ALTIJD
PSYCHOLOGISCHE HULP VOOR KINDEREN
Ontdek het aanbod
5 tips om sterker te staan als patiënt
ALTIJD POSITIEF BLIJVEN ... of toch maar niet? Boost je immuunsysteem
PSYCHOLOGISCHE HULP VOOR KINDEREN
Ontdek het aanbod
5 tips om sterker te staan als patiënt
SAMEN MENTALE PIJN VERLICHTEN
Beter verzekerd, meer terugbetaald
Ben je aangesloten bij Dentalia Plus?
Die tandverzekering blijft bestaan. Maar je kan beslissen om over te schakelen naar de nieuwe tandverzekering Dentalia Up. Dan ben je nog beter beschermd én betaal je een lagere bijdrage.
Benieuwd of overschakelen voor jou interessant is? Maak de vergelijking tussen Dentalia Up en Dentalia Plus.
Scan en ontdek je voordeel of surf naar helan.be/dentalia-up-overstap
Helan Onafhankelijk ziekenfonds, verzekeringsagent (n° CDZ 5006c) voor “MLOZ Insurance”, de VMOB van de Onafhankelijke Ziekenfondsen, RPR Brussel (422.189.629, erkend onder nr. CDZ 750/01 voor de takken 2 en 18). Je vindt de infofiches en de algemene voorwaarden van elk product op www.helan.be/VMOB. Het Belgisch recht is van toepassing op het verzekeringscontract. De looptijd van de contracten is levenslang. Bij klachten contacteer je de klachtendienst van Helan via www.helan.be/meldpunt of de Ombudsman van de Verzekeringen (www.ombudsman.as). Een overstap naar Dentalia Up is definitief en onomkeerbaar. Voor meer informatie over de aansluiting bij de product(en) kunt u terecht bij uw ziekenfonds
Lynn Pellens – Gezondheidsexpert bij Helan
“Helan is jouw ervaren welzijnspartner. In alles wat we doen, staat jouw welzijn centraal. Fysiek én mentaal. Dat betekent dat je altijd op ons kan rekenen. In goede tijden, maar ook als het minder gaat. Daarom staan we vandaag meer dan ooit paraat. Want steeds meer mensen kampen met psychische problemen. Het aantal alarmsignalen over het mentale welzijn bij jongeren neemt almaar toe. Hulp vragen is niet altijd makkelijk, zeker als je het even niet meer weet. Maar onthoud dat je er nooit alleen voor staat. Praat erover met iemand in je omgeving. Of schakel een professional in de geestelijke gezondheidszorg in. Wist je dat de therapiesessies bij een geconventioneerde psycholoog gratis zijn voor kinderen en jongeren tot en met 23 jaar? En dat je voor consultaties bij een niet-geconventioneerde zorgverlener een terugbetaling krijgt via je Helan-voordelen? Lees er alles over in ons dossier Mentaal Welzijn. Want samen kunnen we mentale pijn verlichten.”
Colofon
Samen mentale pijn verlichten
Geestelijke gezondheidszorg: waar vind je hulp?
Webinars: mentaal gezond het najaar door
Altijd positief blijven. Of toch maar niet?
Psychologische hulp voor kinderen en jongeren
Een personenalarm? ‘t Zal wel zijn.
Goed om te weten
Helan Kinderopvang: een boom vol waarden
Boost deze herfst je immuunsysteem
Bij Helan Thuiszorg begint alles
Kernredactie: Lynn Pellens, Mélanie Gilis , Valérie Du Pré en Annick Van Broeck • Vormgeving: Kirsti Alink • Beeld: Jeroen Vranckaert, Shutterstock, iStock, Pexels • Drukwerk: Roularta • Verantwoordelijke uitgever: Rik Selleslaghs - Boomsesteenweg 5, 2610 WilrijkO.N. 0411.696.011 - RPR Antwerpen - www.helan.be
Helan Onafhankelijk ziekenfonds, Boomsesteenweg 5, 2610 Wilrijk, 0411.696.011, verzekeringsagent (n° CDZ 5006c) voor “MLOZ Insurance”, de VMOB van de Onafhankelijke Ziekenfondsen (voor de takken 2 en 18), Lenniksebaan 788A, 1070 Brussel, RPR Brussel (422.189.629, n° CDZ 750/01).
Geen enkel in dit magazine gepubliceerd artikel mag (gedeeltelijk of volledig) overgenomen worden zonder voorafgaande toestemming van de redactie. Helan Onafhankelijk ziekenfonds is ondertekenaar van de Milieubeleidsovereenkomst ‘Papier in Vlaanderen’ aangesloten bij de uitgevers van de periodieke pers.
1.460 kinderen op inclusief Heyo vakantiekamp
Iedereen Verdient Vakantie. Dankzij deze actie kon Heyo in de zomer 1.420 kinderen uit een kwetsbare thuissituatie en 40 kinderen met een extra zorgvraag samen met alle andere kinderen een onvergetelijk kamp bezorgen. Inclusief vuile kleren, zon op hun snoet en lachen tot je buikpijn krijgt. Want onbeperkt samen spelen, ontdekken en beleven, dát willen we mogelijk maken voor elk kind. heyo.be
Achter onze bureau, voor de tv, in de auto. We zitten véél. Vaak te veel om gezond te zijn. En daar zitten we bij Helan mee in. Jij ook? Check hoe het met jou zit via onze zittest.
helan.be/ikziejewelzitten
Mijn Helan
Via de app of mijnhelan.be
In Mijn Helan regel je veel zelf, via de app of online. Bijvoorbeeld: via de knop ‘Ziekenfondsdossier’ (mijnhelan.be) of ‘Ziekenfonds’ (app) kan je óók je terugbetaling van je hospitalisatie- of je tandverzekering aanvragen of checken. Handig.
Wist je dat de adviseurs van onze Zorgwinkel je elke weekdag met open armen ontvangen in Gent, Wilrijk, Brugge en Leuven? Een afspraak maken kan, maar moet niet.
Maandag tot woensdag op afspraak van 9u - 12.30u, vrij toegankelijk van 13.30u - 16.30u
Donderdag: vrij toegankelijk van 10u - 12.30u en van 13.30u - 16.30u
Vrijdag: op afspraak van 9u - 12.30u en van 13.30u - 16.30u
Onze webshop is 24/7 open: ontdek ons aanbod voor jong en oud op helanzorgwinkel.be
PROMO: alle Juzo steunkousen, 2 + 1 gratis*
Inclusief gratis opmeting voor een perfecte pasvorm. Nog tot 31 oktober 2024.
Sinds 2 recente overnames bestaat het team van Helan Huishoudhulp uit maar liefst 4.200 huishoudhulpen. Als social profitorganisatie zet Helan Huishoudhulp het welzijn van elk van die medewerkers centraal. Hoe we dat doen? Via een vast contract, inclusief een eindejaarspremie en maaltijdcheques bijvoorbeeld. En een goede ondersteuning in de vorm van opleidingen voor zowel meer fysiek als mentaal welzijn op het werk.
helemaal mama
Volg je ons al op Instagram? Voor tips over mama zijn, opvoeding en gezondheid, één account: @helemaal.mama
NIET VERGETEN
De juiste kleefzegel
Heb je doktersbriefjes of andere documenten voor ons? Stop ze in onze brievenbus of stuur ze op per post. Mét de kleefzegel van de juiste persoon. Zo kunnen wij alles snel en correct afhandelen.
Hoe blijven je lichaam en geest gezond? Klopt die laatste voedingshype wel? Wij zoeken het voor je uit. Naast je favoriete Helan magazine publiceren we ook regelmatig nieuwe artikels online. Zo verneem je het laatste gezondheidsnieuws uit goede bron, gecheckt door onze gezondheidsexperts. Veel leesplezier!
helan.be/magazine
Test je gezondheid
Alles oké? Eet je goed? Slaap je genoeg? Niet te veel stress? De Welwijzer geeft een helder beeld van je gezondheid op basis van een zorgvuldig opgestelde vragenlijst. Inclusief kleine dingen die je kan doen om je gezondheid te verbeteren.
Doe de test op helan.be/welwijzer
EEN BREDERE KIJK OP WERK
Tugba Tinastepe, Klantenadviseur Terugbetalingen
“Waar ik het voor doe? De dankbaarheid van onze klanten.”
