La Agencia de Viajes Argentina Nª 1.614 by Ladevi Medios y Soluciones

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Schapiro/Moltedo/Gioiosa

Otras facetas de Europa con Piamonte y Juliá 36

Abal/Pasquale

9/3/20 - Ed. Nº 1.614 - Año XXXI - 5.200 ej.

CERRÓ FLYBE

EL CORONAVIRUS PROFUNDIZA SU IMPACTO GLOBAL

Mientras Argentina ingresa a la lista de países con ciudadanos contagiados, junto a Latinoamérica; la IATA dispara las previsiones de pérdidas del sector aerocomercial de los US$ 29.300 millones hasta los US$ 113 mil millones. Por estas latitudes, Aerolíneas Argentinas reduce frecuencias a Roma y Latam suspende su vuelo de San Pablo a Milán. 3

Grandes novedades de Hotelius, de Petrabax 32 shutterstock / rfranca

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Notoria expansión de WeTravel en la región 28

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ECTU 43º

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WALT DISNEY WORLD RESORT

Mickey y Minnie con atracción propia 33

conectividad, la infraestructura y el mercado argentino 12

Gagliano

Level Tur y los exóticos más exóticos 22

Arakur Ushuaia Resort: distinción y calidad 30

a principal aerolínea regional británica suspendió todas sus operaciones y se acogió a la administración judicial. La empresa, en manos de nuevos dueños, negociaba un rescate con fondos estatales. Flybe opera el 40% del tráfico doméstico británico y su importancia fue reconocida públicamente por el mismísimo primer ministro, Boris Johnson. Sin embargo, la expansión del coronavirus por Europa se transformó en el tiro de gracia para las alicaídas finanzas de la aerolínea. Flybe nació como Jersey European Airways en 1979, y volaba a 65 destinos en el Reino Unido y toda Europa.•

ADEMÁS, SERÁ EL PAÍS INVITADO DE LA FIT 2020

La vasta riqueza cultural y paisajística de Turquía y Grecia junto a FreeWay 18

Con grandes mejoras, comenzaron a circular los nuevos buses turísticos porteños 24

 Suscripciones 5217-7700 club@ladevi.com www.ladevi.info

ARGENTINA 9 DE MARZO DE 2020 - LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 3

El coronavirus profundiza su impacto económico y su alcance global

ejos de mostrar una merma en su impacto, el golpe económico que supone el coronavirus crece semana tras semana. Las principales bolsas de valores arrojaron pérdidas en la semana que acaba de concluir: el Dow Jones neoyorquino cayó un 3,6%, el S&P 500 hizo lo propio en un 3,4% y el Nasdaq retrocedió un 3,1%; el DAX alemán se desplomó un 3,4%, el Ibex madrileño un 3,3% y el CAC parisino, un 1,4%. Y es obvio que, en ese concierto de caídas, los títulos de líneas aéreas y empresas turísticas en general son los más afectados. La realidad es que el coronavirus está lejos de presentar un trastorno operativo per se: el principal problema que genera es que golpea la demanda. Esto supone que las líneas aéreas enfrentan una combinación de caída de las ventas en el corto y mediano plazo y cancelaciones. Esto las está llevando a suspender vuelos y reducir oferta. Así como hace un mes se suspendían los vuelos a China, hoy lo hacen también hacia otros países afectados como Japón, Corea del Sur e Italia. Estas cancelacio-

Mientras Argentina ingresa a la lista de países con ciudadanos contagiados, la IATA dispara las previsiones de pérdidas del sector aerocomercial hasta los US$ 113 mil millones y AR reduce frecuencias a Roma. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

nes generan un pasivo futuro de asientos vendidos que no fueron “ejecutados” en fecha y terminan impactando en el inventario de los próximos meses. Las cancelaciones combinan, a su vez, otros tres factores: el temor al contagio del virus, la cancelación de eventos y la imposibilidad de acceder a

La IATA actualizó sus previsiones (...) En un escenario conservador, las perdidas llegarán a US$ 63 mil millones. Si en cambio, el impacto continúa creciendo, alcanzaría los US$ 113 mil millones.

muchas atracciones cerradas. Entre estas últimas, en rincones tan dispares y lejanos, figuran el parque Shanghái Disney Resort y el Hong Kong Disneyland, la Iglesia de la Natividad en Belén (Cisjordania), el Museo del Louvre (París), la Scala y el Duomo de Milán, diversos museos de Japón, y el parque de atracciones tailandés The Legend Siam. Entre los eventos suspendidos aparecen la Semana de la Moda de Milán; el Salón de Turismo de París, la ITB de Berlín, el Festival de los Cerezos, en Corea del Sur; y el aplazamiento del Salón Gourmets de París, entre otros. Por otro lado, la caída de las ventas golpea los ingresos. Por eso la IATA actualizó sus previsiones. Original-

mente, el 20 febrero, la Asociación había hablado de pérdidas para este año de US$ 29.300 millones. Pero “el virus se ha extendido a más de 80 países y las reservas anticipadas se han visto gravemente afectadas en las rutas más allá de China. Los mercados han reaccionado fuertemente. Los precios de las acciones de las aerolíneas han caído casi un 25% desde que comenzó el brote”, explica la IATA, a la hora de justificar que en un escenario conservador y donde el coronavirus “detiene su expansión”, las perdidas llegarán a US$ 63 mil millones. Si en cambio, el impacto continúa creciendo y profundizándose, el rojo alcanzaría los US$ 113 mil millones. Por lo pronto, el Centro de Control y Prevención de Enfermedades (CDC), de Estados Unidos, emitió guías de procedimientos y recomendaciones para líneas aéreas y de cruceros, no solo de cara a los pasajeros y a la detección de un posible pasajero infectado, sino también en cuanto a las actitudes a tomar por el personal de las empresas de transporte.

EL BROTE GOLPEA AL SEGMENTO MICE “Argentina no es un país en situación de riesgo. Somos conscientes de que este escenario puede cambiar en cualquier momento, ya que el coronavirus está en etapa de expansión en Latinoamérica”, manifestó Fernando Gorbarán, presidente de la AOCA, quien agregó: “Como entidad trabajamos para estar permanentemente informados sobre las mejores prácticas y recomendaciones que brindan la Organización Mundial de la Salud y las autoridades sanitarias nacionales”. En este sentido, reconoció que están en contacto directo con el Ministerio de Turismo y otras carteras nacionales para evaluar el impacto en el sector, pero por sobre todas las cosas, para darle el tratamiento adecuado a esta situación. “Desde la AOCA convocaremos a una reunión con los predios y organizadores para trabajar en las medidas que deben ser implementadas y anticiparnos en las acciones sugeridas por los or-

ganismos de salud”, declaró Gorbarán, para agregar: “Al momento, se deben extremar las rutinas de desinfección, ventilar los espacios, promover la higiene de manos y ofrecer productos para que se realice de forma adecuada, así como también incluir cartelería que promueva estas acciones entre los asistentes”. Asimismo y tras lamentar que por el brote se han cancelado o reprogramado eventos en Asia, Europa y América, el dirigente enfatizó: “La industria MICE ha sabido trabajar en el marco de otras alertas sanitarias como ser la gripe aviar, gripe A y el ébola, entre otras”. Para terminar, aclaró que los eventos pospuestos y/o cancelados contaban con una gran concentración de visitantes y expositores, muchos de los cuales provenían de países asiáticos como China, Corea o Japón, donde los mismos gobiernos debieron implementar medidas de restricción para los viajes de sus ciudadanos.

¿Y POR CASA CÓMO ANDAMOS? Lamentablemente Argentina se ha sumado a la lista de países con habitantes contagiados. En realidad, toda Lati-

noamérica se “subió”. En un principio, se hablaba de un par de casos de personas contagiadas en México y una en Bra-

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LOS HOTELEROS LOCALES EXIGEN ATENCIÓN ANTE EL BROTE Mientras la pandemia se expande en Europa, nuestra región se ve menos impactada por la situación. No obstante, puertas adentro, desde las gremiales hoteleras denunciaron que los controles sanitarios y mecanismos de prevención son escuetos e ineficaces. Al respecto, los empresarios consideran que las instituciones no son conscientes del impacto económico y social que podría derivar esta crisis y reclaman planes de contingencia y protocolos de seguridad ante posibles situaciones que puedan darse en los hoteles. “Pretenden combatir al virus con ´flyers´”, denunció un dirigente hotelero, quien agregó: “Semanas atrás desde la entidad a la que pertenezco emitimos un comunicado solicitando a las autoridades del Ministerio la conformación de un protocolo para saber cómo actuar en hoteles y restaurantes del país contra el brote

sil. Al cierre de esta edición y en un contexto global con poco más de 101 mil infectados, la punta regional la tomó Ecuador con 13 contagiados, seguido por México con 6, Brasil y Chile con 4 cada una, Argentina 2 y Perú y Costa Rica, y Colombia, uno cada una. En nuestro caso, se trata de dos casos “importados”, es decir dos argentinos que viajaron a Italia donde casi con seguridad se contagiaron. Y es que Latinoamérica se mantuvo bastante al margen

y nos pusimos a su disposición para elaborarlo. La respuesta fueron unos meros folletos informativos similares a los que hay en el aeropuerto de Ezeiza, los cuales son inviables para la práctica hotelera”. Por otra parte, desde los establecimientos multinacionales aclararon que, si bien no hay casos en el país, aun así cuentan con medidas de actuación y operativos de salud debido a que reciben turistas internacionales. En efecto, los protocolos consisten en aumentar las medidas de higiene y los elementos que se utilizan en las tareas de limpieza, además de brindar capacitaciones médicas para el personal relacionado con la propagación de enfermedades. “Hemos tenido una situación similar con el SARS cuando se dio el brote en 2003, y también despertó alertas. Tomamos las mismas precauciones”, recordó el gerente de un hotel 5 estrellas de

de la cuestión mientras el brote estuvo circunscripto a China y “sus alrededores”. La realidad es que no hay ni muchas rutas ni muy fluida conectividad entre Latinoamérica y el Lejano Oriente. Completamente a la inversa es la vinculación con Europa. En definitiva, nuestra área disparó sus casos de contagio cuando el coronavirus se cebó en el Viejo Continente y como en el caso argentino, la mayoría de los infectados son “importados”: se contagiaron allá y trajeron el virus a su regreso. Todo el panorama antes

EL CASO DEL GRAND PRINCESS Mendoza, quien agregó: “En cuanto al coronavirus, no hemos tenido ninguna situación en la que se haya tenido que actuar de manera directa. Al tratarse de una cadena internacional, tenemos contemplado este tipo de situaciones. El protocolo implica el uso de guantes y tareas específicas en las limpiezas, que desde hace un mes comenzamos a aplicar”. Por su parte, un colega de otra cadena internacional explicó: “Queremos estar prevenidos y, a la vez, eliminar la psicosis y el temor. Junto con la capacitación con una médica y un prevencionista, quienes analizaron en qué puestos claves debía extremarse la seguridad, se elaboró un manual de actuación para cualquier eventualidad. Acá se enfatiza en la necesidad de lavarse las manos y no confiar la higiene únicamente al alcohol en gel, debido a que suele ser una costumbre de algunas personas”.

