Omgaan met dementie
ZOMERGEZOND ETEN
Helan Huishoudhulp investeert in mensen
Blijf beschermd tijdens je pensioen, ontslag of nieuwe job
Wachtpolis Hospitalia Continuïteit beschermt je levenslang. Stopt de groepsverzekering via je werkgever, dan ben jij dezelfde dag alweer betaalbaar verzekerd via de hospitalisatieverzekeringen bij Helan. Geen wachttijd, geen medische vragenlijst en geen extra kosten. En je rekent nu alvast op extra terugbetalingen bij hospitalisatie.
Helan Onafhankelijk ziekenfonds, verzekeringsagent (n° CDZ 5006c) voor “MLOZ Insurance”, de VMOB van de Onafhankelijke Ziekenfondsen, RPR Brussel (422.189.629, erkend onder nr. CDZ 750/01 voor de takken 2 en 18). Je vindt de infofiche en de algemene voorwaarden van dit product op www.helan.be/VMOB. Het Belgisch recht is van toepassing op het verzekeringscontract. De looptijd van de contracten is levenslang. Bij klachten contacteer je de klachtendienst van Helan via www.helan.be/meldpunt of de Ombudsman van de Verzekeringen (www.ombudsman.as). Voor meer informatie over de aansluiting bij de product(en) kunt je terecht bij je ziekenfond
MIJ VOOR MEER DETAILS
Voor vrijblijvend advies helan.be/wachtpolis
SCAN
Siska Entbrouxk, operationeel manager bij Heyo
Eindelijk zomer! En volop plezier voor onze kinderen en jongeren. Bij Heyo Vakantiekampen kunnen we niet wachten om uit de startblokken te schieten. Onze monitoren popelen om kinderen en jongeren weer een hele zomer lang te helpen ontdekken en beleven. Van ridders en prinsessen tot lego-ontwerpers en bakkers, van dansers tot bergwandelaars, we hebben voor elk type kind of jongere een gepast avontuur klaar staan, in binnen- of buitenland, met of zonder overnachting. Bij Heyo geloven we in een veilige omgeving waarin elk kind zichzelf kan zijn en talenten kan ontdekken. We creëren die magie op elk vakantiekamp, dankzij ons enthousiasme, maar ook dankzij onze expertise. Zit de zomer van jouw kind al volgeboekt? Of is er nog plaats voor een zomers avontuur bij Heyo? Je vindt ons last-minute aanbod op Heyo.be.
Colofon
2 Helemaal Helan 5 Checklist voor een zorgeloze vakantie
6 Altijd klaar voor ouders en baby’s
We moeten eens praten over de menopauze 10 Pak je gezondheid aan met de Welwijzer
Zomergezond eten
Mensen herleven als ze zelfstandig naar buiten kunnen 16 Een kritische blik op kritiek
18 Goed om te weten: ziekenfondsnieuws
22 Van uitstelgedrag naar actie in 10 stappen 23 Beweeg je weg van diabetes type 2
24 Helan Huishoudhulp investeert meer dan ooit in mensen
Kernredactie: Lynn Pellens, Eva De Geyter en Mélanie Gilis • Vormgeving: Kirsti Alink • Beeld: Jeroen Vranckaert, Shutterstock, iStock, Pexels • Drukwerk: Roularta • Verantwoordelijke uitgever: Rik Selleslaghs - Boomsesteenweg 5, 2610 Wilrijk - O.N. 0411.696.011 - RPR Antwerpenwww.helan.be
Helan Onafhankelijk ziekenfonds, Boomsesteenweg 5, 2610 Wilrijk, 0411.696.011, verzekeringsagent (n° CDZ 5006c) voor “MLOZ Insurance”, de VMOB van de Onafhankelijke Ziekenfondsen (voor de takken 2 en 18), Lenniksebaan 788A, 1070 Brussel, RPR Brussel (422.189.629, n° CDZ 750/01). Geen enkel in dit magazine gepubliceerd artikel mag (gedeeltelijk of volledig) overgenomen worden zonder voorafgaande toestemming van de redactie. Helan Onafhankelijk ziekenfonds is ondertekenaar van de Milieubeleidsovereenkomst ‘Papier in Vlaanderen’ aangesloten bij de uitgevers van de periodieke pers.
Helemaal Helan
OP VAKANTIE?
Je Europese ziekteverzekeringskaart zit in je Mijn Helan app. Een papieren versie van de Europese ziekteverzekeringskaart heb je niet meer nodig. Met de Mijn Helan app heb je altijd een geldige digitale versie van de kaart op zak. Open de laatste versie van de app, kies ‘kaarten’ en je ziet alle kaarten van je gezin.
Nieuwe kleefzegels zonder adres
Binnenkort zien de witte kleefzegels van Helan er een beetje anders uit, want je adres zal er niet meer op vermeld staan. Aan de hand van de andere info op je kleefzegel kunnen we via een databank altijd je meest recente adres opvragen. Zo hoef je niet te twijfelen over je kleefzegels als je verhuist. Je hoeft niks te ondernemen. Je huidige kleefzegels met adres blijven geldig. Je zal alleen merken dat je zegels er iets anders uitzien als je er later nieuwe bestelt.
Buiten regent het vitamientjes
Elk buitenspeelmoment telt. Dat is de boodschap bij Helan Kinderopvang. Of de zon nu schijnt of de wolken wenen, onze begeleiders trekken erop uit met de kinderen. Al is het maar voor 10 minuten. Om te
bewegen en energie kwijt te spelen. Om frisse lucht op te snuiven en de wereld te ontdekken. Dat is gezond én gezellig. En het maakt ook alle ouders helemaal gelukkig.
Pluk de vruchten van onze waardenboom via helan.be/kinderopvang
Heb je onze nieuwe TV-spot al gezien?
Zij steunen op jou, jij op ons. Dat is de boodschap in onze spot. Want als drukte je leven inpalmt, durf je jezelf te vergeten. En net daarom zijn we er bij Helan om jou te ondersteunen.
STÉPHANIE, ZORGKUNDIGE
BIJ HELAN THUISZORG
“Mijn werk is geen job, maar thuiskomen bij klanten.”
“Toen ik net begon bij Helan, was er een klant die jarenlang voor zijn zieke vrouw had gezorgd. Ze woonden op een appartementje, waardoor buitenkomen niet meer vanzelfsprekend was. Hij bleef daarom ook al jaren binnen. Na het overlijden van zijn vrouw bloeide hij weer op, en het was zo fijn om hem daarbij te mogen ondersteunen. Hij vroeg om samen ergens koffie te gaan drinken. En zo werd dat ons vast momentje: samen even wandelen en een babbel om het hart te luchten.”
Testimonial
Helemaal Helan
EEN BREDERE KIJK OP WERK
Febe Cottyn, kampcoördinator bij Heyo
“Hier kan ik helemaal mezelf zijn: het voortouw nemen, mijn creativiteit inzetten, en mijn eindeloze energie kwijtspelen.”
Wie Heyo zegt, zegt vakantiekamp. Maar het is vooral ook een heel warme organisatie vol enthousiaste mensen. Kinderen de tijd van hun leven bezorgen en stimuleren om vanalles te ontdekken, beleven, … Daar gaan we samen voor! Als coördinator werk ik telkens toe naar een vakantieperiode. Het is super om te zien hoe het kampgebeuren dan echt tot leven komt en de (hoofd)monitoren groeien in hun rol. Ik coach hen en rij van kamp tot kamp om te ondersteunen waar nodig. Het zijn vaak heel intense weken met wijzigingen op het laatste moment, maar wàt een voldoening achteraf! En dat schept een hechte band onder de collega’s natuurlijk! Ook de rest van het jaar zitten we niet stil: monitoren rekruteren, afspraken met scholen en gemeenten maken, de kampwerking vormgeven en blijven verbeteren, … Aan variatie geen gebrek dus!
Ontdek onze vacatures op www.helanjobs.be.
Ken je ons Kenniscentrum?
Wist je dat Helan ook een expertisecentrum heeft dat kinderopvanginitiatieven ondersteunt? Die kunnen bij Kenniscentrum Hebe terecht voor ondersteuning, info en vorming. In 2023 kregen maar liefst 351 kinderopvanginitiatieven ondersteuning of coaching via Hebe.