“De hulp en steun die ik klanten kan bieden in moeilijke tijden maakt een groot verschil in hun leven. Dat geeft mij een enorm goed gevoel. Als klantenadviseur ben ik het eerste aanspreekpunt bij vragen via telefoon, mail en chat. Er is geen voorgekauwd script: ik kan echt in gesprek gaan met onze klanten en volledig mezelf zijn. De ziekenfondsmaterie is best complex maar tegelijk ook ongelooflijk boeiend. Ik leer nog elke dag bij en mijn takenpakket wordt steeds gevarieerder: zo ben ik intussen ook medebeheerder van onze interne kennisbank en word ik als specialist Terugbetalingen betrokken bij grotere projecten. Fantastisch, toch?”
Ontdek onze vacatures op helanjobs.be.
Soms lukken bepaalde dingen niet meer en dan moet je een stuk(je) zelfstandigheid inleveren. Wil dat dan zeggen dat je alles maar moet ondergaan en dat je afhankelijk wordt van anderen?
Zeker niet. Want er zijn altijd dingen die je wél kan. Zoals aangeven wat je nodig hebt en hoe je dat liefst ingevuld ziet. Drie tips van Helan.
De kans bestaat dat de mensen uit je omgeving je spontaan komen helpen met vanalles. En natuurlijk is die hulp goed bedoeld en soms heel welkom. Maar uiteindelijk neem je waarschijnlijk liefst zelf beslissingen. De regie over je leven in eigen handen houden, begint bij een belangrijke eerste stap: hulp vragen. Jij weet meestal het best welke zorg je nodig hebt en wat je zelf nog kan. En dat verhoogt je zelfstandigheid. Durf dus de hulp vragen die je nodig hebt. Die lekkere cake of verse soep die je buren komen brengen, blijft dan een fijne attentie en wordt nooit een verplichting.
VAN HELAN
Weet jij wat Helan voor je kan betekenen? We bekijken samen met jou op welke premies en tegemoetkomingen je recht hebt, en we helpen je met de aanvraag. We overlopen ook voor welke praktische hulp Helan kan zorgen, en we starten die voor jou op: thuiszorg, huishoudhulp, thuisverpleging, warme maaltijden, hulpmiddelen
zoals een rollator of een zorgbed. Maar ook kleinere dingen die je leven makkelijker en veiliger maken, zoals een personenalarm en nog veel meer. Kies de hulp en de zorg die bij je past. Voor heel even of voor het leven.
Wil je ook later je zeggenschap behouden zodat je naasten geen moeilijke beslissingen voor jou moeten nemen? Dan is het een goed idee om nu al met je huisarts of behandelend specialist na te denken over de zorg en de behandelingen die je wil op het einde van je leven. Die wensen kan je vastleggen in een voorafgaande zorgplanning. Artsen en zorgverleners moeten daar rekening mee houden op het moment dat je jezelf niet meer kan uitdrukken. Meer weten? Herbekijk ons webinar ‘Voorafgaande zorgplanning’ met professor Distelmans voor waardevolle inzichten over wilsverklaringen en de regelgeving op helan.be/webinars
Je vindt ons volledig zorgaanbod op helan.be/zorg-en-ondersteuning
Bij Helan geloven we dat een vriendelijk woord het verschil maakt. Ook als het eens anders loopt dan verwacht. Of we per ongeluk met het verkeerde been uit bed zijn gestapt. Daarom nodigen we iedereen uit om vriendelijk te zijn. Of je nu klant of medewerker bent. Want vriendelijk zijn is goed voor je humeur. En het creëert een positieve sfeer. Zo kunnen we elkaar nog beter helpen. Doe je mee?
WAAR VIND JE HULP?
WAT DOET TOXISCHE
POSITIVITEIT MET JE?
Je goed in je vel voelen gaat soms vanzelf, maar soms ook minder. De juiste hulp vinden, maakt een heel verschil. Ontdek in dit dossier de hulplijnen voor je mentale gezondheid, een overzicht van psychologische hulp voor kinderen en jongeren en wat toxische positiviteit betekent.
Wie het mentaal lastig heeft kan het gevoel krijgen vast te zitten in een donkere tunnel. Kan het nog beter worden? Is dit voor altijd? Nochtans is er vaak wel licht, en bestaat er hulp en houvast. Dat beter worden bestaat: dat willen wij bij Helan zichtbaar maken. Door mensen in gesprek te laten gaan met hun jongere zelf.
Vicieuze cirkel doorbreken
Veel mensen kampen met psychische problemen. Dat blijkt onder andere uit een bevraging van het Belgisch Instituut voor Gezondheid Sciensano. Daarin geeft 1 op de 3 Belgen aan zich psychisch niet goed te voelen. 1 op de 10 lijdt effectief aan een psychische stoornis, zoals een angststoornis of een depressie. En een wondermiddel is er niet. Mensen die worstelen met mentale pijn, hebben dan ook vaak last van tunnelvisie. Ze zien geen uitweg. Geen licht in het donker. “Wordt het ooit nog beter?” is de vraag die door hun hoofd blijft spoken. Tot ze er zelf niet meer in geloven. Om die vicieuze cirkel te doorbreken, komt Helan met een hoopgevende campagne.
In gesprek met jongere zelf In een beklijvende mini-documentaire
Rik Selleslaghs, CEO van Helan “ Niet opgeven is de boodschap, ook op beleidsvlak. Het is noodzakelijk om te blijven investeren in geestelijke gezondheid.”
zien we hoe iemand die mentaal uit een diep dal is geklommen, in gesprek gaat met de jongere versie van zichzelf. Hij vertelt welke stappen hij heeft gezet. Welke wending zijn leven heeft genomen. Welke avonturen, vriendschappen, geliefden of andere mijlpalen op zijn pad zijn gekomen. “Het is een verhaal van hoop. Het toont dat donkere tijden niet blijven duren, dat het leven weer de moeite waard kan worden”, aldus Rik Selleslaghs, CEO van Helan. Het idee is gebaseerd op een therapeutische techniek waarbij mensen met mentale pijn de opdracht krijgen om een brief te schrijven aan hun jongere zelf. “De inzichten die ze krijgen, hoe klein of groot ook, helpen
om vol te houden. En geven hoop aan mensen die hetzelfde doormaken.”
Hoopvol toekomstperspectief
De campagne combineert straffe visuele technologie met authentieke emoties en een verhaal van een ervaringsdeskundige. Op die manier wil Helan Ziekenfonds niet alleen mensen met psychische problemen, maar ook hun omgeving en iedereen in onze maatschappij inspireren. Om niet op te geven. Om elkaar te steunen. Om het stigma te doorbreken. Rik Selleslaghs: “Mentale pijn kan eindeloos lijken, maar een hoopvol perspectief kan het verschil maken. Twee jaar geleden maakten we mentale pijn zichtbaar in
Meer lezen? Ontdek hoe we samen mentale pijn kunnen verlichten op helan.be.
‘Zie mijn pijn’, nu zetten we de volgende stap. Niet opgeven is de boodschap, ook op beleidsvlak. Het is noodzakelijk om te blijven investeren in de geestelijke gezondheid.”
Voor Helan is mentale gezondheid een prioriteit. Lees in het artikel op pag. 10 alles over de terugbetaling bij een geconvetioneerde psycholoog. Daarnaast geven we je, als je geen terugbetaling krijgt van de wettelijke ziekteverzekering, een tegemoetkoming van 10 euro voor 12 sessies bij de psycholoog per jaar, voor kinderen én volwassenen.
Minstens één Belg op vier krijgt ooit te maken met geestelijke gezondheidsproblemen. Hulp zoeken én vinden is dan cruciaal. Waar kan je zoal terecht? Een overzicht.
1 PRATEN HELPT
Heb je mentale gezondheidsproblemen, dan hoeft dat geen taboe te zijn. Praat erover met iemand in je omgeving. Niet makkelijk, maar wel belangrijk. Je huisarts, familie, vrienden, iemand die je vertrouwt op school of op het werk: mensen rondom je zijn je belangrijkste vangnet. Aarzel niet om hulp te vragen of je problemen te delen.
2
PROFESSIONELE HULP
Praten met je omgeving volstaat niet altijd. Wegen je problemen door en zoek je hulp, dan kan een professional helpen. Zo kan je met lichte tot matige psychologische problemen betaalbaar terecht bij een geconventioneerd klinisch psycholoog of orthopedagoog. Voor individuele of groepssessies.
3
WAT DOET EEN KLINISCH PSYCHOLOOG OF ORTHOPEDAGOOG?
Zij luisteren en werken met je samen om te ontdekken wat de oorzaak van psychische problemen kan zijn. Ze luisteren actief naar de ervaringen en maken samen met jou een plan van aanpak. Om zo goed mogelijk aan je hulpvraag te beantwoorden.
