Campus TEC y el espíritu emprendedor tecnológico en Guatemala p/07
Tecnología e Innovación Centrada en las Personas p/14 p/06
Analítica Predictiva: El Futuro con la IA
La Amenaza del Criptominado Malicioso p/11
EDITORIAL
ADAPTÁNDONOS A LA TECNOLOGÍA
Empresas del futuro: La tecnología revoluciona el mundo de los negocios
En mi experiencia en el área de tecnología, veo cómo la tecnología ha dejado de ser un simple complemento para las empresas y ha pasado a ser el corazón de sus operaciones. La capacidad de transformar procesos, optimizar la eficiencia y abrir nuevas oportunidades es clara y tangible. Aquellos de nosotros que trabajamos en la industria tecnológica estamos en la primera línea de esta revolución, ayudando a las empresas a adaptarse a un entorno cambiante y cada vez más digital. Ya no basta con ofrecer buenos productos o servicios; Hoy, el éxito de una empresa depende de su habilidad para aprovechar estratégicamente las innovaciones tecnológicas.
Uno de los mayores cambios que he observado en el auge de la automatización. Las empresas, cada vez más, recurren a soluciones tecnológicas avanzadas como la inteligencia artificial y el software en la nube para automatizar tareas que antes consumían tiempo y recursos. Esto no solo reduce los costos, sino que libera al personal para enfocarse en áreas clave como la innovación y el desarrollo de productos. Desde mi perspectiva, como parte de la industria tecnológica, tenemos la responsabilidad de diseñar
e implementar sistemas que no solo optimizan la eficiancia, sino también impulsan la productividad, ayudando a mantenerse competitivas en un entorno en constante evolución.
He presenciado cómo la transformación digital ha dejado de ser opcional para convertirse en una cuestión de supervivencia. Las empresas que no adoptan las nuevas tecnologías están en desventaja frente a competidores más ágiles y digitalizados. El cliente moderno busca rapidez, personalización y eficiencia, y la tecnología es el medio para satisfacer esas demandas. En mi rol, me enfoco en apoyar a las empresas para que integren soluciones tecnológicas que no solo mejoren la experiencia del cliente, sino que también optimicen la toma de decisiones basada en datos.
La digitalización trae consigo nuevos riesgos, y la ciberseguridad se ha convertido en un pilar fundamental para cualquier empresa que busque proteger sus activos como la confianza de sus clientes. Desde mi posición, he defendido constantemente la necesidad de implemenatar sistemas robustos de seguridad cibernética que salvaguarden la continuidad operativa y minimicen las vulnerabilidades ante posibles amenazas. Garantizar la protección de la información sensible es vital, y es un área en la que quienes trabajamos en tecnología debemos estar siempre un paso adelante, anticipando riesgos y desarrollando soluciones proactivas que
garanticen la protección integral de la empresa.
Algo que siempre reitero es, que la innovación no se logra en solitario. He visto cómo la colaboración entre diferentes sectores y organizaciones ha permitido el desarrollo de soluciones tecnológicas verdaderamente disruptivas. Las alianzas estratégicas entre startups, universidades y grandes empresas son el camino para mantenerse a la vanguardia. Para quienes trabajamos en la industria tecnológica, esto representa una oportunidad emocionante para participar en proyectos que no solo resuelven problemas actuales, sino que también anticipan las necesidades del futuro.
Basándome en mi trayectoria en el sector tecnológico, puedo afirmar con certeza que la tecnología está impulsando una revolución sin precedentes en el mundo de los negocios. Las empresas que dominarán el mercado del futuro serán aquellas que integren la tecnología en el núcleo de sus operaciones. Como presidente de la gremial de tecnología e innovación, mi compromiso y el de la gremial, es seguir apoyando a las empresas en este camino hacia la innovación. La tecnología no solo representa el futuro, sino que es una realidad presente, y juntos debemos liderar este cambio hacia un mañana más conectado e innovador.
UN SALTO HACIA LA INNOVACIÓN
EMPRESARIAL
MÓNICA AGUIRRE, CMO, MONICA.AGUIRRE@ONC-LATAM.COM
En un mundo empresarial donde la eficiencia y la rapidez son clave, la capacidad de anticipar y resolver problemas antes de que se conviertan en crisis es invaluable. En este contexto, la observabilidad, un concepto que integra monitoreo, visibilidad y automatización para evaluar el estado de los sistemas, ha emergido como una herramienta esencial. Sin embargo, con la integración de la Inteligencia Artificial (IA), la observabilidad no solo se optimiza, sino que se transforma radicalmente, llevando a las organizaciones a un nuevo nivel de operación y gestión de TI.
LA CONVERGENCIA DE LA OBSERVABILIDAD Y LA IA: UNA
COMBINACIÓN GANADORA
La convergencia entre la observabilidad y la IA no es una simple tendencia, sino una evolución natural que aprovecha las capacidades adaptativas y predictivas de la IA para mejorar significativamente las funciones de la observabilidad. Esta sinergia permite a las empresas no solo monitorizar sus sistemas en tiempo real, sino también predecir fallos, identificar anomalías y, lo más importante, automatizar la remediación de problemas sin intervención humana.
AIOPS: LA IA AL SERVICIO DE LA OBSERVABILIDAD
El corazón de esta transformación es AIOps (Inteligencia Artificial para Operaciones de TI), una tecnología que aplica modelos de IA y aprendizaje automático (ML) para recopilar y analizar datos de toda la infraestructura empresarial. AIOps no solo realiza análisis de causa raíz y previene incidentes, sino que también ofrece correlación avanzada de datos, permitiendo a las organizaciones identificar y resolver problemas con una eficiencia sin precedentes.
AUTOMATIZACIÓN Y REMEDIACIÓN: EL NUEVO ESTÁNDAR Uno de los aspectos más revolucionarios de la integración de IA en la observabilidad es la capacidad de automatizar la remediación de problemas. Plataformas de gestión de la experiencia digital, por ejemplo, ya están utilizando scripts de remediación que permiten a los agentes de soporte resolver problemas con un solo clic o recomendar opciones de autoservicio a los usuarios. Pero con la IA, se da un paso más allá: los modelos de IA ahora pueden detectar anomalías, ejecutar acciones correctivas automáticamente y, en caso de no resolver el problema, generar tickets detallados con toda la información necesaria para una rápida resolución por parte del equipo de soporte.
VISIBILIDAD COMPLETA Y DATOS EN TIEMPO REAL
Una plataforma unificada de observabilidad potenciada por IA ofrece visibilidad completa sobre la infraestructura empresarial, desde aplicaciones hasta redes y nubes. Esto no solo garantiza una visión integral de cómo están conectados todos los elementos de la empresa, sino que también proporciona datos en tiempo real que son esenciales para la toma de decisiones rápidas y efectivas.