Helan.be/hebe
Op eigen benen, ook bij het ziekenfonds
Is je zoon of dochter afgestudeerd, of gaat die net aan het werk? Dan is het tijd voor een eigen dossier bij het ziekenfonds. Tot je 25ste ben je als student verzekerd bij het ziekenfonds van je ouders. Begin je te werken, ontvang je een uitkering, of word je 26, dan moet je je zelf inschrijven. Dat kan bij Helan Ziekenfonds makkelijk online. www.helan.be/aansluiten
SCAN DEZE CODE
Checklist voor een zorgeloze vakantie
Europese ziekteverzekeringskaart (EZVK)
• Voor de Europese landen, Groot-Brittannië en Australië volstaat de EZVK om medische kosten terugbetaald te krijgen.
• Met de Mijn Helan app heb je altijd een digitale versie op zak.
• Gaat je kind op buitenlands kamp? Geef hem dan ook een EZVK mee.
• Heb je dringend medische zorg nodig in het buitenland, laat dan je EZVK zien. In veel gevallen worden je kosten rechtstreeks verrekend met je ziekenfonds.
• Aanvaard de zorgverlener je EZVK niet, breng dan alle originele bewijsstukken mee en dien ze bij Helan Ziekenfonds in. Vaak is er nadien nog een terugbetaling mogelijk.
Extra attest
• Voor ‘bilaterale landen’, lees Albanië, Algerije, Noord-Macedonië, Marokko, Montenegro, Servië, Tunesië en Turkije heb je een extra attest nodig.
• Je kan dit aanvragen via de knop ‘Reisdocumenten aanvragen’ in de
Mijn Helan app.
• Heb je medische zorg nodig in het buitenland, laat dan je reisdocumenten zien. In veel gevallen worden je kosten rechtstreeks verrekend met je ziekenfonds.
• Aanvaard de zorgverlener je documenten toch niet, breng dan alle originele bewijsstukken mee en dien ze bij Helan Ziekenfonds in.
Extra reisverzekering
• Voor een verblijf in alle andere landen, zoals bv. Verenigde Staten, Canada, Azië en Afrika, sluit je best een privé ziekteverzekering af. Die beschermt je extra, want daar lopen ziekenhuiskosten snel hoog op.
• Vraag dit na bij je reisagent of je privé-verzekeraar.
Ben je arbeidsongeschikt?
• Voor je vertrekt naar het buitenland, moet je dit melden, of goedkeuring vragen.
• Voor EU-landen (inclusief België) volstaat het om je reis te melden bij ons voor je vertrek.
• Voor een verblijf buiten de
EU, vraag je minstens 2 weken op voorhand een goedkeuring aan de adviserende arts.
• Melden of aanvragen kan via het formulier ‘Aanvraag verblijf buitenland’ in Mijn Helan.
Wat bij ziekenhuisopname
• Bij dringende medische zorgen in Europa, Groot-Brittannië, Australië, de ‘bilaterale landen’, Andorra, Egypte, Israël, Jordanië, Libanon, Libië, Monaco, Palestina, San Marino, Servië en Vaticaanstad : bel binnen de 48 uur Mediphone Assist op T. +32-2 778 94 94.
• Als Mediphone Assist een akkoord geeft voor je dossier, dan regelen zij de kosten met je ziekenfonds.
• Contacteer je Mediphone Assist niet, of je dossier wordt niet aanvaard, dan betaal je de kosten ter plekke. Je kan bij je terugkeer je bewijsstukken indienen, en we bekijken of er terugbetalingen mogelijk zijn.
Meer info op www.helan.be/ veiligopreis of bel naar T. 02 218 22 22.
Helan voor jou
Altijd klaar voor ouders en baby’s
Bij Helan zijn we er voor je, als je mama of papa wordt. Zowel bij een geboorte, adoptie als bij pleegzorg. En we houden gezond opgroeien betaalbaar. Ontdek hier wat we voor je kunnen doen.
JOUW HELAN-DIENSTEN
Zwangerschapsnieuwsbrieven
Elke nieuwe fase in de zwangerschap brengt andere vragen met zich mee. Met onze zwangerschapsnieuwsbrieven blijf je op de hoogte. Schrijf je in op www.helan.be/ zwangerschapsnieuwsbrief.
Infogesprek bij zwangerschap Hoe zit dat met geboorteverlof, kraamzorg of borstvoedingspauzes?
Maak een afspraak voor een videogesprek of een gesprek op kantoor. We maken je graag wegwijs.
Vervangingsinkomen
Wordt je gezin groter, dan heb je recht op moederschapsrust voor bevallen mama’s, geboorteverlof voor papa’s of mee-ouders, en adoptieverlof voor adoptie-ouders. De uitkeringen regelen wij voor jou. Op Mijn Helan loodsen we je vlot door de administratie.
Kraamzorg
Met de kraamzorg van Helan haal je extra handen in huis, die je kindje verzorgen en bijspringen in het huishouden.
Kinderopvang
Onze onthaalouders of kinderdagverblijven ontvangen je kindje met open armen. Verzorgen en koesteren doen we als de beste. En ons pedagogische project helpt je kindje spelend leren.
Hulp voor zelfstandige mama’s Ga je als zelfstandige mama opnieuw aan het werk? Dan krijg je 105 uur gratis poetshulp via dienstencheques. Die krijg je via je Sociaal Verzekeringsfonds voor Zelfstandigen. En Helan Huishoudhulp helpt je aan professionele poets- en strijkhulp.
JOUW HELAN-VOORDELEN
Geboorte- adoptie of pleegouderpremie
Als je gezin groeit, helpen wij je budget meegroeien. Met een geboorte- of adoptiepremie tot 300 euro, wanneer beide ouders lid zijn van Helan Ziekenfonds. Of met een pleegzorgpremie voor wie pleegzorg biedt. Kraamzorg
Elke mama of papa die aangesloten is bij Helan krijgt een terugbetaling van 5 euro per uur, met een max van 30 uren.
Geldt ook voor een doula. Ook alleenstaande ouders krijgen tot 300 euro.
Korting op je babyuitzet
Helan Zorgwinkel selecteert voor jou kwalitatieve producten. Vanaf de vijfde maand van je zwangerschap krijg je 50% korting op dit assortiment, met een korting tot 150 euro per kind.
Een persoonlijk cadeau
Je krijgt een extra cadeau t.w.v. 30 euro als je artikelen voor je babyuitzet koopt in de webshop van Helan Zorgwinkel.
30% korting op een afkolftoestel 30% korting bij aankoop of huur van een afkolftoestel bij Helan Zorgwinkel.
Administratiekosten Helan Kinderopvang
Ben je klant van Helan Ziekenfonds én Helan Kinderopvang? Dan krijg je jaarlijks tot 50,40 euro aan administratiekosten terug.
Nog veel meer
Ontdek ook alle voordelen voor als je baby groter wordt op onze website.
Kom kom, zo erg zal het wel niet zijn. Wit wijntje?
We moeten eens praten over de menopauze.
Want vroeg of laat krijg je ermee te maken. Thuis, op het werk of daarbuiten. Zet je leven niet op pauze. Voor, tijdens en na de overgang. Check je symptomen op helan.be en ontdek hoe het anders kan. >
Ontdek hoe het anders kan. Voor, tijdens en na de overgang.
Zet je leven niet op pauze
Maar liefst 370.000 Belgische vrouwen tussen 45 en 50 jaar hebben op dit moment met symptomen van de menopauze, of de overgang, te maken1. 77 % geeft aan dat hun levenskwaliteit daardoor een pak minder is. De helft zegt dat ook hun werk eronder lijdt2. En toch krijgt 85 % van de vrouwen niet de juiste zorg3. Dat kan beter, vinden we bij Helan.
