Kapitteloversikt Kommunikasjon i relasjoner Personorientering, samhandling, etikk, 3.utgave 2017 Nummer Tittel 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Del I Grunnlag Hva er god, profesjonell kommunikasjon? Mestring i hverdag og krise Etikk og etisk refleksjon Del II Ferdigheter Aktiv lytting og samtalens struktur Nonverbal kommunikasjon Empati og bekreftende ferdigheter Utforskende ferdigheter Informerende ferdigheter Utfordrende ferdigheter Del III OmrĂĽder Endringsveiledning og motivasjon Kommunikasjon med barn og unge Kommunikasjon med eldre Samarbeid i gruppe og team Del IV Bakgrunn BakgrunnsforstĂĽelser med perspektiver fra sykepleie, psykologi og systemteori