอกจากนี้ การฟื้นตัวที่ยังไม่กระจายไปในทุกพื้นที่ ทุกกลุ่มรายได้ และทุก สาขา จะส่งผลต่อค่าจ้างและการใช้จ่ายของแรงงานในกลุ่มที่ได้รับผลกระทบหนักจาก วิกฤตการระบาด โดยเฉพาะกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับภาคท่องเที่ยวเป็นส�ำคัญ ด้านภาคส่งออกแม้จะชะลอลงบ้างแต่คาดว่ายังเติบโตได้ 5.0% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยใน ช่วงทศวรรษที่ผ่านมาที่ขยายตัว 2.9% แรงหนุนจากการฟื้นตัวของเศรษฐกิจโลกหลัง จากมีการฉีดวัคซีนอย่างกว้างขวางมากขึ้น กอปรกับผลบวกจากการรวมกลุ่มระหว่าง ประเทศภายในภูมิภาคเดียวกัน (Regionalization) โดยเฉพาะ RCEP ซึ่งจะมีผลบังคับ ใช้ต้นปี 2565 น่าจะมีส่วนเสริมภาคการค้าในระยะถัดไป จากผลการศึกษาของ ADB ประเมินว่า RCEP จะช่วยหนุนให้มูลค่าส่งออกของไทยเพิ่มขึ้น 4.9% ภายในปี 2573 ซึ่งแม้เป็นรองญี่ปุ่นและเกาหลีใต้ แต่สูงสุดเมื่อเทียบในกลุ่มอาเซียน ขณะเดียวกันการลงทุนภาคเอกชนคาดว่าเติบโตดีขึ้นเป็น 4.6% อานิสงส์จากการฟื้น ตัวของอุปสงค์ทั้งในและต่างประเทศ จะช่วยหนุนให้เกิดวัฏจักรขาขึ้นของการลงทุน เพื่อตอบสนองความต้องการในชีวิตแบบวิถีใหม่ (New normal) และการก้าวไปสู่ โลกดิจิทัลมากขึ้น สอดคล้องกับสัญญาณเชิงบวกจากเงินลงทุนสุทธิโดยตรงจากต่าง ประเทศที่ไหลเข้าไทยเพิ่มขึ้นในช่วงครึ่งแรกของปี 2564 ซึ่งมีมูลค่าสูงกว่าทั้งปี 2562 (ช่วงก่อนเกิดการระบาด) นอกจากนี้ การเร่งรัดโครงการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานจะช่วยเหนี่ยวน�ำให้เกิดการ ลงทุนของภาคเอกชน ซึ่งโครงการโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่จะมีรูปแบบเป็นการ ร่วมลงทุนระหว่างภาครัฐและภาคเอกชน (PPP) เป็นส่วนมาก (มีสัดส่วนกว่า 80%

MAGKETING l 29

DIGITAL LIFE

FREEPIK

ส�ำรวจ คนไทยนิยมการช�ำระเงินแบบเรียลไทม์ เรื่อง : เอซีไอ เวิลด์ไวด์

ในปี 2564 ผู้บริโภคไทยเกือบสามในสี่ (72%) เลือกใช้วิธีการชำ�ระเงินแบบเรียลไทม์ อาทิ พร้อมเพย์ เป็นช่องทางหลักในการชำ�ระเงิน ซึ่งเป็น อัตราที่สูงกว่าการใช้เงินสด (63%) และดิจิทัลวอลเล็ท (49%)

MAGKETING l 30

DIGITAL LIFE

ในปี 2564 ผู้บริโภคไทยเกือบสามในสี่ (72%) เลือกใช้วิธีการช�ำระเงินแบบเรียล ไทม์ อาทิ พร้อมเพย์ เป็นช่องทางหลักในการช�ำระเงิน ซึ่งเป็นอัตราที่สูงกว่าการใช้ เงินสด (63%) และดิจิทัลวอลเล็ท (49%)

ประเทศเมื่อสามารถเดินทางได้ ซึ่งผู้บริโภคคาดหวังความโปร่งใส ความปลอดภัย และความสะดวกในการช�ำระเงินว่าจะอยู่ในระดับสูงกว่าประสบการณ์ที่เคยได้รับจาก การเดินทางก่อนเกิดโควิด-19

นับตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 ผู้บริโภคไทยสี่ในสิบคน (40%) ใช้วิธีช�ำระ เงินแบบเดิม เช่น เงินสด บัตรเครดิต และบัตรเดบิต น้อยลง

สองในสาม (66%) ของผู้บริโภคไทยที่เคยเดินทางไปต่างประเทศคาดว่าตนเองจะ ใช้บริการช�ำระเงินแบบเรียลไทม์เพิ่มขึ้นในการเดินทางครั้งต่อไป 70 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าความสามารถในการใช้ช่องทางการช�ำระเงินตามที่ต้องการ ขณะเดินทางไปต่างประเทศจะกลายเป็นเรื่องที่มีความส�ำคัญมากขึ้น และด้วยเหตุนี้ ผู้ บริโภคกว่าหนึ่งในสาม (35%) คาดว่าในการเดินทางครั้งถัดไปจะลดการใช้วิธีการช�ำระ เงินแบบเดิม เช่น เงินสด สามในสี่ (74%) ระบุว่าความปลอดภัยในการช�ำระเงินและการป้องกันการฉ้อโกง มีความส�ำคัญเพิ่มขึ้น ขณะที่สองในสาม (68%) กล่าวว่าความโปร่งใสของอัตราแลก เปลี่ยนนับว่ามีความส�ำคัญมากขึ้นกว่าในอดีต

