FOKUS PÅ SYGEMELDTE

Udgifter til sygedagpenge er siden 2015 vokset hurtigere i Hedensted Kommune end for gennemsnittet af landets kommuner jf. tabellen nedenfor. Samtidig er sygedagpenge ofte det første trin borgere har mod marginalisering, og et relativt højt niveau af sygedagpengemodtagere reducerer arbejdskraftudbuddet i kommunen.

Derfor har Hedensted Kommune sammen med Den Sociale Kapitalfond og Marselisborg indgået en aftale om en investering i sygedagpengeindsatsen. Formålet er at implementere en ny og forbedret indsats, hvorved flere sygemeldte bliver i stand til hurtigere at vende tilbage til arbejde.

• Tidlig inddragelse af arbejdsgivere, behandlere og borgers eget netværk for at skabe sammenhængende indsatser og bæredygtige løsninger

• Fokus på at give støtte til borgeres egne handlinger, som vil hjælpe denne tilbage i job

• Kompetenceudvikling af beskæftigelsesrådgiverne – sparring og supervision

• Tæt resultatopfølgning, bl.a. gennem fokus på et hurtigere sagsflow og at sygemeldte får den støtte som gør, at de kan vende tilbage til arbejdsmarkedet

Eksempel på forløb: fra sygemeldt til job

Initiativer og tiltag på området - succesfaktorer

• Klar jobfokus gennem hele forløbet ved hyppige samtaler med professionelle der tror på borgerne og som tør udfordre dem, så borgerne oplever samarbejdet værdifuldt

 Stigende udgifter til sygedagpenge danner baggrund for investeringsprojekt

Aaron er midt i halvtredserne, da han bliver sygemeldt fra et montagejob på grund af udfordringer med bevægeapparatet. Aaron vil gerne arbejde og dermed bruge de solide erfaringer, han har med sig, selvom han ikke taler særlig godt dansk. Hverken det helbredsmæssige eller det sproglige ser arbejdsgiver Max som nogen hindring. Max tilbyder Aaron job, men på fleksible vilkår. Aaron kan selv tilrettelægge meget af sit arbejde i løbet af ugen. Samtidig får han hjælp til de lidt tunge løft og andre opgaver, som han ikke kan klare, via de handicapkompenserende ordninger. Præsentation af principper for betalingsmekanismen

Vi ved, at professionel forberedelse og koordinering skaber bedre sammenhæng og kvalificerer de beslutninger, vi træffer. Derfor er vi i Læring i gang med at udbrede en række systematikker og værktøjer, der hjælper med at kvalificere de beslutninger, vi træffer og skaber et fælles sprog og tilgang til de familier, vi skal hjælpe godt på vej.

 Refleksionscirklen er et redskab der understøtter en systematisk, datainformerede dialog og refleksion. Cirklens fire felter indeholder en række hjælpespøgsmål, som understøtter dialogen og inviterer til grundig refleksion inden handling iværksættes.

I Hedensted Kommune ønsker vi, at børn, unge og deres familier oplever en øget sammenhæng i den hjælp, de modtager. Det forudsætter et godt samarbejde med barnet, den unge og familien og ofte også flere faggruppers involvering og koordinering.

Hedensted Kommunes børnelineal

• Refleksionscirklen bruges bl.a. til drøftelse af bekymrende fravær (Skole), diamantforløb (Skole), analyse af lokalsamfundsprofiler (tværgående), tværfaglige koordinationsmøder (Børn og Familier), dialog om Ungeprofilundersøgelsen (Ungdomsskolen) mv.

Børnelinealen er et fælles fagligt værktøj til at undersøge børn og unges trivsel og udvikling. Børnelinealen tilbyder et fælles sprog og en fælles forståelse for børn og unges adfærd og udvikling samt de vanskeligheder børn og unge møder i deres liv. Børnelinealen er desuden en guide til hvornår og hvor længe, der skal arbejdes i sundhedspleje, dagtilbud og skole med hjælp og støtte til barnet/den unge og familien, og hvornår der er brug for at involvere andre fagpersoner. Læs mere på hedensted.dk under Borger > Familie, Børn & Unge > Samarbejdsguiden

Børnelinealen er et dialogredskab til at undersøge børn og unges trivsel og udvikling. Linealen tilbyder et fælles sprog for både fagpersoner og familier, når vi skal forstå børn og unges adfærd og udvikling samt til at vurdere graden af en eventuel bekymring.

Børnelinealen er desuden en guide til hvornår og hvor længe, der skal arbejdes i dagtilbud, skole og sund hedspleje med hjælp og støtte til barnet/den unge og familien, og hvornår der er brug for at involvere andre fagpersoner i indsatsen.

Der tilbydes der løbende kurser i Børnelinealen til medarbejdere i Læring. De har været på pause i 2022, men genoptages i 2023.

Samarbejdsguiden er et online redskab til fagpersoner og forældre. Guiden indeholder en række værktøjer og information, der understøtter tidlig opsporing og forebyggelse. Bl.a.