Latam anunció la suspensión de su vuelo SAO/MIL, hasta abril, y AR dispuso reducir su oferta de vuelos a ROM, pasando de un servicio semanal a solo tres vuelos por semana. descripto y situaciones como éstas, de contagio, provocaron que Latam anunciara la suspensión de su vuelo San Pablo/Milán hasta el próximo

16 de abril, y que más recientemente, Aerolíneas Argentinas decidiera reducir su oferta de vuelos a Roma, pasando de un servicio semanal a solo tres vuelos por semana. En un comunicado, la empresa explica que “debido al volumen de cancelaciones de reservas hacia y desde Roma con motivo de la situación sanitaria global a causa de la pandemia de coronavirus, se realizarán durante marzo, ajustes en su programación”. En concreto AR canceló los vuelos de los días 12, 16, 19, 26, 18 y 30 y los correspondien-

En las últimas horas, el Centro de Control y Prevención de Enfermedades (CDC), de Estados Unidos, posó sus ojos en el Grand Princess. El crucero que realizaba un recorrido hacia Hawaii, interrumpió la navegación y regresó al puerto de San Francisco. Al parecer un grupo de 4 pasajeros del recorrido anterior habrían dado positivo al contagio de coronavirus e incluso se habría registrado un fallecimiento (el primer caso fatal de la enfermedad registrado en California): no durante el crucero ni sobre el buque, sino a posteriori de realizado el recorrido. El caso es que parte de los viajeros que convivieron con ese grupo continuaron de crucero hacia Hawaii. De modo que el CDC consideró prudente que tanto los 2.383 pasajeros así como los 1.100 tripulantes pasaran por

un control. Por el momento, los viajeros fueron instados a permanecer en sus camarotes y un helicóptero llevó hasta el buque los kits de detección necesarios. En un comunicado, Princess explica que Mary Ellen Carroll, jefa del departamento de Gestión de Emergencias de San Francisco, dijo una vez que se obtengan los resultados de las pruebas y en conjunto con el CDC, determinarán cuál es el puerto más adecuado para el atraque. “El sitio debe garantizar la seguridad de la comunidad circundante, así como la de los pasajeros y la tripulación.” Cabe recordar que el mes pasado, fue otro barco de Princess el que debió entrar en cuarentena en el puerto japonés de Yokohama, luego de que 700 pasajeros dieran positivos al contagio por coronavirus.

tes regresos al día siguiente. “Aerolíneas Argentinas permitirá a los pasajeros cambiar sus reservas para un vuelo anterior o posterior, así como también la posibilidad de hacerlo vía Madrid en la fecha prevista para el viaje”, concluye el texto. Otras empresas no han cancelado vuelos entre nuestro país y Europa, Air France-KLM por ejemplo, pe-

ro sí han flexibilizado las condiciones para que los pasajeros puedan reprogramar vuelos sin costo. Cabe señalar que también los otros eslabones de la cadena de comercialización, hoteles, operadores turísticos y líneas de cruceros, están flexibilizando sus condiciones de cancelación y reprogramación en general.

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El Gobierno subvencionará obras de infraestructura turística

on asistencia perfecta y por unanimidad, la 152º Asamblea del Consejo Federal de Turismo (CFT) funcionó no sólo para dictaminar que por primera vez el organismo será presidido por una mujer –Claudia Grynszpan, ministra de Turismo y Cultura de San Juan–, sino también para romper –al menos desde lo discursivo– con el modelo de

Matías Lammens puntualizó que desarrollarán planes de inversiones para el sector, con los fondos correspondientes al sector provenientes del 5% del impuesto PAIS. Funcionarios nacionales y provinciales recibieron con recelo la noticia; e insistieron en la necesidad de recuperar su poder en las decisiones políticas públicas. POR MARCOS LLOBET, redaccion13@ladevi.com

gestión unilateral que pregonaba el exministro Gustavo Santos. La cita tuvo lugar el 29 de febrero en San Juan. Sin embargo, el plato fuerte del encuentro fue el anuncio de Matías Lammens, ministro de Turismo y Deportes de la Nación, quien puso en valor la oportunidad que representa para la industria disponer del 5% de lo recaudado

por el Impuesto PAIS, que en su primer mes embolsó alrededor de $ 47 millones. “El dinero vuelve a turismo en forma de fondos para el fomento, y será destinado a inversiones en infraestructura turística en todo el país, que sean complementarias y vinculadas a otros planes más grandes”, explicó, y aclaró: “Hay fondos para financiar hasta dos proyectos por provincia, los cuales deben contribuir al desarrollo de la actividad. El tope será de hasta $ 50 millones, y deberán contar con una contrapartida económica prioritaria por parte de la provincia”. Al respecto, y mientras algunos ministros y secretarios criticaron el “modus operandi” y la desprolijidad con la que se manejó el tema –debieron enviar contra reloj los proyectos al mail personal de Lammens–, otros colegas exhortaron para que “el criterio de selección contemple las necesidades y dificultades de cada provincia, y no se trate de decisiones arbitrarias”. El Ministerio de Turismo y Deportes será quien tenga la última palabra al momento de precisar a quién se le adjudica el proyecto y cuánto dinero, y adelantó que que la selección será bajo un criterio “federal”. A REPARTIR LA TORTA. Tras el doble tilde de Lammens a las propuestas provinciales, los ministros y secretarios turísticos esperan con recelo la asignación de los recursos –hasta la semana próxima no habría una devolución oficial–; en tanto algunos, temen a que la repartija responda a favores políticos con las provincias “aliadas” del presidente Alberto Fernández. Entre las propuestas presentadas, desde Misiones detallaron que la prioridad es instalar paneles solares en el Parque Nacional Iguazú y construir un puesto de información turística en la ciudad; así como Corrientes prevé invertir en el desarrollo de la ruta escénica de la Reserva de Iberá. Desde el fin del mundo propusieron la construcción de dos miradores turísticos en la Reserva Natural y Paisajística Tierra Mayor; al tiempo que La Rioja apunta a la recuperación del Paseo Cultural Castro Barros y del Balneario Los Sauces. En el caso de Tucumán, por su parte, buscan ejecutar obras en San Pedro de Colalao, El Cadillal y San Javier. “Las obras están dirigidas a inversiones turísticas bajo los

ejes de conectividad, señalética y centros de inteligencia”, señalaron. Por su parte, desde Santa Fe revelaron que los proyectos presentados tienen como premisa potenciar la diversidad natural local; al tiempo que Catamarca confía en recibir el dinero para transformar la realidad de los catamarqueños a partir del desarrollo de las ciudades más postergadas. RECONVERSIÓN EN MARCHA. Tras denunciar que en los últimos cuatro años “el CFT perdió terreno y quedó desarticulado”, los referentes de las carteras provinciales enfatizaron en la necesidad de recuperar la esencia federal del organismo, así como su poder en las decisiones políticas públicas para el fomento de la industria. A su turno, Claudia Grynszpan opinó: “El CFT es una herramienta que permite tener la información y tomar decisiones de forma conjunta entre las provincias y el Ministerio”. Consultada por los desafíos e impronta que implica ser la primera mujer al frente de la entidad, sostuvo: “El desafío de ser la voz que representa a todas las provincias es buscar los puntos en común”. Al respecto, la funcionaria detalló que trabajar en la conectividad aérea es una prioridad, y manifestó: “Hay que traer turistas al país, que es la mirada nacional, pero también debemos ver cómo los movemos dentro del país”.

ROMPIENDO EL HIELO En San Juan, el ministro de Turismo y Deportes de la Nación, Matías Lammens, debutó en las sesiones del CFT, y expuso el cambio del paradigma a nivel nacional que propone para su gestión: una conducción producto del consenso público-privado por encima de un mandato unipersonal. A este flamante esquema turístico y conductivo deberán acoplarse y alinearse los nuevos y viejos actores de la industria turística, siendo mayoría los “recién llegados”. Aseverando que el CFT es un ámbito propicio “para trabajar unidos, sin lugar para grietas”, Lammens reiteró que “la situación es compleja” pero indicó que “el turismo es una gran herramienta para la generación de empleo y de divisas”.

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Matías Lammens y agentes de viajes buscan alternativas que apacigüen el impacto del Impuesto PAIS La llamada “Marcha de las Sombrillas”, que se moviliza en contra del “dólar turista”, llegó al Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación. Apadrinados por la Faevyt, los organizadores de la convocatoria fueron recibidos por el ministro, quien los sumó a la mesa de diálogo y les pidió que elaboren un documento con proyectos que alivianen la medida. POR MARCOS LLOBET, redaccion13@ladevi.com

ajo el lema de “Vos querés viajar, nosotros trabajar”, propietarios y empleados de agencias de viajes de Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe, Salta y Mendoza, entre otras provincias, se movilizaron hasta el Ministerio de Turismo y Deportes de

Los agentes de viajes buscan una tasa diferenciada en la venta de servicios turísticos por regionales.

la Nación para reclamar contra el Impuesto PAIS. “Fue una marcha histórica”, declaró Marcelo Molas, uno de los referentes del grupo que organizaron la convocatoria, que reunió alrededor de 500 profesionales; mientras que explicó: “Hace un día, éramos un grupo de empresas sin voz. Hoy nos sentamos con el ministro de Turismo, Matías Lammens, para comentarle que las agencias ya no soportan la actualidad socio-económica de Argentina”. En este orden, reveló que “le comunicamos al funcionario que las ventas se desplomaron, en algunos casos, hasta un 100%”; mientras que advirtieron que las pymes están en una situación peligrosa y recalcaron: “En el corto tiempo podrían empezar los despidos en las grandes empresas porque no hay estructuras que aguanten”. Por otra parte, valoró las gestiones de la Faevyt para que el ministro Lammens los atendiera, y enfatizó: “Estuvimos 20 días pidiendo una audiencia y nunca tuvimos respuesta. Cuando Gustavo Hani, titular de la Federación, levantó el teléfono, el Ministerio decidió atendernos”. No obstante, Molas aclaró: “Si bien no vamos a evitar la institucionalidad ya que tenemos los mismos intereses y necesidades, nadie nos dirá qué y cómo hacer para implementar los reclamos y proyectos”.