การที่ผู้บริโภคมีความต้องการรูปแบบการช�ำระเงินแบบเรียลไทม์มากขึ้น บ่งชี้ถึง ความจ�ำเป็นเร่งด่วนในการปรับปรุงระบบช�ำระเงินให้ทันสมัยทั่วภูมิภาคเอเชียตะวัน ออกเฉียงใต้ รวมถึงการสร้างระบบนิเวศการช�ำระเงินแบบเรียลไทม์ข้ามพรมแดนใน ระดับภูมิภาค ผลส�ำรวจของเอซีไอ เวิลด์ไวด์ (ACI Worldwide) (NASDAQ: ACIW) และยูกอฟ (YouGov) ระบุว่าผู้บริโภคไทยในปัจจุบันนิยมช�ำระเงินแบบเรียลไทม์ (Real-Time Payment) มากกว่าการช�ำระด้วยเงินสดและโมบายล์วอลเล็ท โดยในปี 2564 ผู้ บริโภคไทยเกือบสามในสี่ (72%) เลือกใช้วิธีการช�ำระเงินแบบเรียลไทม์ เช่น พร้อมเพย์ (PromptPay) เป็นช่องทางหลักในการช�ำระเงิน ซึ่งเป็นอัตราที่สูงกว่าการใช้เงินสด (63%) และดิจิทัลวอลเล็ทที่ต้องโอนเงินเข้าบัญชีหรือบัตรเติมเงิน (49%) ความจ�ำเป็นที่ต้องเปลี่ยนรูปแบบการช�ำระเงินเนื่องจากการระบาดของโควิด-19 เป็น ปัจจัยเร่งให้เกิดการเปลี่ยนไปใช้วิธีการช�ำระเงินแบบเรียลไทม์อย่างรวดเร็ว และนับ ตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 ผู้บริโภคไทยสี่ในสิบคน (40%) ใช้วิธีช�ำระเงินแบบ เดิม เช่น เงินสด บัตรเครดิต และบัตรเดบิต น้อยลง และส่งผลให้สองในสามของผู้ บริโภค (66%) ใช้วิธีการช�ำระเงินแบบเรียลไทม์มากกว่าเดิม เมื่อเทียบกับช่วงก่อน การระบาด การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ผู้บริโภคในปัจจุบันคาด หวังว่าจะได้รับประสบการณ์แบบเรียลไทม์ผ่านอุปกรณ์โมบายเป็นหลัก แต่การช�ำระ เงินมักท�ำได้อย่างล่าช้า การพัฒนาระบบช�ำระเงินแบบเรียลไทม์ช่วยให้ผู้บริโภค ผู้ ประกอบการ และสถาบันการเงินสามารถช�ำระเงิน จ่ายบิล และโอนเงินได้ทันที แม้ว่า เงินสดถือเป็นวิธีการช�ำระเงินแบบ “ทันที” มาโดยตลอด แต่ระบบช�ำระเงินแบบเรียล ไทม์ที่เกิดขึ้นนี้เป็นแนวทางการใช้เงินสดช�ำระเงินเข้าสู่ยุคดิจิทัล ย่นระยะเวลาช�ำระ บัญชีที่รวดเร็วขึ้น ทั้งยังมีการแจ้งเตือนและการรายงานข้อมูลอย่างครบถ้วน นายเลสลี่ ชู กรรมการผู้จัดการประจ�ำภูมิภาคเอเชียของเอซีไอ เวิลด์ไวด์ กล่าวว่า “ความเปลี่ยนแปลงนี้สร้างความท้าทายให้กับสถาบันการเงิน ธนาคารและผู้ประกอบ การที่ต้องสนองความคาดหวังและต้องการของผู้บริโภค องค์กรเหล่านี้จ�ำเป็นที่จะ ต้องเร่งปรับปรุงระบบและการด�ำเนินงานให้ทันสมัย แม้ต้องเผชิญกับความท้าทาย ที่มีสาเหตุจากโควิด-19 ก็ตาม แต่หากมองอีกมุมหนึ่ง องค์กรจะสามารถขับเคลื่อน การเติบโตของธุรกิจด้วยการเข้าร่วมในระบบนิเวศด้านการช�ำระเงินแบบเรียลไทม์ที่ เพิ่งเกิดขึ้นในภูมิภาคนี้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการคิดค้นสิ่งใหม่และปฏิรูป องค์กร ควบคู่ไปกับการลดค่าจ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐานและการด�ำเนินงาน” รายงานของเอซีไอ เวิลด์ไวด์ และยูกอฟ ยังระบุว่า ผู้บริโภคไทยคาดหวังว่าจะสามารถ ใช้ประโยชน์จากการช�ำระเงินแบบเรียลไทม์ในต่างประเทศได้เหมือนกับที่ใช้อยู่ใน ประเทศ เพื่อรองรับการสั่งซื้อสินค้าจากประเทศอื่น ๆ รวมถึงการเดินทางระหว่าง

