FILAPP, La solución que optimiza la facturación electrónica en Guatemala p/04
La crisis de talento en ciberseguridad: un problema que nos afecta a todos p/08
LOQUI, Un referente en tecnología y sostenibilidad empresarial
Criptonube Seguridad Digital en la Nube p/10
Ransomware sin Cifrado: Una Nueva Amenaza Silenciosa
El rol de la Inteligencia Artificial -IA- en la Educación p/14 p/18 p/05
Edición No. 12
Enero 2025
Gremial de Tecnología e Innovación
Mercadeo CIG
EDITORIAL
ADAPTÁNDONOS
A LA TECNOLOGÍA
Empresas del futuro: La tecnología revoluciona el mundo de los negocios
Ciberseguridad e Inteligencia
Artificial: El binomio clave para el futuro empresarial.
La digitalización ha transformado profundamente la forma en que las empresas operan, pero con este cambio también ha surgido una nueva realidad: el aumento de las amenazas cibernéticas. Como presidente de una gremial enfocada en tecnología e innovación, he sido testigo de cómo la ciberseguridad y la inteligencia artificial (IA) se han convertido en piezas clave para proteger los activos empresariales y garantizar la continuidad operativa en un mundo digital cada vez más interconectado.
En los últimos años, las empresas han enfrentado un incremento en la sofisticación y frecuencia de los ataques cibernéticos. Estas amenazas no solo ponen en riesgo la información sensible de las organizaciones, sino también la confianza de sus clientes. La ciberseguridad ya no es un lujo, sino una necesidad estratégica que debe estar integrada en todos los niveles de la organización. Desde mi experiencia, he
observado que las empresas que invierten en ciberseguridad avanzada no solo minimizan los riesgos, sino que también fortalecen su reputación y competitividad.
La inteligencia artificial se ha posicionado como una herramienta fundamental en el ámbito de la ciberseguridad. Gracias a su capacidad para analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real, la IA puede identificar patrones anómalos, detectar amenazas emergentes y responder de manera automática antes de que estas causen daños significativos. Por ejemplo, los sistemas de IA son capaces de monitorear continuamente las redes empresariales y alertar sobre comportamientos sospechosos, lo que permite una respuesta rápida y efectiva. Desde mi perspectiva, el potencial de la IA para prevenir ataques cibernéticos es inmenso y debe ser aprovechado al máximo por quienes trabajamos en tecnología.
Si bien la IA ofrece soluciones innovadoras, también plantea nuevos desafíos. Los atacantes también están utilizando tecnologías basadas en IA para desarrollar métodos de ataque más sofisticados, lo que subraya la importancia de mantenerse siempre un paso adelante. Es crucial fomentar una cultura de seguridad en las empresas, en la que la innovación tecnológica esté acompañada por estrategias robustas de protección. Como líder en el sector, considero que nuestra responsabilidad es educar, asesorar y
desarrollar soluciones que garanticen este equilibrio.
El futuro de la ciberseguridad está intrínsecamente ligado a los avances en inteligencia artificial. Tecnologías como el aprendizaje automático y la automatización avanzada seguirán redefiniendo cómo protegemos nuestros sistemas y datos. Sin embargo, el factor humano seguirá siendo clave. Es fundamental capacitar a los equipos en el uso de estas herramientas y fomentar una mentalidad de prevención para reducir los riesgos. Desde mi posición, mi compromiso es impulsar el desarrollo y adopción de soluciones tecnológicas que fortalezcan tanto la seguridad como la confianza en un entorno digital en constante evolución.
La combinación de ciberseguridad e inteligencia artificial representa el futuro de la protección empresarial. Estos avances no solo permiten a las empresas anticiparse a las amenazas, sino que también les otorgan una ventaja competitiva en un mercado cada vez más exigente.Como presidente de la gremial, tengo la convicción de que nuestra misión es liderar el camino hacia un ecosistema empresarial más seguro, innovador y resiliente. La tecnología es una herramienta poderosa, pero también una responsabilidad compartida que debemos asumir con determinación y visión. Juntos, podemos constuir un futuro donde la innovación y la seguridad vayan de la mano, creando un mundo digital más confiable y próspero para todos.
FILAPP, LA SOLUCIÓN QUE OPTIMIZA LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN GUATEMALA
Infile fue distinguida con el Premio Industrial en la categoría de Innovación para pequeña empresa, reconociendo su contribución al sector tecnológico a través de su proyecto FilApp. Esta plataforma responde a la necesidad de simplificar y digitalizar el proceso de facturación electrónica en Guatemala, brindando una solución económica y accesible que marca un avance para las pequeñas empresas y profesionales independientes.
FilApp Voice, la función principal del proyecto, permite emitir facturas electrónicas a través de comandos de voz de Whatsapp, lo que convierte el proceso de facturación en una experiencia ágil y amigable para los usuarios. Desarrollada con inteligencia artificial, la plataforma permite a los usuarios gestionar su facturación desde dispositivos móviles, eliminando la complejidad habitual del proceso. Además, incluye opciones de facturación recurrente, un catálogo de productos y clientes, y configuraciones personalizables, todo con el objetivo de reducir tiempos administrativos y minimizar errores.
“En Infile, este premio nos impulsa a seguir rompiendo barreras en la transformación digital. Es un reconocimiento a nuestro esfuerzo por facilitarle a las empresas guatemaltecas herramientas innovadoras, ágiles y accesibles que no solo optimizan su gestión, sino que las posicionan para competir en un mundo cada vez más digitalizado”, comentó Christopher Losen, gerente general de Infile.
Desde su lanzamiento a inicios de 2023, FilApp ha mostrado un crecimiento sostenido, con más de 523 descargas en Apple y 1,200 en Android, y ha generado más de 40,000 Documentos Tributarios Electrónicos (DTEs). En total, la herramienta cuenta con más de 250 emisores activos, quienes encontraron una opción eficiente y accesible para cumplir con las regulaciones fiscales sin sacrificar tiempo ni recursos.
Infile, fundada hace 26 años, es una empresa que ofrece soluciones fiscales en América Latina, especializada en
facturación electrónica y sistemas de punto de venta. Con una trayectoria de más de mil millones de transacciones procesadas y 18 mil clientes, Infile se ha posicionado como un referente en transformación digital y optimización de la gestión fiscal para empresas de todos los tamaños en la región.
El éxito de FilApp y el premio otorgado a Infile reflejan el impacto positivo que la digitalización de procesos tiene en la economía guatemalteca y subrayan la importancia de seguir desarrollando soluciones tecnológicas innovadoras que respondan a las necesidades del mercado.
“Este premio nos impulsa a seguir rompiendo barreras en la transformación digital”.
LOQUI, UN REFERENTE EN TECNOLOGÍA Y SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL
En el marco del XIX Congreso Industrial, organizado por Cámara de Industria de Guatemala (CIG), LOQUI recibió el Premio Industrial en la categoría Ambiente - pequeña empresa, por su proyecto Data Center LOQUI. Este galardón reconoce su compromiso ambiental, respaldado por tecnología avanzada y un modelo de negocio orientado a la eficiencia energética y sostenibilidad.
LOQUI brinda servicios de telecomunicaciones, internet y data center. Con una infraestructura sólida y un enfoque en la calidad, ha demostrado un compromiso sólido con la sostenibilidad y la innovación tecnológica.
El proyecto responde a la creciente demanda de servicios de Colocation y conectividad de baja latencia en Guatemala. Con su red de fibra óptica en el valle de la ciudad de Guatemala y municipios aledaños, LOQUI garantiza tiempos de respuesta en 1 milisegundo para sus clientes y optimiza el consumo energético del centro de datos.
Uno de los avances más importantes de LOQUI es su data Center Fase II (DC F2), ubicado en la zona 13 de la Ciudad de Guatemala. Pre-certificado por el Uptime Institute, este centro cuenta con tecnologías de vanguardia como el sistema iManager, que mejora la optimización de recursos, y Huawei iCooling, que utiliza inteligencia artificial para reducir el consumo de energía en hasta un 15%.
LOQUI se destaca por integrar prácticas de eficiencia en el uso de energía. Con iniciativas como la implementación de sensores y monitoreo activo, la empresa disminuye su huella de carbono e impulsa a la industria a adoptar una gestión energética más responsable. Además, LOQUI se encuentra en proceso de análisis para incluir fuentes secundarias de energía renovable, buscando minimizar el impacto ambiental de su infraestructura.
El Data Center LOQUI se convierte así en un referente tecnológico y ambiental en Guatemala, con una
infraestructura que atiende a empresas locales e internacionales. “Estamos muy orgullosos de este reconocimiento. Nuestro proyecto ha sido desarrollado enteramente por talento guatemalteco, lo que nos pone en el mapa regional como un referente en servicios de data center”, destacó Héctor Cabrera, CEO de LOQUI. De esta manera se refleja la visión de LOQUI hacia una industria que combine crecimiento económico y respeto por el medio ambiente.
“Nuestro proyecto ha sido desarrollado enteramente por talento guatemalteco”.
