Rijnstreek Business 7a- Winnaarsspecial 2021

RIJNSTREEK/KENNEMERLAND

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | NUMMER 7A | NOVEMBER 2021

Officieel orgaan STERKSTE SCHAKEL KRING RIJNLAND/KENNEMERLAND

Sterkste Schakel Winnaarsspecial

Auto Luykx wint De Sterkste Schakel van Kennemerland 2021

RIJNSTREEK - KENNEMERLAND

Het team van Rijnstreek Business kijkt terug op een zeer geslaagde Sterkste Schakel van Kennemerland editie 2021

Alle winnaars

HARTELIJK

GEFELICITEERD!

De Sterkste Schakel is een initiatief van Rijnstreek - Kennemerland Business in samenwerking met: Grant Thornton, Plein 10 Communicatie Rijnsburg, Bloemsierkunst Lemkes Alphen aan den Rijn, Solid Rental en SEO Ninja.

RIJNSTREEK/KENNEMERLAND

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | NUMMER 7A | NOVEMBER 2021

Deze speciale uitgave van Rijnstreek-Kennemerland BUSINESS staat volledig in Officieel orgaan STERKSTE SCHAKEL KRING RIJNLAND/KENNEMERLAND

het teken van de allereerste Sterkste Schakel Verkiezing van de regio Kennemerland. De zoektocht naar de meeste klantgerichte bedrijven van de regio Kennemerland begon in februari 2021 en eindigde op 12 november j.l.

Auto Luykx wint De Sterkste Schakel van Kennemerland 2021

met een prachtige finaleavond in het Telstar/Buko voetbalstadion in VelsenZuid. De Overall-winnaar werd het sympathieke ondernemersechtpaar Bianca Luykx en Carlos Cuvelier en hun team, met hun bedrijf Auto Luykx uit Heemstede. Maar er zijn nog veel meer bedrijven in de prijzen gevallen. Stuk voor stuk pareltjes in het regionale bedrijfsleven van Kennemerland. Zij stellen zich in deze uitgave ook allemaal nog uitgebreid aan u voor.

Zakenmagazine voor ondernemers en managers in de regio Rijnstreek-Kennemerland

Veel leesplezier!

JAARGANG 28, NOVEMBER 2021 Een uitgave van: De Reus media

Harry de Reus Initiator van De Sterkste Schakel van de regio Kennemerland

Burgemeester Koomansplein 1 2231 DA Rijnsburg Postbus 74 2230 AB Rijnsburg Telefoon: 071 - 4080557 E-mail: info@rijnstreekbusiness.nl www.rijnstreekbusiness.nl

Een stralende Bianca Luykx en Carlos Cuvelier ontvingen de trofee uit handen van Sterkste Schakel initiator en uitgever Harry de Reus (r).

Uitgever Harry de Reus Bladmanager Paul Schelvis Redactiemedewerkers Henk Hogewoning, Hans van Dalen Fotografie Martine Goulmy Arjan van der Zwart Vormgeving Studio De Reus media Druk Okay Color Graphics B.V. Advertentie-exploitatie Paul Schelvis Telefoon: 071 - 4080557 paul@rijnstreekbusiness.nl www.rijnstreekbusiness.nl Advertentietarieven op aanvraag Copyright Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

3

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Suzuki-dealer Auto Luykx uit Heemstede is Overall Winnaar van de Sterkste Schak

De kop is eraf: de eerste de regio Kennemerland z Velsen, 12 november 2021. In een onstuimige ontknoping in ‘Club West’ van het BUKO-Telstar stadion in Velsen maakte de jury de winnaars bekend van de Sterkste Schakels in Kennemerland. Vijf ondernemers die volgens hen net even méér doen voor hun klanten dan je op het eerste gezicht mag verwachten. Uit die vijf kozen zij ook nog één overall winnaar. Het vormde de feestelijke afsluiting van het eerste seizoen van het evenement in Kennemerland.

TEKST HANS VAN DALEN

Het team van Auto Luykx was dolgelukkig met de overall winst in deze editie van de Sterkste Schakel. Ze wonnen nipt in het sterke deelnemersveld van hun sector.

Stadionmanager Joeri Leenaars van Telstar stelde niet alleen Club West van het stadion als locatie ter beschikking.

Aan het einde van de avond werden de winnaars óp de middenstip van het veld en met mascotte ‘Witje de Leeuw’ op de foto gezet. Leenaars had een half jaar geleden het initiatief genomen de Finale avond van de Sterkste Schakel naar

4

Telstar te halen: “Als ondernemen topsport is, dan mag dat bij dé topsportclub van de regio gevierd worden.” Telstar heeft grote ambities: terugkomen in de eredivisie is de grootste. Het groeipad daar naartoe is de laatste jaren krachtig ingezet. “Daarom vinden wij het mooi dat evenementen als deze naar het voetbal toe komen. Het verbreedt ons regionale draagvlak.”

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

Deelnemers Sterkste Schakel zijn nu al een netwerk

Bij de borrel voorafgaand aan het programma zagen wij vele deelnemers elkaar hartelijk begroeten. De vrouwen en mannen van Bouwens Kunststof Kozijnen kennen Fjodor en zijn familie van Tauber oppervlaktetechniek al. Harry Stam is

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

kel van Kennemerland 2021

Sterkste Schakels van zijn bekend De deelnemers maakten een mooie avond van de Finale hun medewerkers mee. Bij het noemen van de bedrijven steeg uit telkens een andere hoek van de zaal gejuich op. “Vergeet niet dat je hier staat omdat klanten of relaties júllie bedrijf genoemd hebben als klantgericht. Jullie maken hen blij met je werk en met de manier waarop je met ze omgaat. Van alle duizenden ondernemers in de streek zijn jullie voorgedragen.”

Vader Rob en zoon Fjodor Tauber wonnen met hun bedrijf Tauber Oppervlaktechniek in de sector Bouw, Installatie en Techniek en ontvingen hun penning uit handen van Desiree Salentijn van sponsor Grant Thornton.

niet alleen directeur van Administratiekantoor Meerzicht, hij is in zijn vrije tijd ook drummer. Een van de medewerkers van Ovenbouw Holland kent zijn optredens! Menno Schroots van FRAME Domotica vond ‘zijn’ financieel adviseur, Marcel Smit van Smit Velsen in het publiek.

Het werden interessante gesprekken, waaruit ook weer bleek hóe ontzettend hard er wordt doorgewerkt: “Sinds onze presentatie als genomineerde,” vertelde Jacqueline Schutter van Berkenrode Audit, “hebben wij al drie nieuwe medewerkers aangenomen, dus moeten wij eigenlijk meedoen in de sector Dienstverlening met méér dan 5 medewerkers.”

Veertig ondernemers met bijna tweehonderd medewerkers en belangstellenden

Presentator Richard Lamb had weinig moeite om de zaal levendig te krijgen.

De deelnemers maakten een mooie avond van de Finale en brachten (een deel) van

Publieksprijs, Beste Website en Grant Thornton Groeiversneller

Drie genomineerden kregen extra aandacht. Ieder jaar kijkt de Sterkste Schakel niet alleen naar wie het meest klantgericht onderneemt. Wij zoeken ook de beste

Een glunderende George van Ederen (l), die met zijn bedrijf L&D Support de jury en juryvoorzitter Robin Peereboom (r) overtuigde met hun klantgerichtheid in de sector Dienstverlening met meer dan 5 medewerkers.

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

5

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Eindoordeel werd echt millimeterwerk: ‘bijna niet te doen’ klantwaardering en naar toekomstvisie.

Je kunt je voorstellen hoe moeilijk het wordt wanneer wij dan alleen pluspunten met elkaar moeten vergelijken.” Ze bleken er allemaal mee te hebben geworsteld.

Auto Luykx haalt nieuw elektrisch automerk SERES naar Nederland

In de sector Dienstverlening met minder dan 5 medewerkers won Koos Pijnaker (l) van Bureau Bewust Verzekerd. Hij ontving de penning van Maarten Verweij van sponsor Grant Thornton.

website en het bedrijf dat op het punt van een groeiversnelling staat. En alle ondernemers kunnen proberen de meeste stemmen te krijgen voor de Publieksprijs.

Van dat laatste had Magic Movers het meeste werk gemaakt. Directeur Ben de Boer gaf de eer daarvoor aan de medewerkers die zijn social media besturen.

“Zij hebben onze nominatie voor de Sterkste Schakel duidelijk gecommuniceerd en ze hebben ook serieus werk gemaakt van het bellen van klanten.”

Jaap van Duijn van SEO Ninja beoordeelde de sites van alle deelnemers en was op één punt niet heel tevreden: “Dit jaar was snelheid doorslaggevend en die liet bij veel sites te wensen over. Wanneer je presentatie goed is en mooi in elkaar zit – en dat was over het algemeen juist wel het geval – dan wil je die ook snel aan je bezoekers laten zien. De site die dat al met al het beste doet is die van Interhouse Verhuurmakelaars.”

De derde extra categorie is al jaren het domein van Grant Thornton. Zij hebben als financieel adviseur scherp zicht op ondernemingen met ‘groeistuipen’. Ilse de Bruijn van GT zei het zo: “Wij kunnen goed beoordelen waar een onderneming op zijn groeipad zit. En sommige zie je net tegen ‘de volgende stap’ aan zitten. Die geven wij dan graag een extra zet met onze adviezen. Volgens ons verdienen Sandra en Barbara Bouwens van Bouwens Kunststof kozijnen dat extra zetje.”

6

Sectorwinnaars maken indruk op de jury

Dit eerste jaar van de Finale in Kennemerland bestond de jury hoofdzakelijk uit oud-deelnemers en Kringleden van de Sterkste Schakel van Rijnland. Daar hebben zij al 18 seizoenen ervaring opgedaan en tóch blijft de beoordeling moeilijk.

Peter de Boer van Driebergen Accountants, teamcaptain van de jury voor de sector Automotive & Detailhandel, vond het bijna niet te doen: “Het eindoordeel werd echt millimeterwerk in onze sector.

Daarbij kijken wij naar de feitelijke inspanningen van het bedrijf, naar de

De Overall Winnaar van de Sterkste Schakel van Kennemerland 2021 scoorde hoge ogen bij de jury. “Als Suzuki-dealer doen ze wat er van hen verlangd wordt.

Als lokaal autobedrijf doen ze veel meer,” zei de jury. “Ze verkopen hun auto’s met een geld terug-garantie (na twee weken niet tevreden, dan geld terug), ze halen en brengen de wagens van hun klanten. Maar vooral hebben ze in samenwerking met vier andere ondernemers een nieuw merk volledig elektrische auto’s naar Nederland gehaald: SERES.” Bianca Luykx geeft samen met haar man Carlos Cuvelier leiding aan het bedrijf.

“Wij zijn hartstikke trots op deze prijs die volgens ons vooral erkenning is voor het werk van ons team. Zíj hebben het meeste contact met klanten.” Zij konden de winst meteen delen met dat team, want die waren voltallig aanwezig!

In de week voor de Finaleavond werd via www.sterksteschakel.nl een enorm aantal stemmen uitgebracht voor de Publieksprijs. Verhuisbedrijf Magic Movers bleek uiteindelijk de grootste publiekslieveling.