ผู้บริโภคชาวไทยที่ซื้อสินค้าอีคอมเมิร์ซจากต่างประเทศมีจ�ำนวนเพิ่มขึ้นในช่วงปีที่ผ่าน มา ขณะเดียวกันผู้บริโภคก็ต้องการมาตรการรับประกันเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช�ำระเงิน เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่นในการจับจ่ายซื้อสินค้าเพิ่มขึ้นในอนาคต: ผู้บริโภคมากกว่าหนึ่งในสี่ (27%) ซื้อสินค้าจากผู้ประกอบการในประเทศอื่น ๆ ใน เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพิ่มขึ้น นับตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาด ส่วนผู้บริโภคที่ซื้อสินค้า เพิ่มขึ้นจากร้านค้านอกเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ก็อยู่มีจ�ำนวนใกล้เคียงกัน (26%) ปัจจัยส�ำคัญที่สุดที่จะช่วยกระตุ้นให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าและบริการอย่างสม�่ำเสมอ มากขึ้นจากผู้ขายในต่างประเทศมีดังต่อไปนี้ ความสามารถในการจ่ายเงินผ่านช่องทางช�ำระเงินในประเทศตามที่ต้องการ (32%) การน�ำเสนอทางเลือกในการช�ำระเงินที่หลากหลายกว่าปัจจุบัน (25%) ความมั่นใจว่าข้อมูลการช�ำระเงินและข้อมูลส่วนตัวจะได้รับความคุ้มครอง โดยมี การรับ-ส่งและจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยผู้ประกอบการในต่างประเทศ (25%) นายเลสลี่ ชู กล่าวเสริมว่า “การให้ความส�ำคัญกับการปรับปรุงระบบช�ำระเงินให้ทัน สมัยถือเป็นเรื่องส�ำคัญอย่างยิ่งของสถาบันการเงินที่ต้องการช่วงชิงความเป็นผู้น�ำ ท่ามกลางกระแสความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในด้านระบบช�ำระเงินในภูมิภาค นี้ รวมถึงการสร้างระบบนิเวศการช�ำระเงินแบบเรียลไทม์ระหว่างประเทศ ขณะ ที่ประเทศที่พัฒนาแล้วถูกผูกมัดด้วยระบบช�ำระเงินรุ่นเก่าซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการ สร้างสรรค์นวัตกรรม แต่ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไม่มีอุปสรรคในเรื่องนี้ ดัง นั้นจึงสามารถใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งกับระบบช�ำระเงินส่วน กลางภายในประเทศ เพื่อรองรับการช�ำระเงินแบบเรียลไทม์ระหว่างประเทศ ซึ่งนับ เป็นปัจจัยเร่งให้เกิดการขยายตัวด้านธุรกิจและการค้าในช่วงหลายปีนับจากนี้” ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความนิยมที่ผู้บริโภคมีต่อระบบการช�ำระเงินแบบเรียลไทม์ และ แนวทางที่จะท�ำให้สถาบันการเงินและผู้ประกอบการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้พร้อม ใช้ระบบเรียลไทม์ ได้จากรายงานฉบับเต็ม: Real-Time Goes Mainstream รายงานการศึกษาของ YouGov อ้างอิงผลการส�ำรวจความคิดเห็นที่ด�ำเนินการใน ช่วงเดือนเมษายน 2564 ในประเทศอินโดนีเซีย (ผู้บริโภค 2,000 คน), ไทย (ผู้บริโภค 2,000 คน), สิงคโปร์ (ผู้บริโภค 1,000 คน) และมาเลเซีย (ผู้บริโภค 1,000 คน)

MAGKETING l 31

RESEARCH

FREEPIK

วิเคราะห์ แนวโน้มธุรกิจธนาคารพาณิชย์ปี 2565 เรื่อง : ทีเอ็มบีธนชาต

ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ทีทีบี หรือ ttb analytics คาดการดำ�เนินงานของธนาคารพาณิชย์ในปี 2565 มีแนวโน้มดีขึ้น ต่อเนื่อง ตามการขยายตัวของเศรษฐกิจและการลงทุนภาคเอกชน โดยคาดว่าสินเชื่อโดยรวมมีแนวโน้มขยายตัวได้ 5.5% ใน ขณะที่เงินฝากมีทิศทางเติบโตในอัตราที่ชะลอตัวจากการฟื้นตัวของการบริโภคภายในประเทศและการปรับเปลี่ยนการลงทุนใน สินทรัพย์ประเภทอื่น ๆ

