05
Het bestuur maakt werk van een eigentijdse en toegankelijke dienstverlening. Na de aanpassing van de openingsuren in april 2020 werd begin maart 2021 een gloednieuw, modern communicatiesysteem voor de telefonie in gebruik genomen. Zo kunnen de medewerkers van de administratieve diensten jouw vlot en doelgericht van dienst zijn. De oude telefooncentrale dateerde van 2013 en voldeed niet meer aan de verwachtingen voor hedendaagse telefonie. Dus ging het bestuur op zoek naar een virtueel systeem in the cloud met uitgebreide functionaliteiten. Voortaan kunnen de medewerkers telefoneren via hun computer of mobiele telefoon, de beschikbaarheid van collega’s nakijken voor ze een gesprek doorverbinden en eenvoudig doorschakelen naar een mobiele telefoon. Je krijgt niet alleen altijd een antwoord, maar wordt ook sneller en effectiever geholpen Let op! Om de bestaande telefoonnummers te optimaliseren, zijn enkele ervan gewijzigd of niet meer in gebruik. Zo kregen de medewerkers van de dienst vrije tijd en bibliotheek een ander nummer. Op de achterzijde van dit magazine vind je een overzicht van alle locaties van het bestuur en het bijhorende telefoonnummer. Ben je op zoek naar een overzicht van alle nummers? Surf dan naar de website.
Wist je dat … je heel wat via jouw computer, tablet of smartphone kan regelen? Voor heel wat diensten en producten van het bestuur hoef je de medewerkers van de verschillende diensten niet meer telefonisch te contacteren of langs de loketten te gaan. Heb je een attest, akte of vergunning nodig? Wil je een melding maken, inschrijven voor een vakantiekamp of een accommodatie van het bestuur huren? Dat kan heel eenvoudig en snel via de website. Deze is 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 beschikbaar. Een afspraak maken gaat het makkelijkste via de website, maar kan tijdens de openingsuren ook via telefoon en aan het loket. Heb je een onverwachte vraag of dringend hulp nodig? Dan kan je steeds telefonisch terecht bij de medewerkers via tel. 016 53 01 80. Zij zullen op korte termijn een afspraak maken of andere oplossing in orde brengen. dienst beleid 016 53 66 77 beleid@begijnendijk.be
Bestuur maakt werk van nieuw polyvalent cultuur- en dienstencentrum In zitting van de gemeenteraad van 25 februari 2021 werd het bijzonder bestek voor de bouw van een nieuw polyvalent cultuur- en dienstencentrum en de ontwikkeling van de zone Kerkplein in Begijnendijk goedgekeurd. Het nieuwe cultuur- en dienstencentrum moet plaats bieden aan de diensten van gemeente en OCMW. In het gebouw is er eveneens plaats voor een culturele zaal waar kleinschalige evenementen, zoals lezingen, toneelvoorstellingen, optredens, tentoonstellingen en workshops, voor een publiek van een 150-tal mensen kunnen plaatsvinden. Dit polyvalente en multifunctionele karakter is een belangrijk uitgangspunt van het bestuur. Het gebouw moet naar de toekomst toe gemakkelijk een andere invulling kunnen krijgen (polyvalent). Daarnaast moeten de ruimtes in het cultuur- en dienstencentrum zo veel als mogelijk een multifunctionele invulling krijgen. Het nieuwe gebouw komt aan het Kerkplein, op de site van het huidige gemeentehuis en de naastliggende dokterswoning. Ook het stuk van de straat dat voor de dokterswoning ligt, mag mee ontwikkeld worden. Naast het publieke gebouw is er nog ruimte voor de private ontwikkeling van appartementen en/ of handelszaken. Het bestek wordt bezorgd aan de firma’s die zich eerder al, nl. tijdens een eerste stap van de procedure, kandidaat stelden om het project uit te voeren. De offertes worden verwacht tegen 18 juni 2021. Daarna volgt een onderhandelingsfase die uiteindelijk moet resulteren in een samenwerkingsovereenkomst. Het bestuur verwacht de volledige procedure rond te hebben tegen het einde van het jaar, zodat vanaf januari 2022 een concreet ontwerp kan uitgewerkt worden. dienst beleid 016 53 66 77 beleid@begijnendijk.be
NIEUWS VAN HET BESTUUR
Nieuw communicatiesysteem voor telefonie