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

‘Prijs wordt een trekker voor nieuwe medewerkers’

Was de prijs bij Auto Luykx voor het bestaande team, voor Koos Pijnaker was zijn sectorwinst met Bureau Bewust Verzekerd een pluspunt voor nieuwe medewerkers. “Het is druk op de arbeidsmarkt en lastig om nieuwe medewerkers te vinden. Ik denk dat belangstellenden die voor ons willen werken het net extra leuk vinden wanneer ze bij een Sterkste Schakel kunnen komen werken.” Het bedrijf van Koos adviseert MKB’ers over de inzet van pensioen en andere regelingen voor werknemers. De jury vond dat hij die moeilijke materie bijzonder duidelijk weet te brengen.

Tauber Oppervlaktetechniek krijgt verjaardagscadeau “Fjodor Tauber zet als vierde generatie het bedrijf krachtig voort.” Zo simpel kan het oordeel van de jury zijn. “Wij zien een familiebedrijf dat dit jaar 100 jaar actief is. Dat is niet ieder bedrijf gegeven en dat vergt energie en visie van de opvolgers. Fjodor doet dat uitstekend en daarom is Tauber Oppervlaktetechniek de sectorprijs zeker waard.”

‘Meten is weten, ook als het om mensen gaat’

“Juist als het om mensen gaat,” zei George van Ederen, “wil je nauwkeurig zijn. Zij verdienen een zorgvuldige, diep-

De beste website dit jaar was van het bedrijf Interhouse Verhuurmakelaars. En daar was eigenaar Bas Ros duidelijk mee in zijn nopjes.

gravende aanpak wanneer je hun talent wilt ontwikkelen en ze optimaal wilt inzetten in je organisatie.” Zijn bedrijf L&D Support meet talent, persoonlijke ontwikkeling, maar ook stress en ambitie van medewerkers aan de hand van vragenlijsten. De jury vindt de inzet van dit, schijnbaar data-gedreven, bedrijf voor het einddoel - tevreden mensen – bewonderenswaardig en waardeerde het met de sectorwinst.

Tóch nog een ‘coronaslachtoffer’

De Finale vond plaats op de valreep van

De Finale vond plaats op de valreep van nieuwe coronamaatregelen van het kabinet nieuwe corona-maatregelen van het kabinet. Dat wij daar nog steeds mee te dealen hebben bleek ook bij de sector Internationaal Zakendoen; winnaar Farid Froon van WatchWorks was ziek thuis.

Dat is jammer, want daardoor heeft hij juryteamcaptain Ruud Glas niet horen zeggen dat zijn bedrijf de winnaar werd door: “de indrukwekkende combinatie van persoonlijke aandacht per klant met de ontwikkeling van een eigen lijn van accessoires bij de horloges. De oorkonde en het winnaars-schild zijn inmiddels bij een opgetogen Farid bezorgd.” n

Foto’s

Bouwens Kunststof Kozijnen was deze avond in groten getale vertegenwoordigd en mocht de GT Groeiversneller

De foto’s van de Finale Kennemerland 2021 kunt u terugvinden op lovepicture.picturepresent.nl/ sskennemerland De Finale van de Sterkste Schakel van Kennemerland werd mede mogelijk gemaakt door Grant Thornton, Plein 10 communicatie, Solid Rental, SEO Ninja en Bloemsierkunst Lemkes.

mee naar huis nemen, de erkenning voor het bedrijf met ‘groeistuipen’, die een zetje in de rug kan gebruiken.

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

7

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Bianca Luykx en Carlos Cuvelier bouwen gestaag verder aan Auto Luykx

‘Altijd bezig blijven met de Auto Luykx – met vestigingen in Heemstede en Amsterdam – bestaat al tweeëndertig jaar, maar is niet van gisteren. Echtgenoten Bianca Luykx en Carlos Cuvelier en hun zoon Brian en neef Jeffrey Hoffman grijpen keer op keer de kansen die op hun pad komen. “Onze nieuwste activiteit is de introductie van een nieuw merk op de Nederlandse markt.

Volledig elektrisch natuurlijk.”

“Samen met vier andere ondernemers zijn wij een nieuw bedrijf gestart dat importeur van het merk SERES is geworden. Prachtige auto’s die het licht hebben gezien in Silicon Valley en met R&D centers in China en Japan. Valley tot Tokio wereldwijde samenwerking met maar één doel.

SERES is een wereldwijd opererende autofabrikant die intelligente elektrische voertuigen produceert om veiligere, schonere en duurzamere gemeenschappen te creëren. SERES-technologieën zijn gericht op het leveren van verbeterde veiligheid, gemak en prestaties voor een wereldwijde markt. SERES bezit en exploiteert productie-, assemblage- en onderzoeks- en ontwikkelingsfaciliteiten in de VS, China en Japan.”

‘Help je klant zoals jij geholpen wilt worden’

De modellen vormen een fraaie aanvulling op het aanbod waar wij onze klanten mee kunnen bedienen.” De officiële introductie was afgelopen december en de verkoop is al gestart. Carlos: “Het is – opnieuw - een logische stap voor ons bedrijf.”

Voor de online verkoop van auto’s heeft Auto Luykx eind 2019 flinke stappen gezet. “95% van de verkoop begint tegenwoordig op internet.

Daar oriënteert men zich en maakt men de belangrijkste selectie. Wij zetten onze auto’s gedetailleerd en met een vaste prijs in onze webshop. Niet alleen de gebruikte, wij maken ook fotoseries van alle configuraties van nieuwe modellen. Zo kunnen wij klanten eigen foto’s van alle modelvariaties laten zien.”

Stap voor stap bouwen aan je bedrijf

Carlos en Bianca kregen, samen met haar vader, in 1989 de kans om de Suzuki-dealer in Badhoevedorp over te nemen. Bianca’s vader was toen zelf garagehouder dus die kon het jonge stel ondersteunen: “Het was voor ons een mooi moment om te starten”, vertelt Bianca, “Suzuki had net een nieuw model van de Swift uitgebracht en ook de Vitara op grijs kenteken was een verkoopsucces.” Het paar heeft vanaf dat moment niet meer stilgezeten. Inmiddels is Auto Luykx de grootste onafhankelijke Suzuki-dealer van Nederland. “Als er kansen op je pad komen moet je schakelen.”

8

“Zij brengen goede nieuwe ideeën in, zoals de ontwikkeling van de online verkoop.” De twee generaties houden samen de dynamiek aan de gang in het bedrijf. Carlos: “Het is goed om altijd bezig te zijn met de volgende stap van je bedrijf.” n

“Natuurlijk hebben wij verkoopdoelstellingen,” zegt Carlos, “maar wij zijn ook een familiebedrijf waar teamwerk het belangrijkst is. Dus bij ons geen verkoop op provisiebasis, áltijd dagelijks overleg over de planning en de bijbehorende klanten en een vriendelijke receptie.” Nieuwe medewerkers krijgen mee de klanten te helpen, zoals zíj geholpen willen worden. “Aan de hand van de klantenreviews op onze site denken wij dat klanten die warmte van het familiebedrijf wel voelen.”

Tijdige inzet op online verkoop werpt vruchten af

Om iedere auto tot in de puntjes te presenteren heeft Luykx geïnvesteerd in een eigen fotostudio.

“Dus geen buitenplaatjes in verschillende weersomstandigheden meer.” Bevalt het aanbod, dan kunnen klanten contact opnemen en direct een proefrit boeken. En – nog mooier – de auto zelfs meteen bestellen en afrekenen. “Dat kwam afgelopen jaar echt goed van de grond.”

De zoon van Bianca en Carlos, Brian, en hun neef Jeffrey Hoffman werken ook in het bedrijf.

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

Auto Luykx Cruquiusweg 29A, Heemstede T 023 528 5950 E info@autoluykx.nl I www.autoluykx.nl

EERSTE PLAATS SECTOR DETAILHANDEL & AUTOMOTIVE & OVERALL-WINNAAR

volgende stap van je bedrijf’ 1e PLAATS SECTOR DETAILHANDEL & AUTOMOTIVE STERKSTE SCHAKEL OVERALL WINNAAR

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

9

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

“Als je gehaast bent maak je geen goede keuzes.” De specialisten van Alka Keukens nemen daarom de tijd met hun klanten.

Eigenaar Wouter Kruk en zijn team beginnen met hun klanten bij het begin: ‘Welke rol vervult de keuken in je huishouden en hoe kunnen wij dat binnen de beschikbare vierkante meters het best tot zijn recht laten komen?’

Alka Keukens, veertig jaar keukens van een kleine, maar fijne specialist

Betrokken keukenadviseurs die midden in de trends staan “Het begint allemaal bij het ontwerp,” zegt Wouter, “en daarbij zijn er eigenlijk geen beperkingen. Zelfs in onze showroom kunnen wij nooit alles laten zien wat er wél mogelijk is.” De fabriek van hun vaste merk SieMatic kan uiteindelijk alles maken wat de klant voor ogen heeft.

“Alles kan geproduceerd worden van het gewenste materiaal, in de gewenste kleuren en met onbeperkte vormen. En terwijl

10

je echt niet je hele keuken op maat gemaakt hoeft te kopen, kunnen wij met enkele unieke op maatwerk elementen wel nét de sfeer brengen die bij je interieur past.”

Onwaarschijnlijk druk, maar iedereen komt aan de beurt “Dit jaar gebeurt er natuurlijk iets heel

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

vreemds. Aan de ene kant is dit het jaar dat velen een serieuze verfraaiing van hun woning in de vorm van een nieuwe keuken wensen. Aan de andere kant is de productie en toevoer van materialen en onderdelen ernstig gehinderd.” Het leidt tot rare hobbels waar Alka alweer creatieve oplossingen voor heeft. “Wij hebben inmiddels een bescheiden voorraad eigen apparaten die wij kunnen uitlenen. Zo

TWEEDE PLAATS SECTOR DETAILHANDEL & AUTOMOTIVE

2e PLAATS SECTOR DETAILHANDEL & AUTOMOTIVE

zorgen wij ervoor dat niemand onthand zit.”

Veertig jaar creativiteit

Alka viert dit jaar het veertigjarig bestaan. Wouters vader begon in 1981 en nam zijn zoon al vroeg mee op pad. “Ik heb niet getwijfeld over het voortzetten van het bedrijf. Van het begin af aan houd ik er van om met mensen te puzzelen aan de beste oplossing. Het is samen iets maken waar zij blij van worden.” Met die instelling kon Alka makkelijk een zelfstandige specialist blijven. “Dat vinden wij wel zo prettig. Het betekent dat wij zélf kunnen kiezen hoe wij de klant helpen. Zonder haast, creatief en met voldoende technisch inzicht om er van ontwerp tot oplevering persoonlijk bij betrokken te zijn.”

Naast SieMatic een eigen merk geïntroduceerd “SieMatic is ons hoofdmerk. Zij hebben een prachtige naam op basis van vertrouwde kwaliteit. Het merk voert drie stijllijnen waarmee wij iedereen van dienst kunnen zijn.” Maar naast dat merk introduceerde Alka een eigen merk, Adesign. “Met een ook al Duitse fabrikant hebben wij een heel eigen programma van wensen en mogelijkheden samengesteld met een iets andere prijsstelling.”

Het is een verbreding van het assortiment waarmee Alka weer een nieuwe markt kan aanboren.

Hoe vaak koop je nou een keuken?

