Rijnstreek Business, nummer 7 - November 2025

Ondernemers laten zien dat groei niet alleen ontstaat door ambities uit te spreken, maar vooral door hard te werken om ze waar te maken.

Investeren in mensen, kwaliteit en groei

Met gepaste trots presenteer ik u deze nieuwe editie van Rijnstreek-Kennemerland BUSINESS. Een uitgave waarin we wederom laten zien waar onze regio sterk in is: ondernemerschap dat gedreven wordt door vakmanschap, betrokkenheid en voortdurende ontwikkeling.

In deze editie staat het startschot van De Sterkste Schakel Rijnland 2026 centraal. Voor genomineerden vormt dit traject ieder jaar weer een waardevolle kans om hun organisatie kritisch te bekijken én krachtig te presenteren. Een nominatie is immers al een erkenning: een klant die uw bedrijf bewust naar voren schuift, onderstreept de kwaliteit van uw dienstverlening. De periode die daarop volgt biedt ruimte voor verdieping – in uw verhaal, uw klantgerichtheid en uw relaties. Het is mooi om te zien hoe bedrijven deze gelegenheid benutten om zowel intern als extern extra stappen te zetten.

Daarnaast besteden we aandacht aan ondernemingen die op hun eigen wijze laten zien wat vooruitgang betekent. Organisaties die investeren in mensen, kwaliteit en professionaliteit, en die daarmee bijdragen aan een gezonde regionale economie. Hun verhalen illustreren hoe veelzijdig en veerkrachtig ons bedrijfsleven is, of het nu gaat om het creëren van kansen op de arbeidsmarkt of het vormgeven van hoogwaardige dienstverlening.

Ik nodig u uit om u te laten inspireren door de ondernemers die in dit nummer aan het woord komen. Hun ervaringen laten zien dat groei niet alleen ontstaat door ambities uit te spreken, maar vooral door hard te werken om ze waar te maken.

Ik wens u veel leesplezier.

Harry de Reus

Uitgever Rijnstreek-Kennemerland BUSINESS

Organisator De Sterkste Schakel Verkiezing

werkkleding • veiligheidskleding • regenkleding • winterjassen • bodywarmers • T-shirts • polo’s • sweaters • softshells • werkbroek overalls • veiligheidsvesten • reflectiekleding • veiligheidss

Medewerkers kiezen zelf werkkleding binnen budget, terwijl u altijd inzicht en grip houdt op het proces. Zelf bestellen

choenen • werkschoenen • laarzen • klompen • inlegzolen • hand schoenen • snijbestendige handschoenen • wegwerphandschoenen • gehoorbescherming • otoplastieken • oordoppen • oorkappen • veiligheidsbrillen • gelaatsbescherming • helmen • bouwhelmen • valbeveiliging • adembescherming • stofmaskers • gelaatsmaskers blusmiddelen • brandblussers • BHV-materialen • verbandkoffers EHBO-artikelen • veiligheidsstickers • pictogrammen • gevarenbor signaleringsmateriaal • reflectieartikelen • werkverlichting veiligheidslijnen • detectietape • bedrijfskleding met logo • borduring • bedrukking • kledingmanagement • onderhoudsservice • pasbus op locatie • magazijnuitrusting • schoonmaakartikelen gereedschap • veiligheidsaccessoires • lockers • tassen • riemen • kniebeschermers • regenpakken • thermokleding • sokken • caps beanies • rugzakken • werkgordels • veiligheidsvesten met logo

up-to-date, zodat u

voldoet aan

& onderhoudsservice comfortabel in gebruik. Wij verzorgen het aanmeten direct op uw locatie, voor optimale Otoplastieken aanmeten Alles wat u nodig heeft, op één adres. Breed assortiment

RIJNSTREEK - KENNEMERLAND BUSINESS

Zakenmagazine voor ondernemers en managers in de regio Rijnstreek & Kennemerland

JAARGANG 32, NOVEMBER 2025

Een uitgave van: De Reus media

Smidstraat 16a

2231 EM Rijnsburg Postbus 74

2230 AB Rijnsburg

Telefoon: 071 - 4080557

E-mail: info@rijnstreekbusiness.nl www.rijnstreekbusiness.nl

Uitgever

Harry de Reus

Bladmanager

Paul Schelvis

Redactiemedewerkers

Henk Hogewoning, Hans van Dalen, Henk Bremer, John Vroom

Redactie bijdragen

Menno Smitsloo, Peter de Boer

Fotografie

Martine Goulmy

Herbert van der Zwart

Vormgeving

Studio De Reus media

Druk Okay Color Graphics B.V.

Advertentie-exploitatie

Paul Schelvis

Telefoon: 071 - 4080557 paul@rijnstreekbusiness.nl www.rijnstreekbusiness.nl

Advertentietarieven op aanvraag

Copyright Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden

Column Menno Smitsloo: Zelfs een Amerikaanse president verliest zijn macht

DZB Leiden zoekt banen voor mensen met rugzakje

De nieuwe ronde voor de Sterkste Schakel van Rijnland 2026 van start 12

Wat staat de genomineerden van de Sterkste Schakel Verkiezing te wachten? 14

De eerste genomineerde bedrijven presenteren zich vanaf pagina 14

Sterkste Schakel van Rijnland 2026, de genomineerden tot nu toe 46 SGF Diensten ontzorgt evenementen van A tot Z 48 Business op Wielen: de nieuwe Hyundai IONIQ9

62

Column Peter de Boer: Succes begint met een beetje faalmoed

Voor de complete ko ecorner zonder zorgen

Persoonlijke service

Snelle levering, altijd dichtbij

60 maanden gratis service & onderhoud

Geen contract

Topkwaliteit

Regio Rijnland | 0172 - 404 207 | fortune.nl

Zelfs een Amerikaanse president verliest zijn macht

In juli 1989 bezocht oud-president George H.W. Bush ons land en kreeg een ontvangst in de Pieterskerk te Leiden aangeboden. Ik vond dat vanuit mijn toenmalige bedrijfsmakelaardij een unieke gelegenheid voor een PR-stunt. Na veel moeite slaagde ik erin aan het begin van de route, tussen de eerste panden aan de Steenstraat, een spandoek in onze blauwe huisstijl te laten bevestigen. Daarop in pontificale letters: MENNO SMITSLOO WELCOMES GEORGE BUSH. Geen instantie heeft daar toen bezwaar tegen gemaakt, laat staan dat er gehandhaafd werd. Verder hing de stad ook vol - en vooral het Rapenburg - met witte spandoeken, waarop George en zijn Barbara hartelijk werden verwelkomd. Deze uitingen waren komisch genoeg allemaal in opdracht van de Amerikanen zelf opgehangen. Burgemeester Goekoop verwelkomde in de president de Amerikanen thuis. Hun huis, omdat velen, waaronder Bush, afstammen van de uit Engeland gevluchte Pilgrims, die begin zeventiende eeuw vanuit Leiden als The Pilgrimfathers naar Amerika vertrokken. De toenmalige gemeentearchivaris Theo Schelhaas toonde dat de president met officiële documenten aan. Jaren later werd zelfs geconstateerd dat Bush en oud-president Barak Obama verre achterachterneven van elkaar, met dus roots in Leiden, zijn. De voormoeder van Obama werd in 1620 nota bene in de Kloksteeg in Leiden geboren. Goekoop maakte het feestje compleet, door Leiden als het centrum van de wereld, precies tussen Washington en Moskou

Menno Smitsloo reacties via mennosmitsloo@gmail.com op X te volgen met @mennosmitsloo

te presenteren. Verder mocht de president een eredoctoraat in de rechten als erkenning voor zijn internationale inzet voor vrijheid in ontvangst nemen. Wij stonden na afloop met fotograaf Pieter Laman te wachten tot de The Beast (Cadillac) van de president, met hem en koningin Beatrix weer terug onder ons spandoek doorreed. Ons spandoek, dat landelijk en in de Verenigde Staten in meerdere nieuwsuitzendingen te zien is geweest. Opvallend was dat die dag de voormalig Secretaris-Generaal van de NAVO, Joseph Luns, onbegeleid vanuit het station naar de Pieterskerk liep, en ook zo weer terug wandelde. Gezien die functie, die hij dertien jaar tot enige jaren daarvoor vervulde, zou je een eerbiedigere behandeling verwachten. Zo zien we maar hoe snel macht hier in het westen in aanzien verliest. Laat staan wat voor totaal ander soort president, met een geheel aan Bush tegengestelde

doelstelling er in de Verenigde Staten is gekozen. De huidige SecretarisGeneraal Mark Rutte weet nu dan ook wat hem aan het einde van zijn functie te wachten staat.

Een voorbeeld hierbij is de pauze van de uitvoering van de Matthäus Passion in diezelfde Pieterskerk dit jaar. Het gemeentebestuur ontvangt dan al jaren bijzondere gasten bij de lunch in het gemeentehuis. Burgemeester Peter Heijkoop heette iedereen welkom en noemde speciaal de burgemeesters van de omliggende gemeenten. Met enigen stonden wij met gekromde tenen, toen hij de voormalige SecretarisGeneraal van de NAVO, Jaap de Hoop Scheffer, niet verwelkomde. Zo ook niet de voormalig onderkoning van Nederland, Herman Tjeenk Willink, de oud-Vicepresident van de Raad van State. Wij kunnen het de 42jarige jonge burgervader niet kwalijk nemen, en natuurlijk vervullen de twee voornoemde heren hun ambt niet meer. Al waren zij wel in hun voormalige rang verreweg de hoogste in functie van het hele gezelschap. Ook toen ik zelf nog een jonkie was, hing ik meer het Japanse model aan. Daar waardeert men veel meer de wijsheid en ervaring van ouderen en hun bijdragen aan de maatschappij. Zij worden daardoor meer bij besluitvorming betrokken, wat de band tussen generaties versterkt en aantoonbaar voordelen oplevert. Kennelijk een kwestie van cultuurverschillen. Bij Trump moeten we maar afwachten hoe hij zichzelf bij ons in herinnering brengt. In ieder geval verdient zijn inzet voor vrede in het Midden Oosten niets dan lof. n

Reïntegratie-en werkontwikkelbedrijf DZB Leiden zet zich in voor een wereld waarin iedereen meedoet, ook mensen met begeleidingsbehoefte. Om te zorgen dat zoveel mogelijk mensen een baan vinden, werkt de gemeentelijke organisatie daarom nauw samen met het bedrijfsleven in Leiden en omgeving. Een interview met Niels Slottje, manager van het team Werkgeversdienstverlening, en vier van zijn vijftien adviseurs.

DZB Leiden zoekt banen voor mensen met rugzakje

‘Voor iedereen is er werk’

In het modern ingerichte kantoor van DZB Leiden aan Le Pooleweg praten we op een vrijdagmiddag in oktober met manager Niels Slottje en adviseur Nico Vermeer. Via een groot scherm nemen ook hun collega-adviseurs Willem Jan van Utrecht, Fabienne van der Heiden en Jeanine Leijgraaf deel aan het gesprek.

Zij en nog tien andere collega’s uit het team van Slottje zetten zich samen met het bedrijfsleven uit Leiden en omgeving in om mensen met, wat zij noemen ‘een begeleidingsbehoefte’, een plek in het arbeidsproces te geven, in eerste instantie bij een werkgever in de regio, maar er zijn ook betaalde banen bij DZB zelf, onder andere in de groenvoorziening, in de schoonmaak, de catering, rijwielstallingen, circulaire

houtbewerking en in het eigen grand-café

De Stal. Daar kunnen mensen werkervaring opdoen om zich van daaruit verder te ontwikkelen, als opstap naar een baan bij een extern bedrijf.

Steuntje in de rug

Het gaat in veel gevallen om mensen met een begeleidingsbehoefte vanwege ziekte of een andere fysieke of mentale beperking, maar ook om mensen in de bijstand, statushouders en vluchtelingen. Om hen een steuntje in de rug te geven, stelt DZB een heel instrumentarium aan middelen ter beschikking, variërend van trainingen, leerwerktrajecten en opleidingen tot proefplaatsingen en jobcoaches die medewerkers begeleiden bij hun (nieuwe) zoektocht naar passend werk.

Voor bedrijven die bereid zijn om mensen met een ondersteuningsbehoefte in dienst te nemen, zijn er instrumenten als subsidies en andere financiële regelingen. Het team heeft alle expertise in huis om werkgevers op dit gebied te adviseren, te begeleiden en te ontlasten.

De adviseurs uit het team van Niels Slottje hebben contact met werkgevers in allerlei branches (en in de regio via Werkgeversservicepunt Holland Rijnland) over welke behoefte zij hebben als het gaat om personeel. Vervolgens selecteren en presenteren zij geschikte kandidaten. In de praktijk betekent dit voor de adviseurs: veel netwerken, onder andere in ondernemersverenigingen, en het bezoeken van bedrijven. “Goed contact met het bedrijfsleven is heel belangrijk”,

‘WE ZIJN GEEN TOVENAARS MAAR KUNNEN WEL VEEL BETEKENEN VOOR MENSEN’

zeggen de adviseurs. “We streven naar een laagdrempelige samenwerking.”

Social return

De adviseurs uit het team Werkgeversdienstverlening ondersteunen werkgevers ook bij de invulling van het zogeheten social return. Dit houdt in dat bedrijven die opdrachten krijgen van een overheidsorganisatie, iets terug moeten doen voor de maatschappij. Zo kunnen zij bijvoorbeeld in ruil hiervoor een x-aantal personen met een ondersteuningsbehoefte in dienst nemen. Ook hierbij kan DZB Leiden bemiddelen tussen bedrijven en mogelijke kandidaten.

Uitgangspunt van DZB Leiden is dat ieder mens zijn eigen kracht heeft, waarbij wel geldt dat bij deze mensen vaak iets extra’s nodig is om hem of haar te laten slagen bij een bedrijf. Je moet dan bijvoorbeeld denken aan een aanpassing van de werkplek waardoor iemand toch in dienst kan worden genomen.

“Voor iedereen is er werk”, benadrukken Niels Slottje en zijn adviseurs. “En dan gaat het niet alleen om laaggeschoold werk. Dat stigma kleeft vaak aan deze mensen. Maar iemand met bijvoorbeeld autisme of een statushouder kan heel

goed hooggekwalificeerd werk doen op universitair niveau. We vragen daarom van bedrijven om zonder vooroordelen naar de mensen te kijken. Iedereen heeft kwaliteiten. De kunst is om deze tot uiting te laten komen en naar hen te kijken met de insteek: wat kan er wel?”

Vast levensritme

De adviseurs, enthousiast en gedreven: “Ons doel is zorgen voor een duurzame arbeidsplek waarbij alle partijen tevreden zijn. Dat principe is leidend. Het gaat om de kwaliteit, niet zo zeer om de kwantiteit. Het is dankbaar werk. We willen mensen blij maken met passend werk, zodat ze weer mee kunnen doen.”

En afsluitend: “Iedereen is welkom bij ons! Voor meer informatie kunnen bedrijven contact met ons opnemen om tot een oplossing op maat te komen voor hun personeelstekort, zowel kleine bedrijven in het mkb als grotere corporate ondernemingen die graag een maatschappelijke bijdrage willen leveren. We komen graag op de koffie. We zijn geen tovenaars maar als iedereen meewerkt, kunnen we heel veel, zeker in deze tijden van personeelstekorten.” n

DZB Leiden Le Pooleweg 11 2314 XT Leiden www.dzb.nl werkgevers@dzb.nl

V.l.nr. Niels Slottje, Fabienne van der Heiden, Jan Heek, Nakita Ramoutar, Herman de Wijs, Rahel Berhe en Willem Jan van Utrecht.