De perimenopauze start veel vroeger dan je denkt Nee, de menopauze is geen ziekte. En ja, vrouwen hebben er al sinds mensenheugenis mee te maken. En misschien is het thema vandaag zelfs niet echt een taboe meer. Maar toch is er nog werk aan de winkel. Want om te beginnen zijn vrouwen zich zélf niet altijd bewust van de symptomen van de menopauze en vooral van de aanloop ernaartoe: de perimenopauze. Die fase kan 5 tot 10 jaar voor de eigenlijke menopauze voor klachten zorgen. Zelfs als je nog menstrueert. Vrouwen die ermee te maken krijgen, hebben daarom vaak de diagnose 'menopauze' nog lang niet op de radar staan. Want de klassieke opvliegers zijn maar het topje van de ijsberg. Heel wat vrouwen in de perimenopauze hebben last van slapeloosheid, spierpijnen, onverklaarbare hoofdpijn, angsten, vermoeidheid, concentratieproblemen en andere klachten. Die ze zelf niet meteen in verband brengen met hun hormonen.
Zoeken naar de juiste diagnose
Omdat de perimenopauze bij elke vrouw op een ander moment start, en bij elke vrouw een specifieke combinatie van klachten geeft, is het voor artsen vaak moeilijk om een juiste diagnose te stellen. De perimenopauze wordt op die manier vaak verward met burn-out of depressie, en vrouwen krijgen de verkeerde behandelingen voor hun klachten. Uit een onderzoek in het Verenigd Koninkrijk blijkt dat meer dan een derde van de vrouwen die met menopauzeklachten naar de huisarts stappen, buitenwandelen met een voorschrift voor antidepressiva4. En hoewel er degelijke behandelingen bestaan die menopauzale klachten kunnen helpen verlichten, krijgt 85 procent van de vrouwen die behandelingen toch niet aangeboden, zo blijkt uit recent internationaal onderzoek3
Fysiek en mentaal slopend
De (peri)menopauze zorgt wel degelijk voor leed. Voor vrouwen zelf. Omdat hun levenskwaliteit afneemt. Ze voelen zich niet meer zichzelf, krijgen hun takenpakket niet meer afgerond, voelen zich niet gehoord of vinden geen hulp voor hun klachten. En ook hun omgeving draagt daar mee de gevolgen van. Maar ook maatschappelijk zorgt een onderbelichte perimenopauze voor problemen. Zo blijkt uit een Nederlandse studie dat driekwart van de vrouwen met ernstige menopauzeklachten moeite hebben om zowel fysiek als mentaal aan de eisen van hun werk te voldoen. De kans dat ze langdurig afwezig zijn door hun klachten, is reëel5.
Een Britse studie toont aan dat een op de drie vrouwen geregeld afwezig is omwille van symptomen gelinkt aan de (peri)menopauze6. En het probleem is nog altijd veel minder bespreekbaar dan je zou denken: maar een goeie 8 procent van de vrouwen met menopauzale klachten voelt zich comfortabel om erover te praten met hun werkgever. Zo blijven kansen liggen om de werksituatie tijdelijk aan te passen aan de nieuwe noden van die vrouwen7.
Het kan ook anders
Dat vinden we bij Helan. Om gepaste hulp en zorg beter beschikbaar te maken voor vrouwen, bieden wij als eerste ziekenfonds in Vlaanderen een terugbetaling voor een menopauzeconsulent. En we brengen het gesprek op gang, via een uitgebreide campagne, en sprekende mokken die we verstuurden naar wie het horen moet in Vlaanderen. En we bieden ook meer concrete hulp. Ben je 40-plus, heb je last van hoofdpijn, stemmingswisselingen, ben je altijd moe? Of heb je andere onverklaarbare klachten? Misschien heb je last van de perimonopauze. Op onze website check je je symptomen en krijg je tips en advies om je levenskwaliteit op peil te houden. De boodschap is vooral ook deze: heb je last van (peri)menopauzale klachten, aarzel dan vooral niet om de juiste zorg te zoeken, via een menopauzeconsulent, je huisarts of je gynaecoloog. Want je hoeft je leven niet op pauze te zetten, je klachten te verdoezelen of je sterker voor te doen dan je bent. Ook niet tijdens de overgang.
Ben je zeker dat je geen burn-out hebt?
krijgt niet de juiste zorg.
SCAN MIJ VOOR MEER INFORMATIE www.helan.be/ menopauze
1. De Standaard (15 februari 2023). Menopauze mag stilaan uit de taboesfeer: ook dan kun je als vrouw nog knallen. geraadpleegd op 10 november via standaard.be. 2. Jobat (21/10/2020). Menopauze op de werkvloer: hoe ga je ermee om? Geraadpleegd op 9 november via jobat.be. 3. Davis, S.R., Pinkerton, J., Santoro, N., & Simoncini, T. (2023). Menopause – Biology, consequences, supportive care, and therapeutic options.Cell, 186(19), pp 4038-4058. DOI: doi.org. 4. Oppenheim, M. (10 oktober 2019). Menopausal women wrongly prescribed antidepressants which make their symptoms worse, warn experts. The Independent. Geraadpleegd op 7 oktober 2023 via independent.co.uk 5. sciencedirect.com 6. UK Parliament, House of Commons, Women and Equalities Committee, “Considerable stigma” faced by women going through menopause in the workplace”, 2022, committees. parliament.uk 7. Securex (31 mei 2023). Helft van vrouwen met menopauzale symptomen ondervindt daardoor hinder op het werk. Geraadpleegd op 9 november 2023 via press. securex.be
Je gezondheid in handen nemen is altijd een goed idee. Maar hoe begin je daarmee? De Welwijzer van Helan helpt je op weg. Deze gratis test analyseert je gewoonten en geeft je concrete handvaten voor een gezonder leven. Zo ben je meteen goed vertrokken.
Je levensstijl maakt het verschil
Niet alleen je genen, je omgeving en een stevige portie geluk beïnvloeden je gezondheid. Ook je levensstijl speelt een belangrijke rol. Wist je dat je 70 tot 90% van de chronische aandoeningen kan vermijden door slimme keuzes te maken op het vlak van voeding, beweging, slaap enzovoort? Inzetten op een gezonde levensstijl is dus geen overbodige luxe. Maar te veel tips en adviezen kunnen voor verwarring zorgen. Wil je gezonder leven, hou het dan simpel. Vertrek vanuit je eigen doelen en start klein. Weet je niet waar te beginnen? De online Welwijzer van Helan helpt je op weg.
Gratis gezondheidstool
Hoe gezond is je eetpatroon? Slaap je genoeg? Sta je mentaal stevig in je schoenen? Waar gaat het goed en hoe kan het beter? Vul de Welwijzer in en ontdek hoe jouw levensstijl er vandaag uitziet én welke stappen je kan zetten om je fysieke en mentale gezondheid te verbeteren. Helan ontwikkelde deze handige – gratis – tool in samenwerking met gezondheidsexperts. Voeding, beweging, slaap, mentale gezondheid, rookgedrag en alcoholgebruik: alle essentiële thema’s komen aan bod. Na afloop krijg je een mail met je persoonlijk profiel, inclusief verbeterdoelen en praktische tips om die doelen te bereiken. Alle tips zijn haalbaar en op jouw maat. Zodat je het volhoudt en het verschil voelt, in je hoofd en in je benen. Begin vandaag. Want elke stap telt.
Neem je gezondheid in handen:
Vul de Welwijzer in, ontdek je gezondheidsprofiel en krijg praktische tips op maat. Benieuwd naar je stressniveau en hartslag? Kies bijkomend voor een gratis gezichtsscan i.s.m. IntelliProve.
Weet je niet hoe te beginnen? Plan een gratis gesprek met een Helangezondheidsexpert. Zij begeleiden je op weg.
DE
ga naar www.helan.be/ welwijzer en je bent vertrokken.
het goed of kan het beter?
ZET
EERSTE STAP:
Gaat
Pak je gezondheid aan met de Welwijzer.
Zomergezond eten
Volgens ons lukt gezond eten beter als de zon schijnt en er vakantie in de lucht hangt. Een mediterraan dieet met olijfolie en tomaten? Check. Verse aardbeien met munt? Check. Wil je gezonder beginnen eten? De inzichten en tips van Helan voedingsexpert
Daphne Lai helpen je op weg.
De verleiding van de supermarkt
Wist je dat er meer dan dubbel zoveel ongezond dan gezond eten verkocht wordt in supermarkten? De reden is simpel: de winstmarge op junkfood en ijsjes is groter dan die op groenten en fruit. De winkel is niet ingericht om jou efficiënt door je boodschappenlijstje te loodsen, maar heeft een sluwe indeling langs tal van verleidingen voor je gezonde basisproducten tegenkomt. En is het toeval dat de rekken naast de wachtrij aan de kassa vaak vol staan met hippe frisdrankjes, chips en snoeprepen?