Kwaliteitskeukens gaan járen mee, dus hoe vaak zie je een goede klant weer

terug? “Vaak genoeg, merken wij. Ze komen terug bij een verhuizing, bij een verbouwing en wanneer ze toe zijn aan een serieuze vernieuwing. Wij zien zelfs ouders hun kinderen voor hun eerste keuken naar ons sturen.” Met een trend waarbij de keuken letterlijk en figuurlijk steeds meer centraal in het interieur komt is er voor Alka nog veel werk voor de boeg. n

Alka Keukens Cruquiusweg 27, Heemstede T 023 529 5850 E info@alka-keukens.nl I www.alka-keukens.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

11

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

3e PLAATS SECTOR DETAILHANDEL & AUTOMOTIVE

Mike van Duivenboden:‘Wij kunnen onze klanten alles leveren dat zij wensen voor hun woning. Van een enkele poef tot een compleet interieur’

12

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

DERDE PLAATS SECTOR DETAILHANDEL & AUTOMOTIVE

Van Duivenboden Interieurs – een lifestyle complex met een typisch Haarlems karakter

Ambiance en vakmanschap maken de dienstverlening Achter drie monumentale panden aan de Gedempte Oude Gracht in Haarlem vind je een oaseachtige binnentuin. Je kunt er even pauzeren van het winkelen in de stad. In het Rijksmonument is Van Duivenboden al 100 jaar gevestigd. De tuin en onze winkel trekken hetzelfde soort publiek: mensen die van warmte, comfort en design houden.

In en rond de panden is er altijd reuring.

‘Dit jaar vieren wij er ons 100-jarig bestaan’, vertelt derde generatie man Mike van Duivenboden, ‘ Dat is voor verschillende leveranciers van onze merken weer aanleiding om topstukken uit hun collecties te tonen. Het restaurant, Meneer Frans, verbindt de zaken van Van Duivenboden, Sport&Styles, Escape Haarlem, Guus Koffie en Soares Parket, met elkaar en de hier opgerichte Kunst Zij Ons Doel viert haar 200-jarige bestaan met een expositie. Met al die bedrijvigheid komt het het plan dat Van Duivenboden in 2014 maakte uit: ‘Een nieuw winkelconcept, na de verlammende bankencrisis, de verschillende bedrijven delen sfeer, familie karakter en aantrekkingskracht en dat komt ons allen ten goede.

Ambiance voor ontdekkingen

‘In de binnenstad zijn alle grote interieurbedrijven verdwenen en internet heeft de markt totaal veranderd. Wij moesten een winkelbeleving neerzetten, waar de klant

meerdere uren blijft hangen.Daar kunnen wij ons aanbod van totaalinrichting, heerlijk eten en borrelen, feesten en partijen,sportieve mode, barrista-opleidingen ,teambuilding, spel en gastvrijheid vollig uitrollen.Voor onze bezoekers is het een ontdekkingstocht door de panden rond de tuin’.

Mensen ergens warm voor maken

Mike heeft eerst zijn sporen elders verdiend, maar zijn hart ligt uiteindelijk bij het interieur. Samen met mijn broer Sven, zuster Kim en hun echtgenoten vormen wij de derde generatie. Gezamelijk ondernemen zij nog veel meer, maar de kern is het interieurbedrijf. ‘Ik vind het prachtig om mensen hier te ergens warm voor te maken. Op dezelfde golflengte komen met een flinke dosis humor en vandaaruit wordt het een kwestie van wederzijds gunnen. Op productniveau ben je uitwisselbaar, maar niet op het plan van dienstverlening’. De vierde generatie maakt momenteel in Wordpress de nieuwe website en op social media brengt zij de actualiteit.

Van een gordijn of een bank tot een compleet interieur

Klanten komen soms binnen voor een deurmat, maar vaak blijkt dat men eerst komt kijken wat voor een vlees men in de kuip heeft met Van Duivenboden. Dan worden plots de tekeningen van het huis of bedrijf getrokken. De foto’s op de IPad getoond en dan gaat men aan de slag met de interieurarchitecten, stylisten en binnenhuisadviseurs. Van Duivenboden blijkt dan ook over goede aannemers, behangers, domotica-specialisten, stoffeerders en ambachtslieden te beschikken, zelfstandig dan wel in dienst. Wij ontzorgen, inrichten dient een plezier te zijn en geen woonproblemen oplossen. n

Van Duivenboden Interieur sinds 1921 Gedempte Oude Gracht 88-94 2011GV Haarlem E info@vanduivenboden.nl I www.vanduivenboden.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

13

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Ben de Boer: “Omdat verhuizen een kwestie van vertrouwen is, laten wij onze klanten precies zien wat wij doen, met een live-cam tijdens het laden, transport en uitladen”

WINNAAR PUBLIEKSPRIJS

14

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

PUBLIEKSPRIJS

Op de site van Magic Movers staan tellers: van het aantal steden waarin ze werken, het aantal gevulde opslagboxen en het aantal klanten. Die laatste teller staat op bijna 18.000. Indrukwekkende cijfers, waar eigenaar Ben de Boer terecht trots op is: “Ik ben namelijk pas vier jaar bezig.”

Magic Movers is de basis van een hele groep bedrijven rond Ben de Boer

Keihard werken voor kwaliteit In vier jaar tijd heeft De Boer zijn bedrijf uitgebouwd naar 55 medewerkers. “Wij rijden met veertien wagens zo’n 12 tot 18 verhuizingen per dag. Erg veel in Amsterdam, veel in het Gooi, maar wij rijden ook zonder problemen naar Portugal of Parijs. Binnenkort komen er weer 12 bussen bij, de groei is er bij ons nog lang niet uit.”

Maximaal ingezet op klantenservice

De Boer begon in 2016 met één wagen: “Ik maakte een deal met een opslagbedrijf om hun gratis ophaalservice te verzorgen. ‘Maak mij maar gek’ vroeg ik ze.” Dat leidde tot lange werkweken, waar hij al snel meer mensen en auto’s voor in dienst nam. “Het uitgangspunt is áltijd geweest om je best te doen en de klant nooit te laten zitten. Heel voorzichtig zijn, alles afmaken en altijd nazorg geven.” Vier jaar later is klantenservice maximaal uitgewerkt. “Dat begint op onze site. Klanten kunnen daar online een offerte voor hun verhuizing opvragen.

Via de site laten wij goed zien welke contactmogelijkheden er zijn en wij tonen het commentaar dat wij van klanten krijgen.”

Nieuwe extra’s bij het verhuizen zelf

De échte service zit in het verhuizen zelf: “Omdat verhuizen een kwestie van vertrouwen is, laten wij onze klanten precies

“Naast het verhuisbedrijf zijn wij actief in opslag, schoonmaak en de bouw. Ik heb ook nog een wijnhandel, een autohandel en een bedrijf in affiliate marketing. zien wat wij doen, met een live-cam tijdens het laden, transport en uitladen.

Voor de ‘verhuizing’ van de klanten zelf starten wij met een gratis shuttle service.

Na het laden laten wij klanten zelf het busje verzegelen. En uiteraard is transport bij ons goed verzekerd, zónder eigen risico.”

Serie-ondernemer

Waar haalt Ben de Boer de energie vandaan om zulke grote stappen te zetten voor zijn ambities? “Na de middelbare school begon ik in de beveiliging. Maar door een ernstige ziekte vreesde ik even dat ik voor de rest van mijn leven de bakens moest verzetten. Dat viel uiteindelijk mee en gaf mij nieuwe vooruitzichten. De belangrijkste: gewoon ervoor gaan!” Sindsdien pakt hij hard aan op zeer verschillende terreinen: “Naast het verhuisbedrijf zijn wij actief in opslag, schoonmaak en de bouw. Ik heb ook nog een wijnhandel, een autohandel en een bedrijf in affiliate marketing. Alles bij elkaar geef ik werk aan zo’n 180 mensen.”

Ook slim in zakelijk transport

“Wij rijden niet voor niets met wagens van 3,5 ton: onze chauffeurs hebben geen vrachtwagenrijbewijs nodig en wij blokkeren de straat niet.” Het leverde hem ook een serie zakelijke klanten op bij de Sugar City Outlet. “Daar blijken grote wagens de draai naar de goederenafgifte niet te kunnen maken. Wij wel!” In combinatie met zijn eigen opslagbedrijf kan Magic Movers dus ook zakelijke transportdiensten bieden. Met hard aanpakken, open staan voor nieuwe dingen en enthousiaste energie bouwen De Boer en zijn team een indrukwekkend bedrijf. n

Magic Movers Tappersweg 70, Haarlem T 023 576 6852 E info@magicmovers.nl I www.magicmovers.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

15

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Tauber oppervlakte techniek – alleen als kwaliteit geldt

‘Iedereen zet zich hier in v iets moois voor de klant’

1e PLAATS SECTOR BOUW, INSTALLATIE & TECHNIEK

16

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

EERSTE PLAATS SECTOR BOUW, INSTALLATIE & TECHNIEK

voor het zelfde doel: De eerste facturen van – toen nog schildersbedrijf Tauber – dateren van 1921. Dus viert ook dit familiebedrijf nu een bijzonder jubileum. “Omdat overgrootvader Hendrik zich pas in 1926 bij de KvK inschreef durven wij nog niet hardop te zeggen dat ons bedrijf écht 100 jaar bestaat.” Laat dat dan nu maar aan ons over.

Fjodor Tauber – de vierde generatie – is stellig: “Mijn vader Rob en grootvader Hans verdienen de credits voor het doorontwikkelen van het schildersbedrijf tot de specialist in oppervlakte techniek die wij nu zijn. Zij besloten tot de verhuizing naar de Waarderpolder in 1991. Ze besloten niet alleen verf te spuiten, maar ook te investeren in een straalcabine.” Daarmee kon het bedrijf zich toeleggen op de totale behandeling van te conserveren en te verfraaien oppervlaktes.

Conserveren en mooi maken

“Ik vind het mooie van ons familiebedrijf dat iedereen hier zich inzet voor hetzelfde einddoel.” Fjodor: “Wij maken dingen mooi of conserveren ze en daar maken wij onze klanten heel direct, heel erg blij mee.” De meerderheid van de klanten is zakelijk, de rest is particulier. “Het ene moment maken wij stalen tuinmeubelen mooi, het andere voorzien wij oliepompen in de offshore van een zee-bestendige coating.” En altijd zorgen ze er bij Tauber voor dat de laatste laag er superstrak op zit. “Zakkers staan wij niet toe.”

‘Wij hebben een naam in ‘de staal’’

Sylvia Tauber kan zich niet herinneren dat het bedrijf ooit reclame heeft gemaakt. “Mensen worden naar ons toegestuurd. Die hebben dan van iemand anders gehoord dat wij wél kunnen wat een ander bedrijf niet kan.” Waar zit dan het verschil in? “Wij doen álle handelingen: schoonstralen, ontvetten, poedercoaten en/of natlakken. Bovendien gebruiken wij alle mogelijke soorten coating voor verschillende omstandigheden; in meer dan 3.000 kleuren. Daarmee leveren wij een bijzondere service,

en kennelijk doet dat goed de ronde.” Het levert het bedrijf klanten op van dealers van grote merken motorfietsen, tot vervoersmaatschappij Connexxion en vele smederijen.

Van het een het ander maken

Fjodor heeft in een paar jaar de smaak te pakken gekregen van het omgaan met al die klanten. “Als we een klant helpen, privé of zakelijk, gaan we graag in gesprek en denken we ook meteen mee met andere uitdagingen. Hierdoor zijn al diverse langdurige samenwerkingen ontstaan. Zo is Connexxion bij ons terecht gekomen met een opdracht voor het behandelen van veerpotten, inmiddels doen wij veel meer voor ze. Wij denken dan ook graag in oplossingen en niet in problemen!”

