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Stardust Powder Coatings: qualidade sob medida, em tempo recorde para lotes a partir de 25 kg
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undada em 2007, a Stardust Powder Coatings conta com uma ampla experiência empresarial no setor, um know-how e uma competência que, em poucos anos, lhe permitiu transformar-se em uma sólida realidade internacional, com uma fábrica na Itália, uma na Rússia e um laboratório de pesquisa altamente especializado. Para se diferenciar em um mercado competitivo como o dos revestimentos em pó, a Stardust se concentrou na produção de pequenos lotes sob encomenda (made-to-order), um método caracterizado pela produção não repetitiva e com a participação do cliente na definição do produto de pintura. O crescimento que viveu nos últimos anos não a impediu de manter o valor agregado de uma empresa familiar independente: o relacionamento direto com os clientes, a máxima flexibilidade e rapidez nas decisões, o desenvolvimento de soluções sob medida. A Stardust iniciou suas atividades de produção de tintas em pó em 2007, entrando em um mercado maduro e em crescimento. “Naqueles anos o setor era dominado por multinacionais que produziam enormes quantidades de tintas, segundo o princípio da “economia de escala”, com preços cada vez mais competitivos para quantidades cada vez maiores. A produção era gerenciada principalmente de acordo com a lógica de previsão do estoque (made-to-stock), que envolvia ativos fixos financeiros para armazenar produtos acabados que deveriam ser vendidos em pouco tempo”, diz Guido Pozzoli, no comando da empresa.
© Stardust Powder Coatings
“Esse sistema de gestão obrigava as empresas a crescerem continuamente, investindo fábricas cada vez mais ativas e produtivas ou comprando empresas menores, para aumentar sua participação no mercado e, consequentemente, reduzir os custos unitários de produção. Para entrar em um mercado tão competitivo, escolhemos a estratégia de criar um modelo de negócio diferente dos existentes, capaz de satisfazer os pedidos mais especiais, tanto em termos de design de produto, quanto de serviço”. “Então, a Stardust decidiu se especializar no modelo “made-to-order”, explica Pozzoli, “para gerenciar prazos de entrega curtos e pequenos lotes sob encomenda, de qualquer cor e acabamento. Foi uma escolha certa: a crise financeira de 2009 mudou irreversivelmente a forma de “fazer negócios”, obrigando as empresas a gerenciar de forma mais cuidadosa os seus recursos financeiros e, portanto, a reduzir o estoque. Hoje a Stardust produz tintas em pó de acordo com novos padrões estéticos, como NCS (da qual é parceira oficial), PANTONE, RAL DESIGN, amostras de cores e, de acordo com as necessidades específicas do sistema de aplicação do usuário e do produto a ser pintado”. “Em ordem de importância, os pilares de apoio da Stardust são: primeiro, a segurança, depois a qualidade e, por último, a quantidade”, continua Pozzoli. “Em primeiro lugar nos preocupamos com a segurança de quem trabalha na empresa, pois acho que 70% do sucesso de uma empresa se deve à equipe que a compõe: ao longo dos anos, a Stardust formou uma equipe eficiente de pessoas preparadas, dispostas e dinâmicas. O segundo pilar é a qualidade, que vem antes da quantidade: se um produto não satisfaz 100% aos nossos controles, ele é bloqueado, às custas de não entregar ou mesmo diminuir a produtividade da fábrica. Ano após ano, estamos introduzindo procedimentos de controle cada vez mais sofisticados, para garantir um padrão de qualidade cada vez mais elevado”.
A evolução: nova sede e forte automatização do processo de produção “Um dos planos da empresa é mudar para uma nova sede, também localizada no Centro Industrial de Bazzano, l’Aquila (Itália), para aumentar a capacidade de produção e garantir aos clientes o mesmo serviço, em termos de rapidez de entrega, mesmo se a produção dobrar ou triplicar”, comenta Pozzoli. “Um novo desafio será focar o máximo possível na automatização dos processos. Estamos renovando completamente todo o processo de produção, introduzindo softwares cada vez mais sofisticados e controles digitalizados. O serviço, ou seja, a rapidez de entrega e a produção
ipcm_IBÉRICA/LATINO AMÉRICA magazine - FEBRERO/FEVEREIRO 2021 - N. 21
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