Abin accountants Noordwijk Keyserswey 89

● (071) 361 93 18 ~ Heemskerk De Trompet

1900 ● (0251) 75 02 71 ~ Voorburg Charlotte van Pallandtlaan 16 ● (070) 319 25 55 ~ info@abin.nl

Je wilt de juiste keuzen maken voor alles waar je hart naar uitgaat. Verstandig regelen wat belangrijk is of wordt. Met Verhees Notarissen weet je zeker dat je niets over het hoofd ziet. Wij kijken naar jou, je wensen én het hele plaatje om je heen. Zodat het samen goed geregeld is.

Bel voor een afspraak: (071) 20 77 300 verheesnotarissen.nl

ALLES IS MOEILIJK

T 071 402 16 21 algemeen@driebergenaccountants.nl www.driebergenaccountants.nl

De nieuwe ronde voor de Sterkste Schakel van Rijnland 2026 van

start

De Sterkste Schakel van de regio een introductie

Ieder voorjaar en najaar wordt in respectievelijk de regio’s Rijnland en Kennemerland de Verkiezing De Sterkste Schakel georganiseerd. Deze jaarlijkse verkiezing richt zich op ondernemingen die uitblinken in klantgerichtheid, service en professionele betrouwbaarheid. Het is een onderscheidende erkenning binnen het regionale bedrijfsleven, juist omdat bedrijven niet zichzelf aandragen, maar worden voorgedragen door andere organisaties uit hun netwerk. Dit maakt de verkiezing een duidelijke afspiegeling van hoe de markt een onderneming ervaart.

Voor wie is De Sterkste Schakel bedoeld?

De verkiezing staat open voor bedrijven uit uiteenlopende sectoren: van zakelijke en technische dienstverlening tot retail, productie en logistiek. De gemene deler is een aantoonbare focus op klantgericht ondernemen. Voor ondernemers en managers die structureel investeren in servicekwaliteit biedt deelname een objectieve manier om deze inzet zichtbaar te maken.

Na voordracht volgt een beoordeling op aspecten zoals servicegerichtheid, de manier waarop klantprocessen zijn ingericht, de mate van innovatie in dienstverlening en de consistentie van klantbeleving. Binnen elke regio worden categorieën onderscheiden, waarna per verkiezingsronde één overall winnaar wordt uitgeroepen. Deze organisatie mag zich gedurende het komende jaar de Sterkste Schakel van haar regio noemen. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om toe te treden tot de Sterkste Schakel Kring: een netwerk van ondernemingen die bovengemiddeld presteren op het gebied van klantgerichtheid. Dit biedt leden de gelegenheid kennis uit te wisselen en te sparren met gelijkgestemde professionals.

Meerwaarde voor deelnemende organisaties

Het behalen van een nominatie of award

Sectorprijzen

In de verkiezing van De Sterkste Schakel worden, naast de overall trofee, per regio en per ronde ook sectorpenningen uitgereikt. De belangrijkste sectorcategorieën zijn:

- Automotive

- Bouw, Installatie & Techniek

- Horeca & Retail Food

- Retail Non-Food

- Dienstverlening

- That’s Lease Penning voor Internationaal Zakendoen

- PageBoss Award (Beste Website)

- Publieksprijs

- Grant Thornton Groeiversneller

Elke sectorwinnaar wordt gekozen op basis van criteria als klantgerichtheid, servicekwaliteit en innovatie in de dienstverlening.

levert zichtbaarheid en erkenning op binnen de regionale markt. Het onderstreept dat een organisatie haar klantprocessen op orde heeft en dat dit door relaties wordt gewaardeerd. Dat maakt het een krachtig instrument voor reputatieversterking, zowel extern richting klanten als intern richting medewerkers. n

Wat staat de genomineerden te wachten?

Vele kansen voor genomineerden Sterkste Schakel om maximaal van deelname

Meedoen aan de Sterkste Schakel is alsof je in een karretje van de achtbaan stapt. Met één verschil: je mag zelf sturen! Sterker nog: als je zelf stuurt, wordt de rit nog mooier. Wij trappen het seizoen 2026 van de Sterkste Schakel van Rijnland af met een overzicht van wat de genomineerden te wachten staat. En hoe ze dat zelf nóg leuker kunnen maken.

TEKST HANS VAN DALEN, ADVISEUR MARKETING COMMUNICATIE

Ieder genomineerd bedrijf ontvangt een officieel nominatiecertificaat.

Bij de Sterkste Schakel draait alles om klantgerichtheid. Hoe klantgericht zijn de genomineerden en hoe gaan wij dat vaststellen? En moet een genomineerde ook zelf iets doen om te laten zien dat juist zijn bedrijf het meest klantgericht is?

Je hebt al gewonnen!

Meedoen aan de Sterkste Schakel is eigenlijk een feestje. Een genomineerd bedrijf heeft tenslotte al gewonnen. Want er is al een klant geweest die de moeite

heeft genomen om je bedrijf bij de Sterkste Schakel te nomineren. Dat zegt veel, omdat wij in Nederland meestal niet zo scheutig zijn met complimenten. Klanten zijn tevreden en blijven daarom klant. Als ze heel tevreden zijn, dan noemen ze je bedrijf bij kennissen die ook iets nodig hebben dat jij kunt leveren. Maar ook nog eens de moeite nemen om je bedrijf bij de Sterkste Schakel aan te dragen, is écht een stap verder. Die kun je dus alvast in je zak steken. Daarná gaat het erom om je deelname aan de Sterkste

Schakel voor jezelf, voor je medewerkers én voor je klanten zo leuk mogelijk te maken.

Eerst een mooie presentatie maken

Na de eerste verrassing van de nominatie begint voor iedere genomineerde een heel traject. Daarbij willen ondernemers hun beste beentje voor zetten. Dat begint met de kans om – op gepaste wijze – aandacht te trekken voor je nominatie. Binnen het bedrijf zelf is het leuk nieuws om met medewerkers en andere betrokkenen te delen. Zij delen mee in het feest, al is het maar omdat zij een belangrijke bijdrage leveren aan de klantgerichtheid. Met promotiemateriaal dat je van de organisatie krijgt, kun je het binnen en buiten je zaak aan klanten en belangstellenden laten zien. Zo krijgt de oorkonde van de nominatie vaak een prominente plek bij de receptie van ieder deelnemend bedrijf.

Om je verhaal, over je bedrijf, over je deelname aan de Sterkste Schakel en over je klantgerichtheid, nog eens goed op een rijtje te zetten, maken wij een interview met je. Onze fotograaf maakt er een fraai portret – liefst met het hele team – bij. Dat verhaal verschijnt hier in Rijnstreek/

genomineerden van de maximaal te profiteren

Kennemerland Business, op de site en socials. Vanaf dit moment kun je je deelname ook op jouw site en social media plaatsen.

Maak werk van je nominatie

Er is veel meer uit je deelname te halen, dan alleen winnen. Het belangrijkste is het betrekken van je klanten en andere relaties. Minstens één van hen heeft je bedrijf genoemd. Maar je kunt ze er allemaal voor bedanken, in je communicatie of meteen speciale aanbieding. Wat wij deelnemers ook zien doen, is hun nominatie aangrijpen om met hun klanten in gesprek te gaan over de dienstverlening. Het is bijvoorbeeld best een goede aanleiding om klanten te vragen of ze nog meer wensen hebben.

Zo kun je proberen nóg een stap verder te zetten in je klantbenadering. Hetzelfde – bedanken en betrekkengeldt natuurlijk ook voor je medewerkers. Een klant heeft je voorgedragen, maar het zijn je medewerkers die hun best voor je bedrijf doen. Dus verdienen ze jouw bedankje ook. En ook met hen kan je bedenken wat jullie nog meer kunnen doen om je klantgerichtheid te verbeteren. Hele slimme genomineerden, tenslotte, pakken de telefoon en bellen andere genomineerden – of zelfs die van vorig jaar, of uit de andere regio - voor een kop koffie. Je weet nooit hoe een koe een haas vangt!

Jury ‘van gelijken’

Er is veel meer uit je deelname te halen, dan alleen winnen. Het belangrijkste is het betrekken van je klanten en andere relaties.

Al die acties kan je al doen nog vóórdat de verkiezing echt spannend wordt. Hoe gaat de beoordeling in zijn werk? De zoektocht naar de Sterkste Schakel wordt gedaan door een jury. Dat is een jury van, zoals dat heet ‘gelijken’. Alle juryleden hebben ooit zelf meegedaan aan de Sterkste Schakel, het zijn allemaal dezelfde soort ondernemers als de voorgedragen bedrijven. Juryleden steken hun licht op over de genomineerden, ze bezoeken of bellen ze (anoniem!) en lezen uiteraard alles wat ze over het bedrijf kunnen vinden. Genomineerden worden uitgenodigd om bij de jury te pitchen wat hun bedrijf het meest klantgericht maakt. De jury kiest vervolgens welke deelnemers er volgens hen met kop en schouders bovenuit steken.

Beste website en publieksprijs

Krijgen genomineerden nog meer

kansen? Ja, er zijn twee extra prijzen te winnen. Twee prijzen als kers op de taart. Eén technische: wie heeft de beste website? En één die marketing en klantgerichtheid combineert: de Publieksprijs. Met een campagne voor de Publieksprijs kun je laten zien hoe goed je je klanten betrokken hebt bij jouw deelname aan de Sterkste Schakel. Degene die dat het best gedaan heeft, vangt de meeste stemmen.

Volg de Sterkste Schakel op www.sterksteschakel.nl en op Facebook. n

Genomineerden worden uitgenodigd om bij de jury te pitchen wat hun bedrijf het meest klantgericht maakt.

GENOMINEERD

STERKSTE SCHAKEL 2026

Buck Bar Kitchen heeft minstens twéé streepjes voor op vele andere plekken waar je kunt dineren of een feest kunt vieren. ‘Om te beginnen onze plek aan de rand van Boskoop, op het terrein van de Proeftuin van Holland, midden in het Groene Hart. Het is hier prachtig om te onthaasten en wij zijn vaste pleisterplaats op vele wandel- en fietsroutes.’ En het tweede streepje? ‘Wij vinden het – allemaal – leuk om de gasten die de moeite nemen hier naar toe te komen te verwennen.’

Buck Bar Kitchen – het pareltje van Zuid-Holland

In Boskoop weten ze een bijzondere beleving

Het verwennen dat Karlin Kemper bedoelt begint al bij de voordeur. ‘Ons idee van een goede ervaring bij een avond uit start bij de manier waarop wij je ontvangen, je jas aannemen en naar je tafel begeleiden. Die gastvrijheid rondom de smaken van ons menu is essentieel. Wij nemen al onze medewerkers daarin mee.’ Het is het grote uitgangspunt waarmee zij samen met haar vriend (en volgend jaar echtgenoot) Laurence Kroeske de zaak is begonnen. ‘En terwijl ik voor de details ga achter de schermen, is Laurence het gezicht van de zaak.’

'GOED NAGEDACHT OVER DE GEWENSTE SFEER'

Laurence heeft ruime ervaring in de horeca opgedaan als floormanager bij het

Sportcentrum midden Boskoop. ‘Voordat wij Buck Bar Kitchen begonnen hebben wij lang nagedacht over de sfeer die wij in onze zaak wilden hebben. Wij dachten toen,’ zegt hij, ‘dat het wel ánders dan anders moest.’ Dat idee paste ook bij de kans om op een unieke locatie te kunnen beginnen. ‘Wij liggen niet in het centrum, ook niet makkelijk langs een doorgaande weg. Dus als je hiernaartoe komt dan verdien je wel wat extra’s: Gerechten die met zorg en creativiteit worden bereid, een verfijnde drankenkaart en een eigentijdse ambiance, compleet gemaakt door

gastvrijheid van begin tot eind. Geen saté, wel bouillabaisse, al onze rundvleesgerechten zijn bereid met rundvlees van de boerderij/slagerij Rietveld uit Bodegraven en wij hebben wijnen, dessertwijnen en aperitieven uit heel Europa.’

Bijzondere start

‘Wij zijn nu vijf jaar bezig en hebben zowel pech gehad als voordeel van de coronatijd. De pech was natuurlijk dat wij tot een week voor de geplande opening in voorjaar 2021 niet wisten wat er zou mogen. Dat werd door de omstandig-

hoe ze ieder bezoek

maken

heden een ‘to go’-concept. Wij hebben de afhalers toen op een rondleiding door het pand getrakteerd, terwijl wij hun gerechten klaarmaakten. Het voordeel was dat wij daardoor een soort soft launch hebben gehad. Daarin konden wij niet alleen wennen aan de nieuwe systemen, het nieuwe pand maar ook aan onze rol als ondernemer.’ Zo begonnen ze met het idee om veel ingrediënten uit de streek te halen. ‘Dat bleek niet realistisch om een jaar rond een breed menu met gevarieerde keuze te kunnen bieden.’ De gefaseerde groei van het werk gaf Karlin ook de gelegenheid om het team zorgvuldig samen te stellen. ‘Ik heb de eerste kandidaten allemaal thuis

ontvangen om ze in alle rust te leren kennen en aan te voelen hoe ze met gasten zouden omgaan.’

Veel meer bruiloften dan verwacht

‘Weet je wat razendsnel van de grond kwam? De bruiloften, daar zaten wij heel snel op het beoogde aantal per jaar. Met de deuren open naar het terras en uitzicht op ‘de siertuin’ kunnen wij een bijzonder sfeer scheppen in het restaurant. Dat is snel bekend geworden in de buurt – en verder weg.’ Bruiloften zijn natuurlijk bijzonder feestelijke bijeenkomsten, maar de sfeer van Buck Bar Kitchen doet het ook heel goed bij andere bijeenkomsten.

‘Wij hebben een mooie zaal waar je fijne recepties of sfeervolle afscheidsbijeenkomst kunt houden, maar waar je ook bedrijfsbijeenkomsten kunt houden. En als je een keer lekker relaxt in het groen wilt vergaderen, dan kun je in onze speciale vergaderruimte terecht.’ n

Groenen Accu’s / JK Energy – ga altijd voor de juiste spanning

‘Met onze accu’s staan machines nooit stil’

De eerste accu die je bij Groenen Accu’s tegenkomt, staat tegen de deur. ‘Wij hebben de deur open staan voor klanten!’, lacht Jos Kuijper, ‘Je mag bij ons altijd naar binnen lopen met je vragen.’ Er is geen vraag waar ze bij Groenen Accu’s voor weglopen. ‘Wij hebben honderden verschillende soorten accu’s op voorraad en kennen de weg naar de meest uiteenlopende types.’

‘Accu’s heb je in soorten en maten en je zou denken dat het géén sexy product is.’

Jos denkt daar anders over. ‘Ik zit zelf al vijftien jaar in het vak en sta versteld van de enorme variatie. Ik denk dat ik in die tijd het leeuwendeel van alle mogelijke variaties heb leren kennen. En tóch is onze eerste vraag nog steeds: wat voor accu zit er nu in? Fabrikanten van auto’s (ook elektrische), vorkheftrucs, boten, motorfietsen, landbouwmachines en noem maar op, verzinnen voor ieder nieuw model een nieuwe accu. En de

grap is: ze vermelden zelden in de gebruiksaanwijzing de exacte specificaties.’ En dan heeft-ie het nog niet eens over de verschillende kwaliteiten van accu’s gehad. ‘daar kun je ook mee variëren.’

Acuut beschikbaar

Het belangrijkste dat Jos met zijn drie collega’s kan doen, is dan ook het snel herkennen van wat er nodig is en het snel te leveren. ‘Wij houden daarvoor een grote voorraad aan. Daarbij hebben wij

met onze, zorgvuldig uitgezochte, leveranciers goede afspraken over snelle nalevering. Het moet wel heel raar lopen als wij je niet binnen 24 uur kunnen helpen.’ Alle accu’s die ze uitleveren worden eerst maximaal opgeladen. ‘Fabrikanten doen dat zelden uit zichzelf. Door ze hier allemaal nog eens aan de oplader te leggen dubbelchecken wij meteen de kwaliteit voordat ze de deur uit gaan.’ Tenslotte is de prijs doorslaggevend.