Nog 100 jaar?

“Met onze focus op de combinatie van oppervlaktetechnieken blijft het gespecialiseerde stukswerk bij ons terecht komen.

Zolang mensen meubels, motorfietsen, keukens of machines gebruiken zorgen wij ervoor dat ze er strak uitzien.” Er ligt genoeg werk voor Tauber. “Het mag alleen nooit zoveel worden dat de kwaliteit eronder leidt.” n

Tauber Oppervlaktetechniek A. Hofmanweg 44, Haarlem T 023 532 0006 E info@spuiterijtauber.nl I www.spuiterijtauber.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

17

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

TEKLAB – concepting, engineering, vormgeving en prototyping

Ingenieurs die helpen drom Wanneer je een idee hebt voor een product dan ben je meestal nog maar halverwege. TEKLAB uit Heemstede helpt je in de tweede helft naar een product of een apparaat dat doet wat hij moet doen. En – niet onbelangrijk – dat tegen redelijke kosten gefabriceerd kan worden.

‘Wij zijn ingenieurs,’ zegt eigenaar Ron Elbersen, ‘met gevoel voor de bedoeling van de opdrachtgever. Een belangrijk onderdeel van ons werk is proberen te voorzien hóe de eindgebruiker de producten van onze klanten gaan hanteren. Dat geldt voor het handvat van een fietsenrek, voor een inbouwspotje of een drone.’

behuizing voor een transponder in race auto’s. ‘Een van onze trouwe opdrachtgevers is MyLaps, leveranciers van tijd-

Het allereerste productontwerp van Elbersen en zijn collega’s was de plastic

2e PLAATS SECTOR BOUW, INSTALLATIE & TECHNIEK

18

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

meetsystemen voor vele soorten sporten.

Wij vinden het best leuk om te weten dat producten die wij ontwerpen in september

TWEEDE PLAATS SECTOR BOUW, INSTALLATIE & TECHNIEK

men uitvoerbaar te maken rondjes reden op Zandvoort.’ Dat apparaat zul je niet snel van dichtbij zien, maar de dimbare LED-lampen, je makeup kwast, de gemeentelijke vuilnisbak of je fietstrainer zouden zo maar door het team van TEKLAB mede ontwikkeld kunnen zijn.

Productontwikkeling makkelijk uitbesteden

Opdrachtgevers betrekken TEKLAB op verschillende momenten van het traject tussen idee en productie. ‘Soms krijgen wij een compleet pakket van eisen, waar

de klant al ver over heeft nagedacht. Een andere keer gaan wij samen met de klant het eisenpakket opstellen.’ Met bijna dertig jaar ervaring en een team met een variatie van vaardigheden pakt TEKLAB dit werk makkelijk op. Ronald Baar is de business developer van het team. ‘Wij zijn groter dan een éénpitter, maar kleiner dan grote ontwerpbureaus. Met ons formaat kunnen wij ambitieus MKB snel en doelgericht bedienen. Zo kan de opdrachtgever zich op zijn specialiteit blijven richten, terwijl wij de uitwerking voor onze rekening nemen.’

Ontwerpen is techniek en vormgeving combineren

‘Net als met die eerste plastic transponderbehuizing,’ vertelt senior projectlead Erwin van Leeuwen, ‘komt er bij ieder idee veel kijken voor het uitgevoerd, laat staan verkocht, kan worden. Ik mag hier complete projecten begeleiden: dus niet alleen ontwerpen, tekenen en technisch voorbereiden, maar ook het nauwe overleg met de opdrachtgever. Terwijl techniek van vooral mechanische producten de kern van ons werk is, werken wij dus ook mee met de creatieve uitwerking.’

Voor een deel schakelt TEKLAB daar weer partners voor in, maar zij houden wel het projectleiderschap. ‘Die combinatie van werk vind ik voor mijzelf veel plezieriger, en voor de opdrachtgevers houden wij het zo heel overzichtelijk.’

‘Laat ons een plan maken van je goede idee’ Elbersen: ‘TEKLAB is een ambitieus bedrijf. Er is altijd wel iets dat beter, slimmer, duurzamer, mooier of goedkoper kan. Producteisen, veiligheidseisen, de combinatie van IT, mechanica en materiaal zijn hobbels die wij voor je kunnen overzien en overwinnen. Wij maken een plan van jouw goede idee en zorgen dat het gemaakt kan worden.’ n

TEKLAB Herenweg 29A-1, Heemstede T 023 23 529 6021 E info@teklab.nl I www.teklab.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

19

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Regiobouw Haarlemmermeer: ‘Wij bouwen niet alleen, wij creëren samen’

Bouwer met platte orga met de opdrachtgever

“In elk stadium van het bouwtraject is altijd één van de directieleden betrokken.” Ed van Steijn, Rob Nimis, Jacco Groen of Edon van Steijn zijn samen die directie. Niet vreemd dus dat zij álle vier deelnemen aan het interview voor de Sterkste Schakel. “Wij hebben voor deze manier van werken gekozen na de bouwmalaise van tien jaar geleden. Het bevalt ons – en ónze klanten – uitstekend.”

Regiobouw is in 1999 ontstaan door een samenvoeging van drie gerenommeerde familiebedrijven in en om de Haarlemmermeer. “Met een prima orderportefeuille en een mooi aantal vaste medewerkers. Tien jaar later hebben wij radicaal, maar vóóral op tijd, gereorganiseerd. Voor die snelle wending kregen wij het vertrouwen van onze vaste opdrachtgevers. Daardoor zijn wij nu een gezond bedrijf dat net zulke complexe, mooie opdrachten aan kon als voorheen.”

Het maximale uit het budget halen

Regiobouw is doorlopende actief voor

20

een serie vaste opdrachtgevers waar actief mee wordt samengewerkt. “Wij doen al mee vanaf de schetsfase, daarmee nemen wij hen veel werk uit handen in de projectvoorbereiding.” Het betekent ook veel minder heen en weer geschuif tussen plannenmaker, architect, aannemer en uitvoerders. “Met onze manier van werken en het steeds eerder in het (ontwikkel)traject betrokken zijn halen wij het maximale uit het budget en sturen op bouwkosten, kwaliteit en tekenwerk (details). Daarnaast zitten er meerdere directieleden tijdens een project bij de opdrachtgever aan tafel (calculatietraject/voorbereidingstraject/bouwtraject).”

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

Eén van de lopende projecten is een mooi voorbeeld. “In Almere wordt een supermarkt met kantoor erbovenop verbouwd: kantorenlaag eraf en woningen erop. Dat moet dus een lichte constructie zijn en de bouwtijd mag niet te lang duren voor de supermarkt.” Samen met de opdrachtgever hebben zij net zo lang aan het plan geschaafd totdat dit mogelijk was. “Wij passen nu ook – voor een kortere bouwtijd en snellere doorlooptijd - steeds vaker een andere bouwmethode toe: met geprefabriceerde houtskeletbouw werken wij sneller en lichter.” Daarmee blijft Regiobouw netjes binnen de bouwtijd. “Wij halen het maximale uit het budget.”

DERDE PLAATS SECTOR BOUW, INSTALLATIE & TECHNIEK

anisatie die actief samenwerkt

3e PLAATS SECTOR BOUW, INSTALLATIE & TECHNIEK

Bijzondere projecten

De vier directieleden hebben een vast team van zo’n veertig man om zich heen.

“Op kantoor een mix van ZZP’ers en vast personeel. Buiten een flexibele schil van ZZP’ers en onderaannemers waar wij al jaren mee samenwerken. Samen vormen wij zo een ‘bouwgroep’ die heel wat aankan.” De opdrachtgevers van Regiobouw laten het bedrijf flinke projecten maken: appartementen, bedrijfsunits, supermarkten en bijzondere inbouw- en transformatiebouwwerken, zoals appartementen in het voormalige kantoor van ABN AMRO in de binnenstad van Leiden of de renovatie van ‘De Lasloods’ op het NDSM-

terrein in Amsterdam. “Maar ook mooie vrijstaande villa’s, eigenlijk alles behalve grootschalige woningbouw.”

‘De kwaliteit van het werk is verbeterd’

“Eigenlijk is de kwaliteit van het werk beter geworden door de veranderingen sinds de bouwmalaise. Onze rol in het bouwproces is uitgebreid. Door de input van verschillende directieleden tijdens een project brengen wij veel ervaring in.

Zo krijgen wij in een eerder stadium tekeningen goed. Dat zorgt voor minder verrassingen voor de opdrachtgever en voor Regiobouw zelf.” Ook de ‘flexibele schil’

van Regiobouw betrekken zij daar nadrukkelijk bij. “Door de platte organisatie wordt er beter samengewerkt en dat leidt tot mooi werk.” n

Regiobouw Haarlemmermeer Aalsmeerderweg 600, Rozenburg T 020 210 5960 E info@regiobouw.nl I www.regiobouw.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

21

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Interhouse verhuurmakelaars behartigt álle belangen van de verhuurder

‘Wij zijn ‘gastheer’ nam “’Verhuurmakelaar’ hebben wij niet zelf uitgevonden bij Interhouse, maar wij lopen wel voorop in dienstverlening.” Bas Ros, directeur van de Haarlemse vestiging van Interhouse verhuurmakelaars, stopt liefde in zijn vak. “Wij zijn trots op ons merk en doen ons werk nooit gehaast, want iedere verhuurder heeft een eigen wensenpakket.”

“Onze klant is een woningeigenaar of belegger die een huurder zoekt. Die kan vele verschillende wensen hebben: gezond rendement, een bepaalde verhuurperiode, snelheid en het afdekken van risico’s. Vlak ook het emotionele aspect niet uit. Een woning is een groot bezit, dus een goede kwaliteit huurder die keurig met een woning om gaat is cruciaal.

Wij hebben altijd oog voor de wensen van de opdrachtgever, tot in het kleinste detail.”

Interhouse Haarlem is één van veertien franchises van een formule die alweer

22

bijna 25 jaar bestaat. Ros stapte er elf jaar geleden in. “Eerder werkte ik in de horeca en deed daar een opleiding tot gastheer.

Dat gastheerschap – het in de watten leggen van de klant – stop ik ook in het vak verhuurmakelaar.” De diensten voor de verhuurder zijn veelzijdig. “Allereerst adviseren wij hen op de beste manier over verhuren. Wij geven advies op financieel vlak en over alle verhuurformaliteiten.

Vervolgens zorgen wij voor passende huurders van de hoogste kwaliteit.

Gedurende de huurovereenkomst zorgen onze medewerkers van Interhouse vast-

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

goedmanagement voor het beheer van het pand. Zo bieden wij volledige ontzorging.”

Bij dat laatste voelt Ros zich dan weer gastheer voor de huurders en dat bevalt uitstekend.

Haarlem en omstreken is zeer geliefd “Veel van onze huurders zijn expats die voor een bepaalde periode naar Nederland komen.” Die willen allemaal in Amsterdam wonen, maar dat kan natuurlijk niet of ze komen er van terug.

“Voor die mensen is Haarlem een aan-

STERKSTE WEBSITE

STERKSTE WEBSITE VAN DE REGIO KENNEMERLAND

mens de verhuurder’ trekkelijk alternatief. Ik verwacht dat dat nog lange tijd zo blijft, dus de toekomst van Interhouse is hier goed.

