Veiligheid

Politiezone BRT verwacht jou

Vanaf 1 mei 2021 werkt de politiezone BRT voor niet-dringende aangiftes en meldingen op afspraak. Door de bezoekers zelf een moment te laten kiezen dat voor hun het beste past, willen de medewerkers iedereen een betere service aanbieden en de wachttijden inkorten. Zo hebben de inspecteurs meer tijd om op straat te komen en de nodige patrouilles uit te voeren.

Voortaan word je sneller geholpen en moet je niet langer wachten aan het loket. Per soort afspraak wordt er de nodige tijd voorzien, zodat je in alle rust en kalmte jouw verhaal kan doen aan de inspecteur van dienst. Je krijgt ook al meteen een overzicht van de documenten die je moet meebrengen om jouw aangifte te kunnen doen, zo ben je zeker dat je alles mee hebt wat nodig is. Daarnaast is de inspecteur reeds op de hoogte van het soort aangifte dat je komt doen en kan deze al de nodige voorbereidingen treffen.

Hoe maak je een afspraak?

1. Binnenkort vind je een link op www.politie.be/5399 om een afspraak te boeken. 2. Je kiest het soort afspraak dat je wil maken en kan kort wat uitleg geven. Zo heeft de inspecteur al wat informatie over de inhoud van jouw klacht of melding. 3. Je kiest het moment dat voor jou het beste past, enkel de vrije momenten worden weergegeven. 4. Bekijk goed het overzicht van de documenten die je mee moet brengen, zodat je jezelf een extra trip naar het politiekantoor bespaart. 5. Jouw afspraak is pas gemaakt als je een bevestigingsmail hebt ontvangen. Lukt het niet online of beschik je niet over een computer? Dan kan je steeds telefonisch een afspraak maken via tel 016 53 11 23. De onthaalbediendes leggen een afspraak voor je vast. Ga je naar het politiekantoor zonder afspraak? Dan zal de onthaalbediende voor jou een afspraak maken. Het is dus mogelijk dat je op een later tijdstip terug zal moeten gaan.

De medewerkers van de politiezone blijven uiteraard 24/7 bereikbaar voor dringende hulpverlening. Je kan nog steeds het nummer 101 bellen of hun bereiken via tel. 016 53 11 23. Ze staan ook via pz.brt.onthaal@police. belgium.eu ter beschikking. Deze mailbox wordt op werkdagen tussen 8.00 en 16.30 u behandeld.

Politiezone BRT tel. 016 53 11 23 www.politie.be/5399 pz.brt.onthaal@police.belgium.eu

Whaling in opmars

Kreeg je in naam van een familielid of kennis een dringende vraag om geld? Let dan op, want het kan om whaling gaan. Daarbij doen oplichters zich voor als iemand die je kent met de bedoeling jouw geld te laten storten op hun rekeningnummer.

Met deze drie tips trap je niet in de val! 1. Laat je niet misleiden door een ogenschijnlijk betrouwbare uitleg over een vreemd voorval. 2. Bel naar het ‘oude’ telefoonnummer van jouw familielid, vriend of kennis in de contactenlijst van je telefoontoestel en vraag of het verhaal van de financiële problemen al dan niet klopt. 3. Schrijf nooit geld over zolang je jouw familielid, vriend of kennis niet op een andere manier hebt kunnen spreken.