PREPARÁNDOSE PARA LA REVOLUCIÓN DE LA IA
Para las organizaciones que desean capitalizar esta revolución, es crucial comenzar ahora. Evaluar el estado actual de las herramientas de monitoreo y observabilidad, identificar brechas de visibilidad y comprender las metas y objetivos empresariales son pasos esenciales. Además, priorizar la transición a AIOps en aplicaciones críticas y adoptar una postura proactiva en lugar de reactiva frente a la gestión de TI serán factores determinantes para el éxito. https://onc-latam.com/
POTENCIANDO LAS EXPERIENCIAS DIGITALES DE PRÓXIMA GENERACIÓN
En esta era, donde los datos son el nuevo petróleo, la analítica predictiva se destaca como una herramienta esencial para las empresas. Anticipar eventos y comportamientos futuros es un recurso invaluable para los CEOs. La analítica predictiva, potenciada por la IA, está revolucionando la toma de decisiones ahora mismo.
Estado Actual
Hoy en día, muchas compañías están adoptando la analítica predictiva y utilizando técnicas de Machine Learning para mejorar la precisión de sus modelos predictivos.
La IA está permitiendo a estas empresas analizar grandes volúmenes de datos a velocidades inimaginables para los métodos tradicionales. Además, las soluciones basadas en IA están aprendiendo y mejorando continuamente, incrementando la precisión y relevancia de las predicciones. Empresas de todos los tamaños ya están aprovechando estas tecnologías para optimizar sus operaciones, mejorar la experiencia del cliente y aumentar sus beneficios.
Acciones a Tomar Ahora
El panorama actual de la IA muestra un mundo prometedor y lleno de oportunidades. La continua evolución de la IA y tecnologías emergentes, como el Internet de las Cosas (IoT) y el Big Data, están ampliando las capacidades de la analítica predictiva de maneras que eran impensables hace una década.
Para adaptarse a estos cambios y mantenerse competitivas, las empresas deben implementar estrategias de analítica
predictiva en sus procesos empresariales. Adoptar la IA permite crear modelos predictivos más complejos y precisos, capaces de analizar datos estructurados y no estructurados, como imágenes, videos y texto.
Además, la analítica predictiva se está volviendo más accesible para pequeñas y medianas empresas, gracias a la democratización de la tecnología y la reducción de costos. Aprovechar estas oportunidades ahora permitirá a más empresas tomar decisiones informadas basadas en datos, aumentando su competitividad en el mercado.
Conclusión
La analítica predictiva, impulsada por la IA, está transformando cómo las empresas operan y toman decisiones en este momento. El estado actual muestra un terreno fértil y en constante crecimiento, donde las empresas que adopten estas tecnologías tendrán una ventaja competitiva.
La analítica predictiva no es solo una tendencia, sino una necesidad estratégica para mantenerse competitivos en un mundo cada vez más digital.
Para ayudarte a aprovechar su potencial, BTS y Gromarks han unido fuerzas para ofrecerte lo mejor en consultoría de negocios y analítica de datos. Con nuestra experiencia combinada, te ayudaremos a implementar soluciones de analítica predictiva que transformarán tu empresa y te mantendrán a la vanguardia en tu industria.
CAMPUS TEC
Y EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR TECNOLÓGICO EN GUATEMALA
Las nuevas tendencias e innovación tecnológica a nivel mundial han impulsado el progreso y la adaptación de nuevas formas de trabajo.
A partir de esta última perspectiva se fundó en Guatemala el “Sillicon Valley con Frijoles” que se encuentra representado en el TEC, conformado por más de 190 TEC Members que ofrecen soluciones tecnológicas como software empresarial, e-commerce y cyber seguridad, Fintech, Venture Capital y otras categorías que buscan impactar de manera positiva en los guatemaltecos.
Esta iniciativa busca fortalecer una comunidad tecnológica creando alianzas estratégicas entre emprendedores y visionarios, generando valor a los TEC Members, con la participación de eventos como Volcano Summit.
Byron Mendez, Gerente General del TEC, nos comenta su opinión respecto al Volcano Summit y el ecosistema del TEC.
¿Qué opina del Volcano Summit?
“Excelente iniciativa que nos ayuda como país a poder tener diferentes talentos y acercarnos más a lo que está pasando en tecnología e innovación a nivel Latinoamérica y que mejor que Guatemala sea la sede de esta iniciativa.”
¿Considera que este evento complementa en el desarrollo del ecosistema del TEC?
“Tec, el Silicon Valley con Frijoles se caracteriza por su ecosistema de colaboración e innovación por lo que Volcano Innovation Summit es el aliado perfecto para poder expandir esta comunidad a nivel latinoamericano.”
Creando lazos
Uno de los valores agregados que ofrece el TEC a empresas dentro del ecosistema es la invitación a eventos como el Volcano Summit, para que a través del networking puedan conectar a inversionistas que deseen desarrollar e impulsar sus proyectos.
Compartimos también una charla con Lanir Solís, de la empresa Lulubit, quién fue el ganador entre 230 participantes de Latinoamérica de Startups, de un monto de $100,000.00 por su innovación, desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
Anualmente el Volcano Summit premia a un emprendedor revolucionario, dentro de 3 categorías, lo que permite a cada empresa participante contar con una motivación para continuar innovando y creciendo.
Comunidad TEC
Algunos miembros del ecosistema del TEC, aprovecharon para discutir nuevas ideas tecnológicas disruptivas, para continuar desarrollando e innovando en cada uno de sus proyectos y estudios.
Esta convivencia fortalece la comunidad y crea lazos estratégicos para continuar creciendo.
Junto a Lanir Solís, de la empresa LULUBIT, ganador de los Startup Avenue Competition 2024.
¡Experiencia vivida en Volcano Summit!
INNOVACIÓN FINANCIERA: COINCAEX LIDERA LA CONVERSIÓN
DE CRIPTOMONEDAS A EFECTIVO EN GUATEMALA CON LA TERCERA MAYOR RED DE CAJEROS AUTOMÁTICOS A NIVEL MUNDIAL
En un contexto global donde las criptomonedas continúan ganando tracción como medio de intercambio y reserva de valor, Guatemala ha emergido como un líder inesperado en la accesibilidad a estas monedas digitales. Con una estrategia bien definida y una visión orientada al futuro, el país ha logrado consolidarse como el tercer mayor mercado en cantidad de cajeros automáticos de criptomonedas, superado únicamente por Estados Unidos y Canadá. Este éxito se debe a la empresa guatemalteca Coincaex, que cuenta con más de ocho años de experiencia en el sector de tecnologías relacionadas con criptomonedas.
Impulsando la inclusión financiera Coincaex surge con la visión de garantizar que todas las personas, sin importar su estatus socioeconómico o ubicación geográfica, tengan acceso equitativo a servicios financieros, lo que les permite mejorar su calidad de vida y participar plenamente en la economía global. Gracias a sus soluciones innovadoras, están promoviendo gradualmente un entorno donde la equidad financiera se convierte en una realidad para todos.
Expansión de la red de cajeros automáticos Guatemala ha experimentado una expansión significativa, con más de 2.700 cajeros automáticos disponibles para convertir criptomonedas en quetzales. Este notable avance ha sido posible gracias a la colaboración estratégica entre Coincaex, una plataforma líder en la comercialización de criptomonedas en América Latina, y 5B, una red de cajeros automáticos ampliamente reconocida en el país.
La presencia de esta vasta red no solo facilita el acceso a las criptomonedas para los ciudadanos guatemaltecos, sino que también consolida la posición de Guatemala como un punto emergente en el ecosistema cripto mundial.