Ook veel verhuurders zijn overigens expats. “Dat zijn eigenaren die uiteindelijk graag weer in hun vertrouwde woning terugkeren. Deze groep huurders en verhuurders begrijpt elkaar goed.” Zo kan het gebeuren dat een Nederlandse expat in Singapore dáár iemand aanraadt om voor het huren van een woning in Nederland naar Bas Ros te gaan.

‘Vertrouwen bouwt een netwerk’

Bij deze rol tussen verhuurder en huurder komt de laatste tijd ook een andere vraag op. “Verhuurders vragen ons of wij de

woning bij einde huurovereenkomst willen verkopen. En (expat) huurders verlangen assistentie bij het zoeken en aankopen van een woning” Uit die vragen blijkt vertrouwen in Interhouse als formule.

“Interhouse Nederland recent gestart met 2 nieuwe formules; aankoopmakelaars en verkoopmakelaars’. Binnenkort vestigt een gediplomeerde makelaar zich bij ons om deze nieuwe specialistische Interhouse-dienst aan te bieden. Zo kunnen wij samen ons netwerk nog beter bedienen en de algehele Interhouse dichtheid in Haarlem e.o. maximaliseren.”

Verhuur is booming

‘Woningverhuur blijft een goede markt.

Straks krijgen wij een hele generatie

“Zorgen voor passende huurders van de hoogste kwaliteit” babyboomers die hun bezit te gelde willen maken en/of uit hun huis groeien.

Ook deze groep kunnen wij van A tot Z bedienen.” n

Interhouse verhuurmakelaars Wilhelminastraat 17, Haarlem T 023 531 8100 E haarlem.vh@interhouse.nl I www.interhouse.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

23

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Wat zit er achter de naam van Bureau Bewust Verzekerd? “Bewust is het belangrijkste woord in onze naam.” Koos Pijnaker wil al twintig jaar hetzelfde voor zijn klanten: “Ik wil ze helpen met een passende pensioenregeling en optimale voorzieningen om hun risico’s af te dekken. Maar ik wil ze vooral helpen zelf er goed over na te denken en hun medewerkers bewust te maken.”

Koos Pijnaker ziet zijn advieskantoor langzaam groeien

‘Pensioen is geen cadeautje dat je pas op je 67e uitpakt’ Pijnaker verdiende zijn sporen in een groter kantoor, voordat hij vier jaar terug voor zichzelf begon. “Ik heb in die jaren de belangrijke veranderingen in de pensioen- en verzekeringswereld meegemaakt.

In mijn eigen bedrijf wil ik het ánders doen: financiële diensten leveren die optimaal aansluiten op de wensen van de klant.” Daar heeft hij – net als zijn collega Esther Molenaar – dan ook de juiste WFT-diploma’s en -vergunningen voor. “Door de WFT zijn de regels voor financiële dienstverleners de laatste jaren flink aangescherpt. Ik ben daar blij mee.”

Het gaat dus níet alleen over sommetjes

“Ziekte, arbeidsongeschiktheid en ouderdom zijn de zaken waar ons werk om draait. Iedere werkgever heeft daarmee te maken. Dat gaat dus over hele normale menselijke dingen.” Bureau Bewust Verzekerd helpt ondernemers om voor het bedrijf en voor de medewerkers een evenwichtig pakket van regelingen samen te stellen. “Rond die financiële producten denken wij ook graag mee over het totaalplaatje.” Bij ziekte en arbeidsongeschiktheid kijken wij dus ook naar de inrichting van de arbeidsomstandigheden ter voorkoming van uitval. Bij pensioenen over het hele traject naar de eindstreep. “Zonder begrip en bewustzijn

24

van de medewerkers zijn goede arbeidsvoorwaarden toch weinig waard. Dus daar zorgen wij voor.”

‘Het is goed om er bewust mee bezig te zijn’

Een goed pensioen is een mooie secundaire arbeidsvoorwaarde. “Het kan voor een medewerker net uitmaken of hij voor het ene of het andere bedrijf wil werken.

Dat mag je prima inzetten in je personeelsbeleid. Hoe beter je als werkgever dan weet hoe jouw regeling in elkaar zit, hoe gerichter je daarop kan inspelen.”

Tegelijkertijd helpt Pijnaker zijn klanten ook met het uitleggen van de regeling aan medewerkers. “Goede voorlichting wordt enorm op prijs gesteld. Ik vergelijk het graag met een cadeautje dat je dertig jaar lang niet uitpakt: als het tekortschiet ben je te laat. Als het in orde is, is het zonde dat je er niet langer van genoten hebt.”

“Ik wil de ondernemer vooral helpen zelf goed over pensioen na te denken en hun medewerkers bewust te maken” Dus gebruik ik hele andere kanalen om met belangstellenden in contact te komen.” Het zijn vooral bestaande relaties die hem verder helpen. Ook hier werkt ‘de olievlek’: van het een komt het ander.

“Ons bedrijf is al gegroeid van één naar drie personen, het ziet er naar uit dat dit nog wel even doorgaat. Maar het moet niet zo groot worden dat ik zelf niet meer aan het echte werk toe kom.” n

Ook hier: ‘de olievlek’

Pijnaker begon zijn eigen bedrijf met een portefeuille van zijn voormalige werkgever. Die laat hij inmiddels gestaag groeien. “Vooral in dienstverlening, groothandel en ICT – sectoren zónder CAO’s – is er veel belangstelling voor goede regelingen. Maar je kunt voor dit werk nauwelijks harde reclame maken.

Financiële diensten draaien op vertrouwen.

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

Bureau Bewust Verzekerd Hendrik Figeeweg 5L, Haarlem T 023 205 0225 E info@bureaubewustverzekerd.nl I www.bureaubewustverzekerd.nl

EERSTE PLAATS SECTOR DIENSTVERLENING MET MINDER DAN 5 MEDEWERKERS

Koos Pijnaker: “Hoe beter je als werkgever weet hoe jouw regeling in elkaar zit, hoe gerichter je daarop kan inspelen”

1e PLAATS SECTOR DIENSTVERLENING MET MINDER DAN 5 MEDEWERKERS

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

25

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

2e PLAATS SECTOR DIENSTVERLENING MET MINDER DAN 5 MEDEWERKERS

Niels Weiland: “De leukste ideeën staan niet in de catalogus.”

26

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

TWEEDE PLAATS SECTOR DIENSTVERLENING MET MINDER DAN 5 MEDEWERKERS

“De leukste ideeën staan niet in de catalogus.” En dat is precies het verschil dat Niels Weiland maakt wanneer je een leuk idee zoekt voor een relatiegeschenk voor je bedrijf of instelling. “Je kunt overal een bedrukte pen, keycord of handdoek kopen, maar bij mij krijg je een relatiegeschenk dat past bij je verhaal en dus wél de goede indruk maakt.”

Niels Weiland is Jepp!: mensen blij maken met promotional products

‘Ik behoed mijn klanten voor miskopen’ Wanneer het ene IT-bedrijf een ander overneemt dan wil hij de werknemers van het overgenomen bedrijf snel het gevoel geven dat ze erbij horen. Weiland zit al twintig jaar in het vak en voelt precies aan welk promotionele product dan de juiste snaar raakt. “Voor deze klant bedacht ik een sjaal, met als aanbiedingstekst ‘wij geven je een warm welkom’. En niet zomaar een bedrukking, maar een mooi geborduurd logo op kwaliteitswol.”

‘Hypes zijn leuk, maar het gaat om het doel’

“Een paar jaar terug waren de fidgetspinners niet aan te slepen, net als daarvoor de powerbanks en de USB-sticks.

Dat zijn leuke dingen om iets mee te doen en soms komt zo’n modieus ding van pas. Maar de essentiële kracht van een promotioneel product zit in het communicatiedoel.” Weiland onderscheidt twee categorieën: relatiegeschenken en premiums. “Premiums geef je weg als beloning bij een bepaald soort aankoop, denk aan de traditionele ‘handdoekenacties’. Relatiegeschenken versterken de band tussen een bedrijf en zijn klant.”

Met deze twee doelen in gedachten levert Jepp! producten die passen bij het verhaal.

Wanneer wil je het hebben?

Het derde dat Jepp! levert – naast kwaliteitsproducten en een goed verhaal – is snelheid. “Hoe goed klanten hun marketing- of andere communicatie-acties ook

“Bij mijn offertes maak ik altijd een visuele presentatie van de uitvoering van ideeën. Op die manier kunnen relaties snel met mij schakelen” plannen, tijd is áltijd een belangrijke factor. Als het even kan moeten wij ‘gisteren’ leveren.” Daarvoor heeft Weiland een eigen netwerk van leveranciers opgebouwd om die planning altijd te halen.

“Het kan ook steeds sneller. Ik weet inmiddels goed waar ik welke producten in welke hoeveelheden het best kan inkopen.” Hij hoeft steeds minder producten in het Verre Oosten in te kopen. “Dat is niet alleen sneller, het is ook duurzamer.

Dat komt vooral door technische vooruitgang in allerlei technieken, zoals bedrukking.”

Goed doordenken leidt tot unieke ‘promotionals’

Weiland heeft verschillende soorten contactpersonen bij zijn klanten: van marketingmanager tot receptionist, officemanager of HR-medewerkers. “De meeste ken ik uitstekend, omdat ik voor het gros van mijn klanten al jaren werk.

Ik heb dan aan een half woord genoeg om bij een nieuwe vraag meteen aan de slag te gaan.” Met de uitgangspunten ‘doel, gelegenheid en snelheid’ werkt hij een voorstel uit. “Bij mijn offertes maak ik altijd een visuele presentatie van de uitvoering van ideeën. Op die manier kunnen relaties snel met mij schakelen.”

Zo komt het tot unieke producten. “Als Valentijns-actie verzon ik een ‘kus door de brievenbus’. Bij de kaart van een klant leverde ik een doosje met chocoladekusjes. Ook de hele afhandeling tot en met de verzending hebben wij verzorgd. Zo’n concept vind je dus nooit in een catalogus.”

Aandacht trekken voor leuke merken

“Promotionele producten zijn communicatiemiddelen: je geeft of trekt aandacht in de vorm van een cadeautje. Dat vindt iedereen leuk.” Weiland werkt er hard aan om zijn steentje bij te dragen aan de uitstraling van merken als Pathé, ilionX of Fishermans Friends. “De mogelijkheden zijn eindeloos.” n

Jepp! Promotional products Hendrik Figeeweg 3F, Haarlem T 06 54 253 052 E niels@jepp.cc I www.jepp.cc

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

27

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Hertog Makelaars. Altijd daar.

De makelaar die zich mensen dan op huizen Libardo Hertog ontdekte twintig jaar geleden de lol van het makelaarsvak. ‘Ik liep vanuit de HEAO een stage bij een groter kantoor en vond het meteen leuk: met mensen op pad zijn en hen helpen zoeken naar een nieuw thuis.’ Wat hij als jonge beginner toen ook meteen leuk vond was creatief omgaan met de marketing. Dat is hij nog steeds.

‘Je eigen kantoor beginnen – dat was in 2016 – doe je met niets, dus het loont dan wel om een beetje te spelen.’ Dus parkeerde hij zijn opvallende wit met turquoise Fiat 500 voor de deur van een huis in de verkoop. ‘Een goede plek om gezien te worden door mensen die daadwerkelijk bezig zijn met een huis kopen.’ De scherpte van zijn marketingaanpak brengt hij nu mee naar grotere partnerschappen.

