ÅBEN VEJLEDNING Mestringsenheden

PROJEKT I HJEMMEPLEJEN : NÆRHED I OMSORG

I Hedensted Kommune ønsker vi, at borgere møder så få forskellige medarbejdere i hjemmet som muligt og at fremme borgere og pårørendes oplevelse af koordinerede og sammenhængende forløb. Samtidig har vi en ambition om at fastholde og rekruttere medarbejdere bl.a. igennem øget medarbejderinddragelse i opgaveløsningen.

Kommunerne får flere sundhedsopgaver, de skal håndtere, antallet af ældre med behov for omsorg er stigende, og borgerne har et ønske om kontinuitet i relationen til medarbejderne, de møder. Derfor sætter vi i Social Omsorg fokus på Nærhed i Omsorg

Projekt ”Nærhed i Omsorg”

Seks kommuner, herunder Hedensted Kommune, har i et udviklingsrum delt viden for at blive klogere på, hvordan hjemmeplejen kan organiseres på en ny måde, der matcher fremtidens behov. I Hedensted Kommune har vi lavet en række forskellige tiltag.

Vi har bl.a. arbejdet med, hvad medarbejderne tænker er vigtigt for at tiltrække og tilknytte dem til vores ældreområde. Som resultat heraf er der arbejdet med pusling af egen vagtplan og medindflydelse på egen dagligdag samt ruteplanlægning i mindre med­styrende teams og ikke mindst borgernes oplevelse af at indgå i et samarbejde med os. Der er også arbejdet med erfaringer ift. at lykkes med visitation tæt på praksis.

Læring af arbejdet:

• Medarbejderne vægter indflydelse på egen vagtplan samt dagligdagens opgaver højt. Faglig nærværende ledelse tæt på praksis og organisering i mindre teams er også vigtigt.

• Borgeroplevelsen forbedres væsentligt med en opstartssamtale og forventningsafstemning, se graf på modstående side

• Visitation tæt på praksis kan lade sig gøre med god effekt. Borgerne bevilges forsat den nødvendige hjælp, flere borgere er i perioden blevet i stand til at klare sig bedre og mere selvstændigt, og borgerne har oplevet sig set og hørt. Opstartssamtalerne varetages af medarbejderne fra Rehab, og følges op ad­hoc af hjemmeplejen.

”Vi er gået i gang med at tilbyde og afvikle opstartsmøder med borgere, der skal have et længere forløb hos os, og vi har haft 10-15 møder nu. Vi tror på, at disse opstartsmøder skaber en oplevelse af gennemsigtighed og sammenhæng på et andet niveau, end vi har været vant til tidligere. Vi spørger f.eks. om, hvad den enkelte oplever at have brug for. Hvad er vigtigt for dig? Vi spørger ind til netværk og pårørende”

Leder i Udvikling og Administration, Sundhed & Ældre

DEN GODE DIALOG OG DEN GODE SERVICE er grundlaget for at løse kerneopgaven i Beskæftigelse

I Hedensted Kommune har vi en ambition om, at alle borgere har mulighed for at deltage i meningsfyldte fællesskaber via arbejde eller uddannelse. Dette danner rammen for Jobcentrets arbejde.

I Beskæftigelsesplanen 2023 er der derfor følgende mål:

• Antal borgere i job øges

• Kortest mulig tid med offentlig forsørgelse

• Styrket samarbejde med virksomheder, faglige organisationer, undervisningsinstitutioner m.fl.

Initiativer og tiltag på området

Jobcentret har gennem flere år haft fokus på udvikling af nye forbedrede tilgange til løsning af kerneopgaven for Beskæftigelse, særligt gennem deltagelse i projekter. Følgende to projekter har de seneste år dannet grundlag for den tilgang, medarbejdere i jobcentret i dag har til løsning af kerneopgaven:

1. Flere skal med projektet er for langvarige kontanthjælpsmodtagere. Projektet har implementeret en tilgang, som skal få flere hurtigere og mere varigt i job. Fokus er på hurtig formidling til lønnede timer i en virksomhed ­ eventuelt parallelt med behandlingstilbud og andet. De seneste tre år er andelen af kontanthjælpsmodtagere, som er afsluttet til job, øget fra 20,6% til 24,2%. Ligeledes er antal langvarige kontanthjælpsmodtagere i kommunen faldet med 22%.

2. Projekt Bedre indsats for borgere i Ressourceforløb har implementeret en tilgang, hvor inddragelse og kvalitet i indsatsen har været i fokus. Grundprincipperne i både dette projekt samt projekt ‘Flere skal med’ er følgende:

• Virkeligheden virker – det at komme ud på en ordinær arbejdsplads med kolleger og meningsfyldte opgaver

• Medarbejderne virker – en tillidsrelation til en primær kontaktperson der tror på den enkeltes jobmuligheder

Eksempel fra projekt ‘Flere skal med’ Flemming havde, før han kom med i projekt ”Flere skal”, med været på kontanthjælp i næsten 20 år. Ved deltagelse i projektet blev der sat fornyet fokus på troen på job og på at samle de medarbejdere på tværs af kommunen, som ydede støtte til Flemming. Det var blandt andet en vejleder fra Voksen Handicap, en fysioterapeut fra Sundhed samt medarbejderne fra Beskæftigelse. Sammen fik de lagt en plan og alle troede på Flemmings jobmuligheder. I dag er Flemming i fleksjob i en butik.

Hedensted. Antal fuldtidsbeskæftigede lønmodtagere efter bopæl

Hedensted. Antal fuldtidsbeskæftigede lønmodtagere efter arbejdssted

 Antal fuldtidsbeskæftigede lønmodtagere med bopæl i Hedensted Kommune er øget med 1.415 personer de seneste 4 år.

Kilde: Jobindsats.dk, Databank, Arbejdsmarked, Jobindikatorer

 Figuren illustrerer beskæftigelsestrappen. Borgere starter deres forløb så tæt på det ordinære arbejdsmarked som muligt.

Fra langvarig forsørgelse til ordinært job