Wat sociale media je voedt
Hoe vaak zie jij op Facebook of Instagram posts over eten? Vaak. En is dat iets gezonds? Dan heb je geluk. Sociale media toont inhoud op basis van eerdere interacties. Met andere woorden: je krijgt steeds meer van hetzelfde te zien. Dat werkt polariserend. Jongeren wéten bijvoorbeeld wel wat gezonde voeding is. Toch kiezen ze vaak bewust voor die ongezonde diepvriespizza of frituursnack omdat ze ervan uitgaan dat de meerderheid van de jongeren dat doet.
GEZONDE SOCIALE MEDIATIPS
Geef een like als je een gerecht met véél groenten ziet passeren in je feed. Negeer posts over junkfood. Veel kans dat je straks méér posts van gezond eten ziet.
Post zelf foto's van jouw gezonde zomergerechtjes.
GEZONDE SUPERMARKTTIPS
Ga winkelen ná het eten. Wie honger heeft, kiest makkelijker voor ongezond.
Maak op voorhand een boodschappenlijstje.
Met voor 80% gezonde basics.
Zet een timer (bv. 10 minuten) en daag jezelf uit om binnen die tijd aan de kassa te staan. Zo blijf je niet treuzelen bij rayons vol ongezonde 1+1-promo's.
Kies zoveel mogelijk voor pure producten en vermijd sterk bewerkte voedingsmiddelen. Bekijk de ingrediëntenlijst: hoe minder ingrediënten en toevoegingen, hoe gezonder. Twijfel je tussen 2 producten, check dan de Nutriscore.
“Mensen herleven als ze zelfstandig naar buiten kunnen”
Zoek je een hulpmiddel op maat om zelfstandig op stap te gaan? Doe inspiratie op tijdens de Mobiele Maandagen in je Helan Zorgwinkel. Mobiliteitsverstrekker
Sandra De Block en haar collega’s staan je bij met raad en daad.
Wat is een bandagist?
Bandageren betekent letterlijk: ter versteviging omzwachtelen met repen textiel. Maar bandagisterie is meer dan dat. Een bandagist maakt en verstrekt medische hulpmiddelen om mensen met een lichamelijke beperking zelfstandiger en mobieler te maken. Denk aan steunzolen, drukverbanden, borstprothesen, stoma- en incontinentiemateriaal en mobiliteitshulpmiddelen. Die laatste, daar kent Sandra De Block alles van. Officieel mag ze zich ‘orthopedisch technoloog mobiliteitshulpmiddelen’ noemen. Zelf gebruikt ze liever ‘mobiliteitsbandagist’ of ‘mobiliteitsverstrekker’: “Als mobiliteitsverstrekker zorg ik ervoor dat mensen op een zelfstandige en veilige manier kunnen leven met een mobiliteitshulpmiddel op maat. Dat kan een driewielfiets zijn, of een rollator, maar ook een rolstoel of een elektrische scooter.”
Vertrouwensband
Bij een hulpvraag gaat Sandra op huisbezoek. Daar brengt ze de situatie in kaart. Wat zijn de noden? Zoek je een hulpmiddel voor binnen of buiten? Hoe ziet je huis eruit en hoe zal je het hulpmiddel daar gebruiken? In overleg bekijkt ze wat de beste oplossing is. Ze helpt ook met de aanvraag van een terugbetaling bij de Zorgkas. Want de Vlaamse sociale bescherming geeft een tegemoetkoming voor verschillende mobiliteitshulpmiddelen. Bij de levering geeft Sandra ook tekst en uitleg, zodat duidelijk is hoe alles werkt. En ze volgt haar klanten op, vaak jarenlang. Zo ontstaat een sterke vertrouwensband. Vergelijk het met de vaste huisarts. “Mensen vertrouwen je hun persoonlijke verhaal toe. Dan is het fijn als je een verschil kan maken. Zo was er ooit een dame die een aanvraag deed voor een gewone rolstoel. Ik stelde haar voor om een scootertje te proberen, omdat dat meer zelfstandigheid biedt dan een rolstoel waarin je geduwd moet worden. Na twee weken testen was ze overtuigd.
Een kritische blik op kritiek
Voel jij ook de grond onder je wegzakken na een negatieve opmerking? Je bent niet alleen. Niemand is fan van kritiek krijgen. Toch lijken sommige mensen er beter mee om te kunnen dan anderen. Hoe doen ze dat? We vroegen het aan Gudrun Hespel, klinisch psycholoog, personal trainer, deelneemster aan Kamp Waes en auteur.
“Kritiek doet pijn als we gelóven dat wat de ander zegt waar is.”
Gudrun Hespel: “Hoe minder zelfvertrouwen je hebt, hoe makkelijker je de commentaar van anderen aanneemt. Terwijl die ander best ongelijk kan hebben. De vraag die je je moet stellen is: kan je bewijzen dat wat die persoon zegt correct is? Een voorbeeld: iemand zei me ooit dat ik té enthousiast doe in mijn work-outvideo's. Ik nam me voor om die opmerking naast me neer te leggen want datzelfde enthousiasme vinden anderen net tof. Ik blijf dus mijn enthousiaste zelf zonder ervan wakker te liggen of ik misschien bij sommigen té enthousiast overkom.”
“Kritiek krijgen op iets wat je dóet, is niet gelijk aan kritiek op wie je bént.”
Gudrun Hespel: “Het is belangrijk dat je van kritiek geen persoonlijkheidslabel maakt. Stel: je hebt iets doms gedaan. Je las bijvoorbeeld nog snel dat berichtje op je smartphone terwijl je achteruit je parkeerplaats uitreed, en toen botste je tegen een bloembak die je niet gezien had. Het resultaat? Carrosseriekosten én bakken kritiek van je omgeving. Zie die kritiek dan ook effectief als commentaar op je daad en niet op jou als persoon. Jíj bent niet dom. Je gedrag was dat wel.”
“Iemand kan je perfect graag zien en je tóch kritiek geven.”
Gudrun Hespel: “Kritiek is geen afwijzing. Maar kritiek van mensen die we graag zien zoals onze ouders, partner, kinderen of goede vrienden
komt hard(er) aan. Als je partner op een mindere dag zegt dat je 'een zaag' bent, moet je dat echt niet zien als een afwijzing van jou als persoon of als partner.”
“Kritiek is gekleurd door iemands wereldbeeld en opvoeding.”
Gudrun Hespel: “We zijn allemaal anders opgevoed. Daarom ervaren we bepaalde dingen totaal anders. Als een kennis reageert op jouw nieuwe tatoeage met: "Oei, is dat niet wat marginaal?" dan is dat een (valse) overtuiging in de leefwereld van die persoon. Maar wil dat zeggen dat die stelling klopt? Totaal niet. Kritiek vertrekt altijd vanuit de beleving van de ander. En stemt die niet overeen met jouw waarden of beleving? Dan is dat oké!”
“Achter kritiek zit bijna altijd een behoefte of een gevoel.”
Gudrun Hespel: “Maakt je moeder wéér een opmerking over je gewicht? Vraag je dan oprecht af wat erachter zit. De kans is groot dat ze dit uit bezorgdheid doet: ze wil dat haar kind gelukkig én gezond is. In plaats van meteen in de tegenaanval te gaan, is het zinvol haar te vertellen welk gevoel haar kritiek jou geeft, en waar jij behoefte aan hebt. Bijvoorbeeld: Opmerkingen over mijn gewicht zorgen ervoor dat ik mezelf minder graag zie, waardoor ik nog minder zin heb om voor mezelf te zorgen. Het zou me meer helpen als je me zou waarderen om wie ik ben in plaats van te focussen op mijn gewicht.”
Gudrun Hespel, klinisch psycholoog “ Niemand – écht niemand – vindt kritiek leuk, hoe opbouwend die ook wordt voorgesteld.”
“Bodyshaming is óók een soort van kritiek.”