Verkoopmakelaar voor mooie projecten

‘Wij hebben een handvol opdrachtgevers van nieuwbouwprojecten in en om Haarlem. Die ontwikkelaars en de makelaars waarmee ik op die projecten samenwerk vertrouwen mij de marketing toe. Zo heb ik voor een van die projecten voorgesteld een deel van de verkoopbrochure te besteden aan de stad Haarlem. Een woningzoeker wil tenslotte niet alleen weten waarin hij komt te wonen, maar ook in welke omgeving dat huis staat.’ Met dit soort extra’s brengt Libardo ook nadrukkelijk de persoon om wie het uiteindelijk gaat naar voren: ‘Het moet om de beleving van de bewoner gaan. Zo wil ik mij ook best bemoeien met het interieur van een modelwoning; sluit die wel aan op de wensen van belangstellenden?’

De bewoner centraal

Gevraagd naar de belangrijkste reden om voor zichzelf te beginnen zegt Hertog: ‘Dat was het persoonlijk contact. Bij een

28

Een woningzoeker wil niet alleen weten waarin hij komt te wonen, maar ook in welke omgeving dat huis staat’

groter kantoor zit de makelaar ‘verstopt’ achter een binnendienst. Ik wilde veel liever keihard werken voor tien klanten met wie ik een band opbouw, dan voor honderd klanten die ik allemaal net niet helemaal ken.’ Ook in deze krappe markt is voor Hertog goede begeleiding belangrijker dan haastig handelen. Zoekers zouden tegenwoordig zo maar genoegen kunnen nemen met iets dat het net niet helemaal is. Wij besteden meer tijd aan de klant om zinnig te kunnen adviseren bij die keuze.

Misschien biedt ietsje verder kijken of ietsje kritischer nadenken over de wensen nieuwe mogelijkheden.’

Klein, maar fijn kantoor

Hertog is niet alleen. Samantha Burger is op kantoor zijn vaste ondersteuner. ‘Die schakelt razendsnel met mij mee. Als team werken wij strak samen bij het bedienen van onze klanten.’ In vijf jaar heeft het kantoor een prettige mix van werkzaamheden. ‘Wij doen taxaties, bedrijfsmatig onroerend goed en woningen, waarvan een flink deel mooie nieuwbouwprojecten. Wij zijn bijna zover dat

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

we daar één extra koppel van een makelaar met een ondersteuner bij kunnen hebben.’ Een beetje groei dus, ‘maar het moet wel zo klein blijven dat het goed is voor de klant.’

Haarlem, Zandvoort en verder?

Raaks III, de Drie heren en Gonnet zijn nieuwbouwprojecten in de Haarlemse binnenstad. ‘Daar zijn wij erg trots op.

Maar wij hebben nu de opdracht gekregen voor de verkoop van ‘Bad Zandvoort’, daar zijn wij ook erg trots op.’ Dat leuke autootje van Hertog Makelaars zul je steeds verder van huis zien. n

Hertog Makelaars A. Hofmanweg 5A, Haarlem T 023 747 0002 | E nfo@hertogmakelaars.nl I www.hertogmakelaars.nl

DERDE PLAATS SECTOR DIENSTVERLENING MET MINDER DAN 5 MEDEWERKERS

liever op concentreert

3e PLAATS SECTOR DIENSTVERLENING MET MINDER DAN 5 MEDEWERKERS

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

29

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

De ‘Champions League voor Ondernemers’ werd, zeer toepasselijk, gehouden in het prachtige stadion van voetbalclub Telstar.

39 bedrijven streden deze avond om de prijzen in 5 verschillend

De coronavoorschriften werden zorgvuldig in acht genomen.

De Sterkste Schakel van Kennemerland finaleavond werd bezocht

Een gemoedelijke en opgewekte sfeer in de zaal gedurende de hele avond.

De presentatie van de avond was in de vakkundige handen van de

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

de sectoren...

...en er waren prijzen te verdienen voor de Sterkste Website, de Grant Thornton Groeiversneller en de Publieksprijs.

t door ruim 200 mensen.

Op een regenachtige avond druppelden de gasten langzaam binnen voor wat een spannende finaleavond beloofde te worden.

e bekende trendwatcher Richard Lamb.

Het personeel van Bouwens Kunststof Kozijnen was deze avond ruim vertegenwoordigd.

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

L&D Support – Het gaat om mensen, hun talenten en mogelijkheden

Meten is weten, óók als Stel je bent een succesvol ondernemer en het aantal medewerkers groeit mooi mee met dat succes. Dan komt er een moment dat je niet meer ieders wel en wee kunt bijhouden. Maar voor je verdere plannen wil je wel weten ‘wat voor vlees je in de kuip hebt’. Of je wilt weten waar het verzuim of verloop ineens vandaan komt. Dan moet je de juiste vragen stellen.

1e PLAATS SECTOR DIENSTVERLENING MET MEER DAN 5 MEDEWERKERS

32

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

EERSTE PLAATS SECTOR DIENSTVERLENING MET MEER DAN 5 MEDEWERKERS

het om je mensen gaat George van Ederen weet zeker dat zijn werk mensen helpt. “Ons werk heeft pure wetenschap als basis. De oprichters van L&D Support hebben een vragenlijst samengesteld die goed weergeeft hoe een mens in elkaar zit: hoe die zich voelt, wat voor karaktereigenschappen zij heeft, welke talenten er zijn. Die meting is door ons bedrijf al honderdduizenden keren ingezet en de vragenlijst is daar ook weer mee verfijnd.” Wat heb je daar aan als organisatie? “Dat je mensen kunt helpen het beste uit zichzelf te halen.”

Mensen helpen het beste uit zichzelf te halen “Misschien is meten niet het juiste woord wanneer het over mensen gaat, maar de uitkomsten van onze vragenlijst hebben geen goed-of-fout-lading in zich en wel een grote voorspellende waarde. Wij zien dus niet alleen hoe iemand in elkaar zit, wat betreft leerstijlen, werkstijlen, stressbestendigheid, emotionele stabiliteit en talenten. Wij kunnen er ook mee aanwijzen hoe een persoon zich verder zal ontwikkelen.” En dat is essentieel voor iedere ondernemer die mensen het beste uit zichzelf wil laten halen. “Medewerkers die prettig in hun vel zitten, gezien worden en op een carrièrepad zitten dat aansluit bij hun (bewuste of onbewuste) wensen, daar kan je mee vooruit!”

Interessant voor allerlei organisaties

Het werk van L&D Support heeft zich in de loop der jaren flink ontwikkeld. “Het is begonnen bij bedrijven, waar wij leidinggevenden gingen helpen met houvast in hun personeelsbeleid.” Daar is veel aandacht vanuit gemeenten bijgekomen. “Voor hun eigen mensen, maar ook voor hún doelgroepen, zoals werkzoekenden. Alles om erachter te komen hóe het met mensen gaat en welke toekomst-

perspectieven ze hebben. Hoe meer je mensen goed kunt inschatten, hoe fijner je ze kunt motiveren voor de juiste ontwikkeling.” Dat is voor allerlei organisaties interessant.

Geen kleuren maar inzichten

“Je ziet allerlei modellen om mensen te typeren, dan worden ze in groepen ingedeeld waar een bepaalde karakteristiek aan wordt gegeven. Bijvoorbeeld dat ‘groene’ mensen anders met verandering omgaan dan ‘gele’. Onze methodes plaatsen mensen niet in dat soort hokjes.”

L&D Support levert de vragenlijst en de rapportages aan de opdrachtgever en traint mensen hoe ze die rapporten moeten analyseren. “Het blijft dus ook aan die kant mensenwerk: de analyse is een cadeautje, dat een leidinggevende met aandacht samen met de medewerker moet uitpakken.”

Organisaties leren gebruik te maken van de opbrengsten

Voor L&D Support eindigt het werk dus niet bij de rapportages. “Om te beginnen leren wij zelf om de vragenlijsten blijvend te laten aansluiten op ontwikkelingen in de wereld. Daarnaast leren wij onze opdrachtgevers om steeds slimmer gebruik te maken van de inzichten. Zij kunnen er moeilijkheden in hun organisatie mee voorkomen.” n

L&D Support A. Hofmanweg 5A, Haarlem T 020 664 5002 E info@ldsupport.nl I www.ldsupport.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

33

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

2e PLAATS SECTOR DIENSTVERLENING MET MEER DAN 5 MEDEWERKERS

Alpha Security - Gastvrij wanneer het kan, kordaat als het moet

‘Rust brengen en altijd Peter Hoes, oprichter-eigenaar van Alpha Security, is de rust zelve. Hij neemt de tijd, luistert met belangstelling naar onze vragen en formuleert heldere en duidelijke antwoorden. Geen woord teveel, maar indien nodig legt hij het nog een keer op een ándere manier uit. Precies dus zoals zijn mensen en hij veiligheid brengen: “Wij doen ons werk voor 99% met praten.”

Naast luisteren en praten hebben de meer dan 130 mannen en vrouwen van beveiligingsbedrijf Alpha Security nóg iets gemeen: “Wij voelen allemaal een grote maatschappelijke betrokkenheid.” Niet vreemd als je weet dat ruim 60% van de werknemers zijn carrière begon in het leger. “Wij delen de cultuur van betrokkenheid en combineren die met gedegen trainingen. Wij hebben allemaal geleerd hoe je geweld gebruikt, maar wij hebben vooral geleerd dat het veel beter is dat te voorkomen.” Continu blijven oefenen en

34

trainen vinden ze dan ook belangrijk.

“Wij hebben onze eigen unieke beroepsopleiding tot beveiliger ontwikkeld die wij geven als erkende BBL opleiding.”

Veiligheid begint bij normen en waarden

Kern van de cultuur van het bedrijf – en dus van de eigen opleiding – zijn normen en waarden. “Een gevoel van veiligheid begint bij nette omgangsvormen, bij een schone (werk)plek en bij rust. In situaties waar onze hulp ingeroepen wordt begin-

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

nen wij daar dus mee.” Bijvoorbeeld bij een klant in de verslavingszorg, waar Alpha begon met de huisregels voor bezoekers. “Bij elke opdracht zorgen wij voor optimale samenwerking tussen belanghebbenden. Niet alleen de klant, de buren, de handhaving en de politie, maar zeker ook de cliënten zelf. Die zijn namelijk ook gebaat bij veiligheid.”

Met de goed getrainde beleefdheid passen de medewerkers ook prima in de hal van een advocatenkantoor aan de Zuidas.

TWEEDE PLAATS SECTOR DIENSTVERLENING MET MEER DAN 5 MEDEWERKERS

mét mensen werken’ Bij surveilleren hoort ook optreden

“Met onze achtergrond en instelling hebben onze mensen voldoende zelfvertrouwen om niet alleen te signaleren, maar ook te handelen. Wij vinden dat wij die ene stap extra moeten kunnen zetten.

