Klantvriendelijkheid. Voor diegenen die niet weten wat dit begrip inhoudt (ja, die zijn er!), de encyclopedie omschrijft het als: ‘Een hoge prioriteit geven aan tevredenheid van klanten of interne medewerkers, en aan het verlenen van service of hulp en daarnaar handelen.’ Als ze érgens begrijpen wat dit betekent en hoe het werkt, is het bij Lexus.
THE SECRET OF OUR SUCCESS LOUWMAN LEXUS De nieuwe Lexus NX 450h+ De ene plug-in hybride is de andere niet. Met de nieuwe NX 450h+ heeft Lexus de lat opnieuw hoog gelegd – op het gebied van prestaties, efficiency en de afstand die een plug-in hybride volledig elektrisch kan afleggen. De aandrijflijn bestaat uit een 4-cilinder 2,5-liter hybridemotor en een oplaadbare lithium-ion accu met een capaciteit van 18 kWh. Volledig opladen van de accu duurt circa 2,5 uur. Dankzij zijn zelfopladende eigenschappen is de NX 450h+ ook zonder resterende accucapaciteit ongeveer 20 procent zuiniger dan zijn directe concurrenten. Het gebruik van deze geavanceerde aandrijflijn doet geen afbreuk aan zijn uitgesproken SUV-capaciteiten. De NX 450h+ is standaard uitgerust met e-Four vierwielaandrijving van maar liefst 306 pk. Een extra elektromotor op de achteras springt bij wanneer de situatie daar om vraagt. Na 65 km elektrisch rijden schakelt de NX automatisch over op het beproefde hybride-systeem van Lexus. Hierdoor is dit model een stuk zuiniger dan de concurrenten, die dan overschakelen op benzine. Getallen en technische specificaties zijn belangrijk, maar het allerbelangrijkst voor Lexus is uiteindelijk hoe een auto aanvoelt. Kom dat zelf gerust eens ervaren!
44
www.louwmangroup.nl