Gudrun Hespel: “Een aparte categorie van kritiek geven, is bodyshaming: negatieve haatof spotopmerkingen maken over iemands uiterlijk met het doel te kwetsen. Zeker online gebeurt dit veel te vaak: vanachter een schermpje waant de pester zich bijna immuun tegen de gevolgen van dit onaanvaardbaar gedrag. Als je slachtoffer bent van bodyshaming voelt dat heel akelig. Het beste wat je kan doen, behalve praktische stappen ondernemen om de dader(s) te vatten, is je zoveel mogelijk omringen met mensen die wel lief voor je zijn. En onthoud deze 3 dingen:
1. Bodyshamers voelen zichzelf beter door anderen neer te halen.
2. Bodyshamers zeggen álles om je een rotgevoel te geven, ook al is daar niks van waar.
3. Bodyshamers slagen alleen in hun opzet wanneer jij hun haat oor waarheid aanneemt.”
Lees meer in Genoeg, het nieuwe boek van Gudrun Hespel
Goed om te weten
Arbeidsongeschiktheid en vakantieattest
Arbeidsongeschikt door ziekte, ongeval of moederschapsrust? Tot en met 2023 was het noodzakelijk om een vakantieattest in te laten vullen door je werkgever of werkloosheidsinstelling als je op het einde van het vakantiejaar nog arbeidsongeschikt was en nog niet al je vakantiedagen had kunnen opnemen. Vanaf 2024 is dit niet meer nodig. Je kan niet-opgenomen vakantiedagen overdragen naar het volgende kalenderjaar. Zo kan je
je volledige uitkering ontvangen, zelfs al heb je niet-opgenomen vakantiedagen over. Heb je vragen over de overdracht van je vakantiedagen? Neem dan contact op met je werkgever.
GA OP KAMP…
En check mijn vaccinaties makkelijk online!
Ga naar het platform Mijngezondheid van de overheid. Daar vind je je vaccinatiestatus en die van je kinderen makkelijk terug.
www.mijngezondheid.belgie.be
Wat weet jij over vaccins? Doe de test op de helan-site waaromvaccineren.be
Apothekers begeleiden nu ook patiënten met longziekten
In België lijden naar schatting 400.000 mensen aan COPD, Chronic Obstructive Pulmonary Disease, of ‘chronisch obstructief longlijden’. Sinds 1 april bieden apothekers persoonlijke begeleidingsgesprekken aan voor het juiste gebruik van medicatie bij COPD. De dienst is specifiek gericht op 50-plussers die in behandeling zijn. Vooral patiënten die moeite hebben om hun therapie vol te houden, die heel kortademig zijn, of die veel noodmedicatie gebruiken, kunnen baat hebben bij deze zorg.
Je hebt als patiënt recht op twee terugbetaalde begeleidingsgesprekken per kalenderjaar. In het eerste gesprek kan de
apotheker meer inzicht bieden in de ziekte, de medicatie bespreken, en tips geven voor je levensstijl. Bij het opvolggesprek worden de actiepunten uit het eerste gesprek overlopen.
Vraag meer info aan je apotheker.
IK
260.000 meer Belgen hebben nu recht op een terugbetaling.
BETERE TERUGBETALING BRILLENGLAZEN EN CONTACTLENZEN
Heb je nieuwe brilglazen nodig? Je kunt rekenen op een terugbetaling via je ziekenfonds. Afhankelijk van je leeftijd en de sterkte van je bril kunnen de voorwaarden en het terugbetaalde bedrag verschillen. Nieuw is dat brillenglazen en contactlenzen voortaan vanaf 6,00 dioptrie terugbetaald worden voor alle leeftijdsgroepen. Voordien was dat pas vanaf 7,00 dioptrie.
Wil je een terugbetaling aanvragen, zorg dat je een medisch voorschrift hebt en ga naar een erkende opticien die het nodige getuigschrift van aflevering levert. Het is mogelijk om tegelijk voor brillenglazen en contactlenzen een terugbetaling te krijgen.
Hoeveel kost je doktersbezoek?
Bepaalde zorgverleners zijn verplicht de kostprijs van hun verstrekkingen uit te hangen. Zo heb je een duidelijk beeld te geven van wat de behandeling zal kosten. Zo kun je voor je zorgen toestemming geven, of weigeren, op basis van de kostprijs.
Over welke zorgverleners gaat het? Sinds 1 maart zijn deze zorgverleners verplicht hun prijzen uit te hangen: artsen (huisartsen en specialisten), tandartsen (algemeen tandartsen, orthodontisten en parodontologen), verpleegkundigen, kinesitherapeuten, logopedisten, opticiens, orthopedisten, apothekers, verpleegkundigen, verloskundigen, audiciens en bandagisten.
Welke informatie moet je krijgen?
Algemene info zoals het identificatienummer, de discipline, ... Het conventioneringsstatuut voor artsen
Een omschrijving van de meest toegediende zorg en de nomenclatuurcodes
Het totaalbedrag van de behandeling, met het bedrag dat de wettelijke ziekteverzekering terugbetaalt, het bedrag dat je als patiënt betaalt – of ‘remgeld’, en het maximumbedrag dat als supplement aangerekend mag worden als de zorgverlener niet geconventioneerd is.
Waar en hoe vind je de info?
Je moet de info kunnen terugvinden online, of op papier in het kabinet van de zorgverlener, bijvoorbeeld in de wachtzaal.
Wat riskeren de zorgverleners als ze deze informatie niet uithangen?
De zorgverlener die niet of gedeeltelijk geconventioneerd is en de kostprijs van de verstrekking niet afficheert, mag geen supplement aanrekenen aan de patiënt.
Aan welke zorgverlener kan ik een raming van de kosten vragen?
Bandagisten, orthopedisten, chirurgen en leveranciers van implantaten moeten een raming van de kosten opstellen.
Hoe weet ik of een zorgverlener geconventioneerd is?
Door te gaan kijken op www.riziv.be en zoek op ‘zorgverlener zoeken’.
Kan ik een beroep doen op mijn ziekenfonds als het tarief verkeerd is of helemaal niet weergegeven wordt?
Als je vragen of problemen hebt met een zorgverlener over informatie over tarieven, kun je contact opnemen met je ziekenfonds.
Nieuw akkoord tussen ziekenfondsen en zorgverleners
Elke 2 jaar onderhandelen de ziekenfondsen over overeenkomsten met zorgverleners zoals artsen, tandartsen, logopedisten, kinesitherapeuten, psychologen en verloskundigen.
Die overeenkomsten leggen de verplichtingen tussen zorgverleners en ziekenfondsen vast. Ze zijn 2 jaar geldig en bepalen onder andere de tarieven die geconventioneerde zorgverleners mogen aanrekenen. Ze zorgen dat jij als patiënt een duidelijk zicht krijgt op je medische kosten en verbeteren je toegang tot kwaliteitsvolle zorg.
DIT ZIJN DE BELANGRIJKSTE VERANDERINGEN VOOR PATIËNTEN IN DE RECENTE OVEREENKOMSTEN:
Bij de dokter
Zorgverleners zullen geen ereloonsupplementen meer kunnen aanrekenen voor ambulante behandelingen (dit zijn medische zorgen die je krijgt buiten een ziekenhuisopname) bij patiënten die in aanmerking komen voor een verhoogde tegemoetkoming. Ongeacht of de arts wel of niet geconventioneerd is. Het verbod geldt alleen voor honoraria die door de wettelijke ziekteverzekering worden gedekt. De maatregel zal geleidelijk in werking treden vanaf januari 2025 en moet ervoor zorgen dat gezondheidszorg voor iedereen toegankelijk is. In andere sectoren van de gezondheidszorg gelden nu al geen ereloonsupplementen meer voor deze groep. Zodra de maatregel in werking treedt, zullen wij jou informeren. Artsen zullen hun deontologische code aanhouden door geen patiënten te weigeren op basis van extra kosten.
Bij de tandarts
In de komende maanden worden nieuwe maatregelen ingevoerd om tandheelkundige zorg toegankelijker te maken voor kinderen, ouderen, en patiënten met speciale behoeften.
1. Er komt een betere behandeling voor patiënten met speciale behoeften, zoals patiënten met mondaandoeningen na een kankerbehandeling, mensen met cognitieve beperkingen, of mensen die meerdere of alle tanden missen (anodontie, oligodontie). Ze krijgen een betere toegang tot tandheelkundige zorg zonder extra kosten.