ESINTEC INSTITUTE:
EL PRIMER INSTITUTO TECNOLÓGICO EN EL SALVADOR FUNDADO POR EMPRESARIOS VISIONARIOS
12 de noviembre 2024
Con el firme propósito de transformar la educación superior en El Salvador, ESINTEC Institute ha lanzado oficialmente su oferta académica, estableciéndose como el primer instituto profesional enfocado en la formación de líderes disruptivos con habilidades de vanguardia y autorizado por el Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología de El Salvador MINEDUCYT. Este nuevo instituto nace con una visión que integra conocimientos técnicos avanzados y competencias estratégicas para formar profesionales preparados para un mundo en constante evolución tecnológica, surgiendo como una institución hermana de la reconocida escuela de negocios ESI School of Management.
En ESINTEC Institute, la educación trasciende los límites técnicos. Con un enfoque en habilidades de alto impacto, el instituto impulsa el desarrollo de competencias como el pensamiento analítico, la agilidad en la toma de decisiones y la adaptabilidad a tecnologías emergentes. Además, ESINTEC enfatiza el liderazgo ético y la colaboración en entornos digitales, habilidades críticas para los líderes de hoy que transforman el futuro.
Ciberseguridad: Respondiendo a las Amenazas Digitales en El Salvador y Centroamérica
Como respuesta a las crecientes amenazas cibernéticas en la región, ESINTEC Institute lanzará carreras en Desarrollo de Tecnologías Emergentes, Liderazgo Digital, Informática y Ciberseguridad, con enfoques a capacitar una nueva generación de expertos capaces de desarrollar y proteger la infraestructura digital de El Salvador y la región, al mismo tiempo que entiende las necesidades transversales del mundo de los negocios. Según el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España, Centroamérica ha experimentado un incremento significativo en ciberataques, siendo El Salvador uno de los países más vulnerables. En 2023, la región Centroamericana registró un aumento del 40% en los intentos de acceso no autorizado a sistemas bancarios y gubernamentales, una estadística alarmante que evidencia la necesidad urgente de especialistas en el campo de la informática y ciberseguridad.
Además, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) estima que los costos de la ciberdelincuencia en Centroamérica superaron los $3,000 millones en el último año. Estos datos subrayan la importancia de preparar a los estudiantes para enfrentar y mitigar estas amenazas, con una formación que los convierte no solo en defensores de la seguridad digital, sino en estrategas de ciberseguridad que
lideran en la implementación de protocolos avanzados de protección y recuperación de datos.
La Visión de ESINTEC Institute: Un Compromiso con la Educación del Futuro ESINTEC Institute no es solo un nuevo instituto profesional, sino una plataforma para el crecimiento personal y profesional de sus estudiantes, dedicada a transformar el panorama educativo y a impulsar a El Salvador hacia una economía del conocimiento y la tecnología. Con una oferta académica de avanzada, ESINTEC Institute busca posicionarse como referente en la región, impulsando a sus graduados a ser líderes tecnológicos con una visión global y ética. Se posiciona como una institución de vanguardia, siendo su Rectora la Mg. Claudia Cifuentes una de las primeras mujeres en ocupar este importante cargo de desarrollo tecnológico en la región.
A través de un enfoque educativo que combina conocimientos técnicos, habilidades interpersonales y una mentalidad de innovación continua, ESINTEC Institute construirá una comunidad de profesionales listos para afrontar y liderar en un mundo digital y altamente tecnológico. Con este lanzamiento, la institución invita a todos aquellos que desean contribuir a crear entornos de negocios más seguros e innovadores a unirse y ser parte de esta revolución educativa, quien iniciará sus procesos de admisión en enero 2025.
Para más información, visite nuestro sitio web en www. esintec institute o contacte a info@esintec.institute redes sociales:
Representantes de Izquierda a Derecha: magister Jaime Marroquín, decano de ESINTEC Institute; magister Carlos Villatoro, vicerrector de ESINTEC Institute; magister Claudia Cifuentes, rectora de ESINTEC Institute; y Dr. Christian Aparicio, director nacional de Educación Superior del Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología (MINEDUCYT)
Representantes de Izquierda a Derecha: Dr. Godfrey Méndez, vicepresidente de Franklin University, Ohio, aliado estratégico de ESINTEC Institute; Dr. David Decker, presidente de Franklin University, aliado estratégico de ESINTEC Institute; Jaime Marroquín, decano de ESINTEC Institute; magister Carlos Villatoro, vicerrector de ESINTEC Institute; magister Claudia Cifuentes, rectora de ESINTEC Institute.
LA CRISIS DE TALENTO EN CIBERSEGURIDAD: UN PROBLEMA QUE NOS AFECTA A TODOS
En un mundo donde todo está conectado desde nuestras finanzas hasta nuestra salud, la ciberseguridad se ha vuelto crucial. Sin embargo, protegernos de las crecientes amenazas no es el único reto: la escasez de talento en este campo está poniendo en jaque a empresas y organizaciones.
En Redsoft, entendemos que enfrentar este desafío requiere no solo tecnología de vanguardia, sino también estrategias inteligentes que compensen la falta de especialistas.
¿Cómo llegamos aquí?
El déficit de expertos en ciberseguridad no es nuevo, pero se ha intensificado drásticamente. Hoy, el mundo enfrenta una carencia de más de 3.4 millones de profesionales en este ámbito.
¿Por qué ocurre esto?
1. Ataques más sofisticados: Cada día, las amenazas son más complejas. Esto obliga a los profesionales a estar en constante capacitación, lo que no siempre es posible.
2. Formación insuficiente: Aunque hay más cursos y certificaciones disponibles, muchos no preparan adecuadamente para los retos reales.
3. Competencia por talento: Las grandes corporaciones y gobiernos suelen atraer a los mejores expertos, dejando al resto con opciones limitadas.
¿Por qué debería importarte?
Quizás pienses: “¿Cómo me afecta esto a mí?”. La realidad es que un ataque puede impactar directa o indirectamente tu vida. Por ejemplo, según un estudio reciente, las empresas tardan en promedio 277 días en contener un ciberataque. Esa demora
se traduce en costos más altos, problemas operativos y mayores riesgos. Y en sectores críticos como salud o energía, las consecuencias pueden ser devastadoras: un ataque en un hospital podría costar vidas; uno en infraestructura clave, afectar comunidades enteras.
¿Qué se puede hacer?
Resolver este problema no será fácil, pero hay medidas que pueden marcar la diferencia:
• Invertir en educación: Es vital ofrecer formación práctica y accesible que prepare a las personas para el mundo real.
• Fomentar la diversidad: Atraer talento de diferentes orígenes —incluyendo más mujeres y perfiles diversos— puede ampliar significativamente el panorama.
• Adoptar la tecnología: Herramientas de inteligencia artificial pueden automatizar tareas repetitivas, permitiendo que los expertos se enfoquen en decisiones críticas.
El tiempo apremia
La crisis de talento en ciberseguridad no es solo un problema técnico, sino un desafío que afecta nuestra vida diaria. En Redsoft, ofrecemos soluciones diseñadas para proteger tus sistemas, incluso en este contexto de escasez. Nuestro enfoque combina tecnología, experiencia y un compromiso con tu seguridad.
Con las soluciones adecuadas y un enfoque estratégico, podemos enfrentar los retos actuales y asegurar un entorno más confiable para todos.
AUTOR: MANUEL PACAS | GERENTE REGIONAL DE ARQUITECTURA Y PREVENTA EN REDSOFT CORREO ELECTRÓNICO: INFO@DATUMREDSOFT.COM
CRIPTONUBE SEGURIDAD DIGITAL EN LA NUBE
AUTOR: JOSÉ MIGUEL CÁRDENAS, GERENTE DE SEGURIDAD | CORREO: JOSE.CARDENAS@MYAPPSOFTWARE.COM
El desarrollo de nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning (ML) suponen un adelanto en los procesos internos de las empresas que lo ponen en práctica, reduciendo los tiempos de ejecución y generando información detallada en tiempo real que facilita la toma de decisiones enfocando así la ruta de las grandes empresas. Sin embargo, este tipo de tecnología también están a la mano de los Hackers, que de forma malintencionada buscan tomar control de los servicios de red o capturar y secuestrar información vital de las empresas con el fin de obtener beneficios económicos.
La IA y el ML permiten que los ataques a la seguridad informática, que antes se tomaban meses o años en descubrir los puntos clave de la información de las grandes empresas, como directorios, usuarios con privilegios absolutos, bases de datos, servicios de virtualización, entre otros, ahora tomen días o inclusive horas para detectar estos objetos o servicios vulnerables siendo la puerta de entrada para ataques cibernéticos brutales.
Los usuarios domésticos particulares tampoco están a salvo, ya que existen corrientes de ataques a un nivel más básico como la “Ingeniería Social”, que buscan explotar el factor humano. Suplantando la identidad de servicios usuales o recurrentes, robando la información de los usuarios, apoderándose así del acceso a redes sociales, correos electrónicos y, peor aún, cuentas de banco e información financiera, lo que resulta en grandes perjuicios para las personas afectadas.
Según “Check Point Research” la división de instancia de amenazas de Check Point Software, existe un incremento del 75% en los ciberataques en el tercer trimestre del 2024. Por esto, es necesario contar con herramientas o soluciones de seguridad que puedan proteger todas las características de nuestra red donde aún el ojo con más experiencia puede pasar por alto algún detalle que permita la vulnerabilidad de los servicios.