Respecto al encuentro con el ministro, Molas reveló que “conseguimos dos asientos en la mesa de diálogo y negociaciones que llevan adelante el Ministerio de Turismo y la Faevyt”; mientras que remarcó: “En los próximos días deberían convocarnos para participar de las reuniones con los representantes del Ministerio de Economía y con diputados nacionales”. BRAINSTORE. Consultado sobre las propuestas que presentarán en la reunión, el profesional ratificó que la anulación de la alícuota hoy no es viable, y señaló que Lammens les solicitó iniciativas claras, prácticas, concisas y sencillas. “Buscamos una tasa diferenciada en la venta de los servicios turísticos por regiones: 0%, 5% y 10% para los viajes por el Mercosur, resto de América y resto del mundo, respectivamente”, adelantó el director de Molas Viajes y Turismo, quien además ocuparía una de las bancas de la “mesa chica” en representación de los agentes autoconvocados. Por último y afirmando que el escenario actual puso en riesgo real de cierre a centenares de agencias de viajes, el grupo pretende que se elimine la percepción del 5% por pago contado vigente actualmente, ya que lo consideran un gravamen distorsivo e injustificado.

Marcelo Molas destacó las gestiones de la Faevyt para que el ministro Lammens los atendiera.

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CUBA. Gran apuesta por la conectividad, la infraestructura y el mercado argentino En 2020 el sector turístico de Cuba redobla sus esfuerzos para alcanzar las metas de su plan de desarrollo turístico a 2030. Sumar conectividad aérea, nuevos destinos, infraestructura y posicionarse como una interesante alternativa MICE son algunos de los objetivos. En este marco, y acompañando la decisión de trabajar en mercados con gran potencial de crecimiento, Cuba será el país invitado en la próxima Feria Internacional de Turismo (FIT). POR EVANGELINA PAJU, epaju@ladevi.com

l turismo es un sector estratégico para la economía de Cuba. Así, en un contexto tanto internacional como regional complejo, el Ministerio de Turismo de ese país apuesta en la actualidad a la apertura de mercados con gran potencial de crecimiento, como el argentino. Tras un 2019 con una baja en el flujo de visitantes, el país cuenta con tres objetivos prioritarios: incrementar fuertemente la conectividad y desarrollar a paso acelerado la infraestructura turística, al tiempo que diversifica su oferta sumando destinos y segmentos. En este sentido, Janet Ayala Díaz, consejera de la Oficina de Turismo de la Embajada de Cuba –responsable tanto del mercado local como de Uruguay, Paraguay, Chile y Bolivia– conversó con este medio acerca de los objetivos y estrategias de mercado. “El año pasado Cuba tenía un objetivo de 5 millones de visitantes que no pudo alcanzarse debido al recrudecimiento de las medidas de bloqueo por parte de Estados Unidos: se cancelaron cruceros, todos los vuelos tanto chárter como de líneas aéreas de ese país, incluso Avianca que tiene un porcentaje accionario norteamericano dejó de volar a Cuba”, recordó Ayala Díaz. “Debido a estas medidas recibimos 4,2 millones de viajeros, una cantidad menor a la de 2018 cuando llegaron al país 4,7 millones de visitantes”, reconoció.

EN NÚMEROS

95 mil

argentinos viajaron a Cuba en 2019.

40%

Con la mirada puesta en el futuro, Cuba se encuentra ahora trabajando con nuevas líneas aéreas para lograr una mayor conectividad. Al mismo tiempo, sigue apostando a los lineamientos de su plan de desarrollo turístico a 2030, que contempla un gran crecimiento en infraestructura hotelera, que prevé incrementar a razón de 4.000 habitaciones. EL MERCADO ARGENTINO. En cuanto al mercado argentino, entre agosto y noviembre se registró un crecimiento sostenido superior al 40% de los viajes a Cuba, pero en diciembre con el impuesto PAIS hubo una fuerte caída del flujo de turistas debido al encarecimiento de los viajes, que hasta el momento no se ha podido recuperar. “Se trata de un 30% que se suma al total del paquete, y eso hace que la gente lo piense un poco más a la hora de viajar al exterior”, aseguró Ayala Díaz. En 2019 viajaron a la isla 95 mil argentinos y el objetivo es llegar a los 97 mil durante este año. Un dato para destacar es que el nivel de repitencia es superior al 40%. “La demanda tiene una preferencia muy alta por nuestro destino, el deseo de viajar está y lo notamos tanto en la Ciudad de Buenos Aires como en el interior del país”, aseguró. Otra novedad para nuestro país es que Cuba ha empezado a comercializarse como destino para viajes de egresados: el año pasado 900 estudiantes lo eligieron para celebrar su fin de curso y la experiencia resultó altamente positiva, tanto por la seguridad que ofrece como por el interés que causó en los jóvenes viajeros el contacto con la singular cultura cubana, su pueblo amable y la belleza de sus destinos. OBJETIVO CONECTIVIDAD. Debido a la caída de los vuelos que llegaban a Cuba desde Estados Unidos, uno de los principales objetivos para este 2020 es aumentar la conectividad. En la actualidad, la oferta aérea desde Argentina se conforma con el vuelo semanal de Cubana de Aviación; las frecuencias de Copa que llega tanto a La Habana como a Santa Clara y Holguín; Latam con conexión en Perú; y Aeroméxico a través de ese país. Como novedad VivaAerobus comenzará a volar desde Cancún hasta Santiago y Camagüey, generando incluso la oportunidad de una nueva propuesta de multidestino. La aerolínea jamaiquina InterCaribbean también dará inicio en breve a una conexión con el Oriente de Cuba.

de repitencia registra el mercado argentino. Más de

97 mil

argentinos espera alcanzar en 2020.

4,2 millones

de viajeros internacionales llagaron a Cuba en 2019.

4.000

habitaciones anuales planea sumar Cuba hasta 2030.

Nuestro principal objetivo para este año es lograr un aumento en la conectividad, que bajó mucho durante el año pasado. Hay opciones, pero estamos trabajando para incrementar aceleradamente la cantidad de frecuencias, sobre todo desde el interior del país. Ayala Díaz “Nuestro principal objetivo para este año es lograr un aumento en la conectividad, que bajó mucho durante el año pasado. Hay opciones, pero estamos trabajando para incrementar aceleradamente la cantidad de frecuencias, sobre todo desde el interior del país, pensando en la posibilidad de que más pasajeros lleguen a la isla sin necesidad de pasar por Buenos Aires.”, reafirmó Ayala Díaz. MÁS DESTINOS Y PROPUESTAS. Otro objetivo prioritario para la isla es reconducir su oferta hacia una nueva combinación de destinos que incluyan más propuestas del Oriente cubano. Allí se encuentra Holguín, la tercera ciudad de Cuba, con playas de enorme belleza como Pesquero, Esmeralda y Guardalavaca, donde existe

una excelente planta hotelera. A una hora por carretera se encuentra Santiago de Cuba, cuna de la Revolución Cubana, pero también del son y la trova. Tras haber sido azotada por un gran huracán en 2015 hoy la ciudad se encuentra totalmente renovada, impactante como siempre y con el encanto tradicional intacto. Una novedad destacada

En 2020, a pesar de un contexto internacional también complejo, seguiremos trabajando para posicionar al país como uno de los destinos más seguros del mundo, y con las mejores playas. Ayala Díaz

PAÍS INVITADO EN LA FIT 2020

Gustavo Hani y Janet Ayala Díaz.

Una gran novedad anunciada durante la semana es que Cuba será el país invitado de la FIT 2020, que se realizará del 26 al 29 de septiembre. En este sentido, el lugar destacado en el marco de la feria permitirá al mul-

tidestino potenciar su promoción para el mercado tanto local como regional y visibilizar su variada y atractiva oferta. El acuerdo fue ratificado por Janet Ayala Díaz y Gustavo Hani, presidente de la Faevyt.

para los turistas es que este año podrán visitar Cayo Cruz, el tercero del archipiélago de Jardines del Rey, a partir de la apertura del primer hotel en la isla, el Valentin Cayo Cruz. Al tratarse de un destino totalmente nuevo, es ideal para los visitantes repitentes, por lo cual promocionar esta propuesta es una prioridad para el mercado de Argentina. También La Habana se encuentra renovada. La capital cubana celebró sus 500 años en 2019 y con este pretexto se organizó un programa de modernización y rejuvenecimiento urbano. En materia hotelera se estrenaron propiedades como el Sofitel Paseo del Prado, el Gran Hotel Manzana Kempinski y el Iberostar Grand Packard, que sumaron a la oferta de habitaciones propuestas de alta gama. También hay nuevas opciones como el Vedado Azul, un hotel para mochileros, hasta una zona de camping al este de la ciudad, con lo cual la ciudad está preparada para recibir a cualquier tipo de público. En cuanto a la gastronómica, se han renovado emblemáticos restaurantes como 1830, junto al Malecón; o el restaurante La Torre, en el piso más alto del emblemático Edificio Focsa, con una vista impactante. “El 500 aniversario de La Habana fue el comienzo de un largo proceso que va a seguir esta año y que mejorará notablemente los servicios turísticos”, subrayó Ayala Díaz. En Jardines del Rey la infraestructura también crece: el Gran Muthu Rainbow Cay Guillermo es el primer resort dedicado al segmento LGBT de Cuba: “Con él damos un mensaje de inclusión y apertura para este segmento con el cual estamos trabajando en conjunto para promocionar es-

ta oferta y recibirlos de la mejor manera”, comentó Ayala Díaz. Finalmente, en Santa María, otra propiedad nueva es el Gran Sirenis Cayo Santa María en Las Salinas, un resort de alta gama en una playa paradisíaca, que sigue impactando en el crecimiento habitacional de este cayo, también muy requerido por el mercado local. MICE 2020. “En 2020, a pesar de un contexto internacional también complejo, seguiremos trabajando para posicionar al país como uno de los destinos más seguros del mundo, y con las mejores playas”, señaló Ayala Díaz, para comentar que en 2019 Varadero fue elegida como la segunda playa a nivel mundial por TripAdvisor. En particular, uno de los objetivos en 2020 es volver a posicionar al destino como sede de eventos, para lo cual durante el año pasado realizaron un gran trabajo junto a organizaciones volcadas al segmento MICE. Entre los eventos del calendario de este año, con encuentros de todo tipo, destacan: • La Feria Internacional de Turismo (4 al 9 de mayo en Varadero) celebrará su edición número 40. Habrá muchos reconocimientos a operadores y estará enfocada al segmento de sol y playa; así como al mercado ruso. • En la Primera Feria Internacional de Turismo y Salud (27 al 29 de octubre) Cuba presentará su amplia oferta para combinar el ocio con programas médicos y opciones de diagnóstico y tratamiento en sus prestigiosos centros de salud. También habrá propuestas para quienes quieren vacacionar en la isla sin dejar de realizar tratamientos crónicos –por ejemplo, diálisis–. • La Cumbre Iberoamericana de Turismo Accesible, presentada durante la Fitur, permitirá dar a conocer la oferta acondicionada para recibir a visitantes con necesidades especiales en instalaciones adecuadas, enviando también un importante mensaje de inclusión.