4
WAT BETEKENT
GECONVENTIONEERD?
Een geconventioneerd psycholoog of orthopedagoog is aangesloten bij een Netwerk voor geestelijke gezondheid. Dat netwerk heeft een overeenkomst met de overheid (het RIZIV). Voor de sessies die zij uitvoeren is er een gedeeltelijke of volledige tegemoetkoming in de prijs. Zij bieden laagdrempelige en toegankelijke zorg aan, met groeps- en individuele sessies. Zij kunnen voltijds geconventioneerd zijn, maar ook voor een beperkt aantal uren. Je kan checken of jouw zorgverlener geconventioneerd is via spreekerover.be
5
WAT HOUDT
GECONVENTIONEERDE
PSYCHOLOGISCHE ZORG IN?
Het doel is om je snel verder te helpen met je klachten. In een eerste, gratis sessie luistert de zorgverlener naar jou. Daarna stellen jullie samen een plan van aanpak op. De overeenkomst voorziet drie soorten psychologische hulp:
• Gemeenschapsgerichte interventies: dat zijn preventieve programma’s bij jou in de buurt. Op school of in een sportclub, bijvoorbeeld. In deze sessies leer je hoe je voor je eigen geestelijke gezondheid en die van anderen kan zorgen. Ze zijn altijd gratis en je kan ze anoniem bijwonen. Zo vaak als je nodig hebt.
• Psychologische ondersteuning in de eerstelijn: deze sessies – individueel of in groep – zijn er voor het behouden of herwinnen van je psychologisch welzijn. Voor dit type afspraak is geen verwijzing nodig.
Last van stress, eenzaamheid, angst? Praat erover met je omgeving of zoek hulp bij een professional.
• Psychologische behandeling in de eerstelijn: kortdurende behandeling –individueel of in groep. Doel is om je hulpvraag gericht te behandelen met specifieke, kortdurende psychologische technieken en methoden. Als je psycholoog of orthopedagoog deze zorg nuttig voor jou vindt, dan stelt die samen met jou een plan op om aan je hulpvraag tegemoet te komen.
Je kan sessies volgen in de praktijk van de psycholoog of orthopedagoog. Ofwel bij jou in de buurt: op school, in de sportclub, in de huisartsenpraktijk, bij het OCMW … Individuele sessies zijn ook mogelijk via videogesprek.
Dankzij de Helan-voordelen is psychologische hulp voor
iedereen betaalbaar.
6
HOEVEEL KOST HET?
Voor kinderen en jongeren tot en met 23 jaar zijn de sessies gratis. Als volwassene betaal je 11 euro, of 4 euro als je recht hebt op een verhoogde tegemoetkoming. De eerste individuele sessie is altijd gratis. Voor een groepssessie betaal je 2,50 euro. Je zorgverlener regelt de terugbetaling rechtstreeks met je ziekenfonds.
Jij betaalt enkel het remgeld.
7
HOEVEEL SESSIES KAN JE VOLGEN PER JAAR?
Het aantal sessies dat we vergoeden per 12 maanden is afhankelijk van het soort netwerk en het soort sessie. Gemeenschapsgerichte interventies (groepssessies) hebben geen limiet op het aantal sessies.
In een netwerk “Kinderen en Adolescenten” (tot en met 23 jaar):
Eerstelijns psychologische ondersteuning: beperkt tot maximaal 10 individuele sessies. Geen limiet op het aantal groepssessies. Eerstelijns psychologische behandeling: beperkt tot gemiddeld 10 individuele sessies met een maximum van 20 sessies. Geen limiet op het aantal groepssessies.
In een netwerk “Volwassenen” (vanaf 15 jaar):
Eerstelijns psychologische ondersteuning: beperkt tot maximaal 8 individuele sessies. Geen limiet op het aantal groepssessies. Eerstelijns psychologische behandeling: beperkt tot gemiddeld 8 individuele sessies met een maximum van 20 sessies. Geen limiet op het aantal groepssessies.
8
IS JE ZORGVERLENER NIET GECONVENTIONEERD?
Hoeveel je betaalt? Dat hangt af van je leeftijd en het soort sessies dat je volgt.
Sommige psychologen zijn niet geconventioneerd en werken volgens eigen tarieven. Helan Ziekenfonds biedt jou dan een terugbetaling via de Helanvoordelen. Kinderen, jongeren en volwassenen krijgen 10 euro per sessie terugbetaald voor maximum 12 sessies per jaar.
helan.be/voordelen en kies voor ‘psychotherapie’.
Lees de voorwaarden van het Helan-voordeel op helan.be/voordelen. Het vermelde voordeel is geldig voor 2024 voor klanten van Helan Onafhankelijk ziekenfonds die in orde zijn met de betaling van hun ziekenfondsbijdragen.
Schrijf je gratis in en praat mee
DR. STEVEN LAUREYS
Maandag 21 oktober: 19u30 tot 21u
Train je brein en vergroot je mentale weerbaarheid
Dr. Steven Laureys staat internationaal bekend om zijn wetenschappelijke studie van de hersenen en de neurologie van het bewustzijn. Hij onderzoekt al bijna 30 jaar de menselijke geest. In dit webinar neemt hij je mee door de mysteries van ons brein. Wat is het effect van stress op onze hersenen? Welke wetenschap schuilt er achter meditatie? En hoe vergroot jij zelf je mentale weerbaarheid? Je komt het te weten tijdens deze boeiende interactieve sessie. Inclusief tips die je meteen kan toepassen. Bovendien beantwoordt dr. Laureys een kwartier lang vragen uit het publiek. Zeker in je agenda zetten dus.
SELMA FRANSSEN
Donderdag 28 november: 19u30 tot 21u
De kracht van vriendschap
In een wereld waar relaties komen en gaan, blijven vriendschappen vaak wél bestaan. Tegelijk zijn er meer en meer mensen die zich eenzaam voelen. Wat kan je doen om je sociaal leven te verrijken? Hoe maak je nieuwe vrienden? En hoe versterk je bestaande vriendschappen? Journalist en auteur Selma Franssen deelt praktische tips en eigen inzichten met jou.
Vragen welkom!
TIP Kijk en herbekijk
Wist je dat je al onze webinars eenvoudig kan herbekijken? Zo vaak je wil. Check ze allemaal op helan.be/webinars
Schrijf je gratis in om deze webinars live mee te maken op helan.be/webinars
Is positief zijn altijd de juiste keuze? Of gaan we er soms te ver in?
Volgens psycholoog Cedric Arijs is het negeren van bepaalde emoties of problemen minder onschuldig dan we denken. Een pleidooi tegen toxische positiviteit.
Herken je deze valse geruststellingen bij negatieve ervaringen?
■ Je vriendin onderging net een borstbesparende operatie: 'Het had erger gekund.'
■ Je partner riskeert zijn job kwijt te raken: 'Je zorgen maken heeft toch geen zin.'
■ Je treurt om je pas overleden kat: 'Heb je al geprobeerd iets leuks te doen?'
■ Je kind behaalde net een C-attest: 'Probeer het positief te bekijken.'
VANWAAR KOMT TOXISCHE POSITIVITEIT?
Cedric Arijs: “Eind twintigste eeuw ontstond er een beweging binnen de psychologie die niet langer enkel wou focussen op stoornissen en problemen. De positieve psychologie keek liever naar wat het leven de moeite maakt, en hoe mensen voluit konden leven in plaats van overleven. Een welkome tegenreactie, maar de slinger sloeg te ver door. De kracht van positief denken veranderde in toxische positiviteit. Sociale media versterken dit vandaag enorm met een overdaad aan mierzoete motiverende quotes en dwangmatig positieve succesverhalen.”
DE DONKERE KANT VAN POSITIVITEIT
Bij normaal positief denken focus je op geluk en fijne dingen. Cedric Arijs: “Wanneer positief zijn een voorwaarde wordt voor een geslaagd leven, wordt het geforceerd en op termijn giftig.” Toxische positiviteit schuift de verantwoordelijkheid af op het individu. Ben je niet gelukkig? Dan ligt dat aan jou. Terwijl er genoeg is om ons zorgen over te maken: klimaat, oorlog, economie, polarisatie ....