Muchas de las empresas que con anterioridad adoptaron los servicios de nube dándole más resiliencia, estabilidad y agilidad a su operación, hoy necesitan adoptar servicios de seguridad que analicen el comportamiento de sus usuarios y servicios, alertando proactivamente sobre cualquier evento anómalo que pueda ser una posible intervención malintencionada.
Por todo lo anterior Criptonube, una empresa con once años de respaldo, especialistas en plataformas Cloud como AWS, MS Azure, GCP y Huawei Cloud, agrega a su portafolio de marcas productos especialistas en seguridad como Trend Micro, Fortinet, Palo Alto, Cisco, Infoblox que permiten tener un mejor seguimiento y administración de los riesgos en seguridad de la infraestructura de nuestros clientes. Nuestro Centro de Monitoreo permite a los encargados de TI recibir alertas sobre el comportamiento de sus activos y solicitar el procedimiento correspondiente para la solución con el respaldo de nuestros especialistas en cada producto.
EL VÍNCULO ENTRE CONTINUIDAD OPERATIVA Y FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
AUTORA: KIMBERLY LEMUS | DISEÑADORA CREATIVA
La continuidad operativa es un pilar esencial para cualquier empresa que aspire a mantenerse competitiva. Enfrentar retos como cambios normativos, ciberataques y problemas tecnológicos requiere herramientas que respalden las operaciones sin interrupciones. En este contexto, la facturación electrónica no solo es un requisito fiscal, sino una solución estratégica que garantiza estabilidad y eficiencia en los procesos clave.
Facturación electrónica: Pilar de la continuidad operativa
Más allá de su obligatoriedad, la facturación electrónica se posiciona como una herramienta clave para proteger la operación continua de las empresas. Su capacidad para procesar grandes volúmenes de datos asegura transacciones exactas, elimina duplicidades y reduce errores que podrían comprometer la estabilidad operativa.
Factores clave para la continuidad operativa
• Sistemas robustos: Permiten operar sin interrupciones, incluso bajo alta demanda.
• Precisión y consistencia: Aseguran transacciones confiables, evitando errores y duplicidades.
• Acceso en tiempo real: Facilita la toma de decisiones rápidas y efectivas.
Infile: Tecnología y seguridad para tu continuidad operativa Con más de 26 años de experiencia, Infile es líder en soluciones fiscales en Centroamérica y el Caribe. Como el primer certificador de factura electrónica en Guatemala, Infile ofrece herramientas diseñadas para garantizar que las empresas operen sin interrupciones, respaldadas por tecnologías avanzadas y una infraestructura robusta que prioriza la ciberseguridad.
Infile combina precisión, robustez y eficiencia para asegurar transacciones exactas y manejar grandes volúmenes de datos, eliminando duplicidades y errores. Estas soluciones no solo optimizan los procesos operativos, sino que también permiten a las empresas concentrarse en su crecimiento mientras Infile garantiza la estabilidad de sus operaciones. Además, su infraestructura confiable ofrece soporte inmediato, asegurando un servicio continuo 24/7.
Desde sus inicios, Infile tiene como misión “servir y resolver con pasión y excelencia”, con la visión de “ser referentes en Centroamérica, ofreciendo soluciones innovadoras que atienden las necesidades de diversas industrias”.
La continuidad operativa es indispensable para cualquier empresa que busque estabilidad y crecimiento. La facturación electrónica se convierte en un aliado estratégico para evitar interrupciones y fortalecer los procesos. Contar con un socio como Infile, que combinan experiencia, tecnología avanzada y un compromiso sólido con la seguridad, garantiza que tu negocio funcione de manera eficiente y segura, siempre.
RANSOMWARE SIN CIFRADO: UNA NUEVA AMENAZA SILENCIOSA
En el dinámico panorama de la ciberseguridad, los ataques de ransomware han evolucionado para incluir tácticas innovadoras que desafían las defensas tradicionales. Entre estas, el ransomware sin cifrado se ha posicionado como una estrategia efectiva y peligrosa. A diferencia del ransomware convencional, este enfoque no bloquea el acceso a los sistemas mediante cifrado, sino que se basa en la exfiltración de datos confidenciales y la extorsión directa.
¿Qué es el ransomware sin cifrado?
El ransomware sin cifrado es una variante que ha ganado terreno en los últimos años debido a su simplicidad y rapidez. Este modelo opera en tres etapas clave:
1. Infiltración y exfiltración de datos: Los atacantes acceden a los sistemas de la víctima y roban información sensible, como datos financieros, propiedad intelectual o registros de clientes.
2. Extorsión: En lugar de cifrar archivos, los cibercriminales amenazan con divulgar los datos robados si no se paga el rescate.
3. Presión adicional: Algunas variantes combinan estas tácticas con ataques secundarios, como campañas de denegación de servicio (DDoS) o llamadas automatizadas a ejecutivos, para incrementar la presión psicológica.
Este enfoque evita los procesos técnicos complejos del cifrado, reduciendo los tiempos y aumentando la efectividad de los ataques.
Impactos y desafíos
El ransomware sin cifrado plantea riesgos significativos para las organizaciones, especialmente aquellas que manejan grandes volúmenes de información crítica. Entre las principales consecuencias destacan:
• Exposición de datos sensibles: La publicación de información puede comprometer la privacidad de clientes, socios y empleados.
• Daño reputacional: La confianza en la empresa puede verse afectada de manera irreversible.
• Cumplimiento normativo: La violación de normativas de protección de datos puede derivar en multas y litigios.
• Pérdidas financieras: Aunque no haya cifrado, las organizaciones enfrentan costos elevados en rescates, investigación y mitigación.
Estrategias de respuesta ante el ransomware sin cifrado Frente a esta amenaza, la preparación y una respuesta ágil son clave. El equipo de Threat Detection and Incident Response (TDIR), dentro de su rol estratégico en las organizaciones, aplica un enfoque integral para abordar incidentes de esta naturaleza.
1. Monitoreo proactivo: El equipo emplea herramientas avanzadas para identificar actividades inusuales en la red que puedan indicar intentos de exfiltración de datos. Esto incluye el análisis de comportamiento de usuarios y sistemas para detectar anomalías.
2. Respuesta inmediata al incidente: Ante la identificación de un ataque, se activan protocolos diseñados para:
• Contener la amenaza aislando los sistemas comprometidos.
• Interrumpir los canales de comunicación utilizados por los atacantes.
• Informar a las partes interesadas internas y externas según las mejores prácticas.
3. Investigación y remediación: Posterior a la contención, se realiza un análisis forense detallado para:
• Identificar las vulnerabilidades explotadas.
• Cuantificar el alcance del ataque y los datos comprometidos.
• Implementar parches y medidas para prevenir futuros incidentes.
4. Gestión de crisis y comunicación: En estos casos, se apoya a la organización en la gestión del impacto mediático y legal, asegurando la transparencia y cumplimiento normativo.
5. Fortalecimiento de ciberdefensas: Las lecciones aprendidas de cada incidente se integran en la estrategia de ciberseguridad, incluyendo simulaciones de ataque y mejoras en políticas de acceso y monitoreo.
AUTORA: JEVANA DE JESUS BONILLA BONILLA | CERT ANALYST | TDIR-SOC | DEVEL GROUP
Un desafío para la innovación
El ransomware sin cifrado representa una amenaza significativa, pero también una oportunidad para reforzar la ciberseguridad en todos los niveles. Desde una perspectiva técnica y operativa, es fundamental adoptar herramientas y enfoques que permitan anticipar estos ataques y minimizar su impacto.
En Devel Group, hemos integrado estas prácticas en nuestra visión de seguridad. Trabajamos junto a nuestros socios para fortalecer sus capacidades de detección y respuesta, promoviendo un entorno digital más seguro para la comunidad empresarial.
La capacidad de adaptación y la colaboración son esenciales para enfrentar amenazas emergentes como el ransomware sin cifrado, demostrando que una respuesta proactiva y bien estructurada puede marcar la diferencia en la ciberseguridad moderna.
Si necesitas Apoyo en respuesta a incidentes cibernéticos, contáctanos:
info@develsecurity.com
PBX: +(502) 23075700
TENDENCIAS EN PUBLICIDAD PROGRAMÁTICA PARA 2025
AUTORA: MÓNICA JUÁREZ PRADO | FUNDADOR & CHIEF GROWTH OFFICER DE ONLINE MEDIA FACTORY CORREO ELECTRÓNICO: MONICA@ONLINEMEDIAFACTORY.COM
La publicidad programática ha transformado la manera en que las marcas se conectan con los consumidores, permitiendo campañas más eficientes, personalizadas y basadas en datos. Con el inicio de 2025, el panorama publicitario continúa evolucionando, presentando nuevas oportunidades y retos para las empresas en Centroamérica. Estas tendencias no solo definen el futuro de la industria global, sino que también ofrecen un potencial único para la región.