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DESIGN CE HOTEL DE DISEÑO. Una experiencia de relax diferente en la Ciudad de Buenos Aires

bicado en el corazón de Recoleta (Marcelo T. de Alvear 1695) y con inmejorables vistas hacia el Palacio Pizzurno y la plaza Rodríguez Peña, Design cE Hotel de Diseño da cuenta de algunas experiencias diferenciales al momento de valorar alternativas de alojamiento. “Se trata de un hotel 4 estrellas de 29 habitaciones,

Design cE Hotel de Diseño ofrece experiencias diferenciales al momento de elegir opciones de alojamiento: desayuno en horario libre, cómodas habitaciones con hidromasaje, espacios de cowork y una ubicación estratégica marcan la filosofía de esta propiedad que se destaca en su segmento.

con una ubicación inigualable y equidistante de varios puntos de interés como el polo comercial de avenida Santa Fe, la librería El Ateneo Grand Splendid y el epicentro del barrio de Recoleta”, explicó Pablo Raele, gerente comercial del alojamiento. “Nuestro espíritu es el de los viajeros, por eso tenemos en cuenta sus necesida-

des”, agregó el directivo. “Entre nuestros diferenciales encontramos que los huéspedes valoran especialmente la posibilidad de desayunar en cualquier momento del día”, añadió Raele. En este punto vale destacar que cE Design prevé que el desayuno pueda servirse en cualquier horario, inclusive en la habitación. Otra de las fortalezas es el espacio de cowork, que se desarrolla en el lobby donde hay tanto café como mate, a disposición de los usuarios. El hotel busca la diferenciación en los detalles: habitaciones entre 28 y 40 m2.; suites con hidromasaje, batas, un bar de tragos con promociones vigentes y alianzas de trabajo con la rentadora de autos Hertz, que ofrece descuentos para los huéspedes del hotel y viceversa. “Si bien hay pasajeros europeos, australianos y estadounidenses, también hay huéspedes uruguayos y argentinos, que nos permiten trazar un perfil de viajero definido que combina trabajo con turismo y valora el producto”, agregó Raele.

Pablo Raele.

De esta manera hay un cuidado especial en el diseño de la tarifa que, sumado a la impronta del hotel boutique, fideliza a buena cantidad de huéspedes. En este punto y con la idea de cuidar la calidad de la oferta se han ideado una serie de paquetes en las categorías más altas de habitaciones, que incluyen opciones gastronómicas en la zona, a través una alianza con Baires Restó. La posibilidad de organizar eventos o trabajar en las instalaciones del hotel; un proyector para disfrutar cine, fútbol o conciertos, la completa barra de bebidas y la futura programación de degustaciones y ciclos de jazz completan la potente oferta de Design cE, un hotel de diseño que se postula para ser líder en su segmento. comercial@designece.com

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FREEWAY. La vasta riqueza cultural de Turquía y Grecia

reeWay realizó una capacitación para 50 agentes de viajes sobre los destinos Turquía y Grecia en el Hotel Pestana de la Ciudad de Buenos Aires, junto a los receptivos europeos Hellenic Travel Network y Euroriente, y a la aerolínea Turkish Airlines. Participaron de la presentación la gerenta de la sucursal Buenos Aires de la mayorista, María

La mayorista realizó, junto a Hellenic Travel Network, Euroriente y Turkish Airlines, un encuentro para agencias en el Hotel Pestana.

José Boccardo; la representante de las dos empresas receptivas europeas en el país, Yanina Nuñez; el director general de Euroriente, Ahmed Mostafa; el gerente de Ventas de Turkish Airlines, Maximiliano Caprarulo; y el gerente de Ventas de Hellenic Travel Network, Miguel Bahon. Estuvo presente en el evento el director general de He-

llenic Travel Network, Nicos Georgakopoulos. La primera exposición estuvo a cargo de Mostafa, quien representaba a Euroriente, la empresa receptiva de Turquía orientada al mercado latinoamericano. El director general de la compañía comenzó describiendo las generalidades de su país para luego dar un detalle pormenorizado de los distintos circuitos que ofrecen. Destacó varias veces aquellos recorridos que contemplan la posibilidad de sumar al itinerario la visita a las islas griegas. “Es lo que más se vende”; sentenció. “Todos los productos de Turquía tienen salidas garan-

tizadas todos los días”, informó Mostafa, y agregó: “Esta es una de las novedades que estamos sacando, para evitar la masificación aérea que tuvo el país en estos últimos años”. Luego continuó la exposición Miguel Bahón en representación de Hellenic Travel Network. El gerente de Ventas expuso los detalles de Grecia y, acompañado de una proyección de imágenes, pudo mostrar la diversidad de paisajes del destino. También dedicó parte de su exposición a describir el transporte, la gastronomía, la cultura y la historia del país. Hellenic presenta varios circuitos alternativos para recorrer el país y sus más de 200 islas habitadas. En este sentido, Bahón resaltó los circuitos más solicitados, y mostró el ranking de las mejores playas de Grecia en función de las votaciones en TripAdvisor, como así también todas las películas que se filmaron en el país. Dentro del manual entregado por la empresa receptiva se pueden encontrar 55 pro-

gramas, no solo de Grecia, sino también combinados con Croacia, Dubái, Italia, Jordania, con Israel y con Turquía. “Nosotros estamos tratando de vender otras alternativas para ofrecer algo diferente”, dijo Yanina Nuñez, y agregó: “Recomendamos de Hellenic particularmente el producto denominado ‘Blanca Leto’, que es el programa habitual de 3 noches en Atenas, 3 noches Mikonos y 3 noches Santorini”. “Sin embargo también hay otro programa llamado ‘Periplo Cicladico’ que ofrece 3 noches en Atenas, 3 en Santorini, 3 noches en la isla de Pados, 3 noches en Mykonos; lo que significa que cumple el circuito habitual requerido, pero suma dos noches y sólo varía del programa anterior en 40 euros de diferencia”, finalizó Nuñez. Por último, tomó el micrófono Caprarulo, en representación de Turkish Airlines, quien se remitió a informar novedades de la aerolínea y a describir el nuevo aeropuerto de Estambul, actualmente el más grande del mundo.

MASSIMO IANNI. Nuevos estilos de vida, nuevos formatos de hospitalidad

l pasado 3 de marzo, Massimo Ianni brindó la charla “Creando propuestas de hospitalidad innovadoras para nuevos estilos de vida”. Una actividad que contó con el apoyo de la Alianza Francesa y Vatel, Hotel & Tourism Business School. Al inicio de su disertación explicó que “hoy estamos frente a un viajero ‘Promadic’, una persona proactiva, que aspira a que cada viaje tenga un propósito, a progresar de manera personal y comunitaria en cada experiencia y a estar en contacto con la naturaleza”. Un concepto que no se limita a un target de edad sino que atraviesa distintas generaciones. En el caso de los mayores de 60 años, los ‘Promadic’ buscan experiencia vinculadas al confort y la salud; los nacidos entre 1960 y 1980 aspiran a desconectarse de la rutina y la tecnología, y valoran la vuelta a los productos artesanales; los nacidos entre 1980 y 1995 prefieren viajar a destinos secundarios y tener contacto directo con las comunidades locales; mientras que los nativos digitales ponen el foco en tener un impacto “cero” en sus viajes. A partir de huéspedes con estas características, Ianni co-

Massimo Ianni.

mentó que “los profesionales de la hospitalidad deben diseñar rituales para cada cliente, que tengan un valor simbólico y transformador para su vida”. Cabe recordar que Ianni es el CEO y fundador de Casas Latinas y cuenta con más de 35 años de experiencia en la industria de la hospitalidad y en el sector inmobiliario, siempre en el segmento de lujo. Es reconocido a nivel internacional por generar experiencias innovadoras para huéspedes y clientes, manteniendo un control minucioso de la rentabilidad operacional de cada negocio. Algunos de los proyectos en los que estuvo involucrado son la apertura del Park Hyatt Buenos Aires, el Faena Hotel & Universe y los Armani Hotels & Resorts.