El impacto en el sector empresarial
La creciente red de cajeros automáticos no es el único indicador del avance de las criptomonedas en Guatemala, Según datos de BTCMaps, el país alberga aproximadamente 205 comercios que actualmente aceptan criptomonedas como medio de pago.
Las empresas en Guatemala están comenzando a reconocer el valor de las criptomonedas no solo como una inversión especulativa, sino también como una herramienta financiera práctica que puede ofrecer ventajas competitivas. La capacidad de realizar transacciones rápidas y seguras, tanto a nivel local como internacional, ha incentivado a más negocios adoptar esta forma de pago, fomentando un entorno en el que las finanzas digitales y tradicionales continúan fusionándose.
Guatemala ha demostrado que la adopción de criptomonedas puede ir más alla de la especulación, estableciendo un nuevo punto de referencia en la accesibilidad a las monedas digitales. Con la tercer mayor red de cajeros automáticos de criptomonedas, el país se posiciona como un líder en la integración de innovaciones tecnológicas en su sistema financiero. A medida que más guatemaltecos y empresas se suman a esta tendencia, Guatemala se perfila como un actor clave en la evolución de las finanzas digitales en América Latina y el mundo.
EL IMPACTO DE CHATGPT EN EL MARKETING Y LAS VENTAS: TENDENCIAS QUE DEFINIRÁN EL FUTURO
AUTORA: FRANCISCO SALGUERO
GERENTE DE VENTAS CORE CODE
CORREO ELECTRÓNICO: FRANCISCO@CORE-CODE.IO
En la era digital, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un aliado indispensable para las empresas, transformando la forma en que se comunican y se relacionan con sus clientes. Entre las herramientas de IA más destacadas, ChatGPT se alza como una solución versátil en el ámbito del marketing y las ventas. Pero, ¿cuáles son sus verdaderas capacidades actuales y qué se especula sobre su futuro? A continuación, exploramos las tendencias emergentes, las oportunidades, y las limitaciones de ChatGPT.
Lo que ChatGPT Puede Hacer Hoy
1. Automatización de Tareas de Marketing
ChatGPT es capaz de generar contenido escrito de alta calidad, como correos electrónicos, publicaciones en redes sociales y descripciones de productos. También puede personalizar mensajes según datos básicos del cliente, ofreciendo un enfoque dirigido y automatizado.
Limitación actual: Aunque puede generar textos convincentes, todavía requiere supervisión humana para evitar errores contextuales o respuestas que no se alineen perfectamente con la marca o tono deseado. No puede comprender completamente el matiz emocional ni predecir reacciones humanas complejas.
2. Soporte en la Atención al Cliente
Hoy en día, ChatGPT se utiliza para atender preguntas frecuentes y resolver problemas básicos en los servicios de atención al cliente. Es capaz de gestionar conversaciones sencillas y guiar a los usuarios a través de un proceso automatizado, aliviando la carga de los agentes humanos.
Limitación actual: ChatGPT no siempre es capaz de gestionar consultas complejas o que requieran interpretación emocional o escalamiento, lo que todavía hace indispensable la intervención humana en muchos casos.
3. Asistencia en Ventas
En ventas, ChatGPT puede ayudar con la calificación de leads, la automatización de seguimientos y la respuesta a preguntas comunes sobre productos o servicios. También puede analizar interacciones anteriores para personalizar sus recomendaciones de manera efectiva.
Limitación actual: A pesar de su capacidad para interactuar de manera automática con clientes potenciales, su falta de comprensión profunda de las intenciones humanas o cambios de contexto puede hacer que pierda oportunidades clave en conversaciones más matizadas.
Lo que el Futuro de ChatGPT Podría Traer (Especulaciones)
1. Integración Más Profunda con CRM y Herramientas de Marketing
Especulación: En el futuro, ChatGPT podría integrarse a la perfección con herramientas de CRM para analizar vastas cantidades de datos históricos y ofrecer recomendaciones en tiempo real aún más precisas y personalizadas. Podría predecir comportamientos del cliente con mayor precisión y sugerir productos o servicios en el momento ideal.
2. Mejora en la Creatividad del Contenido
Especulación: Si bien hoy genera contenido convincente, se espera que en el futuro, ChatGPT sea capaz de crear campañas publicitarias más complejas y originales, como guiones para videos o estrategias narrativas multicanal, entendiendo mejor el contexto cultural y la creatividad humana.
3. Conversaciones Naturales y Soporte Complejo
Especulación: ChatGPT podría evolucionar hacia un asistente virtual capaz de mantener conversaciones más fluidas y naturales, gestionando problemas complejos con mayor
autonomía. Eventualmente, podría tomar decisiones en tiempo real basadas en interacciones previas y ajustarse dinámicamente a las necesidades del cliente.
4. Análisis Predictivo y Toma de Decisiones
Especulación: A medida que se perfeccione la integración de ChatGPT con herramientas de análisis de datos, podría predecir tendencias de mercado con mayor precisión, anticipando cambios en el comportamiento del consumidor antes de que ocurran y recomendando acciones para optimizar las estrategias de marketing y ventas.
5. Ética y Transparencia en el Uso de IA
Especulación: Se espera que el desarrollo de ChatGPT impulse también debates sobre el uso ético de la IA. En el futuro, podrían surgir regulaciones más estrictas para garantizar que los datos se utilicen de manera responsable, estableciendo un marco ético que guíe la interacción entre máquinas y humanos.
Conclusión: Entre el Presente y el Futuro
El impacto de ChatGPT en marketing y ventas es indudablemente transformador, pero es crucial entender tanto sus limitaciones actuales como las emocionantes especulaciones sobre lo que podría lograr en el futuro. Hoy en día, ChatGPT es una herramienta poderosa, pero requiere supervisión humana para evitar errores, comprender el contexto y gestionar situaciones complejas. En el futuro, podría ser un aliado aún más valioso, ofreciendo análisis predictivos, mayor personalización y asistiendo en tareas cada vez más creativas y complejas.
El equilibrio entre las capacidades actuales y las mejoras esperadas marcará la diferencia en cómo las empresas adoptan y aprovechan ChatGPT para optimizar sus estrategias de marketing y ventas.
Core Code es una empresa que busca capacitar e innovar procesos empresariales de instituciones guatemaltecas identificando las necesidades más demandadas del mercado por medio de cursos especializados. Puedes conocer mas sobre Core Code en nuestro sitio web core-code.io
LA AMENAZA DEL CRIPTO-MINADO MALICIOSO
IDENTIFICACIÓN Y PREVENCIÓN DE SOFTWARE MINERO NO AUTORIZADO
AUTORA: MARÍA MONSERRATH CARRERA KLIMOWITZI | CORREO: MONSERRATH.CARRERA@GRUPOESIS.COM.GT
El cripto-minado malicioso representa una amenaza creciente en el panorama de la seguridad digital. A medida que las criptomonedas continúan ganando popularidad, es probable que los ataques de cryptojacking también aumenten.
Sin embargo, con las medidas de prevención adecuadas y una mayor concienciación sobre esta amenaza los usuarios pueden protegerse eficazmente contra el software minero no autorizado. La clave está en mantenerse informado, actualizado y preparado para responder rápidamente a cualquier indicio de ataque.
¿Qué es el Cripto-minado Malicioso?