1. Publicidad cookieless: adaptándose al futuro sin cookies
El movimiento hacia un entorno sin cookies de terceros está transformando la publicidad digital en Centroamérica. Los anunciantes necesitan adoptar estrategias que prioricen los datos de primera mano, como bases de datos propias (FirstParty Data). Tecnologías como la segmentación contextual son clave, permitiendo conectar con audiencias según el contenido que consumen, en lugar de rastrear su historial de navegación. Además, el remarketing o retargeting se mantendrá como una herramienta poderosa al combinarse con datos propios y estrategias cookieless, ofreciendo anuncios relevantes a usuarios que ya interactuaron con la marca.
2. Connected TV: la nueva pantalla principal
El crecimiento del consumo de contenido en plataformas de streaming ha convertido a Connected TV (CTV) en un canal esencial para las campañas publicitarias. En Centroamérica, donde las plataformas OTT están ganando popularidad, las marcas tienen una oportunidad única para llegar a audiencias premium en un entorno no saturado.
La publicidad programática en CTV permite segmentar anuncios con la precisión de los datos digitales y el impacto emocional de la televisión tradicional. Para las empresas de la región, es una manera efectiva de fortalecer su presencia en hogares conectados.
3. Inteligencia artificial generativa: personalización a otro nivel
El uso de inteligencia artificial (IA) no solo optimiza las campañas, sino que también permite personalizar mensajes a una escala sin precedentes. La segmentación por contexto emocional, por ejemplo, es una innovación que analiza las emociones de los usuarios en tiempo real para mostrar mensajes relevantes y resonantes.
Por ejemplo, una marca de productos de consumo masivo podría identificar emociones como nostalgia o felicidad en consumidores que buscan artículos para el hogar. Usando esta información, la campaña publicitaria podría mostrar anuncios que resalten momentos familiares cálidos y acogedores, incrementando significativamente la intención de compra.
4. Incremento en el uso de formatos interactivos y rich media
Los formatos publicitarios tradicionales ya no son suficientes para captar la atención de audiencias cada vez más exigentes. En 2025, los formatos interactivos y rich media serán clave para aumentar el engagement.
Estos formatos permiten experiencias inmersivas, como anuncios interactivos que invitan a los usuarios a explorar productos directamente desde el anuncio o contenido dinámico que responde en tiempo real a las acciones del consumidor. En Centroamérica, donde la penetración móvil sigue creciendo, esta tendencia tiene un gran potencial para generar conexiones profundas con las audiencias.
5. Anuncios de audio: el auge de un canal emergente El consumo de contenido en formato audio, como podcasts y plataformas de música en streaming, sigue en aumento en Centroamérica. Este crecimiento ha convertido a los anuncios de audio en una herramienta poderosa para conectar con audiencias en momentos clave, como durante su tiempo de ocio, desplazamientos o actividades cotidianas.
La publicidad programática en audio permite una segmentación avanzada basada en datos demográficos, intereses y comportamiento del usuario, ofreciendo anuncios que se integran de forma natural en el contenido que los consumidores
disfrutan. Para las marcas, esto representa una oportunidad única de posicionarse en un entorno íntimo y menos saturado que otros medios.
Centroamérica como un mercado de oportunidades
La región centroamericana, con su diversidad cultural y económica, representa un terreno fértil para la adopción de estas tendencias. La creciente penetración de internet y dispositivos móviles, junto con un público cada vez más digitalizado, hace que la publicidad programática sea una herramienta indispensable para las empresas que buscan
¿Estás listo para liderar la transformación en 2025?
La publicidad programática no solo es el futuro, sino el presente de las estrategias publicitarias. Te invitamos a descubrir cómo estas tendencias pueden revolucionar tu negocio en Centroamérica. ¡Agenda una reunión con nosotros y comienza a marcar la diferencia!
EL ROL DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL -IA- EN LA EDUCACIÓN
AUTORA: GABRIELA AVILA | COORDINADORA ACADÉMICA
CORREO ELECTRÓNICO: GAVILA@PCTECBUS.CO
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando múltiples sectores, y la educación no es una excepción. Desde la personalización del aprendizaje hasta la automatización de tareas administrativas, la IA ofrece un potencial significativo para transformar la manera en que enseñamos y aprendemos. La evaluación automatizada es otra área donde la IA está haciendo una diferencia, permitiendo calificar exámenes y tareas con rapidez y precisión, y proporcionando retroalimentación inmediata. El análisis predictivo, por su parte, ayuda a identificar a los estudiantes en riesgo y a tomar decisiones proactivas para mejorar los resultados académicos.
Uno de los mayores beneficios de la IA en la educación es la capacidad de personalizar el aprendizaje. Estos sistemas pueden analizar grandes cantidades de datos sobre el rendimiento y las preferencias de los estudiantes para crear experiencias de aprendizaje adaptativas. Por ejemplo, plataformas como DreamBox y Knewton utilizan algoritmos de IA para ajustar el contenido y el ritmo de las lecciones según las necesidades individuales de cada estudiante. Esto no solo mejora la comprensión y retención de los conocimientos, sino que también aumenta la motivación y el compromiso de los estudiantes.
Los tutores virtuales y asistentes de aprendizaje basados en IA están ganando popularidad como herramientas complementarias en la educación. Estos sistemas pueden proporcionar apoyo adicional a los estudiantes fuera del horario escolar, respondiendo preguntas y ofreciendo explicaciones detalladas sobre diversos temas. Un ejemplo notable es el tutor virtual de IBM Watson, que puede interactuar con los estudiantes en lenguaje natural y ofrecer respuestas precisas y
contextualmente relevantes. Estos tutores no solo ayudan a los estudiantes a resolver dudas, sino que también permiten a los profesores centrarse en tareas más complejas y personalizadas.
La evaluación es una parte crucial del proceso educativo, y la IA está facilitando la automatización de esta tarea. Los sistemas de evaluación automatizada pueden calificar exámenes y tareas con rapidez y precisión, reduciendo la carga de trabajo de los profesores y proporcionando retroalimentación inmediata a los estudiantes. Además, la IA puede identificar patrones en los errores de los estudiantes, ofreciendo información valiosa sobre áreas que requieren más atención. Herramientas como Gradescope utilizan algoritmos de IA para evaluar trabajos escritos y exámenes, mejorando la eficiencia y la consistencia en la calificación.
El análisis predictivo es otra aplicación poderosa de la IA en la educación. Al analizar datos históricos y actuales, los sistemas de IA pueden predecir el rendimiento futuro de los estudiantes y detectar posibles problemas antes de que se conviertan en obstáculos significativos. Por ejemplo, los sistemas de alerta temprana pueden identificar a los estudiantes en riesgo de abandonar sus estudios y recomendar intervenciones específicas para ayudarlos a mantenerse en el camino. Esto permite a las instituciones educativas tomar decisiones informadas y proactivas para mejorar los resultados académicos.
A pesar de sus numerosos beneficios, la implementación de la IA en la educación también presenta desafíos y consideraciones éticas. Uno de los principales desafíos es garantizar la
privacidad y seguridad de los datos de los estudiantes. Las instituciones deben adoptar medidas robustas para proteger la información personal y evitar el uso indebido de los datos. Además, es crucial abordar el sesgo algorítmico, ya que los sistemas de IA pueden perpetuar o incluso amplificar las desigualdades existentes si no se diseñan y supervisan adecuadamente.
Otro aspecto importante es la formación y capacitación de los educadores en el uso de herramientas de IA. Para aprovechar al máximo el potencial de la IA, los profesores deben estar familiarizados con estas tecnologías y comprender cómo integrarlas efectivamente en sus prácticas pedagógicas.
El futuro de la IA en la educación es prometedor, con numerosas innovaciones en el horizonte. Se espera que las tecnologías de IA continúen evolucionando, ofreciendo soluciones aún más sofisticadas y personalizadas para el aprendizaje. La integración de la IA con otras tecnologías emergentes, como la realidad aumentada y la realidad virtual, podría crear experiencias educativas inmersivas y altamente interactivas.
Además, la IA tiene el potencial de democratizar el acceso a la educación de calidad, especialmente en regiones con recursos limitados. Las plataformas de aprendizaje en línea impulsadas por IA pueden ofrecer cursos y materiales educativos a estudiantes de todo el mundo, superando las barreras geográficas y económicas.
La inteligencia artificial está desempeñando un papel cada vez más importante en la educación, ofreciendo oportunidades para personalizar el aprendizaje, mejorar la eficiencia y apoyar a los estudiantes de manera más efectiva. Sin embargo, es esencial abordar los desafíos y consideraciones éticas asociados con la implementación para garantizar que los beneficios de la IA se realicen de manera equitativa y responsable. La educación del mañana comienza hoy, impulsada por la innovación y la tecnología.
LA PARADOJA DE LA IA GENERATIVA EN LAS EMPRESAS: ¿FRACASO SEGURO O ÉXITO SILENCIOSO?
AUTOR: LIC. JOSE L. QUAN | FUNDADOR DOCS2AI.COM
CORREO ELECTRÓNICO: JLQUAN@XTIPLY.COM
A finales del 2024, la inteligencia artificial generativa (IA generativa) está en el centro de un debate billonario. Empresas como NVIDIA, Microsoft y OpenAI están reportando ventas y uso récord de sus herramientas de IA. Pero al mismo tiempo, consultoras como McKinsey advierten que hasta un 80% de los proyectos de IA generativa fracasan antes de pasar de la fase piloto. Inversionistas como Sequoia Capital han alimentado esta discusión con su artículo de junio del 2024 titulado “La pregunta de los 600,000 millones de dólares de la IA”.