MAGKETING l 32

RESEARCH

ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ทีทีบี หรือ ttb analytics คาดการด�ำเนินงานของธนาคาร พาณิชย์ในปี 2565 มีแนวโน้มดีขึ้นต่อเนื่อง ตามการขยายตัวของเศรษฐกิจและการ ลงทุนภาคเอกชน โดยคาดว่าสินเชื่อโดยรวมมีแนวโน้มขยายตัวได้ 5.5% ในขณะที่เงิน ฝากมีทิศทางเติบโตในอัตราที่ชะลอตัวจากการฟื้นตัวของการบริโภคภายในประเทศ และการปรับเปลี่ยนการลงทุนในสินทรัพย์ประเภทอื่น ๆ ส่วนด้านคุณภาพสินเชื่อโดย รวมยังทรงตัวอยู่ในระดับ 3.0% ได้รับการสนับสนุนจากนโยบายการปรับโครงสร้าง หนี้ (debt restructuring) ของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ทั้งนี้ ประเมินอัตรา ดอกเบี้ยกู้ยืมคงที่อยู่ในระดับต�่ำ จากการปรับลดอัตราน�ำส่งเงินสมทบกองทุนฟื้นฟูฯ (FIDF) และแนวโน้มอัตราดอกเบี้ยนโยบายที่ทรงตัวในปี 2565 แนวโน้มสินเชื่อธนาคารพาณิชย์ในปี 2565 มีปัจจัยสนับสนุนจากการเติบโตของสิน เชื่อทั้งภาคธุรกิจและรายย่อย ในภาพรวมสินเชื่อธุรกิจ พบว่าสินเชื่อธุรกิจขนาดใหญ่ มีแนวโน้มขยายตัว 4.2% น�ำโดยสินเชื่อภาคการผลิต และ ภาคก่อสร้าง ซึ่งได้รับแรง สนับสนุนจากการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะใน EEC มาตรการ ส่งเสริมการลงทุนของ BOI และการค้าระหว่างประเทศที่เติบโตดี ส่วนสินเชื่อธุรกิจ SMEs คาดการณ์เติบโตที่ 4.5% จากหลายปัจจัยสนับสนุน ได้แก่ แนวโน้มการฟื้นตัว ที่ดีของธุรกิจภายหลังการเปิดประเทศ ความต้องการสภาพคล่องเพื่อกลับมาด�ำเนิน ธุรกิจ รองรับอุปสงค์ที่จะเพิ่มขึ้นในอนาคต รวมถึงแรงสนับสนุนของสินเชื่อฟื้นฟูของ ธปท. และสถาบันการเงินของรัฐ โดยสินเชื่อ SMEs ที่มีแนวโน้มขยายตัวได้ดีในปี หน้า ได้แก่ ธุรกิจค้าปลีกค้าส่งออนไลน์ ธุรกิจการผลิตเกี่ยวกับนวัตกรรมด้านอาหาร สุขภาพ เกษตรแปรรูป และ บริการด้านธุรกิจดิจิทัล เป็นต้น สินเชื่อรายย่อยมีแนวโน้มฟื้นตัวตามกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่เพิ่มขึ้น คาดการณ์การ เติบโตปี 2565 ที่ 6.5% จากการฟื้นตัวของสินเชื่อในทุกหมวดหมู่ ทั้งสินเชื่อที่อยู่ อาศัย สินเชื่อรถยนต์ และ สินเชื่อส่วนบุคคล โดยสินเชื่อที่อยู่อาศัย มีแนวโน้มเติบโต เพิ่มขึ้น 7% จากการฟื้นตัวของก�ำลังซื้อภายในประเทศที่ได้รับผลบวกจากการผ่อน ปรนมาตรการสินเชื่อที่อยู่อาศัย (LTV) และก�ำลังซื้อจากต่างประเทศที่กลับมาพร้อม กับการเปิดประเทศ ส่วนสินเชื่อรถยนต์มีแนวโน้มฟื้นตัวจากอุปสงค์คงค้าง (Pend up demand) จากปี 2564 โดยเติบโต 4% และในปี 2565 การฟื้นตัวของการบริโภคภาค

เอกชนจะช่วยสนับสนุนให้สินเชื่อส่วนบุคคลปรับตัวเพิ่มขึ้นถึง 8.5% ด้านคุณภาพสินเชื่อมีแนวโน้มทรงตัวระดับเดิม จากนโยบายส่งเสริมการปรับโครงสร้าง หนี้ของ ธปท. ที่ขยายเวลาการใช้หลักเกณฑ์การจัดชั้นและกันเงินส�ำรองอย่างยืดหยุ่น ไปจนถึงสิ้นปี 2566 เพื่อให้ธนาคารสามารถให้ความช่วยเหลือลูกหนี้ผ่านการเปลี่ยน โครงสร้างสินเชื่อจากระยะสั้นเป็นระยะยาวร่วมกับการปรับโครงสร้างหนี้วิธีอื่น ๆ โดย คาดการณ์ว่าอัตราส่วนยอดคงค้างสินเชื่อด้อยคุณภาพ (NPL ratio) ในปี 2565 จะอยู่ ที่ระดับ 3.0% ซึ่งใกล้เคียงกับช่วงปี 2564 ในระดับ 3.1% ในส่วนอัตราดอกเบี้ยกู้ยืมปี 2565 มีแนวโน้มไม่เปลี่ยนแปลงจากปี 2564 เนื่องจาก คาดการณ์ว่าอัตราดอกเบี้ยนโยบายจะทรงตัวที่ระดับ 0.50% ต่อเนื่องตลอดปี 2565 เพื่อเป็นการสนับสนุนการฟื้นตัวของเศรษฐกิจไทย ประกอบกับ ธปท. ได้ขยายระยะ เวลาปรับลดอัตราเงินน�ำส่งเข้ากองทุน FIDF เหลือร้อยละ 0.23 จากร้อยละ 0.46 ต่อ ปี ออกไปจนถึงสิ้นปี 2565 เพื่อให้สถาบันการเงินสามารถส่งผ่านการลดต้นทุนเพื่อ บรรเทาผลกระทบต่อภาคธุรกิจและประชาชนได้อย่างต่อเนื่อง เงินฝากในปี 2565 มีแนวโน้มขยายตัวได้ 3.0% ลดลงเล็กน้อยจากประมาณการ ที่ 3.5% ในปี 2564 โดยปริมาณเงินฝากในบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ยังคงเติบโตอยู่ที่ 6.5% แต่ชะลอลงจากปี 2564 ที่ขยายตัว 8.5% ตามแนวโน้มการบริโภคที่ฟื้นตัวได้ เร็วหลังเปิดประเทศ ขณะที่ปริมาณเงินฝากบัญชีฝากประจ�ำคาดว่าจะหดตัว 7% ใน ปี 2565 ซึ่งเป็นทิศทางที่ลดลงต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2563 จากอัตราดอกเบี้ยบัญชีเงินฝาก ประจ�ำที่อยู่ในระดับต�่ำ สอดคล้องกับอัตราดอกเบี้ยนโยบายทรงตัวที่ 0.50% ตั้งแต่ กลางปี 2563 เป็นต้นมา ท�ำให้ผู้ฝากทั้งประชาชนและภาคธุรกิจปรับเปลี่ยนพฤติกรรม การลงทุน และเลือกลงทุนในรูปแบบอื่น ๆ เช่น พันธบัตรรัฐบาล ตราสารหนี้ ที่ให้ผล ตอบแทนสูงกว่า ทั้งนี้ในภาพรวม แนวโน้มเงินฝากที่ยังคงเติบโตในปี 2565 จะท�ำให้ สภาพคล่องในระบบธนาคารพาณิชย์ยังคงอยู่ในระดับสูงเกือบ 4 ล้านล้านบาท รวม ทั้งการที่ยังคงมีเงินกองทุนในระดับสูง จะช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งของระบบ ธนาคารพาณิชย์ไทยได้