En los últimos años, se ha dado a conocer cómo las criptomonedas, como Bitcoin y Ethereum, han crecido en popularidad y valor. Aunque este fenómeno ha traído beneficios, también ha dado lugar a nuevas amenazas en el mundo digital, entre ellas el cripto-minado malicioso, también conocido como cryptojacking.
El cryptojacking sucede cuando un atacante utiliza programas o scripts maliciosos para aprovecharse de los recursos de una computadora, un servidor o teléfono celular de manera secreta, esto con el propósito de minar criptomonedas. Al contrario de robar datos personales o dinero directamente, los hackers usan el poder de procesamiento de los dispositivos para sus propios fines.
Esto puede resultar en rendimiento más lento de tus dispositivos, un aumento en el consumo de la energía y, como consiguiente, daños en tu hardware.
¿Cómo Funciona el Cripto-minado Malicioso?
El proceso del cripto-minado malicioso es considerablemente simple desde el punto de vista del atacante. Los hackers distribuyen los scripts de minería a través de sitios web comprometidos, correos electrónicos engañosos o aplicaciones móviles ya infectadas. En el momento en el que estos scripts están instalados en tu dispositivo, inician a realizar cálculos complejos que generan criptomonedas para el atacante.
Para el usuario, el impacto es notorio: el dispositivo se vuelve lento, consume más energía de lo común y puede sobre calentar el dispositivo. Esto no solo afecta la experiencia del usuario sino también económicamente, ya que aumenta el costo de las facturas de electricidad y reduce la vida útil de los dispositivos.
¿Cómo Identificar el Software Minero No Autorizado?
Identificar si un dispositivo está infectado con software minero no autorizado podría llegar a ser complicado de detectar, pero aquí describimos algunas señales que podrían ayudar a identificar su presencia:
• Rendimiento reducido en dispositivos: Si notas que tu computadora o teléfono celular se encuentra funcionando más lento de lo habitual, puede ser una señal de que está siendo utilizado para minar criptomonedas.
• Uso de energía de los dispositivos inusual: Un aumento imprevisto en el consumo de energía o una batería que se descarga rápidamente podría ser una señal de un ataque de cryptojacking.
• Sobrecalentamiento: La minería consume muchos recursos, lo que puede hacer que tu dispositivo se caliente más de lo normal.
• Comportamiento irregular del navegador: Si tu navegador web está utilizando más recursos fuera de lo común, específicamente cuando visitas sitios web
aparentemente seguros, podría ser una señal de que un script de minería se encuentre en ejecución.
• Alertas de seguridad o antivirus: Los programas de seguridad y antivirus a menudo pueden detectar y alertar sobre el malware de minería, así que presta atención a estas notificaciones.
¿Cómo Protegerse del Cripto-minado Malicioso?
Existen diferentes métodos y herramientas diseñadas para proteger eficazmente nuestros dispositivos contra el criptominado malicioso. Estos métodos permiten a los usuarios estar mejor preparados para identificar y prevenir este tipo de ataques, asegurando la integridad de sus sistemas como la optimización de los recursos.
• Mantén tu software actualizado: Asegúrate de que tu sistema operativo, aplicaciones y programas antivirus estén actualizados. Las actualizaciones regularmente incluyen parches de seguridad que pueden prevenir ataques de cryptojacking.
• Utiliza extensiones de navegador confiables: Existen extensiones específicas diseñadas para bloquear scripts de minería en sitios web, las que podrían ayudar a mantener tu navegador seguro.
• Educa a los usuarios: Educar a los usuarios sobre cómo reconocer correos electrónicos de phishing y sitios web sospechosos.
• Monitorea el uso de recursos: Utiliza herramientas de monitoreo para verificar el uso de recursos de tu dispositivo. Un uso inusual de la CPU o de la memoria puede ser un signo de cripto-minado malicioso.
• Implementa herramientas de seguridad avanzadas: Considera el uso de soluciones de seguridad que ofrezcan protección en tiempo real contra el cryptojacking. Estas herramientas pueden detectar y bloquear scripts maliciosos previo a que estos puedan causar daño.
TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN CENTRADA EN LAS PERSONAS
AUTORA:
MG. CLAUDIA CIFUENTES
DIRECTORA
EJECUTIVA LATAM DE ESI SCHOOL OF MANAGEMENT CORREO ELECTRÓNICO: CCIFUENTES@ESIEDUC.ORG
La integración de tecnologías innovadoras, especialmente la inteligencia artificial generativa (IA), es fundamental para mantener la competitividad y fomentar la innovación continua en las empresas hoy en día, ¡Claro! si se identifica claramente en dónde generar valor.
Comparto un enfoque de cómo humanizar el cambio y luego desarrollar estrategias efectivas para implementar tecnología, apoyándonos en el marco general de las fases del proceso de innovación tecnológica. Sin embargo, es importante recordar que cuando hablamos de innovación, aún si es tecnológica, son las personas las que la movilizan y se requiere ese “humanismo tecnológico” para desarrollarla.
Integrar la humanización digital en el proceso de innovación tecnológica refleja un enfoque centrado en las personas, asegurando que las implementaciones de IA generativa no solo sean eficaces sino también éticamente responsables.
Este enfoque garantiza que las tecnologías mejoran la interacción humana y promueven un ambiente de trabajo más colaborativo y creativo.
Impacto de la IA en las Personas
La IA generativa puede liberar a los colaboradores de una organización de tareas repetitivas, permitiéndoles centrarse en actividades de mayor valor que requieren creatividad y pensamiento crítico, potenciando así la innovación ya que no solo mejora la satisfacción laboral sino que también fomenta un entorno de trabajo más dinámico y adaptable.
Estrategias de Humanización Digital en la Implementación de la IA
• Transparencia y Ética: Asegurar que todas las operaciones de IA sean transparentes y justas para todos los interesados, promoviendo una cultura de confianza y responsabilidad.
• Desarrollo y Capacitación Continua: Ofrecer formación continua para que todos puedan manejar nuevas herramientas y tecnologías, adaptándose a los cambios y aprovechando nuevas oportunidades.
• Colaboración Mejorada: Utilizar IA para mejorar la colaboración dentro de los equipos, facilitando la comunicación y la coordinación a través de herramientas digitales que simulan interacciones humanas.
• Bienestar del Colaborador: Implementar soluciones de IA que monitoreen y promuevan el bienestar de los colaboradores, asegurando que la tecnología contribuya positivamente a su ambiente laboral.
Con los cuatro elementos anteriores, procedamos a un proceso de innovación que facilitará la inevitable gestión de cambio a realizar.
Inteligencia Artificial Generativa en procesos de Innovación Varias empresas líderes han implementado con éxito tecnología de inteligencia artificial generativa en sus procesos de innovación, algunas empresas de renombre que cabe mencionar:
• Google: Ha utilizado IA en diversas áreas, desde mejoras en la eficiencia energética en sus centros de datos hasta el desarrollo de nuevos productos y servicios que utilizan tecnología de aprendizaje automático, potenciando la creatividad en las personas.
• IBM: Utiliza su plataforma de IA, Watson, para acelerar la investigación y el desarrollo, ofreciendo soluciones que mejoran la toma de decisiones en el C-Level.
• Adobe: Incorpora IA generativa en sus herramientas de diseño, como Photoshop y Adobe XD, para automatizar tareas creativas complejas y mejorar la experiencia del usuario.