Cedric Arijs: “Toxic positivity verhindert de gezonde verwerking van pijnlijke ervaringen. Uit onderzoek blijkt dat negatieve gedachten en gevoelens onderdrukken een averechts effect heeft: ze duiken op termijn toch weer op, sterker dan voordien zelfs. Vergelijk
Cedric
Arijs, psycholoog
“ Altijd positief
of gelukkig zijn, is minder onschuldig dan je zou denken.”
het met een bal die je onder water probeert te duwen. Van zodra je minder druk uitoefent en de bal loslaat, wordt die met extra kracht omhooggestuwd.”
“Eigenlijk begint het al bij de opvoeding”, zegt Cedric Arijs. “We durven pijn en ongemak geen ruimte te geven. Blij en gelukkig zijn is de boodschap. Hoe vaak zeggen we niet tegen onze kinderen: 'Droog je traantjes en ga snel verder spelen.' Terwijl leren omgaan met alle emoties, inclusief de oncomfortabele, zo belangrijk is voor een gezonde ontwikkeling. Wie erin slaagt dat dwangmatige positivisme los te laten, vindt uiteindelijk misschien wel het echte geluk.”
DE LICHTE KANT VAN NEGATIVITEIT
We zijn niet geprogrammeerd om ons continu blij te voelen. Studies tonen aan dat negatief denken ook voordelen heeft. Zo wapent het ons tegen goedgelovigheid en we leren vaak meer uit negatieve ervaringen. Cedric Arijs: “Negatieve emoties of ervaringen dwingen ons om stil te staan, na te denken en te groeien tot wie we willen zijn in dit leven.”
ALLE EMOTIES MOGEN ER ZIJN
Erkennen dat zowel positieve als negatieve emoties hun waarde én hun functie hebben, verhoogt de kans op tevredenheid met je leven. Het doel is emotionele balans: je jaagt geluk en blijheid niet obsessief na en je ontvlucht negatieve gevoelens niet.
Hoe je daarin slaagt? Cedric Arijs: “Door je emoties neutraal te observeren. Emoties geven informatie vanuit ons lichaam als reactie op onze omgeving. En die informatie helpt ons beslissingen nemen en keuzes maken. Het is dus belangrijk om onze emoties te leren voelen, te (h)erkennen en te benoemen. Om er daarna mild naar te kijken.”
Met begrip en mildheid naar jezelf kijken is goed voor je welzijn. Meer lezen? helan.be/zelfliefde
WAT KAN JE ZELF DOEN? Vervang peptalk door empathie
Niet: 'Het had erger gekund.'
Wel: 'Dit is heftig. Kan ik iets voor je doen?'
Niet: 'Je zorgen maken heeft toch geen zin.'
Wel: 'Ik hoop ook dat het goed komt. Ik ben er voor je.'
Niet: 'Heb je al geprobeerd iets leuks te doen?'
Wel: 'Ik weet hoe erg dit voor je is. Ik wens je veel troost.'
Niet: 'Probeer het positief te bekijken.'
Wel: 'Je soms slecht voelen is helemaal oké.'
Hoe gaat het met de kinderen? Die vraag krijg je vaak nu de scholen weer gestart zijn. Bij Helan vinden we mentaal welzijn superbelangrijk. Als je signalen oppikt dat je kind ergens mee worstelt, is weten waar je de juiste hulp vindt essentieel. Misschien is je vertrouwde huisarts de eerste persoon met wie je kind durft te praten. Maar jongeren tot en met 23 jaar kunnen ook zonder voorschrift naar een geconventioneerd psycholoog of orthopedagoog voor gratis eerstelijnshulp. Ook het CLB en de studentenbegeleiders op de hogeschool en aan de universiteit zijn er om je kind mee te begeleiden naar de juiste hulp.
Maar er is meer. Onderstaande initiatieven bieden een laagdrempelig en betrouwbaar aanbod voor kinderen en jongeren. Het belangrijkste is dat ze weten dat ze altijd ergens terechtkunnen. Gratis, snel en anoniem: een lijst om te bewaren.
AWEL.BE luistert
Mail, chat en forum: anoniem en gratis Bel 102 / 16u-22u / ook op zaterdag Teleblok: vertrouwelijke chat voor studenten hoger onderwijs / 18u-23u / weekdagen
NOKNOK.BE alles om je goed in je vel te voelen
Twijfels, donkere gedachten, seks en relaties ... Hoe ga je met zo'n thema's om? NokNok geeft raad en brengt sterke getuigenissen zonder taboe. Plus oefeningen en testjes voor inzicht en hulp voor wanneer het leven geen ponykamp is.
MOODSPACE.BE de check en het duwtje in de rug voor je mentale gezondheid
Interactief platform met een groot aanbod dat mentale gezondheid bespreekbaar maakt bij studenten. Inclusief infotheek, hulpverlening, informatie, tips en zelfhulp.
ONLINEPSYHULPJONGEREN.BE
online psychologische hulp voor 16-23-jarigen
Info, zelfhulp (oefeningen en tips) en gratis online begeleiding via chat door professionele hulpverleners.
DRUGLIJN.BE voor vragen over alcohol, drugs, pillen, gamen en gokken
Voor info, advies en adressen voor hulp en preventie. Anoniem, objectief en zonder oordeel.
Chat ma-vr 12-18u / Bel 078 15 10 20 ma-vr 10-20u
LUMI.BE voor vragen over gender en seksuele diversiteit
Voor LGBTI+, ouders en professionals. Vraag info of doe je verhaal. Gratis en anoniem.
Chat ma, woe, do* 18.30u - 21.30u / Bel 0800 99 533 elke maandag* 18.30u21.30u / Mail vragen@lumi.be
ONTRACKAGAIN.BE
weer op weg na een zelfmoordpoging
Ondersteunende tool van de Zelfmoordlijn voor jongeren, naasten en hulpverleners na een poging.
Je kan altijd ergens terecht. Gratis, snel en anoniem.
OVERKOP.BE in een OverKophuis staan de deuren open voor jongeren van 12 tot 25 jaar
Kom tijdens de openingsuren zonder afspraak langs. Een veilige plek om te chillen én voor een luisterend oor of therapeutische hulp. OverKop is er voor jongeren die niets, iets of veel aan hun hoofd hebben.
TEJO.BE professionele therapie voor jongeren van 10 tot 20 jaar, anoniem en gratis
Zie je het even niet meer zitten? TEJO luistert. Spring binnen met of zonder afspraak, en doe je verhaal. Kortdurend, onmiddellijk, anoniem en gratis.
CAW.BE/JAC JAC zet zich in voor het welzijn van jongeren
Met JAC-medewerkers praat je in vertrouwen over moeilijke thema's. We zoeken samen naar een oplossing. Bij de meeste JAC’s kan je gewoon langskomen, soms moet je een afspraak maken.
Mail - Chat ma-vrij 13-19u / Bel met een JAC in je buurt / telefoonnummers op de website
E-BOOK TIP
De gevoelens van je kind
Wat doe je als je kind emotioneel worstelt? En vooral: hoe kan jij als ouder helpen? In dit e-book ontdek je waarom praten over gevoelens belangrijk is, hoe je een depressie herkent, wat faalangst is, hoe je je kind door moeilijke periodes helpt en welke terugbetalingen er zijn voor therapie bij kinderen en jongeren.
Download het gratis op helan.be/ebooks
Bij Helan vinden we het belangrijk dat je zo lang mogelijk veilig en zelfstandig thuis kan wonen. Ook als je een dagje ouder of wat minder mobiel wordt. Daar kan een personenalarm toe bijdragen. Gebeurt er iets? Dan sla je alarm met één druk op de knop. Dat geeft gemoedsrust. Voor jezelf en je naasten. Benieuwd wat zo'n toestel voor je doet? We zetten de voordelen op een rij.
Jij kiest welk toestel bij je past
Ben je meestal gewoon thuis? Of zet je regelmatig een stapje in de wereld? Er is voor elke situatie een passend personenalarm. Van een eenvoudige zender in een armband, tot een zender met gps of een geavanceerd veiligheidshorloge met activiteitstracker. Sommige systemen werken via een alarmcentrale, andere verwittigen je contactpersonen rechtstreeks. Er zijn zelfs modellen die je kan uitbreiden met een rooksensor of valdetector. Eén ding hebben alle toestellen gemeen: je bent altijd verbonden, je bent altijd gerust. En je vindt ze bij Helan Zorgwinkel.
,t Zal wel zijn.
Dit zijn de voordelen
Je blijft onafhankelijk: je kan altijd hulp vragen als dat nodig is, met één druk op de knop.
Je moet geen telefoonnummers uit het hoofd kennen: het toestel verwittigt je contactpersonen automatisch.
Je kan 24/24 op hulp rekenen: die bereikbaarheid is een hele geruststelling wanneer je alleen woont of alleen op stap gaat.