MAGKETING l 33

RESEARCH

PIXABAY

วิเคราะห์ เทรนด์สตรีทฟู้ดยุคโควิด แม็คโคร โฮเรก้า อคาเดมี เผยเทรนด์ร้านอาหารยุคโควิด ปรับตัวสู่ “เล็กพริกขี้หนู” ชู จุดเด่นคุณภาพดี รสชาติอร่อย สะอาดปลอดภัย ผสานการใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือ สอดรับวิถีใหม่ของลูกค้า พร้อมปั้นหลักสูตรเสริมแกร่ง อาหารสตรีทฟู้ด “แม็คโคร สร้างอาชีพ ต่อยอดธุรกิจเงินล้าน ออนเซลล์ โรดโชว์” ตอบโจทย์คนมองหาอาชีพ อยากพัฒนาทักษะ 5 ภูมิภาคทั่วไทย นางศิริพร เดชสิงห์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานการสื่อสารองค์กร บริษัท สยามแม็คโคร จ�ำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ช่วงเวลาที่ผ่านมา ธุรกิจร้านอาหารต้องเผชิญ กับความยากล�ำบาก จากผลกระทบของโควิด-19 และมาตรการล็อกดาวน์ในระยะยาว นับว่าเป็นปีแห่งความท้าทายที่ท�ำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและการปรับตัวครั้งใหญ่ โดย แนวโน้มของธุรกิจร้านอาหารในเมืองไทย จะกลับมาฟื้นตัวจากปัจจัยการเปิดประเทศ แต่ทั้งนี้จะมีการปรับขนาดของธุรกิจให้มีขนาดเล็กลง ตั้งราคาอาหารให้เข้าถึงง่าย ใช้ งบลงทุนต�่ำ ใช้แรงงานน้อย นอกจากนี้ยังมองหาช่องทางใหม่อย่าง Cloud kitchen เป็นตัวช่วยในการขยายความ อร่อยไปยังพื้นที่ต่างๆ เน้นความคล่องตัวรับทุกสถานการณ์ ไม่ว่าจะเป็น ยุบ ย่อ ขยาย เพื่อให้สอดคล้องกับสภาวะเศรษฐกิจและรายได้ครัวเรือนในปัจจุบัน

“สิ่งหนึ่งที่เห็นได้ชัดก็คือ ท่ามกลางสถานการณ์ความยากล�ำบากที่เกิดขึ้น ธุรกิจ อาหารแนวสตรีทฟู้ด กลับเติบโตหรืออยู่รอดได้ แม็คโคร โฮเรก้า อคาเดมี ในฐานะผู้ เชี่ยวชาญในธุรกิจอาหารจึงได้เปิดคอร์สอบรมออนไลน์ภายใต้หลักสูตร ‘แม็คโคร สร้าง อาชีพ ต่อยอดธุรกิจเงินล้าน ออนเซลล์ โรดโชว์’ โดยน�ำธุรกิจร้านอาหารเล็กๆ แนว สตรีทฟู้ด เป็นหัวข้อส�ำคัญในการพัฒนาทักษะอาชีพให้กับผู้สนใจใน 5 ภูมิภาค ผ่าน การอบรมออนไลน์ มุ่งหวังสร้างรายได้ในแนวทางใหม่ให้กับเจ้าของธุรกิจร้านอาหาร ผู้ ว่างงาน ที่ยังได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 สร้างความ หวังให้พวกเขามีก�ำลังใจสู้ต่อไป” ทั้งนี้ แม็คโคร โฮเรก้า อคาเดมี เผยหลัก 3 ประการ ที่ท�ำให้ธุรกิจอาหารสตรีทฟู้ดอยู่ รอด ประกอบด้วย คุณภาพและรสชาติต้องมาที่หนึ่ง สุขอนามัย และความสะอาดปลอดภัย ยุคนี้นอกจากหลักสุขาภิบาลขั้นพื้นฐานแล้ว ยังต้องมีมาตรการป้องกันโควิดส�ำหรับร้านอาหารที่ต้องศึกษาและปฏิบัติด้วย การใช้เทคโนโลยี ให้เกิดประโยชน์ สอดคล้องกับพฤติกรรมการสั่งซื้อของลูกค้าใน วิถีใหม่ของการใช้จ่าย ไม่ตกยุค หมั่นศึกษา การท�ำดิลิเวอรี่, e-Payment, แอปพลิ เคชั่นเกี่ยวกับอาหาร, โซเชียล มีเดีย ฯลฯ