Estas compañías muestran cómo la integración de IA generativa puede transformar diversos aspectos de una organización, desde operaciones internas hasta la interacción con el cliente.
En la actualidad, la integración de tecnologías innovadoras, especialmente la inteligencia artificial generativa (IA), se considera fundamental en algunas empresas para mantener la competitividad y fomentar la innovación continua, aunque en algunas empresas aún se evitan estos espacios tecnológicos.
Marco General de las Fases del Proceso de Innovación Tecnológica
Este marco no se limita a estas fases, pero puede darte una idea general de una ruta a desarrollar en un proceso de innovación tecnológica con un enfoque centrado en potenciar el talento humano.
• Fase 1: Generación de Ideas: En esta etapa inicial, es crucial identificar oportunidades de mejora o innovación a través del análisis de necesidades del cliente y tendencias tecnológicas. Implementar sesiones de brainstorming u otras estrategias valiosas acorde a tu organización, que integren IA generativa puede acelerar este proceso, proporcionando insights y propuestas creativas a partir de grandes volúmenes de datos.
• Fase 2: Selección y Desarrollo de Conceptos: Una vez generadas las ideas, se deben evaluar y seleccionar mediante criterios de viabilidad técnica y potencial comercial. Herramientas de IA pueden automatizar parte
de este proceso, analizando rápidamente la factibilidad de las ideas propuestas y su alineación con los objetivos estratégicos de la empresa, haciendo que las personas se dediquen al desarrollo puro, optimizando resultados.
• Fase 3: Prototipado y Pruebas: El desarrollo de prototipos se beneficia enormemente de la IA, especialmente en entornos virtuales. Por ejemplo, la simulación digital avanzada permite a las empresas probar ideas en entornos controlados sin necesidad de recursos físicos costosos, acelerando el tiempo de desarrollo y reducción de costos.
• Fase 4: Implementación: La implementación de nuevas tecnologías debe ser gestionada cuidadosamente para asegurar la adopción y minimizar la resistencia al cambio, en esta parte la tecnología colaborando con las personas mejoran el time to market obteniendo mejores resultados.
• Fase 5: Evaluación y Mejora Continua: Finalmente, el sistema de retroalimentación continuo que utilice analíticas avanzadas para monitorear el desempeño de las nuevas tecnologías y facilitar la mejora continua le brinda insights a las personas en tiempo real para mejorar resultados.
Como se observa, la integración de tecnologías como la IA generativa en el proceso de innovación centrada en las personas, no solo optimiza cada etapa del proceso, sino que también transforma radicalmente las capacidades de innovación, sin embargo, es necesario que exista un equipo especializado que entienda y sepa a qué puerto quiere llegar, es decir, qué valor quiere generar y para quién se genera ese valor.
LIBERTY NETWORKS FORTALECE SU LIDERAZGO EN LA INDUSTRIA DE TELECOMUNICACIONES: CELEBRANDO EL PRIMER AÑO CON GRANDES HITOS
• La empresa fortalece su posición como líder en la provisión de servicios de telecomunicaciones para todos los sectores económicos.
• Centrándose en la innovación y la conectividad, muestra avances en su inversión de 250 millones de dólares en la región.
Colombia, mayo 23, 2024 - Hace un año, durante la Semana Internacional de las Telecomunicaciones (ITW 2023), C&W Networks y C&W Business en América Latina anunciaron su unión bajo la marca unificada Liberty Networks, como parte de Liberty Latin America (LLA). Como resultado del plan de comunicaciones y marketing desarrollado, Liberty Networks ganó el premio al Mejor Proyecto de Marketing en los Global Capacity Awards. Este mes, la empresa conmemora sus logros y avances en la región, marcando un hito en el panorama de las telecomunicaciones en América Latina.
Con una inversión inicial de 250 millones de dólares, Liberty Networks ha sido pionera en la implementación de nuevas infraestructuras y soluciones innovadoras que han tenido un impacto positivo en América Latina. Es importante añadir que el negocio B2B ha mostrado un rápido crecimiento, atribuido a la captura de una mayor cuota de mercado mediante la venta de servicios de valor agregado en soluciones de nube y ciberseguridad, cruciales para las operaciones críticas de los clientes. El negocio de Wholesale también ha mostrado un crecimiento constante.
“Estamos orgullosos de los resultados logrados en nuestro primer
año como Liberty Networks. Seguimos comprometidos con la inversión en infraestructura y soluciones empresariales para satisfacer las necesidades digitales y de conectividad de nuestros clientes. Nos entusiasman las oportunidades que se avecinan y vemos una demanda exponencial de capacidad y soluciones en esta región de rápido crecimiento. También quiero agradecer a nuestros empleados de Liberty Networks en toda la región por su compromiso y dedicación a nuestros clientes,” dijo Ray Collins, Vicepresidente Senior de Infraestructura y Estrategia Corporativa en Liberty Latin America.
Expansión de Infraestructura
La empresa anunció una alianza estratégica con Gold Data, continuando el camino de la innovación para desarrollar un nuevo sistema submarino panregional. Esta colaboración, anunciada el 4 de diciembre de 2023, fusiona el sistema Gold Data 1 (GD-1) con el recién introducido sistema Liberty Networks 1 (LN-1), creando una autopista de datos que ofrece acceso estratégico y diverso a los Estados Unidos y más allá.
Además, se anunció la activación de dos nuevos Puntos de Presencia (PoPs) regionales en Mérida (México) y Quetzaltenango (Guatemala). Estas adiciones estratégicas fortalecen la red, satisfaciendo la creciente demanda de tráfico entre Estados Unidos y Centro y Sudamérica.
Con estos nuevos PoPs, Liberty Networks alcanza 94 puntos de presencia, expandiendo sus operaciones y mejorando la experiencia del cliente al acercar nodos vitales de la red a
las empresas. Esta expansión es una parte integral del plan de inversión de 250 millones de dólares anunciado hace un año (para los próximos cinco años), demostrando un firme compromiso con la provisión de una infraestructura de conectividad de primer nivel en toda la región.
Enfoque en Innovación
Además, en colaboración con Taara, un proyecto dentro de X (anteriormente conocido como Google X), Liberty Networks implementó con éxito la tecnología de comunicación óptica inalámbrica en el Caribe Oriental. Este hito refuerza la infraestructura y garantiza conectividad de alta capacidad y triple redundancia para todos sus clientes en Anguila, marcando otro avance en la búsqueda constante de la excelencia.
Liderazgo en Pensamiento
Durante el último año, Liberty Networks ha organizado dos eventos LINKS, una experiencia de liderazgo que, en su última edición, reunió a más de 100 clientes, proveedores y socios para escuchar a los líderes de pensamiento más innovadores a nivel mundial. La conferencia de este año se llevó a cabo en Punta Cana, República Dominicana, uno de sus mercados más dinámicos, con la participación de más de 700 clientes.
Durante este evento, Ray Collins discutió las tendencias macro observadas en el mercado para 2024: Internet de las Cosas (IoT), la creciente necesidad de conectividad de datos a gran escala, almacenamiento y acceso de datos en entornos híbridos, ciberseguridad y digitalización en América Latina. Es importante destacar que Ray Collins fue incluido en el ranking Capacity Power 100 de las 100 personas más influyentes en el espacio de las telecomunicaciones mayoristas.
