n UTBILDNING & KOMPETENSUTVECKLING
Fyra anledningar att bry sig om AI
Modern AI-teknik kan göra stor skillnad hos många företag. AI-specialisten Astrid Sjögren berättar hur AI kan användas för att exempelvis spara pengar eller bli effektivare. – Det vanliga är att företag använder AI för att hantera problem eller flaskhalsar i den befintliga verksamheten, säger Astrid Sjögren, projektledare och affärscoach på AI Sweden. Den potentiella nyttan av AI kan delas in i fyra dimensioner – automatisering av tråkigt arbete, kostnadsoptimering, snabbare och bättre resultat samt förbättrad kundupplevelse.
26
www.ff.se
info@ff.se
n Som exempel på en organisation som har automatiserat tråkigt arbete nämner Astrid Bolagsverket: – Myndigheten hade personal som sorterade och skickade vidare inkommande mail till rätt avdelning. Ett tidskrävande och inte så roligt arbete. Efter att en AI hade tittat på alla gamla mail kunde den sortera 60 procent rätt. Det sparade mycket tid och planen är att fortsätta förbättringen. En svensk matvarukedja får fungera som exempel när det gäller kostnadsoptimering. – Företaget tränade en AI på ett års försäljningsdata från 40 butiker, säger Astrid. Modellen