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LEVEL TUR. El tiempo de los exóticos más exóticos La operadora mayorista elaboró una serie de paquetes y viajes a medida para los pasajeros que ya conocen los destinos tradicionales. Además, comenzaron con los webinarios para capacitar a las agencias de todo el país.

n tiempos donde la información de los destinos está a un click de distancia de los pasajeros, quienes pese a las incertidumbres económicas continúan recorriendo el mundo se vuelven cada vez más exigentes por dos razones: por un lado, al conocer cada vez más países buscan siempre un diferencial que los atraiga, y por el otro, se vuelven muy rigurosos en cuanto a los detalles necesarios para decidirse sobre un sitio. Es por eso que la operadora ma-

yorista Level Tur, que cuenta con el aval de 41 años de experiencia en el mercado, decidió que era momento de dar un paso más a la hora de ofrecer un paquete para un destino y elaboró una serie de propuestas para que las agencias se las puedan ofrecer a los pasajeros que ya conocen los clásicos y los exóticos que se volvieron muy populares en los últimos tiempos. “En esta oportunidad lanzamos los exóticos más exóticos. Hay destinos que en los últimos años dejaron de ser exóticos porque se volvieron muy masivos, como puede ser el Sudeste Asiático tradicional. Tenemos el valor agregado de conocer personalmente todos los países que ofrecemos y de pensar todo el tiempo en capacitaciones que estén al alcance de las agencias”, afirmó Leticia Gagliano, socia gerenta de Level Tur. Para poder transmitir el conocimiento de la operadora mayorista a la mayor cantidad de agencias de viajes del país, desde el año pasado Level Tur comenzó con una serie de capacitaciones. Comenzaron siendo locales en la propia

sede de la empresa mediana, pero la masividad de los pedidos federales hizo que comenzaran a realizar webinarios, donde especialistas en cada uno de los destinos más exóticos de los exóticos se conectan con referentes de agencias de todo el país. “Desde marzo continuamos con este programa que tiene la ventaja de que luego se envía a las agencias, es decir que no necesariamente tiene que estar conectada en ese momento para poder informarse sobre el seminario”, destacó Gagliano, una de las especialistas que dicta los seminarios y que dentro de su amplia experiencia en el rubro turístico comenzó como guía. En Level Tur aseguran que todos los días están pensando y organizando viajes a medida y salidas grupales por la gran demanda de los pasajeros. “La experiencia en el rubro y el conocimiento de destinos poco frecuentes hace que tengamos la capacidad de elaborar itinerarios que tengan lo que demanda el viajero y con todos los servicios necesarios para que pueda estar cómodo”, enfatizó Gagliano. “Las

VIAJES FAT. Fe de erratas Leticia Gagliano sosteniendo la réplica de una yurta, vivienda donde se alojan los mongoles.

salidas en muchas oportunidades surgen a partir de inquietudes de los pasajeros que saben que con nuestra trayectoria podemos elaborar la mejor salida del mercado”, agregó y detalló que dentro de la atención personalizada cuentan con un número de WhatsApp que es +5491139335050. SALIDAS. Algunas de las propuestas dentro de lo exótico de lo exótico que ofrece Level Tur tanto para grupos como para las salidas individuales a medida. • Salida para el 26 de mayo con guías de habla hispana a Turkmenistán – Kirguistán – Uzbekistán y Tajikistán. Samarcanda (cúpulas celestes) en su máximo esplendor, mezquitas, lagos y templos. • El 18 de julio comienza un paquete que hace Rusia, pero con Siberia y Mongolia. El valor agregado es que le agregan, además de San Petesburgo y

Moscú, Vladimir. Luego, vuelo a Irkutz (capital de la Siberia Oriental) y Ulan Batoor (capital de Mongolia) en el tren transiberiano. Allí, está incluida una visita al parque Terelj y a Karakorum, antigua capital del Gran Imperio Mongol. Finaliza el 8 de agosto. • Europa bien del Este: Polonia, Bulgaria, Ucrania y Rumania. Salidas de 22 días para el 23 de mayo y el 25 de septiembre. Son todas acompañadas. Detalles: experiencias en casas de familias. • Tour de Japón (Cerezos en flor). 17 días. Kioto, Osaka, Hiroshima, Kanazawa, Takayana, Matsumoto, Kawaguchiko y Tokio. Salida acompañada desde Buenos Aires que comienza el 20 de marzo. Apunta a destinos diferentes, como los Alpes japoneses y la gastronomía. Operaciones@leveltur.com.ar www.leveltur.com.ar

Francisco Abramzon y Paola Maltas.

n la edición N° 1613 del semanario La Agencia de Viajes se filtró un error de manera involuntaria en la nota de Viajes FAT (pág. 38): en el primer párrafo, donde dice “Telefónica de Argentina” debe decir “Telecom”. La frase correcta es la siguiente: “Hasta hace un año y medio trabajamos con un perfil definido, atendiendo a todo tipo de clientes y fuimos, durante 11 años, la agencia de viajes de Telecom, entre otros clientes en ese segmento”.

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Con mejoras, comenzaron a circular los nuevos buses turísticos de BUE

partir del 1° de marzo, Buenos Aires Bus y Gray Line están a cargo de dos recorridos de 23 atractivos cada uno. Los nuevos buses introducen cambios y mejoras en el servicio para que vecinos y turistas conozcan lo mejor de Buenos Aires en poco tiempo. NOVEDADES. • Las audioguías están disponibles en español, inglés, francés, portugués, alemán, italiano, chino, japonés y ruso. • Los buses están equipados en materia de accesibili-

GRAY LINE: LOS ATRACTIVOS DEL RECORRIDO ROJO. Plaza del Congreso, Paseo de la Historieta, plaza Dorrego, Usina del Arte, La Bombonera, Caminito, Costanera Sur, Puerto Madero, Retiro, plaza San Martín, Floralis Genérica, Malba, Planetario, Monumento a Cristóbal Colón, Parque de la Memoria, Estadio Monumental, Barrio Chino, Campo Argentino de Polo, Museo Nacional de Arte Decorativo, Recoleta y Teatro Colón. dad, los videos están subtitulados y con lenguaje de señas. • Usan únicamente biodiesel, con la convicción de ser amigables con el ambiente. • Tienen wifi, estación de carga de celular y los argentinos abonan menos de la mitad. 12 AÑOS POR LA CIUDAD. El bus turístico comenzó a funcionar en 2008, y se convirtió en una forma rápida y valiosa de recorrer Buenos Aires: casi tres millones de personas lo utilizaron en este tiempo. En 2019, más de 220 mil pasajeros eligieron el bus tu-

rístico para recorrer la Ciudad, de los cuales 64 mil –el 28%– fueron turistas nacionales. BOOM TURÍSTICO. 2019 fue un año récord total para la Ciudad de Buenos Aires, con más de 2,9 millones de turistas extranjeros. Así, la ciudad se posiciona como la más visitada de Sudamérica según el ranking 2019 de Euromonitor, que lista a los 100 destinos del mundo más concurridos. Vale destacar que Buenos Aires supera a Lima y a Río de Janeiro, y es la segunda más elegida de Latinoamérica.

BUENOS AIRES BUS: LOS ATRACTIVOS DEL RECORRIDO AMARILLO. Recoleta, Teatro Colón, Avenida de Mayo, Plaza del Congreso, Paseo de la Historieta, plaza Dorrego, La Bombonera, Caminito, Parque Lezama, Puente de la Mujer, Reserva Ecológica, Galerías Pacífico, Av. 9 de Julio, plaza San Martín, Parque Thays, Malba, Planetario, Plaza Italia, plaza Julio Cortázar, Distrito Arcos, Bosques de Palermo, Monumento de los Españoles y Museo Nacional de Bellas Artes.

SAN FRANCISCO. Diversión al aire libre con vistas en Presidio Picnic

Presidio Picnic se celebra los domingos del 29 de marzo hasta principios de octubre.

esde Vanguard Marketing, representantes de la ciudad de San Francisco para la región, detallaron algunas de las bellezas de la ciudad. En este sentido, es posible tomar una manta y reunirse en el Presidio Picnic los domingos para un picnic familiar como ningún otro. Presidio Picnic ofrece comida y bebida internacional de lo mejor de la escena gastronómica del área de la bahía, juegos de césped, música y clases de yoga, además de vistas icónicas de la bahía de San Francisco. Vale mencionar que Presidio Picnic está patrocinado por Presidio Trust y Off the Grid Markets. El lugar es también un ex-

celente punto de partida para explorar otras partes del Presidio, ya que cerca se encuentra el nuevo Centro de Visitantes de Presidio, donde se pueden encontrar consejos para extender el día en el parque y para futuras visitas, sudaderas, mantas de picnic, botellas de agua reutilizables y más, a la venta. Presidio Picnic se celebra los domingos del 29 de marzo hasta principios de octubre, y se puede acceder fácilmente a través del servicio gratuito de transporte PresidiGo o el sistema Muni de San Francisco. 5353-0580/info@vanguard marketing.com.ar

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ueron más de 350 las personas que se acercaron a La Escondida de Dorrego, salón que eligió Ola para llevar a cabo su clásica OLA Fest, una fiesta llena de momentos espectaculares para agasajar a las agencias de turismo que día a día confían en la mayorista, y que por primera vez tuvo lugar en Buenos Aires. Con una recepción al aire libre, banda de bienvenida en vivo cortesía de República Dominicana, la mejor gastronomía y barra de tragos para todos los gustos a cargo de la cadena Iberostar, a las 21 comenzaron a llegar los invitados que posteriormente se encontraron con un salón con iluminación de última generación y una decoración que cuidaba cada detalle.

OLA. Buenos Aires brilló con la OLA Fest Es una insignia y marca registrada de la mayorista Ola, la cual llegó por primera vez a Buenos Aires para dejar impactados a todos los presentes. Junto con las cadenas hoteleras y turoperadores auspiciantes, OLA armó barras de tragos personalizados y más que originales. La barra principal estuvo a cargo de Europamundo, mientras que la de gin fue de los hoteles Palladium y la de ron de Meliá Caribe. También, incluyó Isla de Gli-

tter y un Photo Opportunity a cargo de Bahia Principe, un carrito de paletas heladas personalizadas con logo de Special Tours y una barra especial de Fernet Branca con juegos de realidad virtual. Los agentes de viajes se mostraron muy entusiasmados a la hora de los sorteos que se

realizaron, es que no era para menos, ya que los ganadores fueron premiados con tickets aéreos, millas para canjear por pasajes y giftcards. Sin embargo, eso no fue todo, sino que a la hora de los shows la velada contó con un Flash Mob realizado con bailarines de salsa y auspiciado por Meliá Cuba, y un segmento especial organizado por RIU que incluyó cotillón luminoso y flúo para darle el complemento perfecto a una noche en la que los invitados no pararon de bailar. Cabe destacar que en la fiesta estuvieron presentes las máximas autoridades de Ola: Cecilia Gorgo, su CEO, y los gerentes de las diferentes regiones. Por su parte, Andrés de Rossi, gerente de Buenos Aires, resaltó la predisposición de los

Los agentes de viajes se mostraron muy entusiasmados en una noche muy especial.

invitados, agradeció la participación en una noche única y aseguró que en un año complejo como el que será 2020 para el sector, Ola estará más cerca que nunca de sus agen-

cias aliadas para poder superar los obstáculos y seguir creciendo juntos. www.ola.com.ar

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WETRAVEL. Una plataforma 100% turística que se expande en la región

uego de su desembarco en Perú y Ecuador, WeTravel, la plataforma de pago de origen americano, llegó recientemente a Argentina para atender localmente al sector de la mano de Carlos Camargo e Ivanna Karpow como ejecutivos comerciales, ambos con una trayectoria de muchos años en el rubro. “La plataforma está plan-

teada como una solución de pago para empresas turísticas, tanto B2B como B2C. Es la única desarrollada íntegramente para el sector, dado que tenemos la integración del botón de reservas personalizado. De esta forma, es posible armar un itinerario con todos los detalles del viaje que está contratando el cliente. Una vez armado eso, se les man-

da el link donde tendrá el detalle del itinerario y el botón para pagar. Hay otros sistemas que no incluyen el botón de pago y ésa creo que es una de nuestras grandes diferencias”, mencionó Carlos Camargo, gerente de Ventas Regionales de WeTravel. Con respecto al uso de la herramienta, Camargo determinó que “WeTravel es el

servicio más conveniente del mercado, ya que además de ser una plataforma fácil de usar, permite incrementar la conversión de ventas, reducir costos y no posee tarifa de registro ni de suscripción. Lo único que cobramos es el 1% de comisión de lo que cobre cada empresa en particular. No tiene costo de mantenimiento, ni membresía”.