• Oversigt over forskellige indsatser og samarbejdspartnere

• Aldersinddelte beskrivelser af tegn og risikofaktorer ift. børn/unges trivsel

• Tegn på vold og seksuelle overgreb samt handlemuligheder

• Beskrivelse af forskellige tilbud

Samarbejdsguiden skal udbredes yderligere i organisation. Teamet i den ny Forældrekontakt kommer til at understøtte dette.

Initiativer og tiltag på området

De fælles systematikker er stadig i en opstartsfase ift. omsætning i organisationen. Den nye tværfaglige enhed kommer til at være en central aktør i at understøtte og udbrede de fælles systematikker og værktøjer i organisationen.

– det specialiserede børne ­ og ungeområde

Ud fra et ønske om at opnå viden om hvorvidt målene i Hedensted Kommunes Handicappolitik bliver omsat til gavn for borgerne i kommunen, besluttede det daværende byråd i juni 2020, at der skulle gennemføres en ekstern undersøgelse af sagsbehandlingen på handicapområdet. Marselisborg Consulting kunne i maj 2021 præsentere ”Undersøgelse og udvikling af handicapområdet i Hedensted Kommune”.

Initiativer og tiltag på området

Undersøgelsen indeholdte 6 anbefalinger til forbedring af sagsbehandlingen. Der er i maj 2021 lavet en udviklingsplan med en række aktiviteter, der iværksæt­ tes med henblik på at imødekomme anbefalingerne jf. tabellen. Der arbejdes med indsatserne i perioden marts 2022 til marts 2024.

Som en del af handleplanen er der på tværs af myndighed voksenhandicap og børnehandicap nedsat en følgegruppe med forældre, pårørende og handicappede, som drøfter det, vi laver, og er med til at kvalificere arbejdet med at omsætte anbefalingerne.

Afrapportering på handlinger i KB rapport 2024: Der vil ultimo 2023/primo 2024 gennemføres en borgertilfredshedsundersøgelse, hvor der måles på iværksatte aktiviteter jf. tabellen

Anbefalinger Aktiviteter der iværksættes med henblik på at imødekomme anbefalinger

1. Skabe gennemsigtighed i sagsbehandlingen

2. Styrk kommunikation med borgere / pårørende

• To borgerrettede pjecer og en animationsfilm om behandlingsforløbet

• Tjekliste for møde med borger /partsrepræsentant/ værge / pårørende

• Kompetenceudviklingsforløb for sagsbehandlere, der kommunikerer med borgere / pårørende

• Arbejdsgang for hhv. børne­ og voksenhandicap for meddelelse af afslag Arbejdsgang for hhv. børne­ og voksenhandicap for genvurdering af afslag

• Igangsættes efterår 2023

• Forløb for sagsbehandlere med fokus på kommunikation og konfliktnedtrappende metoder afholdt forår 2023

• Arbejdsgange og kvitteringsbreve under udarbejdelse forår 2023

3. Systematiser overlevering af sager ved sagsbehandlerskift

4. Systematiser administrationsgrundlag, så procedureog arbejdsgangsbeskrivelser er klare og handlingsanvisernde

Styrk sammenhæng i forløb på tværs af ydelser

6. Styrk samarbejde om overgangen

• Elektronisk stamkort på alle sager i børnehandicap

• Systematik i DUBU for børnehandicap

• Kvalitetssikring ved uplanlagt skift af sagsbehandler

• Detaljerede arbejdsgangsbeskrivelser for belysning af en sag

• Folder over tilbud, der ikke kræver visitation

• Fælles afgørelsesskabeloner for børne­ og voksenhandicap

• Fælles digitalt system for børne­ og voksenhandicap

• Udvikling af systematiseret dokumentationspraksis for voksenhandicap

• Cafémøde om ændringer fra det fyldte 18. år (gives i det kvartal, hvor borgeren fylder 16 år)

• Informationsbrev om ændringer fra det fyldte 18. år (gives ved det 16. år)

• Sikre at alle relevante sager identificere og kommer rettidigt på Den Gode Overgang

• Tidligere samarbejde mellem de relevante afdelinger

• Systematisering af arbejdet i sagsbehandlingssystemet DUBU fx notatfraser, opsætning, stamkort. Yderligere systematik tænkes sammen med implementering af Barnets Reform.

• Arbejdsgang og breve ved skift af sagsbehandler udarbejdet i 2022 og drøftet i Følgegruppen

• Arbejdsgruppe nedsat til belysning af sag

• Folder udarbejdes efterår 2023

• Fælles afgørelsesskabelon udarbejdet og drøftet i Følgegruppen. Paragraf­specifikke afgørelser under udarbejdelse.

• Fælles digitalt system fra juni 2023.

• Tænkes sammen med implementering af VUM 2.0 og Fælles Faglige Begreber.

• Første cafemøde er afholdt. Prøvehandling i 2023.

• Informationsbrev under udarbejdelse. Drøftet i Følgegruppen.

• Arbejdsgang for Den Gode Overgang og tidligere samarbejde mellem afdelinger er udarbejdet.

”Det er hårdt at skulle fortælle den samme historie igen og igen. Man skal fokusere på alt det dårlige og på at danne en ny relation” Pårørende i følgegruppen under drøftelse af nye arbejdsgange for sagsbehandlerskift om vigtigheden af relationen og stabilitet.

Undersøgelse og udvikling af handicapområdet i Hedensted Kommune