Wie kies je als contactpersoon?
Je kunt kiezen voor bijvoorbeeld je kinderen, buren of je mantelzorger. Belangrijk is dat ze in geval van nood
snel kunnen langskomen én dat ze een sleutel hebben van je woning. Heb je geen uitgebreid netwerk in de buurt of woont je familie te ver? Kies dan voor een PAS met alarmcentrale en reken op professionele hulpverleners.
Ontdek alle opties bij Helan Zorgwinkel
De adviseurs van Helan Zorgwinkel geven je graag alle uitleg. Ze helpen je het systeem kiezen dat het best bij jouw situatie en jouw verwachtingen past. Ook voor een vlotte installatie en activatie staan ze voor je klaar. En de kosten? Dankzij Helan geniet je altijd een gunstig tarief.
Kom langs in een Helan Zorgwinkel in jouw buurt. Of neem een kijkje op helanzorgwinkel.be/pas.
Dringend een alarmsysteem nodig? Bel 02 218 22 22 (optie uitleendienst).
Zo werkt een PAS
1. Een val of een ander noodgeval? Druk op de knop.
2. Er gaat meteen een melding naar de centrale of naar je contactpersoon.
3. Via een microfoon geef je info over wat er gebeurd is.
4. De hulp is al onderweg.
PLAN JE BEZOEK
Maak een afspraak voor advies in onze winkels in Brugge, Gent, Leuven of Wilrijk. Bel ons op T. 02 218 22 22. Of kom gewoon langs, op onze website vind je de openingsuren en adressen. helanzorgwinkel.be
Leveren jullie dat bij mij thuis?
Kunnen jullie dat installeren?
Kan ik advies krijgen?
’t Zal wel zijn.
Jouw welzijn. Daar draait het om bij Helan Zorgwinkel. Heb je tijdelijk of langdurig ondersteuning nodig? Zoek je zorgmateriaal of advies op maat? Wees gerust. Je hoeft maar één naam te onthouden.
helanzorgwinkel.be
Jouw adres voor huren, kopen & zorgadvies
Praat over antibiotica
Steeds meer bacteriën resistent
Antibiotica worden nog steeds te vaak onterecht gebruikt. Onnodig antibioticagebruik leidt tot resistente bacteriën. Zo worden ziekten moeilijker te genezen of zelfs fataal. Elk jaar sterven er in Europa zo'n 35.000 mensen aan een infectie door een bacterie waar antibiotica geen vat meer op hebben. En dat zal alleen maar stijgen als we er met z’n allen niets aan doen. Gebruik dus alleen een antibioticum als het echt nodig is. En niet bij infecties die veroorzaakt zijn door virussen, zoals griep, verkoudheid, acute bronchitis, COVID-19 of RSV (een virus dat veel bij zuigelingen voorkomt).
Belangrijke tips
Wanneer antibiotica te vaak worden gebruikt als het niet nodig is, worden bacteriën resistent en zijn ze niet meer gevoelig voor het antibioticum. Neem ze daarom enkel wanneer ze je werden voorgeschreven en volg strikt je behandeling. Sla geen dosis over. Volg altijd het advies van je arts over wanneer en hoe je antibiotica moet gebruiken. Zo zorg je dat ze ook in de toekomst effectief zijn. Hou restjes nooit bij voor een volgende keer. Deze breng je naar je apotheker. Ook preventief antibiotica nemen heeft geen zin.
MyGov.be: de overheid binnen handbereik
MyGov.be is dé app die je toegang geeft tot officiële digitale documenten.
MyGov.be bundelt je persoonlijke gegevens, administratieve documenten, ISI+-kaarten van kinderen, certificaten … Zo heb je de digitale overheid altijd op zak.
Download MyGov.be en activeer met itsme®
Liever voorkomen dan genezen. Dit blijft de belangrijkste regel om het gebruik antibiotica te minderen. Regelmatig je handen wassen bijvoorbeeld en vaccinatie zijn daarin de belangrijke basis.
Word een Antibiotic Guardian op antibioticguardian.com en kies een belofte over hoe je je wil inzetten voor een beter gebruik van antibiotica. Op die manier help je mee om deze levensreddende medicijnen te behouden voor de toekomst.
Lees alles over antibiotica op praatoverantibiotica.be.
Ben je tussen 50 en 69 jaar en krijg je een uitnodiging van het Centrum voor Kankeropsporing? Ga er zeker op in. Vroege opsporing kan verwikkelingen of een (zwaardere) behandeling vermijden. De kans op volledige genezing is ook groter. De screeningsmammografie is volledig gratis. Merk je een verandering op aan je borsten? Een knobbeltje, kuiltje, ingetrokken tepel of iets anders waar je je zorgen om maakt? Vraag advies aan je huisarts of gynaecoloog. bevolkingsonderzoek.be
Vanaf 1 oktober 2024* heb je ook ambtshalve recht op de verhoogde tegemoetkoming als je:
• sinds 3 maanden arbeidsongeschikt bent en alle activiteiten hebt stopgezet.
• sinds 3 maanden gecontroleerd werkloos bent, en alle activiteiten hebt stopgezet.
• een zelfstandige bent die ‘gelijkstelling wegens ziekte’ geniet.
Om hierop recht te hebben, moet je ook voldoen aan 2 bijkomende voorwaarden: je bent alleenstaande, met of zonder kinderen ten laste, en je beschikt over geen onroerende goederen behalve je eigen woonhuis.
De grensbedragen voor inkomstenonderzoek als je geen ambtshalve recht hebt op verhoogde tegemoetkoming vind je op helan.be/verhoogde-tegemoetkoming
Wist je dat … je apotheker ook vaccineert tegen griep?
Het griepvirus komt jaarlijks op bezoek, maar telkens in een andere variant. Daarom is er elk jaar een nieuw vaccin. Heb je een verhoogde kans op complicaties? Of woon je onder één dak met een risicopatiënt? Dan doe je er goed aan om vanaf midden oktober een griepprik te halen. Dat kan bij je huisarts of apotheek. Je griepprik is gratis als je in een gesubsidieerde zorginstelling in Vlaanderen verblijft. Behoor je tot een risicogroep (o.a. 65-plussers, zwangere vrouwen, personen met een chronische ziekte zoals hart-, long- of nieraandoeningen en diabetes) dan krijg je een deel terugbetaald van de overheid.
Behoor je niet tot de risicogroep en heb je dus geen recht op een terugbetaling van de overheid? Enkel in dat geval betaalt Helan Ziekenfonds je griepvaccin terug, met een maximum van 25 euro per kalenderjaar* .
Op zoek naar ademruimte als prille ouder? Check datluchtop.be
Getuigschrift voor arbeidsongeschiktheid: nu ook digitaal
Sinds kort kan je behandelende arts je getuigschrift van arbeidsongeschiktheid digitaal aan ons bezorgen. Stelt je huisarts dit voor? Doe het dan zeker, want het heeft alleen maar voordelen. Zo hoef je zelf je getuigschrift niet meer op te sturen, en onze medewerkers kunnen sneller met je gegevens aan de slag. Je ontvangt van je arts een bewijsstuk van de aangifte (op papier of digitaal). Dat hoef je ons niet te bezorgen.
De verwachte duurtijd van je arbeidsongeschiktheid moet bij de start minstens 14 dagen zijn. Nog niet alle artsen werken met dit nieuwe systeem.
Vanaf 1 januari 2025 loont het nog meer de moeite om regelmatig naar de tandarts te gaan. Zo blijven je tanden gezond én krijg je voor de meeste tandzorgen meer terugbetaald. Voor het vullen van een gaatje bijvoorbeeld, betaal je bij een (geconventioneerde) tandarts 6,50 euro in plaats van 12,50 euro. Het ziekenfonds voert die extra terugbetaling automatisch uit. Om de betere terugbetaling van het mondzorgtraject te behouden, moet je
vanaf 2025 jaarlijks naar de tandarts. Dus niet meer om de twee jaar, zoals tijdens en na de coronapandemie de regel was. Maak dus zo snel mogelijk een afspraak bij de tandarts.