‘Wij kunnen onze accu’s voor zeer redelijke prijs aanbieden. Omdat ze vaak

staan jouw auto’s of

nog ietsje beter zijn dan ‘merkaccu’s’ is onze prijs-kwaliteitverhouding uitstekend. Bovendien doen wij niet moeilijk met dingen als ‘loodtoeslag’.’

Kuijper staat voor kwaliteit

Jos is sinds 2024 eigenaar van het bedrijf. Daarbij bouwt hij voort op de ervaring van zijn voorgangers. ‘Het bedrijf bestaat al sinds 1947. Ik heb hier zelfs nog een houten accu staan die toen door onszelf gefabriceerd werd. Fabricage doen wij niet meer zelf, natuurlijk, maar wij zijn wel één van de weinige specialisten geworden in de regio. Het werk bestaat deels uit groothandel en deels uit directe verkoop aan garage- en onderhoudsbedrijven. Tenslotte verkopen

wij ook direct aan particulieren.’ Het bedrijf groeit gestaag. ‘Kalm aan, want kwaliteit en hulpvaardigheid gaan boven snelle handel. Accu’s zijn essentieel voor het ongestoord functioneren van je machines of mobielen. Die bedrijfszekerheid vinden wij het belangrijkst.’

Bedrijfszekerheid en betrouwbaarheid

‘Het eerste dat wij doen is zorgen dat er weer spanning in de apparaten komt. Maar daarnaast gaan wij ook met de eigenaar in gesprek over wat de beste accu per situatie is. Het gebruik, de omstandigheden, de manier van opladen hebben daar veel invloed op. Soms is zelfs de bijgeleverde standaardaccu dan

niet de beste. Door onafhankelijk te blijven en te vertrouwen op onze eigen inzichten weten wij altijd de oplossing te vinden om te zorgen dat je in beweging blijft.’ n

Groenen Accu´s / JK energy Amphoraweg 16F, Leiden 071 512 0500 info@groenenaccu.nl www.groenenaccu.nl

Meerland Bouw – bouwen, verbouwen en renoveren met aandacht voor uw wensen

Bouwers die niet alleen maar vooral mee ontwikkelen

‘Wij bouwen voort op het fundament van Aad van Diemen en Peter Bokhorst.’ Ze willen het per sé gezegd hebben. ‘Wij zijn pas ruim anderhalf jaar de directeur-eigenaren van dit prachtige bedrijf. Wij zijn er bijzonder trots op in hun voetsporen te kunnen treden.’

Mario van der Geer en Iwan Buckens vertellen graag wat Meerland Bouw voor zijn klanten betekent. ‘En wat wij er zelf ook zo leuk aan vinden!’

Van der Geer kent het bedrijf het langst. ‘Ik heb eerder al drieëntwintig jaar voor Meerland Bouw en zijn voorganger gewerkt als projectleider en ken uit die tijd een flink deel van de klanten.’

Buckens maakte carrière bij andere bedrijven en had zich voorgenomen ooit zelf een bouwbedrijf over te nemen. ‘In de loop van 2023 kwamen wij samen in gesprek met onze voorgangers. Het bleek vrij snel dat wij de visie van onze voorgangers deelden. En dat wij ook

graag sámen wilden werken als medeeigenaren.’ Nu zijn zij samen verantwoordelijk voor de voortzetting van het bedrijf.

Van glijbaan tot bedrijfsgebouwen

Meerland Bouw heeft een mooie groep opdrachtgevers opgebouwd en – soms zeer zichtbare – projecten voor hen gerealiseerd. ‘Wij hebben een team van meer dan twintig man die samen zeer gevari-

eerde klussen aankan. Dat team maakt van alles: bedrijfshallen, restaurants, villa’s, kantoorgebouwen en zelfs attracties.’ Die attracties staan op het terrein van Duinrell. ‘Wij hebben een jarenlange relatie met de familie Van Zuylen van Nijevelt,’ vertelt Mario. ‘Wij zijn er bijzonder trots op dat zij – net als de meeste andere opdrachtgevers – al vele jaren een trouwe klant zijn. Dat is niet onze verdienste, maar die van het hele team.’ Onder die vaste klanten zijn, bijvoorbeeld, ook

alleen maar uitvoeren, ontwikkelen

Kroonenberg groep en restaurant De Rustende Jager. ‘Wij bouwen graag complete panden, maar komen ook voor een klemmende deur.’

Design & build

‘Wij kunnen – en willen – met onze opgebouwde expertise onze klanten bijstaan vanaf het eerste idee voor hun bouwplan. In het bouwteam zijn wij dan een volwaardige partij bij het ontwikkelen van de plannen. Onze projectleiders pakken het traject op vanaf een haalbaarheidsstudie, doen het ontwerp en bereiden een vergunningsaanvraag voor; nog vóórdat wij de samenwerking vastleggen in een aanneemovereenkomst.’ Met deze design

& build aanpak maken ze het voor opdrachtgevers het proces veel makkelijker. ‘Uiteraard beheersen wij het bouwproces zelf ook én leveren wij nazorg’.

Bouwen is mensenwerk

‘Hoewel wij graag vertellen over het mooie werk dat wij mogen maken,’ zegt Iwan, ‘moeten wij vooral benadrukken dat het allemaal mensenwerk is. Juist door die meer integrale aanpak komt dat mensenwerk nóg beter uit de verf. Want ál onze medewerkers hebben een rol: iedereen heeft klantcontact.’ Daar komt bij dat het bedrijf aan de ene kant groot genoeg is om flinke projecten aan te

kunnen, maar klein genoeg om iedereen breed in te zetten. Het is die diversiteit waardoor wij op alle mogelijke vragen van klanten in kunnen gaan.’ Het is ook precies waarom Van der Geer en Buckens het zo’n leuk bedrijf vinden om aan door te bouwen! n

Meerland Bouw

Frankweg 53, Nieuw-Vennep 0252 686 700 info@meerlandbouw.nl www.meerlandbouw.nl

In het historische hart van Warmond, naast het Oude Raadhuis, staat de oude dorpspomp. Erachter ligt een klein door bomen omzoomd plein. Op dat plein staat van voorjaar tot en met het najaar het terras van Grand Café De Oude School. ‘Van april tot en met september zit ons terras vol met dagjesmensen, fietsers, wandelaars en zeilers die bij ons hun dorst komen lessen. In de koele avonden en de rest van het jaar verplaatst de gezelligheid zich naar binnen.’

Grand Café De Oude School

‘Iedereen die bij ons binnenloopt is een mystery guest’

Robert en Els van Grieken zijn gastheer en gastvrouw van dit stukje dorpse gezelligheid. Gezelligheid die in veel grotere kring dan alleen het dorp bekend is. ‘Wij zijn het hart van Warmond, maar hebben onder dagjesmensen en vakantiegangers vanuit heel Nederland en daarbuiten, vaste gasten. En wie ons nog niet kent, weet niet wat-ie mist.’ Die reputatie hebben ze, met hun team van zo’n dertig medewerkers in relatief korte tijd gevestigd. ‘Dan te bedenken dat wij dit acht jaar geleden met zijn tweeën zijn begonnen,’ zegt Els. ‘Robert en ik wilden ooit nog eens een eigen zaak beginnen. Wij hebben dit stapje voor stapje opgebouwd en daar zijn wij nu heel tevreden over.’

Overal zit een verhaal achter

Robert en Els waren de veertig al gepasseerd toen zij met Grand Cafe De Oude School begonnen. ‘Er was op deze locatie al een café, maar daar zie je nu niets meer van terug. Het leek ons het beste om echt buiten – op het terras – te beginnen. Wanneer je daar aanloop krijgt, dan komen gasten vervolgens vanzelf naar binnen.’ Ieder seizoen pakten ze weer iets nieuws aan om te verbeteren. ‘Bij al onze keuzes vinden wij het leuk wanneer er een verhaal achter zit. Zo schenken wij in samenwerking met de plaatselijke Julianabrouwerij een eigen

‘WIJ ZIJN HET HART VAN WARMOND, MAAR HEBBEN ONDER DAGJESMENSEN EN VAKANTIEGANGERS VANUIT HEEL NEDERLAND EN DAARBUITEN'

amberbier, genoemd naar de vroegere veldwachter Willem Kaak. Wij kiezen dus ook voor streekproducten: de boter komt van Theo Warmerdam van de Sophiahoeve uit Warmond, zalm en paling uit Katwijk. Dat soort specialiteiten wordt ook door gasten van buiten de regio gewaardeerd.’

Tafeltje aan het raam

Vorig jaar was de centraal geplaatste bar aan de beurt voor een make over. ‘Het hele interieur is door onszelf bedacht en uitgetekend. Daarbij houden vast aan een stijl die bij ons past. Zo behouden wij continu de sfeer en verfijnen die ook telkens.’ Het voormalige schoolgebouw uit 1861 heeft geen ramen op de begane grond (‘de kindertjes moesten zich vlijtig concentreren op hun werk, tenslotte’). Dus is het een grote verrassing wanneer je binnenkomt in weelderig groen aangeklede en fleurig behangen ruimte. ‘Die verrassing merken wij bij al onze gasten. Het is juist voor de toevallige voorbijgangers een reden om een keer terug te komen. En als je dan toch een tafeltje aan het raam wilt, dan zetten wij een karretje met een antiek raam naast je tafel.’

Blijven verrassen

‘Iedereen die bij ons binnenloopt is een mystery guest. Ons team is zeer toegewijd en weet dat iedere gast en ieder moment telt. Wij stellen ons telkens opnieuw de vraag wat een gast van ons zou verwachten en hóe hij bediend wil worden.’ Dat betekent een afwisselende kaart – met een heel leuk 6-gangenmenu van fraaie gerechtjes – goede wijnen voor schappelijke prijzen, alle likeuren van Wijnand Focking en de vaste Oude Schoolmaaltijd voor € 14,50. Hoe heet dat in de Michelin-gids: een terrasje pakken of een avond uit eten bij De Oude School is ‘de omweg waard’. n

Grand Café De Oude School

Dorpsstraat 40, Warmond 071 737 0448

info@grandcafedeoudeschool.nl www.grandcafedeoudeschool.nl

Penelope Groep – verhuur, events, productie

‘Weet je niet waar je voor je bedrijfsfeest?’

Wat hebben het Zomerspektakel Alphen, de City-Pier-City loop en Blokland Feest/Business gemeen met de bedrijfsfeesten van Verschoor of een borrel in je achtertuin? ‘Als je wilt kunnen wij dat van schaar tot en met de artiest voor je organiseren’ Ashley Maliekhadien gaat geen uitdaging uit de weg om van iedere bijeenkomst een ervaring te maken die je niet meer vergeet. ‘Ook wanneer wij een event al een aantal keer mochten organiseren. Het is iedere keer weer uniek. Wij zijn jouw partner voor ieder event.’

Ashley is al tientallen jaren bezig om mensen te entertainen. ‘In 1999 begonnen Marielle – mijn echtgenoot - en ik een discotheek, wij hebben luchtkussens verhuurd en wij hebben een café gerund. Wij hebben een cateringbedrijf en een drankenhandel en in 2018 namen wij Leliveld Verhuur over. Alle activiteiten bij elkaar voeren wij nu uit onder één naam: Penelope Groep.’ Het bedrijf mag dan gegroeid zijn, het doel is dat beslist niet. ‘Wij mikken maar op één ding: zorgen dat je met je gasten – of dat er nu 10 of 1.000 zijn – een smaakvol en sfeervol event hebt dat zij zich herinneren.’

Altijd bezig met sfeer

‘Wat is sfeer? Welke sfeer heb je voor ogen? Het is ons vak om dat voor alle mogelijke gebeurtenissen en doelgroepen op maat te maken.’ De creativiteit die daarvoor nodig is, is niet aan komen waaien. ‘Het is iets waar wij al vanouds warm voor lopen. Het creëren van events is begonnen in ons café. Daar werden wij steeds vaker gevraagd of gasten er ook voor bruiloften en partijen konden komen. Maar op een bruiloft komt ook je grootmoeder. En bij een bedrijfsfeest moet je zorgen dat je alle gasten echt kunt spreken. Dus zet je de stoelen voor oma niet meteen naast de dansvloer, maar op een verhoging en op het bedrijfsfeest zet je de muziek niet keihard.’ Ashley en

Marielle kozen er vervolgens ook voor om niet met de standaard ‘kaas-worst’ aan te komen zetten. ‘Wij wilden gasten betere, meer gevarieerde gerechten voorzetten. Dat werd een compleet cateringbedrijf dat zorgt voor een culinaire ervaring.’

Geen sfeer zonder uitgekiende organisatie

Met de focus op sfeer en jarenlange horeca-ervaring maakten ze dus in 2018 met de overname van Leliveld Verhuur hun bedrijf compleet. ‘Wij hebben een jaar besteed aan het optimaal samenvoegen van de werkzaamheden en hadden voor het jaar daarop zicht op een serie grote klussen. Dat was het coronajaar.’ Het dwong ze om tijdelijk gas terug te nemen. ‘Nu dat, met de nasleep, achter de rug is zijn wij weer volop actief. De samenwerking in de groep stelt ons in staat om veel en grote klussen aan te pakken.’ Maar ook een grote klus begint klein. ‘Bedrijven organiseren – net als particulieren –niet ieder jaar een feest, borrel of zakelijk evenement. Die weten dus nauwelijks wat er allemaal mogelijk is. Met het huidige team hebben wij de juiste mix van enthousiasme, vakmanscha p én goede ideeën om iedere gelegenheid tot in de puntjes te verzorgen en er een bruisende gebeurtenis van te maken.’

Wat verwacht je van je feestje?

‘Als je niet weet waar je moet beginnen, dan kom ik je helpen nadenken. Dat begint met de vraag ‘wat verwacht je van je feestje?’. Wij zorgen ervoor dat die verwachting uitkomt met onze ervaring, met alle materialen die wij tot onze beschikking hebben en met onze contacten onder artiesten en acts. Als Groep zijn wij zelfs zo ver dat wij je kunnen helpen bij het aanvragen van vergunningen.’ En als je wilt treedt Ashley ook zelf op bij je feest. ‘Dan kom ik met mijn maten van Dik en Gezellig. Maar dat is een ander verhaal.’ n

Penelope Groep Westkanaalweg 1, Ter Aar 0172 539 995

info@penelopegroep.nl www.penelopegroep.nl

moet beginnen Kom naar ons!

GENOMINEERD

‘WAT IS SFEER? WELKE SFEER HEB

JE VOOR OGEN? HET IS ONS VAK

OM DAT VOOR ALLE MOGELIJKE

GEBEURTENISSEN EN DOELGROEPEN OP MAAT TE MAKEN.’

PWA – Laat IT voor je werken

‘Wij maken je bedrijfsvoering met nieuwste IT’

‘In 2014 waren wij ook al een keer genomineerd voor de Sterkste Schakel,’ herinnert Theo Heemskerk, ‘toen werden wij tweede. Ons bedrijf bestond toen nog niet zo heel lang en de jury miste bij ons net de rode draad van het bedrijf. Nu wij tien jaar verder zijn, uitgegroeid zijn tot dé IT-specialist in de regio gaan wij de jury helemaal ‘wowen’.’

Een IT-specialist word je niet zomaar, daar hebben Theo en zijn zakenpartners Steph de Jong en Maurice Flier hard voor moeten werken. Theo: ‘Toen wij begonnen hadden bedrijven ons ‘af en toe’ nodig. Bij de aanschaf van PC’s en laptops, de installatie van een bedrijfsnetwerk of het in gebruik nemen van software. Wij pakten alles aan. Nu is IT helemaal doorgedrongen in alle onderdelen van de bedrijfsvoering. Dat betekent voor ons ook een cultuuromslag. Die pakken wij met een geheel nieuwe strategie op.’