En síntesis, WeTravel es la primera plataforma a nivel mundial que brinda la posibilidad de crear páginas de reservas y experimentar un proceso de pago seguro, fácil y económico, un servicio dirigido a agencias, operadores y prestadores de servicios turísticos. SIMPLE Y FÁCIL DE USAR. El sistema de pagos y reservas, que es utilizado por más de 1.500 empresas de turismo en todo el mundo para organizar tours, es simple e intuitivo, permite crear en segundos un link de pago con fotos, itinerarios y descripciones. Los clientes pueden abonar de forma parcial o total con un solo click. “Está pensado para prestadores de servicios turísticos, sin discriminar estructuras. Otros de los valores agregados son tener la opción de poder realizar transferencias bancarias: con la cuenta de WeTravel se puede transferir a cualquier otro proveedor que tenga cuenta de WeTravel; y también está la posibilidad de emitir una tarjeta de crédito Visa virtual, con la que se puede hacer pago a proveedores. Simple, intuitiva y fácil de usar, así es nuestra plataforma, que nace como herramienta para organizadores de viajes y hoy por hoy fue mejorando cada vez más para adaptarla a cualquier requerimiento”, añadió Camargo. UNA APUESTA GLOBAL. WeTravel es una empresa global que fue creada en 2015 por Johannes Koeppel, Garib

Carlos Camargo.

Mehdiyev y Zaky Prabowo, emprendedores de Suiza, Azerbaiyán e Indonesia. Cuenta con oficinas principales en San Francisco y Ámsterdam, y presencia comercial en Perú, Ecuador, Argentina, Nepal e Indonesia. Asimismo, cuenta con un fuerte plan de expansión en Estados Unidos. “Latinoamérica es una plaza importante para nosotros. Así, además de Argentina, estamos trabajando en Ecuador, Colombia, Perú, Chile, Paraguay y Uruguay. Tendremos mucha presencia en ferias como en WTM de San Pablo y otras; el plan de expansión para este año es muy grande”, agregó el representante. Con respecto al producto, Camargo aclaró que “constantemente agregamos mejoras y funcionalidades. Tenemos aproximadamente 1.500 clientes alrededor de todo el mundo. Buscamos subir la cantidad y llegar a empresas grandes del sector”. carlos.camargo@wetravel. com/ivanna. karpow@wetravel.com

UOR. La innovación culinaria en el Universal Endless Summer Resort

niversal Orlando Resort brindó un adelanto de las opciones de comida y bebida que se ofrecerán en Universal’s Endless Summer Resort - Dockside Inn and Suites, su nuevo y octavo hotel, en asociación con Loews Hotels & Co., que se inaugurará el próximo 17 de marzo. Por un lado, Pier 8 Market ofrece comidas casuales para el desayuno, el almuerzo y la cena. El menú contiene también alimentos caseros como pollo, waffles, en-

saladas y sándwiches frescos, con todos los platos a un precio inferior a US$12. El Dockside Inn and Suites tendrá un bar en el vestíbulo, el Sunset Lounge, que servirá cócteles especiales y cerveza artesanal, incluida la propia clara de mango del hotel llamada Sunset Blonde. Será el lugar perfecto para relajarse después de un largo día en los parques temáticos. Y en la piscina, The Oasis Beach Bar ofrecerá bebidas refrescantes inspiradas en la playa.

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ARAKUR USHUAIA RESORT & SPA. Distinción en el otoño fueguino

ás allá de los prístinos escenarios invernales o las refrescantes postales estivales, el otoño fueguino es una experiencia cautivadora por su paleta de colores y por las múltiples propuestas de naturaleza y relax que ofrece antes de la llegada de las primeras nevadas. Emplazado en el punto más elevado de la capital pro-

Ubicado en el punto más elevado de la ciudad del Fin del Mundo, el establecimiento cinco estrellas fusiona servicios de excelencia con inmejorables vistas panorámicas y programas promocionales. vincial, Arakur Ushuaia Resort & Spa enriquece la fascinante idea de viajar a la ciudad del Fin del Mundo con la exclusi-

vidad de estar ubicado dentro de la Reserva Natural Cerro Alarkén, de 100 ha. de bosques nativos.

“Desde comienzos de abril hasta los últimos días de junio, los colores del otoño son ideales para contemplar los paisajes fueguinos. La ciudad y sus alrededores se tiñen de amarillos, ocres, marrones y rojos, permitiendo a los visitantes contar con un marco ideal para recorrer los principales atractivos de la zona, hacer trekkings, cabalgatas, nave-

El hotel está situado en el cerro Alarkén, sobre un balcón natural a 250 m. con panorámicas a la ciudad y al canal.

gaciones o turismo aventura”, expresó José Candeago, director de Ventas, Tours & Leisure del establecimiento. “El clima en Ushuaia es cambiante (solemos decir que, si no te gusta el clima, sólo hay que esperar cinco minutos) y eso lo convierte en un destino totalmente impredecible y sorprendente para disfrutar de las excursiones. En Tierra del Fuego nada se suspende por lluvia o por un poco de agua nieve”, continuó el ejecutivo. La propiedad cinco estrellas, miembro de The Leading Hotels of the World y las redes Virtuoso, Traveller Made, Signature, Kiwi Collection y Fine Hotels of the World, permite que desde las puertas del resort se comience a experimentar el entorno natural a través de senderos de trekking de distinto grado de dificultad que conducen a bosques nativos de lengas, ñires y coihues, el turbal, la cumbre del cerro Alarkén y el arroyo Grande. Para la temporada otoñal, el resort cuenta con el programa Arakur Experience, con un mínimo de tres noches de alojamiento en habitación superior, traslados in-out, cena de bienvenida, wi-fi libre y dos excursiones, entre las que se puede optar por una navegación por el canal de Beagle, el circuito de lagos en 4x4, cabalgatas, trekking al glaciar Vinciguerra y laguna de los Témpanos o la tradicional visita al Parque Nacional Tierra del Fuego. “En términos generales, las tarifas de otoño son considerablemente más atractivas respecto a la temporada alta. Para el caso de Family

Plan, con habitaciones conectadas, ofrecemos descuentos de hasta el 40% en la segunda habitación”, manifestó Candeago. Luego de un día de aventura y excursiones, Arakur –palabra que en lengua yámana significa “acantilado”– recompensa a sus huéspedes con un área de fitness y spa que se destaca por sus 200 m2 de piscinas, entre ellas una infinity pool climatizada con música funcional subacuática y dos hottubs con capacidad para hasta diez personas localizados en un deck exterior con vistas panorámicas al mar y la ciudad; salón de juegos para niños; un lobby bar para contemplar los atardeceres sobre la bahía; y el restaurante La Cravia, donde puede degustarse cocina regional con toques internacionales y parrilla argentina a la vista. Ubicado a 20 minutos del aeropuerto internacional y a 10 del centro de Ushuaia –hacia donde se brinda un servicio de shuttle sin costo adicional que circula cada una hora– Arakur Ushuaia Resort & Spa dispone de 117 habitaciones, a las que este año se añadirán diez nuevas suites de aproximadamente 50 m2, junto a la inauguración del primer punto panorámico 360 grados en el punto más alto del hotel. Como servicio adicional, el establecimiento inauguró recientemente el Arakur Airport Lounge en el foyer principal del Aeropuerto de Ushuaia, con asistencia para huéspedes y coordinación de traslados de último momento. www.arakur.com

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PETRABAX. Hotelius: nueva web y programas de fidelización para 2020

“N

o podemos decir que el año pasado fue bueno, pero fue mejor de lo que pensábamos que iba a ser”, comenzó Matías Abal, subdirector de Hotelius, el exitoso bed-tank, propiedad de Petrabax Argentina, que el próximo abril cumplirá un año desde su presentación oficial. El comienzo de 2020 tampoco fue muy auspicioso

para el trade en general. “Primero comenzó la incertidumbre por el impuesto PAIS pero, cuando eso se fue reordenando y el mercado comenzó a acostumbrarse, apareció el coronavirus”, explicó el gerente comercial de la mayorista, Rodolfo Luís Pasquale, y agregó: “Lo que tenemos que hacer es transmitir tranquilidad, no mostrar otra cosa que no

sea la realidad”. En este sentido, desde Hotelius ya planifican nuevos programas de fidelización, la modificación de su página web y la participación en los workshops y eventos de distintas plazas del país. “De cara a 2020 vamos a hacer una renovación completa de nuestra web, vamos a tener una nueva plataforma que nos va a permitir reservar ser-

vicios terrestres de manera online”, adelantó Abal, y confirmó: “Va a tener online todo el portfolio que manejamos offline”. Además, luego de un exitoso plan de fidelización para reserva de hoteles en 2019, en el que se entregaron más de 400 gift cards, este año, el subdirector del Hotelius afirmó: “Se extendió para 2020 el mismo plan pero se mejo-

Matías Abal y Rodolfo Luís Pasquale.

raron los premios, que pasaron de $ 1.500 pesos cada seis reservas a $ 2.400”. “Estamos viendo de extender y sacar un modelo de fidelización bastante parecido a lo que tenemos en hotelería pero para trenes”, informó Abel, y justificó: “Nos lo han consultado y solicitado, ya que es una tercera pata de nuestro negocio bastante fuerte porque tenemos un online de trenes donde las agencias gestionan precios y disponibilidades en tiempo real”. Respecto a Hotelius, Abal explicó: “El sistema, más allá de tener obviamente tarifas muy competitivas y una cantidad muy buena de productos, lo que tiene a favor es que, una vez que la agencia accede, se hace dueña del

sistema, es autogestionable”. Sobre este punto, Pasquale completó: “Es el único sistema del mercado que, una vez entregadas las claves de acceso, permite ver disponibilidad, vender con tarifas reembolsables y no reembolsables y las condiciones claras de cada venta; pero sobre todo es el único que permite que el agente entregue el voucher y lo imprima en el momento. Esto es un valor agregado muy importante: tomás las reservas en tiempo real con confirmación inmediata, con el cliente enfrente”. Por último, y de cara a los próximos eventos y workshops, Abal afirmó: “Vamos a estar participando en las distintas plazas, contando novedades y apoyando al sector”.