* Het Helan-voordeel vaccins geldt enkel voor vaccins die niet (deels of helemaal) worden terugbetaald door de overheid via de wettelijke ziekteverzekering. Lees de voorwaarden van dit voordeel op www.helan.be/voordelen. De vermelde voordelen en diensten zijn geldig voor 2024 voor klanten van Helan Onafhankelijk ziekenfonds die in orde zijn met de betaling van hun ziekenfondsbijdragen
Een goede start in het leven is de beste investering in de samenleving. Daarom willen we bij Helan méér zijn dan een opvangplek. We verwelkomen en koesteren elk kind in ons warme nest. Daar omringen we de allerkleinsten met onze allerbeste zorgen en waarden voor een allerbeste toekomst. Bij ons mogen kinderen al spelend leren, zichzelf en de wereld ontdekken én op hun eigen tempo groeien, ook als mens. Zo voelen kinderen én ouders zich veilig en verbonden bij ons.
Onze Waardenboom, symbool voor leven en groei
De waarden die bij Helan Kinderopvang voorop staan, plukken we uit onze boom. Zo zijn ze herkenbaar voor iedereen. Een selectie:
Positief gedrag bevestigen we met aandacht en complimentjes. Straffen vermijden we. We gaan liever in verbinding, op zoek naar de emoties achter storend gedrag waar we dan constructief mee aan de slag gaan. Liefdevol nee zeggen, geeft begrenzing en structuur.
Ik ontdek
liefdevol wat mag en wat niet mag
We leren je kind om dingen zelf te doen, stap voor stap. Kleren aanen uitdoen, eten, een toiletbezoekje, ... Zelfredzaamheid is zelfvertrouwen. En daar groeit je kind van.
Voorleesboekje
Komt je kindje naar het wenmoment in de opvang? Dan krijg je gratis ons Waardenboomboekje mee: een speels voorleesboekje dat onze pedagogische waarden uitlegt.
Respect voor jou en mij, samen is wijs
Iedereen telt. We behandelen elk kind gelijkwaardig en met respect. Via foto's, een wereldkaart, interesse in de verschillende thuistalen brengen we thuis en de opvang dichter bij elkaar. Zo komt de hele wereld in al zijn diversiteit bij ons binnen.
Al onze pedagogische waarden vind je op helan.be/kinderopvang
Multivitamines, koud douchen, ... Helpt het écht voor onze weerstand? Hoe sterk je afweer is, hangt o.a. af van je genen, je leeftijd en eventuele aandoeningen: daar heb je weinig invloed op. Wat je wél kan doen om je immuunsysteem te versterken is simpel: zo gezond mogelijk leven.
Met deze 5 tips blijf je fysiek en mentaal in vorm ondanks regen, kou en korte dagen.
Het immuunsysteem
Een verdedigingsmechanisme dat ziekteverwekkers zoals bacteriën, virussen of schimmels in je lichaam opspoort en aanvalt.
1
EET GEZOND, ROOK
EN DRINK NIET
Groenten en fruit remmen ontstekingsreacties in ons lichaam af. Kies dus liever voor zelfgemaakte pompoensoep en fruitsalade in plaats van voor fastfood of ultrabewerkte voeding. En multivitamines? Die hebben vaak weinig zin. Overleg steeds met je huisarts of een supplement kan helpen.
2 BEWEEG REGELMATIG
Matig intensief bewegen, vooral in de buitenlucht, versterkt je afweer. Naarmate je meer beweegt, worden immuuncellen talrijker én actiever. Klaar voor die boswandeling of dat voetbalmatchke met je (klein)kinderen?
3
VERMIJD LANGDURIGE STRESS
Af en toe wat stress is oké, maar op lange termijn werkt stress je immuunsysteem tegen. Las elke dag wat ontspanningsmomentjes in: 5 minuten een ademhalingsoefening doen, heeft al een positief effect.
Lees ook ons dossier mentaal welzijn in dit magazine vanaf p. 7.
5 SLAAP VOLDOENDE
Tijdens onze slaap herstelt ons lichaam. Ook emoties en indrukken van de voorbije dag worden verwerkt. Elke dag rond hetzelfde uur gaan slapen (en opstaan) zorgt voor een evenwichtig dag- en nachtritme. Vermijd blauw licht van smartphones, pc's en tv's voor bedtijd en ga 's morgens voor 10 uur 10 minuten naar buiten voor een portie daglicht.
5
NEEM DAT GRIEPVACCIN
Raadt je huisarts je een griepvaccin aan? Ga er dan voor. Dankzij een vaccin maakt je lichaam 'geheugencellen' aan tegen de volgende keer dat het in aanraking komt met het virus. Zo voorkomt een griepvaccin dat je ernstig ziek wordt als het virus je te pakken krijgt.
“Vroeger begon ik direct aan mijn taken, nu vraag ik eerst: hoe is ’t?”
Stephanie Vanslambrouck (33) is mama van drie kindjes en werkt als verzorgende bij Helan Thuiszorg. Dat zijn stevige zorgtaken, elke dag. Maar Stephanie is ervoor gemaakt. Dat ontdekte ze toen ze als student stage liep in de thuiszorg. Jarenlang gaf ze het beste van zichzelf in een woon- en zorgcentrum, maar sinds ze een vast contract kreeg bij Helan, is Stephanie helemaal waar ze wil zijn.
Extra handen in huis
Ben je slecht ter been, lukt het huishouden niet meer goed of heb je extra verzorging nodig? Stephanie en haar collega’s van Helan Thuiszorg zijn er om bij te springen. “Onze belangrijkste taken zijn persoonlijke verzorging, boodschappen doen, koken, wassen, strijken, de bedden verschonen ... Ook klein onderhoud van de woning, zoals stofzuigen, een raam wassen of de vloer proper maken. We doen ook kraamzorg. De baby een badje en een flesje geven, eten maken ... En niet te vergeten: we geven onze klanten gezelschap, mentale steun en hulp bij administratieve taken.” Verwar een verzorgende niet met een thuisverpleegkundige of een huishoudhulp. Een thuisverpleegkundige dient medische zorg toe. Denk aan verbanden wisselen, wonden verzorgen, medicatie geven. Een huishoudhulp ondersteunt je bij
het onderhoud van je woning.
“Wij voeren licht huishoudelijke taken uit,” aldus Stephanie, “maar dat mag maar een vierde van onze tijd in beslag nemen. Het is belangrijk dat mensen dat weten, zodat de verwachtingen duidelijk zijn.”
Bewuste babbels
Een helpende hand en een luisterend oor. Zo kan je de rol van verzorgende het best omschrijven. Vooral dat luisteren wordt steeds belangrijker. “Het aantal mensen met psychische problemen neemt toe”, vertelt Stephanie. “Zeker sinds corona zien we veel mensen die eenzaam zijn, geen sociaal netwerk hebben of in armoede leven. We willen hen psychologisch op de juiste manier ondersteunen. Dat zal ook in onze opleidingen meer aan bod moeten komen.” Stephanie heeft geleerd om bewust tijd te maken voor
Stephanie Vanslambrouck, verzorgende bij Helan Thuiszorg
“We gaan met de klant in gesprek: wat vind jij belangrijk, wat wil jij dat we voor jou doen?”
haar klanten. “Ik ben altijd iemand ‘van de vooruit’ geweest. In het woonen zorgcentrum waar ik vroeger werkte, moest je elke minuut presteren. Toen ik bij Helan begon, wilde ik ook eerst alles gedaan krijgen wat de mensen verwachtten. Babbeltjes deed ik rechtopstaand, terwijl ik met mijn taken bezig was. Maar wat kost het om eens tien minuten bij je klant te gaan zitten en te vragen: hoe is 't? Het is zo dat er zaken naar boven komen en dat mensen je in vertrouwen nemen.”
Doelgerichte zorg
Helan Thuiszorg werkt volgens het model van de doelgerichte zorg. Dat betekent dat verzorgenden eerst luisteren naar je noden en daarna ondersteuning bieden om je zelfredzaamheid te versterken. Zodat je op een aangename manier in je vertrouwde omgeving kan blijven. Als ambassadeur is Stephanie overtuigd van de meerwaarde van die aanpak. “Vroeger kwamen we aan bij de klant en begonnen we direct aan onze taken. Nu nemen we eerst de tijd om samen rond de tafel te gaan zitten. We stellen ons voor, we leren de klant kennen en we luisteren naar wat die zelf belangrijk vindt. Want soms vraagt de familie hulp en zijn het vooral hún verwachtingen die we moeten inlossen. “Mama, laat ze maar om boodschappen gaan”, fluistert zoon of dochter dan. Terwijl die persoon misschien nog perfect meekan naar de winkel. Het wordt alleen niet gevraagd. Daarom gaan we met de klant in gesprek: wat vind jij belangrijk? Wat wil jij dat we voor jou doen?”
Openbloeien
Stephanie haalt veel voldoening uit haar job. Al noemt ze het liever geen werk, omdat het zo vanzelfsprekend voelt.