Lo que nos lleva a una paradoja: ¿cómo es posible que haya tantos fracasos en las empresas mientras la demanda de herramientas de IA sigue creciendo?
Posible Solución: De Arriba hacia Abajo vs. De Abajo hacia Arriba
En Docs2ai, creemos que tenemos una respuesta a esta paradoja. En lugar de enfocarnos solo en un enfoque “de arriba hacia abajo”, donde la alta dirección dirige todos los cambios, proponemos explorar un enfoque “de abajo hacia arriba”.
Implementaciones tecnológicas recientes, como adoptar la nube o sistemas ERP, generalmente se han implementado de forma “de arriba hacia abajo”. Es decir, la alta dirección lidera con grandes inversiones y contratando consultoras, esperando cambios masivos. Pero la IA generativa es diferente. Herramientas como ChatGPT, los copilotos de Microsoft y nuestra plataforma Docs2ai.com empoderan directamente a los empleados. Aumentando sus capacidades y automatizando sus tareas sin necesidad de aprobación o guía estratégica de sus jefes.
Evaluar estas herramientas de IA bajo los mismos criterios de un SaaS o ERP crea tensiones, pues los líderes esperan grandes transformaciones, pero los beneficios de la IA generativa son más graduales y distribuidos, enfocados en mejoras individuales.
Implementar IA es más parecido a lo que pasó con las hojas de cálculo en los 1980s: el verdadero impacto fue transformar el trabajo diario de cada empleado.
La Revolución Silenciosa en las Empresas
Y es que mientras los altos ejecutivos discuten estrategias, los empleados ya están usando la IA generativa por su cuenta. Un estudio de Microsoft y LinkedIn de mayo de 2024, encuestó a 31,000 trabajadores en 31 países, encontró que tres de cada cuatro ya usan herramientas de IA como ChatGPT. Un incremento del doble en solo seis meses. Un shock para muchos jefes, que desconocen que esto está pasando en sus organizaciones. Y esto se debe por tres razones principales:
1. No hay políticas claras sobre el uso de la IA y empleados temen represalias.
2. Los empleados temen recibir más trabajo si muestran que pueden hacer más con IA.
3. Los empleados temen ser reemplazados por la IA.
Este fenómeno trae riesgos y oportunidades:
Riesgos:
• Soluciones aisladas que pueden comprometer la seguridad y el cumplimiento de normas.
• Subestimar el verdadero impacto de la IA, creando la paradoja por falta de visibilidad.
Oportunidades:
• Aumentos de productividad inmediatos sin grandes inversiones.
• Innovaciones rápidas y espontáneas que vienen de los empleados.
Para aprovechar estas oportunidades y minimizar los riesgos, las empresas necesitan un plan que canalice esta energía innovadora hacia objetivos claros.
Estrategias para Aprovechar la IA Generativa
Para convertir la IA generativa en una ventaja competitiva y evitar la ignorancia, las empresas deben equilibrar la agilidad con la estrategia. Nosotros recomendamos tres pasos clave:
1. Empoderar la Innovación desde Abajo
Proporcionando herramientas IA fáciles de usar, como plataformas no-code. Estas tecnologías permiten a los empleados automatizar tareas y resolver problemas específicos sin necesidad de saber programar. Por ejemplo, Docs2ai permite a los equipos crear flujos de trabajo automatizados en minutos, fomentando la adopción desde el nivel operativo.
1. Establecer una Supervisión Estratégica Inteligente
Los líderes deben ser facilitadores, monitoreando las nuevas iniciativas y asegurando que estén alineadas con los objetivos de la empresa. Esto incluye crear políticas claras para el uso de la IA y establecer controles que garanticen la seguridad y el cumplimiento de normas, pero sin caer en la microgestión.
1. Adoptar un Enfoque Iterativo
En lugar de grandes transformaciones, comenzar con proyectos
piloto pequeños y de bajo riesgo. Midiendo los resultados y escalando gradualmente. En Docs2ai, por ejemplo, creamos plantillas de automatizaciones que se pueden implementar en minutos y se pueden modificar fácilmente, permitiendo experimentar de forma controlada y obtener resultados rápidamente.
Conclusiones
Si creemos en los altos porcentajes de fracasos en proyectos de IA generativa reportados por consultoras, esto puede no significar que la tecnología no funcione. Más bien, indica que los modelos tradicionales de implementación no son efectivos. Para implementar IA, las empresas deben dejar atrás la mentalidad de “grandes transformaciones” y adoptar un enfoque ágil y descentralizado que valore y recompense la innovación que viene de los empleados.
La pregunta no debe ser si se debe invertir en IA generativa, sino cómo hacerlo de manera efectiva. Las empresas que reconozcan el valor de las pequeñas mejoras y ajusten su enfoque estarán mejor preparadas para liderar en esta nueva era de la Inteligencia Artificial.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL, IDENTIDAD
DIGITAL, CIBERSEGURIDAD
¿QUÉ
RELACIÓN TIENE CON LA FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA?
AUTORA: SKARLETTE ANTHONE
| DIRECTORA EJECUTIVA REGISTRO DE PRESTADORES DE SERVICIOS DE CERTIFICACIÓN
La firma electrónica y la transformación digital son dos aspectos fundamentales en el mundo actual, especialmente en términos de eficiencia, seguridad y adaptación a los avances tecnológicos, quisiera enfatizar primero a ambos términos en 2 conceptos:
Firma Electrónica: La firma electrónica es una herramienta tecnológica que contiene datos que identifican al firmante, lo cual permite a las personas o entidades validar y autenticar documentos de manera electrónica, garantizando su integridad y autenticidad.
Tipos de Firma Electrónica: Existen diferentes tipos de firmas electrónicas, desde las simples hasta las avanzadas estas últimas, utilizan tecnología y sistemas de seguridad como la criptografía que asegura la identidad del firmante y la integridad del documento, a través del certificado electrónico emitido por una autoridad de certificación reconocida, proporcionando un alto nivel de seguridad, con pleno reconocimiento legal, esto facilita su uso en el comercio electrónico, contratos y trámites administrativos, coadyuvando al gobierno digital. En Guatemala la regulación de esta materia se encuentra en la Ley para el Reconocimiento de las comunicaciones y firmas electrónicas (Decreto 47-2008 del Congreso de la República) y para efectos de este documento se aborda únicamente la firma electrónica avanzada.
Transformación Digital: La transformación digital se refiere al proceso mediante el cual las organizaciones adoptan tecnologías digitales para mejorar sus operaciones, servicios y modelos de negocio. La transformación digital no solo implica adoptar nuevas tecnologías, sino también cambiar la cultura organizacional y capacitar a los empleados o colaboradores o bien funcionarios públicos y contratistas a fin de trabajar de una manera más eficiente y colaborativa en un entorno digital.
Las organizaciones tanto privadas como públicas, que logran una transformación digital efectiva suelen experimentar mejoras
significativas en la productividad, la eficiencia operativa, la capacidad de innovación y la satisfacción del cliente o bien de los ciudadanos.
Intersección entre Firma Electrónica y Transformación
Digital: La firma electrónica juega un papel crucial en la transformación digital al facilitar la transición de procesos analógicos a digitales. Permite eliminar la dependencia de documentos en papel, acelerar la toma de decisiones y mejorar la colaboración entre diferentes partes involucradas, todo ello de manera segura y legalmente reconocida.
Tanto la firma electrónica como la transformación digital son elementos clave en la modernización de procesos y operaciones en diversos sectores, impulsando la eficiencia, la seguridad y la competitividad en la era digital actual y tiene varios beneficios que son importantes mencionar por ejemplo:
Uno de los principales beneficios de la transformación digital es la automatización de procesos. La firma electrónica avanzada, permite digitalizar y automatizar la firma de documentos y contratos que tradicionalmente requerían interacciones manuales, como la impresión, firma física y escaneo. Esto no solo acelera el tiempo de ejecución de los documentos, sino que también reduce los errores y los costos asociados con el manejo de documentos físicos.
La firma electrónica avanzada, contribuye directamente a la reducción del uso de papel en las operaciones diarias de una organización. Al eliminar la necesidad de documentos impresos para firmas manuscritas, se reduce el almacenamiento físico, los costos de impresión y la huella ambiental. Esto es parte integral de la estrategia de sostenibilidad de muchas entidades y organizaciones modernas y es parte así mismo de una modernización del Estado. Ya hemos abordado la relacion de esta con la transformación digital.
Ahora bien, ¿Qué sucede entonces con la identidad digital? será o es lo mismo ¿Qué una firma electrónica que en este caso debiera ser avanzada? efectivamente, son conceptos estrechamente relacionados dentro del contexto de la transformación digital y por lo tanto no significan lo mismo pero si son complementarias y necesarias. La identidad digital se refiere al conjunto de información de una persona, codificada en datos electrónicos, que permite su individualización a través de su número de identificación, correo electrónico, fecha de nacimiento, entre otros, en el mundo digital, es cómo la identificación física que nos identifica en el mundo físico (como el DPI, el pasaporte o una licencia de conducir) pero en medios electrónicos que puede ser un único número de identificación, una única clave entre otros factores que definitivamente para poder emitirse cumplirá con una serie de requisitos y de datos personales que se solicitarán para comprobar la identidad de las personas a quienes se les emita.