MAGKETING l 34

JIGSAW

ตลาดกาแฟส�ำเร็จรูปและ3อิน1 MARKET SIZE 23,247

21,123

25,570

YEAR 2562 YEAR 2563 YEAR 2564

ตลาดกาแฟส�ำเร็จรูป

ตลาดกาแฟ3อิน1 MARKET SHARE เนสกาแฟ ซูเปอร์คอฟฟี่

เบอร์ดี้

มอคโคน่า

YEAR 2562

65.0%

10.0%

10.0%

6.0%

YEAR 2562

84.0%

YEAR 2563

67.0%

10.0%

10.0%

6.0%

YEAR 2563

YEAR 2564

68.0%

10.0%

10.0%

7.0%

YEAR 2564

มิกซ์

MARKET SHARE เนสกาแฟ

มอคโคน่า

เขาช่อง

อื่นๆ

7.0%

4.0%

5.0%

84.0%

8.0%

3.0%

5.0%

85.0%

8.0%

3.0%

4.0%

ตลาดน�้ำอัดลมประเภทน�้ำสีและน�้ำขาว MARKET SHARE แฟนต้า สไปร์ท

เอสเพลย์

มิรินด้า เซเว่นอัพ

อื่นๆ

YEAR 2561

70.0%

13.0%

10.5%

6.5%

YEAR 2562

70.0%

13.0%

11.0%

6.0%

YEAR 2563

70.0%

12.0%

11.0%

7.0%

MARKET SIZE 15,900

16,240 14,000

YEAR 2561 YEAR 2562 YEAR 2563 ที่มา : รวบรวมจากผู้ประกอบการ

MAGKETING MAGKETING ll 35 35 PEXELS

MOVEMENT

MAGKETING l 36

MOVEMENT

AIR ASIA สายการบินแอร์เอเชีย เดินหน้าเปิดเส้นทางบินระหว่างประเทศ เส้นทางกรุงเทพฯ (ดอนเมือง) สู่ กรุงพนมเปญ เมืองหลวง ศูนย์กลางเศรษฐกิจของประเทศกัมพูชา พร้อมให้บริการเที่ยวบินแรกวันที่ 22 ธันวาคม 2564 จ�ำนวน 3 เที่ยวบินต่อ สัปดาห์ (พุธ ศุกร์ อาทิตย์) โดยประเทศกัมพูชาเปิดรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติอย่างเต็มที่ บินสะดวกไม่ต้องกักตัว ส�ำรอง ที่นั่งราคาสุดคุ้มได้เลย รวมภาษีสนามบิน ส�ำหรับสมาชิก BIG เริ่มต้นที่ 1,690 บาทต่อเที่ยวบิน จองได้ตั้งแต่วันที่ 18-28 พฤศจิกายน 2564 เพื่อเดินทางได้ตั้งแต่วันที่ 22 ธันวาคม 2564 ถึงวันที่ 25 มีนาคม 2565 Strategy

:: การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

(New Product Development)

HONDA กองทุนฮอนด้าเคียงข้างไทย ภายใต้มูลนิธิฮอนด้าประเทศไทย ร่วมกับกลุ่มบริษัทฮอนด้าในประเทศไทย น�ำโดย นายพิทักษ์ พฤทธิสาริกร กรรมการผู้จัดการกองทุนฯ และนายวรพจน์ พรประภา กรรมการกองทุนฯ ร่วมด้วยผู้จ�ำหน่ายรถยนต์ และรถจักรยานยนต์ฮอนด้าทั่วประเทศ เดินหน้ามอบความช่วยเหลือสู้ภัยโควิด-19 ในสังคมไทยอีกครั้ง ด้วยการส่งมอบ นวัตกรรมหน้ากากแรงดันลบและแรงดันบวก ที่ออกแบบและผลิตโดยทีมวิศวกรของฮอนด้า ทั้งหมด 2,000 เครื่อง รวม มูลค่ากว่า 78 ล้านบาท ให้แก่ มูลนิธิแพทย์ชนบท เพื่อกระจายต่อไปยังโรงพยาบาลชุมชน จ�ำนวน 348 แห่งทั่วทุกภาคของ ประเทศ นอกจากนี้ ยังส่งมอบแก่โรงพยาบาลต่าง ๆ ในจังหวัดที่มีจ�ำนวนผู้ติดเชื้อเพิ่มขึ้นสูง อาทิ จังหวัดสงขลา จังหวัด ปัตตานี จังหวัดนราธิวาส จังหวัดยะลา ฯลฯ Strategy

:: การสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR)

HONDA บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จ�ำกัด แนะน�ำ ฮอนด้า แจ๊ซ สีพิเศษ สีเทาโซนิค (มุก) จ�ำนวนจ�ำกัดเพียง 1,500 คัน โดยจะเปิดจองและจ�ำหน่าย ฮอนด้า แจ๊ซ สีเทาโซนิค (มุก) ตั้งแต่วันที่ 12 พฤศจิกายน 2564 เป็นต้นไป ที่โชว์ รูมฮอนด้าทั่วประเทศ และในงานมหกรรมยานยนต์ ครั้งที่ 38 ณ บูทฮอนด้า (A14) อาคารชาเลนเจอร์ฮอลล์ 2 อิมแพ็ค เมืองทองธานี ตั้งแต่วันที่ 2 – 12 ธันวาคม 2564 Strategy

