HG-Hebdo 20/2016

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La rev ue des professionnels depuis 1886 No 20

Lausanne, le 3 août 2016

Nomination

CXXXIe année

Édition romande

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Hotel & Gastro Union

Un nouveau directeur pour Diageo Suisse

Avant-goût du Salon ZAGG programmé en octobre à Lucerne

Le Challenge Benoît Violier en vue

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EHL

Le restaurant du futur Dans le cadre du programme Bachelor en management hôtelier et professions de l’accueil de l’EHL, un groupe d’étudiants a présenté sa vision du restaurant de demain. Page 2

Hero lance une nouvelle gamme de produits pour le petit déjeuner Page 2

De nos jours, le métier de cuisinier jouit d’un réel prestige. Il serait temps que celui de spécialiste en restauration soit reconnu à sa juste valeur.

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FOTO LI A

L’ÉPOQUE DES LOUFIATS EST RÉVOLUE

lients difficiles, stress à l’heure du coup de feu et, dans certains cas, cuisiniers peu compréhen­ sifs: la tâche des professionnels du service n’est pas une sinécure. Ils sont pris en sandwich entre les clients et les cuisiniers, qui ont des exigences élevées et parfois contradictoires. De plus, leur métier ne jouit pas du même prestige que celui de cuisinier: alors

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que les médias chantent régulière­ ment les louanges des grands chefs, les spécialistes en restauration vivent dans l’ombre. Autrefois, on les traitait même avec mépris de loufiats, voire d’omnibus. Noemi Kessler, qui a rem­ porté en 2013 le titre de championne du monde de la discipline aux World­ Skills de Leipzig, raconte une anec­ dote significative. Un jour, des clients

suisses la complimentent pour la qua­ lité de son service. Puis ils lui de­ mandent quelles études elle poursuit à côté de son travail. Elle leur répond qu’elle a fait un apprentissage de spé­ cialiste en restauration et qu’elle est professionnelle à plein temps. Incré­ dules, ils tombent des nues. Cette pe­ tite histoire prouve s’il le fallait que le service n’est pas considéré comme un

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métier à part entière, alors que les spé­ cialistes en restauration sont indis­ pensables au bon fonctionnement des établissements de la branche. Afin que les clients puissent déguster les créa­ tions des artistes des fourneaux dans de bonnes conditions, le service doit en effet être impeccable. Or, pour at­ teindre cet objectif, il est indispen­ sable de pouvoir compter sur des pro­

fessionnels compétents et expérimen­ tés qui sont à l’écoute de leurs clients. A ce jour, le métier de spécialiste en restauration n’est pas encore reconnu à sa juste valeur et les malentendus avec les cuisiniers restent trop fré­ quents. Il est grand temps de remédier à cette situation. Suite en page 4

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