Además, Liberty Networks ha fortalecido su presencia mediante la implementación de nueva infraestructura y soluciones empresariales adaptadas a las necesidades del mercado. Esta inversión ha permitido mejorar la capacidad de conectividad a nivel nacional, expandir la red de fibra submarina y terrestre, y desarrollar soluciones empresariales innovadoras.
ABOUT LIBERTY NETWORKS
Liberty Networks is a leading provider of infrastructure and enterprise connectivity in Latin America and the Caribbean, connecting approximately 40 countries with nearly 50,000 kilometers of submarine fiber optic cable and 17,000 kilometers of terrestrial networks. At Liberty Networks, we partner with businesses, operators, and business communities, leveraging our extensive network infrastructure, next-generation solutions portfolio, and data center network to provide a solid foundation for business success across the region. For more information about Liberty Networks, visit www.libertynet.com and follow us on LinkedIn, X, and YouTube.
LIBERTY NETWORKS SE EXPANDE EN GUATEMALA CON UN NUEVO PUNTO DE PRESENCIA EN QUETZALTENANGO
• La compañía amplía su cobertura de red en la región para ofrecer ventajas competitivas a las empresas locales.
• El sistema de cable submarino panregional GD-1 y LN-1 complementará la expansión de los nuevos puntos de presencia.
Quetzaltenango, Guatemala – abril 18, 2024: Liberty Networks, proveedor líder de infraestructura y conectividad empresarial en América Latina y el Caribe, parte de Liberty Latin America (LLA), anunció que activó un nuevo Punto de Presencia (PoP) regional en Quetzaltenango. Este nuevo Punto de Presencia proporcionará servicios de tránsito IP de alta velocidad, protección frente a la denegación de servicio (DDOS), conmutación de etiquetas multiprotocolo (MPLS) y Ethernet a proveedores de contenidos, mayoristas y empresas en el área metropolitana de Quetzaltenango.
Con esta nueva implementación, sumado a otro PoP en México, Liberty Networks llega a 94 PoPs, ampliando su alcance. La operación de la empresa sirve como columna vertebral para la conectividad en toda la región a través de una amplia red que conecta aproximadamente 40 países, con casi 50,000 kilómetros de cable de fibra óptica submarina y 17,000 kilómetros de redes terrestres.
Esta expansión estratégica prioriza la experiencia del cliente al ubicar nodos de red cruciales más cerca de las compañías, mejorando la confiabilidad y el rendimiento para operaciones críticas, proporcionando grandes velocidades de transferencia
de datos y logrando una experiencia fluida para los usuarios guatemaltecos.
“En Liberty Networks, estamos comprometidos con el desarrollo de Guatemala y la transformación digital de las empresas. Este nuevo POP en Quetzaltenango es un paso importante en nuestro camino para brindar una conectividad de clase mundial a todos los rincones del país” aseguró Javier Quintanilla, Country Manager de Liberty Networks Guatemala. Por su parte, Eduardo Gandarilla, vicepresidente ejecutivo del área de mayoreo (Wholesale) en Ventas y Marketing de Liberty Networks, manifestó que “este proyecto consolida nuestra expansión regional, en línea con nuestro plan de inversión de 250 millones de dólares para los próximos cinco años. Con esta infraestructura, el departamento se posiciona a la vanguardia de la conectividad, atrayendo inversiones y potenciando el desarrollo económico del país”
El año pasado, Liberty Networks y Gold Data anunciaron sus nuevos sistemas de cable submarino, GD-1 y LN-1, los cuales complementan la nueva construcción de Puntos de Presencia. El sistema submarino fue diseñado para proporcionar dos rutas diversas con la más corta latencia de México a Estados Unidos, ofreciendo conectividad adicional entre los centros críticos en estos dos países como nuevas rutas.
Con este nuevo POP en Quetzaltenango, se eliminan segmentos de red troncal terrestre, reduciendo puntos de fallo
y mejorando los tiempos de respuesta y la disponibilidad. Además, se ofrece una red de fibra óptica redundante y capacidad submarina para una mayor confiabilidad y baja latencia.
Liberty Networks tiene el compromiso de ofrecer servicios y soluciones de conectividad confiables y de alto rendimiento. La compañía sigue conectando comunidades y cambiando vidas mediante la expansión de la red y la mejora de la conectividad para las empresas, consolidándose como un aliado estratégico para el desarrollo de Guatemala y la región.
SOBRE LIBERTY NETWORKS
Liberty Networks es un proveedor líder de infraestructura y conectividad empresarial en América Latina y el Caribe, que conecta aproximadamente 40 países con casi 50.000 kilómetros de cable submarino de fibra óptica y 17.000 kilómetros de redes terrestres. En Liberty Networks, nos asociamos con empresas, operadores y comunidades empresariales, aprovechando nuestra amplia infraestructura de red, portafolio de soluciones de próxima generación y red de centros de datos para proporcionar una base sólida que permita el éxito empresarial en toda la región. Para obtener más información sobre Liberty Networks, visita www.libertynet.com y síguenos en LinkedIn, X, y YouTube.
JUNTA DIRECTIVA AGOSTO 2024 A JULIO 2025
EL PASADO MES DE JULIO LA GREMIAL DE TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN REALIZÓ SU ASAMBLEA EN LA CUAL SE ELIGIÓ A LA NUEVA JUNTA DIRECTIVA QUE TENDRÁ SU PERÍODO DE AGOSTO 2024 A JULIO 2025, REPRESENTADA POR EMPRESARIOS VISIONARIOS CON TRAYECTORIA EN EL SECTOR DE TECNOLOGÍA EN GUATEMALA.
Jose Cantoral | Presidente https://www.linkedin.com/in/jcantoralz/ Empresa Group Technology jcantoral@grouptec.co
Experiencia y Trayectoria Incursionó en el área de tecnología hace más de 15 años, motivado por el deseo de mejorar de forma oportuna los departamentos de IT. A lo largo de su carrera profesional, ha ocupado posiciones de alta gerencia en empresas destacadas como “Lubricantes Chevron Guatemala” y “Flushing Cosmetics”, desempeñándose como Gerente de IT. También fue Director del Departamento de Informática en la Family Office de Multi Inversiones, donde lideró mejoras significativas en el área de tecnología e innovación.
Una de sus grandes experiencias ha sido la implementación de SAP Business One, liderando proyectos de implementación de ERP en toda Latinoamérica, incluyendo República Dominicana, Jamaica y Haití.
A partir de esta trayectoria, identificó una oportunidad crucial para mejorar los servicios de outsourcing ofrecidos por los proveedores de tecnología en áreas que tradicionalmente no eran tomadas en cuenta. Esto lo llevó a fundar Group Technology, una empresa enfocada en brindar servicios de innovación y tecnología a pequeñas y medianas empresas. Su objetivo es apoyar el crecimiento de departamentos de IT en áreas clave como administración, finanzas, comerciales y producción, optimizando el uso de la tecnología para el desarrollo de las PYMEs.
Actualmente, es Presidente de la Cámara de la Industria del gremial de tecnología, donde se enfoca en participar activamente en la industria con un enfoque novedoso y joven.