2. De leeftijdsgrenzen voor bepaalde behandelingen worden verhoogd. Zo zal een jaarlijks preventief mondonderzoek ook na de leeftijd van 80 jaar worden vergoed. Tandvleesonderzoeken en het reinigen van tandvlees zullen worden terugbetaald tot 65 jaar (ipv resp. 55 en 60 jaar vroeger). Vroege orthodontische behandeling zal voor de leeftijd van 9 jaar moeten beginnen, maar hoeft niet meer op die leeftijd afgerond te zijn.
3. Het remgeld van de patiënt wordt verhoogd met € 0,50 vanaf 19 jaar, behalve voor patiënten die zijn vrijgesteld van remgeld. Die toeslag helpt de toegang tot zorg te financieren voor mensen met speciale behoeften, jonge kinderen en senioren.
4. De ereloonsupplementen voor personen die recht hebben op een verhoogde tegemoetkoming wordt in 2 fases afgeschaft, eerst in januari 2025 en daarna in januari 2026.
Bij de logopedisten
In 2024 verwachten we een aantal veranderingen die de logopediebehandelingen flexibeler en toegankelijker moeten maken.
1. De patiënt zal in de meeste gevallen een overeenkomst voor 2 jaar krijgen, en het wordt makkelijker voor de logopedisten om een verlenging aan te vragen.
2. Het zal hierdoor mogelijk zijn om de sessies meer in de tijd te spreiden. Dit maakt het bijvoorbeeld makkelijker om terugval van bepaalde aandoeningen te behandelen, zoals stotteren bij tieners.
De conventionering begrijpen
• Een geconventioneerde zorgverlener leeft wettelijke tarieven na, behalve in geval van bijzondere behoeften van de patiënt. Artsen kunnen ook gedeeltelijk geconventioneerd zijn. In dat geval houden zij zich aan de wettelijke tarieven gedurende een deel van hun werkuren. Een arts kan bijvoorbeeld geconventioneerd zijn voor consultaties in het ziekenhuis, maar niet voor consultaties in de privé-praktijk.
• Een niet-geconventioneerde zorgverlener is vrij is om de tarieven te vragen die hij wil, zonder zich aan de wettelijke tarieven te houden. Goed om te weten: patiënten die een logopedist of kinesitherapeut raadplegen die niet geconventioneerd is, krijgen 25% minder vergoed. Deze maatregel is niet van toepassing voor patiënten die in aanmerking komen voor de verhoogde tegemoetkoming.
• De honoraria van de zorgverleners zijn wettelijke tarieven die bestaan uit een bedrag dat wordt terugbetaald door het ziekenfonds en een bedrag dat ten laste is van de patiënt, het zogenaamde ‘remgeld’. Eventuele supplementen ten laste van de patiënt kunnen ook worden toegepast in het geval van niet-geconventioneerde zorgverleners. Het bedrag dat wordt terugbetaald door alle ziekenfondsen is altijd hetzelfde, ongeacht of de arts al dan niet geconventioneerd is. Maar het bedrag dat de patiënt moet betalen is vaak hoger als de arts niet geconventioneerd is.
Hoe weet ik of een zorgverlener geconventioneerd is? Ga naar www.riziv.be en zoek op 'zorgverlener zoeken'. Of neem contact op met je ziekenfonds.
Naar een betere en snellere diagnose van endometriose in België
Endometriose is een gynaecologische aandoening. Momenteel is de endometriosezorg in België erg versnipperd en is er een groot verschil tussen de ziekenhuizen in aanpak en expertise. Het Federaal Kenniscentrum voor de Gezondheidszorg (KCE) beveelt een nieuw zorgmodel aan: elk ziekenhuisnetwerk moet een specifieke kliniek voor endometriose en chronische bekkenpijn oprichten, zodat de patiënt verzorgd kan worden door een multidisciplinair team. De kennis bij zorgverstrekkers en het brede publiek moet ook beter kunnen. Een belangrijke eerste stap om vrouwen beter te begeleiden bij de behandeling van endometriose.
Een gezondheidscadeau van 989 tot 1261 euro!
Wil je graag meer bewegen, je mentaal beter voelen of minderen of stoppen met roken? Wist je dat de overheid je hierbij helpt door een mooi bedrag te betalen om je te laten begeleiden:
Meer bewegen met een Bewegen op Verwijzing-coach: 329 tot 441 euro bij verhoogde tegemoetkoming.
Mentaal beter voelen met een eerstelijnspsycholoog: 512 tot 568 euro bij verhoogde tegemoetkoming.
Stoppen met roken met een tabakoloog: 148 tot 525 euro bij verhoogde tegemoetkoming.
De overheid betaalt het bedrag van je gezondheidscadeau rechtstreeks aan de Bewegen op Verwijzing-coach, tabakoloog
of eerstelijnspsycholoog. Daar bovenop betaal je zelf ook een klein bedrag voor de begeleiding.
www.helan.be, zoek op gezondheidscadeau
1
STRAKS, VANAVOND, MORGEN, OOIT
Van uitstelgedrag naar actie in 10 stappen
Je wil wel máár... er komt altijd iets tussen. En uiteindelijk gebeurt het nooit of veel te laat. Herkenbaar? Iedereen heeft wel eens last van uitstelgedrag. Volg deze stappen en schiet toch in actie.
BEWUSTWORDING
Beseffen dat je uitstelgedrag vertoont, afleiding zoekt of dingen vermijdt, is de eerste stap.
2 WAAROM?
Wees nieuwsgierig naar de reden waarom je een taak of beslissing blijft uitstellen. Wat vind je er niet fijn aan? Waaraan doet dit je denken? Welke emotie roept dat op?
3
(H)ERKEN EMOTIES
Bij uitstelgedrag wil ons onderbewuste ons 'beschermen' tegen stress, angst of een andere onaangename emotie. Wat ervaar jij? Kijk er objectief naar, zonder oordeel. Waar voel je dat in je lichaam? Erken de emotie in plaats van ze weg te duwen. Dan verzacht ze vanzelf en kan jij verder.
4
MAAK HET KLEINER
Overweldigd door een taak? Deel ze op in kleinere stukken. Pas de 5 minutenregel toe en je bent vertrokken.
5
5 MINUTEN-REGEL
Beginnen is het moeilijkst. Hoe start je tóch? Met 5 minuten. Zet je alarm aan, en begin. Loopt de wekker af, mag je stoppen. Wedden dat je gewoon verder doet?
6 FOCUS Schakel afleidingen zoveel mogelijk uit: zwier die meldingen van je smartphone en zet 'm op ‘niet storen’.
7 GELOOF IN JEZELF
Wat deed je goed? Waar blonk je in uit? Waar kreeg je complimenten voor? Herbeleef je gloriemomenten. Schrijf ze op en herlees ze regelmatig.
8
BEVESTIG JEZELF ‘Ik kan dit. Ik mag mijn droom waarmaken. Niet alles moet perfect zijn.’ Herhaal deze of andere affirmaties regelmatig luidop in de spiegel. Goed voor zelfvertrouwen en actie.
9
MAAK GERUST FOUTEN
Van je fouten leer je het meest. Fouten zijn dé voorwaarde voor groei en vooruitgang.
10
GENIETEN MAG Vergeet de kleine gelukjes niet. Luister naar het gefluit van de vogels. Drink een glas verfrissende limonade. Eet een stuk chocolade. Maak een korte wandeling voor wat frisse lucht.
Krijg hulp
Heb je last van hardnekkig uitstelgedrag? Laat je helpen door een erkend psycholoog of therapeut. Lees meer over de terugbetaling van de ziekteverzekering en het extra voordeel van Helan op www. helan.be/psychotherapie.
Helan Huishoudhulp investeert meer dan ooit in mensen
Orde in je huis en rust in je hoofd. Dat is wat Helan Huishoudhulp haar klanten belooft. Met meer dan 14 jaar ervaring in de vingers weet het dienstenchequebedrijf wat er nodig is om die belofte waar te maken. “De manier waarop wij met onze klanten en huishoudhulpen omgaan, dat maakt het verschil”, aldus directeur Anne Coppens.