‘De moderne werkplek’

‘PWA stelt het concept van de ‘moderne werkplek’ centraal. Daarvoor leveren wij één gestandaardiseerde oplossing waarin alle samenwerkende onderdelen - ITbeheer, cloud, telecom, software, beveiliging – op een uniforme basis worden gezet. Die standaardisering, waar dus ook onze service en prijsstelling aan vast zit, maakt het voor de klant veel overzichtelijker waar hij op kan rekenen. En aan onze kant wordt de ‘productie’ ook overzichtelijker, zodat wij nog

soepeler klanten bijstaan.’ PWA vereenvoudigde dus de systemen, het werk en de administratie. Is het alleen om het werk makkelijker te maken? ‘Nee, met de gewonnen tijd verdiepen wij ons in de nieuwe mogelijkheden van IT voor onze klanten.’

Automatisering van bedrijfsvoering intensiveren

Met IT die tot in de haarvaten van ondernemingen is doorgedrongen ontstaan steeds meer kansen om een

bedrijfsvoering nóg sterker

tweede, of misschien wel derde stap, te maken. ‘Nu steeds meer klanten in de moderne werkplek werken, gaan ondernemers verder kijken naar het intensiveren van automatisering. Wij helpen ze daarbij door ons verder te verdiepen in de bedrijfsprocessen. Zo dragen wij, bijvoorbeeld, meer AIgebaseerde oplossingen aan. Voor de afhandeling van mails, bijvoorbeeld. Samen met een schildersbedrijf ontdekten wij hoe een AI-oplossing bestekken van opdrachtgever kan omzetten in relevante informatie.’ Dat gebeurt onder meer met Microsoft 365 CoPilot. ‘Samen met de vooroplopers onder onze klanten zijn wij de AI-oplossing van Microsoft aan het uitproberen. Daarmee gaan wij onze klanten nóg efficiënter mee laten werken.’

VEREENVOUDIGING EN EFFICIENCY ZIJN DE EERSTE TWEE PIJLERS VAN DE STRATEGIE VAN PWA

Eenvoudig – Efficiënt –Klantgericht

Vereenvoudiging en efficiency zijn de eerste twee pijlers van de strategie van PWA. ‘Daar gaat veel (technisch) denkwerk in zitten. In onze derde pijler zit veel common sense. Wij hebben ons afgevraagd hoe wij onze klanten in het dagelijkse contact blij kunnen maken?’ Daar zijn een paar simpele uitgangspunten uit gekomen. ‘Simpel, maar wel met veel impact. De telefoon altijd binnen 30 seconden opnemen, bijvoorbeeld. Het eerste kwartiertje werk is gratis. De klant heeft altijd gelijk. Wij

merken nu al dat onze klanten daar – bij de vereenvoudiging van onze gebruikelijke service-uitgangspunten – enorm vrolijk van worden.’ Een uitstekende sfeer om vervolgens nóg grotere uitdagingen met ze op te pakken. n

PWA

Pletterij 1F, Noordwijkerhout 0252 200 000 info@pwa.nl www.pwa.nl

Frans

Spendel makelaardij – een begrip in Voorschoten

De markt is overspannen, moet je werk blijven doen

'ZÓNDER AANKOOPMAKELAAR DOE JE JEZELF IN DEZE MARKT TEKORT’

maar je

Achter een monumentaal geveltje in de meest dorpse straat van de streek in Voorschoten zit Frans Spendel makelaardij. Bij binnenkomst worden klanten ontvangen in een knusse kamer met een uitstalkast vol kristal en met oude prenten aan de muren. ‘De dorpse uitstraling hoort bij het karakter van ons bedrijf. Wij staan er – van Den Haag tot Warmond – om bekend en het geeft perfect onze laagdrempeligheid én persoonlijke aanpak weer. Daar is,’ zeggen Frans Spendel senior en junior, ‘zorgvuldig over nagedacht. En het wordt ondersteund door een professionele aanpak.’

Het makelaarskantoor biedt alle services. ‘Wij treden op als verkoopmakelaar, wij begeleiden kopers als aankoopmakelaar en wij verzorgen taxaties. Met die drie diensten bestrijken wij het hele traject en ze versterken elkaar onderling. Essentieel daarbij is dat al onze medewerkers op de hoogte zijn van alle dossiers. Je kunt dus op ieder moment binnenlopen of bellen en antwoord krijgen op je vragen.’ Het team bestaat – naast Frans senior en junior – uit makelaar Talitha Teunissen en officemanager Lizzy Peters. Geen groot team, wel gekwalificeerd en dus altijd bereikbaar. ‘Straks is junior trouwens ook makelaar,’ zegt senior, ‘want hij is bezig om zijn papieren te halen.’

Netwerk, netwerk en netwerk

Ze zeggen dat de waarde van een pand van drie dingen af hangt: locatie, locatie en locatie. De waarde van het makelaarskantoor draait op netwerk, netwerk en netwerk. ‘Ik ben al veertig jaar actief,’ vertelt Frans senior, ‘waarvan meer dan twintig met mijn eigen kantoor. Altijd in de regio rondom Voorschoten, dus dan bouw je wel een netwerk op. Van projectontwikkelaars tot vele particulieren: wij zijn onder hen een begrip geworden.’ Ze zijn trots op hun reputatie en laten op hun site graag de positieve reacties zien. ‘Wij vertrouwen erop dat tevreden klanten dat ook weer aan vrienden en bekenden doorvertellen. Daar hebben wij genoeg aan. Daarnaast zijn wij op persoonlijke titel wel weer lid van verschillende clubs en verenigingen in de buurt.’

Overspannen markt

‘Op dit moment’, zeggen ze, ‘is de markt volkomen overspannen. Veel vraag en

weinig aanbod en enorme overbiedingen. Je zou dus kunnen denken dat de huizen ‘vanzelf’ verkocht worden. Dat is onzin! Je móet, zowel bij aan- als verkoop altijd hard blijven werken en altijd oog houden op álle belangen. Bij aankoop van woningen wordt de strategie van het bieden steeds belangrijker. Wij zoeken voor de koper bij gemeente en Kadaster de informatie die er over de woning en de directe omgeving beschikbaar is, helpen adviseren over de financiering en bepalen het begin- en het eindbod. Zónder aankoopmakelaar doe je jezelf in deze markt tekort.’

Vraag je af wat je nog meer kunt betekenen

In de loop van de jaren is de aandacht van het makelaarskantoor regelmatig verschoven. Van de verkoop van complete nieuwbouwprojecten naar aandacht voor expats. Het makelaarswerk draait natuurlijk altijd om hetzelfde, maar het perspectief blijft veranderen. ‘Zo zijn wij nu in groeiende mate bezig met de vragen van ouderen rondom de verkoop van hun woning. Met de stijgende leeftijden van woningbezitters groeit ook de complexiteit van hún vragen. Dat varieert van advies over de juiste vervolgwoning tot het contact met erfgenamen en het helpen leeghalen van de woning. Wij vragen ons telkens af wat wij nog meer voor onze klanten kunnen betekenen.’ n

Frans Spendel makelaardij

Voorstraat 35, Voorschoten 071 562 0002 info@spendel.nl www.spendel.nl

Totaalproject van Steenbergen – waarmaken van ambities ‘Transformatie

van gebouwen vinden wij mooie uitdagingen’

gebouwen uitdagingen’

‘Onze corebusiness is het uitwerken van bouwplannen, het aanvragen van vergunningen en het managen van de bouw.’ Dus zegt Roy Vesseur: ‘Wij zorgen er voor dat jouw ambitie wordt waargemaakt.’ Klinkt simpel, is een serieus vak. ‘Daar zijn wij dan ook al sinds 1997 mee bezig en wij hebben in die jaren vele tientallen klanten geholpen.’ De bouwwerken die daaruit zijn voortgekomen, zijn in de hele regio te bewonderen.

‘Ik ben hier in 2011 begonnen met een stage vanuit de HTS en niet meer weggegaan. Sinds 2021 mag ik het mijn eigen bedrijf noemen.’ Roy is er trots op dat hij met het team van vijf collega’s het bedrijf kan voortzetten. ‘Bouwkundig advies- en tekenbureau TPS heeft een aantal hechte relaties opgebouwd voor wie wij al jaren actief zijn. Wij kennen hen door en door en zij weten precies waar ze bij ons op kunnen rekenen.’ Dus groeit het bedrijf ook mee met die klanten. ‘Met een groot detacheringsbureau voor werknemers in de sierteelt, bijvoorbeeld, voor wie wij een aantal fraaie bouwwerken hebben gerealiseerd.’

Van initiatief tot oplevering

Er zijn opdrachtgevers in soorten en maten. ‘Maar ze willen allemaal één ding: iemand moet hun idee of wens praktisch uitvoerbaar maken. Dat begint met het samen aan tafel zitten om de bedoeling van de klant van alle kanten te bekijken. Je kunt je voorstellen dat de uitwerking een enorme puzzel is van architectonische-, constructie- en financiële wensen. Daar helpen wij particulieren en organisaties in de zorg, de overheid, sport en bedrijfssector mee.’ Na het eerste projectadvies volgt bouwkundig advies, de uitwerking van de tekeningen en vervolgens het bouwmanagement. ‘Het is voor opdrachtgevers reuze prettig dat de partij die de plannen door-en-door kent ook op de bouwplaats de begeleiding kan verzorgen met de aannemers.’

Van niets, iets maken

Veel bouwprojecten ontstaan vanaf papier. De migrantenhotels in Aalsmeer, bijvoorbeeld of een multifunctioneel zorgcentrum in Hillegom. ‘Maar wij zijn ook uitgebreid actief bij transformatie van bestaande panden. Meestal in onbruik

geraakte kantoren, schuren of villa’s die een nieuwe functie krijgen.

Transformaties zijn extra leuke projecten, omdat oude, kenmerkende panden blijven bestaan en een nieuw leven krijgen. Zo zijn wij nu, samen met de projectontwikkelaar, aan het werk met de renovatie van een karakteristieke villa in Hillegom. Wij denken mee over het programma van eisen, berekenen de haalbaarheid van het aantal te realiseren appartementen en zijn betrokken bij de vergunningaanvraag.’ Bij beide soorten projecten – nieuwbouw of transformaties – is Roy met zijn team aan het werk om iets te maken van niets. ‘Dat is onze belangrijkste motivatie.’

Vaktechniek én communicatie

Sinds een jaar heeft TPS bv een eigen architect in dienst. ‘Dat is een uitbreiding van onze dienstverlening aan het begin van ieder traject bij het uitwerken van plannen.’ De rol van Vesseur en zijn collega’s tijdens het proces is ook uitgebreid. ‘Het is voor opdrachtgevers heel praktisch dat wij ook het communicatieproces met buurtgenoten van de bouwplannen verzorgen. Dat is een essentieel onderdeel bij het aanvullen van de plannen met input vanuit de buurt en bij het acceptatieproces van de buurt voor de bouwplannen. Wij zijn met onze integrale begeleiding een vertrouwde partner voor onze klanten, met korte lijntjes en focus op samenwerking.’ Zo maken ze makkelijk vaste klanten van iedere opdrachtgever. n

Bouwkundig adviesen tekenbureau TPS

Satellietbaan 15A, Hillegom 0252 531 654 info@tpsbv.com www.tpsbv.com

Frans Spendel makelaardij Voorstraat 35, Voorschoten 071 562 0002 info@spendel.nl www.spendel.nl

VDK Producties

‘Met ons persoonlijk advies, en relatiegeschenken is zorgeloos geregeld’

‘Wij hebben ‘em al gewonnen, die Sterkste Schakel!’ Dennis en Hendrike van der Kamp zijn nu al helemaal enthousiast. ‘Geweldig dat een klant de moeite heeft genomen ons voor te dragen. Het stimuleert ons om nog meer op hetzelfde pad verder te gaan.’ En wat is dat pad? ‘Goede communicatie, eerlijkheid, service en afspraken nakomen’ zegt Dennis.

‘NIEMAND HOEFT ZELF OVER ZIJN VOORRAAD NA TE DENKEN’

Van der Kamp zit bovenop de ontwikkelingen op het gebied van de kwaliteit. ‘Wij doen dit werk nu bijna zestien jaar, maar blijven openstaan voor vernieuwingen’. Recent zijn zij verhuisd naar een groter pand met een grotere productieruimte, prachtige showroom en een mooie ruimte voor de grafische afdeling en het kantoor. Dennis en Hendrike zijn enorm trots op deze

ontwikkelingen en stappen die zij samen met hun team maken.

Modieus advies

Bij bedrijfskleding telt mode dus wel mee. ‘Wij zijn allang voorbij het punt dat klanten aIleen maar ‘een praktische broek voor de werkman of -vrouw’ nodig hebben. Bedrijfskleding is een manier om de uitstraling van je bedrijf vorm te

geven. Je werknemers zijn het visitekaartje van het bedrijf, in welke branche of werkzaamheden dan ook. En als je dan bedrijfskleding draagt die ook goed voelt dan straal je dat uit! En daar gaan we voor! De kleding wordt over het algemeen bedrukt of geborduurd met bedrijfslogo of tekst.’ Over de stijl en uitstraling denkt VDK graag mee en geeft daarin een persoonlijk advies. ‘Inmiddels

advies, (bedrijfs)kleding

uw uitstraling

bedienen we vele klanten in diverse branches waarin wij altijd blijven meebewegen in stijl en uitstraling die past bij de klant maar ook net even anders is.’ En dat maakt het werk zo leuk volgens Dennis en Hendrike.

In contact komen en blijven

‘lk zou een paar dagen per week komen meewerken,’ zegt Hendrike, ‘dat is niet gelukt.’ Waarom niet? ‘Ik hielp VDK producties met het relatiemanagement. Het bedrijf groeide snel. In 2015 ben ik fulltime het bedrijf ingestapt. Een spannende stap maar we vullen elkaar enorm goed aan. Wij vinden het blijvende contact met de klanten enorm belangrijk en willen daar als

bedrijf extra tijd aan besteden. Wij willen de klant ontzorgen! Geen vraag onbeantwoord laten en ze continu op de hoogte houden van de voortgang.

Van bedrukken en borduren van bedrijfskleding tot aan relatiegeschenken. Bij de juiste kleding, de juiste textielbedrukking en voldoende communicatie met de klant hoort nog een ding: alles regelen. ‘De klant heeft geen voorraad meer. Die hebben wij. Of beter gezegd: het beheer ervan. Bedrijfskleding die je intensief draagt moet je ook blijven vernieuwen. Het is dus enorm belangrijk om niet alleen een complete collectie samen te stellen, je moet ook - soms op stel en sprong - kunnen leveren.’

Klanten krijgen een online portal waar zij eenvoudig op ieder moment kunnen nabestellen. Daarnaast zorgt dit ervoor dat een klant inzicht heeft de afname, zelfs per werknemer. Met één druk op de knop is het geregeld. ‘Wij verzorgen bedrijfskleding en relatiegeschenken van de kleine tot de grote klant. Verenigingen als sport- en muziekverenigingen en de ZZP’ers horen hier ook helemaal bij’. n

VDK Producties Veenderveld 47C, Roelofarendsveen 071 303 0929 info@vdkproducties.nl www.vdkproducties.nl

Van Steijn-Damen – bloembollen op pot

Bloembollenfamiliebedrijf zich als marketeer

Youri en Dani van Steijn – derde generatie van de kwekersfamilie – hebben er zin in. Het bedrijf levert ieder jaar miljoenen bloembollen op pot aan een serie grote retailers in heel Europa. ‘Dit jaar hebben wij een grote nieuwe hal gebouwd, met docks, een uitgebreid kantoor, kantine en sanitaire voorzieningen voor onze medewerkers. Een prachtige gelegenheid om onze klanten te kunnen ontvangen voor een uitgebreide rondleiding.’ De eerste groep – van een grote Europese bouwketen– was aangenaam verrast.