Héctor Escobar | Vicepresidente https://www.linkedin.com/in/hectorraulescobar/ Empresa Shoplogix hescobar@shoplogix.com
Experiencia y Trayectoria
Es Ingeniero Químico con Maestría en Administración Industrial por la Universidad de San Carlos de Guatemala. Con más de 16 años de experiencia en la introducción de tecnología en plantas industriales; ha desarrollado su carrera profesional asesorando empresas de manufactura en toda Centroamérica en la implementación de sus procesos tecnológicos en los rubros de plásticos, alimentos y bebidas, acero, empaque plástico rígido y flexible, generación eléctrica, entre otros.
Junto con su equipo han implementado más de 30 fábricas inteligentes en Centroamérica. Es miembro activo y actual presidente de la Junta Directiva de la Gremial de Tecnología e Innovación de la Cámara de Industria de Guatemala. Además, ha sido conferencista a nivel internacional en temas relacionados con la Industria 4.0, Transformación Digital, y otros relacionados con la tecnología en la Industria Manufacturera.
Héctor Cabrera | Secretario https://www.linkedin.com/in/hcabrera/ Empresa Loqui hcabrera@loqui.com.gt
Experiencia y Trayectoria
25 años de experiencia en TI en verticales diversas como BPO, educación, retail, construcción y una amplia experiencia comercial en áreas específicas de TI como software, consultoría y telecomunicaciones. Certificaciones a nivel internacional, respaldan mi labor a través de consultorías he apoyado a muchas empresas a mejorar sus procesos y gestión de TI para contribuir al fortalecimiento en nuestra región.
Experiencia en puestos como director comercial en empresas de prestigio por mencionar algunas Infinitum, Nefinity, USM Contact Center, Gerente de operaciones y negocios en Antento Centroamerica, actualmente director ejecutivo de empresa Loqui, ampliando trayectoria a empresas regionales.
Mi aporte con conocimiento en temas de tecnología también ha sido manifestado a través de invitaciones como speaker en diferentes eventos nacionales e internacionales.
Mirna Flores | Vocal I https://www.linkedin.com/in/mirna-flores-rrhh-/ Empresa Estratek mflores@estratek.com
Experiencia y Trayectoria
Oscar Molina | Tesorero https://www.linkedin.com/in/oscar-r-molina-v-75759a33/ Empresa Latam BTS oscar.molina@latam-bts.com
Experiencia y Trayectoria
Empresario con mas de 21 años de experiencia brindando soluciones de software empresarial, liderando proyectos de implementación enfocados en optimizar procesos de negocios y alineación empresarial a tecnología.
Con estudios en el campo de administración, investigación de operaciones complementa sus conocimientos y enfoca sus esfuerzos en asesorar al sector empresarial en la adopción de tecnologías que impacten significativamente en sus operaciones
Ha participado en proyectos a nivel Centroamèrica, Caribe, Mexico y el norte del cono sur, desde PYMES hasta corporaciones transnacionales han sido lideradas por él y su equipo.
Actualmente socio director y Co-fundador de Latin American Business & Technology Solutions, ha participado en mesas de técnicas interinstitucionales sobre comercio electrónico.
De profesión ha incursionado su vida y experiencia laboral en la rama de Recurso Humano, ocupando puestos tales como Gerente de desarrollo organizacional local y regional, liderando cambios en indicadores de gestión, evaluación y desempeño, aprovisionamiento de talento humano, dirección de procesos en clima organizacional. Gerencia de talento humano siendo responsable de actividades relacionadas al área de talento humano garantizando un cumplimiento legal.
Actualmente es Gerente Regional de operaciones en Estratek asesorando y acompañando a organizaciones de Guatemala y Honduras en sus procesos de cultura y gestión de clima organizacional, desempeño y liderando temas de gestión de personas para distintos sectores como agroindustria, financieras, alimentos, construcción. Impulsa desde Estratek herramientas de software que ayudan a las organizaciones a mejorar todos sus procesos administrativos y de gestión en lo relacionado a Talento humano y clima organizacional, buscando transformación digital de procesos, participando en el desarrollo, actualización e innovación. Ha compartido su experiencia y conocimientos a través de la docencia.
Andrea Saravia | Vocal II https://www.linkedin.com/in/saraviaandrea/ Empresa Integra andrea.saravia@integrasap.com
Experiencia y Trayectoria
Es Ingeniera Empresarial graduada de la Universidad Francisco Marroquín, cuenta con una Maestría en Administración de Empresas del INCAE Business School, actualmente es Directora de Desarrollo Organizacional en Grupo BCG (Business Consulting Group), el cual está conformado por Integra, Redecon y Datatech. Forma parte de la junta directiva de la Gremial de Tecnología e Innovación adscrita a la Cámara e Industria de Guatemala, ha ocupado puesto de vicepresidente presidente y vocal. Ha sido catedrática del curso “Generating Business Value from IT” en la carrera de Ingeniería Empresarial de la Universidad Francisco Marroquín. Conferencista en eventos tales como Fintech Day y Women Executive Forum y Acción Mujer.
Inició su carrera profesional desde la Universidad, estando en diferentes roles de liderazgo en AIESEC, la organización de jóvenes más grande del mundo. Finalizando sus estudios de Ingeniería, descubrió su pasión por la tecnología en los negocios yaunque nunca se consideró una persona “techy”, se dió cuenta de lo relevante que es hoy en día y de la gran diferencia que puede hacer en las empresas. Por lo que decidió aceptar una oportunidad de trabajo en Grupo BCG. También tuvo una faceta como emprendedora, la cual surgió por un Startup Weekend Guatemala en el que, junto a otros siete jóvenes talentosos, desarrollaron un startup de tecnología con un enfoque social llamado “Hacky Sacky”. Trabajaron en ello por 2 años hasta que por diversas razones tuvieron que dejarlo.
Gerardo Garcia | Vocal III
https://www.linkedin.com/in/garciagerardogt/ Empresa ESI School dgarcia@esieduc.org
Experiencia y Trayectoria
Con más de una década de experiencia, mi carrera se ha centrado en la gestión de negocios y el marketing digital. En ESI School of Management, he ejercido como Manager de Desarrollo de Negocios, donde mi misión ha sido la de guiar a profesionales en su camino educativo, apoyándolos con estrategias digitales innovadoras y orientación personalizada. Como cofundador de Reintegra Soluciones de Negocios, he liderado equipos hacia el logro de metas comerciales, destacando en la creación de planes de capacitación que potencian el rendimiento.
Mi enfoque estratégico ha resultado en el crecimiento de líderes y la optimización de procesos en ambas organizaciones, lo que refleja mi compromiso con la excelencia y la mejora continua. Estoy dedicado a impulsar el desarrollo de competencias en la era digital y a fomentar la cultura de innovación en el ámbito educativo y empresarial. Nuestro equipo ha logrado avances significativos, y me motiva seguir contribuyendo al éxito colectivo y al avance de la educación superior y el desarrollo comercial.
Saúl Cantoral | Vocal IV
https://www.linkedin.com/in/saul-cantoral/ Empresa Business Technology scantoral@bisnestec.com
Experiencia y Trayectoria
Con más de 12 años de experiencia como consultor estratégico de negocios, experiencia en liderar equipos de venta, atención a clientes regionales, especialmente en el campo de logística y manufactura, ha desarrollado proyectos de atención al cliente buscando eficiencia en el manejo de inventarios, almacenaje, distribución, trazabilidad buscando la digitalización de procesos de las industrias, ofreciendo tecnologías de vanguardia.