Sin embargo; para poder trasladar esta identidad fisica a digital se requiere de una buena Gestión de estas identidades digitales a fin de administrar y proteger la información de las personas a quienes se les provee esta identidad digital y es aquí donde también entre el tema de la Ciberseguridad que más adelante se explica. Esto implica asegurar que los datos sean precisos, seguros y accesibles solo para las partes autorizadas. La identidad digital es fundamental para acceder a servicios en línea, realizar transacciones electrónicas, participar en redes sociales y comunicarse digitalmente de manera segura.
Implementación de la Firma Electrónica avanzada en la Identidad Digital: La firma electrónica avanzada, desempeña un papel crucial en la gestión y validación de la identidad digital. Permite verificar la identidad de una persona que realiza una acción o firma un documento electrónicamente. Utiliza técnicas de criptografía y certificados digitales para garantizar que la firma sea auténtica y que el documento no haya sido alterado.
1. Autenticación: En muchos sistemas de identidad digital, la firma electrónica se utiliza como parte del proceso de autenticación. Al firmar digitalmente un documento o una transacción, se verifica que la persona que firma es quien dice ser.
2. Integración con Plataformas de Identidad Digital: En entornos donde se implementan soluciones de identidad digital, la firma electrónica avanzada, puede integrarse para añadir una capa adicional de seguridad y confianza. Por ejemplo, en sistemas de gestión de identidades
digitales (como los utilizados en gobierno electrónico o en plataformas de servicios financieros), la firma electrónica se utiliza para validar transacciones y documentos críticos.
La firma electrónica avanzada, juega un papel esencial en la identidad digital al proporcionar seguridad, autenticidad y certeza y seguridad jurídica, en transacciones y comunicaciones digitales. Su implementación efectiva en sistemas de identidad digital contribuye a la protección de datos, la mitigación de fraudes y la facilitación de procesos digitales seguros y eficientes.
Plataformas de Pagos Electrónicos: Las plataformas de pagos electrónicos suelen integrar mecanismos de firma electrónica avanzada, para asegurar que las transacciones sean seguras y provean de certeza y seguridad jurídica, estas plataformas pueden proporcionar herramientas para que los usuarios apliquen firmas electrónicas avanzadas de manera fácil y segura durante el proceso de pago.
La firma electrónica avanzada entonces nos serviría para autenticar la identidad del remitente es decir el pagador y asegurar que la transacción no sea modificada durante el proceso. Considerando que el artículo 33 de la ley, Decreto 472008 indica que la firma electrónica avanzada tiene el mismo valor jurídico que la firma manuscrita y sera admisible como prueba en juicio.. . Es meritorio tomarla en cuenta para este y otros fines.
Ejemplo de Aplicación: Imaginemos un escenario donde una empresa realiza pagos a sus proveedores utilizando una plataforma de banca en línea. Para autorizar un pago, el representante de la empresa puede utilizar su firma electrónica avanzada, que está asociada con su identidad y protegida por un certificado digital. Esta firma asegura que la persona autorizada está realizando la transacción y que la solicitud de pago no ha sido alterada.
La firma electrónica avanzada, en los pagos electrónicos proporciona una capa adicional de seguridad y garantía legal, asegurando que las transacciones sean válidas, auténticas y cumpliendo con los estándares regulatorios correspondientes. Esto es fundamental para fomentar la confianza en los sistemas de pagos digitales y facilitar la adopción generalizada de soluciones de comercio electrónico y banca en línea.
Ahora hablemos de la Ciberseguridad y la firma electrónica avanzada, al proporcionar un mecanismo robusto para
autenticar la identidad de los usuarios y asegurar la integridad de los datos y transacciones en entornos digitales es considerada una herramienta de Ciberseguridad. En entornos donde la identidad digital es crucial, como en transacciones financieras o firmas de contratos importantes, la autenticación precisa y confiable es fundamental para prevenir el fraude y el acceso no autorizado.
La firma electrónica avanzada asegura la integridad de los datos al proteger contra la manipulación o alteración de la información durante la transmisión o almacenamiento. Utiliza métodos criptográficos para generar una huella digital única del documento o mensaje firmado, que se puede verificar para confirmar que el contenido no ha sido cambiado después de la firma. Esto es esencial para garantizar la confianza en la precisión y confiabilidad de la información en entornos donde la exactitud y la veracidad son críticas.
No Repudio: La firma electrónica avanzada proporciona un nivel más alto de seguridad en términos de no repudio. Esto significa que el firmante no puede negar más tarde haber realizado la firma, ya que la firma electrónica avanzada está vinculada de manera única a su identidad y respaldada por un certificado digital emitido por una autoridad de certificación confiable. Esto es particularmente importante en contextos legales donde la evidencia de la autoría de una firma es esencial para la resolución de disputas y la aplicación de contratos.
Las tecnologías de firma electrónica avanzada suelen cumplir con los estándares y regulaciones internacionales y nacionales de seguridad cibernética y protección de datos. Esto incluye el cumplimiento con normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea o la Ley de Firmas Electrónicas de varios países, que establecen requisitos estrictos para el uso de tecnologías de firma electrónica y aseguran la protección de los datos personales y la privacidad.
Al utilizar firmas electrónicas avanzadas, las entidades tanto públicas como privadas, pueden reducir el riesgo de fraudes cibernéticos y mejorar la confianza de los clientes y socios comerciales o bien de los ciudadanos en el caso de las entidades públicas al demostrar la autenticidad y la integridad de las transacciones electrónicas. Esto es crucial en sectores como la banca, el comercio electrónico y la administración pública, donde las transacciones digitales deben ser seguras y confiables para proteger los intereses de todas las partes involucradas, su implementación adecuada ayuda a mitigar riesgos cibernéticos y fortalecer la infraestructura digital frente a amenazas emergentes.
En resumen, la firma electrónica avanzada, facilita la transformación digital al simplificar y agilizar los procesos, mejorar la seguridad y obtener certeza y seguridad jurídica, proporciona una experiencia mejorada tanto para clientes como para empleados, funcionarios, contratistas y ciudadanos en general. Es una herramienta fundamental en el camino hacia una operación más eficiente y adaptativa en la era digital.
En Guatemala, la implementación de la firma electrónica avanzada, inició con grandes avances además de darla a conocer desde el año 2012, con la inscripción y autorización del primer prestador de servicios de certificación, sin embargo no fue hasta el año 2020, cuando esta importante herramienta tecnológica cobró auge, y mucho tuvo que ver la pandemia Covid-19 que sostuvimos mundialmente; como país se han realizado varios esfuerzos en la gestión administrativa para su uso dentro de los trámites administrativos que se realizan, citándose como ejemplo a la ley de simplificación de requisitos y trámites administrativos, Decreto 5-2021 del Congreso de la República, la cual es aplicable a todos los trámites que se gestionen en las dependencias del Organismo Ejecutivo, en cuanto a las demás entidades del Estado, pueden aplicar esta ley de referencia para su gestión, Aún queda mucho por hacer, para que el sector privado adopte el uso de la firma electrónica avanzada, como lo es en la firma de contratos, entre otros; especialmente para aquellos contratos o documentos en los que la distancia ya no es un impedimento, cabe mencionar que en Guatemala, aún se percibe el choque de culturas entre lo físico y lo digital, y una de las propuestas para que podamos realmente utilizarla es volverla obligatoria para el Estado, está será una buena y gran reforma a ley para el reconocimiento de las comunicaciones y firmas electrónicas.
En cuanto a la promoción de la firma electrónica avanzada en este año 2024 tuvimos el primer congreso de prestadores de servicios de certificación en el cual no solo se visualizaron y se dieron a conocer temas como la inteligencia artificial y la transformación digital entre otros y cómo esto se relaciona con la firma electrónica avanzada el evento fue todo un éxito por lo que hemos tomado el compromiso de realizar este congreso el próximo año 2025, esto nos permite que tanto la iniciativa privada como la pública conozca cada día más de esta importante herramienta el cual es pilar fundamental para desarrollar en el caso del gobierno ese anhelado e-government o gobierno digital.
IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DE HABILIDADES BLANDAS EN EL ENTORNO TECNOLÓGICO
AUTORA: LICDA. FABIOLA DE FUENTES CONSULTORA DE TALENTO HUMANO Y COACH PROFESIONAL
La formación de las personas debe ser integral, de manera que no es suficiente dedicarse a adquirir todo el conocimiento técnico posible para ser bueno en el trabajo que se desempeña. Esta premisa se ha estudiado desde 1940 por el autor David Wechsler quien estudió sobre la influencia de factores no intelectivos sobre el comportamiento inteligente. En los años setenta el Ejército de Estados Unidos validó como sus mejores tropas, no sólo se limitaban a saber utilizar herramientas y maquinaria militar, sino que también ponían en práctica habilidades como: la comunicación, el liderazgo y el trabajo en equipo entre otros.