‘Ze waren verrast over wat er allemaal bij komt kijken om een kwalitatief mooie bol op pot te produceren,’ vertelt een trotse vader Edwin van Steijn, ‘Youri en Dani gaven een uitgebreide presentatie over het bedrijf en lieten hierbij een bedrijfsvideo zien over het hele proces van rooien tot aan uitlevering. Dan kijken die retailers toch ineens anders naar je. Ze zien ineens dat er achter het bloembollenfamiliebedrijf – een strakke

logistieke expert met gevoel voor marketing schuilgaat.’

Grote aantallen, grote klanten

Deze Europese bouwketen is al meer dan tien jaar klant. ‘Wij leveren hen – en andere grote ketens zoals tuincentra, retailers, supermarkten - en daarnaast ook nog lijnrijders. Het gaat om klantgerichte orders met hele specifieke wensen. Deze

organisaties hebben strakke wensen voor wat betreft etikettering, logistiek, verpakking, de snelheid van levering en –uiteraard – kwaliteit. Dat is waar wij de afgelopen jaren door processen en machines sterk in hebben geïnvesteerd.’ Zo goed dat Van Steijn-Damen nauw aansluit op de organisaties van hun klanten.

Maatwerk

Meer dan tweehonderd verschillende

Bloembollenfamiliebedrijf ontpopt van retailconcepten

producten zijn er via de exporteurs bij Van Steijn-Damen te koop. Hierbij zijn er vier verschillende assortimenten, de standaard bol op pot, de ‘Diamond Collection’, arrangementen en de bijzondere bollen/vaste planten in een 100% papieren potcover. ‘Voor onze grote retailers hebben wij variaties op basis van hun eigen merken. Die retailers leggen hun wensen bij ons neer en dan maken wij het hele programma met aantallen, soorten en de uitleveringsmomenten voor ze op.’ Bij het maken van deze programma’s staat de kwaliteit altijd op één. ‘Wij verkopen niet waar wij zelf niet achter staan. Maar de kans dat je bij een grote retailer een Van Steijn-Damen-product in handen hebt is vrij groot.’

Opa Cock van Steijn en Oma Bep Damen waren de grondleggers van het bedrijf, Hier komt de naam Van Steijn-Damen ook vandaan. Hierna hebben vader Edwin en moeder Dorothe deze lijn voorgezet en nu is het tijd voor derde generatie Youri en Dani. Sinds Youri erbij is gekomen in 2016 is het bedrijf met 30% in omvang gegroeid. Begin dit jaar is ook Dani erbij gekomen en wordt er een extra groei verwacht van 10%. ‘Die groei in aantallen is mooi en vangen wij op door meer bollen te telen en meer bollen in te kopen. De groei komt ook met meer mogelijkheden om klanten te bedienen. De meest recente vernieuwing is onze 100% papieren potcover lijn die een visueel beeld creëert bij de consument. Hiernaast zijn wij ook steeds meer bezig

met arrangementen om de klant ook het totaalpakket te kunnen bieden. Met Youri die de productie organiseert en de logistiek aanstuurt in het bedrijf en Dani die zich bezighoudt met de inkoop/ verkoop is er een mooie basis voor de toekomst. In 2028 verwachten Edwin en Dorothe een stapje terug doen. Dan zullen ze wel nog over de schouders van Youri en Dani blijven meekijken. n

Bloembollenkwekerij Van Steijn-Damen Westeinde 25, Noordwijkerhout www.vansteijndamen.com

Bestel uw relatiegeschenk voor tijdens de feestdagen

www.patisseriehuisterduin.nl

Koningin Astrid Boulevard 5, Noordwijk aan Zee T 071 - 365 12 28 | Patisserie@huisterduin.com

@Patisserie_huis_ter_duin

‘Vorig jaar zijn wij dealer geworden van Komatsu. Daarmee breiden wij ons bedrijf weer een beetje verder uit.’ Dirk van Dam staat niet stil. En hij zorgt er voor dat iedereen die zwaar materieel gebruikt –tractoren, grondverzetmachines, kranen – nooit stil hoeft te staan. ‘Alles draait om bedrijfszekerheid van de machines van onze klanten. Met zorgvuldig onderhoud, snelle reparatie en met laswerk op maat.’

Dirk van Dam Machineservice – onderhoud, reparatie, verkoop en bouw van machines

Vakmanschap voor zwaar werk op land en in water

Snel schakelen met zware machines, dat is waar Dirk van Dam al jaren mee bezig is. Begonnen als monteur bij een loonbedrijf leerde hij alle kneepjes van het vak en leerde hij hoe belangrijk het is de machines altijd draaiend te houden. ‘In mijn vrije uren deed ik af en toe reparaties en modificaties voor bekenden uit de buurt. Daar zag ik genoeg brood in om in 2014 voor mijzelf te beginnen.’ Elf jaar later heeft Machineservice een grote garage aan de Amstelkade waar hij samen met acht medewerkers werkt. ‘Wij hebben hier alle ruimte, maar kunnen ook naar je bedrijf of bouwplaats komen met onze compleet uitgeruste vrachtwagen voor reparaties.’

Komatsu is al 2e in de wereld

‘Dat eerste merk is Caterpillar,’ zegt Dirk, ‘maar Komatsu zit ze op de hielen. Ze willen uitbreiden in Nederland en timmeren daarvoor hard aan de weg. Daar gaan wij ze mee helpen.’ De

merkentrouw in de branches waar met het soort zwaar materieel wordt gewerkt –aannemers, hoveniers, bouw, loonbedrijven, gemeenten - is groot.

‘Maar wij hebben gezien dat Komatsu een heel groot assortiment heeft, zowel breed als diep. Wij gaan bestaande en nieuwe klanten veel meer mogelijkheden kunnen bieden, dan ze gewend zijn met slechts één merk.’ Dat sluit goed aan op het uitgangspunt van Dirk: ‘Altijd kijken naar wat er wél mogelijk is. Daar zijn wij mee gegroeid.’ De klanten van Dirk weten heel goed wat er nodig is, maar Dirk kent veel manieren om dat te realiseren.

Van speciaal laswerk tot boten

‘Wij gaan veel verder dan alleen machineservice, wij doen ook aan machinebouw. Samen met de klant ontwerpen en engineeren wij de machines die het werk dat de klant ervan vereist doen. Dat betekent veelal het toevoegen

van aanpassingen op de machine zoals hij uit de fabriek komt. Wij stellen de benodigde uitrustingsstukken samen, en –wanneer die er niet zijn – maken wij ze zelf.’ Alle benodigde metaalbewerking, montage en hydrauliek maakt Dirk van Dam Machineservice zelf.

Door die grote vaardigheid om iets van niets te maken kreeg het bedrijf in de afgelopen jaren al de meest uiteenlopende vragen. ‘Giekveringen, bakken op maat, draai-kantelbakken en sinds kort ook boten. Een paar jaar terug vroeg een baggerbedrijf van binnenwater of wij hem konden helpen. Wij hebben voor die klant een baggerschuifboot ontworpen.’

Zelfs de kleur is maatwerk

‘Die eerste baggerschuifboot werd nog aangedreven door een dieselmotor. Ons nieuwste type is elektrisch. Dat model zetten wij nu onder eigen merk in de markt. De elektrische aandrijving sluit aan op de recente eisen van de opdrachtgevers (veelal aannemers). Onze boot is uniek en voldoet aan alle eisen. Wij schilderen hem zelfs in de huiskleur van de klant. Dat doen wij ook al bij onze aanpassingen en hulpstukken aan de grondverzet- en ander zwaar materieel voor onze klanten. Alles is maatwerk. n

Dirk van Dam Machineservice Amstelkade 2, Woerdense verlaat 0172 533 773 info@machineservice.nl www.machineservice.nl

Mechanisatie Bollenstreek – Massey Ferguson dealer in Lisse en omstreken

‘Wij zijn partner in de productie efficiency van agrariërs’

‘Iedere gebruiker weet dat je (nog) niets hebt aan een tractor die je vanaf de fabriek aanschaft. Dus moet je als dealer in staat zijn om aanpassingen te kunnen doen en aanvullingen te kunnen leveren.’ Maarten Stevens deed ervaring op als bedrijfsleider en kocht in 2016 het bedrijf in Lisse, met daarin het dealerschap van Massey Ferguson. ‘Daarbij nam ik ook het eigen merk landbouwmachines Gercon over. Met die twee kan ik mijn klanten goed bedienen.’

‘Na de overname van het bedrijf,’ vertelt zijn meewerkende vriendin Ingeborg, ‘hebben wij een aantal jaren hard gewerkt om de zaak onder de knie te krijgen, relaties aan te knopen met bestaande klanten en met nieuwe klanten. Wij wilden toen ook het bedrijfspand overnemen en keken daarom ook nog eens goed naar onze verzekeringen.’ Net op tijd, want in 2019 brandden zeven loodsen aan de Akervoorderlaan, waaronder die van hun, af. ‘Wij konden gelukkig materiaal op tijd weghalen. Maar het mooiste was dat een klant ons ruimte aanbood om in door te werken.’

‘De tractor is maar het begin’

Die verbondenheid met de klant is tekenend voor Mechanisatie Bollenstreek. ‘Er gaat hier geen tractor de deur uit zonder een door de klant gewenste aanpassing. Wij kennen onze klanten en verdiepen ons in het werk dat hij doet. Klanten weten dus ook dat ze met al hun wensen bij ons terecht kunnen. Bij aanschaf of onderhoud krijgen ze precies waar ze om vragen en wij staan altijd klaar voor reparaties.’ Klanten hebben er

belang bij dat Mechanisatie Bollenstreek goed doordraait. ‘Een klant bood ons onmiddellijk ruimte in zijn bedrijf aan. Daardoor konden wij al een paar dagen na de brand weer verder.’

Schepijsgrond of hard zand

Het werkterrein van het dealerschap loopt van het Westland tot aan Beverwijk. ‘Je leert aardig hoe de grond in Nederland in elkaar zit. Voor het harde zand van de Bollenstreek leveren wij daarom tractoren met smalle banden, dat moet je op de ‘schepijsgrond’ rond Boskoop niet proberen. Behalve voor dat soort kennis kun je bij Maarten ook terecht met ándere spannende uitdagingen. ‘Die klant in Boskoop zocht een manier om toch op mechanische wijze planten te rooien. Wij hebben samen een oplossing samengesteld – op rupsbanden en op afstand bediend – waarmee dat is gelukt. Daar bespaart hij veel geld aan handwerk mee.’ Dat zelf samenstellen betekent deels slim uitwisselen van fabrieksopties, deels zelfbouw. ‘De smalle wielen voor de Bollenstreek komen niet af fabriek. En veel accessoires - een PLANT dak voor

de kuubkisten óp een tractor, bijvoorbeeld – maken wij zelf.’

Cameragestuurde schoffelmachines

Onder het eigen merk Gercon ontwikkelt Maarten landbouwmachines op verzoek.

‘Een trend hier in de Bollenstreek is het zoveel mogelijk vermijden van gewasbeschermingsmiddelen. Dat betekent – onder andere – mechanisch schoffelen. Voor Pieter Damen zijn wij een cameragestuurde schoffelmachine aan het bouwen. Die ‘ziet’ het verschil tussen je plant en het onkruid. Wij ontwikkelen in eigen huis de beste constructie die zo goed mogelijk, zoveel en zo snel mogelijk werkt. Dat is een trend waar wij veel van verwachten.’

Schoon en positief

‘De (nieuwe) loods staat er nu mooi bij. Wij hebben hier goed de ruimte om te werken. Maar hij is niet alleen mooi, wij zorgen er ook voor dat hier een positieve sfeer hangt. Het team is,’ zeggen Maarten en Ingeborg, ‘net als wij altijd in voor een verzetje en pakt iedere uitdaging met plezier aan.’ n

Mechanisatie Bollenstreek

Akervoorderlaan 13A, Lisse 0252 217 311 info@mechanisatiebollenstreek.nl www.mechanisatiebollenstreek.nl

‘Meehelpen, meewerken, meedenken.’ Dat is wat Sjoerd en Emily van de Lagemaat het liefste willen. ‘In de tijd dat ik voor een baas werkte deed ik dat al,’ zegt Sjoerd, ‘dus ergens denk je dan dat je net zo goed voor jezelf kunt beginnen.’ Echtgenote Emily zegt het op een iets andere manier: ‘Wij hadden al veel langer de droom om iets voor onszelf op te bouwen.’

VDL Lifting en Transport

Precisiewerk met zware lasten. Niets is onmogelijk.

‘Het hoort toch ook bij zelfstandig ondernemerschap,’ lacht hij, ‘dat je vindt dat je het beter kunt? In 2019 hebben wij de stap gezet, met als uitgangspunt om altijd te blijven innoveren. Inmiddels hebben wij – behalve Sjoerd – twee chauffeurs, drie trucks en diverse autolaadkranen, aanhangwagens en opleggers. Bij het investeren in materieel kijken wij altijd naar de beste snufjes. En naar de wensen van de bestuurder.’ Die bestuurder, overigens, rijdt niet alleen de spullen van A naar B. ‘Onze chauffeur is uiteraard ook de kraanmachinist die precies weet wat je kunt met het materieel. En als wij als machinist even niets te doen hebben, dan steken wij op de bouwplaats de helpende hand uit. Die actieve betrokkenheid met de klantvanaf de opdracht tot aan de afleveringlevert ons veel waardering op.’

Meegaan waar de klant naartoe gaat

Vanuit Nieuwveen bedient VDL Lifting & Transport klanten in de hele Randstad, en soms daarbuiten. ‘Voor een goede klant gaan wij mee naar waar hij werk heeft. Een opdrachtgever die aan de ene kant veeleisend is, maar ons aan de andere kant blindelings vertrouwt, dat werkt prima, omdat het ons motiveert om net weer even sneller, flexibeler of beter te werken.’ Flexibiliteit is de rode draad van VDL. Het betekent ook dat Sjoerd

stad en land afbelt voor zijn klant om precies die éne oplossing – qua materieel of tijdige levering – te regelen, wanneer VDL dat niet zelf voorhanden heeft.

‘Wanneer een ander zegt dat iets niet kan,’ zegt Emily, ‘dan schakelen wij een tandje bij.’

Gewaardeerd precisiewerk

Het werken met het grote materieel, de stoere rode wagens en de lange kranen, lijkt bruut en ruw, maar is het helemaal niet! ‘Onze vaardigheid bestaat uit het begrijpen van de omstandigheden en precies weten wat de kraan kan. Het gaat om het opstellen van de kraan, het oppakken van de last en de fijne bewegingen. Dat is het precisiewerk waarmee wij ons onderscheiden in de markt. Hoe uitdagender de klus, ‘ zegt Sjoerd, ‘hoe leuker het wordt.’ Hoe leuk? ‘Glas plaatsen op 24 meter hoogte in een pand aan de Zuid-As, bijvoorbeeld. Of opslagsilo’s ín een bestaand pand plaatsen zónder het dak eraf te halen. Een partij deuren een al afgebouwd hotel binnenhijsen.’

Om dat soort opdrachten goed te laten verlopen is Sjoerd soms meer tijd kwijt aan de voorbereidingen, dan aan het hijswerk zelf. ‘Maar dat is precies waardoor het werk zo mooi is. En als een aannemer of andere opdrachtgever weet

dat wij dit kunnen, dan blijft hij ons wel uitdagen.’