Bij onraad gaan wij op het probleem af en houden zonodig de verdachte vast totdat de politie aanwezig is.” Dát optreden is volgens Hoes het begin van werkelijk oplossen van problemen. “Anders blijft het een waterbed: als je op de ene plek niet doorpakt, komt het probleem elders weer tevoorschijn.” Die aanpak werkt bijvoorbeeld op het industrieterrein Waarderpolder, waar bijna geen inbraken meer plaatsvinden of in de directe omgeving van diverse opvanglocaties waar de

beveiligers van Alpha surveilleren. Met die inzet heeft het bedrijf in ruim twintig jaar een brede klantenkring opgebouwd: “Veel maatschappelijke organisaties, bijzondere objecten en vitale infrastructuur, diverse surveillance opdrachten, spraakmakende evenementen en mooie horecalocaties.”

‘Kijk altijd naar de bigger picture’

“In het leger leer je om je heen te kijken om situaties in te schatten. Daarbij let je vooral op mensen. Veiligheid is mensenwerk en het is een spel om met z o min mogelijk optreden maximaal resultaat te halen.” In de ‘bigger picture’ vinden de specialisten van Alpha daar altijd aanknopingspunten voor.

Hoes keek dit corona-jaar ook op een andere manier naar de ‘bigger picture’.

“Ik ben voorzitter van een beroepsorganisatie in onze branche. Toen sommige beveiligingsbedrijven het extra druk kregen, maar bij anderen het werk stilviel heb ik opgeroepen het extra werk goed onder elkaar te verdelen. Zo houden wij ervaren mensen binnen boord en helpen wij elkaar door deze crisis.” n

Alpha Security Waarderweg 50A, Haarlem T 023 5511986 E info@alphasecurity.nl I www.alphasecurity.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

35

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Smit Velsen is de ‘adviseur die je kent’

‘Het échte werk komt Op de gevel van het kantoor aan de Kennemerlaan in IJmuiden staat City of Finance.

“Dat is een geintje”, zegt Marcel Smit. “Vroeger zat hier bioscoop City. Dat weet iedereen nog steeds, dus daar wilden wij een knipoog naar maken. Ons werk is misschien niet zo spannend, de ontvangst is er hier niet minder om.”

Met het kantoor in een winkelstraat kan iedereen gewoon naar binnen lopen. “Het gebeurt vaak genoeg dat nieuwe klanten ons hier spontaan bezoeken. Dan staan wij meteen voor ze klaar.” Niet alleen met een kopje koffie, overigens. “Sinds het begin van mijn eigen bedrijf heb ik teamleden om mij heen verzameld die net zoveel van klanten en ons vak weten als ik.” Dat team bestaat uit zeven mannen en vrouwen die samen ongeveer 200

36

MKB’ers bijstaan met alle mogelijke financiële zaken.

MKB helpen…en in leven houden in corona-tijd

“Wij doen alles: van de bakker op de hoek tot een grote importeur van tropisch hardhout. Wij helpen ze met administraties, jaarstukken, belastingadviezen en -aangiftes. Daarbovenop helpen wij ze met advies over hun bedrijf, met name reorganisaties,

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

bedrijfsopvolging en (strategische) plannen.” Met het bieden van de helpende hand hebben Marcel en zijn collega’s het de afgelopen periode extra druk gehad.

“Wij hebben heel wat bedrijven mogen helpen overleven te midden van alle maatregelen. Het aanvragen van allerlei ondersteuning was geen sinecure. Als je het niet goed deed dan kun je inmiddels weer van alles terugbetalen. Dat hebben wij voor onze klanten dus voorkomen.”

DERDE PLAATS SECTOR DIENSTVERLENING MET MEER DAN 5 MEDEWERKERS

3e PLAATS SECTOR DIENSTVERLENING MET MEER DAN 5 MEDEWERKERS

ná de cijfers’ Banken, kredieten en toekomst

Smit begon zijn loopbaan bij een bank.

“Toen ik daar net lekker zat werd er gereorganiseerd. Bij het accountantskantoor waar ik daarna ging werken kon ik vrij snel niet meer doorgroeien. Dan ga je dus voor jezelf werken.” Vanaf dat moment heeft Smit niet meer omgekeken. “En het helpt mij nog steeds. Wij weten precies hoe banken en accountants werken en waar wij net iets meer kunnen betekenen voor ónze klanten.” Bijvoorbeeld bij het vinden en uitwerken van financieringen.

“Via ons netwerk kunnen wij dat goed op poten zetten.”

De adviserende rol

“Ik sta bekend als een eigenwijze onder-

nemer. Dat neem ik graag voor lief want daarmee ga ik wel tot het uiterste voor mijn klanten. Het kan nu eenmaal gebeuren dat klanten moeite hebben om onze adviezen uit te voeren. Als ik dan zeker weet dat het wél goed voor hun bedrijf is zal ik ze zeker níet naar de mond praten.”

En met zijn expertise zit het wel snor.

“Ikzelf doe dit werk al bijna dertig jaar en ik heb vreselijke goede teamleden met hun eigen specialismen.” Dat leidt tot creatieve suggesties.

Crisishulp

Ook al gaat het goed met je bedrijf, een ‘ongeluk’ zit in een klein hoekje. “Een flink deel van ons werk zit in brandjes blussen. Dan gaat het ook om cijfers, maar vooral om emoties, frustraties of

juiste grote ambities.” Smit helpt een klant met nadenken over de toekomst en het op een rijtje zetten van mogelijkheden.

“Dat is crisismanagement of coaching en altijd maatwerk. Mooi werk waar ik zelfs een heel apart bedrijf voor heb opgezet: MKB Interim Nederland.” n

Smit Velsen | MKB-Interim Nederland Kennemerlaan 89, IJmuiden T 0255 524 764 E info@smitvelsen.nl I www.smitvelsen.nl T 023 820 0202 E info@mkbinterimnederland.nl I www.mkbinterimnederland.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

37

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Watchworks Haarlem – Quality over quantity: exclusive vintage & pre-loved watches

Exclusieve horloges en ‘Jongeren die twee jaar van een baantje hebben gespaard, kenners die dat ene model zoeken;’ Farid Froon vertelt graag wie hij aan vintage & pre-loved horloges helpt. ‘Ook mensen die nu een horloge kopen om straks aan de kinderen te kunnen doorgeven. Van rechter tot stucadoor, de liefhebbers die ik met mijn collectie blij maak komen overal vandaan.’

Farid Froon volgde de opleiding voor horlogemaker en ging daarna werken voor gespecialiseerde juweliers. ‘Daar deed ik reparatiewerk, maar later ook de inkoop en de verkoop. Het bracht mij brede ervaring in het vak, waarmee ik later met veel plezier voor mijzelf begon.’

Dat werd Watchworks Haarlem. ‘Watchworks, sinds 2016, bestaat uit mij en mijn echtgenote Laura. Zij helpt met communicatie, accessoires en administratie. Dagelijks ontvangen wij gasten en belangstellenden om ze in alle rust het horloge van hun keuze te tonen.’

Bijzonder exclusieve collectie

‘Het grootste deel van de horloges die wij aanbieden is niet meer in productie. Via onze kanalen verkrijgen wij alleen maar zeldzame, in zeer goede staat verkerende en gelimiteerde horloges.’ Dat maakt het werk volgens Froon extra leuk. ‘Het zijn geen gewone tweedehands horloges, ze zijn exclusief en - zoals wij zeggen – pre loved. Horloges van deze kwaliteit gaan heel erg lang mee en hebben een eigen leven waar jij niet de eerste deelnemer in bent.’ Uiteraard levert Watchworks Haarlem die horloges pas na grondige controle en onderhoud van het loopwerk. “Wij geven je daar dan ook met plezier 24 maanden garantie op.’

Stijl en mode staan centraal

Froon koos bewust voor een niet-traditionele locatie voor zijn bedrijf. ‘Onze collectie is niet groot, zodat een complete

38

winkel eromheen onzin zou zijn. In plaats daarvan hebben wij een stijlvolle ruimte om onze gasten te ontvangen.’ Daar hoort een frisse website bij waar ieder horloge in leuke variërende fotografie en zorgvuldige beschrijving op een eigen pagina gepresenteerd wordt. ‘Voor ons soort klanten is dat voldoende. Het gaat ons niet om de uitstraling van een winkel, maar om die van het horloge.’ Net als op andere terreinen ontwikkelt de markt voor aparte, vintage artikelen zich. ‘Het is een zaak van mode en stijl waar een groeiende groep mensen zich graag mee onderscheidt.’

Multinationaal zakendoen Het werkgebied van dit Watchworks is internationaal. Belangstellenden zijn voornamelijk Nederlanders, maar ook buitenlanders kunnen net op zoek zijn naar die ene ‘klok’. ‘De bronnen waar ik deze horloges vind zijn sowieso buitenlands. Niet alle modellenseries worden door horlogemerken op de Nederlandse markt gebracht, maar dat zijn nou net de zeldzame modellen waar wel vraag naar is. Die haal ik dus van verre.’

Watchwork’s eigen accessoires

Wat hij sinds kort ook van verre haalt zijn sierlijke banden voor de horloges. ‘Via mijn netwerk ben ik terecht gekomen bij een Frans atelier dat volgens mijn wensen de hoogste kwaliteit leren banden kan maken. Zo breiden wij gestaag ons assortiment van extra’s bij onze mooie horloges uit.’ n

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

Watchworks Haarlem A. Hofmanweg 5A, Haarlem T 023 750 5194 E info@watchworkshaarlem.com I www.watchworkshaarlem.com

EERSTE PLAATS SECTOR INTERNATIONAAL ZAKENDOEN

persoonlijke aandacht

1e PLAATS SECTOR INTERNATIONAAL ZAKENDOEN

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

39

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Nordex – specialist in laminaten voor verpakkingen

‘Gewone’ groothandelaar ontwikkelt zich tot materialenspecialist ‘Nordex is typisch zo’n bedrijf waarvan je nog nooit gehoord hebt,’ vertelt directeur Koen Pit, ‘maar waarvan je hoogstwaarschijnlijk wél een product in huis hebt.’ Waar dan? ‘In je voorraadkast in de keuken. Wij leveren jaarlijks miljoenen meters laminaten en folies voor verpakkingen van vele soorten voedsel. Via onze afnemers komt dat terecht bij hele grote merken.’

‘Onze afnemers zijn drukkers en verpakkers. Onze leveranciers zijn producenten van vele soorten folies. Tussen die twee partijen vervullen wij een cruciale rol.’

Koen Pit weet precies uit te leggen hoe Nordex tussen die twee partijen is terechtgekomen. ‘Aan beide zijden is er sprake van een enorme dynamiek: verpakkers willen voor hun afnemers telkens nieuwe materialen toepassen. En de fabrikanten willen vooral dat hun machineparken goed blijven doordraaien. Omdat die twee toch een andere taal spreken zijn wij uitgegroeid tot specialist.’ Het leidt tot langdurende relaties aan beide zijden.

Soep of zoet, hygiënedoekjes of babyvoeding

De producten van Nordex zijn bedoeld voor consumptiegoederen. ‘Voor voeding en verzorgingsproducten zijn de eisen voor houdbaarheid vanwege voedsel- en gebruiksveiligheid hoog. Pakjes mogen niet lekken of scheuren, de inhoud moet zijn smaak behouden en het materiaal moet moeiteloos door vul- en sorteermachines. Tegelijkertijd willen de marketeers van de eindgebruikers steeds meer

40

mogelijkheden voor bedrukking en liefst maximale ‘duurzaamheid.’ Het is een krachtenveld waar een handelshuis met productkennis een goede toekomst heeft.

‘Rolletje’ proberen dan maar?