MIAMI Y BAL HARBOUR. Múltiples novedades bajo el sol de Florida

Carmen Florido y Mercedes Zicuela.

l espacio Experience del Hotel Sofitel Recoleta fue el lugar elegido para una presentación conjunta, dirigida a operadores mayoristas y prensa especializada, de las Oficinas de Turismo de Bal Harbour y de Miami. En primer lugar, Carmen Florio, directora de DLX Rep, firma que representa a la ciudad de Bal Harbour, dio a conocer la amplia –y lujosa– oferta hotelera del destino, que incluye al St. Regis, The Ritz-Carlton, Sea View y Quarzo. En el caso de los tres primeros, de fines de abril a principios de diciembre se ofrece la cuarta noche gratis, en tanto que el Quarzo propone un 30% de descuento sobre sus tarifas regulares. Además, la ejecutiva recomendó solicitar, en el momento del check-in, la tarjeta gratuita Bal Harbour Art Access, válida por todo el período de estadía, que brinda acceso sin cargo a más de 15 atracciones culturales del área, como el Museo de Arte Contemporáneo (MoCa), el Perez Art Museum y los Jardines Botánicos Fairchild.

Y para los amantes de la alta cocina, Florio aconsejó disfrutar de Haute Cuisine, evento especial que se desarrollará del 6 al 8 de mayo de la mano de seis chefs invitados que suman nueve estrellas Michelin. Estos maestros de la buena mesa ofrecerán una cena temática, clases de gastronomía y una velada de postres y espumantes. Luego, Mercedes Zicuela de la consultora Imaginadora, representante de la Oficina de Turismo de Miami, dio a conocer las últimas novedades de esta urbe, el sexto mayor núcleo urbano de Estados Unidos. Entre otros aspectos, destacó los beneficios de los programas Miami Temptations, con períodos especiales de descuentos y promociones. Así, de abril a mayo el foco estará puesto en atracciones y museos, de junio a septiembre en hoteles, en julio y agosto en los tratamientos de spa y –entre otras opciones– de agosto a septiembre en la gastronomía. www.balharbourflorida.com www.miamiandbeaches.lat

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WALT DISNEY WORLD RESORT. La nueva atracción Mickey & Minnie’s Runaway Railway ya es una realidad Disney’s Hollywood Studios en Florida presenta la primera atracción sobre ruedas de Mickey Mouse y Minnie Mouse en la historia de Disney.

esde su irrupción en la pantalla de cine en 1928, Mickey Mouse es el icono cultural sinónimo de Disney. Sin embargo, nunca había sido la estrella de su propia atracción sobre ruedas en un parque temático. La historia cambió el 4 de marzo de 2020 con el estreno de la atracción Mickey & Minnie’s Runaway Railway en el parque temático Disney’s Hollywood Studios de Walt Disney World Resort en Florida. En esta divertida e innovadora aventura familiar, los visitantes atraviesan una pantalla de cine dentro de la réplica del Chinese Theatre del parque para adentrarse en el fantasioso mundo de los cortometrajes animados de “Mickey Mouse” de Disney Television Animation donde todo puede ocurrir. Con una historia original de “Mickey Mouse” creada por Walt Disney Imagineering que incluye la nueva canción “Nothing Can Stop Us Now”, Mickey & Minnie’s Runaway Railway es una celebración de la herencia de Disney, tanto en la más novedosa narrativa como en el diseño de punta. “Hemos reunido todos nuestros trucos teatrales y los hemos combinado tan perfectamente, que le será imposible determinar qué es qué. Son tantas las cosas que suceden en todas y cada una de las escenas que no será posible verlo todo en una sola experiencia”. Kevin Rafferty, director ejecutivo creativo de Walt Disney Imagineering. LA HISTORIA DE MICKEY & MINNIE’S RUNAWAY RAILWAY. Mickey & Minnie’s Runaway Railway invita a las familias a comenzar su aventura en el corazón de Disney’s Hollywood Studios para presenciar el estreno de un nuevo cortometraje animado de “Mickey Mouse” llamado “Perfect Picnic”. En la historia, Mickey y Minnie van de paseo a Runnamuck Park en su pequeño convertible rojo en busca del lugar perfecto para un picnic romántico. Ellos no tienen la menor idea de que Pluto viaja en el baúl del auto. Así

que cuando el auto tropieza en la carretera el perro sale volando... ¡y se desata el caos! Es en este momento que la magia de Disney transporta a los visitantes al otro lado de la pantalla de cine, al mundo de caricaturas, donde se unen a Engineer Goofy en un viaje en tren a bordo del Runnamuck Railroad, siguiendo a Mickey y Minnie por el parque en su busca del picnic perfecto. Durante su paseo los visitantes sobrevivirán una estampida en el Viejo Oeste, visitarán un carnaval, huirán de un tornado, escaparán de un volcán en erupción, saltarán sobre una cascada y mucho más. “Este tipo de proyecto solo se da una vez en la vida. Es una oportunidad maravillosa de la cual me siento muy honrada de ser parte. Estamos invitando a nuestros visitantes a adentrarse en una caricatura de “Mickey y Minnie”. ¡Las posibilidades son infinitas: cualquier cosa puede suceder! Tienes leyes físicas y lógica de los dibujos animados… existen muchísimas posibilidades”. Charita Carter, productora senior de Walt Disney Imagineering UNA EXPERIENCIA INTEGRAL. • La atracción cuenta con una combinación de escenarios, figuras AudioAnimatronics, técnicas de mapeo de proyección y dibujos animados, todo perfectamente sincronizado con vehículos sin rieles y una alegre partitura musical. • La atracción es una experiencia con un entorno totalmente envolvente, lleno de narrativa enriquecedora y variada. Aunque cada escena posee un punto focal, los visitantes podrán mirar en todas direcciones y apreciar diferentes detalles dependiendo del vehículo en el que viajan, y del asiento que ocupan. • Varias escenas se transforman ante los ojos de los visitantes al combinar efectos teatrales en maneras nunca antes vistas en una atracción de Disney. • La proyección de imágenes sobre paneles escénicos multiplanos y platós dimensionales es usada para crear profundidad de campo sin alterar la estética de los dibujos animados. • Los imagineers de Disney experimentaron con nuevas técnicas de impresión y dibujo en luz ultravioleta, mezclándolas con elementos escénicos y proyecciones, para crear un entorno que evoca el vibrante hiperrealismo de un cortometraje animado de “Mickey Mouse”.

• Los vehículos sin rieles que transportan a los visitantes en Mickey & Minnie’s Runaway Railway son antropomórficos. Se convierten en personajes propios de la historia, cada uno reacciona de manera diferente a la acción que se produce a su alrede-

dor según su propia programación de animación. • Figuras Audio-Animatronics aparecen a través de toda la atracción, brindando a los visitantes encuentros con personajes de Disney entrañables. “Pensamos en Mickey & Minnie’s Runaway Railway

como si fuera un musical. La melodía del tema musical de la atracción, ‘Nothing Can Stop Us Now’, adquiere todos los toques de las diferentes esce-

nas a medida que avanzas por la experiencia”, concluyó Kevin Rafferty, director ejecutivo creative de Walt Disney Imagineering.

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INTERASSIST TRAVEL. Repaso de logros y nuevas metas para 2020

ías atrás, Interassist Travel realizó su Jornada Anual Comercial, donde los ejecutivos de la firma establecieron sus objetivos de 2020 y repasaron el crecimiento y los logros de 2019. En este marco, Diego Cuevas, director comercial, recordó las acciones comerciales llevadas a cabo a nivel nacional y su impacto positivo. Asi-

mismo, presentó las metas y proyecciones para este año, remarcando como primordial continuar siendo el aliado estratégico de las agencias de viajes y operadores. Asimismo destacó las fortalezas de la empresa: la Central Operativa propia, con su gran nivel de respuesta y resolución; la eficiencia del área de administración de cara a las

agencias; y sus precios competitivos y las promociones vigentes. Todo esto fue ratificado en encuestas y comentarios de clientes. Acto seguido, Alberto Uehara, gerente de Negocios Especiales, hizo una presentación sobre el crecimiento de Interassist en estos seis años, su posicionamiento y las alianzas estratégicas implemen-

tadas. En cuanto al mercado de turismo educativo y estudiantil destacó que, gracias a la ampliación de cobertura nacional –entre otras mejoras de producto–, el segmento siguió creciendo significativamente. Por su parte, las gerentas del Interior y Buenos Aires, María Castillo y María Sol Veiga, respectivamente, presentaron las acciones rea-

Los participantes reunidos en la puesta en común.

lizadas durante 2019, los objetivos cumplidos, como así también las proyecciones para 2020. Resaltaron las fortalezas de la asistencia a la hora de la comercialización y destacaron la atención personalizada y el seguimiento de sus equipos comerciales. Los gerentes de Operaciones, Lucas Bianco; y de Administración, Lucas Uriarte; repasaron sus metas logradas y las mejoras que están implementando en las áreas en pos de ser cada vez más eficientes para los clientes. Por otro lado, se destacó la ampliación y cobertura de prestadores para viajeros a nivel mundial y la ampliación de la cobertura nacional para el turismo educativo, estudiantil y receptivo.