Grote en kleine opdrachtgevers

‘Wij nemen voor iedereen de telefoon op. In de afgelopen jaren hebben wij honderden klanten kunnen helpen. Onder die honderden klanten zijn er natuurlijk veel die af-en-toe eens een klus hebben. Maar er is ook een tiental met wie wij een structurele relatie met regelmatige opdrachten hebben opgebouwd.’ Die tien, dat mogen er elf worden. ‘Allereerst zorgen wij goed voor het tiental, maar het kriebelt alweer om er weer eentje bij te vinden. Dat is ook een puzzel van capaciteit en materiaal, natuurlijk, maar wij nemen altijd de telefoon op voor een nieuwe uitdaging.’ n

Electro

World Gebra/Schoonderbeek – draait om jou

‘Eén

klant raakte in over ons uitgepraat’

Fred Duijnstee kocht in 2017 de Noordwijkerhoutse vestiging van Electro World met een plan. ‘Ik was jarenlang bedrijfsleider van een wit- en bruingoedzaak in Katwijk geweest. Daar heb ik gezien hoe de markt zich ontwikkelde en heb ik geleerd wat er wel en niet werkt.’ Een van de belangrijkste onderdelen van zijn plan: ‘Zorgen dat de zaak goed geaard blijft in de lokale gemeenschap en herkenbaar blijft.’

‘Katwijk, Noordwijkerhout, eigenlijk alle plaatsen hier in de Duin- en Bollenstreek zijn hechte dorpsgemeenschappen. Die hebben een eigen karakter en daar moet je aansluiting bij houden.’ Dus toen hij Gebra in 2017 kocht heeft hij er níet zijn eigen naam ‘opgeplakt’. Dat deed hij ook niet bij het overnemen van Electro World Schoonderbeek in Hillegom in 2021. ‘Het gaat niet om mij, hè, het gaat om de klant. Wat ik trouwens wél heb gedaan, is mijzelf voorstellen aan de klantomgeving van de winkels.’

Eén tevreden klant ‘Gebra in Noordwijkerhout was geen

grote winkel. Wij stonden daar met anderhalve medewerker en de vorige eigenaar was de aansluiting op de markt een beetje kwijtgeraakt. Dat hebben wij binnen een jaar kunnen omdraaien.’

Volgens Fred komt dat vooral door volledige aandacht op service. ‘Ik ben van huis uit een servicemonteur, maar wel eentje die verkopen heel erg leuk vindt. En dan verkopen in de zin van niet opgeven tot de klant geholpen is. Wij hebben vrij snel na de opening één klant zo blij gemaakt, dat ze haar tevredenheid in het hele dorp is gaan uitdragen.’ Een tweede Noordwijkerhoutse klant nam Fred onder zijn hoede bij de

kennismaking in het dorp. ‘Hij sleepte mij mee naar iedere wedstrijd van de plaatselijke voetbalclub. Dan leren mensen je kennen.’ Wat tenslotte ook hielp was een aanpassing van het interieur van de winkel. ‘Wij hadden vrij snel de nieuwe sfeer te pakken.’

Service staat voorop

Met de focus op service begon het werk flink te groeien. ‘In de winkel, maar vooral ook met mooie grote projecten. Wij kregen – soms in samenwerking met architecten – opdrachten om woningen in zijn geheel te voorzien van nieuwe AVinstallaties, keukens en huishoudelijke

Noordwijkerhout niet

apparaten. Niet alleen bij particulieren, ook bij bedrijven en instellingen. Dat bleven wij vanuit de Dorpsstraat aansturen, totdat wij op een moment serieus handen tekort kwamen.’ Fred sprak daarover in collegiaal verband met de andere Electro World-ondernemers in de buurt. ‘Dat was het moment dat ik met Ko Rusman begon te praten over zijn zaak in Hillegom.’ Ook Schoonderbeek had een vergelijkbare groep klanten. ‘Maar in Hillegom lagen de zwaartepunten net anders. Zo waren wij er snel uit dat een samenvoeging veel voordelen zou brengen.’ In 2021 kwam die tot stand en was het team om alle

klanten mee te bedienen in één klap een flink stuk groter.

One-stop-shopping

Wat Fred met zijn twee zaken Electro World zaken voor ogen staat is ‘one-stopshopping’. ‘In principe kún je als afnemer alles vinden op internet. Maar dan moet je zoveel verschillende aanbieders aflopen, daar word je helemaal gek van. Bij ons vind je ook alles en kun je al je wensen bespreken met één contactpersoon. Eén contactpersoon die weet waar hij het over heeft en die je ook allerlei alternatieven kan laten zien. Wij komen ter plekke de situatie beoordelen,

indien nodig inmeten en leveren turn-key op. En als er daarna iets is, dan helpen wij je ook graag. Het draait tenslotte om jou.’ n

Electro World Gebra/ Schoonderbeek

Dorpsstraat 18, Noordwijkerhout 0252 372 315 info@gebranwh.nl www.gebranwh.nl

‘De website is in verbouwing en binnenkort verbouwen wij ook de praktijk. Dat moest,’ straalt Sabrina Haazer-Van Schooten, ‘wij hebben de afgelopen jaren een uitbreiding van behandelingen en specialiteiten gelanceerd. Dat trekt veel nieuwe klanten, waardoor een verbouwing van de praktijk van essentieel belang is. Daar past een nieuw imago van de site natuurlijk ook bij.’

Huidpraktijk Noordwijk

Schoonheidsspecialist huidtherapeut

Sabrina begon het bedrijf al in 2009 en timmerde aan de weg met schoonheidsbehandelingen. ‘Maar ik wilde mij al vanaf het begin af aan specialiseren op het gebied van het medische werk als huidtherapeut.’ Toen de HBO opleiding in deeltijd kon, schreef zij zich meteen in.

‘Als gediplomeerd huidtherapeut kan ik helpen bij de nazorg van brandwonden, na oncologische behandelingen, bij littekens en (lip)oedeem. Het gaat net die ene stap verder dan wat wij als schoonheidsspecialisten al doen en daarmee kunnen wij veel meer voor mensen betekenen.’

Mooier en beter maken

In de paar jaar dat de huidtherapie aan de

behandelingen is toegevoegd ziet Sabrina een verschuiving in haar bedrijf. ‘Het werk aan deze behandelingen groeit. In korte tijd bepaalt het al de helft van onze tijdbesteding. Dus passen wij daar ons bedrijf op aan. Twee van onze schoonheidsspecialistes volgen nu ook de studie huidtherapie, één van hen is al bijna klaar, waarna zij ook alle medische behandelingen mag gaan uitvoeren. Zo werken de disciplinesmooier én beter maken - samen onder één dak. En dat is wat ons uitzonderlijk maakt! Dankzij de verbouwing, krijgen wij straks vier volwaardige behandelruimtes die alle vier op hetzelfde niveau zijn uitgerust. Zo kunnen wij efficiënt en in elke behandelruimte te werk gaan.’

Strakker organiseren

De combinatie van werkzaamheden en de groei van het aantal klanten is voor Sabrina een mooie uitdaging. ‘Als ondernemer groei je mee met je bedrijf. Dit ervaar ik de afgelopen jaren heel sterk. Nu het bedrijf zo enorm is gegroeid, ben ik ook gegroeid als ondernemer. Sinds de afronding van mijn opleiding besteed ik naast het behandelen, ook veel aandacht aan de basiszaken om mijn bedrijf op orde te hebben: het team, het benaderen van klanten en de backoffice. Uiteraard begint alles bij ons team. Ons team bestaat uit drie schoonheidsspecialistes, waarvan twee in opleiding tot huidtherapeut, één schoonheidsspecialiste in opleiding, een praktijkmanager, een front office manager

promoveert tot

’ALS GEDIPLOMEERD HUIDTHERAPEUT DOE IK BEHANDELINGEN DIE

OP DE LANGE TERMIJN BEWEZEN ZIJN. DAT LEVERT RESULTAAT OP WAAR MENSEN ÉCHT BETER VAN WORDEN'

en ikzelf als huidtherapeut. De praktijkmanager regelt alles achter de schermen en onze frontoffice manager regelt alles rondom afspraken, telefoongesprekken en de basisvragen van klanten. Hierdoor kan het team zich focussen op het behandelen van klanten en loopt alles gestroomlijnd, wat zowel onze als de ervaring van klanten erg prettig maakt. Samen bepalen wij de sfeer met en voor de klant.’

Kwaliteitsregister paramedici

‘De (medische) wereld van huisartsen en fysiotherapeuten moet nog een beetje wennen aan ons vak. Ik presenteer ons werk dan ook stap-voor-stap. Zij kennen de problemen van hun cliënten, maar

kunnen daar binnen hun vak niet altijd wat aan doen. Voor hen is het belangrijk dat ik als geregistreerd paramedisch collega een vertrouwd adres ben. Er kán al veel meer dan de meeste mensen denken. Artsen in het ziekenhuis zien dit al, maar de lijnen daartussen zijn juíst zo belangrijk om te leggen. Want de huisarts of fysiotherapeut is dé eerstelijns zorg.’ De ruimte die is er. ’Als gediplomeerd huidtherapeut doe ik behandelingen die op de lange termijn bewezen zijn. Dat levert resultaat op waar mensen écht beter van worden. Ik ben van mening dat als die kennis ook bij huisartsen en fysiotherapeuten bekend is, wij samen de beste zorg voor mensen kunnen leveren.’ De klanten komen uit een groot gebied rondom Noordwijk en de Bollenstreek.

‘Van Haarlem tot Den Haag’ zegt Sabrina. ‘Dit komt deels door onze eigen reclame, maar ook door doorverwijzingen van artsen voor de nazorg van hun patiënten. Dat wij gezien worden door artsen als onmisbaar op het gebied van nazorg voor hun patiënten, realiseert dat wij écht wat kunnen betekenen voor de huid om deze na medische behandelingen te herstellen. Dat maakt ons werk op alle vlakken een ontzettend dankbaar beroep.’ n

Huidpraktijk Noordwijk

Achterzeeweg 12, Noordwijk 071 361 3570 info@huidpraktijknoordwijk.nl www.huidpraktijknoordwijk.nl

Sterkste Schakel van Rijnland 2026 Genomineerden

per 20 november 2026

AUTOMOTIVE

ROETFILTER-CENTRUM LISSE Lisse

VONDERS AUTOMOTIVE Lisse Automotive

DROOG DIAGNOSE Sassenheim

BOUW, INSTALLATIE & TECHNIEK

VAN DER PLOEG TECHNIEK Uithoorn

AANNEMERSBEDRIJF VAN DER PLAS Nieuwveen

AANNEMINGSBEDRIJF VAN ZOEST Reeuwijk

BOUWBEDRIJF ENGELS & VERBIEST Oegstgeest

UNIVERSAL BOUW Aalsmeer

FORE INSTALLATIE ADVISEURS B.V. Sassenheim

MEERLAND BOUW B.V. Nieuw-Vennep

TOTAALPROJECT VAN STEENBERGEN B.V. Hillegom

DIENSTVERLENING GROOT

FYSIO EN TRAINING IN-BALANCE Roelofarendsveen

VAN DER MEULEN KANTOORMEUBELEN Katwijk aan Zee

SCHOONMAAKBEDRIJF ZUID-WEST B.V. Leiden

PARTIAR Sassenheim

QLIKR ONLINE MARKETING Leiderdorp

PENELOPE GROEP Ter Aar

PWA Noordwijkerhout

DIENSTVERLENING KLEIN

DE MEUBELREINIGER Ter Aar

TAPPEWEAR BEDRIJFSKLEDING Lisse

GROENEN ACCU’S/JK ENERGY B.V. Leiden

DIRK VAN DAM MACHINESERVICE B.V. Woerdense Verlaat

MECHANISATIE BOLLENSTREEK Lisse

FRANS SPENDEL MAKELAARDIJ Voorschoten

HUIDPRAKTIJK NOORDWIJK Noordwijk

DIENSTVERLENING MIDDELGROOT

HOUTMAN BEDRIJVENGROEP B.V. Hazerswoude-Dorp

DRUKKERIJ FLORA Lisse

K. VURENS Boskoop

VDK PRODUCTIES Roelofarendsveen

VDL LIFTING EN TRANSPORT BV Nieuwveen

HORECA & RETAIL FOOD

BRASSERIE MATT’S Buitenkaag

PRIK & PROOST Leimuiden

RESTAURANT FUNKY MOOSE Lisse

ENJOY SASSENHEIM Sassenheim

GRAND CAFÉ DE OUDE SCHOOL Warmond

BUCK BAR KITCHEN Boskoop

INTERNATIONAAL ZAKENDOEN (THAT'S LEASE PENNING)

BURGERS CARROSSERIE Aalsmeer

MB DUSTCONTROL BV Sassenheim

BLOEMBOLLENKWEKERIJ VAN STEIJN-DAMEN Noordwijkerhout

RETAIL NON-FOOD

SANIDROME VAN SCHEPPINGEN De Kwakel

DETOUR MENSWEAR Leiden

RIJERKERK FIETSEN Lisse

WIELAARD FIETSEN Waddinxveen

FRANS VAN STIJN WONEN & SLAPEN Warmond

4WIELFIETS Leiden

BREMMER SCHOENEN Waddinxveen

ELECTRO WORLD GEBRA NOORDWIJKERHOUT/HILLEGOM Hillegom

Tappewear – hippe en duurzame bedrijfskleding in de Bollenstreek

De leverancier van bedrijfskleding die aan je imago werkt

Zes jaar geleden begon Lee-Roy Bader een eigen streetwear kledinglijn. ‘Ik werkte toen nog bij een zeefdrukkerij en zag een kans om hippe kleding te combineren met creatieve bedrukking en zo iets unieks te maken.’ Het was eerst hobby, maar is sinds drie jaar een compleet eigen bedrijf. Een bedrijf dat in de Bollenstreek - en daarbuiten – al bij honderden ondernemingen kleding verzorgt.

‘Mijn eerste klant was een pannenkoekenrestaurant. Via-via hadden ze gezien wat ik kon en gevraagd of ik speciaal voor hen een serie hippe T-shirts met gevarieerde teksten kon verzorgen. Dat werd een succes en vanaf dat moment ging het balletje rollen.’ De stijl van Tappewear is trendy met gebruik van duurzame kwaliteitskleding. ‘Vervolgens kiezen wij met onze klanten voor trendy kleuren en voor leuke pasvorm, soms oversized, soms strak met stretch materialen. Wij maken er werk van om de bedrijfskleding er net even anders dan anders uit te laten zien.’

Custom made

Lee-Roy werkt met vaste leveranciers van gerenommeerde merken. ‘Op basis van die kwaliteit maken wij vervolgens iets aparts voor onze klanten. Meijer Bouw, bijvoorbeeld, heeft de kleur geel in de huisstijl. Voor hen vervangen wij de zwarte rits-trekkers door een geel lusje. Kleine moeite, met veel effect. Voor de bediening van het restaurant van Golfbaan Tespelduyn lieten wij custom made sloven maken. Zij gebruiken een specifiek soort afrekenapparaat waar wij op maat gemaakte opnaaizakken voor lieten maken. Dat is onze manier om toegevoegde waarde te leveren tussen fabrikant en afnemer. Daar kunnen wij een eigen groep productiemedewerkers en externe borduurateliers voor inzetten, zodat wij snel kunnen produceren. En

custom made kan al vanaf een aantal van 50 stuks.’

Liever goed, dan groot ‘Ik heb één vaste klant in Groningen, maar dat is de spreekwoordelijke uitzondering. In de Bollenstreek is er genoeg te doen en ik wil graag de persoonlijke band met onze klanten houden.’ In een paar jaar tijd heeft LeeRoy al honderden bedrijven bediend. ‘Zo’n 80% daarvan is terugkerend. Ik ben gegroeid door mond-tot-mondreclame. Daar hoort bij dat je je gezicht laat zien en dat je werk maakt van persoonlijk contact. Klanten willen één aanspreekpunt, verwachten dat je snel levert en ook dat je snel reageert op telefoontjes, met offertes en ontwerpen. Ik heb daar nog een extraatje aan toegevoegd.’ Naast de showroom in Lisse heeft Tappewear een mobiele showroom. ‘Ik heb onze bestelwagen helemaal uitgerust met een selectie van ons aanbod. Daarmee kom ik dus ook bij je voorrijden. En heb je eenmaal een keuze gemaakt, dan kunnen je medewerkers in de bus ook passen!’

