LEDERENS ORD
DIGITALISERING Det har nå gått et halvt år siden forrige utgaven av KynningsrudNytt, og pandemien påvirker oss fortsatt med samme intensitet. Digitale møter er den nye standarden, og bruk av digitale verktøy er avgjørende. Vi har håndtert digitaliseringsprosessen veldig bra! Tradisjonelt sett har vi levert de fleste systemene vi har jobbet med fra våre serverhaller. Dette fungerte bra så lenge de fleste av våre medarbeidere jobbet ved kontorene våre. Vi har alltid hatt noen medarbeidere som har jobbet fra byggeplasser og liknende, men de aller fleste har sittet på kontor. Nå har dette endret seg som følge av pandemien, og majoriteten jobber nå andre steder. Denne endringen gjør det meget fordelaktig å levere IT-tjenester via skyen, hvor vi ikke er avhengige av VPN og lokal drift.
Mats Schweder IT-sjef Konsern
Microsofts Intune gir deg alle muligheter overalt Et eksempel på håndtering via skyen er at vi i løpet av våren har gått over til å konfigurere datamaskiner og distribuere programvare via Intune, som er Microsofts managementverktøy i skyen. Dette gjør at en pc-bruker selv kan hente og installere applikasjoner fra vårt sentrale distribusjonspunkt, uansett hvor man befinner
Via selskapsportalen kan man installere størsteparten av vår programvare på en enkel måte.
seg, bare man har tilgang til internet. Vi har fortsatt flere systemer på våre lokale datasenter, men det er ingen tvil om at vi blir stadig mindre avhengige av tradisjonell serverkapasitet. Selvbetjening Det er vår målsetning at alle systemene våre skal være intuitive, enkle å bruke og at de skal fungere optimalt døgnet rundt, alle dager i året. Som alle vet, når vi ikke alltid det målet. Vi har derfor satt opp en statusside for driftsforstyrrelser, hvor brukerne selv kan se aktuell driftsstatus og kjente feil. Denne siden finner man enklest via portalen (vårt intranett, se bildet nedenfor). Via selskapsportalen kan man installere størsteparten av vår programvare på en enkel måte. Vi legger løpende opp veiledninger i portalen, som beskriver løsninger på vanlige problemer. Med denne utviklingen blir brukerne våre mye mer selvgående og mindre avhengig av IT-support i sitt daglige arbeid. Men – trenger du hjelp av oss på IT, kan du alltid sende e-post til help@kynningsrud.com. Ha en herlig sommer!
Selvbetjening i portalen.
6
KONSERN
SOMMER 2021 - UTGAVE 72 - ÅRGANG 35