De dienstenchequesector beleeft woelige tijden. Financiële problemen doen veel bedrijven de das om. Huishoudhulpen hebben er schoon genoeg van en eisen hogere lonen en betere werkomstandigheden. Te midden van al dat gewoel klinken er gelukkig ook positieve stemmen. Zoals die van Anne Coppens, directeur van Helan Huishoudhulp. “We begrijpen de bezorgdheid. De sector kent veel uitdagingen en die moeten we structureel aanpakken. Maar er worden ook onwaarheden verteld. Mensen worden opgehitst. Op sectoraal niveau lopen de spanningen soms hoog op, maar
Anne Coppens, directeur van Helan Huishoudhulp
“Onze klanten en huishoudhulpen zijn onze ambassadeurs.”
binnen ons bedrijf voelen we dat minder. We hebben een zeer goede verhouding met de vertegenwoordigers van onze werknemers in de ondernemingsraad. Helan Huishoudhulp is een vzw, geen commercieel bedrijf. Dat is het verschil. Elke euro die we verdienen, vloeit terug naar de ondersteuning van onze huishoudhulpen, niet naar aandeelhouders.”
Sociale ondernemer
Het systeem van dienstencheques is uniek in Europa en biedt heel wat voordelen, vertelt Anne. “Voor veel mensen vergemakkelijkt het de toegang tot de arbeidsmarkt. Het gaat zwartwerk tegen, waardoor je beschermd bent als werknemer. Het is gesubsidieerd en dus betaalbaar voor de klant. Maar het systeem botst op zijn limieten. Negen euro per dienstencheque is te weinig. De subsidies zijn sinds 2014 niet meer verhoogd. Er worden ook steeds meer voorwaarden gesteld. Ik ben voorstander van open ondernemerschap. Met een duidelijk kader en controle door de overheid, maar met minder inmenging.” Zo besliste Helan Huishoudhulp in 2024 om de klantenbijdrage op te trekken. Dat is nodig om de werking financieel rendabel te houden. Op die manier kan de sociale ondernemer blijven inzetten op een veilige, gezonde en ondersteunende omgeving voor alle medewerkers.
Investors in people
Helan Huishoudhulp was het eerste dienstenchequebedrijf met een 'Investors in People'-logo. Dat is het kwaliteitscertificaat voor werkgevers die de focus leggen op het welzijn van medewerkers. “Veel huishoudhulpen hebben geen ervaring of zijn anderstalig. Het is een fysiek belastende job. En het kan ook eenzaam zijn. We willen onze mensen dus zo goed mogelijk opleiden, begeleiden en ondersteunen.” Huishoudhulpen krijgen niet alleen een vast contract, een zelfgekozen uurrooster, maaltijdcheques en praktijkgerichte coaching. Er is ook aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, mentale weerbaarheid, motivatie … En daar pluk je als klant de vruchten van. Helan Huishoudhulp kan dan ook uitpakken met zeer hoge tevredenheidsscores, van alle partijen. “De manier waarop wij met onze klanten en huishoudhulpen omgaan, dat maakt het verschil. Zij zijn onze ambassadeurs.”
Nergens beter dan bij Helan
QUINCY, HELAN HUISHOUDHULP
“Mijn consulent doet haar job geweldig. Ze zet alles op papier. Een verlofaanvraag? Een zieke klant? Ik krijg het allemaal zwart op wit, zodat er achteraf niet over getwist kan worden. Je moet als huishoudhulp echt op zoek naar een kantoor waar je een goed gevoel bij hebt.”
In 2024 zet Helan Huishoudhulp volop in op groei. Anne Coppens: “Begin mei hebben we ACC Dienstencheques overgenomen. Vandaag hebben we zo’n 4.200 medewerkers in dienst. Zo verankeren we onze positie in de top tien van Vlaamse dienstenchequebedrijven. Maar de manier waarop we groeien vinden we belangrijker dan groei zelf. Als socialprofitspeler gaan we voor duurzame tewerkstelling.” Want tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten. En tevreden klanten voor duurzame groei. Op die manier is de cirkel rond.
Vind een huishoudhulp in je buurt via helan.be/huishoudhulp.
Werken als Helan Huishoudhulp? Solliciteer nu via helan.be/huishoudhulp.
Goed omgaan met dementie
5 vuistregels om te onthouden
In je familie, in je vriendenkring of op straat: vroeg of laat kom je in contact met iemand met dementie. Hoe ga je daar het best mee om? En wat kan je beter niet doen? Deze vijf vuistregels van onze dementiedeskundigen bieden houvast.
01 Stel gerust
Een gevoel van rust en veiligheid is essentieel voor het welzijn van mensen met dementie. Maak daarom eerst oogcontact of leg even je hand op hun arm voor je iets zegt. Herkent je dierbare je niet? Stel jezelf voor en praat op kalme toon. Traag en respectvol. In korte zinnen en zonder te fluisteren. Stel één vraag per keer en geef de ander de tijd om te reageren. Wil je ergens mee helpen? Vraag eerst toestemming voor je iets doet. Zo voelt de persoon met dementie zich gezien, gehoord en gewaardeerd.
02 Neem serieus
Mensen met dementie kunnen volledig opgaan in hun eigen wereld. Laat hen in hun waarde en ga zo veel mogelijk mee in hun beleving. Spreek niet tegen, maar praat mee en toon belangstelling. Vloeien er tranen? Is er boosheid of intens contentement? Dat is oké. Alle emoties mogen er zijn. Benoem de gevoelens die je ziet of hoort. Dan begrijpt iedereen beter wat er speelt. Wat er ook gebeurt, behandel iemand met dementie als een volwassene. Verkleinwoorden en betuttelen laat je dus maar beter achterwege.
03
Zet alle zintuigen in
Wanneer woorden hun betekenis verliezen, kunnen zintuigen zin geven. Maak gebaren bij wat je zegt. Toon waarover je praat. Laat het ruiken, voelen, proeven. Dan is de kans groter dat de ander je begrijpt. Schep duidelijkheid met een goed zichtbare klok of kalender. Het langetermijngeheugen is vaak nog goed, dus bekijk foto’s van vroeger of leg favoriete liedjes op. Muziek heeft een magisch effect op mensen met dementie. Het roept herinneringen op, maakt vrolijk, geeft rust. Als je alle zintuigen inzet, kan je in gesprek blijven gaan. Ook als er geen woorden meer zijn.
04 Focus op wat wél kan
Iemand met (beginnende) dementie kan nog veel dingen zelf. Neem die persoon dus niet alles uit handen. Lukt het om te koken, te winkelen, te wassen? Het is belangrijk om dat zo lang mogelijk te blijven doen. Is er toch ondersteuning nodig? Maak het dan gezellig. Doe samen boodschappen, zing liedjes van weleer tijdens het afwassen of maak een wandeling … En geef complimentjes. Door te focussen op wat wél kan, krijgt het zelfbeeld van mensen met dementie een boost. En dat doet dan weer wonderen voor hun welzijn.
05
Zorg voor jezelf
Zorgen voor een dierbare met dementie kan zwaar zijn. Wordt het je te veel? Ga even de kamer uit. Doe niet alsof je vrolijk bent, want iemand met dementie voelt je stemming haarfijn aan. Blijf ondanks alle zorgen goed voor jezelf zorgen. Praat erover, met vrienden of lotgenoten. En vraag op tijd om (professionele) hulp. Hoe groot je hart ook is, dementie is uitdagend. Ook voor de zorgdrager.
Vragen over dementie?
De dementiedeskundigen van Helan helpen je verder. Ontdek ons zorgaanbod voor mensen met dementie via www.helan.be/dementie.
Betaalbare zorg
Dankzij de verhoogde tegemoetkoming
Heb je een laag gezinsinkomen, dan heb je misschien recht op een zogenaamde ‘verhoogde tegemoetkoming’. Je betaalt dan minder voor gezondheidszorgen en krijgt nog andere voordelen. Ontdek hier wie er recht op heeft, en wat de voordelen precies zijn.
Wat is de verhoogde tegemoetkoming?
De verhoogde tegemoetkoming (VT) is een statuut dat je kan krijgen als je (tijdelijk) een laag gezinsinkomen hebt. Je rekent dankzij dat statuut op 2 soorten voordelen: je krijgt meer terugbetaald via je ziekenfonds, en hebt recht op andere voordelen zoals bv. een korting op je abonnement bij NMBS.