Bouwen aan imago

Bedrijfskleding is voor veel bedrijven een belangrijk onderdeel van hun imago. Daar levert Tappewear dus kwaliteit en maatwerk voor. Maar ze leveren nog iets: ‘Bij iedere klant komen wij de foto’s en video’s maken van het team in de nieuwe kleding. Het is een feestelijk moment

waar wij graag nog een steentje aan bijdragen. Want dat beeldmateriaal kun je dus gebruiken voor je eigen media –website en socials – om te laten zien aan je klanten. Dat wordt enorm op prijs gesteld.’ Maar dat is niet alleen een extra dienst van Tappewear voor de klant. ‘Met datzelfde beeldmateriaal laten wij natuurlijk ook zien voor wie wij allemaal werken. Zo snijdt dat mes aan twee kanten.’

En waarom heet het bedrijf Tappewear?

‘‘Tappe’ is mijn bijnaam,’ zegt Lee-Roy, ‘ik ben er trots op en het is een leuke binnenkomer.’ n

Tappewear Vennestraat 9E, Lisse 0643 779 920 info@tappewear.nl www.tappewear.nl

SGF Diensten ontzorgt evenementen van A tot Z

Schoonmakers in de ruimste zin van het woord

Goede schoonmaak is onmisbaar voor bedrijven en organisaties en al helemaal in de dynamische wereld van theaters en grote evenementen. SGF Diensten uit Sassenheim groeit hard in deze branche en ontwikkelt zich tot complete facilitaire partner. Operationeel manager Danielle Kronenburg vertelt over de groei, de kracht van de eigen mensen en de ambitie om evenementen volledig te ontzorgen.

Waar SGF Diensten al jaren een sterke naam heeft in onder meer reiniging van bedrijven in de voedselverwerkende industrie, krijgt het bedrijf ook steeds meer klanten in de evenementenwereld. “We hebben de laatste tijd veel klanten erbij gekregen in de evenementenbranche”, vertelt Danielle. “Dan gaat het bijvoorbeeld over theaters die je schoonmaakt. Maar ook service leveren, toiletten bijhouden en storingen in de ruimte oplossen.”

De schoonmakers zijn daarbij niet alleen uitvoerend bezig; ze zijn zichtbaar, gastvrij en representatief. “Onze medewerkers zien er netjes uit: gekleed

‘DOORDAT WIJ FLEXIBEL ZIJN, DOET DE EVENEMENTENBRANCHE EEN BEROEP OP ONS’

in een zwarte pantalon en SGF-kleding.”

Naast schoonmaak breidt SGF Diensten uit met facilitaire diensten. “We regelen ook parkeerwachters, gastvrouwen, conciërges, horecamedewerkers en facilitymanagers, voor een overzichtelijk en soepel verloop van een evenement of een theatervoorstelling.”

Investeren in medewerkers

Met ruim 250 medewerkers is SGF Diensten een omvangrijke organisatie. Die groeit niet alleen in aantal, maar vooral in kwaliteit. “We werken met veel eigen mensen en leiden hen zelf op”, zegt Danielle. “Schoonmaken leer je niet in de schoolbanken, dus we nemen mensen mee aan de hand en laten precies zien hoe we werken. Verder krijgen medewerkers volop doorgroeimogelijkheden. We motiveren mensen om een stapje omhoog te doen, bijvoorbeeld met leidinggevende cursussen.”

Ook jong talent krijgt kansen. “We werken veel met jonge, ambitieuze mensen. Bijvoorbeeld op kantoor hebben we Kysha Piqué, een jonge en heel gedreven vrouw. Ze studeert voor jurist en wilde heel graag met ons werken. Zij helpt ons met de HR-kant: wij kunnen van haar leren en zij van ons. Verder is de organisatie hecht en schakelt snel. We zitten wekelijks met de hele groep bij elkaar voor wat wij noemen de KPCvergadering (kwaliteit, productiviteit en communicatie). Daar bespreken we alle

klanten en operaties. Zo weet iedereen wat er speelt en maak je het afbreukrisico kleiner. Dat is echt een belangrijk onderdeel van ons bedrijf en ook onze kracht.”

Flexibiliteit maakt het verschil

De evenementenwereld vraagt om een andere mindset dan traditionele kantoorschoonmaak. “We zijn niet zo gericht op 9-tot-5”, legt Danielle uit. “Doordat wij flexibel zijn, doet de evenementenbranche graag een beroep op ons. Dat maakt ons uniek.”

Ook digitalisering draagt bij aan kwaliteit en snelheid. “Onze medewerkers hebben een eigen app waarin ze storingen noteren en rapporteren, zodat de klant direct ziet wat er gebeurt en hoe we de kwaliteit waarborgen.”

Sterke groei sinds

overname

SGF Diensten bestaat al sinds 1998. Toen heette het nog Janssen Schoonmaakbedrijf. In 2018 werd het bedrijf overgenomen door Ronald Kronenburg, de vader van Danielle. “Mijn vader was al helemaal thuis in de schoonmaaksector. Hij had voor SGF al een ander groot schoonmaakbedrijf gehad en dit was dit weer een nieuw project. Ik heb inmiddels ook al 28 jaar ervaring in de schoonmaaksector; ik ben bij mijn vader begonnen en heb alles van hem mogen leren. Zo kwam ik ook in zijn bedrijf terecht.”

“Inmiddels zijn we drie keer zo groot als toen”, vertelt ze. “De plekken waar we schoonmaken verschilt ook enorm. Het gaat van kinderdagverblijven en theaters tot jeugdgevangenissen, exclusieve meubelshowrooms, kantoorpanden en musea. De regio waar we klanten hebben, breidt zich ook steeds meer uit. Het is niet alleen meer in de buurt, maar ook bijvoorbeeld in de regio Den Haag en zelfs verder.”

Focus op de toekomst

De ambitie voor de komende jaren is helder. “We willen nog meer uitbreiden in de evenementensector. Het hele facilitaire plaatje moet nog verder worden uitgebouwd.” En altijd blijft de kern hetzelfde: trots op het vak.

“Schoonmaken is vaak een ondergeschoven kindje, maar het is zo ontzettend belangrijk. Van de schoonmakers tot aan de directie: we zijn trots op wat we elke dag doen.”

Met een duidelijke visie, een flexibele organisatie en focus op kwaliteit positioneert SGF Diensten zich als partner voor organisaties die zorgeloze evenementen en representatieve locaties willen. Of het nu gaat om schoonmaak, hospitality of complete facilitaire ondersteuning: SGF Diensten staat klaar om te ontzorgen. n

SGF Diensten

Wattstraat 26

2171 TR Sassenheim

0252 22 30 10

info@sgfdiensten.nl www.sgfdiensten.nl

De nieuwe Hyundai IONIQ 9

Royaal ruim

AUTOTEST

Ideaal voor degenen die op zoek zijn naar een eigentijdse 7-zitter. Opmerkelijk om zo’n 5.06 meter lange ruimtekolos er slank en redelijk verfijnd uit te laten zien vergeleken met zijn concurrenten.

Een opvallend front dat met een duidelijke ronding overloopt in de motorkap en eindigt bij een redelijk vlakliggende voorruit. Daarnaast over de gehele breedte een ‘gepixelde’ ledstrip. Naar achteren loopt het dak iets af waarbij de flanken licht naar binnen gaan. Hyundai spreekt hierbij van een ‘boat

Perfecte Harmonie

De nieuwe Hyundai IONIQ 9 is elektrisch rijden en luxe en ruimte en de perfecte harmonie van comfort en innovatie, volgens Nard Colijn van Van der Linden Groep. n

tail’, waarbij die specifieke vorm bijdraagt aan een betere luchtstroom. Volgens WLTP heeft deze IONIQ 9 een actieradius van 620 kilometer. Hyundai hanteert de term ‘Lounge’ voor het interieur en inderdaad ziet het geheel er luxe uit. Achter het stuur zit je vorstelijk op de uitgebreid verstelbare stoel en dat geldt ook voor de passagiers. Zelfs op de derde zitrij is er voor een niet al te lange rit voldoende plek voor volwassenen. Achter de derde zitrij kan je maar liefst 620 liter aan bagage kwijt en met de derde zitrij plat zelfs 1.323 liter. Op de tweede zitrij heb je een keuze uit twee zetels of een bank met in het middenconsole een grote opberglade met daarbij een uitgebreide en uitschakelbare klimaatregeling voor het achtercompartiment.

Rij met het gezin gewoon eens langs bij Hyundai dealer Van der Linden Groep in

Leiden, Zoetermeer of Waddinxveen om kennis te maken met deze nieuwe Hyundai IONIQ 9. n

FACTS

MOTOREN

Long Range elektrisch

Long Range AWD elektrisch

Performance AWD elektrisch

AFMETINGEN

Lengte 5.06 m

Breedte 1.98 m

Hoogte 1.79 m

INHOUDSMATEN

Bagageruimte 620 – 1.323 l

ONDER REDACTIE VAN

JOHN VROOM AUTOJOURNALIST

Toyota

Aygo X Hybrid

Hij komt eraan...

PREVIEW

Hij komt eraan, de nieuwe Toyota Aygo X Hybrid. U herkent hem aan het vernieuwde front met andere koplampen en het geheel is zo’n 8 centimeter langer geworden zodat de hybride techniek er in past. Het interieur van deze X, wat je uitspreekt als Cross, is ook aangepast.

Een ander bedieningspaneel van de klimaatregeling en het instrumentarium is digitaal. De middenconsole is gewijzigd en de handrem heeft plaatsgemaakt voor een knopje. Om de rijbeleving naar een hoger niveau te brengen is er veel aan gedaan om deze Aygo stiller te maken zoals extra geluidsisolatie onder het dashboard en in de motorruimte, een ander uitlaatsysteem en iets dikker glas. Daarnaast zal de sterkere en daarmee rustiger lopende motor ook een positieve bijdrage leveren. Ook deze Aygo is leverbaar als sportieve GR Sport die je herkent aan de zwarte motorkap en de 18-

inch wielen. De vering en demping zijn aangepast, de stabilisatiestangen zijn stijver en de besturing heeft meer zwaarte. Alle Aygo Hybrid s hebben rondom schijfremmen. Toyota zegt met deze Aygo Hybrid de laagste CO2 uitstoot van alle niet-oplaadbare auto’s op de markt te hebben. Motorisch is deze Aygo versterkt van een 1.0-liter met 72 pk naar 1.5-liter en 116 pk systeemvermogen gekoppeld aan een automatische transmissie. Dus meer vermogen en toch een aangenaam verbruik. Toyota dealer Louwman in Noordwijk vertelt u er graag meer over. n

MENINGEN

Steeds meer autofabrikanten stellen hun ambitieuze elektrificatie doelstellingen bij ten gunste van hybride brandstofmodellen

Rachied Habbab, Maas-De Koning (VW/Audi/Seat/Skoda) o.a. Alphen aan den Rijn De realiteit haalt de ambitie in. Volledige elektrificatie vraagt tijd, infrastructuur en betaalbaarheid. Hybride biedt nu de balans tussen duurzaam rijden en praktische haalbaarheid voor onze klanten.

Nils Bakker, Auto Bakker (Suzuki) Sassenheim Verstandige keuze. Door onrealistische en onhaalbare doelstellingen vanuit de EU staat het verdienmodel van autofabrikanten zwaar onder druk. Dit is financieel niet langer vol te houden.

Jan Willem Cox, AGAM (Mercedes-Benz) Leiden

Ja dat klopt, ook bij Mercedes gaan ze gelukkig door met het verder ontwikkelen van hybride motoren. Zelfs diesel hybride zal voorlopig geproduceerd blijven worden.

UW MOBILITEIT IS ONZE PRIORITEIT!

Al vanaf 1975 staan wij klaar om uw mobiliteit te garanderen!

Sinds 1993 zijn wij gespecialiseerd in Kia voor de gehele Duin- en Bollenstreek maar daarnaast sterk in levering, reparatie en onderhoud van elk ander vreemd automerk. Op industrieterrein Gravendam in Noordwijkerhout, in onze universele werkplaats, werken onze monteurs met veel plezier aan uw auto.

Daarnaast kunt u uiteraard bij ons óók terecht voor lease, financiering, verzekering én schadeafhandeling. Heeft u tijdelijk vervoer nodig om iets te verhuizen, vervoeren of verplaatsen dan kunnen onze twee huurbussen u daar prima bij helpen!

Voor meer informatie en een persoonlijke benadering verwelkomen wij u graag aan de Gieterij 2 waar ons team elke dag met veel plezier en passie voor u klaar staat.

De Renault Austral heeft na zo’n twee jaar al een facelift ondergaan. Aan de voorkant zijn de motorkap, bumper en grille gerestyled en vallen de dagrijlampen direct op. De achterkant kreeg nieuwe lichtunits die in een punt uitlopen en niet met elkaar verbonden zijn.

Renault Austral

RIJIMPRESSIE

In het interieur zijn nieuwe bekledingsstoffen toegepast en zijn de voorstoelen verbeterd en er is veel aandacht besteed aan de geluidsisolatie. Opmerkelijk in de voorruitstijl zijn de ‘oogjes’ die de bestuurder monitoren en die door gezichtsherkenning na het instappen al je persoonlijke profielen instellen. Het instrumentarium heeft nu dezelfde opzet als die van de elektrische Renault 5 en ziet er strak en eigentijds uit. Er zijn voortaan twee aandrijflijnen leverbaar. Een 1.3-liter viercilinder gekoppeld aan een continue variabele transmissie als mild hybrid en daarnaast als echte hybride met een 1.2-liter driecilinder en een 50 pk elektromotor. Beiden kunnen een aanhanger trekken

van maximaal respectievelijk 1800 en 1500 kilo. De hybride is zuiniger dan de andere versie en dankzij zijn lagere CO2 uitstoot scheelt dat aanzienlijk aan BPM. De hybride is toegespitst op een laag brandstofverbruik. De besturing werkt

met veel precisie en het onderstel is dankzij een nieuw type schokdemper sportief maar toch comfortabel. De Ionic Esprit Alpine is nu het topmodel en komt in de plaats van de Techno Esprit Alpine uitvoering. Benieuwd geworden? Ga dan eens kijken bij Renault dealer Zeeuw & Zeeuw in Noordwijk. n

Een elektrische bestelbus die leverbaar is als Cargo, maar ook als PV5 Passenger, een MPVachtige personenauto versie. Het unieke van de Cargo is dat hij op 1 acculading en met volle belading een afstand van 693 kilometer kan afleggen. En dat is de grootste afstand die een elektrische bestelbus beladen op 1 acculading heeft gereden. We hebben het dan over de PV5 Cargo L2H1 met een 71,2 kWh accu met 790 kilo laadgewicht.