“Klanten zijn altijd blij als ik er ben. Voor mij zijn het kleine taken, voor hen maakt het een groot verschil.” Eén persoon zal ze nooit vergeten. “Een man van in de zeventig. Hij zorgde voor zijn vrouw, die al jaren ziek was, dus hij kwam weinig buiten. Toen ze overleed, hielp ik hem met de afwas, de boodschappen ... Op een dag wilde hij een koffie gaan drinken. Vanaf toen ging ik elke week met hem mee. Goed of slecht weer, we waren weg, te voet. Ik zag hem openbloeien. Ook zijn fysieke mobiliteit verbeterde door onze wandelingen. Toen hij een tijd later verhuisde, zette de familie de hulp stop. Zijn zussen gingen het zelf doen. Ik was er niet goed van. Onlangs vroeg ik me af hoe het met hem ging. Toen ik hem online opzocht, zag ik dat hij twee dagen eerder was overleden. ‘Ik ga zeker nog eens passeren in je nieuwe appartementje’, had ik gezegd. Maar in de rush van het leven was dat niet gelukt. Dat zal me nooit meer overkomen.”
“Als er iets scheelt, heeft Stephanie dat direct door.”
“Ik ben alleenstaande mama. Door ernstige gezondheidsproblemen ben ik op medisch pensioen gezet. Ik probeer elke dag zo goed mogelijk met de pijn om te gaan. Maar op een dag heb ik beslist: ik kan dit niet meer alleen. Zo is Helan Thuiszorg in mijn leven gekomen. En Stephanie. Zij verlicht mijn taken. Ze doet mijn boodschappen, de was, de strijk ... Stephanie is heel lief en ze kan goed luisteren. Als er iets scheelt, heeft ze dat direct door. Haar steun en haar hulp hebben me vooruitgeduwd. Ik hoop dat ze nog lang bij mij kan langskomen.”
WELKOM OP DE HELAN THUISDAGEN
Wil je zo lang mogelijk thuis blijven wonen? Maak het jezelf gemakkelijk en kom naar onze Helan Thuisdagen:
• Geniet van een gevarieerde middag waarbij jouw wooncomfort centraal staat.
• Maak je keuze uit rondleidingen, demonstraties, infosessies …
• Ontdek hoe jouw woonsituatie scoort en krijg info over hulpmiddelen, premies, het aanvragen van zorg en meer.
• Maak kennis met het aanbod van Helan Zorgwinkel, Helan Thuiszorg en onze Dienst Maatschappelijk Werk.
Waar? Helan Wilrijk, Boomsesteenweg 5 Wanneer? 17 & 18 oktober Prijs? Gratis, enkel na inschrijving
Info en inschrijven op helan.be/thuisdagen
Laat jij de zorg voor je gezondheid volledig over aan professionals? Of zit je graag mee aan het stuur? Met deze tips sta je sterker als patiënt en kan je actief meewerken aan je eigen welzijn.
01
Ken je rechten
Sinds 2002 heeft België een wet die je rechten als patiënt duidelijk omschrijft. In februari 2024 werd die wet trouwens nog vernieuwd. Zo heb je bijvoorbeeld recht op alle informatie over je ziekte en behandeling. En je mag je zorgverleners zelf kiezen. Uit onderzoek blijkt dat nog te weinig mensen hun patiëntenrechten kennen. Dat is jammer, want die kennis versterkt je positie als patiënt en vormt de basis voor een duurzame relatie met je zorgverlener. Toch maar eens in die wet duiken dus. Check vlaamspatientenplatform.be en zoek op ‘Ken je patiëntenrechten’.
02 Praat met je arts
Duidelijke communicatie met je dokter komt je gezondheid ten goede. Bereid je daarom voor op je consultatie. Noteer wat je wil bespreken, zodat je een duidelijk verhaal kan brengen. Stel tijdens het gesprek zeker deze drie vragen: ‘Wat zijn mijn mogelijkheden?’, ‘Wat zijn de vooren nadelen?’ en ‘Wat zijn de volgende stappen?’. Praat vrijuit, ook als dat moeilijk is of gevoelig ligt. Deel je eigen kijk op de dingen, vraag door als je meer info wil en herhaal wat je arts je vertelt. Zo ben je zeker dat je alles goed begrepen hebt. Hoe beter de communicatie, hoe beter de kwaliteit van de zorg.
03
Neem een vertrouwenspersoon mee
Een gesprek met een arts kan je in de war brengen. Misschien krijg je nieuws dat je wereld op zijn kop zet. Of je begrijpt niet alle gebruikte termen. Dan kan je heel wat belangrijke informatie missen. Iemand meebrengen naar de consultatie is altijd een goed idee. Dat kan een vriend, familielid, mantelzorger of andere vertrouwenspersoon zijn. Want met twee hoor je meer. Wat jij mist, kan de ander oppikken, en omgekeerd. Raak je overweldigd, dan kan je compagnon vragen stellen en alles achteraf verduidelijken. Op die manier voel je je gesteund en kan je geïnformeerde beslissingen nemen.
04 Vertrouw, maar blijf kritisch
Vertrouwen is goed, blind vertrouwen niet. Zorgverleners zijn mensen en die kunnen al eens een fout maken. Vertrouw op de expertise van je arts, maar volg niet blindelings alle instructies. Het is belangrijk dat je als patiënt goed weet wat, waarom en hoe iets gebeurt. Vraag ernaar. Luister naar je hoofd en je buikgevoel. Ga nooit mee in een beslissing waar je niet achter staat. Heb je bedenktijd nodig? Wil je een tweede opinie? Daar heb je recht op. Samen met je dokter een overtuigde keuze maken, verbetert de zorg op alle vlakken.
Beheer je gezondheid online
In Mijngezondheid, je online gezondheidsdossier van de overheid, vind je je patiëntendossier, vaccinatiegegevens, onderzoeksresultaten, digitale voorschriften en nog veel meer. Zo heb je je gezondheid elke dag mee in handen. Vraag ook aan je huisarts om een globaal medisch dossier (GMD) te openen. Dat bundelt de dossiers van al je zorgverleners. Een GMD is gratis en zorgt voor meer overzicht, beter advies en soms voor een betere terugbetaling.
Lees meer over de voordelen van Mijngezondheid op helan.be/e-gezondheid
Wacht jij tot je op je vijftigste met een hartinfarct op spoed belandt voordat je stilstaat bij je gezondheid? Dat is volgens spoedarts Sam Proesmans niet het ideale scenario. Zijn advies? “We moeten ziek worden zoveel mogelijk voorkomen: individueel en als maatschappij. Met vaak heel eenvoudige dingen. Want dat jij met de fiets gaat werken of je laat vaccineren is meer dan een druppel op een hete plaat. Het maakt wel degelijk uit.”
WAT JE DOET VOOR JEZELF
is vaak óók goed voor de planeet Slechts 4 gedragsfactoren - de vital four - verminderen je risico op chronische ziekten zoals hart- en vaatziekten, diabetes, vasculaire dementie en kanker met maar liefst 80%. Bovendien stijgt je levensverwachting met bijna 14 jaar als je aan die gedragsfactoren voldoet. Sam Proesmans: “Zelfs je gedrag aanpassen op latere leeftijd heeft zin. Het is nooit te laat om actie te ondernemen.”
©
Dit zijn de vital four:
1
NIET ROKEN
De helft van de rokers gaat eraan dood.
2
30 MINUTEN PER DAG
BEWEGEN
Liefst buiten, aan een matige intensiteit. Fietsen of een stevige wandeling doen wonderen: fysiek en mentaal.
3
GEZOND ETEN
Niet te vaak, niet te veel. Leg minder op je bord en eet trager.
Voornamelijk plantaardig. Vers fruit, groenten, noten, zaden, peulvruchten en vezelrijke volkorengranen.
Niet te bewerkt. Aan alles wordt zout, suiker of vet toegevoegd als smaakversterker. En soms ook kunstmatige kleur- en smaakstoffen en bewaarmiddelen.
Niet te vet. Onverzadigde plantaardige vetten zoals olijfolie zijn beter dan verzadigde (vaak dierlijke) vetten.
Niet te zoet. Vezelrijk zoet fruit is goed, frisdrank niet. Vermijd kunstmatige zoetstoffen: ze doen verlangen naar méér suiker.
4
JE BMI ONDER 30 HOUDEN
En boven de 20. Want ondergewicht is ook niet gezond.