Participa activamente en juntas directivas de gremiales del sector tecnológico, tanto en Cámara de Industria como en la Cámara de Comercio, buscando aportar su experiencia y conocimiento para el desarrollo tecnológico de Guatemala.
Gustavo Adolfo Ovalle Garcia | Vocal V https://www.linkedin.com/in/gustavo-ovalle-b248bb88/ Empresa H&Co Advisors Guatemala ggarcia@hco.com
Experiencia y Trayectoria
Con más de 8 años de experiencia en Transformación digital, aportando al ecosistema de ventas e implementación del ERP SAP Business One. Especializado en gestion comercial y venta de productos y servicios, gestión de relaciones con el cliente (CRM), manejo de actividades enfocadas categóricamente al desarrollo de nuevos negocios, amplia experiencia en la venta de ERP’s cuento con una Licenciatura en Administración de Empresas y estoy enfocado en mejorar la eficiencia de los procesos de las empresas, complemento mi actividad comercial compartiendo mis conocimientos a través de la docencia universitaria formando a la próxima generación de gerentes empresariales.
Actualmente dirijo la operación de H&CO Global Advisor en Guatemala desde hace 3 años y medio, corporativo transnacional con casa matriz en Miami USA y operaciones en mas de 10 países de Latinoamérica. Mi experiencia se extiende a la educación, cumpliendo 9 años de docencia universitaria en la Universidad Da Vinci.
Marco Tulio Gómez | Vocal VI https://www.linkedin.com/in/mgomezgt/ Empresa Soluciones Computarizadas, S.A. mgomez@solcomp.com
Experiencia y Trayectoria
Profesional con 30 años de experiencia en Tecnologías de la Información, se destaca por su especialización en análisis empresarial y sistemas de apoyo a la toma de decisiones, con enfoque en la plataforma de datos de Microsoft. Actualmente, es Gerente General de Soluciones Computarizadas y docente en la Maestría de Business Analytics de la Universidad Galileo. Su destacada trayectoria incluye roles clave en Kimberly Clark Professional como CRM & Commercial Intelligence Leader, en Tigo Guatemala como Arquitecto de Soluciones OLAP, y en CADS.S.A (Grupo Tecun) como Gerente de Operaciones. Además, ha colaborado con empresas de consultoría local, aportando experiencia en soluciones tecnológicas.
Como conferencista en eventos tecnológicos en diversos países, Marco Tulio comparte valiosas perspectivas y actualizaciones sobre las últimas tendencias. Respaldando su experiencia con más de 10 certificaciones técnicas, incluyendo Microsoft Certified Trainer y Microsoft Certified Azure Data Engineer Associate, se destaca como un líder influyente y conferencista altamente capacitado en el ámbito de las Tecnologías de la Información. Su compromiso con la excelencia técnica y su versatilidad en diversos roles le confieren una perspectiva única y valiosa en el actual panorama tecnológico.
CONFERENCIAS MENSUALES:
En el mes de agosto, nuestro agremiado Group Techonology realizó la conferencia técnica titulada:
“Ciberseguridad Con Copilot”, entendiendo la herramienta, su aplicación e implementación: cuyo objetivo fue proporcionar a los asistentes una comprensión profunda y práctica de las amenazas de ciberseguridad actuales y cómo la herramienta Copilot puede ayudar a mitigar estos riesgos. A través de la charla y una breve demostración, se capacitó a los participantes en el uso efectivo de Copilot para proteger sus sistemas y datos, mejorar sus prácticas de seguridad y mantenerse actualizados con las últimas tendencias y técnicas en ciberseguridad.
Se abordaron temas como
• Comprensión de Copilot para Seguridad.
• Cumplimiento de Copilot para Seguridad utilizando inteligencia artificial generativa.
• Administración de vulnerabilidades.
• Copilot para Seguridad como un complemento a las tareas diarias de seguridad.
Buscando impactar de manera positiva en los participantes crear o aumentar conciencia sobre la Ciberseguridad, fomentar la innovación en procesos de ciberseguridad, optimizar procesos con herramientas seguras e innovadoras y crear oportunidades de negocios
El contenido fue muy técnico contando con la participaron de 35 personas que ocupan puestos en las industrias como Gerentes de IT, jefes o Gerentes de desarrollo, jefes de informática y administradores de seguridad informática.
Sectores participantes: alimentos, farmacéutico, eléctrico, logística, aseguradora, banca entre otros
La conferencia fue impartida por Christian Ávila ingeniero en Telecomunicaciones con Maestría en Tecnología de la Universidad Galileo quien actualmente labora como arquitecto de soluciones Microsoft Azure, Microsoft 365 y otras marcas de servicios en la nube.
Posee certificaciones tales como:
• Microsoft Security & Compliance (SC900)
• Microsoft Artificial Intelligence (IA900)
• Microsoft 365 (MS900)
• Microsoft Azure Administrator y Azure Database Administrator (AZ 900, AZ104 y DP300)
• Y otras más.
Es apasionado en el campo de tecnologías emergentes, seguridad informática y gestión de proyectos en tecnología.
Contacto: jcantoral@grouptec.co
PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
El pasado 28 de agosto finalizó el curso “Ciberseguridad para Alta Gerencia” contó con la participación de 21 personas quienes gerencian y liderean organizaciones, durante las sesiones se tuvo interacción entre los participantes, quienes compartieron experiencias, consultas, comentarios haciendo aun más enriquecedor el contenido de cada sesión.
La capacitación fue impartida por expertos de Ciberseguridad, de la empresa Devel Security, profesionales cuya trayectoria y certificaciones internacionales brindaron conocimientos básicos para entender el alcance y consecuencias de no contar con protección de información tanto de sus empresas como de sus colaboradores.
Este curso básico logró su objetivo principal; adquirir el conocimiento fundamental sobre las principales amenazas que pueden afectar a sus organizaciones en Latinoamérica, y cómo poder gestionar adecuadamente en términos organizativos y de recursos el esfuerzo recurrente para identificar de manera proactiva los incidentes y minimizar el impacto, y así evitar problemas de hackeos, exfiltración de información, fraude digital, entre otros.
La capacitación se conformó de 5 sesiones de 2 horas cada una, en el Cyber Center, centro educativo de ciberseguridad de Devel Security
Contacto: adeleon@cybercenter.com.gt
FUENTES
Sebastián Fagonde Bossero CMOL de Gromarks EMEA/Latam lsfagonde@gromarks.com
Delmy Orozco Key Account Manager delmy@tec.gt
Joan Godoy Chief Communications Officer COINCAEX joan@coincaex.com
Maria Monserrath Carrera Klimowitzi/ GRUPO ESIS Monserrath.carrera@grupoesis.com.gt
Claudia Cifuentes
Directora Ejecutiva Latam ESI School of Managment ccifuentes@esieduc.org
Claudia Restrepo crestrepo@lla.com
Olga Velásquez
Directora Ejecutiva Gremial de Tecnología e Innovación ovelasquez@industriaguate.com