Nordex levert bedrukte en onbedrukte laminaten. Af fabriek komt dat op grote rollen die op maat voor de juiste drukpers of verpakkingsmachine zijn gemaakt.

‘Veel van de leveringen gaan direct van de fabriek naar de afnemer. In het magazijn in Velserbroek houden wij voorraden om klanten snel te kunnen leveren. Het afgelopen jaar hebben wij deze voorraad extra aangevuld om niet mis te grijpen en schommelingen in de grondstofprijzen wat te dempen.’

Al die rollen zijn heel speciaal samengesteld voor de goederen die erin verpakt worden. ‘Bij het leveren van de materialen leveren wij dus eigenlijk ook de kennis die wij hebben opgebouwd over de bruikbaarheid. Met die kennis kunnen wij dan ook snel schakelen om de juiste materialen te selecteren. En natuurlijk

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

zijn wij dan graag bereid onze afnemers een ‘rolletje’ te leveren om deze eens bij hen op de lijnen te testen.’

Stazakken en duurzame materialen

‘In 1965 is Nordex begonnen met het leveren van cellofaan en papier. Inmiddels is de hoeveelheid variaties van materialen en composieten veel groter, is het aandeel bedrukte materialen groter en kunnen wij verschillende soorten (sta) zakken leveren.’ Voor bedrukte materialen heeft Nordex dan weer kennis en ervaring opgebouwd van druktechniek.

‘Een huisstijlkleur kan er op het ene materiaal heel anders uit zien dan op het andere. Wij doen die controle en aanpassingen.’ Een interessante ontwikkeling is de vraag naar duurzaamheid. ‘Door onze laminaten blijven levensmiddelen sowieso al beter houdbaar, maar nu wil men ook verpakkingen die makkelijker te recyclen zijn. Tegelijkertijd heeft de gewone consument al moeite met de juiste scheiding van afval. Je moet echt bij ons zijn om precies de juiste oplossing te vinden.’ n

TWEEDE PLAATS SECTOR INTERNATIONAAL ZAKENDOEN

2e PLAATS SECTOR INTERNATIONAAL ZAKENDOEN

Nordex Herenweg 133A, Heemstede T 023 529 4494 E contact@nordex.nl I www.nordex.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

41

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Tiekstra scheepselektra installeert de modernste systemen

Uniek vakmanschap

3e PLAATS SECTOR INTERNATIONAAL ZAKENDOEN

42

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

DERDE PLAATS SECTOR INTERNATIONAAL ZAKENDOEN

voor unieke schepen “Eigenlijk heb ik twee bedrijven,” vertelt Tim Tiekstra trots, “naast mijn werk als installateur van hoogwaardige elektrische systemen, importeer ik draadloze manoeuvreersystemen.” Bij beide draait het om high tech en om schepen. “Hele mooie schepen.”

“De meeste tijd besteed ik aan de bouw van schepen. Op de werf van mijn opdrachtgever installeer ik elektra voor navigatie, motortechniek, geluid, verlichting en bewegende delen.” Het is bijzonder gespecialiseerd werk, waar maar één ding telt voor de klant: kwaliteit. De schepen waar het om gaat zijn tenders; de boten die worden geleverd bij een superjacht. “Wij maken ze vaak in paren: één voor plezier en één voor het – tamelijk sjieke – vervoer van schip naar haven. Eigenaren van superjachten besparen niet op die tenders. En die tenders móeten voorzien zijn van alle gemakken en perfect geconstrueerd zijn.”

Zorgvuldigheid en netheid staan voorop

Tiekstra richt zich volledig op kwaliteit.

“Kwaliteit die overigens níet zit in de allerduurste materialen, maar wel in de zorgvuldigheid en netheid van de constructie. Bekabeling moet netjes rechtuit lopen, zonder twists of kruisingen. Schakelkasten moeten op de juiste volgorde zitten, en makkelijk bereikbaar. Dat vergt meer dan een goede technische tekening, dat is een mooi puzzelwerk.” Die zorgvuldigheid en netheid is er overigens niet alleen omdat het er mooi uitziet: “Het scheelt storingen of maakt het makkelijk een probleem terug te vinden.”

“Ik denk niet dat de eindgebruiker van een superjacht ooit mijn werk van dichtbij ziet, maar af en toe krijg ik wel complimenten van een kapitein of leden van de crew.”

Je komt nog eens ergens...de Bahamas, Monaco

In zijn vak is Tiekstra een gewilde specialist. “Ik denk niet dat de eindgebruiker van een superjacht ooit mijn werk van dichtbij ziet, maar af en toe krijg ik wel complimenten van een kapitein of leden van de crew.” Tiekstra onderhoudt zelf het contact met de crew. “Ik ken de systemen en geef op afstand ondersteuning.”

En soms heeft een klant hem op locatie nodig. “Dan kom je nog eens ergens: de Bahamas, bijvoorbeeld, of Monaco.”

Revolutie in scheepsbesturing

“Behalve de voorstuwing zijn alle apparaten op moderne schepen elektrisch. Dat heeft dus ook in schepen tot een revolutie geleid: die apparaten – en de motor zelf ook – zijn elektronisch aan te sturen.” In de tenders gebeurt dat via beeldschermen.

“Door mijn ervaring in elektronica heb ik het importeurschap van Yacht Controller

voor de Benelux verworven. Yacht Controller is een draadloze bediening om vanaf iedere plek op je schip je motoren aan te sturen. Daar lever ik jaarlijks tientallen systemen van uit, die ik deels zelf installeer.” Wat wordt de volgende omwenteling? “Wij gaan experimenteren met een volledig elektrische tender.

Die moet 45 knopen halen op twee accupakketten van 240 KW.”

Bouwen in vertrouwen

“Mijn klanten vertrouwen op mijn vakmanschap, op de werf verwachten ze flexibiliteit tussen projecten. Het betekent soms láng doorwerken, maar ik zou niets liever willen.” n

Tiekstra Scheepselektra Tingietersweg 72, Haarlem T 023 540 1797 E info@tiekstra-scheepselektra.nl I www.tiekstra-scheepselektra.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

43

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Bouwens Kunststof Kozijnen maakt al 33 jaar alles in eigen fabriek

Onafhankelijke kozijnenm makkelijk staande tegen Ben Bouwens liet bij zijn overlijden afgelopen september zijn bedrijf achter in de vaardige handen van zijn dochters Sandra en Barbara. En natuurlijk die van zijn echtgenote Wies: “Hij was er enorm trots op hoe onze dochters de zaak hebben overgenomen. Het is en blijft een onafhankelijke familiezaak, waar de derde generatie nu ook al in werkt.”

Van het begin af aan maakt Bouwens de kunststof kozijnen in eigen fabriek.

“Eerst gewoon vlak en wit, nu werken wij voornamelijk met het renovatieprofiel

44

(verdiept liggend) wat nauwelijks te onderscheiden is van houten kozijnen.”

Inmiddels zijn er meer mogelijkheden en kleuren, houtnerf en een oneindige

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL | NOVEMBER 2021

variatie in profielen bij gekomen. Het is nog steeds een hard groeiende markt. Een groei die ze vanuit het huidige pand met het team van 6 vrouwen en 5 mannen

WINNAAR GRANT THORNTON GROEIVERSNELLER

WINNAAR GRANT THORNTON GROEIVERSNELLER

“Wij kunnen veel meer leveren dan klanten van kunststof verwachten” van laten zien, dus denken ze na over een verbouwing die ruimte schept voor een grotere showroom.

Levering aan particulier en aannemer

Het meeste werk komt direct van huiseigenaren. “Wij maken geen reclame en krijgen alle klanten door mond-tot-mondreclame. Dan hebben de buren dus gezien hoe mooi het is geworden.” Naast particulier werk krijgen ze ook opdrachten van aannemers “ook voor unieke projecten, maar ook voor kleine series.”

En het zijn niet alleen kozijnen die Bouwens levert: natuurlijk ook deuren en (schuif)puien. “Zelfs dakkapellen, rabatdelen, ramen en rolluiken. Alles waar een klant het gemak van kunststof wil in plaats van hout.”

Eigen fabriek betekent kwaliteit

maker houdt zich n ‘grote’ jongens prima aankunnen. “Maar als er morgen een goede vakman op de stoep staat, dan nemen wij hem aan.”

Inmeten en adviseren

Sandra en Barbara werken al ruim twintig jaar voor het bedrijf. Sandra op kantoor, bij de planning en administratie. Barbara gaat naar de klanten. “Inmeten en adviseren; zeg maar, techniek en of het er goed

uitziet. Voor het inmeten moet ik goed kijken naar de huidige constructie: wat voor sponning is het, wat is er nodig.” De techniek is maar een klein deel van het werk. “Wij kunnen veel meer leveren dan klanten van kunststof verwachten. Met die kennis denken wij dus ook graag mee over vormen en vlakverdelingen die het best passen bij de sfeer van het huis.”

Daar zouden ze in de fabriek graag meer

“Mijn vader”, vertelt Barbara, “heeft ook al vanaf het begin een ándere aanpak gekozen dan de meeste andere kozijnenmakers. Stevig en goed was zijn motto en daar zijn wij nooit vanaf geweken.” Zo monteert Bouwens ook in kleine maten altijd staal in elk kunststof kozijn en monteren zij het stelkozijn om het kozijn vóór het de gevel in gaat.

Bouwens ontwikkelt ook nog steeds verder, met zelf ontworpen rubberen muurafsluitingen en moderne machines.

“Wij zijn zo makkelijk in staat ons zelf staande te houden tussen de ‘grote’ jongens in kunststof kozijnen.” n

Bouwens Kunststofkozijnenfabriek Jan Tademaweg 37, Haarlem T 023 536 0665 E info@bouwenskozijnen.nl I www.bouwenskozijnen.nl

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

45

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Zangeres Simone Nijssen, bekend van het programma PopStars, betoverde de zaal...

De Sterkste Schakel trofee werd ontworpen door kunstenaar Maurice de Boer.

Er heerste een gespannen sfeer in de zaal naarmate de ontknoping naderde...

De sectorwinnaars kregen een drankje ingeschonken door de charmante gastvrouw Joan Ouwehand.

Een vrolijke stemming aan het einde van een spannende en zeer geslaagde finaleavond.

Reacties van de winnaars werden opgetekend door redacteur Hans van Dalen (r).

FINALE DE STERKSTE SCHAKEL VAN KENNEMERLAND 2021

Uitslag Detailhandel & Automotive

Overall Winnaar Auto Luykx

1. Auto Luykx

Bouw, Installatie & Techniek

2. Alka keukens

1. Tauber oppervlaktetechniek

3. Van Duivenboden Interieur Haarlem

2. TEKLAB Productontwikkeling

Internationaal zakendoen

3. Regiobouw Haarlemmermeer

1. WatchWorks Haarlem

Dienstverlening minder dan 5 medewerkers 1. Bureau Bewust Verzekerd

2. Nordex 3. Tiekstra Scheepselectra

2. Jepp! Promotional Products

Grant Thornton Groeiversneller Bouwens Kunststof Kozijnen

3. Hertog Makelaars Haarlem Dienstverlening meer dan 5 medewerkers 1. L&D Support 2. Alpha Security 3. Smit Velsen

Beste Website Interhouse Verhuurmakelaars Publieksprijs Magic Movers Verhuisbedrijf

RIJNSTREEK BUSINESS | WINNAARSSPECIAL KENNEMERLAND | NOVEMBER 2021

47