El director ejecutivo de Interassist, José María Triviño, presentó novedades sobre la expansión de la empresa, destacándose la ampliación de la casa matriz, duplicando su superficie, con el objetivo de poder brindar un mejor servicio a sus clientes; las nuevas oficinas en la ciudad de Rosario; la renovación de las oficinas de la ciudad de Córdoba; y las representaciones comerciales en NEA y NOA. Por último, Triviño se refirió a la reciente incorporación como gerenta de Marketing de Sabrina Wagner, quien lleva más de 10 años de trayectoria en turismo. La ejecutiva agradeció la cálida bienvenida y presentó los objetivos del área para 2020.

FRANCA CITY HOSTEL. Primer hostel en BUE con camas cápsulas Súper Size

ecientemente abrió sus puertas Franca City Hostel, ubicado en Avenida de Mayo 1410. Al hostel, que tiene en total 287 m², se accede por una imponente escalera de mármol con barandas de hierro o un antiguo ascensor, donde se respiran más de 100 años de historia y elegancia. Un amplio living y una recepción con un gran mural realizado por Verónica Escalante le da la bienvenida a los viajeros. También hay una barra móvil para que cada viajero se sirva de la chopera y viva la experiencia de tirar cerveza. La cocina compartida tie-

ne un diseño moderno y minimalista, y en el entrepiso se encuentra un espacio de coworking. El Franca City Hostel posee cuatro habitaciones comunitarias mixtas con camas cápsulas Súper Size. Tres de las habitaciones tienen una capacidad para ocho huéspedes, y la otra para nueve. Además, cuenta con una habitación privada con cama matrimonial, más una cama individual (la cama matrimonial puede abrirse en dos, formando tres camas individuales), con capacidad para tres personas y baño en suite.

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PIAMONTE Y JULIÁ. Redescubriendo otras múltiples facetas de Europa

econociendo que el escenario socio-económico no es el ideal, y afirmando que la cuota de mercado se acortó, Piamonte y Juliá Tours intensifican sus acciones comerciales para que los agentes de viajes tengan más y mejores herramientas a la hora de sentarse con sus pasajeros. En este orden, y en vistas la inminente temporada alta de Europa, organizaron una serie de capacitaciones con ATS Tours, Kompas y Via Hansa & Borealis, que pusieron en valor las bondades y atractivos del Reino Unido, la región de los Balcanes y la zona nórdica del Viejo Continente, respectivamente. Por otra parte y en virtud del coronavirus, los representantes de los operadores europeos comunicaron que los circuitos están operativos y coincidieron: “Hay que estar atentos e informarse”. VERDE, ACTIVA Y NATURAL Tras enfatizar que todos los circuitos tienen las salidas garantizadas –sean individuales o grupales–, se llevan a cabo en español y que sus pasajeros

Las operadoras realizaron una seguidilla de capacitaciones junto a ATS Tours, Kompas y Via Hansa & Borealis, para que los agentes se instruyan sobre las variadas opciones que ofrece el Viejo Continente, para así poder brindar sofisticados y exclusivos circuitos. viajan en vehículos modernos con aire acondicionado, Douglas Schapiro, VP Sales Latin America de Kompas, subrayó que entre las propuestas más demandadas sobresale la serie de circuitos “Las Perlas”, que van de 10 a 16 días combinando Eslovenia, Bosnia y Croacia desde Praga, Viena y Venecia. Al respecto, comunicó que Eslovenia tiene una amplia oferta para un turismo orientado a la naturaleza, la aventura y el bienestar: “Montañas, valles, nieve, bosques, cuevas, cascadas, viñedos, lagos, ríos y playas salpican el paisaje esloveno y le confieren una diversidad y riqueza que la convierten en el corazón verde del Viejo Continente”. Asimismo, indicó que Liubliana, la capital, posee uno de los cascos históricos más be-

llos y pintorescos de toda Europa; al tiempo que comentó que a 45 minutos hay un pequeño pero irresistible aperitivo natural: el lago de Bled. “Este lugar conjuga escenarios de agua de un color azul intenso, montañas alpinas de fondo, bosques verdes alrededor, leyendas y un castillo feudal que data del año 1000”, describió, y añadió: “La cueva de Postojna se presenta como la reina del subsuelo, y es el lugar más visitado de Eslovenia”. Respecto de la oferta en otros países de los Balcanes, el ejecutivo ponderó la conectividad y las propuestas de diseñadores locales, históricas, culturales y artísticas de Zagreb, capital de Croacia; mientras que resaltó a la ciudad de Split, que tiene como principal atractivo un antiguo palacio ro-

mano edificado en el siglo IV por el emperador Diocleciano. “Siendo quizás la ciudad más elegante y bella de Croacia, Dubrovnik sobresale por su muralla medieval de 16 torres emerge de las profundidades del mar”, detalló. Para terminar, puso en valor las opciones por Macedonia, Albania y Montenegro, destinos emergentes que conjugan cultura, historia y playas; así como resaltó los recorridos por Bosnia – Herzegovina.

sobre los acantilados de Moher, descubrir la esencia ´shakesperiana´ en Stratford-upon-Avon, conocer la fábrica de Guinness en Dublín y tomar unas copas en el pub The Cavern en Liverpool, son algunas de las propuestas incluidas en el itinerario”, remarcó Gioiosa.

UN REINO TURÍSTICO. Afirmando que todas las salidas están garantizadas sin mínimo de pasajeros, en español y sin límite de equipaje, Salvatore Gioiosa, director de Ventas para Latam, España y Portugal de ATS, subrayó la competitividad y calidad del producto “Gran Tour Reino Unido e Irlanda” de 14 noches, el cual contempla los transfers in/out y pernoctes en hoteles céntricos. “Dormir en un alojamiento frente a la Catedral de York o a metros del Castillo de Melrose, buscar a `Nessie` en su famoso Lago, degustar variedades de whiskies, observar el atardecer

UNA AVENTURA CONGELADA. A su turno y tras recalcar que es un mito que los destinos escandinavos son inaccesibles económicamente, Germán Moltedo, director de Ventas y Marketing de Via Hansa & Borealis, explicó que los circuitos por los países nórdicos son una experiencia única tanto para pasajeros adultos, como familias, grupo de jóvenes y hasta lunamieleros. “El público llega a estos lugares en busca de la aurora boreal, pero nuestras propuestas van más allá. El fenómeno natural no está garantizado porque su aparición no depen-

El equipo de Piamonte y Juliá Tours junto a los representantes de las turoperadoras.

de de la compañía, aunque es muy raro que no se la observe”, dijo, y señaló: “Lo que sí les aseguramos a los clientes es un servicio de lujo y actividades exclusivas”. Por caso, detalló: “Los pasajeros pueden pasear en trineo con perros huskies, realizar la pesca y degustación del cangrejo real del ártico, andar en moto de nieve, pernoctar en un iglú de cristal, visitar una granja de renos, navegar y zambullirse en un mar de hielo, compartir una comida con el pueblo indígena de los sami, y hasta visitar la aldea de Papá Noel en Rovaniemi”. De la programación actual, el ejecutivo mencionó que entre las opciones más recomendadas sobresalen los itinerarios de “Esencia Nórdica”, “Fabulosa Escandinavia & Rusia Imperial” y “Aventura Ártica”. www.piamonte.com / www.juliatours.com.ar

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PUY DU FOU ESPAÑA. Un viaje por la historia lleno de emociones

ocalizado a los pies de la histórica capital manchega de Toledo (España), el parque de espectáculos históricos Puy du Fou España se erige como una opción ideal para familias, parejas y grupos de amigos. Se trata de una innovadora propuesta en cuyos fantásticos escenarios se representan relevantes hechos de la historia a través de grandiosos y conmovedores espectáculos. Y, en los próximos días, Puy du Fou España volverá a ser protagonista cuando arranque la segunda temporada del espectáculo “El Sueño de Toledo”, el próximo 8 de abril, durante las festividades de Semana Santa. Del reinado de Recaredo a las Navas de Tolosa, del descubrimiento de América a la llegada del ferrocarril: este auténtico fresco –representado en un imponente escenario de 5 ha. y con más de 200 actores en escena– emociona y transporta a los espectadores a través de 1.500 años de historia, con un numeroso elenco de primera línea y espectaculares efectos especiales. Para esta nueva edición de la presentación, el parque de espectáculos históricos se encuentra preparando una vasta variedad de sorpresas que revolucionarán la puesta por completo. Una de las

AIR EUROPA. Campaña “Eres muy libre de cambiar”

P “El Sueño de Toledo”, un auténtico viaje por la historia vernácula.

más trascendentes es el palacio de cristal del rey Al-Mamún, una legendaria construcción que Puy du Fou España ha devuelto a la vida y que promete convertirse en uno de los nuevos hitos de “El Sueño de Toledo”. Es de destacar que para las nuevas escenografías entrarán en escena 15 caballos de raza hispana, los que se suman a los 35 con que ya contaba la presentación. En paralelo, el equipo de vestuario de Puy du Fou se encuentra diseñando 500 trajes para las nuevas escenas, en las que se incluirán deslumbrantes coreografías y más bailarines.

LA MIRADA PUESTA EN 2021. A partir de 2021, Puy du Fou España desplegará un nuevo mundo de más de 30 ha. para continuar viajando en el tiempo. Así, desde el próximo año ofrecerá cuatro espectáculos de día, tres pueblos de época, talleres de artesanos, más de 300 animales y un entorno natural indescriptible, para que espectadores de todas las edades puedan vivir una experiencia inolvidable y rebosante de emociones. www.puydufouespana.com Reservas a través de www.welcomebeds.com

ara ofrecer a sus pasajeros la confianza necesaria en la organización de sus viajes, Air Europa lanzó la campaña “Eres muy libre de cambiar”, que permite volar prácticamente a la totalidad de destinos donde opera la aerolínea con descuentos de hasta el 40% y realizar cambios de fechas sin penalización. Las ofertas son válidas para los billetes comprados hasta el 16 de marzo a cualquier destino nacional, europeo, de Sudamérica y el norte de África. Por su parte, la flexibilización en la política de cambios se aplica en todos los billetes adquiridos a lo largo de todo el mes, permitiendo al pasajero realizar cambios de fecha sin coste adicional alguno. Con esta nueva promoción, la división aérea de Globalia quiere infundir a todos sus clientes la tranquilidad necesaria a la hora de preparar su viaje y ofrecerles plenas garantías de que, si así lo desean, pueden modificar la fecha elegida sin pagar extra, solo abonando una eventual diferencia de tarifa. La totalidad de las condiciones que rigen la promoción se pueden consultar en www.aireuropa.com.

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Matías Schropp, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara, Andrés Villanueva Departamento Comercial (ventasar@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

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