:: การออกสินค้ารุ่นพิเศษ

(Limited Edition)

OISHI โออิชิจัดแคมเปญ “โออิชิ x ดาบพิฆาตอสูร” ส่งขวดดีไซน์ใหม่ขนาด 350 มล. และกล่อง UHT ขนาด 180 มล. ใน 5 รสชาติยอดนิยม พร้อมจัดเต็มโปรโมชั่นสุดโดน ส่งรหัสโออิชิ “ลุ้น” และ “แลก” ของรางวัลใหญ่ พร้อมไอเท็มดีไซน์สุดลิมิ เต็ดส�ำหรับโออิชิเท่านั้น

Strategy

:: จัดชิงโชค

(Sweepstakes)

MAGKETING l 37

MOVEMENT

AIR ASIA แอร์เอเชียพร้อมแล้วที่จะกลับมาให้บริการเส้นทางบินระหว่างประเทศอีกครั้ง ในเส้นทาง กรุงเทพฯ (ดอนเมือง) - มัลดีฟ ส์ ดินแดนแห่งหมู่เกาะ ทะเลสวยน�้ำสีฟ้าใส บินสะดวกไม่ต้องกักตัว ไม่ต้องขอวีซ่า เที่ยวมัลดีฟส์ในช่วงที่สวยที่สุด เริ่มจอง ได้แล้วในราคาโปรโมชั่นสุดพิเศษ ราคารวมภาษีสนามบิน ส�ำหรับสมาชิก BIG เริ่มต้นที่ 1,990 บาทต่อเที่ยวบิน ตั้งแต่วันที่ 15 ถึงวันที่ 28 พฤศจิกายน 2564 เพื่อใช้ส�ำหรับเดินทางได้ตั้งแต่วันที่ 22 ธันวาคม 2564 ถึงวันที่ 26 มีนาคม 2565 โดย เส้นทางบินดังกล่าวจะเริ่มให้บริการเที่ยวบินแรกในวันที่ 22 ธันวาคม 2564 พร้อมให้บริการ 2 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ (ทุกวัน พุธ และ อาทิตย์) Strategy

:: การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

(New Product Development)

HOMEPRO โฮมโปร ทุ่มงบกว่า 850 ล้านบาท เอาใจคนรักบ้านกรุงเทพฝั่งตะวันออก เปิดสาขาใหม่ “โฮมโปร บางนา กม. 1” สาขาที่ 94 กลางท�ำเลศักยภาพแห่งใหม่ ตอบสนองลูกค้าบ้าน และคอนโดด้วยพื้นที่กว่า 18,000 ตร.ม. ด้วยแนวคิด SMART LIFE & HOME INSPIRE เพื่อให้เป็นศูนย์การค้าที่แสดงถึงการผสมผสานกันระหว่าง พื้นที่สีเขียว, การเคลื่อนไหว และบ้านเข้า ด้วยกัน เพื่อให้เป็นศูนย์การค้าที่ผู้เข้าใช้มีความสุขกับทุกพื้นที่ เกิดไอเดียพร้อมรับแรงบันดาลใจใหม่ๆในการตกแต่งบ้าน Strategy

:: การพัฒนาช่องทางจัดจำ�หน่าย

(Place)

IKEA อิเกีย ออกแบบที่นอนรุ่นใหม่ล่าสุด VÅGSTRANDA/โวกสตรันดา ตอบโจทย์ความต้องการเรื่องการพักผ่อนอย่างมีคุณภาพ เพิ่มความสบายเหมาะกับสรีระของร่างกาย ด้วยที่นอนเนื้อแน่นพิเศษที่มาพร้อมพอกเก็ตสปริง 2 ชั้น ยกระดับคุณภาพ ในราคาที่สบายกระเป๋า รับประกันนาน 10 ปี ม้วนบรรจุในกล่อง สามารถจัดเก็บ ขนส่ง และติดตั้งได้ง่าย นอกจากนี้ยังมี บริการ Take Back บริการรับคืนที่นอนเก่าแบบไม่มีค่าใช้จ่าย ส�ำหรับลูกค้าที่ซื้อที่นอนใหม่ทุกรุ่นทั้งในสโตร์และออนไลน์ ตั้งแต่วันนี้ – 31 มกราคม 2565 โดยที่นอนเก่าจะถูกแยกชิ้นส่วนและน�ำไปรีไซเคิลอย่างเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมต่อไป Strategy

:: การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

(New Product Development)

SUPERSPORT ซูเปอร์สปอร์ต ร้านค้ากีฬาอันดับหนึ่งของประเทศไทยในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดตัวสโตร์ใหม่ 2 แห่ง ได้แก่ ซูเปอร์สปอร์ต สาขาใหม่ล่าสุดในเซ็นทรัล เฟสติวัล ศรีราชา และ ซูเปอร์สปอร์ต สาขาเซ็นทรัลพระราม 2 ที่เพิ่งขยายพื้นที่และพลิกโฉม ใหม่ โดยทั้ง 2 แห่งมีผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์กีฬาครอบคลุมหลากหลายประเภททั้ง วิ่ง ฟุตบอล กอล์ฟ เทนนิส ฟิตเนส ว่ายน�้ำ และกีฬากลางแจ้ง โดยสาขาเซ็นทรัลพระราม 2 ได้ขยายพื้นที่อีกเท่าตัว พร้อมเพิ่มโซน Velo Bicycle และแหล่ง รวมเสื้อผ้าและอุปกรณ์กีฬาฟุตบอล โซน FutbolX ซึ่งสะท้อนถึงความความเชี่ยวชาญของซูเปอร์สปอร์ตในกีฬาทั้งสอง ประเภท Strategy