A partir de esos estudios se definen las habilidades blandas como el conjunto de habilidades que favorecen la interacción en los diferentes ámbitos en que un ser humano se desenvuelve. En la actualidad los departamentos de Talento Humano no sólo buscan integrar a la organización personas que tienen mucho conocimiento teórico, sino que hacen énfasis en las habilidades que les permiten interactuar en entornos laborales de manera que se logren crean ambientes de trabajo óptimos que favorezcan altos niveles de productividad; y esto no es la excepción el campo de la tecnología. En el momento de la toma de decisiones en un proceso de selección de personal la balanza se inclinará a favor de los candidatos que ya tengan desarrolladas estas habilidades blandas. Mientras que aquellos candidatos que sólo se concreten al desarrollo de habilidades técnicas o conocimientos teóricos no aportarán todo el valor que se busca en el mercado laboral.
Se puede cometer el error de pensar que los profesionales del campo de la tecnología, sólo deben esmerarse por mantenerse actualizados en lo referente a su que hacer profesional, pero es importante que sepan que lo que puede marcar la diferencia en un proceso de selección de personal o en una promoción dentro de la organización será las habilidades blandas que tengan desarrolladas.
¿Por qué son tan importantes las habilidades blandas?
En la actualidad la interacción por diferentes vías de contacto es una realidad dentro de las organizaciones. Al estar inmersos en entornos de trabajo tarde o temprano se tiene contacto con más personas, por lo que aprender a relacionarse resulta una habilidad indispensable y por ello es algo tan necesario.
Seguramente en alguna oportunidad han tenido que enfrentar la relación con alguna persona dentro de su vida laboral que puede ser muy bueno en lo que hace, pero carece de esas habilidades básicas para relacionarse y esto provoca que quienes se relacionan con este colaborador lo eviten. Las personas hoy en día valoran no sólo que alguien sabe y lo que aporta en el trabajo sino también la manera en que interactúa. Por ejemplo, la forma en que nos comunicamos puede marcar la diferencia en los resultados que se obtienen.
¿Cómo se pueden desarrollar las habilidades blandas?
Cualquier persona, sin importar el nivel de estudios o experiencia laboral puede desarrollar las habilidades blandas. Es posible comenzar con un proceso personal y hacerse preguntas como: ¿puedo transmitir un mensaje de manera clara?, ¿tengo facilidad para hablar con diferentes personas?, ¿mis emociones interfieren la forma en que me comporto en el trabajo?, ¿se reponerme de situaciones de fracaso?, ¿busco aprender cosas nuevas todos los días? Luego de hacerse estas preguntas de manera personal valdría la pena hacer estas mismas preguntas a alguna persona con la que trabajamos a diario. De esta manera es posible descubrir oportunidades de mejora.
¿Existen herramientas que permitan a las personas desarrollar habilidades blandas?
La respuesta es sí. El primer paso que se debe tomar es reconocer que hay habilidades que, aunque hoy en día se manejen siempre hay una oportunidad de ser mejor. Tener el impulso de ser una mejor versión personal es un punto de partida que permite excelentes resultados.
En el mercado actual contamos con herramientas de formación como cursos específicos que se diseñan a la medida de las necesidades de los colaboradores y por otro lado se puede también tomar procesos personales de coaching que permite desarrollar y comprobar la mejora personal que trasciende al campo profesional al desarrollar habilidades blandas.
¿Cuáles son las habilidades blandas más requeridas por el mercado laboral actual?
Acorde a un estudio del World Economic Forum ( WEF) las habilidades más demandadas para el 2025 son las siguientes:
1. Liderazgo e influencia social
2. Inteligencia emocional
3. Orientación al servicio
4. Persuasión y negociación
5. Creatividad, originalidad e iniciativa
6. Pensamiento crítico y análisis
7. Resolución de problemas
8. Aprendizaje activo
9. Pensamiento analítico e innovación
10. Resiliencia, tolerancia al estrés y flexibilidad
WORLD ID EN GUATEMALA:
¿QUÉ SON LAS PRUEBAS DE HUMANIDAD Y POR QUÉ LAS NECESITAMOS EN LA ERA DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
AUTOR: MIGUEL ROCHA | GERENTE REGIONAL PARA CENTROAMÉRICA DE TOOLS FOR HUMANITY (TFH), EMPRESA DE TECNOLOGÍA GLOBAL COLABORADORA DE WORLD NETWORK CORREO ELECTRÓNICO: PRESS@TOOLSFORHUMANITY.COM
El avance de la inteligencia artificial (IA) hará que el internet sea más útil que nunca, pero también presenta desafíos importantes por parte de los bots, los deepfakes -tecnología de IA que crea imágenes, videos y audios falsos de personas que parecen reales-, el robo de identidad y la desinformación. Hoy en día un software es capaz de resolver un CAPTCHA, cuando había sido diseñado para probar la humanidad en internet. Además, dados los más recientes avances en IA, se puede volver difícil determinar si estás comunicándote o mirando un contenido creado por un humano o un bot en internet.
Según un estudio realizado por Tools for Humanity con IPSOS a 500 personas en Guatemala, el 90% de los encuestados alguna vez ha sido víctima de fraude en línea, robo de identidad o conoce a alguien que lo ha sido. La humanidad enfrenta una pregunta crítica: ¿cómo coexistirán los humanos y la IA de manera productiva? Los sistemas de identidad digital anónima y prueba de humanidad son cruciales para empoderar a los humanos y proteger el internet tal como lo conocemos.
En este sentido, World, co-fundado por Sam Altman y Alex Blania, lanzó hace casi dos meses en Guatemala el servicio de verificación de prueba de humanidad de World ID, una especie de pasaporte digital que preserva la privacidad y permite
diferenciar la actividad humana de los bots en internet de manera segura y anónima. Hasta el momento, más de 10 mil personas en todo el país ya han verificado su humanidad en internet.
“World, tiene como objetivo ayudar a las personas a diferenciar las interacciones humanas reales de aquellas impulsadas por la IA, aumentar el acceso a la economía digital global, y proteger la dignidad humana y la privacidad al interactuar en línea. Algunos casos de uso pueden ser mejorar procesos de compras de boletos, o una posible solución a la suplantación de identidad, granjas de bots en X/FB/IG, noticias falsas, etc”, dijo Miguel Rocha, gerente regional para Centroamérica de Tools for Humanity (TFH), empresa de tecnología global colaboradora del protocolo World.
¿Cómo funciona?
World ID permite a las personas verificarse como humanos reales y únicos en internet de forma privada y segura, preservando su anonimato sin proporcionar ningún tipo de dato personal (nombre, edad, género, correo, etc.). Para verificar la humanidad, las personas deben descargar la World App y agendar una cita en uno de los centros de verificación físicos. Ahí, una cámara avanzada de última tecnología llamada Orb captura una imagen de alta resolución del rostro y ojos, la cual es inmediatamente convertida por algoritmos en un código único.
World logra la anonimización mediante el uso de criptografía avanzada conocida como AMPC - Computación Multipartita por sus siglas en inglés-, al convertir criptográficamente el código único en múltiples fragmentos cifrados que no revelan
nada sobre la persona o el código en sí y no pueden vincularse eficazmente de nuevo al individuo. Las imágenes originales del rostro y ojos se cifran de extremo a extremo y se envían al teléfono de la persona, eliminándose de inmediato del Orb.
Verificar la humanidad en línea mientras se protege la privacidad individual y se le da a las personas control sobre su información es la piedra angular del proyecto. World no busca almacenar datos biométricos y, a diferencia de otras iniciativas tecnológicas, nunca ha monetizado —ni monetizará — los datos de los usuarios. “World es privado por diseño y no busca saber quién eres; simplemente te reconoce como un humano único, una distinción que es cada vez más importante a medida que avanza la inteligencia artificial”, señaló Miguel.
Las personas verificadas por un Orb también tienen la opción de aceptar una asignación inicial de 25 tokens de Worldcoin (WLD), que tiene como objetivo ampliar la red de participantes y alinear sus incentivos con el crecimiento del proyecto, simplemente por ser un humano único. La participación es completamente voluntaria.
Además de World ID y el Orb, World también abarca:
• World App: una aplicación que proporciona acceso simple y fácil a la red World. Puede usarse para almacenar de forma segura y auto-custodiada un World ID, usar activos digitales y acceder al ecosistema de Mini Apps.
• Worldcoin token (WLD): un token digital emitido a todos los participantes de la red para alinear sus incentivos con el crecimiento de la red.
• World Chain: una blockchain -cadena de bloques- diseñada para humanos reales. Proporciona a los humanos prioridad en el espacio de bloques frente a los bots, un registro público observable de todas las transacciones que brinda a los desarrolladores la capacidad de llegar a millones de usuarios reales alrededor del mundo.
Para más información y conocer las locaciones en Guatemala, visita world.org o descarga la World App.
El emprendimiento impulsa el desarrollo económico, la resiliencia social y la generación de empleo.
Guatemala, 5 de diciembre del 2024. Multiverse celebró su segunda edición de Rundown, el cual se destaca por ser un espacio clave para la innovación del ecosistema del emprendimiento para la región.