1. MEER TERUGBETAALD
VIA JE ZIEKENFONDS
• Je persoonlijk aandeel (remgeld) is lager voor ziekenhuisopnames, verstrekkingen van artsen en specialisten en bepaalde geneesmiddelen.
• Via de derdebetalersregeling betaal je alleen je persoonlijke aandeel bij een zorgverlener. Opgelet: niet-geconventioneerde zorgverleners kunnen nog een honorariumsupplement aanrekenen dat niet terugbetaald wordt door je ziekenfonds.
• Via de maximumfactuur betaalt je ziekenfonds al het remgeld terug zodra je tijdens een kalenderjaar zelf 516,92 euro hebt uitgegeven voor medische zorgen (bedrag geïndexeerd in 2024).
2. VOORDELEN BIJ ANDERE ORGANISATIES
Via de verhoogde tegemoetkoming geniet je korting op je abonnement voor openbaar vervoer, op je telefoonabonnement, … Bekijk alle voordelen op www.helan.be/ verhoogde-tegemoetkoming.
Goed om te weten
• Samenstelling van het VT-gezin Het recht op de verhoogde tegemoetkoming wordt bepaald op basis van het VT-gezin en wordt toegekend aan alle personen van dat gezin: de gerechtigde, de echtgeno(o)t(e) of samenwonende partner en hun personen ten laste voor het recht op geneeskundige verzorging.
Wanneer heb je er recht op?
Je krijg automatisch recht op de verhoogde tegemoetkoming als je ook recht hebt op een sociaal voordeel zoals bijvoorbeeld het leefloon of gelijkwaardige hulp van het OCMW gedurende 3 volledige en opeenvolgende maanden, of de inkomensgarantie voor ouderen (IGO).
Als je de verhoogde tegemoetkoming niet automatisch krijgt, kan je het recht op de VT ‘inkomsten’ zelf aanvragen als je gezinsinkomen lager is dan 27.550,86 euro* (+ 5.100,42 euro per bijkomende persoon in het VT-gezin). Bekijk hiervoor het belastbaar jaarlijks brutobedrag in 2023. Je kan ook recht hebben op de verhoogde tegemoetkoming ‘inkomsten’ als je je een bepaalde situatie bevindt. Je bent bv. Gepensioneerde, rechthebbende met overlevingspensioen, in invaliditeit, of erkend als persoon met een handicap, én je gezinsinkomen is lager dan 27.011 euro (+5.000,48 euro per bijkomende persoon in het VT-gezin).
Dit belastbaar jaarlijks brutobedrag kan in de loop van 2024 geïndexeerd worden.
• Je ziekenfonds houdt je op de hoogte Het RIZIV, de FOD Financiën en verschillende verzekeringsinstellingen wisselen gegevens uit. Zo kan het zijn dat wij bij Helan Ziekenfonds zelf contact met je opnemen om jouw recht op de verhoogde tegemoetkoming te onderzoeken. Of neem gerust contact op met ons om dit te onderzoeken.
Wil je een aanvraag voor een verhoogde tegemoetkoming indienen? Dat kan via Helan Ziekenfonds.
Vraag een adviesgesprek aan of dien je aanvraag in op www.helan.be/verhoogdetegemoetkoming.
De bedragen vermeld in dit artikel waren geldig op 15 mei. Wijzigen nadien zijn mogelijk. Op onze website vind je steeds de meest recente info.
* Indien je kinderen jonger dan 25 hebt die minstens 2 dagen in de week bij jou verblijven, maar bij de andere ouder ten laste staan. Dan kan je het plafond van je maximaal gezinsinkomen laten verhogen. Dat noemen we ‘gedeeld verblijf voor kinderen’. Doe daarvoor een aanvraag op www.helan.be/ verhoogdetegemoetkoming.
Bekijk de volledige lijst van rechthebbenden op www.helan.be/verhoogde-tegemoetkoming of op www.riziv.be.
Nieuw
Helan voordelen
Bij Helan maken we een gezond leven graag betaalbaar voor iedereen. Daarom ondersteunen we jouw welzijn met terugbetalingen en kortingen. Een kleine greep uit ons aanbod.
Zoek je nog een vakantiekamp deze zomer?
Heyo heeft zeker nog een paar plekken vrij voor de late beslissers. Heyo zorgt voor leerrijke, sportieve of avontuurlijke vakantiekampen met en zonder overnachting op 100 locaties in binnen- en buitenland. Kinderen van 2,5 tot 18 jaar kunnen er samen spontaan groeien, ontdekken, beleven en experimenteren.
Zoek je nog een dagkamp of een vakantiekamp met overnachting, bij Heyo is er voor elk wat wils! En als klant van Helan Ziekenfonds krijg je een fijne korting.
HELAN VOORDEEL
Als klant van Helan Ziekenfonds krijg je tot 30% korting op vakantiekampen met overnachting in binnen- en buitenland, en tot 20 euro korting op kampen zonder overnachting.
Check het zomeraanbod op heyo.be
Boek nu nog
Helan voordelen
Webinars voor dit najaar: schrijf nu in
Heb je al een webinar van Helan gevolgd? Dan weet je hoe interessant ze zijn, en makkelijk te volgen. Je wordt ondergedompeld in een topic naar keuze, om daarna zelf aan de slag te gaan. En dat helemaal gratis.
Vanaf september staan er interessante topics voor je klaar over je mentaal sterker voelen, hoe je diabetes tegen kunt gaan, eenzaamheid en nog interessante onderwerpen.
www.helan.be/webinars
Wist je dat je de afgelopen webinars kan herbekijken, op een moment dat je past?
Grip op de overgang met de Vi Health-app
De (peri)menopauze kan een ingrijpende impact hebben op je welzijn. Maar er bestaan hulplijnen. Als Helan-klant heb je nu 3 maanden gratis toegang tot de app van Vi Health. Met die app kan je patronen in je symptomen ontdekken via het digitale dagboek. Wat je persoonlijke situatie ook is, welke klachten jij ook hebt, Vi Health helpt je om deze belangrijke levensfase soepel en comfortabel te doorlopen.
Scan de QR-code
• Download de app en maak een account aan en vul jouw persoonlijke code in. Vul je mailadres in en kies een wachtwoord. Vul hierna de code 5JDP8kz3 in.
• Vervolledig de volgende stappen in het registratieproces.
• Maak 3 maanden gratis gebruik van de app. Je gratis gebruik wordt automatisch geactiveerd.
• Lukt registratie niet? Neem contact op met support@vihealth.nl
HELAN VOORDEEL
Dankzij Helan Ziekenfonds maak je 3 maanden gratis gebruik van de Vi Health app.
achter de schermen
Bij Helan hebben we een bredere kijk op jouw welzijn. Wij gaan altijd net een stapje verder om jouw levenskwaliteit optimaal te krijgen of te houden.
Ravotten, knuffelen, luisteren, kennis delen, sfeer maken, rust scheppen, dansen of dollen. Onze Heyo-monitoren zijn van alle markten thuis.
Wij zijn een onafhankelijk ziekenfonds. Maar je kan ook vertrouwen op alle andere diensten van onze welzijnsgroep: een tand- en hospitalisatieverzekering, thuis- en kraamzorg, huishoudhulp, kinderopvang, zorgmateriaal en vakantiekampen.
We zijn er voor jou
Bij Helan houden we van service zonder gedoe. Zo ben jij snel en makkelijk geholpen. En heb je vragen, dan luisteren we graag.
Handige self-service
→ Check je online ziekenfonds Mijn Helan op mijnhelan.be
→ Vind info op onze website helan.be
→ Bezorg ons je doktersbriefjes
• Via een Helan-brievenbus in je buurt: helan.be/brievenbus
• Via de post: Boomsesteenweg 52610 Wilrijk
Jij vraagt, wij luisteren
→ Stel je vraag online via helan.be/contact of bel ons op T. 02 218 22 22
→ Plan een videogesprek of een afspraak in een kantoor in je buurt via helan.be/afspraak Meer uitleg over extra verzekeringen of je aansluiting bij Helan, en specifiek advies voor jouw situatie als je bv. een kindje verwacht, in een zorgsituatie terecht komt of arbeidsongeschikt bent.
→ In een aantal kantoren stel je korte vragen ook zonder afspraak. Bekijk waar en wanneer op helan.be