:: การพัฒนาช่องทางจัดจำ�หน่าย

(Place)

MAGKETING l 38

MOVEMENT

WAIWAI บริษัท โรงงานผลิตภัณฑ์อาหารไทย จ�ำกัด ผู้ผลิตและจัดจ�ำหน่ายบะหมี่กึ่งส�ำเร็จรูปไวไว ร่วมงาน “งานประเพณีเดือนยี่เป็ง เชียงใหม่ประจ�ำปี ๒๕๖๔” ภายใต้แนวคิด เชียงใหม่นครแห่งความสุข Chiang Mai City of Happiness และ พิธีเปิดโคม ไฟประดับเมือง “แสงศิลป์ประทีปเบิกฟ้า Yeepeng Lantern Festival” เพื่อสนับสนุนประเพณีท้องถิ่น ตลอดจนส่งเสริม และประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวประเพณีเดือนยี่เป็งเชียงใหม่ พร้อมร่วมขานรับมาตรการป้องกันโรคระบาดอย่างเคร่งครัด Strategy

:: การเป็นผู้สนับสนุนกิจกรรมในช่วงเทศกาล

(Seasonal Sponsorship Marketing)

EST เครื่องดื่มเอส แบรนด์น�้ำอัดลมสัญชาติไทย ร่วมกับโรบินฮู้ด ฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย จัดแคมเปญ “เอสโคล่า คู่ซี้จาน แซ่บ” อาสาช่วยสนับสนุนร้านอาหารรายย่อยของคนไทยที่เป็นคู่ค้าส�ำคัญของเอสมาอย่างต่อเนื่อง โดยร้านค้าที่ร่วม แคมเปญฯ 5,000 ร้าน จะได้รับผลิตภัณฑ์เอสโคล่า ขนาด 360 มล. ไปแจกฟรี! ให้กับลูกค้าที่สั่งอาหารผ่านแอปฯ และยัง ได้รับสิทธิ์ในการโปรโมทร้านบนแอปโรบินฮู้ดฟรี 1 สัปดาห์ ส่วนผู้สั่งอาหารจะได้เอสไปดื่มคู่กับอาหารสุดซี้ด 1 ขวดทุก ๆ การสั่งอาหารโดยไม่มียอดขั้นต�่ำ ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน – 31 ธันวาคม 2564 หรือจนกว่าของจะหมด Strategy

:: การส่งเสริมการขายร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ

(Cooperative Promotion)

CRYSTAL คริสตัลเผยแพร่ภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ “สดชื่นทั่วทิศ คุณภาพทั่วไทย” ที่มี “นาย ณภัทร” และแก๊งเพื่อนมาบอกเล่า ความสนุกและเป็นตัวแทนไปส่งมอบความสดชื่นของน�้ำดื่มคริสตัลที่สะอาดสดใหม่ได้มาตรฐานเดียวกันจากทุกโรงงานทั่ว ประเทศ ที่มาพร้อมฉลากลิมิเตดอิดิชั่น ซีรีส์ที่ 2 ดีไซน์ใหม่โดดเด่นสะดุดตา และเชิญชวนให้ช่วยดูแลสิ่งแวดล้อม “เก็บ” “แยก” “ทิ้ง” รีไซเคิลเพื่อสิ่งแวดล้อม Strategy

:: โฆษณา

(Advertising)

GOODYEAR บริษัท กู๊ดเยียร์ (ประเทศไทย) จ�ำกัด (มหาชน) สานต่อกิจกรรมเพื่อสังคมในแคมเปญ “กู๊ดเยียร์ กู๊ดแคร์” เพื่อส่งมอบความ ห่วงใยให้กับบุคลากรทางการแพทย์และผู้ป่วยเป็นปีที่สอง โดยมุ่งเน้นการเสริมความปลอดภัยให้กับรถพยาบาลและรถ ฉุกเฉินประจ�ำโรงพยาบาล ด้วยการบริจาคยางรุ่น “กู๊ดเยียร์ คาร์โก้ แมกซ์” ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อการใช้งานส�ำหรับ รถกระบะและรถตู้ระดับพรีเมี่ยม มีโดดเด่นด้านความปลอดภัยที่เน้นทั้งสมรรถนะการบรรทุกและอายุการใช้งานที่ยาวนาน ทนต่อทุกสภาพถนน ให้กับ 6 โรงพยาบาลทั่วประเทศ Strategy

:: การสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR)

MAGKETING l 39

+ +

หากคุณต้องการไอเดีย+จุดประกายความคิดทางธุรกิจ พร้อมกับศึกษาข้อมูลสภาวะการแข่งขันอย่างรอบด้าน

“แมกเก็ตติ้ง

(MAGKETING)”

แมกเก็ตติ้ง (MAGKETING) นิตยสารออนไลน์ด้านการตลาด (E-Magazine) รายเดือน ประเภท Free view ซึ่งน�ำเสนอข่าว ความเคลื่อนไหว ข่าวเชิงวิเคราะห์ รวมถึงข้อมูล ในรูปแบบ Database ในแวดวงธุรกิจการตลาด สามารถเลือกช่องทางการอ่านได้หลากหลาย

พร้อมเสิร์ฟฟรี ทุกที่ ทุกเวลา อ่านได้ทันทีที่