En el evento, bajo el lema “Iluminando el mundo un emprendimiento a la vez”, se mostró cómo el impulsar nuevos negocios cambia las realidades y crean oportunidades para el desarrollo social y económico.
Desde su fundación en 2015, la empresa ha impactado a más de 4,500 emprendedores en toda la región, brindándoles herramientas y los recursos necesarios para que sus ideas se concreten en negocios que generen capital humano y financiero.
Convirtiendo lo imposible en imposible
En el evento se señaló que “la esencia del emprendimiento es la chispa que ilumina no solo a quien la enciende, sino a toda una comunidad”. Multiverse afirma que cada emprendimiento tiene el poder de cambiar el mundo, no solo a través del crecimiento económico, sino también fortaleciendo la resiliencia social y generando empleo.
Durante el evento se desarrollaron dos paneles que abordaron temas como:
• Ecosistema Emprendedor: se exploraron insights sobre la competitividad y sostenibilidad de los negocios dentro de un ecosistema en constante evolución.
• Transformando núcleos familia, comunidades y países: se centró en cómo el emprendimiento impacta a nivel micro y macro, desde la familia y la comunidad. Se conversaron sobre casos de emprendedores que han sido agentes de cambio.
Este año, Multiverse presentó una nueva producción documental
titulada “Iluminando el mundo, un emprendimiento a la vez”. Esta es una inspiradora colección de historias de éxito que destacan a emprendedores cuyas iniciativas, esfuerzo e innovación están iluminando sus respectivas industrias.
Esta producción, filmada en Petén, Escuintla y Ciudad de Guatemala, refleja el impacto nacional de los programas de Multiverse y cómo están transformando Guatemala.
“Cada emprendimiento es una chispa que, cuando se enciende, tiene el poder de iluminar una comunidad y, eventualmente, un país entero. Juntos podemos seguir creando un impacto duradero, donde cada paso nos acerca a un futuro más brillante, justo y lleno de oportunidades”, mencionó Rocío Pinto, CEO de Multiverse.
Durante la velada, Multiverse reconoció el esfuerzo y dedicación a quienes han sido pilares de desarrollo de la región, haciendo entrega del reconocimiento de “Mentor del Año” los cuales fueron entregados a Marcia Robaina y Marí de Gómez, un honor entregado aquellos que, con su guía y apoyo, han sido una fuente constante de inspiración para otros emprendedores.
Espacio de crecimiento
“Celebramos los logros alcanzados no solo de Multiverse sino de todos aquellos emprendimientos de los que hemos sido parte”, refirió Juan Bautista Bosch, Co-Founder & President de Multiverse.
El evento también subrayó la importancia de llevar conocimiento e inspiración a audiencias más amplias, en el caso de Multiverse ofrece programas que ayudan a los emprendedores a potenciarse y transformarse a gran escala como lo son: Spark, Inhatcher, GrowthGen.
Acerca de Multiverse
Es una plataforma que crea y estructura herramientas y procesos para el ecosistema emprendedor. A través de programas elevan el estándar de innovación y posibilidades de inversión.
Cámara de Industria y su Gremial de Tecnología e Innovación organizan la 7ª edición del Congreso I&T 2025, el cual se estará llevando a cabo el 27 de febrero en el Hotel Westin Camino Real
En Congreso ofrece un espacio de referencia para el intercambio de conocimientos y presentación de innovaciones tecnológicas que impulsen productividad y desarrollo sostenible en Guatemala
Encontrarás agenda de alto valor con temas relevantes y transversales que abordarán la realidad sobre el uso de las tecnologías, módulos simultáneos sobre ciberseguridad, inteligencia artificial, Fintech y otras tendencias, oferta de soluciones tecnológicas y espacios de relacionamiento y networking
Evento dirigido a sector privado en donde asisten gerentes, jefes, lideres, profesionales, consultores ejecutivos de alto nivel de distintas áreas organizacionales, sector académico directores y docentes que buscan como mejorar su gestión educativa, sector gobierno autoridades, jefaturas y lideres que buscan apoyo en las tecnologías y adquirir conocimientos
Con la participación de conferencistas a nivel nacional e internacional, alguno de los temas que encontrará en agendas son: La nube como catalizador de la transformación digital, Revolución educativa: tecnologías que moldearán las generaciones futuras, El futuro de la banca digital, El poder de lo cuántico, Salud digital, Inteligencia artificial conversacional revolucionando procesos empresariales, Observabilidad e inteligencia artificial, Fraude digital, Resguardo de datos y mucho más
Desea conocer mas detalles del Congreso, visite el sitio web: https://cig.industriaguate.com/innovationtechnology-expo-congreso-2025/
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Un evento excepcional al que asisten + 1,200 empresarios para interactuar, conocer de tecnologías enriquecer conocimiento, compartir experiencias, hacer alianzas, adquirir tecnología de punta, un espacio enriquecedor.
Or ganizado por
FOROS SECTORIALES
Un espacio de diálogo y colaboración entre actores clave, intercambiando conocimientos y experiencias, buscando identificar desafíos y oportunidades, impacto directo del sector, fomentar en conjunto desarrollo de soluciones, promover colaboración.
Conoce la agenda de estos eventos y participa:
Liderazgo femenino y su impacto en el sector tecnológico
25 de marzo: 16 de mayo 10 de septiembre 29 de julio 19 de noviembre
Ciberseguridad como parte de un plan estratégico organizacional
Transformando las economías de las industrias hacia la digitalización
Apoyando la gestión de colaboradores en sus procesos
La revolución educativa, preparando profesionales en una era digital
Para más información comunicarse a: ovelasquez@industriaguate.com Teléfono: 2380-9000 Ext. 365
ENEXPRO 2024
Los Encuentros Exportadores, ENEXPRO son ruedas de negocios segmentadas según los distintos sectores productivos del país organizadas por ProChile para generar contactos comerciales entre exportadores e importadores de todo el mundo.
Las empresas participantes que representan lo mejor de la oferta exportable chilena, cuentan con el acompañamiento, gestión y apoyo de la red nacional de ProChile y de sus más de 50 oficinas comerciales en el mundo.
Este año, la Gremial de Tecnología e Innovación representada por el presidente José Cantoral participó de éste evento en el cual tuvo la oportunidad de realizar una visita al Centro de Innovación UC Anacleto Angelini, en Santiago para conocer los avances de Chile en temas de tecnología e innovación. Este centro está destinado a promover el encuentro entre la universidad y el mundo empresarial, innovando en la configuración de una construcción docente y de oficinas
convencionales. Adicional participó de dos días de ruedas negocios con empresarios chilenos en búsqueda de alianza para comercializar sus servicios, brindando oportunidad comercial para Guatemala y empresas agremiadas.
LA IMPORTANCIA DE LA PROFESIONALIZACIÓN CONTINUA
La profesionalización y la capacitación continua son fundamentales en el mundo laboral actual. En un entorno dinámico y competitivo, mantenerse actualizado con las últimas tendencias y habilidades es crucial para el crecimiento profesional y la adaptabilidad. La profesionalización asegura que los individuos posean un alto nivel de competencia y ética en su campo, mientras que la capacitación continua permite la adquisición de nuevas habilidades y conocimientos, fomentando la innovación y la eficiencia. Juntas, estas prácticas no solo mejoran el desempeño individual, sino que también contribuyen al éxito y la sostenibilidad de las empresas y serán reflejados en Guatemala.
Desde la gremial y en alianza con expertos agremiados, universidades y Cámara de Industria a través de formación empresarial, se ha fortalecido el portafolio de nuestros programas de capacitación, consulta sobre los próximos contenidos formativos:
Agenda educativa 2025
Transformando al Gerente de IT su nuevo rol de CIO con enfoque estratégico:
Este diplomado ofrece una perspectiva integral estratégica enfocada en el Gerente de IT y su nuevo rol de comprender la integración de la transformación digital que apoye estratégicamente cambios organizacionales y de procesos cumpliendo objetivos generales y específicos agregando valor a la empresa y considerando invertir apropiadamente.
Ciberseguridad para alta gerencia- abril 2025: Este contenido busca que los participantes conozcan sobre las Ciber-Amenazas que están afectando a las organizaciones de diferentes giros de negocio en Latinoamérica, cuáles son las motivaciones de los Cibercriminales y cómo la participación de la Alta Dirección es fundamental para la Ciberseguridad de las organizaciones y de esta manera poder proteger su activo más importante: la información.
Power BI:
Comprender el uso de esta herramienta en la ejecución de análisis empresariales, visualizar data y crear mejores informes que ayuden en la toma de decisiones de una forma más exacta y dinámica
SQL Server:
Aprender sobre sistemas de gestión de información: almacenar, recuperar, eliminar buscar.
Automatización con inteligencia artificial:
Aprender a utilizar la Inteligencia artificial en la automatización de procesos empresariales combinando tecnologías buscando beneficios para las empresas y sus clientes.
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FUENTES
Gerardo Garcia Esi School Managment dgarcia@esieduc.org
Manuel Pacas Datum Resoft info@datumredsoft.com
Jose Miguel Cárdenas Myapp software Jose.cardenas@myappsoftware.com
Jevana de Jesus Bonilla Devel Group info@develsecurity.com
Monica Juarez Prado Online media Factory monica@onlinemediafactory.com