Sam Proesmans werkt als spoedarts en medisch directeur in het Ziekenhuis Aan de Stroom
“ We zijn pas bezig met gezondheid als iemand al ziek is. En dan is het eigenlijk al te laat.”
Sam Proesmans: “Door gezondere keuzes te maken voor jezelf heb je ook een positief effect op de klimaatverandering. Als je weet dat 15% van de mondiale CO2-uitstoot afkomstig is van vleesproductie, maakt het uit dat jij geen charcuterie eet. Als je producten met palmolie vermijdt, draag je bij tot de redding van de regenwouden. En als je minder eten koopt, gooi je minder eten weg. Allemaal goed voor de planeet.”
WAT JE DOET VOOR ANDEREN draagt bij tot een gezondere samenleving
Maakt het uit dat ik geen onkruidverdelger gebruik in een wereld met acht miljard anderen? Sam Proesmans: “Zeker wel. Individuele acties hebben maatschappelijke
“ Een stevige wandeling, minder vlees eten en niet roken. Het verlengt je leven.”
gevolgen. Een voorbeeld: wij Belgen zijn bij de grootste antibioticagebruikers. Maar als te veel mensen te vaak antibiotica nemen, krijg je op termijn superbacteriën waartegen geen enkel antibioticum nog werkt. En dat is ieders probleem. Antibiotica maakt jou als individu beter, maar houdt een risico in voor de volksgezondheid.”
Je focus verleggen van je persoonlijk voordeel op korte termijn naar maatschappelijke impact op lange termijn is soms nodig in ieders belang. Het maakt dus uit dat:
je je laat vaccineren. Het kan jezelf en anderen redden, en infectieziekten uitroeien.
je plastic (verpakkingen) mijdt, omdat ze je microbioom en hormonaal systeem verstoren. En schadelijk zijn voor de planeet.
je geen onkruidverdelgers en pesticiden gebruikt. Jij en anderen kunnen er kanker en andere ziekten van krijgen. En het is nefast voor de insecten en de bestuiving (waar onze voedselvoorziening vanaf hangt).
je niet overdreven hygiënisch bent. Voor een gevarieerd microbioom is het belangrijk dat 'goede' microben overleven. Kinderen mogen na het buitenspelen gerust met vuile handen een boterham eten.
je solidair bent. Zonder solidariteit is er geen gezonde samenleving.
In zijn boek Wat maakt het uit? Waarom jouw gedrag iedereen gezonder maakt geeft Sam Proesmans meer nuttige tips voor je gezondheid.
Bij Helan maken we een gezond leven graag betaalbaar voor iedereen. Daarom ondersteunen we jouw welzijn met terugbetalingen en kortingen. Een kleine greep uit ons aanbod.
Onze partner Heyo biedt onvergetelijke vakantiekampen aan voor kinderen en jongeren tussen 2,5 en 18 jaar.
SCHRIJF NU IN MET
HELAN-KORTING
Het aanbod voor de krokus- en paasvakantie staat nu online op heyo. be. Voor onze zomerkampen is het nog even aftellen naar 1 december.
HELAN-VOORDEEL*
Als klant van Helan Ziekenfonds krijg je tot 30% korting op op vakantiekampen met overnachting, tot 20% korting op vakantiekamp zonder overnachting en tot 10% korting op vakantiekampen georganiseerd door partners van Heyo.
“ We merkten aan de monitoren dat ze heel hard hun best deden om de kleuters warm te onthalen en hen een onvergetelijke week te bezorgen. Geweldig om te zien dat ons zoontje op een week zo is opengebloeid.”
Mama van Oliver, 4 jaar
* Kortingen zijn niet cumuleerbaar, de hoogste korting telt.
Heyo bezorgt elk jaar duizenden kinderen en jongeren de tijd van hun leven op vakantiekamp. Ben jij de gemotiveerde monitor die we zoeken? We matchen je graag met het vakantiekamp dat je op het lijf geschreven is. Je beleeft een fantastische tijd én verdient een centje bij.
Nog geen ervaring als monitor? Onze erkende cursus ‘Animator in het jeugdwerk’ is er voor jongeren vanaf 16 jaar. Als Helan-klant ontvang je een mooie korting.
Meer info op heyo.be/monitoren/ vormingen/kadervorming.
Al meer dan 18.500
Helan-klanten zijn fan
Zorg voor je hart samen met FibriCheck
Je hartgezondheid opvolgen? Helan beveelt de medisch gecertificeerde FibriCheck-app aan. Die meet je hartslag en -ritme en logt je bloeddruk. De app helpt je om o.a. voorkamerfibrillatie vroegtijdig op te sporen. Symptomen volg je heel eenvoudig op via je smartphone, samen met je arts.
HELAN-VOORDEEL
Voor Helan-klanten is de FibriCheck-app gratis, inclusief een Essential jaarabonnement t.w.v. 49,99 euro.
Meer weten? Kijk op helan.be/voordelen onder FibriCheck.
Snel dermatologisch advies met Skindr
Last van acne, eczeem of een ander huidprobleem? Een dermatoloog raadplegen was nog nooit zo makkelijk. Via de Skindr-app word je online geholpen door een Belgische dermatoloog. Op basis van een beschrijving en foto’s krijg je binnen de 48 uur advies en een behandelplan. Een raadpleging kan vanaf 39 euro. Interesse? Download de Skindr-app
SCAN DEZE CODE
HELAN-VOORDEEL
Via Helan krijg je voor je eerste gebruik 9 euro korting met de code SKINDRHELAN9.
Een Helan-webinar meevolgen? Dat is interessant, interactief én gratis. Schrijf je nu in voor deze webinars:
• 21/10: Train je brein en vergroot je mentale weerbaarheid met topneuroloog Steven Laureys
• 07/11: Boost je gezondheid. Naar meer energie
• 28/11: De kracht van vriendschap helan.be/webinars
Een webinar gemist? Herbekijk ze allemaal via helan.be/ webinars.
Heb je vragen over het nut van vaccins? Is je laten inenten gevaarlijk tijdens je zwangerschap of voor jonge baby’s? Verzwakken vaccins ons? Mag je je als moslim niet laten inenten tegen mazelen? Herbekijk de antwoorden van professor Pierre Van Damme op onze site.
Oktoberkorting op Doomoo en Ergobaby
Wist je dat Helan Zorgwinkel een uitgebreid assortiment heeft voor mama en kind? Onze experten selecteerden de nieuwste producten van topmerken Doomoo en Ergobaby. Van makkelijke draagzakken tot comfortabele zwangerschapskussens. Het beste nieuws? Je doet heel oktober dubbel voordeel. Hoog tijd voor een bezoekje aan helanzorgwinkel.be dus.
HELAN-VOORDEEL
10% extra korting bovenop de 10% korting die je als Helan-klant altijd krijgt bij Helan Zorgwinkel. Combineerbaar met de waardebon voor je babyuitzet.
Meer weten over deze promo? Kijk op helanzorgwinkel.be
Bij Helan hebben we een bredere kijk op jouw welzijn. Wij gaan altijd net een stapje verder om jouw levenskwaliteit optimaal te krijgen of te houden.
Jong geleerd is oud gedaan, denkt huishoudhulp
Pascal. En ze leert haar jongste fan de kneepjes van het vak.
Wij zijn een onafhankelijk ziekenfonds. Maar je kan ook vertrouwen op alle andere diensten van onze welzijnsgroep: een tand- en hospitalisatieverzekering, thuis- en kraamzorg, huishoudhulp, kinderopvang, zorgmateriaal en vakantiekampen.
Bij Helan houden we van service zonder gedoe. Zo ben je snel en makkelijk geholpen. En heb je vragen, dan luisteren we graag.
Handige selfservice
→ Check je online ziekenfonds Mijn Helan op mijnhelan.be
→ Vind info op onze website helan.be
→ Bezorg ons je doktersbriefjes
• Via een Helan-brievenbus in je buurt: helan.be/brievenbus
• Via de post: Boomsesteenweg 52610 Wilrijk
Jij vraagt, wij luisteren
→ Stel je vraag online via helan.be/contact of bel ons op T. 02 218 22 22
→ Plan een telefoongesprek, een videogesprek of een afspraak in een kantoor in je buurt via helan.be/ afspraak. Meer uitleg over extra verzekeringen of je aansluiting bij Helan, en specifiek advies voor jouw situatie als je bv. een kindje verwacht, in een zorgsituatie terechtkomt of arbeidsongeschikt bent.
→ In een aantal kantoren stel je korte vragen ook zonder afspraak. Bekijk waar en wanneer op helan.be