Kia PV5 Cargo

PREVIEW

De Cargo is trouwens ook leverbaar met een kleinere 51,5 kWh accu. Wat styling betreft ziet deze PV5 er strak en eigentijds uit. Extra voordeel is dat de Cargo de laagste instap heeft in zijn segment, waardoor je moeiteloos in- en uitlaadt. Er is ruimte voor twee europallets en dankzij de vlakke vloer en de brede deuropeningen kan elke centimeter optimaal benut worden. Deze PV5 Cargo is uitgerust met ADAS systemen zoals Autonome Noodremassistentie, Adaptieve Cruise Control, Rijbaanassistentie en Snelwegassistentie voor veilig rijgenot. Het interieur ziet er strak en eigentijds uit met een flink infotainmentscherm met software systemen en AAOS (Android

Automotive OS) en OTA (Over the Air) en de optionele Digital Key die naadloos

samen werken om de bestuurder op de hoogte en in controle te houden. Kortom de PV5 Cargo heeft een innovatief design met ruimte besparende oplossingen, een makkelijke instap en praktische laadruimte. Binnenkort bij Kia specialist Kleverlaan in Noordwijkerhout! n

Built for comfort. Built to belong. Je kunt lezen over zijn 620 kilometer actieradius, over snelladen in vijf minuten en fluisterstil rijden dankzij Active Noise Control. Maar dat is allemaal theorie. Het moment dat je zelf instapt, verandert alles. Dan voel je de ruimte. Dan hoor je de stilte. Dan merk je wat Aerostetic design doet met rust en rijcomfort. Pas dan weet je het zeker: dit is niet zomaar een elektrische SUV. Ervaar het zelf. De IONIQ 9 staat voor je klaar. Boek nu je proefrit.

Ontdek meer op hyundai.com/nl/vanderlinden

Waddinxveen: Coenecoop 141, tel. 0182 - 632 100

Zoetermeer: Edelgasstraat 5D, tel. 079 - 321 9302

Leiden: Hallenweg 2, tel. 071 - 522 5575

Gecombineerd verbruik: 19,9 - 20,6 (kWh/100 km) / 4,9 - 5,0 (km/kWh) CO2 - emissie: 0 (gr/km). Uitstoot- en brandstofverbruiksgegevens zijn gebaseerd op

De vermelde WLTP-waarden voor het gecombineerde brandstofverbruik en de CO2-uitstoot zijn overeenkomstig de nieuwe WLTP-testmethodiek. De waarden zijn afhankelijk van de gekozen uitvoering en wielmaat. De Hyundai ‘5 jaar garantie zonder kilometerbeperking’ is alleen van toepassing op Hyundai-voertuigen die initieel aan een eindgebruiker zijn verkocht door een erkend Hyundai-dealer. Genoemde prijs is een adviesprijs en is excl. metallic lak en eventuele opties. Genoemde bedragen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en verschillen per model. Kijk voor prijzen en voorwaarden op hyundai.nl of vraag ernaar bij de erkende Hyundai-dealer. De gedetailleerde garantievoorwaarden zijn beschreven in het service- & garantieboekje. Afgebeeld model en kleur kunnen afwijken van standaarduitvoering en beschikbare productiekleur. Druk- en zetfouten voorbehouden.

BMW iX3 Neue Klasse

Opvallend aan de nieuwe BMW iX3 is de bescheiden en beschaafde kleine grille in een fraai strak gevormd front.

Het is dan ook de eerste BMW van wat het merk zijn ‘Neue Klasse’ noemt en waarmee het een nieuw tijdperk inluidt. Opvallend is ook de strak gevormde achterkant met de horizontale verlichtingunits. Het interieur is ook een architectonisch kunststukje. De nieuwe iX3 is nu al te bestellen bij dealer Van Poelgeest in Noordwijk en zal in het voorjaar 2026 leverbaar zijn. n

Mercedes-Benz CLA Shooting Brake

Strak, degelijk Duits

De Shooting Brake is als carrosserievorm ontstaan in het Verenigd Koninkrijk in het begin van de 20e eeuw, waar deze auto’s door rijke plattelandbewoners gebruikt werden om plaats te bieden voor hun jachthonden en het door hen geschoten wild.

De Shooting Brake is herkenbaar aan de aflopende daklijn van een Coupé gecombineerd met de achterklep van een Hatchback en dat is precies wat u ziet in het design van de nieuwe Mercedes-Benz CLA Shooting Brake met een bagageruimte van 455 liter. Motorisch gezien is hij elektrisch, waarbij een benzine-hybride uitvoering nog volgt. Voor de rest is hij qua uitrusting identiek aan de Sedan CLA. De elektrische 250+ heeft een nieuwe in eigen huis ontwikkelde elektromotor met 272 pk gecombineerd met een 800-volt systeem. Het bijzondere van deze aandrijflijn is de geïntegreerde tweetraps automatische transmissie en heeft een actieradius van 792 kilometer. De nieuwe CLA heeft ook een nieuw ontwikkelde warmtepomp die op basis van lucht werkt en zijn warmte onttrekt aan accu, motor en omgeving die slechts een derde van de energie van een conventioneel systeem nodig heeft. Voor het infotainmentsysteem is er een vierde

generatie Mercedes-Benz User Experience inclusief een virtuele assistent die onder meer ChatGTP en Google gebruikt. Het interieur ziet er strak en degelijk Duits uit waarbij gebruik is gemaakt van mooie materialen. Grote beeldschermen op het dashboard met achter het stuur de mogelijkheid de klassieke klokken in beeld te

krijgen. Aan de rechterkant een paneel met kleine schitterende Mercedes sterretjes, waarvan je er ook zo’n 142 in de grille aantreft. Trouwens binnenkort staat ook de nieuwe Mercedes-Benz GLC in de showroom bij dealer AGAM. De opvolger van de Mercedes-Benz EQC. Meer hierover in de volgende Business op Wielen. n

De nieuwe Mercedes-Benz GLC staat binnenkort in de showroom bij dealer AGAM.

Volvo EX30 Europa

Profiteer nu nog van de lage bijtelling

De volledig elektrische Volvo EX30 is uit voorraad leverbaar in de zeer complete Europa-uitvoering. Met o.a. Google infotainment en Google maps navigatie, Pilot Assist en Harman Kardon audio. Boek nu een proefrit bij Hedin Automotive.

VANAF € 36.995 | VOLVOCARS.NL/EX30

Volvo EX30 vanaf € 34.995 (consumentenadviesprijs) of € 33.895 (fiscale waarde). Wijzigingen voorbehouden. Raadpleeg voor meer informatie de verkoopvoorwaarden op www.volvocars.nl. WLTP gecombineerd verbruik: 0 l/100 km (18,7 – 17,0 kWh/100 km), gem. CO2-uitstoot resp. 0 g/km. Getoonde afbeelding Volvo EX30 Europa vanaf € 36.995.

Hillegom | Arnoudstraat 3 | 0252 41 06 50

Leiderdorp | Rietschans 70 | 071 581 09 50 hedinautomotive.nl/volvo

1200-01-502-04-05

De nieuwe Mazda 6e markeert een volgende stap in Mazda’s elektrische toekomst. Deze strak vorm-gegeven, volledig elektrische liftback combineert elegantie met functionaliteit dankzij de grote, prak-tische achterklep en het sportieve sedan-silhouet.

Mazda 6e

RIJIMPRESSIE

De achterwielaangedreven 6e is leverbaar met twee accupakketten: de standaardversie met een actieradius van 479 kilometer en de Long Range-variant die

tot 552 kilometer reikt. De standaarduitvoering onderscheidt zich bovendien door sneller te kunnen snelladen.

Het kenmerkende Mazda-design blijft behouden. De sierlijke lijnen, de stijlvolle grille en de omlijstingloze portierruiten

geven de auto een dynamische en verfijnde uitstraling. Ook het interieur ademt kwaliteit: een ruim en verzorgd ontwerp met een groot centraal touchscreen voor de bediening van vrijwel alle functies, aangevuld met een digitaal display achter het stuur.

De bagageruimte onder de achterklep bedraagt 465 liter en kan worden vergroot door de achterbank neer te klappen.

Onder de motorkap biedt de ‘frunk’ nog eens 72 liter extra opbergruimte. Daarnaast mag de 6e een aanhanger tot 1.500 kilogram trekken. Een bijzonder detail is de automatisch uitschuivende achterspoiler die bij 90 km/u voor extra stabiliteit zorgt.

Voor meer informatie over de Mazda 6e kunt u terecht bij Mazda-dealer Autostad Leiden. n

Als ik zou overwegen een Volvo EX30 aan te schaffen als zakenauto dan zou ik nu kiezen voor de Europa, die zoals Volvo zelf zegt ‘een uitvoering die luxe, technologie en comfort samenbrengt in een aantrekkelijk totaalpakket en direct leverbaar is vanaf 36.995 euro’.

Volvo EX30 Europa

RIJIMPRESSIE

Wat luxe betreft hebben we het over onder andere Hartman Kardon premium audio, Pilot Assist, Safe space technologie, Google services, Keyless Drive, elektrisch verstelbare en verwarmde voorstoelen. Deze Europa is leverbaar als Single motor of Single motor Extended Range. Een volledig elektrische aandrijflijn dus met een vermogen van 272 pk en bij Extended Range een rijbereik van 476 kilometer. En als u sportiviteit op prijs stelt is er ook de Europa Sport uitvoering. Een mooie combinatie van kracht, sportiviteit en comfort met als extra uitrusting onder meer een panoramadak, 360 graden camera’s en als extra sportief detail een zwart dak, 20 inch 5-Y- spaaks lichtmetalen velgen en de krachtige Twin

Motor Performance-aandrijving voor 45.995 euro. Trouwens over hot news gesproken, in januari 2026 introduceert Volvo de nieuwe EX60. Een volledig elektrische SUV die sneller oplaadt en een grotere actieradius heeft waarvan de productie begint in de eerste helft van 2026 in Göteborg. Interessant daarbij is de nieuwe Multi-adaptieve

veiligheidsgordel die zich aanpast aan de verkeersvarianten en de persoon die de gordel draagt. Een baanbrekende veiligheidsinnovatie die zorgt voor een nóg betere bescherming dus. Veiligheid die, zoals gebruikelijk bij Volvo, in het DNA zit.

Loop eens binnen bij Volvo dealer Hedin in Leiderdorp of Hillegom! n

Mazda 6e

Technologie en vakmanschap in één

De volledig nieuwe Mazda 6e is ontworpen voor autoliefhebbers die houden van technologie én Japans design. De combinatie van vakmanschap, functionaliteit en prestaties zorgt ervoor dat dit 100% elektrische model altijd intuïtief rijdt. Stap gerust eens binnen in onze showroom en wij informeren u graag verder.

Tot € 15.000,- voordeel

En tot 8 jaar speciale Opel garantie

Hoofddorp Sonderholm 164, 2133 JJ Hoofddorp

Leiden Vondellaan 80, 2332 AH Leiden

Velserbroek

Zeilmakerstraat 15, 1991 JC Velserbroek

Cupra is het exclusieve merk van Seat, net als Lexus dat is van Toyota en DS van Citroën. Één van haar succesvolle modellen is de Terramar. Een 4.50 meter lange, fraai gelijnde Plug-In Hybride.

Cupra Terramar

Deze sportief ogende Cupra is vooral ruim. Prima zitruimte achterin met een verschuifbare bank en een verstelbare leuning. De bagageruimte meet met de bank in de voorste stand een behoorlijke 490 liter. Deze Cupra heeft een elektrisch bereik van maar liefst 121 kilometer waaraan veel berijders genoeg aan zullen hebben om alle dagelijkse kilometers elektrisch te rijden zodat de verbrandingsmotor alleen bij uitzondering in actie hoeft te komen. De Terramar staat standaard op een sportief onderstel, maar optioneel is er ook een DCC-onderstel leverbaar met in 15 standen instelbare schokdempers, waardoor het verschil tussen de comfortabelste en sportiefste stand goed voelbaar is en heeft in die laatste stand nog een goed incasseringsvermogen en worden oneffenheden in de weg mooi weggestreken.

Handig is de knop aan het stuur waarmee je eenvoudig kunt wisselen tussen de verschillende rijmodi. Deze Terramar biedt veel grip en stabiliteit en de

besturing is plezierig. Het interieur ziet er verzorgd en hoogwaardig uit. Prettig is dat er nog relatief veel fysieke knoppen aanwezig zijn voor de basisfuncties. Het 13-inch touchscreen is makkelijk te bedienen. Deze Cupra zit standaard goed in zijn spullen, zoals adaptieve cruisecontrol, keyless entry, stoelverwarming en een elektrische achterklep, maar uiteraard zijn er nog vele extra opties mogelijk. Kortom

een ruime, sportieve, fraai gelijnde zaken-/gezinsauto. Trouwens binnenkort is de introductie van de nieuwe Cupra Raval. Een auto die volgens het merk bewijst dat elektrisch rijden en pure performance perfect samengaan. Dit alles is te zien en te beleven in het nieuwe recentelijk geopende Maas-De Koning Driver House. Het Multimerk Belevingscentrum in Moordrecht. n

Binnenkort is de introductie van de nieuwe Cupra Raval.

Cupra Terramar

De nieuwe Toyota Aygo X

De nieuwe Aygo X is de eerste compacte hybride stadsauto. Hij heeft een stoer design, levendige rijeigenschappen en hybride technologie voor efficiënte en zuinige ritten.

De Aygo X staat binnenkort bij ons in de showroom.

MINI Aceman John Cooper Works

DROOMAUTO

U droomt van een ruimere, elektrische, supersportieve MINI? Voilá! De MINI Aceman John Cooper Works. Beelden om van te dromen, toch? n

Succes begint met een beetje faalmoed

Durf te falen (met beleid)

WILLEN WE ECHTER NIEUWE DINGEN LEREN EN ONTDEKKEN, DAN MOETEN WE FOUTEN KUNNEN ÉN DURVEN MAKEN

Iedereen wil succesvol zijn — maar niemand wil falen. Tijd om dat eens om te draaien: succes begint met een beetje faalmoed.

Deze zomer was ik op een congres waar ik voor het eerst het woord ‘faalmoed’ hoorde. Geen woord dat je in de Dikke Van Dale tegenkomt. Het woord is bedacht door mensen van het Instituut voor faalkunde. Ook daar had ik nog nooit van gehoord. Het werd dus op voorhand al een leerzame lezing.

De spreker had in de eerste minuut al het publiek te pakken. “Regelmatig mag ik ergens een workshop geven … Ik kan me nog voor de geest halen hoe dat was de eerste keer op een podium. Zwetend en stotterend, alsof het de eerste spreekbeurt op de basisschool betrof. … Ik had er vorige week weer eentje, net niet goed aangesloten op de doelgroep en dan 1 slechte evaluatie. Waarvoor dank want mede daardoor kan ik de volgende keer beter presteren!” Zo had ik er nog niet naar gekeken. Er valt heel wat te leren van mislukkingen. In het dagelijks leven

Peter de Boer Accountant, partner Driebergen Accountants www.driebergenaccountants.nl

zijn we er vooral op gericht om fouten te voorkomen – en in veel gevallen is dat maar goed ook. Het voorkomt ongelukken op de werkvloer, ontevreden klanten en bloopers die veel geld kosten. Om die reden richten we onze bedrijfsprocessen zo goed mogelijk in, zodat de routinematige werkzaamheden in goede banen worden geleid.

Willen we echter nieuwe dingen leren en ontdekken, dan moeten we fouten kunnen én durven maken. En, nog mooier: als we onze fouten ook met anderen durven delen. Dat vraagt om een andere blik op fouten. Falen is niet het tegenovergestelde van succes — het is er juist een onderdeel van. Daarvoor heb je de lef nodig om door te gaan. Churchill herkende dat: “Moed ontstaat uit een aaneenschakeling van mislukkingen, zonder daarbij het enthousiasme te verliezen.”

Veel faalmoed gewenst! n

D E NIE U WE ELEKT R I S C H E C L A .

De CLA Launch Edition combineert baanbrekende technologie met een verfijnd, vooruitstrevend design. Dankzij een indrukwekkend elektrisch rijbereik tot 743 km (WLTP) en ultrasnel laden tot 325 km in slechts 10 minuten (800V-technologie), bent u klaar voor elke rit – groot of klein.

Ontdek deze exclusieve uitvoering nu bij AGAM en plan uw proefrit.

Beleef klasse. Beleef AGAM Mercedes-Benz. AGAM Donau 42 Den Haag

Gecombineerd verbruik: 13,1 - 13,3 kWh/100 km, CO₂-uitstoot: 0 g/km (WLTP).

Ontdek de CLA